7.《结构性思维》课程大纲

第一篇：7.《结构性思维》课程大纲

《结构性思维》 结构化思维

形象化表达

【课程背景】

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

什么是结构性思维？

结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。

结构性思维能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。【课程收益】

 了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法；  透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

 如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

 能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。

【课程方式】

本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。【课程特点】

1.根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

2.建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的 【课程对象】

高绩效组织全员必修 【课程时长】

1-2天（6小时/天）【课程老师】

王雷军老师

【课程大纲】

一、构建结构性思维

1．四种常见的表达陷阱

 思路中断

 思维发散

 思维跳跃

 表述繁冗

2．情景模拟:如何提高自己的记忆力

运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

3．为什么要用金字塔结构

 如何将思想组织成金字塔

（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）

 自上而下表达，结论先行

（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）

 自下而上思考，总结概括

（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）

 运用金字塔结构的效果 情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）4．读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

 结论先行  上下对应  分类清楚  排序逻辑

案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果 5．辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习：读懂这段文字

 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断  对应：找到事实与观点的对应关系  结构：画出信息之间的关系图

 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题 课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构

二、金字塔的纵向的回答/概括式结构 1.从上到下：提问回答

课堂互动：热点话题探讨  深度：问到白帽子层面

 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到 2．从下到上：概括总结

 收集信息——头脑风暴  明确分类——寻找共性  概括总结——明确要点  合理排序——理性描述 课堂练习：

三、金字塔的横向的演绎与归纳结构 1.如何说服——演绎（为什么）课堂互动：

 演绎的2种形式：标准式

常用式  演绎思维的运用  说服的4大步骤： 课堂活动（视频）：

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化 2.如何汇报——归纳（是什么）课堂互动：营业厅的服务礼仪  归纳的2种方式  归纳思维的运用

 归纳的3大步：列出重点-》寻找共性-》得出结论 3.演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）4.用演绎和归纳思维解决现实中的问题

四、序言的讲故事结构 1．序言的基本要素

 背景  冲突  1.3疑问  解答 2．常见的序言结构

 标准式：情境—》冲突—》解决方案  开门见山式：解决方案—》情境—》冲突  突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案

 突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案

五、课程回顾与总结

第二篇：结构性思维学习心得

结构化思维心得

通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。

我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。

同时感觉复杂问题的结构化建立技巧 在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：

1、按轻重缓急排序

当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。

2、结构化思维训练

结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。

结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。

学习《中坚力量 6 堂课》 体会 ——工作并快乐着

我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》 的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。

分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。

中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。

通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管理团队、营造和谐团队是不可能的。

中层在管理过程中，如何做到同僚的支持，首先要对负责的工作调研，了解领导的期望值；其次是是拿方案，对所执行的工作要有一个明确的目标、职责及具体的措施；第三是做好开会布置，对所执行的工作进行宣讲、下发相关文件、成立团队、落实对接人等工作。第四是实施阶段；第五是小结，对所执行的工作进行阶段性的工作总结，经验交流，管控考核。一个部门的领导让员工开心的同时，自己也乐在其中，反之则反。

如何调动员工工作积极性方面，我们需要从员工的愿景出发，情感出发，工作所获得的荣誉出发，随时保持互动，了解他们的心声，在工作以外的时间里以朋友亲人相称，拉近下属与上级的距离，让他在同事之前更加有面子！还有就是不可对下属讲伤害他们的话语，这样会对影响他们的自尊心。另外就是给下属下达任务或者讨论问题时，不可当场否定下属的意见，要让他们有言论的机会，等他们说完以后，你再进行分析，如果你的意见大家有分岐，不可硬行下达，要找资深有影响力的员工，想办

法先让他们同意你的设想，再借其之手传达你的最终决议，这样大家都会乐于服从，而且会干得比预期更加漂亮！

如何辅导下属，提出中层的育人之道，而非一味的要求，责怪下属这个做的不好，那个做的不行，严重打击下属的工作积极性，甚至监视，这样就有点像警察抓小偷的感觉，你的下属永远没有安全感，时刻都感到自己后面有一双眼睛在盯着，这样肯定搞不好工作，把容易范错的地方采用防错手段进行硬件或者软件上的改良，我想大家肯定都能做到我们要的效果。这个问题不就迎刃而解了。

中层如何带领好团队，案例分析从中让我们知道领袖必须识人，识物，识事，从大的方面考虑这个团队的建设，不争功，不夺利；其次，中层管理想要带领好团队，做任何事情，都要先讲“游戏规则”，行为规则，心态规则，让大家按照规则办法，并且还要让员工有归属感，在为公司做事的同时能感受到家的温暖，做到有制度化，且有人性化。

通过学习《中坚力量6课堂》不失为一本好的教材，感受极深，成功的管理者管理思维，平庸的管理者管理行为，相信在日后的工作中，我们会逐渐将理论及实践知识运用到我们的实际工作当中，更好的带领好我们这支庞大的团队；我们要定期和不定期的开展部门人员培训，通过调研，根据各员工的实际工作能力为他们量身打造合理的培训计划，促进全员整体发展，并且通过各种集体活动增进员工之间感情交流，促进员工工作和生活和谐，减少内讧，减少敌对情形，让整个团队朝着一个方向，组成一个链条，沿着良性的管理模式稳步向前发展，为公司在品质管理和工程开发设计上再上一个新台阶而努力奋斗！篇二：结构化思维

用结构化的思维对时间管理进行较为系统的总结

诚如彼得·德鲁克所言，每一位知识工作者其实都是管理者。对于独立的一个人或组织中的一个人来说，最重要是不是你去管理别人，或者是别人来管理你，而是你自己对自己的管理，即“自我管理”。时间管理就是自我管理中非常重要的一部分。

时间管理的自我对话

在整理之前，我就自身案例先问自己以下系列问题（大家也可以按照这个顺序来问自己）： 1.我现在或打算做什么？ 2.为什么要做这事？

3.这事是不是一定要现在做？

其实也不是一定要现在做，但我现在有空，而且这事对我来说还是比较重要，所以我选择现在做这事。

4.这事进展得怎么样了？

5.这事做成功关键的要素在哪里？（或者说这事最困难的地方在哪里？）6.你打算怎么做这事？

我先将最近看的《卓有成效的管理者》和《麦肯锡方法》中提及到的有关时间管理方面的要点进行梳理，各自画了一个思维导图，然后对比它们之间的异同，按照一般人理解并运用一个概念的逻辑进行简易的要点分类，最后分要点进行阐述。7.好吧，那你就开始做吧！

时间管理的概念

时间管理一词实际上大家十分熟悉，当一个朋友对着你说她感觉自己最近又忙又累，最后却又没做成功什么有意义的事情。你或许会给她建议说：朋友，你需要对自己进行有效的时间管理。那么到底什么是时间管理？

用教科书的说法，所谓的时间管理就是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。其实我觉得这个说法很玄乎，就我的理解而言，时间管理就是思考如何更加有效的学习，工作和生活。

朋友，你有没有这两个小问题呢？如果有，你或许应该对自己时间管理了。

时间管理的关键

邓爷爷有句非常出名的话叫“无论是黑猫还是白猫，只要能逮得到耗子就是好猫”，对于时间管理来说也是同样的道理。我们对自己时间管理的根本目的就是为了让我们的学习、工作或生活更加有效，因此时间管理的有效性应当作为我们时间管理的终极目标。无论你是采用gtd软件，还是每天坚持画一张图表，或是每隔一段时间进行总结等等，无论你用什么方法来时间管理，总之有一点对你很重要：这种方法对你来说，十分有效！

时间管理的原则

谈到时间管理的原则，很多人会说一大堆原则出来，比如你在百度或者谷歌里输入“时间管理原则”时，会发现很多很多的原则。但我认为，这些谈到的所谓的原则都只能叫时间管理得方法。在我看来时间管理的原则目前只有一个，那便是：帕累托二八原则。任何一本讲时间管理的书都会提到这个原则，因为它对时间管理来说太重要了。

帕累托二八原则是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是指生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润，世界上80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。

帕累托二八原则在时间管理上的阐述就是：我们所有的事务只有20%的事情是重要的，而80%的事情都是不重要的。其实是不是准确的20%和80%并不重要，你只需要理解为：重要的事是少数，而琐碎的事是大多数即可。

著名管理学家科维根据帕累托二八原则将事务按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，这样我们遇见的各种事务就可以分为四个“象限”：

a：既紧急又重要（如工作中人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机，生活中救火、抢险等）； b：重要但不紧急（如工作中建立人际关系、新的机会的准备、人员培训、制订防范措施，学习中学习英语、做计划，生活中与家人和朋友常沟通等）；

c：紧急但不重要（如工作中电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议，生活中朋友“三缺一”叫你打麻将等）；

d：既不紧急也不重要（如工作中客套的闲谈、无聊的信件，生活中娱乐、消遣等）。时间管理的方法

这一章节我将逐一介绍目前我所知道的一些时间管理的方法。需要强调的是，时间管理方法实在太多了，你随便按照任何一种方法进行持续性的训练都可以获得满意的效果。还是前文提到的那样：方法不是最重要，关键是疗效！有效才是王道。时间管理四象限法

根据刚才对事务的四象限分类，我们就可以直接根据这个分类做出相应的时间管理对策。

对于既紧急又重要的事情，我们能采取的策略只有一个：立刻去做。如果大家看过最近老徐的电影《杜拉拉升职记》，肯定对黄立行演的男猪脚那句口头禅有印象，那边是他每次布置完任务后都会说一句：立刻，马上！对于既紧急又重要的事情，我们除了“立刻，马上！”，还有别的办法么？那就立刻，马上吧！

但对于我们实际工作生活而言，既紧急又重要的事情其实并不多，如果一个人长期做既紧急又重要的事情，这个人迟早会崩溃的。我们实际工作中遇到最多其实是重要但不紧急的事情。时间管理理论中有一个重要观念就是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。对于重要但不紧急的事情，我们可以采取的策略有两个：制定计划和建立预约，其中制定计划是最重要的。我们制定的计划重点可以从两个方面去设定，一个是事情本身，另一个是时间安排。好的计划是将两者综合，比如英语学习是一个重要但不紧急的事情，那么英语我最终要达到一个什么样的目标，我打算怎样去实现这一目标，背单词，练口语还是其他？时间上我又将怎样去安排等等。建立预约，是为了更好的自己掌控自己的时间，因为我们工作或生活中不确定的因素很多，同时这里也提醒大家邀请别人最好能事先提前通知对方，这既是对他人的尊重，也是为了让对方能合理安排时间。临时性的邀请有可能既让他人为难，又让他人的计划被打乱。

对于紧急但不重要的事情，我们可采取的策略就是：如果你有秘书或者下属，就让他们帮你做；如果只有你一个人，那就拖一拖也无妨。因为反正这些事情都不是很重要，还是先把重要的事情完成了再说吧，如果重要的事情差不多了，或需要调节了，可以考虑做一做。对于既不紧急又不重要的事情，我们就直接采取最简单的策略：对它说不！

然而现实生活中，我们要做到这一点似乎很难。我们常常将紧急的事情放在第一位，所谓“来者不拒”。这很明显不是管理时间的有效办法。而时间管理四象限法最关键的要点就在于：向紧急但不重要的事情说“拒绝”，而把原来做这些事情的时间和精力转移到做那些重要但不紧急的事情上来。

大家看了下面这张图印象更加深刻了：

如果你看了这张图还是觉得麻烦，那你就只需要记住彼得·德鲁克的一句话即可：要事优先，一次只做一件事（first things first，do one thing at a time）。篇三：战略创新思维学习心得

战略创新思维讲座学习心得

本人有幸参加了战略创新思维的讲座学习，肖老师在课堂上进行了深入浅出，有理有据，生动形象的讲解，可谓内容丰富，讲解透彻，让我受益匪浅。讲解过程中，肖老师举了一些例子，比如如何让小孩不吵闹，湘大校训的选择，一个字加一笔成什么字等等，思考问题的方法可谓出人意料，但是又在情理之中，而且还取得了很好的效果，这就是创新思维。

在处理问题的时候，常规思维也许能解决我们的问题，但同时我们要是能够打破常规思维，加以优化和改进，进行一些创新的思维方式，这样我们或许会得到更好的结果。这种思维方式，要求我们在遇到问题时，能从多角度、多侧面、多层次、多结构去思考，去寻找答案。既不受现有知识的限制，也不受传统方法的束缚，思维路线是开放性、扩散性的。它解决问题的方法不是单一的，而是在多种方案、多种途径中去探索，去选择。这种思维的目的不是着力寻找陈旧的知识，也不是去重踏别人走过的老路，而是把注意力引向发现新的事物、新的规律、新的理论、新的观点，促进我们向更高、更新、更复杂而广阔的方向开拓前进。创新思维是相对于传统思想而言的,没有受到现成思路的约束,寻求对问题全新的独特的解决方法的思维过程.创新思维的过程是开发大脑的一种发散思维的过程。

通过这次战略创新思维讲座的学习，我认为，创新思维是很有必要的，作为二十一世纪的大学生，更应该具有这方面的能力，运用创新思维去为自己更为社会创造更多的价值。通过在肖老师课堂上战略创新思维的学习，如果我们能把战略创新思维养成一种习惯融入到大脑及日常行为中，我们将会在以后的日常生活的一点一滴中感受到它所带来的独特优势，从而受益终生。

第三篇：结构性思维培训总结[定稿]

篇一：结构化思维就是这么有用的东西 结构化思维心得

通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。

我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。

同时感觉复杂问题的结构化建立技巧 在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：

1、按轻重缓急排序

当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。

2、结构化思维训练

结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。

学习《中坚力量 6 堂课》 体会 ——工作并快乐着

我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》 的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。

分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管理团队、营造和谐团队是不可能的。

中层在管理过程中，如何做到同僚的支持，首先要对负责的工作调研，了解领导的期望值；其次是是拿方案，对所执行的工作要有一个明确的目标、职责及具体的措施；第三是做好开会布置，对所执行的工作进行宣讲、下发相关文件、成立团队、落实对接人等工作。第四是实施阶段；第五是小结，对所执行的工作进行阶段性的工作总结，经验交流，管控考核。一个部门的领导让员工开心的同时，自己也乐在其中，反之则反。

如何调动员工工作积极性方面，我们需要从员工的愿景出发，情感出发，工作所获得的荣誉出发，随时保持互动，了解他们的心声，在工作以外的时间里以朋友亲人相称，拉近下属与上级的距离，让他在同事之前更加有面子！还有就是不可对下属讲伤害他们的话语，这样会对影响他们的自尊心。另外就是给下属下达任务或者讨论问题时，不可当场否定下属的意见，要让他们有言论的机会，等他们说完以后，你再进行分析，如果你的意见大家有分岐，不可硬行下达，要找资深有影响力的员工，想办法先让他们同意你的设想，再借其之手传达你的最终决议，这样大家都会乐于服从，而且会干得比预期更加漂亮！

如何辅导下属，提出中层的育人之道，而非一味的要求，责怪下属这个做的不好，那个做的不行，严重打击下属的工作积极性，甚至监视，这样就有点像警察抓小偷的感觉，你的下属永远没有安全感，时刻都感到自己后面有一双眼睛在盯着，这样肯定搞不好工作，把容易范错的地方采用防错手段进行硬件或者软件上的改良，我想大家肯定都能做到我们要的效果。这个问题不就迎刃而解了。

中层如何带领好团队，案例分析从中让我们知道领袖必须识人，识物，识事，从大的方面考虑这个团队的建设，不争功，不夺利；其次，中层管理想要带领好团队，做任何事情，都要先讲“游戏规则”，行为规则，心态规则，让大家按照规则办法，并且还要让员工有归属感，在为公司做事的同时能感受到家的温暖，做到有制度化，且有人性化。

通过学习《中坚力量6课堂》不失为一本好的教材，感受极深，成功的管理者管理思维，平庸的管理者管理行为，相信在日后的工作中，我们会逐渐将理论及实践知识运用到我们的实际工作当中，更好的带领好我们这支庞大的团队；我们要定期和不定期的开展部门人员培训，通过调研，根据各员工的实际工作能力为他们量身打造合理的培训计划，促进全员整体发展，并且通过各种集体活动增进员工之间感情交流，促进员工工作和生活和谐，减少内讧，减少敌对情形，让整个团队朝着一个方向，组成一个链条，沿着良性的管理模式稳步向前发展，为公司在品质管理和工程开发设计上再上一个新台阶而努力奋斗！篇二：思维导图课程个人学习总结及建议

思维导图课程个人学习总结及建议 ap0933102陈梦荣

刚开始选修思维导图时并没有太多想法，因为这门课程对我来说是陌生的。朱老师之前教过我们数据库，我很喜欢朱老师的教学方式。她的课堂能让我轻松愉快地接收知识。因而最初选这门课只是因为朱老师。

然而，当我真正走进这门课程，认识并了解思维导图后，我便开始渐渐喜欢上它。因为这门课程不仅仅教会了我如何更好地开发自己的大脑，怎样系统地思考，还让我明白了什么叫团队合作，怎样才能更好地与人交流。

思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，它用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。东尼?博赞先生是它的创始人。

思维导图就像一棵树，从主干分成很多杈，然后再细分。回想自己在思考问题或回想某些事时好像也是这样的一个过程，英语词汇记忆中有种叫联想记忆法感觉和这个也很像。也许以前我们都还不知道什么是思维导图，但我们都用过，只是我们没有系统地学习这个方法，没有把它的理论提取出来。这门课程正是为我们展示了能引导我们系统思考的学习方法——五项学习技术。这五项学习技术包括目标导向、自主学习、团队学习、动力激发和反馈调节（即反思）。这在我们日常的学习生活中都能得到恰当的应用。比如用思维导图来做笔记。它可以使你的思绪任意驰骋，将联想扩展到极至，因此很难漏掉任何一个与关键点有关联的要素。你可以随时展开想象的翅膀，一边思考一边“涂鸦”，其乐无穷！其实我经常看到很多人一边思考一边在纸上画来画去。人天生就对图象感兴趣，我们现在只是给这种“涂鸦”的方法“正名”而已。思维导图所采用的“关键词”方法，迫使我们思考事物的关键点。思维导图的作图软件mindmanage由于采用了色彩及图形，所以充分调动了我们的大脑，因此，记忆力可以倍增。

沉默与热闹不是问题，只要有认识，就有肯主动的资本。这是思维导图这门课程教会我的在提高自己交流能力方面的体会。而要提高交流能力就必须得让自己生活在群体当中，让自己在一个团队中起到一定的作用。不管在学生时代还是涉足社会工作时候，都免不了要有团队精神。而要组建一个优秀的学习团队，就需要有制度化、规则化的管理者，即领导其目标是实现员工的实现。一个真正的团队是有原则的，因为团队里的不能全是精英，因而这个原则就需要一个领导、两个精英、三个有基本执行力特能的中流、两个培养人员以及一个机动人员，这就是所谓的“12321团队原则”。在一个团队里，要想让自己成为真正的一份子，就要学会如何与人交流，让自己成为主导，使别人乐意听你说。而这需要你有充分的准备，自信和轻松应对周围可变的环境。当出现意见不同时，要权衡一切，及时作出正确的应对，要么直抒胸臆，切勿拐弯抹角，让人捉摸不定。要么采取委婉式的说法，先肯定别人的部分想法，再说出自己的想法。而这需要保持谦虚平和的语气态度，以及面带微笑。与人交流得有主张力，才能让自己的观点信服于人。这就需要独立分析、解决问题的能力和说服力。与此同时，必须清晰自己的想法，又要让自己的观点能让别人受益。这就是思维导图教会我的与人交流方面的体会。

思维导图的一个要点就是画一幅合适的图像，以前一直对这点认识不深。平时都是用mindmanage来做思维导图，很少手绘。前段时间在看一本书时忽然认识到手绘图像时就是在利用右脑来加强记忆。而且是手绘的，当一笔一笔画出图案之后，印象会更深。所以看到很多思维导图的专家都说手绘的思维导图比电脑做的要好，印象最深刻。因而，希望老师在往后开这门课程时加强同学们手绘思维导图方面的理解和能力。篇三：结构性思维的内部结构讲座板书

结构性思维的特点中的结论先行和上下对应就是针对纵向结构的。根据下一层级找上一层级的情况有很多，如语文课中的概括段落大意。

纵向结构的建构，也就是目录层级的建构，建构方法有两种，一种为从上到下的纵向思维结构，也就是提问回答过程。有结论时，依据结论中的核心词做提问，每一个提问的回答，就形成了下一层级的目录。以上面文章为例，第一个提问是美国人是怎么评价毛泽东的，第二个提问是他为什么这么评价，回答完这些问题，文章的大纲就建构完了。（小练习体会，见视频）生活中也有此类例子，根据结论来码事实，如竞选、科学研究、侦查破案等。练习

将结构性思维与市场关联起来，就是营销理论在思考层面的应用。（与练习结合的评论，见视频）

二、纵向结构——自下而上的概括总结式

纵向结构的建构方法还有一种是从下到上的纵向思维结构，也就是概括总结过程。1.标准错解

标准错解1：标准错解2：

以上两则是错误的，错在主题句没有内容。2.正确结构 麦肯锡经典ppt结构：这是麦肯锡经典ppt结构，第一句话是ppt内容的概括，也就是表达形式上的结论先行，这也是麦肯锡对这一原则的使用。某公司经典ppt结构：

第四篇：结构性思维学习心得

结构性思维学习心得

我很荣幸能够参加集团的后备干部培训班，接触到《结构性思维》的培训和学习。我入职以来一直工作在生产性的车间，偏技术性的东西用的较多，对于类似的培训还是第一次接触。现在想起来，结构性思维在实际工作中是经常遇到的，但我以前对此并没有完整的认知体系，属于自发、懵懂的应用，也就没有达到最佳的使用状态。

通过本次培训老师的系统性讲解和自身的思维训练，正好弥补了这一知识结构上的缺陷，感觉自己如果持之以恒的学习和深入练习使用下去，思维上会更加缜密，语言表达和写作素材的组织会更加有逻辑性，能够直奔主题，做到层次清晰、有说服力。这实际上让我增长了沟通的能力，懂得了更多干好工作的技巧，称得上是如虎添翼，从内心深处感谢公司给我们提供了这样好的学习机会。

老师课上提到：结构化思维帮助我们更全面以及更系统的思考，将复杂的问题简单化。方便我们与人沟通，让他人更好的理解我们的意思。有些人常说自己的沟通能力差，其实本质不是沟通问题，而是思维问题，几乎不存在思维清晰但沟通不清楚的人。这是因为人类大脑在处理信息的时候，有两个规律：第一，不能一次太多，太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大；第二，喜欢有规律的信息。如果我们在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候，能够找到一个结构，将所有的碎片化信息放进去，就能够大大减轻大脑的负担，更容易的解决问题了。而这个，正是所谓的“结构化思维”。没有结构化思维，信息只是信息，可如果有了结构化思维，就能够建立起自己的知识体系，每当接触到碎片化信息的时候，把它引进到自己的知识体系中就可以了。

结构性思维通常都是从一个最高层的问题开始，逐层向下进行分解。首先列出你急需待解决的问题，然后将问题拆分成子问题，并保证它们之间互不重叠和干扰。同时保证你把能够想到的子问题全部列出来。例如上课时讲到的关于“打电话”的练习题，王经理、小孙、唐总和预订会议室的人都提出了自己的限定性条件，即我什么时候是可以出席会议的、会议室什么时候可以使用，实际运用中我不停问自己两个问题：

1、我是不是把所有的可能因素都考虑到了，有没有遗漏的？

2、这些因素之间有没有互相重叠的部分？如果有，去重。通过不断的筛选和优化，我找到了最佳的开会时间，这就是结构性思维中归纳和演绎的过程，把具备某种相同属性的事物，一一列举出来，然后寻找出共通点。再把互相之间形成影响的因素，按照事物因果顺序，时间先后顺序，重要程度顺序排列出来，再寻找突破口。打电话组织会议看似一件小事，但对我们组织和汇报工作做了一个很好的范例，经常做这样的思维训练，大脑逻辑性的提高是显而易见的。

结构性思维接收信息的四个步骤：识别、对应、结构、表达。在刘洪涛的发言：在骨感中走向丰满这篇文章中得到了很好的应用，识别主题是：即使现实很骨感，仍然要努力实现丰满的理想。对应三个例子：于川追求理想、孙维宁持之以恒、刘洪涛做自己喜欢并快乐的事。结构上按先后顺序和演进路线组织材料，有很强的说服力，能够瞬间让听众心悦诚服。表达上就事论事，一个例子突出一个观点，尽量不交叉，层次分明，让听众乐于接受。我们在实际工作中也要学习这种方法，坚决避免眉毛胡子一把抓、颠三倒

四、重复性的话反复说，导致论证主题被弱化，缺乏说服力，词不达意。精心组织材料和突出立意，才是我们追求的目标。

以上是我学习的一些心得体会，一联系到我们的实际日常工作，感觉可学可用的的东西实在是太多了，越发感觉到知识的力量、重要和伟大性。

第五篇：王雷军老师版权课程《结构性思维》

《结构性思维》课程大纲

结构化思维 形象化表达

一、课程背景

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构化思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构化思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

什么是结构化思维？

结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。

结构化思维能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用结构化思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

二、课程目标

目标1：了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法； 目标2：透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧； 目标3：如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

目标4：能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。

三、授课方式

本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。

四、课程特点

1.根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

2.建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的

五、参训人员 高绩效组织全员必修

六、授课课时

1-2天（6-12H）

七、课程大纲

一、构建结构化思维

1、四种常见的表达陷阱

1.1思路中断

1.2思维发散

1.3思维跳跃

1.4表述繁冗

2、情景模拟:如何提高自己的记忆力

运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

3、为什么要用金字塔结构 3.1如何将思想组织成金字塔

（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）

3.2自上而下表达，结论先行

（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）

3.3自下而上思考，总结概括

（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）3.4运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）

4、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点 4.1结论先行 4.2上下对应 4.3分类清楚 4.4排序逻辑

案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果

5、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习：读懂这段文字

5.1识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 5.2对应：找到事实与观点的对应关系 5.3结构：画出信息之间的关系图

5.4表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题 课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构

二、什么是结构化思维

1、左右脑分工

2、打桩子（定表达内容框架）的概念

3、左脑定框架，右脑加内容

4、打桩子的好处

5、打桩子的原则：对称、分离、一致

三、金字塔的内部结构

纵向的回答/概括式结构 课堂互动：热点话题探讨

1、从上到下：提问回答 深度：问到白帽子层面 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到

2、从下到上：概括总结 收集信息——头脑风暴 明确分类——寻找共性 概括总结——明确要点 合理排序——理性描述 课堂练习： 横向的演绎与归纳结构 课堂互动：

1、如何说服——演绎（为什么）

演绎的2种形式：标准式 常用式 演绎思维的运用 说服的4大步骤： 课堂活动（视频）：

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2、如何汇报——归纳（是什么）

课堂互动：营业厅的服务礼仪 归纳的2种方式 归纳思维的运用

归纳的3大步：列出重点-》寻找共性-》得出结论

3、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题

四、序言的讲故事结构

1、序言的基本要素

背景 冲突 疑问 解答

2、常见的序言结构

标准式：情境—》冲突—》解决方案 开门见山式：解决方案—》情境—》冲突 突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案 突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案 课程回顾与总结