第一篇:走访企业情况
毕节市政务服务中心走访企业情况汇报
市环境建设年领导小组办公室:
根据市委、市政府“三个建设年”暨“四帮四促”活动的安排和部署,就进一步发挥窗口服务职能,不断强化“便民、利民、廉洁、高效”的理念,努力改进工作作风,促进依法行政,创一流的行政服务环境,积积投入到活动中。近期,中心工作人员在中心领导的带领下,于春节前夕到外商投资企业进行了一次专题走访。在走访过程中,我们摸实情、听实话、想实招。这些走访企业对市行政服务中心和我们窗口在行政许可服务中的热情、高效服务给予了充分的肯定,同时也提出了一些建议和要求。
一、企业概况
贵州神农果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫顺生物科技有限公司投资设立,投资总额7000万元。主要经营:魔芋系列产品加工及销售。
贵州毕节江天水泥有限公司是2009年9月由遵义江天水泥有限公司投资设立,投资总额4.66亿元。主要经营:水泥生产、销售。
二、走访情况
我们一行实地走访了2家企业,深入生产一线,调研企业运作的实际情况,查看企业产品的生产流程,并与企业负责人进行座谈。通过走访,中心领导、窗口同志与企业实现了项目审批后的近距离交流。在座谈过程中,3家企业的负责同志对中心前期的项目办理与审批情况均表示了高度的肯定,对“绿色通道”的办事特色赞不绝口。他们认为,中心提倡的 “一个窗口对外、全程跟踪服务”的思路,对服务项目实行主动性服务与动态管理,高效、快捷、透明,节省了企业大量的精力。
企业负责同志也表示,项目落户过程中,市政务中心的人员“包干”手续,跟踪办理,并在加强会办的同时尽一切可能简化办事程
序,提高办事效率。正是他们的高效服务才实现了项目的“快落户、早生根”。中心各窗口的同志对企业一直较为关心。企业一直是中心高效服务的受惠者,中心及相关部门的同志真正做到了盯住项目不走眼,跟踪项目不走调,服务项目不走神。
交流过程中,企业的同志也站在自身的角度,对中心提出了一些中肯的希望与建议。发展靠企业,帮扶靠政府。作为政府设立的综合性政务平台,中心应该拓展服务领域,提升服务层次,更多的关注企业项目审批后的经营发展情况,希望中心在项目办结后多组织类似的走访与回访活动,发现并帮助企业解决问题。此外,要进一步加强服务的连续性与针对性。他们还希望中心每年都邀请企业开个座谈会,加强交流。对各部门的政策进行培训与整合,多出惠民之举,多办惠民之事。尤其要将各项便民与惠民政策研究透彻,有针对性的提供给不同类型的企业,建议推出类似“定制产品”的特色帮办与帮扶活动。
三、几点措施
针对企业提出的要求,我们进行了梳理,结合窗口实际工作,采取以下几方面的措施:
一是加大对企业新政策的解读和培训工作。加大政策宣传和研究力度,宣传有关优惠政策,提高政策的透明度和影响力, 及时了解和掌握金融危机的动态、国家有关政策调整变化及企业具体运用的情况,针对出口退税政策变化、设立外资企业各类优惠政策变化等情况,及时做好相关信息通报和业务培训工作,让企业及时了解政策变动情况。
二是继续提高服务效能。窗口工作人员做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。务求群众满意、企业满意,为我市社会经济发展营造良好的环境。为高效服务,在中心继续实行外资企业设立审批绿色通道、全程跟踪服务等项举措。针对项目办理中遇到的问题,特事特办、难事巧办、急事快办。
三是不断提高服务层次。本着“一切围绕发展转,一切围绕项
目转”的宗旨,在不讳反法律法规的前提下,尽一切可能帮助服务对象解决项目前置审批中遇到的各类新情况、新问题。
四是持续优化政务环境。实现零距离、人性化办公,完善各类办事指引,让群众一看就知、一问便明、一查便懂,一办就成,少走“弯路”。
我们将以这次走访活动为契机,在以后工作中以中心倡导的“四个转变”为主导,以创一流外商投资环境为目标,以推进项目建设为切入点,以“群众满意”为服务标准,继续提高服务效能,不断提高服务层次,持续优化政务环境,使我们的行政服务工作再上新台阶。
二〇一一年二月
第二篇:企业走访制度(推荐)
企业服务部定期走访制度
一、总则
(一)制定目的
为规范企业走访工作,并提升工作业绩及效率,特制定本制度。
(二)适用范围
凡属本园区开展的定期走访工作,均依照本走访制度执行工作。
(三)制度管理
1.企业服务部负责本制度的制定、修改、废止之起草工作。
2.企业服务部负责本制度制定、修改、废止之核准。
二、实施办法
(一)走访目的
1.了解企业需求、意见,并整理、分析和汇总,建立核心客户档案;
2.协助处理企业投诉,进一步深化服务; 3.评估重点企业,寻找合作契机; 4.推动业务量,拓宽盈利渠道;
5.开发新客户; 6.新服务的推广; 7.提高本园区服务的覆盖率。
(二)走访对象
1.驻园企业;
2.即将入驻园区企业;
(三)走访次数
每月10号、20号定期对驻园企业进行两次走访活动。但根据情况需要,可另行增减走访次数。
三、走访工作
(一)走访计划
企业服务部门人员每月底提出次月走访计划书,呈部门主管审核。
计划书包含内容:走访企业时间、地点、相关负责人、走访要达成的目标。
(二)进行企业走访的准备工作
1.每月底应提出下月企业走访计划书; 2.走访前应事先与走访单位取得联系; 3.确定走访对象;
4.走访时应携带企业服务相关资料; 5.走访时相关费用的申请。
(三)走访注意事项
1.服装仪容、言行举止要体现本园区一流的形象; 2.尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户; 3.走访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。
4.走访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
四、走访后续工作
1.走访应于一周内提交书面企业走访报告,呈主管审核,急务应及时汇报;
2.走访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理;
3.走访报告、走访工作的总结以文书和电子两种方式及时归入企业走访档案。
第三篇:深入企业走访
深入企业走访 问意见听诉求
本刊讯(通讯员 纪委宣)4月14日下午,县委常委、纪委书记彭勇前往“五进”活动联系企业四川瑞致电工钢有限公司,听取公司经理,生产部、财务部、综合部、设备检测部负责人的意见和建议。
彭勇详细了解了公司投资情况、建成规模、生产销售情况。就企业反映目前钢材市场竞争激烈等,他鼓励公司进一步坚定信心和决心,适度扩大生产规模,实现稳步发展。对企业反映道路交通、生活配套、就医就学、物流仓储、办证服务等问题,彭勇表示,企业基层反映的好的意见建议和民生诉求,要大胆采纳和改进,加强相关部门的协调与沟通,研究解决办法,形成合力,共同帮助企业解决发展中面临的困难和问题;
第四篇:走访欣和企业
走访欣和企业
活 动 策 划
就促中心实践部2015年11月
国际教育学院学生会
走访欣和企业活动策划
一、活动目的
为了加强与企业的联系,也为了使同学们在大学期间充分的了解社会,提供良好的互动的平台,因此实践部组织了此次活动,也可以更好的开展我院的工作。通过此次走访,本院学生可以了解欣和企业的文化精神并了解有关的知识并学习经验。
二、活动内容
通过此次走访,加强学生与企业的交流合作,并了解企业相关的知识,了解经验,增强了社会实践能力,并且进一步塑造良好的部门文化,进一步实现学校的更好更快发展,扩展知识,为本院的学生会的工作搜集到更多创意。
三、活动主体
(一)主办单位
山东工商学院国际教育学院团总支(二)承办单位
国际教育学院学生会就促中心实践部(三)宣传单位
国际教育学院全体学生
(四)活动时间
2015年11月(五)活动地点 欣和企业
四、活动流程
(一)前期准备
1、通过网络等途径查找走访企业的资料,并且通过各种渠道进行交流。
2、联系企业的相关部门,协商有关事宜。
3、联系好企业以后进行上报,请予以批示。
4、同意后确定路线时间等事宜。
5、利用宣传板、电台等做好宣传工作。(二)活动安排
1、有学生会组织集合,带队前往欣和企业。
2、由学生会带领参观工厂内部,了解程序与企业的发展。
3、在学生会参观期间进行交流学习,做好记录。
4、拍照留影,全体带回。(三)后期宣传
1、对企业进行回访,交流感想,期待下次合作。
2、整理记录活动笔记与照片,写好总结,以便下次活动的开展。
3、通过媒体广播进行宣传。
五、活动意义
通过本次的走访活动,不仅能够和企业加强联系,了解企业的内部与文化背景,管理理念,而且也推动了学校和企业的联系,加强经验,共勉共进。
六、注意问题
1、走访期间注意安全与礼貌问题。
2、保持纪律,注意形象。
3、作好记录,便于后期宣传。
4、参观结束后轻点好人数再带回,安全返校。
七、附录
(一)山东工商学院国际教育学院简介(二)山东工商学院学生会简介(三)欣和企业简介
国际教育学院学生会 就促中心实践部
2015年11月 附录:
(一):
山东工商学院国际商学院简介
山东工商学院,始建于1985年12月,学校以经济、管理学科为主,兼有文、法、理、工等6个学科门类,是一所教学型、多科性、有特色的财经类高等学校。2006年学校被省高工委、教育厅授予德育工作优秀高校、平安校园建设优秀高校的称号。
学校坚持把发展作为第一要务,以教学为中心,以科研为重点,以改革为动力,秉承“惟平惟准,近知近仁”的校训,全面实施“学科立校、人才强校、特色兴校”三大战略,为建设山东高水平财经大学而奋斗。
山东工商学院国际商学院是由山东工商学院下属的二级学院、由山东省人民政府于2002年批准设立、国家教育部按照《中华人民共和国中外合作办学条例》以及《中外合作办学条例实施办法》复核并颁发中外合作办学许可证的中外合作办学机构;也是省内设立最早、规模最大的本科层次中外合作办学机构;现有七个本科专业,设有经贸、财会、管理三个教学部和国际财务管理(IFM)培训中心,国际经济与贸易、金融学、会计学、财务管理、市场营销五个本科专业为合作办学重点建设和招生专业,发展规模2500人,旨在致力于国际化复合型人才培养,是经济师、会计师、营销师以及CEO的摇篮。
国际商学院以“借鉴和引进国外先进的高等教育经验与资源,结合国内高等教育实际,特色办学,服务社会”为办学宗旨;以“面向未来、分类培养、全面育人”为教育理念;以“国际化、复合化、专门化”为人才培养定位;以“分类培养,全面育人,国际办学”为特色。
国际商学院教学计划,注重突出特色、因材施教,采取学生择优自主选择学习目标和发展方向的分层次培养模式,即学生一入校可根据自己条件和意愿在老师指导下选择学习方向(选修不同的课程和学分),并在大学一至二年级商科基础教育包括外语特别强化和计算机教育的基础上再次选择和确定专业方向(或出国学习)的专业优化培养模式,使要考研究生的学科型人才、要就业的外向型复合型技术型人才以及要出国的留学人才等都能得到专门培养,有利于学生的天赋和特长得到充分发挥;学生管理注重跟踪指导、全面育人,即运用自主研发的学生信息动态管理系统为平台进行人性化管理,将学生平时学习、班级生活、组织活动、社会实践、课外第二课堂以及宿舍管理等一系列情况全面跟踪记录和信息反馈,便于学生、教师、班级、辅导员、学校之间的信息传递和适时沟通,以加强学生的自律和人格的自我设计与完善,有利于学生培养成才。学生毕业可以获得山东工商学院二本毕业证书。
(二)山东工商学院国际商学院学生会简介
国际商学院学生会由广大同学民主选举产生,是在院党、团总支领导下,以“自我教育,自我管理,自我服务”为方针的学生自治组织,直接对国际商学院团总支负责。学生会以突出人性关怀、强调团队精神、追求卓越的境界为发展理念、以全心全意为同学服务为宗旨。学生会的任务是“以良好的系风熏陶人,以正确的舆论引导人,以健全的制度塑造人,以丰富的活动锻炼人,以优质的工作服务人”,以“高标准、高效率、低疏忽”为学生会工作质量观念。
学生会以“求实、创新、立足服务”为口号,配合学校有关部门,组织同学开展学习、科技、文体、社会实践等多种活动,引导同学走健康成长的道路;组织同学开展勤工助学、公益劳动等自我服务活动;协助学校解决同学在学习、生活中遇到的各种问题,努力为同学服务;维护校规校纪,倡导良好的校风,促进同学德、智、体全面发展;团结和引导同学成为热爱祖国、适应社会主义现代化建设的合格人才。并设立一下几个中心。
1.新闻中心:以宣传国际商学院、宣传学生会为宗旨,以报纸、网络、宣传板等形式为学院及学生会作全方位、立体式的宣传并为我院举办各大型晚会和召开会议做晚会布置和会场布置的组织。新闻中心下设宣传部、网络部、记者站。
2.就业促进中心:以服务同学为宗旨,为同学提供更多的实践机会,使同学们在实际的实践中获得更多的知识。同时实践中心还起到对外与企业联系的作用,使同学们同广大的社会相结合。就促中心下设实践部、就业部、公关部。3.文体中心:“加强学生交流,为同学们提供更多的展示自己的机会”在组织和参加各种活动的同时贯彻学生会“修内为主,团结一心”的工作宗旨。加强文艺部、体育部和学习部的内部建设,并制定详细的文体综合测评加分细则以配合班级管理委员会的工作。文体中心下设体育部、学习部、艺术团。
4.社团中心:其设立正是我们会日臻追求完善的表现之一。它更好的把社团部、青年志愿者协会、商务·英语,近知读书社,海天调研协会三个社团更好的有机联系在一起,加强了各部门之间的融合性,对日后的互助工作和部门人员的优化配备会起到相当的积极作用。社联中心下设社团部、女工部、权益部。
5.秘书处:负责在本院内协调各部门工作,做到上传下达的纽带做用,及时解决各部门的问题,配合各部门开展具有各部门特色的活动,并与各兄弟院系学生会保持联系; 学习部:组织开展丰富多彩的第二课堂,开阔同学视野,拓宽同学知识面,开展各类经验交流会,推动优良学风的建设,全面提高同学文化知识层次和学习兴趣。
实践部:为本院各类活动寻求赞助,为同学提供社会实践及学术研究机会,采纳收集同学们具有创新性的想法,为其创新性提供实践的平台;同时开展社会实践和勤工俭学活动,与企业联合,为同学们就业指导方面提供帮助。
(三)欣和企业简介
欣和企业的成就来自于对顾客十年如一日的忠诚呵护、朝气诚恳的创业理念和BENCHMARKING(标杆)价值观。我们的目标是通过精心酿造的产品,建立与顾客长期的信任,服务于社会,成为一个与时代进步息息相关的优秀企业。
我们秉持朝气这种精神,充满信心,充满活力,乐观进取,始终以一种饱满的激情投入到每天的工作之中,永远保持一颗年轻的心,成为一支专业、团结和谐、值得信赖的团队。
我们坚持诚恳这种态度,诚实做人,认真做事,谦逊自爱,精进敬业,不断学习,一步一个脚印,一分耕耘,一分收获。我们鼓励创造性思维,创新是一切的原点。不断改进工作流程和提高技术研发水平;持续成功的唯一道路是不断创新;消费者的需求是我们创新的动力,满足消费者需求的过程是一个创造和完善的过程。
企业的核心目的:体验为造福人类发展而带来的喜悦。
我们将始终站在行业的最前沿,引领行业发展趋势,生产和提供最优质的产品和服务,丰富人们健康快乐的饮食文化生活,体验由此带来的喜悦。
“顾客满意”是欣和企业展开各项事业活动的基本准则,公司始终推行综合品质全面提升计划,努力“成为顾客心目中的第一选择”。
第五篇:企业走访笔记
企业走访笔记
1订单来源:展会(成本不低;4月底参加广交会),老客户,网路途经较少发展(虽然相对成本低,不过电子平台将是未来发展的一大方向)
2产品:婴幼儿内衣裤,秋衣裤,中高端产品,大约5美金一件
3市场:主要是欧洲市场,少数来自国内市场
4外贸订单:公司根据客户要求的材料,提供的图案生产(自发研制的产品正处萌芽状态,主要依据客户所提供的);大型客户对产品的材料等要求较高; 每年的销售额6-7千万元
5面料来源:主要来自泉州,江苏
6订单周期:4个月;夏季是淡季,冬季是旺季
7物流:主要是FOB
8废料:回收利用
9公司规模:工人100左右,管理人员50左右,占地15亩,厂房自建10工人:按件计价,基本3000元/月(高达5000元/月)
8小时/天+2小时的加班(没有加班费)
12外贸市场的问题:近几年欧洲经济不景气,市场处于衰退状态
国内市场的问题:员工供不应求,员工的要求高,公司和员工间较难达到统一,每年员工数都在减少
13公司面临的压力:国外同行业的竞争(像非洲,孟加拉等他们的价格低);欧洲的关税比中国的低
14公司的优势:产品服务一条龙,婴幼儿市场需求大
15未来发展:塑造自己独特品牌;开展电子商务这一平台
16后道车间:品管部,包装材料仓库,总检区,整烫区,包装区,成品仓库,技术管理中心
制造车间:换针区,验片区