2玉泉区国家税务局关于做好大走访活动工作汇报 3

第一篇：2玉泉区国家税务局关于做好大走访活动工作汇报 3

尊敬的各位领导、国税同仁：大家下午好！

非常荣幸代表玉泉区国税局向大家就开展“大走访”工作进行汇报，我汇报的题目是“便民办税大走访、排忧解难促和谐”。下面我就玉泉区国税局开展“大走访”工作的思路和做法汇报如下：

一、充分认识“大走访”工作的意义

一是、开展“大走访”工作，是迎接全国纳税人满意度调查工作的需要

全国纳税人满意度调查工作即将开始，由于前几年此项工作成绩不佳，通过纳税人“大走访”工作，是赢得纳税人的理解和支持，从而提高纳税人的满意度的重要手段。

二是、开展“大走访”工作，是完善税收服务的需要

市局党组将“便民办税大走访”活动作为推进全国纳税人满意度调查工作的重要抓手进行了安排部署。这种形式切合当前实际，开辟了服务纳税人的新渠道，为基层税务工作两个提高奠定了坚实基础。

三是、开展“大走访”工作，符合企业对税务工作的需要

大走访工作也是纳税人的实际需要，通过“大走访”工作，国税局能够实实在在地帮助纳税人解决纳税中的实际问题。从而提高纳税人对国税工作的认同和肯定。

四是、开展“大走访”工作，是群众路线教育实践活动的需要

群众路线教育实践活动要求我们为民、务实、清廉。便民办税大走访工作，为群众路线教育实践活动的开展奠定了良好的基础。

二、开展“大走访”工作，的主要思路及做法

（一）丰富走访内容，采取“五个一”的走访方式。

在“大走访”活动中我局建立了企业大走访档案，每到一户企业都带着“五个一”的任务。

一是开通一条交流渠道。为了进一步提高走访质量，更好的为纳税人服务，方便纳税人随时联系沟通，解决涉税问题。在走访过程中向走访企业逐户发放《呼市国税局纳税服务联系卡》，联系卡主要内容包括：走访领导基本信息及监督电话，二是做好一次税收宣传。在走访过程中耐心细致地向纳税人做好税收宣传工作，增进纳税人对税收工作的支持和理解，结合企业特点，把最新税收政策向企业进行一次宣传，解决企业的实际问题。

三是进行一次实地调查。每到一户企业，都是对企业的经营状况、纳税情况和发票使用情况进行一次实地调研，为今后税收征管工作打下坚实的基础。

四是开展一次意见征询。以填写《纳税人需求调查表》的形式，调查了解纳税人需要国税部门帮助解决的实际问题。调查了解纳税人对国税部门进一步转变作风、优化服务、改进管理等方面的意见和建议。

五是形成一份走访材料。认真填写《走访纳税人记录簿》，将走访时间、走访人员、被走访企业及其相关人员联系方式、纳税人需求和建议等信息详细记录在册，形成一份规范的走访档案。

我局对征管数据进行了认真的核对，在确保基础信息准确的基础上。

（二）分三步走，解决纳税人的困难及问题。

第一步，将大走访中收集的问题。由纳税服务股进行分类汇总。第二步，将分类汇总的问题提交局长办公会进行研究解决。第三步，将问题的处理结果及时反馈给纳税人。

（三）采取三个“结合”,构建服务体系。

在开展“便民服务大走访”活动中，我局通过三个“结合”，把握重点，务求取得实效。一是、普遍服务和重点服务相结合

普遍服务是由税源责任人对纳税人进行日常辅导、宣传、办理涉税事项。重点服务，是我局采取分片包干、责任到人的走访模式。由局长走访27户纳税百万元以上重点税源企业，分管局长走访521户一般纳税人和营改增企业。分局局长走访小规模企业，分局税源股股长走访个体工商户。确保走访工作逐户到位，户户都有联系人。

二是、被动坐等服务与主动上门服务相结合

我们在完善办税服务厅功能，简化了办税流程，实行一窗式、一站式、网上申报、网络发票，纳税人方便快捷办理涉税事项的同时，主动走访企业，了解企业的需求，解决企业在涉税过程中遇到的实际问题。实现了从静态服务到动态服务的转变。

三是、集中走访和个别走访相结合

集中走访是对市场、出口退税企业、减免税企业等涉税同类型的企业，采取请进来的办法，通过纳税人学校、座谈会、征求意见会等形式进行了集中走访，解答企业提出的问题，进行政策咨询和讲解。了解共性需求，解决共性问题。个别走访就是采取走出去的形式，通过个别走访解决企业的实际需求。

截至目前，我局通过税企座谈会、纳税人学校、领导实地走访等形式，已对1200多户企业完成了走访工作。汇总纳税人意见21条。解决问题中具有代表性的有：

一是、呼和浩特市伊泰煤炭销售有限公司雇用临时装卸工劳务费无法结算问题，通过办税服务厅窗口代开予以解决。

二是、华美汽配城商户由于经营业户零散、规模小，在日常经营中需要开具普通发票，但业户不具备单户使用网络发票的条件，我局现正在为华美汽配城办理“一机多票”通过一机多票即解决了业户的需求，也解决了我们的征管问题。

三是、内蒙古金源康生物工程有限公司，经营方式为收购小牛生产动物血清，由于该企业是实行简易征收的一般纳税人，不能使用收购凭证，在使用机打发票时收购的小牛，采取自己开具普通发票作为成本核算的凭据，企业在使用网络发票后，开具的网络发票全部并入企业收入，因此不能采取原来的方式开具成本发票。按规定该企业的收购业务应在窗口代开发票，由于该企业收购全部在农村不便于窗口代开，我局就此问题已向上级有关部门反映。

三、将“大走访”工作实现常态化、制度化、实效化。

常态化，我局将大走访工作作为一项日常工作，长期坚持下去，形成为一项长效机制。

制度化，我将走访企业的问题收集、处理、反馈形成了一整套制度。

实效化，即对待纳税人的需求和问题实实在在的予以解决，不走过场，不流于形式。

我局“大走访”工作刚刚起步，还存在很多不足和不完善的地方，希望各位领导、税务同仁提出宝贵建议和意见。让“大走访”活动成为架起税企沟通的桥梁。我的汇报结束，谢谢大家。

第二篇：山南边防支队“四个到位”扎实做好大走访开门评警活动（模版）

山南边防支队“四个到位”扎实做好大走访开门评警活动

2011-03-23 10:38来源：中国安徽在线

为进一步打牢群众工作根基，忠实践行以人为本、执法为民、服务为先的理念，努力在边防辖区创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的执法服务，切实提高群众的安全感和满意度，山南公安边防支队落实“四个到位”，扎实做好开门评警活动。

一、走访当地党委政府，汇报到位。积极发挥三级主官进入同级党委班子任职的优势，加强与地方党委政府的沟通协调，积极请示汇报。藏历新年期间，支队为各级党委政府、地区爱民固边战略小组成员单位送去了反映支队2010年爱民固边工作基本情况的宣传画册和法制宣传扑克，得到了地方党委政府和友邻单位的充分肯定。

二、走访慰问弱势群体，关爱到位。全面深入走访辖区孤寡老人、困难儿童、残疾人等弱势群体，详细了解他们的生活状况，始终以弱势群体的现实需求为第一导向，着眼于为他们办实事、解难事、做好事。藏历新年期间，各边防派出所走访群众132户415人，慰问弱势群体15人，为其送去了大米、酥油茶等，折合人民币1500余元。扎日、拉康派出所对辖区送往云南丽江孤儿学校的3名困难儿童家庭进行了回访，了解了困难儿童的家庭情况，并向转达了其在云南的学习生活情况。

三、走访辖区重点人员，帮扶到位。各派出所加大对辖区失足青少年、寺庙僧尼等的走访力度，并进行了见面谈话，掌握其思想状况、生活情况及社会关系，健全派出所、村委会、家庭(亲属)三位一体的长效帮扶机制。近日，民警协调辖区施工场所，为1名重点人员提供了临时就业岗位。所共走访重点人员9人次，帮助解决实际问题5个。

四、走访辖区重点场所，防范到位。结合当前“春季攻势” 社会治安专项治理行动，扎实开展巡逻检查活动，定期与驻地边防连队官兵开展联合检查。针对藏历新年期间燃放烟花爆竹多的情况，各派出所采取宣传与监督检查相结合的方式，对辖区朗玛厅、烟花爆竹专卖点进行专项排查整治。同时，组织护边联防队员、护村队员参与巡逻，对辖区重点部位、重要地段坚持24小时不间断巡逻，织密防范网。3月份以来，共开展巡逻12次，排查各类安全、治安隐患3个。

第三篇：关于做好大教育大讨论活动总结情况的通知

关于做好大教育大讨论活动总结情况

统计工作的通知

各子公司党委、党支部：

按照集团党委要求，为全面系统总结“合规经营、廉洁从业、健康发展”大教育大讨论活动，请各单位认真做好活动开展情况有关数据的整理统计工作和活动的整体总结，对照问题找差距，认真整改弥不足，继续解放思想，开拓创新，让合规经营理念内化于心、固化于制、外化于形、实化于行，形成一种文化。

请于2015年1月26日前将活动总结、统计表上报XXXXXX工业党委办公室（活动总结和统计表的纸质版及电子版同时报送）。

联 系 人：李XX 联系电话：010－62XXXXXX 电子邮箱：XXXXXXXX@163.com

第四篇：大走访、群众工作汇报材料

**乡关于大走访工作暨群众工作

落实情况的汇报

尊敬的各位领导：

为了实现县委提出的“年内争创全省社会管理综合治理先进县”的目标，深入贯彻落实3月1日召开的全县政法信访大走访工作暨群众工作动员会议中的精神，我乡党委、政府高度重视，认真研究、制定工作方案，并在3月2日召开的全乡村干部、机关干部大会上，就此项工作进行了具体的安排部署。现就情况汇报如下：

一、加强阵地和队伍建设

1、综治维稳中心的建设

为使我乡综治工作上一个新的台阶，我乡于去年完成了综治维稳中心的建设。目前中心软硬件设施齐全，综治工作开展更加协调规范，有力地推动了综治工作机制的科学发展，为乡党委、政府掌握社情民意提供了有效途径，为矛盾纠纷的妥善化解凝聚了工作合力，使群众诉求有门，工作开展有序，矛盾调处有法。

2、综治队伍建设

根据上级有关会议精神和要求，综治维稳中心设主任一名，由分管政法的副书记担任，武装部长、司法所长任副主任，同时另设两名综治专干、一名信访专干。并且全面部署了群众工作协调员的选聘工作，由各村召开支村两委会研究后向乡党委推荐，确定之后再由政法部门进行统一培训。协调员将负责各村矛盾纠纷排查化解、信访维稳、安置帮教、社区矫正、法制宣传、群防

群治、社情民意等工作，为**乡的综治工作增添新的力量。

二、完善和健全工作机制

1、建立村“平安协会”、群众工作室

为深入推进“平安**”的建设，加强村级群众工作，各村均设立“平安协会”，由各村支部书记主持协会全面工作，动员社会各界和党员群众参与社会治安综合治理，协助做好治安防范，矛盾纠纷化解、法制宣传教育等，形成齐抓共管、群防群治的合力。同时，规范建设村级群众工作室，由联村干部任工作室主任，使村级群众工作制度化、经常化、规范化。

2、密切联系群众，认真开展大走访工作

乡党委在3月2日召开的全体干部会议中明确要求：党政负责人每月下村走访不得少于20户，一般干部每月走访不得少于50户，并建立民情台帐，发放便民联系卡。通过走访及时发现和排查苗头性、倾向性问题，防止群体性事件的发生。对待群众反映的热点问题、难点问题，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，做到早发现，早化解，早控制，早处理；完善长效机制，为构建和谐稳定的社会环境提供重要保障。

三、明确工作责任，强化工作措施

1、加强群防群治，全面提高群众安全感

**乡地处**县南大门，与**县搭界，经济基础薄弱，对人员流动的监管有一定难度，偷盗现象时有发生。为切实改善治安环境，强化治安防控工作，我乡在相关站所、管区挑选青年干部组成了20人的专职治安巡逻队，在各村组建了不少于6人的义务

巡逻队，并建立巡逻长效机制。在巡逻的过程中，要求队员加强与群众的沟通交流，排查各类矛盾、治安违法犯罪线索，遇有特殊情况及时向分管领导和政法部门报告，及时予以处理。通过治安防控网络的构建，以及工作制度的落实，努力构建和谐龙口、平安龙口。

2、着力解决民生问题，切实提高群众满意度

坚持以民为本的思想，践行全心全意人为民服务的宗旨。走访群众时抱着诚意听取意见，带着感情疏导思想，以高度的责任心去解决问题，切实提高群众满意度。

3、加强矛盾排查和化解，全力维护社会稳定

依托乡综治维稳中心的平台，坚持“调防结合、预防为主”的方针，按照矛盾纠纷排查调处机制，深入开展矛盾纠纷集中排查化解活动，同时结合“三调联动”工作机制，及时防控调处各类矛盾纠纷。去年，我乡共调解各类社会矛盾纠纷84起，调解率和调解成功率都达到了100%，全乡无一起民转刑案件，无一起群体械斗事件，达到“小事不出组、一般事不出村、大事不出乡”的总体目标，确保了全乡社会大局稳定。

4、着力化解信访积案，坚决杜绝赴省进京上访

按照上级对信访维稳工作的要求，我乡在党委、政府的正确领导下，统筹安排，合理部署，严格按照“一个问题，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的工作要求，及时做好各类重点信访群体、老户的化解、缓解工作，在各类特护期内，我们及时掌握了他们的思想动态，疏导情绪，融洽感情。对于问题确已处理到位，经反复教育、多方疏导后仍存在越级上访，尤其是有

到省进京非正常上访苗头的人员，严格落实稳控措施。对少数不听劝阻仍在策划组织集体上访的重点人员、幕后组织者和挑头人员及几个重点信访老户，各分管责任人、联点责任人按要求和布署采取有效措施，24小时监控，全力将其稳控在当地。

四、存在的问题和建议

我乡因地处偏僻，经济条件相对落后，财政十分困难，综治稳维工作经费捉襟见肘。同时，由于乡政府干部、政法干警十分有限，使得开展各项工作时人力明显不足。建议上级部门给予重点考虑，加强人员配备，加大经费支持力度，同时对我乡几例非法上访人员，加大打击和处理力度。

**乡综治办

2011年3月11日

第五篇：区残联开展大走访活动工作汇报

区残联开展大走访活动工作汇报

各位领导：

按照区委、区政府开展机关干部“与百姓贴心，为百姓解难”大走访活动要求，区残联紧密结合自身工作实际，把努力解决残疾人最直接、最关心、最现实的问题作为重点，开展大走访活动。现将活动情况汇报如下：

一、调研摸底，了解社情民意

从3月份开始，区残联把深入基层大走访活动，作为全面推进工作，提升服务能力的重要工作，从三个方面狠抓落实。一是全面走访，了解民情。我们对全区8个乡镇、办事处（管委会），以及社区、村的基层残疾人组织和有特殊需求的50户贫困残疾人家庭进行了为期20天集中走访，通过调研摸底，实地体察，详细了解全区基层残疾人工作状况，贫困残疾人的困难，宣传党的政策，力求让每一位残疾人都能感受到“大走访”的温暖。二是专题走访，了解需求。结合残联工作实际，我们开展了一系列的专题走访活动。如：开展了“残疾人社会保障需求调查“、“残疾人自主就业状况调查”等，重点走访了今年所有考上大学残疾学子和贫困残疾人家庭等。通过系列专题走访，进一步调整工作思路，有针对性的制定工作措施，力保走访取得成效。三是共同走访，解决困难。我们安排了专人负责联系定点的社区、村开展走访工作，要求做到 “三必访”，即矛盾多、问题多、群众意见大的地方必访，贫困户、上访户必访，老党员、老干部必访。收集意见，宣传政策，帮助解决矛盾纠纷。

二、建立网络，畅通走访渠道

残联工作人员不多，对于走访中群众提出的一些困难和问题，解决的能力和服务能力十分有限。我们紧紧依托基层残疾人组织以及联系相关的单位和部门，建立联系网络，畅通救助帮扶渠道，共同来帮助解决问题。一是依托社区（村）残协，开展心系残疾人的“爱心便民服务”工作。我们印制了有联系方式和服务项目的“爱心便民服务卡”3000余张，通过社区和残协专职委员发放到辖区内每一户残疾人家庭，他们既当服务员，又是联络员，搭建起残联与残疾人之间相互沟通和交流的桥梁，形成与辖区内残疾人“远距离沟通”和“零距离服务”的良好局面。像流芳社区的残疾人李炳松曾反映家庭生活困难，由于他一直寄居到桂花村女儿家，社区不是很了解他的现状，没有得到及时扶助，有点怨言。我们通过送“爱心服务便民卡”的时机，了解到他退休后长年生病，靠坐轮椅生活，每月需高额医药费，老伴、儿媳均无工作，由于他有一点退休工资又不能享受低保。我们在给他宣讲政策的同时，帮其儿子申请低保，并与社区一同帮他办理，最终李炳松一再表示非常理解政府，感谢为他们家庭解决了困难。二是加强与各有关部门的联系，收集意见，争取支持。我们与劳动部门、城管部门联系为残疾人解决公益性岗位48个；与工商、税务部门联系，为13名残疾人个体户申请了营业执照并办理费用减免；与总工会联系给予5名残疾职工帮扶救助；与规划、城建等联系为黄塘村改造道路修建了无障碍设施；与司法部门联系为7名残疾人提供了法律援助等。区老干部局反映社区有一名残疾人因病在家无法行走，无法到残联办理残疾人证，我们马上组织人员上门了解情况，为其办理了残疾证，并根据生活困难情况将其纳入了特困对象。

三、贴心解难，融合干群关系

大走访拉近了我们与群众的距离。当我们看到为行动不便的老人照的像片送到他手中时开心的笑容；“日托中心”家长座谈会上家长泪流满面地感谢党和政府为他们解决困难；在回访乡村老党员听取他对工作建议他不停地挽留吃饭不让离去的情景，我们内心也非常感动。

通过大走访，我们认真探索扶贫帮困思路，实现了农村残疾人“新农保”、“新农合”，城镇残疾人居民基本医疗保险的全覆盖。实现了残疾人工商个体户养老保险补贴、精神病免费服药、白内障免费复明手术等全放开。建立了重度残疾人、患重大疾病特困残疾人补贴政策。建立了贫困残疾人家庭助学补贴政策。设立了“残疾人自主就业援助岗位”，全年扶助了36户残疾人自主就业。让广大残疾人真正得到了实惠，融合了干群关系。

四、深入走访，创新工作特色

今年，区委提出创新社会管理模式工作要求，我们积极探索工作思路，寻找切入点，将残疾人“两个体系”建设融入其中。我们与街道和社区一同研究，积极运作，与盛康托养中心联合在石子头社区创建了株洲市首家残疾人日托中心。对所有入托残疾朋友免费提供电脑、文化、康复等专业课程培训，并为残疾人士及其家庭提供手工制作培训、家居技能、康乐活动等服务，如今，这个托养中心已成了21位残疾朋友“快乐的家园”。

我们反映“日托中心”残疾人的手工作品卖不出去，区走访办立即联合人大办、政协办、区直机关工委等为“日托中心”的残疾人手工作品举办的“爱心义卖，真情传递”活动。区直机关各部门、区人大代表和政协委员等参与了爱心义卖，争相购买，短短三个小时，400余件作品全部义卖完毕，营造了关爱残疾人、支持残疾人事业发展良好氛围。

我们积极配合联系村开展“城乡同治”工作。在黄塘村进行“商品一条街提质改造”中，扶助9户残疾人家庭经营户。配合改造，提高经营质量。制定措施，打造我区“残疾人就业一条街”的品牌。

残疾人对居家无障碍的要求越来越迫切，为此我们在全市首家开展了“贫困重度残疾人居家无障碍改造试点工作”，为30户重度肢体残疾人家庭实施因地制宜个性化的居家无障碍改造工作，帮助残疾人消除日常生活环境中存在的障碍，受到了残疾人朋友的好评。

五、建立机制，提升服务能力

一是我们将进一步探索建立残疾人家庭情况调查、收集、分析机制。将贫困残疾人家庭情况分析工作纳入区残联日常工作，分类进行走访慰问和帮扶。二是建立“两必访”机制。做到残疾人有困难和需求必及时走访，跟踪回访；贫困残疾人家庭受灾或发生意外时必及时走访。三是建立和完善走访联系台账记录制度。建立民情台账，真正做到走访有记录，联系有台账，回访有登记。

全年以来，我们深入基层走访80多次，走访群众和残疾人家庭600多人次，收集意见120条，为基层群众和残疾人解决生活、生产、就业、维权等实际困难336件，慰问困难群众160余户；上门为残疾人办理残疾证、公交爱心卡等60余人次，为残疾人家庭送轮椅拐杖等辅助器具300余件，共为残疾人提供上门服务500人次；通过走访和“贴心服务”，增强了工作人员的责任心，提高了服务意识及办事能力，受到了广大残疾人群众的信任和好评。

我们将按照区委和周书记的指示，将“贴心解难”大走访活动贯穿残联工作始终，更深入、更有效地开展下去，不断探索加强和创新社会管理的新途径。

各位领导：残联组织作为残疾人的代表，今天也借这个机会向关心支持我们残疾人工作、关爱残疾人群体的各位领导、广大党员干部、社会各界爱心人士表示衷心的感谢。谢谢大家！