学习白院长讲话心得体会

第一篇：学习白院长讲话心得体会

学习白院长讲话心得体会

在聆听了白院长在年轻医务人员再教育会上的讲话我感受身处，让我明白了很多道理。我们作为80后，属于年轻一代，无论在工作中，社会中，家庭中还不是很成熟，还有很多东西需要学习，心要慢慢沉稳，处事要慢慢变老练。我们在众多行业中，众多的工作的中选择了这份神圣的职业。在我们入学的时候，我们对白衣天使这个词是无比的敬重，我们在学校中也为选择这份救死扶伤的职业感到高兴，兴奋。在高兴之余，我们也有太多的担心，我们会担心患者在我们的手中得不到好的救助，在我们的手中得不到康复出院，所以在学校对医院充满了期望，期待。在学校我们郑重宣誓的时候，我们就都下定决心，要把医务事业作为我们一生的职业，一生的追求。

选择了这份职业，就与学习，考核，考试终身成了朋友，在很多行业不要要考试不需要学习的行业相比，我们有段时间也会觉的心有不甘，为什么我们要无休止的考核，学习。我们的工资也不高，职业中还不被患者理解，还经常遭受患者家属的误解甚至打骂。我也觉得很委屈，为什么会选择这份职业。可是当我在工作岗位上待得时间越来越长的时候，越会觉得自己的知识越来越少，觉得自己在专业上越来越无知。直到这时我才明白 活到老，学到老，这句话的意义。尤其是医学专业，在飞速发展的医学面前，一天不学习，就会被新知识新技术落下，在学习的同时也是对患者的负责。只有有过硬的知识，才能更好的为患者服务。

时间，貌似一分一秒过的不快，但是在时间面前任何人一样，时间会眷顾任何人，也不会为任何人停留一分一秒。我们在时间面前一定要牢牢把握住。我们每天工作八小时，在这八小时里，我们能充分利用好每一分一秒吗？我觉得大家都不能。真正有一半的时间能用到工作中，那工作一定会做的更好。我们不妨每天写写日志，每天晚上把白天的工作记录下来，看看自己在一天中究竟做了多少工作，这些工作有多少是有效的，有多少是无效的。把每天的工作重点记录下来。预计明天的工作计划，开始你会觉得没有东西可记录，随着时间的延长，你会觉得你每天的记录会很充实，每天的工作安排的满满的，到那时你会觉得时间真的不够用。白院长的讲话让我感触很深，我们作为医院的年轻一代一定要扛起医院的这杆大旗，让其迎风飘扬！

赵祖光

2017.8.7

第二篇：学习刘院长讲话体会心得体会

学习刘院长讲话体会心得体会

刘院长的讲话，站在提高医疗质量的角度、站在推动医院发展的高度，深刻分析了优势与不足、潜力与赶超，新思想、新理念扑面而来；新思路，新目标令人振奋；新举措，新谋略催人奋进。作为一名财务工作人员，我要深刻领会讲话核心与实质，准确把握医院发展趋势，充分认识提高医疗质量的重大意义，全面理解发展路径措施，为提高医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全竭尽全力，完成好本职工作。

一、深刻领会“提高医疗质量，创建人民满意医院”活动的精神要求

良好的精神状态是激发战斗力、创造力、凝聚力的源泉。刘亚院长在讲话中指出，要统一思想，提高认识，增强责任感和紧迫感。科室要加强管理、严格责任，使全院医护员工以强烈的使命感与责任感，切实提高质量、安全与服务意识，坚决自觉地自查自纠，标本兼治，全面提升医院医疗服务质量。我作为一名财务工作人员，就是要继续传承和发扬……的精神，坚持……的工作作风，努力在推进医院发展的各项事业中取得新突破。

二、把“注重实效，整改提高”的要求落到实处

刘院长明确要求，要强化制度执行力，提高执行制度的自觉性，确保规章制度落实到位，严格按章办事，规范操作，坚决纠正有章不循、执行不力、各行其事的不良习气，真正把制度落到实处，实现管理制度化，质量标准化，工作程序化、操作规范化、监督经常化。我作为一名财务工作人员，要积极……

三、把“突出重点，自查自纠”的要求落到实处，在工作推进上实现新突破

刘院长指出：工作中要有重点、有目标、有方向、有措施，抓住主要矛盾和问题，逐个攻克解决。我决心做到：……

学习贯彻刘院长重要讲话精神，是当前和今后一个时期的一项重要政治任务，我将主动联系工作岗位实际，不懈努力，切实用刘院长重要讲话精神指导自己的工作，以优异成绩向院党委和领导、客户交上一份满意答卷。

第三篇：学习院长讲话体会心得体会

学习**院长讲话体会心得体会

**院长在2016年总结暨2017年工作安排会议上的讲话，站在提高医疗质量的角度、站在推动医院发展的高度，深刻分析了成绩与不足、潜力与赶超，新思想、新理念扑面而来；新思路，新目标令人振奋；新举措，新谋略催人奋进，我们要深刻领会讲话核心与实质，准确把握医院发展趋势，充分认识提高医疗质量的重大意义，全面理解发展路径措施，为提高医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全竭尽全力，完成好本职工作。

一、深刻领会“一杆旗、八大理念”的精神要求 旗帜是方向、是信心、是力量。理念是激发战斗力、创造力、凝聚力的源泉。白院长在讲话中指出，要统一思想，提高认识，增强责任感和紧迫感。科室要加强管理、严格责任，使全院医护员工以强烈的使命感与责任感，切实提高质量、安全与服务意识，坚决自觉地自查自纠，标本兼治，全面提升医院医疗服务质量。质量管理内涵建设的深入，既包括从全院医疗质量评价的宏观管理，向病种医疗质量管理的微观管理层面深入，也包括各种质量管理方法如标准化管理等在医院质量管理各个研究领域广泛深入的应用。医院管理人员必须加强学习和培训，提高自身素质和管理水平，掌握和运用现代医院管理方法，开展多层次质量检查，突出重点，抓住难点，做到环节质量与终末质量检查相结合，专项检查与全面检查相结合，质量检查与考核评价相结合，使质量检查标准化、经常化，发现问题及时处理。

二、把“牢抓重点，提升服务”的要求落到实处 **院长明确要求，2017年我院要把安全和方向两个重点牢牢抓在手中。就是要强化制度执行力，提高执行制度的自觉性，确保规章制度落实到位，严格按章办事，规范操作，坚决纠正有章不循、执行不力、各行其事的不良习气，真正把制度落到实处，医疗规章制度，是医疗活动的最基本原则，也是医疗环节质量产生的基础。要以制度为纲，按制度办事，受制度约束，将医疗活动的每一个环节进行标准化管理，制定相应的流程和操作规定，从而规范医疗行为，以环节质量的提高促进最终医疗质量的提高。认真执行交接班制度、三级医师查房制度，认真坚持病例讨论制度、会诊制度、听班制度、手术分级管理制度，认真贯彻<处方管理办法>,定期检查各项制度落实情况，并制定切实可行的管理办法，保障制度落实，做到有章可循，按章办事，违章必究。

三、开展质量意识教育、狠抓继续医学教育，促进质量持续改进

意识是行动的先导。医院现阶段存在的种种质量问题，从某种程度上讲，均与医务人员的质量意识淡漠或错误意识观点密不可分。医院要开展多种形式的质量意识教育活动，增强医务人员质量意识，变被动接受检查为主动做好工作。科主任首先要提高认识、高度重视，把医疗质量作为科室管理工作重要内容。通过培训班、讲座、会议等不同形式的继续医学教育，不断拓宽视野、丰富知识、提高能力，促进医疗质量的不断改进。鼓励医务人员撰写论文、参加院外学术交流，选派科主任参加短期培训班，了解国内外学术新进展。开展多种形式的继续教育活动，活跃医院学术气氛。激发大家学习热情、充分调动工作积极性，不断提高专业水平，为医院长远发展奠定坚实基础，鼓励、支持各科室积极开展新业务、新技术，拓宽业务范围，提高医院综合实力和竞争力。

四、规范医疗文书书写

医疗文书是医疗质量和技术水平的具体体现，又是医疗质量管理的重点和难点。要抓紧“三基三严”训练，从每一份病历、每一张处方抓起，按照<病历书写基本规范>的要求，结合评分标准，制定具体奖惩措施，责任到人。要注重病历书写的及时性、准确性和真实性，重点检查疑难、危重、手术病例。发现丙级病历以及不合格处方、申请单、门诊病历等要进行经济处罚。

五、要注重对患者的人文关怀，健全医患沟通制度

完善医患沟通内容，提高医务人员的医患沟通水平；医务人员应及时向患者及其家属说明患者病情、预后、诊疗方案、疾病风险等内容，认真、细致地做好解释工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程，努力构建和谐医患关系。

大鹏展翅，必有劲风；大舟破浪，水积也厚。2017年，我们面临着前所未有的挑战，但我们相信只要我们坚定发展信念不动摇，协调各方行动，凝聚各方力量，我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷！

第四篇：白平讲话心得体会

白平讲话心得体会

今天队里面组织我们观看白平局长的讲话，使我深深地认识到：党的历史是中华民族的独立、解放、繁荣和为中国人民的自由、民主、幸福而不懈奋斗的历史。这90年，是马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、不断推进马克思主义中国化的90年，是我们党经受各种风浪考验、不断发展壮大，不断开创各项事业新局面的90年。

对于我们这些特警队员，都必须要认真学习、正确认识党的光辉历史和伟大功绩，并永远铭记在心。努力提高自身的理论水平，全面掌握国情，正确理解并自觉贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和各项方针政策，知古鉴今，以史为镜，不断总结经验，开创未来。

党的风雨90年历程是令人难忘和感慨的。在近代中国历史发展的必然中创立，经受大革命洪流中锻炼和考验，在土地革命中开辟出中国的革命道路，后来成为抗日战争中的中流砥柱，最后夺取民主革命的全国胜利。抗日战争胜利后，中国共产党顺应全国人民的强烈要求，主张结束的***局面，争取建立一个和平、民主、独立、富强的新中国。然后经历了从新民主主义向社会主义的过渡，艰辛探索着社会主义的建设道路，然后在不断的总结和反思中选择了建设中国特色社会主义的道路，90年来，党一直把发展社会主义作为主题，把中国实情和马克思主义很好地结合到了一起，取得了很多成就。虽然在过程中也犯了一些错误和存在问题，但成就还是主流，缺点和错误是支流。

党的历史不是三言两语就可以概述的，需要我们在不断的学习中慢慢去体会和感悟。不忘党的历史，开创美好未来。明白党和人民的不容易，懂得珍惜今天来之不易的幸福生活，不断培养我们的爱国热情，弘扬爱国主义精神，为把我们的祖国建设地更加强大而努力奋斗！

三支队一队

宿鹏程

第五篇：院长讲话

尊敬的各位同事，各位专家:

很荣幸，由于马院长的赏识，我有机会来养和医院跟大家一起工作。截至今天，我来这里已经40天了。前段时间主要在了解情况，与医院各个岗位的同事进行了广泛的接触，大体了解了我们医院的工作流程。

初到医院的时候,针对我们医院目前的现状，我觉得工作压力还是比较大的，突出表现在对目前基础设施的陈旧，以及工作纪律涣散这种状态的担心，也有对市场被压缩，技术梯队不完善的忧虑。但是，通过一段时间的观察，使我认识到，养和医院虽然面临种种困难，但基础是好的，潜力是很大的，机会也是很多的，只要我们大家一起努力，医院的前途是很光明的。

要解决目前的问题，为医院开拓一个良好的发展空间，我们需要作以下几方面的努力：

一，统一认识，增强信心，稳定队伍，共谋发展；

必须正视三个方面的问题：

1、困难与希望

医院面临的紧迫问题是设施陈旧，形象受损，市场萎缩，队伍不稳定。马院长有安排，基础设施会尽快采取措施改善，以便恢复医院的形象。我们也尝试成立了市场部，虽然工作有困难，但通过下乡考察，我们操作空间并不小。

为了保持员工队伍的稳定，留住忠诚员工，我们也遵从市场情况，调整了员工的基本工资，绩效工资的方案也在试算过程中。大家关心的员工社保问题，马院长已经与有关部门的主要领导协调好，估计近期就会有结 果。

长期以来积累的诸多问题，相信会通过我们的努力逐步解决。一句俗话：只要思想不滑坡，办法总比困难多。

2、收益与待遇

民营医院国家是按照企业管理的，算计投入、计较产出是天经地义的。在民营医院里，每一个岗位都应该做一下自我评估，评估一下有形的贡献和无形的贡献，看是否与自己的获得相匹配。

这次绩效工资改革，每个岗位都设了绩效工资。整个绩效方案只表达一个意思：只要有辛勤的付出，在为医院创造价值的同时，就能够体现出自己的人生价值。

民营医院只有勤奋的人，只有负责任的人。没有闲人，不养懒人。

3、人员流动与梯队建设（人才培养）

没有人员流动的企业，不是一个有活力的企业。人员频繁流动的企业，也是一个缺乏吸引力的企业。

留住优秀员工，淘汰那些不适合在民营医院生存的员工，才能使医院焕发活力。将来医院要建立有效的考核机制，认真实行岗位考核，为员工个人发展提供良好的平台，做到待遇留人、感情留人、事业留人，实现企业和员工的共同发展。

二，以质量和安全为核心，为人民群众提供全方位的医疗服务。

疗效与安全，是医院工作的核心。也是赢得民心，占领市场的法宝。所以，必须不失时机地抓好医护队伍的质量建设，提升队伍的业务水平，想方设法多开展行之有效的临床项目，体现专科特色，逐步形成核心竞争 力。

不能让病人带着痛苦离开医院，这是我们工作的宗旨。

同时，必须牢固树立以病人为中心的工作理念，处处为病人着想。改善就医环境。从门诊就诊环境，到院内卫生，再到病区门窗、厕所、病床和床上用品，手术室环境，洗手程序，甚至布类，都要尽快想办法更新。三，依法执业，加强制度建设，规范员工行为；按照行业标准和行业规范，进一步理顺操作流程和服务流程。

李主任刚才详细讲了关于依法执业的问题，暂时没有执业资格的工作人员，由医务科指定注册执业医师带教。医务科的安排，必须不折不扣的执行。上级医师要切实负起责任，确保工作无漏洞。

针对具体工作，我提出如下几点要求：

1、认真执行十五项核心制度。

【1.首诊负责制度 2.三级医师查房制度3.疑难病例讨论制度 4.术前讨论制度 5.死亡病例讨论制度 6.会诊制度 7.危重患者抢救制度 8.手术分级制度 9.手术上报审批制度 10.分级护理制度 11.查对制度 12.交接班制度 13.医疗事故责任追究制度 14.病历书写基本规范与管理制度 15.临床用血审核制度】

根据我们医院的情况，特别需要动员大家认真学习医疗核心制度，尤其是关于医护工作的首诊负责制、医疗文书书写制度，知情同意制度，会诊制度，疑难病案讨论制度、医疗差错和事故责任追究制度 等。

近期，针对我们医院的医疗安全问题，将公布医疗安全警示制度。

2、充分发挥中层管理团队的作用，完善势关医疗安全的操作流程和各 种知情同意程序。

参与科室管理的中层干部，要建设性的开展工作，认真钻研业务，一心扑在工作上，用心把科室内部的工作抓细抓好。

譬如：我们的救护车上设施的配备，急救站器材的配备，科室内部备用的药品、器材、日常耗材的领用、检查、维护等等。

一些涉及医疗质量和医疗安全的重要流程，我们目前还没有认真培训，譬如：无菌操作技术、急诊抢救流程等。

3、强化后勤保障（后勤工作失误一样会引起严重后果，深圳妇幼，湖北省人民医院大小双脑瘫案教训深刻）

医院发生医疗事故和纠纷，不一定医生护士岗位生会发生，后勤和医技部门一样会引发医疗纠纷和事故。

因此，我们必须要加强后勤供应和物资保障工作，为临床医护工作的正常运行创造有利条件。

4、加强医院感染控制工作

医院涉及院内感染方面的工作需要加强。在护理部主任没到位之前，以科室为单位做好院感控制工作。譬如消毒登记、一次性医疗用品使用与处理记录，医疗废弃物处理记录等等。

上级各种检查考核，院感都是一票否决，科室主任是第一责任人。我们医院也是一样，如果在医院感染控制方面出现问题，科主任要负全责。

5、妥善处理好医患关系，建立医疗纠纷化解机制

正确认识当前复杂的医患关系，建立有效的医疗纠纷化解机制。纠纷重在预防，要严格执行各种医疗操作规范，杜绝差错事故的发生。发生差 错事故，必须要追究责任。在防范差错事故这个问题上，没有商量讨论的空间。

我们要建立必要的医疗投诉程序。科室发觉病人对我们的诊疗过程有意见，就应该积极协调处理，先由主任护士长介入，采用沟通、优惠甚至减免费用的方式，把纠纷化解在萌芽状态。科室处理没有效果，要及时报告医务科或者院办，由院领导班子协调处理。四，提升品位，着重细节。

员工的个人形象，是医院整体形象的缩影。

在我们的具体工作中，一定要重视医院员工的个人形象。良好的个人形象，是塑造企业形象的关键因素。必须从科室环境卫生管理到院内人文环境的营造，展示养和医院的公共形象。抽烟、穿拖鞋、赤脚、医疗设备捆捆绑绑等现象应该杜绝，消极、散漫的生活和工作态度，必须自觉纠正。

一些医护人员的工作场所，是不在保洁服务范围之内的，这就需要我们的员工自己动一动手。以后我们的保洁服务改善了，我们的专业场合将来也可以交给保洁公司。

修旧利废，开源节流，应该成为每个员工的自觉行动。保持医疗设备和基础设施的正常运行，每个人都有责任和义务。

在完成工作任务方面，我们要养成好的习惯：叫做没有任何借口！必须克服那种领任务讲条件，遇事爱找客观理由的不良习惯。扭转不良风气，克服工作中的养成的惰性。

五，讲原则，树正气，明是非，营造和谐温馨、积极向上的工作氛围；

院内要培养员工对规章制度的敬畏，在规章制度面前没有特例。我们 的考勤制度颁布一个多月，对于一些违背考勤制度的现象，我们进行的相应的处理。员工懂了制度，遇到相关问题，对照制度规定，自己就懂得如何解决。

在制度和规则的约束下，大家才能向共同的目标努力。只有目标一致，才能够形成战斗力。以维护医院整体利益为目标，叫团队；以个人或者小团体利益为目标甚至不惜牺牲集体利益，叫做团伙儿。

判断医院干部员工行为的要素，应该从三个方面判断：1，是不是有利于医院的长远发展；2，是不是有利于医院各方面工作的顺利开展；3，是不是有利于营造员工与员工之间，团队与团队之间的团结和协作。

把企业当作家庭，把同事看作朋友，把工作当作享受，开开心心地工作。心存感恩之心，感谢同事对自己的支持和帮助，感谢老板提供的工作平台，感谢病人对你的信任和理解，感谢师长对你的指导和教诲。用这样的心态对待工作和生活，你的前途一定是光明的。

六，同心协力克难攻坚，实现经济效益和社会效益的双丰收。

养和医院目前面临的困难，其他竞争对手也一样存在。但我们民营医院的优势在于机制灵活、效率相对较高。我们还有对手所没有的老专家队伍，我们有一大批长期以来跟随企业的忠诚员工。因此，我们只要认清问题，明确目标，扬长避短，完全能够在竞争对手还没有形成压倒性优势的情况下，拼上一把，挽回局面。

非常可喜的是，经过我们医院上下的共同努力，最近几个月来，每个月的综合业绩比去年同期平均增加了20%以上。

需要强调的是：在民营医院，除了老板，都是打工的，只有工作岗位 的不同，没有高低贵贱之分。有的，是共同的目标，大家通力协作，共同谋求企业的发展，体现自身的价值。

同志们：秋天，是个收获的季节，我们种下勤奋，收获希望；种下善良，收获福报；泼洒汗水，收获成功。

养和医院，是一个充满活力的群体。我相信，通过大家的不懈努力，医院的明天必将会灿烂辉煌。

谢谢大家！

朱国欣

二〇一五年八月十日