培训小结

第一篇：培训小结

培训小结

课题：单证操作 导师：黄莹

这是我们入职培训的第一节课，黄莹姐给我们介绍了单证操作的相关知识。

我们培训的主要目的是熟悉浦东出港单证操作流程和浦东以外的其它站点，因为任何错误的输入和信息传递的延迟都将受到海关惩罚，培训目的也是尽量减少数据传输上的工作差错。单证的工作要求我们使货物运抵境外各目的站时，简化通关手续，提高安全级别。欧美海关要求所有入境欧美的货物在货物到达欧美第一入境点前4个小时前必须将货物的信息传送到各国海关，亚洲航线的电报传输必须从始发站起飞后半小时内将货物信息传送至境外代理的电报系统。欧、美线必须同时传送主运单和分运单。亚洲航线试当地海关要求传送主运单和分运单信息。

运单的录入中讲到AMS、ICS要求同一运单号在两年内不能重复使用。所有的拼装货物只能输入“CONSOL”或“CONSOLIDATION”，对于HAWB而言，必须输入准确的货物品名。当运单信息需要更改时要使用CAA，货代递交CCA申请至上海基地，由销售确认后，录单员向境外地面代理发送CCA申请报文。

亚洲航线常规出港流程，航班起飞前4小时录单员必须将亚洲货物运单录入ITRAN系统，航班起飞前2小时取TYPE8进行航班配载，起飞后半小时先关闭航班，再发送FWB(主单报）、NON ULD FFM（舱单报）。美线、欧线常规出港流程1.单证信息2.航班配载3.分批货4.出港文件、舱单5.关闭航班并发送电报6.最终装载信息。

报文的类型有运单报文：FWB(主单报）、FHL(分单报），Y8发送NON ULD FFM:不含集装器的舱单报。ULDFFM:PACTL发送。自由格式报文YYY：例如CCA、CFL。

王泽瑞 2016.8.8

培训小结

课题：库区作业 导师：张圣

库区业务培训要求我们通过此次培训，对库区业务流程及相关知识有整体了解。货物出港作业流程：1货物过安检入库。2按照扬子江快运或其他制定单位或人员提供的装载信息（CBA）进行作业.3按照集装器装载标准进行作业。若有需超过装载标准之需求，必须得到扬子江库区业务人员许可。4将散货舱货物按不同到达站分装到不同散货车上。5对组完的板或箱及散货车进行称重，填制装载明细单表（载重表）。6库区业务人员根据最大业载协调销售确定最终出仓货物信息。7库区业务人员将最终出仓单（DEADLOAD信息传递到各个部门）。8将出港货物交接给机坪装机人员。

货物进港作业流程：1机坪卸机人员交接进港货物入库。2地面代理人员对进港货板的外包装进行检查。3地面代理人员根据进港舱单、货运单分拣货物。4地面代理人员根据进港舱单核对每票货物，对货物破损、多货、少货、错运等不正常情况记录并留存。5特殊货物按要求存放。6与客户完成货物交接时，填写货物交接凭证并留存。

货物装货时必须严格按照货板的装载限制来装货。比如：在散货舱装货时单件货物重量一般不超过80 千克，货物的最小尺寸除可直接随附货运单的文件、信函类货物外，其它货物的长、宽、高之和不得小于40 厘米。在使用集装板进行作业时，应确保集装器无变形，板面网套清洁，无污垢，无杂物，无灰尘，无异味。集装板作业时，货物码放要整齐、稳定、紧密，大不压小、重不压轻、木箱不压纸箱、货物的标签和指示标志应朝外等。

王泽瑞 2016.8.8

培训小结

课题：中转查询 导师：张景飞

中转查询的培训目的是了解中转查询岗位操作内容，希望在以后的操作配合中能够高效、通畅。国际出港航班的操作流程，航班起飞前12小时，接收销售发的CBA，并对CBA的信息核对是否正确。查询天气预报，如下雨需加盖雨布，需向PACTL及相关单位发送加盖雨布核查的邮件。接下来进行单证审核，不符合的拒收，重新更正或补齐，符合的发放板箱通知单。航前四小时（737）或者航前六小时（747），向运中通报货量预报。航期六小时，欧线航班需要向海外发送第一版的卡车预报。最后航班起飞，向目的港发送最终版的卡车预定信息。

国际进港航班操作程序，进港航班起飞后。接受电报和货物预报，不正常的情况联系始发站GHA，要求提供，正常的情况将货物预报信息通知PACTL进港及中转部门。PACTL进港理货后，航班落地八小时后接受理货报告。理货结束不正常时处理有单无货、多货、错运等不正常货物。正常时货主、代理提货，PACTL根据协议，将非指定货物调拨Y8指定的提货代理。

中转查询岗位每日须完成岗位日常工作，包括帮助客户查货、处理相关电报及邮件、更新货物信息、监控中转货物转关手续的办理等。客户查货时，中转查询人员可根据货运系统、Y8网站、各卡车公司网站、地面代理网站、理货报告、FSU状态电报等信息向客户提供货物信息，如果此些渠道仍无法查到相关信息，需通过发邮件询问国外地面代理和卡车公司进行查询，并及时向客户反馈。中转查询人员须及时处理当日电报和邮件，将邮件涉及到的内容及时向各相关部门通报和协调工作。如遇到特殊或者不正常情况时，须及时向上级通报。

不正常货物的处理。1进港货物少货,首先应检查此票货物是否为分批货。如为分批货，则须通知国外实际收货情况，并在下一批货物进港后核实实际总的到货情况。如不为分批货，则须联系国外始发港和经停港，询问其货物情况，并添加在每日工作交接报告中。30天后仍无果，则视为此票货物丢失。中转查询同事须将此货物详细资料上报货服索赔岗位。2进港货物多货,检查此票货物是否为分批货。如是，则须在理货报告中注明分批货物是否到齐。如不是，则须向AMS同事查询是否有此票货物信息，或联系国外要求补运单，电报等相关信息。3进港货物有单无货，须发送邮件询问始发港、经停港我司派驻人员及地面代理。4进港货物少单，须发送电报告知始发港、经停港、地面代理，并要求在最快航班带进。或要求收货人代理补中性运单，中转查询人员通过电报核对无误后，加盖我司业务章，进行补单操作。5进港货物多单，查询系统是否有此票货物信息，并通知国外相关站点，咨询处理意见。6进港货物为无标签货物，须对此货物拍照留底，并查找此货物相关线索，将线索提供给始发港、经停港。

王泽瑞 2016.8.8

培训小结

课题：集控 导师：张清源 课题：调度 导师：周健俊

课题：航线管理 导师：金强 课题：机坪、库区 导师：杨玺

今天听了三节的培训课，主要了解了扬子江航空公司的机型主要有两大种。一种是737机型一种是747机型，目前737有18架，747有3架。外站分737的外站和747的外站，737飞的站点有香港（HKG）、台北（TSA）、首尔(ICN)、广州(CAN)、成都(CTU)等。747飞机站点有新西伯利亚（OVB）、阿姆斯特丹（AMS）、慕尼黑（MUC）、芝加哥（ORD）等。目前我们主要的客户有顺丰速运、中外运敦豪、联邦快递、州州、中外运空运。而且老师带我们了解了2016年2月航班计划，详细介绍了我们公司目前执行的全部航班，并以737航班包机人和747航班洲际航线的顺序来介绍。之后老师又介绍了集装器，集装器主要有AKE、PMC、PAG、PGA、SAA等。737装机流程主要是前下、主货、后下，卸机流程主要是后下、主货、前下。并秉着后装、先卸的原则。

报文主要讲解了MVT报文、班期延误报文、CPM/LDM报文、机组信息类报文。报文中常用的专业词汇有STD（规定起飞时间）、STA（规定到达时间）、ETD（预计起飞时间）、ETA（预计到达时间）、ATD（实际起飞时间）、ATA（实际到达时间）。我们了解了货服调度席的主要作用有它是货服部保障系统的中枢神经和之魂核心机构，是信息上传下达的重要桥梁，是执行监督的重要机构，是消除日常生产保障中存在分歧的组织，是启动紧急救援的核心。

老师还带我们主要了解了B737-400SF及其舱位布局，重量限制，装卸顺序，库区组板要求等。集装器主要用到了AKE、PMC、PGA这三种板.可装的板有P1（1814kg）、P2（2948kg）、P3（2948kg）、P4（3628kg）、P5（3628kg）、P6（2948kg）、P7（2948kg）、P8（2948kg）、P9（2948kg）、P10（1700kg）、P11（1020kg）。

王泽瑞 2016.8.8

培训小结

课题：协议 导师：赵翔

培训目的是要求我们1.了解集团、公司的合同管理规定2.了解货服部主要协议的情况3.了解合同呈报相关系统4.了解协议人员的职责。货服部涉及的主要协议有1.机场使用协议2.地面代理协议（含安全、危险品/非危险品补充协议）3.机组酒店协议4.集装设备维修/租赁协议。货保中心使用到的协议有：1.海关类协议：新舱单录入系统使用协议、电子口岸数据系统使用协议、航空器检疫费用协议、出入境检验检疫协议等。上海基地使用到的协议有：1.上海货站协议2.进口非指定货代理协议3.货运系统协议4.上海卡车协议。还有各基地的外站房屋租赁协议。

地面代理协议，广义：与为航空公司的航班在机场提供综合保障服务的企业签署的保障协议。狭义：指与地面代理公司签署的保障协议，不涉及油料、配餐等其他公司的协议。货服部协议日常管理规定，部门合同管理员/协议管理员的主要职责是：对合同当事人进行资信调查，并对调查结果的真实性、合法性、有效性负责；组织合同谈判；起草、拟订、报批合同文本；监督、组织合同履行；负责部门合同统计，保管合同档案。合同管理系统的介绍，公文流转系统：公文呈报界面—财务申请—合同审批单，用于合同类公文的呈批。合同管理系统：集团E网首页—应用商店合规法律项目—添加合同管理，用于合同的录入、签订、履行跟踪。所有通过公文流转页面呈报的合同，在审批结束之后都会转入合同管理系统。

王泽瑞 2016.8.8

第二篇：培训小结

培训小结

影子培训，情系武穴实验二小 湖北松滋市学员赵吉华

这次影子基地培训，很荣幸来到武穴实验二小参加了为期20多天的活动。抓住这大好契机，看、听、访、思，引领快乐前行，善始善终，陶冶了性情，启迪了智慧，夯实了技能。初入校园，雅致特别。学习区、生活区、活动区，三区分开，三位一体，设计科学精致，突出了“雅字”。办学思想、办学理念、办学风格，突出了“新字”。校训、校风、教风、学风，彰显亲和人文，充满生机，放飞梦想，孕育希望。

跟岗学习，引导有方，安排具体，拜师学艺，听课20余节，试教10余节，教研活动每周2次，听课评课参加多次，集中研修每周1次，包括集体备课，选派学员上课，课后评析，再修改，再上课，再点评，受到专家们的好评，启迪了智慧。

教学有法，但无定法。这期培训，专家、骨干教师引领，课堂精心设计，师生互动，生生互动，重点、难点突出，知识落实，环环紧扣，课后辅导，具有针对性，作业批改精细，夯实了技能。总而言之，这次培训受益非浅。在今后的教学工作中，践行学到的技能，彰显快乐人生，争创一名优秀的人民满意的骨干教师。

第三篇：培训小结

新教师培训小结

时间过得很快，不知不觉我已经在教师这一岗位上工作一年了。尤记得刚当老师的时候，我十分紧张，但更多的是忧虑，原因很简单，我是一个新教师，在教学这一方面并无经验，我怕自己不能够胜任教师这份工作，担负起自己应该承担的责任。幸而，学校的老师们给了我许多帮助，减少了工作上的困惑，同时进修学校安排的培训活动，以及学校的、老教师的公开课，给我带来了很多学习机会，让我在课堂教学、课堂管理方面获得了不少宝贵的经验，也使得我对教师这一职业有了进一步的认识。

在培训中，几位从事教育多年、教学经验丰富的老师们，根据自己的实际经验，给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，使我留下了深刻的印象。首先要学会爱这份工作，爱这个角色，因为职业认同是职业幸福的根本。其次，教师是知识的传递者，“师者，所以传道、授业、解惑也”“学高为师，身正为范”，教师需要具备扎实的专业素养，真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有“爱心”，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。爱心教育是充满智慧的教育，当然，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。第六、教师要创设安全的课堂氛围，有了安全的氛围，学生才敢于举手，敢于发言，敢于说出自己的想法，不怕被嘲笑，不怕被否定。还要学会忽略与表扬，学会等待，学生是需要表扬，需要鼓励的，聪明的孩子是夸出来的。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以便给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

在教学培训方面，主要形式为听课、评课、试教、磨课，互动性非常强，使我在培训中，能更加积极地思考，不断地成长、进步。通过交流，老师们的点评和指导，让我看到了自己身上所存在的许多不足，如：教师的语言不够精炼、教态不够自然大方、对学生的评价没有针对性。通过多次的试教，对于教学的设计、问题的提法、学生回答的预设、课堂生成的处理，我有了一定的体会和感悟，有了一定的经验。同时，我也意识到了，作为一名教师，应该具备上课的热情，这是取得课堂互动的最佳手段。要上好一节课，需要不断地磨砺，而试教、磨课，就是非常有效的途径，能使一个新教师不断地进步，不断地成长。

经过这一年的新教师培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水平，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在会计课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学习，学习得快乐。

第四篇：培训小结

培训小结

2012年12月7日至2012年12月23日,我有幸参加了汉南区教育系统年轻后备干部学习十八大精神培训班.为期十七天的学习与锻炼,让我收获颇丰.让我从思想素质上、心理素质上以及人生观上都有了很大的改变。再次凝眸思索，回忆培训过程中的点点滴滴，别有一番感慨在心头。

一、坚定信念，勤于学习，争当德才兼备的表率。短短培训17天，我个人认为这只是良好学习惯形成的开始，作为年轻教师，必须不断的充实自己，做到从学到知，从知到悟，从悟到做。

二、重视团队，激发自我，做一名创新型教师。不论是在小组研讨中还是在联谊活动中，都体会到教师这个团队的凝聚力和战斗力。而年轻后辈要激发自我潜能，将有限的精力投入到无限的教育事业中去。区内和区外的参观考察将我们只倾注在教育事业的视野转向了学校以外的世界，增长了学员们的见识，开阔了学员们的视野，为我们做一名创新型教师埋下伏笔。

三、加强修养，端正心态，酝酿快乐工作情绪。我将会把这次培训作为提升个人心理素质的契机和起点，在今后的工作和生活中加强个人修养，保持健康心态，培养乐观向上的情绪，在快乐中工作。

新的起点，开启了新的里程。十七天的学习，让我不虚此行。让一个空的背囊一下子变得丰盈。我已整装待发，只要时代的号角吹响，我就会踏上征程。投入满腔热诚，去创造多彩的人生。

第五篇：培训小结

培训小结

大家好，党的十八大以来，习近平总书记在系列重要讲话中，提出了创新社会治理的新思想新理念。这些新思想和新理念，对于我们推进社会治理创新具有重大的现实意义和指导意义。在此，很感谢南京晓庄学院网格学院给我们提供的这次学习机会。

俗话说：活到老，学到老！转眼间，几天的网格培训结束了，在这几天的学习中，我认识了很多新朋友，也学到了很多新知识，下面就这几天的学习谈谈自己的体会。

一、网格化社会治理

网格化社会治理工作在我区实行一年来取得了一定的成就，它是一种基层社会治理方式，它通过划分网格来代替自然区域界限“网格”来代替自然区域界限或者人为的行政区划，在网格内实施精细化管理和服务，最终达到情况全掌握、责任全覆盖、管理无缝隙、服务无遗漏的目的。这是南京晓庄学院教授给我们讲授的一堂精彩的网格化社会治理概论课的内容，从他的课上，我们知道了什么是网格化社会治理，为什么要实行网格化社会治理以及网格化社会治理的好处，网格化社会治理势在必行。

二、网格员在网格化社会治理中的地位。

为了响应国家号召，我社区通过第三方招聘，现有专职网格员和兼职网格员共27名，专职网格员就是社区社工，在职业性质、职业伦理、职业方法上都是社区社会工作者，而不是一种独立的职业。网格员需要快速成长为全能型的人才，做好网格小管家，服务社区大家庭。

三、联系自身实际谈谈网格工作

作为一名社区网格工作管理者，通过这次培训，我更加深刻的懂得了网格员和网格化社会治理的重要性。网格员在社区工作中充当着很多重要的角色，比如：中介者、宣传者、调解者、沟通者、传递者、资源整合者，网格化社会治理则在社区中织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。

众所周知，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的，通过此次培训，我深知还有许多需要学习和改进的地方。在今后的工作中，我们仍然要把百姓工作作为社区工作的重点，告诉我们的网格员，要学会灵活地跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在首位。

——六合区龙池街道四柳社区林家平

二零一九年十一月二十五日