第一篇:私教实习报告
健身私人教练实习报告
私人教练也称私教,私教是针对会员的需求,一对一的通过器械的训练和营养的补充来达到会员的需求。一般是会员为了达到某种健身目的,为他们提供专业的健身计划和方案。在前段实习日子里,从学生转变成了一名健身私人教练,还有些措手不及。经过两个星期的摸索,最终对健身私人教练有了一定的了解,同时也积累了一点点得经验。在这里我谈谈我的收获与看法。
健身私人教练需要做到以下几点:
1、学会聆听
聆听是沟通的基本技巧。在与客人沟通过程中应全神贯注的聆听客人的说话,不要轻易打断客人的话题,但听客人说话,也不能总是被动的接受,为了使沟通达到互动,使沟通氛围更活跃。还应主动有所反馈,比如,不时点头、微笑或听明白,是的,原来如些的声音,并鼓励客人继续说下去。此外,要把对方的回答认真做记录,这样可以表明你非常在意对方的回答,让客人觉得自己很重要。做好记录的目的是对后续的工作做好准备,也是为客人制定针对性的运动处方和教学指导提供很好的依据。
2、有亲切感
在沟通的过程中,不论是提问还是回答客人的异议(问题),要表情始终保持放松、自然、带点微笑,让对方觉得你很友好、有亲切感。在实践中,私人教练对客人是否具有亲切感,是客人乐意和私教交流的重要因素之一。因为没有人不喜欢别人对自己亲切。交流要体现出诚恳、为对方着想、友善、耐心、有亲切感。
3、要真诚 有句话说得好,真诚是打开通往天堂之门的钥匙。客人为你的真诚而感动,最后因你真诚的态度而成交,实现有效的沟通。当然,你所表达的每句话都要站在对方的立场去考虑,为他着想,也就是说,利他人,才利自己。私人教练工作本来就是帮助他人,成就自己,体现自我价值的工作。如果在销售沟通中缺少一颗充满爱、真诚与热情的心,很难达到你的期望值。
4、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自负,自信源于你的专业,是综合素质的体现。自信使你在沟通过程中显得淡定和从容,给客人一种信任和安全感,并赢得客人的认可。当然,要自信必须提高专业技能,所谓艺高人胆大。如果专业知识缺乏,就很难在沟通中显自信。可想而之,一个没有自信的人是很难让客人信服的,也是无法让客人接受的。
5、优秀的专业技能
在具备以上能力的同时,如果你的知识面窄,专业技能欠缺,表达的观点和看法没有依据,就算口才再好,口齿伶俐也很难说服对方。所以,健身私人教练还必须有丰富的专业知识,才能给到会员想要的,才能给会员带来健康。
以上是我这次在健身房私人教练实习中所总结出来的,对我个人来说是受益匪浅的。希望在以后的实习或工作中继续努力学习,争取收获更多的知识。
第二篇:私教签约协议书
定制化私教签约协议书
参加康尊全链健身中心前,请认真阅读本协议,本减脂定制接受18~45周岁成年人报名.应具有完全的法律行为能力,同意遵守本私教签约协议相关制度及规定,并已知晓本私教签约的有关规则与约定.1.康尊14天极速减脂营,以全程团课教学方式进行训练,在这期间您将接受专业的14节减脂课程训练,内容由教练决定,整个训练营期间学员需对每日三餐饮食,训练进行打卡,并听从教练安排,不得出现未打卡,迟到,早退,旷课等情况,如累计到达3次,则视为主动放弃减脂营全部课程结束后的人民币500元现金奖励,反之则在训练营结束后获得500元奖励.2.此协议指定的减脂营权利属学员个人所有,学员可以参加本减脂营的课程,免费咨询与减脂瘦身健身相关的专业问题.学员名额不可转让,因学员个人原因中途退出,所缴纳费用不予退还.3.学员有遵守本协议中约定和减脂营管理制度,学员手册的义务,如有违反相关规定的发生,本减脂营有权终止其学员资格,已交纳的费用不得要求退还,学员要保证作息规律,健康饮食,有效睡眠以及一周至少5天每天保证1小时运动时间等具体要求.4.开营前教练会记录每位学员的身体基础数据作为原始资料.包括但不限于照片,心肺功能,身体围度,身体柔韧度,体重等,减脂营期间,学员同意康尊对自己训练过程进行摄影,摄像,并可用于后期宣传,减脂营结束后,将根据学员身体变化情况,成绩优秀者给予实物奖励.5.训练前后严禁饮用含酒精类饮品及任何国家法律法规禁止的兴奋类服用剂.训练时须穿着专业的运动服.运动鞋及运动装备.6.严禁心肺功能疾病,脊椎病,皮肤病,关节损伤及一切伟染病患者等不适合健身运动者进入本减脂营,如有隐瞒,所发生的一切后果及对他人产生的后果本减脂营及教练不负任何责任,如因此造成第三人损害的,则由其承担赔偿责任.7.未征得本减脂营的书面同意,禁止将本减脂营的训练计划及方式方法外泄,签署后视为同意此保密协议,如有外泄训练计划及方式方法,本减脂营有权开除学员并追究法律责任以及赔偿.8.责任免除条款: 因学员在减脂营培训期内从事任何体育锻炼或活动,或保用任何设施(包括但不限于学员现工或将来可能使用的健身器材,更衣间,停车场,走廊,或参加任何活动,课程,项目或培训)而产生的任何及全部后果及责任均由学员自行承担,除非该后果或责任的产生完全是由于本减脂营的故意造成的.学员在此声明,学员具有完全民事行为能力,自愿参加本减脂营并已理解和预见到在本减脂营训期内从事任何体育锻炼或活动,或使用任何设施可能发生的各种危险,风险及其后果(如受伤,感染疾病,由此引发治疗及相关费用及损失,遗失或或个人物品被盗等)并承诺学员奖自行承担在上述过程中由于上列原因而引起的任何损失(除非该等情况完全 是由于本减脂营的故意造成的)因个人体质,基础形态,运动机能的不同,本减脂营不能保证所有学员都能取得完全一到的瘦身塑形效果,本减脂营会根据学员情况设定科学的饮食作息标准,并设定合理的,循序渐进的运动计划,减脂营成员必须完全相信并严格执行所有的餐饮,作息及运动计划,每天根据教练要求教练进行相关真实数据上报,任何未按要求执行或每日未按要求上报数据的学员,培训期间及培训结束后如果没有取得理想的瘦身及塑形效果,本减脂营及教练不承担任何责任.未经过正规医院体检,未知或隐瞒自身伤病,以到无法按教练计划进行正常运动训练或任何无法按标准完成教练制定的训练计划,培训期间及培训结束后如果没有取得理想的瘦身及塑形效果,本减脂营及教练不承担任何责任.未按照教练建议,配备专业运动服装,鞋类及辅助装备,在培训期间未按教练计划严格执行运动保护动作及运动前后拉伸动作而造成的运动性损伤,本减脂营及教练不承担任何责任,因运动损伤导致无法按时按量完成教练制定的运动计划,培训期间及培训结束后如果没有取得理想的瘦身及塑身效果,本减脂营及教练不承担任何责任.女性学员须非怀孕及非哺乳期,若怀孕(包括培训期间怀孕)或在哺乳期内出现任何情况,本减脂营及教练不承担任何责任.本减脂营保留增加,改进或者取消非合适课程的权利,本减脂营将在做出前述任何一项变更时,将变更内容公布减脂营微信群内,变更将自通知公布后开始生效.9.本协议书适用于中华人民共和国法律,并根据中华人民共和国法律予以解释.10.学员在线报名后,需经过燃健身教练面试,合格者方可进入下一步.11.若减脂营报名人数不足10人,则自动取消,已缴纳费用全额返还.12.本协议一式两份,双方签字生效,至减脂营结束日自动终止, 13.学员必须实名制报名,并提供身份证复印件
参加本次健身减脂营培训前,学员需确认自身身体状况.1.是否患有心脏病 2.是否患有骨质疏松症 3.是否血糖及血压疾病
4.是否有严重的慢性并发症,发心脏,肾,视网膜病变,严重下肢血管病变,植物神经功能障碍等.5.是否有肝炎,肾炎等疾病
6.是否有手术完仍处于康复期的患者,比如韧带撕裂康复,骨折康复,半月板损伤康复等 7.是否有脊椎及关节变形或损伤,肢体重要骨骼有过骨折史 8.是否有怀孕或者还处在哺乳期
9.是否存在其他已知或未知的不适应大强度运动的疾病
以上9条如果全否,请学员确认,学员确认后劲,若有以上情况所造成的任何问题,本减脂营及教练不承担任何责任.
第三篇:健身房私教管理制度:
私教管理制度
严格遵守:测试预约程序、测试实践操作,团队守则,员工纪律;
1、认真完成每日工作流程,以及表格填写工作。
2、在对会员的健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。
3、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成骚扰的情况;向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况,谎报课时的情况,与会员进行私自交易的情况;擅自改变俱乐部私人教练的价格等;
4、在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚,屡次不改且情节严重者直接降级。
5、私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程;
6、私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估;
7、高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训,自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间,通过经理许可,纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括:员工纪律,测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定,团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程,培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。
8、健身部每年安排两次晋级评定,日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩,由部门主管与经理进行考核。
第四篇:私教销售技巧培训
销售技巧培训
一,磨刀不误砍柴工---销售之前的准备:每日心态,欲望与自信。
二,心态决定一切,与其强调能力和智慧,倒不如强调心态。如果你有一个成功的心态,那么技巧就会变得十分简单,其实心态本身就是一种技巧。
三,首先,你要有成功的欲望。有一句名言,越单纯的人越容易成功!单纯的人欲望很清晰,当你一心想登上山顶时,路不是问题!
四,当你有一个强烈想要的欲望时,你会发现你原来以为不可能的结果,真的出现了!这是因为欲望而成功。
五,你必须要,一定要!全力以赴地要,!只要你想要,你就会有办法!每天做多一点事,多站一会岗,多动一下脑子----每天都要有一点进步,一天也不要浪费。
六,世界上90%以上的巨富,都是从销售干起的,要相信你能做好。当你相信一定能办成这件事时,原来发现很多困难原来都是可以克服的!
七,要有一颗学习的心。每天应该留有足够的时间来进行学习,不断丰富自己各方面的知识,以适应急剧变化的市场和竞争!
八,多学习自己所需要的专业知识,熟能生巧,运用自如,在面对顾客时才能胸有成竹,更有自信!
九,专业知识要深,一般知识要懂。一旦你是专家型的私人教练,会员便会耐心地,充满敬意地坐下来听你说话-----这也许就是创造条件,掌握销售控制权的最好办法。十,私人教练除了精于本专业以外,还要有一个开放型的思维,不能除了专业以外什么都不关心,首先你要做一个丰富多彩的人,这样才能让你八面玲珑,才能时刻有机会和顾客打成一片!十一,深入地了解自己地公司,了解公司起步和发展背景,你就会产生一种归属感,有了归属感才会使你对公司产生忠诚和兴趣。要把自己当成公司的一分子,成败与否,都有大家的一份责任在里面,要对公司负责,对领导负责,对会员负责,对自己负责。十二,用心去琢磨市场,采取相应的应对方法。私人教练直接与会员接触,要及时准确地了解会员的各种信息,作出有效的判断,只要有一线希望,决不轻易放过。十三,把每个会员所接触的情况事后记录下来,详细分析,分析你有哪些不足之处,哪些地方需要改进,做好充分的准备,下次一定要找到突破口。十四,要充分了解顾客的信息,你对会员了解越透砌,你的工作就越容易开展,也就越容易取得成功,可以收到事半功倍的效果。十五,记住会员的姓名,籍贯,家庭背景,性格爱好,二次见面或者以后见面均可非常礼貌的同会员热情的打招呼,套近乎,拉近与会员的距离,建立信任度。十六,要让顾客相信你,真心的相信你!你要倍加关心她(他),呵护她(他)!如果会员对你抱有好感,你成交的希望就增加了!十七,只要你有办法使顾客心情舒畅,顾客也不会让你大失所望。记住:顾客永远是对的!十八,每天要做你需要做的事情,而不是你喜欢做的事情。每天比别人用更多的时间,来弥补你同别人的差距,我们要依靠自己勤奋的双手和有智慧的大脑来赚钱。十九,确定你本月的业绩目标,如果没有一个有效的目标来指引和激励,你就会显得非常徬徨和犹豫,终于因为疲倦和挫折而放弃努力。目标应该是“跳一跳,够得着”的程度比较适合。每达成一个目标,你都会跳高一点,一步一步循序渐进,你就会达到最终目标!二十,目标一定要具体,要有具体实施方案,按部就班,一定要给你的目标定一个期限。把想的说出来,把说的写出来,把写的做出来!要坚定不移地完成目标。二十一,制定有效的行动计划。目标只是让你产生动机的原动力,如果不经过周密的计划,目标则很难实现。
二十二,一日之计在于昨夜,不是在于晨,今天晚上就应该写好明天早上要做的事情。二十三,把目标细分成计划,只有健全的计划,你的目标才会变成现实,要把目标细分到每周,每天甚至每小时。
二十四,做任何事都要有充分地准备,机会是留给有准备的人,再加上一点耐力与压力,才会取得令人满意的结果。
二十五,长得好不好是遗传问题,仪态好不好是修养问题。得体的服饰,文雅的举止,自然的谈吐,做到文明礼貌,端装大方,散发出私人教练应有的魅力,让顾客倾倒。二十六,我们要不断克服自己身上的毛病,经常进行批评与自我批评,不要过于强调各种客观因素。
二十七,决不允许教练之间互相贬低,要互相夸奖赞扬对方,要是有人当着你的面攻击别人,试想,那他也一定会在背后攻击我,这种人会让大家都感到不舒服。
二十八,与会员激烈争吵是绝对不会有什么好结果的,你口才好,赢得了争辩的胜利,但你却赶跑了会员,输掉了生意。
二十九,经不起风吹雨打,哪能见到彩虹。经不起磨烂,懒得开发潜在客户,忽视潜在客户,有这种毛病的人做什么都不会太出色。三十,让热情带你去成功,热情应该是贯穿整个私教过程的,并不是只在见面的时候去表现给你的会员。你要有一种发自内心的热情传递给你的会员,要让会员深深地感觉到,你是在帮他,在为他着想。
(编辑:许群超)
第五篇:私教流程2
私教流程及重点
一、约客 目的:自我介绍,成功约客。
1、电话预约介绍自己
2、介绍启蒙私教课程
3、商定时间
二、第一节私教课 目的:建立良好关系,做体测,告诉客人身体状况,并引导出健身的需求,同时了解客人的 健身方式及喜好。关键:让客户了解自己的身体,建立信任,引导健身需求。流程:
1、接待,个人介绍并指引客人更衣
2、会员更衣
3、健康问答:以聊天的形式逐个问出会员的基本身体状况、饮食习惯、运动爱好、健身目 的及目标。(教练从接待开始,就要把要做的事、所用的时间,提前估算一下并向会员说明)
4、体测(公司有了统一的标准)
5、体测时测量会员的体重,血压、心率,全方位身体成份分析仪或欧姆龙体脂肪分析,力 量和韧性、平衡性等基本情况。第一次上课只需要会员进行少量运动,熟悉器械等。
三、第二节私教课 目的:告知体测结果,针对客人的需求(如重点部位)及喜好制定计划,进行训练,同时做 前期销售甚至成交。关键:课程有效,增强信任,引导私教需求。流程:
1、告诉会员第一节课体测时的身体成份体测表,以客观的专家的身份并告诉会员的身体状 况,以及需要改善的方面。
2、按会员的需求帮他量身设计计划。
3、与会员确认计划。
4、灌输私教。
5、预销售——报价 再次强调:(第二节私教课教练的目的是要做到让会员充份感受私教课程———产生信赖— ——建立会员需要私人教练的需求———做到最终的预销售)
二、指导过程中的流程和术语
1、不要用“填鸭”式的术语来灌输,要以“引导”的方法让客户自己来意识到,所以在私 教过程中引导最重要,而且要让会员形成一种对比 比如在做指导和保护的时候问会员: 你知道我为什么要这样吗?——我这样做是为了保护你; 今天我辅导你的训练和你自己平时的训练感觉怎么样呢? 自己一个人练和旁边有教练指导的区别,其中包括辅导、强度、效果等方面。
2、比如:这个重量我推不起来?我是不是锻炼不出来呢?—— 不要和别人去比,要和自己去比,相信我、相信自己,我们一起努力,没有人一
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开始就能做的很好,但我们只要坚持,我们一定可以的。
3、对犹豫不决的客户———你对健身了解不多,一个人练,不懂得正确的方法,动作不规 范,锻炼效果肯定不会很好,甚至会让自己的身体变形。
4、当会员提出某些方面的问题时,你可以向会员介绍你以前有过这方面的成功案例,对会 员说: “我以前也带过一个会员,和你情况一样,但经过系统的坚持锻炼取得了很好的 效果。”说这些的原
因是体现自己的权威性,并暗示会员你上我的课程也能取得很好的 效果。
5、很多会员想自由安排自己的锻炼时间,因此安排课程时,时间要订的宽松一点,让会员 觉得没那么紧迫。销售、三、销售、成交
1、前期销售:在上第二节课锻炼中进行,在锻炼后进一步销售。
2、两节免费私教课上完了,您感觉怎么样呢?
3、我带您锻炼的感觉怎么样?您自己的感觉怎么样?那您觉得带您练和自己练有什么不 一样吗?
四、时间和价格
1、确认能来的次数是否能坚持。
2、计划是按照会员能来的次数和时间来制订。价格
1、单节是五百元,根据您一次性购买的多少,越多越优惠。
2、根据会员的情况,制订三个阶段的课程,每周三次,坚持三个月三十六节课。谈价钱时候遇到的一些问题—— 谈价钱时候遇到的一些问题—— 会员:但我最近太忙了?
1、会员:但我最近太忙了
2、教练:我知道您很忙,但是您也清楚您现在的身体状况,您必须要系统的锻炼和指导,才能达到一个比较理想的状况。会员:我经常出差。
1、会员:我经常出差。
2、教练:即使您经常出差,我也可以专门为您设计简单的课程及营养饮食指导,让您可以 在不同的地方都能进行一些简单的健身并拥有健康的理念。会员:我每周内锻炼的时间有限。
1、会员:我每周内锻炼的时间有限。
2、教练:正因为您的锻炼时间有限,所以更加需要我们一起科学地、系统地锻炼,这样就 会比您自己锻炼更为有效,试想,这样您练一个小时,相当于您平时锻炼几个小时,不仅能 节约您的时间,更能达到最好的效果,您觉得值吗? 会员:生意不好,观望市场,不想花这个钱。
1、会员:生意不好,观望市场,不想花这个钱。
2、教练:其实市场虽然不景气,但同时意味着将来会有一个更大的商机,您在这段时间更 应该把握机会好好锻炼身体,为接下来的机遇做好健康的储备。有句俗话说的好,健康是革 命的本钱。为了对您的家人和您的事业负责,首先您得对您的健康负责,您觉得我说的对吗?
1、会员:我觉得收费太贵,其他健身房都很便宜 会员: 会员 我觉得收费太贵,其他健身房都很便宜。
2、教练:19 年的历史,19 年的品牌,这是客人对我们的诚信与服务的认可。同时,我们优 秀的教练团队和专业的私教系统能让你更科学、更安全、更有效的锻炼,包括您在这里看到 的和感受到的和一般的俱乐部一样吗?
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