第一篇:财务管理在合同管理中的重要作用
企业财务管理在合同管理中的重要作用
合同管理工作是企业经营管理的一项重要工作,它不只是简单的要约、承诺,而是一个全过程、全方位、科学的管理。在企业经营管理中起着举足轻重的作用。会计监督是企业加强经济管理的一种手段,是企业财会人员的一项基本职责。企业签订的经济合同,最终结果都要反映到企业财会部门。企业财会部门除严格按照企业会计准则的要求完成会计核算工作外,还需履行好会计监督职责,并始终将其贯穿于合同管理的全过程。
财务部门要充分发挥自己在合同管理中的监督、检查职能,运用科学的管理方法参与到合同管理中来,通过运用自身特有的方法对合同履行情况进行分析评价,事前预防,事中控制,事后补救,同时为今后企业的发展所借鉴。合同管理是集团公司重点工作之一,集团公司提出了“抓活源承揽,规范合同管理”“抓清欠工作,规范财务管理”的工作要求。在所有的买卖合同中,“标的物价款及结算方式”这一重要项目就联系到我们在座的财务管理人员。怎样在合同签订、履约过程中把好结算关,怎样根据合同期限索要或支付相应的价款,以确保合同正常履行,保证企业经营工作正常开展?
一是必须进一步增强法律意识,增强责任意识,做好本职工作。二是要加强学习,加强对合同相关知识的掌握、理解,对合同签订、履行给领导提供合理化建议。
三是在合同签订中对涉及的财务数据,应主动审查是否严密准确,包括数量、价款、金额等,计算方式是否正确,是否符合价格政策、采购政策的规定。
四是签订合同内容是否符合财税法律法规,资金来源、使用是否按公司制度办理等。
五是合同管理也是做好清欠工作的基础,财务管理相关人员要及时为领导提供真实的分析数据,这些分析数据就必须要求我们在财务日常工作的基础上掌握相关的合同内容。
总之,财务管理和合同管理紧密联系,好的财务管理是实现合同管理的保证,他们共同促进企业严格遵守内部规范,完成预期的经济效益目标。
第二篇:浅谈现金流量表在企业财务管理中的重要作用
摘 要 现金流量表是反映一定期间内现金及现金等价物流入和流出信息的动态报表。地和利用现金流量表是报表使用者进行正确决策的前提之一。在财务管理实质的基础上,说明了现金流量表对企业财务管理的重要作用。
关键词 企业财务管理 现金流量表 会计报表
在当前企业资金普遍紧张的情况下,从企业的管理部门到与企业密切相关的债权人和投资者,都日益注重企业现金流动情况。企业管理部门需要了解现金流量信息,掌握企业现金流动,提高资金使用效率,为正确作出经营、投资、筹资决策提供依据;债权人和投资者则期望了解企业变现能力和现金生成潜力,以推断将来偿付债务和利润分配的能力。现金流量表是反映企业一定会计期间内的经营活动、投资活动和筹资活动等对现金及现金等价物产生的会计报表,实际上是以现金为基础的财务状况变动表。财务管理的实质
资产实质上就是公司在确定一组被使用的资金,这些资金的两个主要来源就是股东权益和负债,而收入和费用就是来解释公司收益是如何产生的,公司通过经营资产就会产生相应的利润,同时也会产生相应的现金流量。公司净现金流量中的一部分用来回报那些将资本投入公司的投资者,另一部分则留在公司内部,成为所谓的公司融资,用于公司的自我。在下一个会计里,公司的资源会相应增加,随着公司经营效率的逐步提高,会产生更多的利润和净现金流量,增加的净现金流中的一部分又重新投入到公司中来,这样的良性循环将周而复始。
以上的简短介绍表明,财务管理从本质上而言是对以下三个基本方面的管理:①公司资产结构就是资产负债表,主要考虑公司的资产组合是否适当;②公司盈利能力即损益表,如何评估公司的盈利性;③公司的现金流量也就是现金流量表,相应的有:公司产生的现金流量到底有多少,如何提高净现金流量。2 现金流量表分析现状
长期以来,我国企业一直注重对利润的分析。在过去很长时间内没有现金流量的概念,企业也不编现金流量表。直到1999年我国才发布现金流量表准则,从2000起,在大型企业开始编制现金流量表。从实践看,直至今天绝大多数企业还不能及时准确地编制现金流量表。对现金流量表的分析更是滞后,导致企业无法利用现金流量表这一有效工具,来分析企业的财务状况、营运能力特别是获取现金流量的能力对企业发展的影响,不利于企业的发展、提高竞争力。
在财务管理中,利用现金流量分析,比利用获利能力更加直观、更加有效,它能够解释获利企业导致终止的原因,解释亏损企业继续生存的原因,解释企业发展的核心问题。对加强企业管理,促进企业管理者改变管理观念具有重要意义。财务状况变动表的缺陷
(1)营运资本概念存在着缺陷,导致以营运资本衡量企业的财务状况,评价企业的流动性和偿债能力不全面。营运资本是流动资产与流动负债之差,流动与非流动的划分是根据一年或一个营业周期而定。然而,以一年或一个营业周期作为分类标准已难以正确的反映资产、负债的性质。这种流动与非流动界定上的模糊性导致运用营运资本难以客观地评价企业地财务状况。
(2)营运资本的衡量容易受到可供选择的会计计量和成本分摊的影响。由于会计上对同一业务的处理可能存在多种方法可供选择,而不同的方法会得到不同的营运资本量,这在一定程度上使得管理当局可以利用会计政策的选择来修饰财务报告。
(3)营运资本对财务状况的预测能力不足。营运资本预测能力的不足已获得某些实证分析证明。有关研究分析指出:在企业陷入财务困境的前五年中,以营运资本及其有关指标预测能力不如现金债务比。
(4)营运资本有掩盖企业财务问题的不良作用。企业大量赊购、现购存货,营运资本总额并未发生变化,但由于存货大量增加、现金减少,企业财务状况有恶化的趋势。另一方面,营运资本的减少,并不一定伴随企业现金的减少,但企业偿付能力一定下降。现金流量表的优点
(1)现金含义明确、容易理解、不易产生混乱。现金等价物是指短期流动性高的投资,它们必须能够轻易地转化为已知金额的现金,即将到期,不会由于利率变动而出现价值变动的重大风险。一般来说,只有那
些原定期等于或短于三个月的投资才被视为现金等价物。因此,报表使用者能清晰地了解现金流量表的编制基础。
(2)现金更恰当地反映了的偿债能力、支付能力和变现能力。由于现金和现金等价物可随时作为支付手段,偿还到期债务,因此,现金流量表能为债权人提供企业真实偿债能力的信息,更有助于报表使用者做出正确地决策。
(3)可以通过当期现金流量信息确定企业的收益质量。企业的利润是按权责发生制确认得到的,其中有很大一部分是并未实际收现的收入,通过现金流量表中当期营业现金的流入、流出以及投资现金的流入、流出等信息资料,可以了解企业利润中有多少已真正实现、有多少尚未实际收现,确定企业收益的质量,评价企业真实的财务状况。
(4)可以评价企业的财务弹性。通过现金流量信息可以了解企业在财务困难时期的适应能力、融资能力。5 现金流量表对企业财务管理的企业是盈利性组织,其目的是生存、、获利。只有生存才能获利,在竞争条件下,只有发展才能够生存,维持原状的简单生存是不可取的,发展成为所有企业的必由之路。财务管理认为,企业发展集中表现为收入的扩大,实现收入扩大要求财务管理人员不断地筹集发展所需的资金,维持现金流量的流入流出平衡,而不争一时的获利。企业有盈利但没有正的现金净流量,即现金流入小于现金流出,企业也不能生存。日本著名八佰伴企业集团一夜之间的倒闭,究其原因就在于资金周转的困难。由此看来,过去人们认为一个企业只有亏损才会倒闭的想法是错误的。虽然企业暂时亏损但如果企业现金流入能够保证企业现金流出的需要,企业依然能够维持生存甚至发展。可见,维持现金流量的流入流出平衡,其意义远大于企业的盈利。现金流量的在财务管理中的作用和地位也远大于盈利分析。现金流量表的现实意义
通过现金流量表所提供的信息,企业的投资者和债权人可以评估企业未来获取现金的能力。现金流量表反映企业在一定期间内的现金流入和流出的整体情况,说明企业的现金从哪里来,又运用到哪里去。通过现金流量表的分析,可以评价企业的偿债能力、支付股利的能力、自我创造先进的能力等,便于投资者做出投资决策。
将现金流量表与损益表资产负债表结合起来分析,可以评价净利润的质量。企业获利多少在一定程度上表明了企业具有一定的现金能力。但是,企业一定期间内获得的利润并不代表企业真正具有偿债能力或支付能力,在某些情况下,虽然企业的损益表上反映的利润很可观,但企业却面临着财务困难,没有现金支付到期的债务;也有一些企业的损益表上反映的经营成果并不可观,但企业却有足够的偿付能力。产生这种情况的主要原因是净利润,是以权责发生制的原则为基础,遵循配比原则。而现金流量表是以收付实现制为基础,综合地反映出一定会计期间现金流入与流出的报表。因此,通过现金流量表可以评价净利润的质量。
现金流量表将资产负债表和利润表联系起来,可分析企业投资和理财活动对经营成果和财务状况的影响。资产负债表能够提供企业在一定时期的财务状况,但不能反映财务状况变动的原因;利润表反映企业一定期间的经营成果,无法反映企业的经营活动、投资和筹资活动产生的现金流量;现金流量表反映了企业在一定时期由经营活动、投资和筹资活动获得的现金。将三者结合起来分析,企业经营者可以更合理地调配资金,加速现金的流转,最大限度地提高资金的利用效率。
企业管理以财务管理为中心,现金流量是企业理财的核心,财务管理的实质就是最大限度地获取现金收益。企业的现金状况是企业生存和发展的基础,判断公司经营状况的好坏,现金流量比利润更重要,现金犹如企业日常运作的血液。对现金流量的分析,可初步得出企业日常运作的好坏,获得足够的现金流量是公司创建优良经营业绩的有力支撑,一个企业的账面利润再高,如果没有相应的现金流量依然无法进行正常的经营活动,甚至会使财务状况恶化,最终导致公司破产。
第三篇:浅析绩效管理在企业管理中的重要作用
浅析绩效管理在企业管理中的重要作用
摘要:绩效管理是现代企业中最重要的管理制度之一,在当代竞争非常激烈的情况下,它对企业的生存和发展起着至关重要的作用。本文旨在从企业管理中的六个方面来简要地论述绩效管理在企业管理中所起的作用。全面而有效的绩效管理制度对于企业战略目标的实现起到了非常重要的作用;解决了企业管理中科学地管人、用人的难题;充分地利用绩效反馈的方法,使组织的沟通更加有效;用科学合理的绩效评估等方式可以帮助企业清楚地知道对未来人才的培训需求内容,从而保证组织人才的持续发展;绩效管理制度从强化目标的行为及内部营运方面的管理维系了组织正常的运作;绩效管理产生的重要数据对企业在管理上进行追朔以及作为法律诉讼时的事实依据有着非常实用的价值。关键词:绩效;管理;作用;目标;沟通;培训开发;组织;存档
提出这个题目之前我感触很多,想了很久。绩效管理到底是个什么东西,它能做什么?能帮助企业什么?在我周围的大部分人,包括高级管理及老板在内,基本上将绩效管理制度还是定位在绩效考核这方面。其中一部分人甚至是一提到绩效管理就马上联想到人力资源管理,一想到人力资源管理就想到一般的人事日常管理工作,认为没什么帮助。绩效管理是人力资源管中的一个模块,能这样联想当然是没什么不对,问题是他们象对一般的人事日常管理事务一样,认为绩效管理是只是人事部的事,对企业的业绩没什么帮助。针对这种现象,有必要将绩效管理在企业管理中的重要作用说明一下。绩效管理在企业管理中的核心地位及其作用,虽然在学术界是早已有了相关文献来论述,但为了更快地在更广泛的范围内传播这一观点,我特在此作一个简单的阐述。本文主要从企业经营管理中的战略目标的实现、人员管理、组织沟通、人员培训及开发、组织维系及存档这几个方面来阐述绩效管理在企业管理当中的重要作用。
一、绩效管理是实现战略目标的重要方法
一个企业要想生存并发展,就必须制定战略,有战略就有战略目标。只有当企业中每一个层次的人或团队的分目标实现了,才能保证企业的整体战略目标实现。这是目标管理理论的要求。绩效管理正是能够强化实现组织目标的行为。
关于绩效管理如何服务于战略目标的例子,请看看一家控股公司的情况。
西尔斯是美国第三大在线零售商(年收入550亿美元,在美国和加拿大约有3900家零售商店)和领家电零售商,并在工具、草坪和园艺产品、家用电子、汽车维修和保养等方面处于领先地位。在凯玛特公司和西尔斯公司合并后,艾尔温〃刘易斯(Aylwin Lewis)被提升为CEO,肩负起实施文化变革战略的任务,以期重振陷入困境的零售公司。战略之一是把公司的关注点从公司的内部转向公司的外部,即以客户服务为中心。另一个关键目标是中公司中注入企业家精神,要求商店经理懂得财务知识,并激励他们识别市场机会,获取更大利润。为了实现这些战略目标,绩效管理制度的某些方面进行了适当修改。例如,调整了员工的的职责和目标,以促使员工减少花费在后台的时间,而用更多的时间和客户交流。刘易斯每周有三天待在商店,和员工在一起,并时不时考问经理们一些问题,比如,某一部门的利润率是多少。员工获得最最好的表扬就是被称为“有商业头脑”的人。西尔斯总部的所有员工也需要每周在商店里工作一天。对于很多人来说,以前从来没做过这种事情。公司高管层已确定了500名具有领导潜质的员工,并且针对文化和战略变革的需要对他们进行培训和开发。总之,西尔斯公司的绩效管理制度是作为一种战略工具来改变企业文化的,因为对西尔斯的高管层来说,鼓励那些他们期望看到的关键行为对于公司在市场上的成功至关重要。
二、绩效管理在人员管理中能提供客观、科学的依据,帮助管理者作出科学、合理的决策 全面、合理的绩效管理制度对于企业中的人员管理有着很大的积极作用,特别是在中国目前中小型企业人员紧缺的情况下,企业在人员的任用,调职,晋升、薪资调整,人员保留等方面起到了正面的积极作用。没有好的绩效管理制度的企业在作这方面的管理决策时,所依据的往往是个人的喜好,政治因素或其它方面的偏见等。而全面、合理的绩效管理制度则能从客观的角度提供事实依据,帮助管理人员作出科学、合理的管理决策。特别是企业在实施绩效工资时,绩效管理制度的作用就更加大了。绩效工资意味着个人业绩好坏直接影响到企业对于他们奖励的大小,而对于业绩的管理则要有很好的绩效管理制度来支持。绩效工资在全世界范围内的广泛应用这彰显了绩效管理制度在企业管理中的重要作用。关于这一方面的影响可看如下的数据:
在本世纪初,根据Gartner Group的调查表明:在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中70%的公司采用了平衡计分卡系统,Bain & Company调查也指出,50%以上的北美企业已采用它作为企业内部绩效评估的方法。并且平衡计分卡所揭示的非财务考核方法在这些公司中被告广泛应用于员工奖金计划的设计和实施中。
三、绩效管理是一种有效的组织沟通方式
管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传播和理解的过程。是实现管理目标的媒介。也是企业有效运作的润滑济。在当今信息经济时代,企业内外部环境的变化日益复杂,如何处理好企业内外部各方的关系、增强企业的凝聚力、提高工作效率就成了企业管理沟通中的重要课题。而绩效管理制度可以充当良好的沟通工具。一个好的绩效管理制度,可以让员工从中得知他们的工作情况,哪些是做对了需要保持和发扬,哪些是做错了需要改正或者哪些地方做得不足而需要改进。从绩效管理制度这个沟通渠道中,员工可以得到上级及时的反馈和指导,知道哪些方面是最重要的,做哪些事是有助于达到即定的目标,这些措施对于企业的管理沟通来说是至关重要的。
关于绩效沟通方面的实例,请看摩托罗拉的成功做法:
持续不断的绩效沟通
沟通应该贯穿在绩效管理的整个过程,不是仅仅年终的考核沟通,仅仅一次两次的沟通是远远不够的,也是违背绩效管理原则的,因此,摩托罗拉强调全年的沟通和全通道的沟通,这一点在摩托罗拉手机的广告词也有体现:沟通无极限。
它主要包括如下几个方面:1.沟通是一个双向的过程,目的是追踪绩效的进展,确定障碍,为双方提供所需信息;2.防止问题的出现或及时解决问题(前瞻性);3.定期或非定期,正式或非正式,就某一问题专门对话;
在这个过程中也要形成必要的文字记录,必要时经主管和员工双方签字认可;
四、绩效管理在人员培训开发中能提供重要的依据
企业要在未来的竞争中取胜,则必然要对未来加以管理,而这其中一个最重要的因素之一就是针对企业未来的战略而培训开发出配套的人力资源。那么,要对哪些人进行培训开发呢?开发什么内容呢?这些就需要用到绩效管理制度中的绩效反馈了,反馈意味着识别优点和缺点,并探讨绩效不佳的原因,从而采取有针对性的培训内容来纠正缺点或进行提高以适应未来的要求。
目前被各企业广泛采纳的培训开发模式为系统型培训运作模式,其模型图如下:
培训需求分析——培训目标确定——培训课程设计——培训计划制订——培训组织实施——培训效果评估——培训需求分析
在以上模型中的前后两个关键环节是“培训需求分析”,这“培训需求分析”的依据就必须要从绩效管理制度当中的绩效反馈才能得到。这表明了绩效管理制度在人员培训开发中的重要作用。
五、绩效管理是维系组织正常运作的主要手段
我们从组织的定义中明白一个组织的两个重要特征,一是有一定的目标,这个目标是组织中各成员的共同目标;二是组织中各成员是互相协作的。显然,这两个特征中失去任何其中一个的组织就不成为组织,那么,如何有效地使组织具备这两个特征呢?全面、有效的绩效管理制度在这当中能起到重要的作用。例如,组织中的成员是否符合组织的需要(如知识、技能、能力等方面的信息),绩效管理制度在汇集这方面的人才信息起了至关重要的作用。另外,评价每一组织层次的业绩成果能清楚知道组织中的分目标是否有助于总目标的达成;绩效管理制度中的关于组织内部运作流程的管理,能有效地使组织的各个部分进行协作;同样,组织实施的每一个干预措施是否有效,如人力资源方面的培训,或者是某一模块新的管理措施的实施等。如果没有一个合理的绩效管理制度,那么这些活动是没办法有效进行的。这些都充分显示了绩效管理制度在组织维系中的重要作用。
六、绩效管理使存档的数据更具有实用性
绩效管理制度所产生的某些数据能记录个人或团队的真实工作绩效,这些数据可用来评估某些甄选工具的预测效度。例如,一种在招聘新员工时所使用的能力测试工具,它可以用来测试所有的管理人员。测试成绩可以和通过绩效管理制度收集的这些实际工作绩效数据进行配对分析。如果能力测试的成绩和绩效评估的成绩是相关的,那么就证明这种能力测试的工具可以用于未来管理人员的招聘或选拔。
另外,绩效管理制度要求将一些重要的管理决策进行存档,这对以后在发生重要的管理问题时,是用来追朔、分析的重要依据。并且这些信息在劳资关系中为企业应对法律诉讼时也是非常有用的。
综上所述,绩效管理在企业管理当中的重要作用已充分显示出来。在当今自然资源紧缺,市场竞争愈来愈激励的情况下,如何好好地把每一个人用好,尽其所能为企业的发展作贡献,已经是每一位有抱负的企业家的头等大事。实施全面、有效的绩效管理制度将有效地解决这方面的难题。
参考资料:
1、毕意文(Irv Beiman),孙永玲,《平衡计分卡—中国战略实践》(第二版)。
2、张彦宁,《人力资源管理》。
3、詹姆斯W.史密瑟(James W.Smither), 曼纽尔·伦敦(Manuel London),《绩效管理—从研究到实践》
第四篇:浅析团队领导力在团队管理中的重要作用
浅析团队领导力在团队管理中的重要作用
团队领导力是指领导者和下属通过变革实现组织目标的影响过程。团队领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。美国前国务卿基辛格曾经说过:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”因此,团队领导力确实是一种艺术。
领导力分析层次可以划分为个人领导力、团队领导力和组织领导力。个人领导力主要是研究领导者个人以及他们与其下属个人之间的关系,团队领导力主要是研究领导者和下属集体之间的关系,组织领导力主要是研究企业的高层领导如何影响组织的绩效。
冲突是人与人之间最为常见的问题,人们在不同意对方观点和相互对立的情况下就会出现冲突。在工作场所,冲突是不可避免的,因为人们看问题的观点不可能完全一致。因此,作为领导者,如何管理冲突,尽量避免消极的冲突发生,从而促进企业工作目标的实现,这是团队领导力发挥要解决的一个重要问题。在实际工作中,领导者管理冲突的风格有五种,即回避型解决风格、调和型解决风格、强制型解决风格和谈判型解决风格、合作型解决风格,不同类型的冲突解决风格分别适用于不同情形的冲突管理,领导者要根据具体情况选择使用。几种解决风格各有特点,一般地,回避型解决风格可以维持双方关系,但无法解决冲突;调和型解决风格可以维持双方关系但可能会达不到预期目标;使用强制型解决风格时,如果强制者的观点正确的话可以制定更合理的决策,但可能会导致他人对领导者的不满和敌视;谈判型风格可以迅速解决冲突,而且可能维持工作关系,但相互让步可能会影响工作效率;合作型解决风格可以找到解决冲突的最佳方法,但往往需要花费更多的时间和精力。
要充分发挥团队领导力的作用,团队的建设管理不可或缺。而要做好团队的建设与管理,必须对不同的团队形式有正确的认识。在实际工作中,常见的团队形式有职能式团队、跨职能式团队、自我管理式团队。
张宇先生
—— 天下伐谋高级合伙人、财务领导力学院院长、独家讲师!
CMA集训班特聘讲师,国内多家培训机构的特聘讲师。
1、职能式团队。职能式团队是由同一职能部门的员工组成的,他们拥有共同的目标,易于形成完成工作目标的凝聚力。但是这种团队通常难以应对外部环境的变化,同时还往往只关注专门部门的局部领域而忽略或是不重视整个组织的使命,导致部门之间的合作性较差。
2、跨职能式团队。跨职能式团队是由不同职能部门的员工组成的,这种团队组合形式能大大提高组织的工作效率和效果,同时利于不同职能部门员工的技能交流,在高效团队中出现的正协同效应有助于他们实现超过成员个人业绩总和的业绩水平。但这种团队的成员由于是来自不同的职能部门,各成员之间的工作协调性、凝聚力以及对工作目标理解的一致性等方面可能会造成一定的影响。
3、自我管理式团队。自我管理式团队通常在成员上是跨职能部门的,并在诸如管理自身、工作的计划安排及对问题采取行动之类的决策领域上拥有很高的决策权,其成员共享或是轮番承担领导责任,互相对更高的管理层设定的业绩目标负责,是一种层次较高的团队领导力素质模型。
团队在业务开展过程中,应该根据业务的类型、繁简程度配备相应的人员,组建不同形式的团队。如:在承接涉及复杂业务系统企业的审计业务时,必须借助软件专业人员实施内部控制的测试,此时就应该由本所的该类专业人员或从事务所外部聘请专家,组成跨职能的团队(项目组)开展工作,团队领导力能够协调团队内来自不同部门人员之间的关系,这样才能有利于工作的开展。
第五篇:项目管理在企业中的重要作用
项目管理在企业中的重要作用
乔东
在企业中,一般都会包括两种类型的工作——运行(Operation)和项目(Project),这两种之间有时存在一定的重叠,他们有一些共同之处,例如他们都是由人来完成的、都受到有限资源的限制、都需要经过计划被执行并受到控制。但是运行和项目之间从本质上存在着巨大的差别。运行是一种持续的、重复的工作,而项目则具有临时性、独特性的特征,所谓临时性,是指一个项目一定有明确的开始和结束,而独特性则表示项目最终提供的产品或服务总是在某些方面与所有其他的产品或服务具有显著的差别。由于项目具有的临时性和独特性,它在实现其产品或服务的过程中必然是一个不断优化的过程,但是在运行中,由于是持续的、重复的,所以必须是稳定的、完善的。
由于运行和项目这两种类型的工作之间的显著差别,他们往往被应用于不同的目的。对于已经纳入正轨的企业日常运作,一般都是采用运行管理的方式,例如流水线上的产品加工制造、常规的销售和售后服务、信息系统的日常维护等,而项目往往被用来完成那些在正常的运行的限制下无法完成的工作,因此项目对于企业实现其战略目标具有极其关键的作用,是企业创新所不可或缺的利器,例如企业中的新产品开发、企业结构的改变、实施一项新的工艺流程、开发或修改一个信息系统等等。因此,对于一个企业来说,运行和项目两种方式往往是相互配合的,根据不同工作的特点来采用不同的方法。例如在一个完整的产品生命周期中,前期的新产品开发、市场进入阶段,需要创新、摸索的过程,采用项目的方式就比较适合,在产品进入成熟期后,其正常的销售、服务等过程需要建立在规范的工作秩序的基础上,所以更具有运行方式的特点。无论是项目还是运行,他们最终都是要服务于企业的战略目标,在实现战略目标的过程中,正确区分项目和运行这两种类型的工作,合理运用项目管理和运行管理,并使他们紧密衔接、相互配合,才能使企业同时具有不断创新和稳定经营的能力。如果只重项目,则容易形成“狗熊掰棒子”,如果只重运行,则企业难以适应新的变化,缺乏生存能力。
在一些企业的高层领导者看来,项目管理只不过是企业中的一种中层管理者使用的工具或技术,并没有把项目管理看作是企业增加效益的一种方法(Methodology),其原因就是这些企业的高层领导者们对于项目管理的真正内涵缺乏足够的认识。事实上,在企业的不同层次中都需要项目管理,特别是在决策层,以一种有组织的方式作出正确的决策,这正是项目管理的优势所在。项目管理中的五大管理过程、九大知识领域,其中涉及到的方法和技能,例如组织设计、资源调配、风险管理、绩效考察等等,这些正是对企业决策过程和对决策执行的有力支持,是企业改革、创新所不可缺少的管理方法,而运行管理是满足不了这样的要求的。今天的企业面临着迅速变化的市场环境,需要根据外界的变化而不断对自身进行调整,重新组织企业的资源、工作流程等,加强风险管理,变革管理(Change management)已经成为企业适应变化而生存的基本出路,而项目管理正是这样一种被实践证明行之有效的管理方法。
项目管理不只是帮助企业获得成功,而是企业获得成功的关键。