浅析财务管理在项目管理中的重要性

第一篇：浅析财务管理在项目管理中的重要性

一、引言

目前，我国项目经理整体而言，结构不太不合理，并且有很多项目经理专业知识不够，即使某些项目经理专业知识水平够高，但岗位要求的业务知识和管理能力还有待提高。经济全球化的不断深入、科技进步日新月异，越发激烈的竞争不得不使企业管理层加强管理、提高效率以立于不败之地，实施项目经理职业化便成为加强企业管理的重大举措。

任何项目都是在一定的限制的资源条件下进行的，资源的稀缺性使得企业要优化资源配置，提高资源使用效率。企业是以营利为目的的组织，因此需要以较低的成本筹集资金，把资金投入回报率高的项目，才能为股东赚取更多利润，提高企业价值，增强投资者信心，使企业可持续发展，由此可见财务管理的重要性是毋庸置疑的。

二、项目经理职业化

1、项目经理的重要性

项目经理是特定项目中的最高责任者、组织者和管理者，要对项目进行计划、组织、领导、控制，在保证项目质量的前提下缩短项目建设期，做好成本管理工作，降低工程成本，使客户满意，取得良好的经济效益和社会效益，完成预期设定目标。因此，项目管理水平的高低主要取决于项目经理的素质，素质不高的项目管理者不能有效地管理好一个项目。而项目经理职业化后，项目经理素质提高，管理水平提高，项目工程质量也就随之提高。

2、项目经理职业化的迫切性

项目经理职业化是提高企业经济效益的需要。在激烈的市场竞争中，企业拿到项目往往需要付出较高成本，而通过高素质的项目经理合理安排项目的时间、成本，提高项目质量，满足客户需求才能为企业带来更高的利润，创造更高的价值。

项目经理职业化是实施名牌产品经营战略的需要。品牌效应是企业无形的潜在利益，做好每一个项目工作，提高企业的知名度与项目经理的工作是分不开的，项目经理职业化后项目经理素质提高有助于树立良好的品牌形象。

项目经理职业化是规范管理的需要。管理制度化、规范化、标准化、程序化后，管理效率显著提高，项目管理是管理的重中之重，没有规范的项目管理，就难以使项目质量方针的贯彻得到合理保证，难以达到项目质量目标。

三、项目资金管理

公司的基本活动是从资本市场上筹集资本，投资于生产性经营资产，并用这些资产进行生产经营活动。因此，公司的基本活动可以分为投资、筹资和营业活动者三个方面。筹资和投资有关，投资决定需要筹集的规模和时间，公司已经筹集到的资本又制约公司投资规模；投资和经营有关系，生产经营活动的内容决定了需要投资的长期资产的类型，已经取得的长期资产也决定着公司日常经营活动的特点和方式。投资、筹资和营运资本管理的最终目的，都是为了增加企业价值。

1、项目资金筹集

（1）融资方式的分类

企业资金的筹集根据来源可以分为内部融资和外部融资。在市场经济体制中，公司的内部资金由股东的初始投入（股本或实收资本）以及留存收益提供。外部融资是公司采用一定的方式向公司之外的经济主体筹集资金，包括权益性融资和债务性融资。权益性融资主要是通过发行股票筹集资金，企业常用的债务性融资方式包括银行借款、发行债券等。

（2）融资方式的特征

一是，内部融资。西方国家有很多公司正是看重内部融资的特点选择采用该种方法融通资金。第一，内部融资是公司的自有资金，基本上不会有外加的约束性限制，且受到的外部环境影响小；第二，内部融资不用支付利息，公司不会面临到期不能偿还使公司破产的情形，大大降低了企业的财务风险；第三，内部融资不用通过中介机构获得所需资金，节省了筹资费用。但是，只有当企业盈利能力较高时才会有较多的资金提供支持，融资规模可能会受到较大的限制。

二是，权益性融资。与其它筹资方式相比，普通股筹资具有以下优点：第一，没有固定利息负担；第二，没有固定到期日；第三，普通股没有固定到期日，不用支付固定利息，所以筹资风险小；第四，能够增加公司信誉；第五，利用优先股或债务筹资常常会有较多限制，而普通服筹资不存在这种情况。但是运用普通股筹资资本成本较高；控股股东的股权会被稀释，分散公司控制权；公司股票上市会支付较高的信息披露成本。

三是，债务性融资。负债是企业一项重要的资金来源，几乎没有一家企业只用自有资本而不运用负债就可以满足资金需求的。适度的负债经营能够提高企业合理运用所筹集资金的使用效果，给企业带来更多的经济利益流入。首先，一般来说，债务性融资资本成本比权益性资本成本低；其次，债权融资不会分散企业的控制权；再次，债务性融资具有财务杠杆效应；最后，债务取得的资金在使用上具有时间性。但是不论企业经营好坏，都需要支付固定利息，从而形成固定负担，当企业经营不善时，无法支付利息，企业就可能面临破产风险。

（3）融资方式选择

资本成本具有重要的特征，任何筹资渠道，在筹资数量增加时，成本都会上升，而筹资数量的增加，将导致企业总体资本的成本率上升，因此企业需要权衡收益和成本的关系。首先企业需要准确计算企业内全部资本的成本，这一点我们利用加权平均资本成本来计算，其次企业需要计算增加一单位的资本筹集，需要付出的额外代价，我们称为边际资本成本。企业的资本成本决策就是指，在企业增加一单位资本获取的收益超过了边际资本成本时，企业应该增加筹资，而相反，企业应该不筹集资金。

2、项目投资

作为企业经营管理的环节，企业的投资管理已经成为现代财务管理的重要内容，随着市场的复杂程度和竞争程度不断加深，企业投资不是只赚不赔的买卖，更多的需要企业先进的投资管理作为支撑，科学合理的布局企业投资活动，减少投资风险，获得最大的经济效益，这对于现代企业长远健康发展至关重要，也是企业增强自身经营管理能力的必经之路。（1）项目投资的评价方法

投资项目评价使用的基本方法是现金流量折现法，包括净现值法和内含报酬率法，此外还包括一些辅助方法，如回收期法、会计报酬率法。

净现值是指在特定项目计算期内，按行业基准折现率或其他设定的折现率计算的各年净现金流量现值的代数和。如果净现值为正，则表明投资报酬率大于资本成本，该项目可以增加股东财富，应予以采纳；若净现值小于零，应予以放弃；若净现值为零，表明企业的投资报酬率与资本成本相等，没有必要采纳。内含报酬率是指项目投资实际可望达到的收益率，或者说是使投资项目净现值为零的折现率。内含报酬率是根据项目的现金流量计算的，是项目本身的投资报酬率。回收期是指投资引起的现金流入累积到与投资额相等时所需要的时间，回收期越短，项目就越有利。会计报酬率是年平均净收益与原始投资额的比值，数值越大项目就越容易被接受。

（2）项目投资方法的选择

对于独立方案的项目投资，采用净现值法、内部报酬率法所得出的结果是一致的，只要净现值大于零或者内部报酬率大于行业折现率都可以采纳。对于互斥项目，若投资额不同，项目期限也不同，则采用净现值不再具有可比性。此时可以采用共同年限法比较，即假设项目终止时可以重置，通过重置使项目期限相同计算净现值比较。也可以采用等额年金法即净现值除以年金现值系数据以比较。

四、目标成本的制定实施

1、目标成本的制定 目标成本的制定一般分成三步，即第一步制定目标售价，第二步制定目标利润，第三步制定目标成本。

企业可以根据市场与消费者需求研究、竞争者分析后设选择方法定价：目前市场售价加上新增加产品功能或特性的市场价值、预测在公司预期市场占有率目标下的市场售价、目前市场售价加上产品本身体积或动力的加大价值。

每个企业都有长期目标与利润计划，产品目标利润的制定要与企业的长期目标和利润计划相配合，综合考虑销售、利润、投资报酬、现金流量等因素。目标售价减去目标利润就得到目标成本。目标成本的制定要有先进性，要使企业通过改善条件、增加员工有信心、加强管理能够达到目标；对目标成本的测定也要采用科学适当的方法，与企业的实际情况相符；不仅要相对稳定而且要具有一定的灵活性，根据变化及时调整满足市场要求。

2、目标成本的实施

实施目标成本管理要做到“五定、两完善、一提高”。“五定”是指定额、定量、定点、定时、定员与定编；“两完善”是指完善信息系统，建立系统的信息档案资料、完善全面预算系统；“一提高”是指提高全体职工成本管理知识和参与管理的意识。

做好目标成本的实施，需要遵循一定的程序：目标成本的预测与制定，目标成本决策，目标成本分解与落实，目标成本报告、分析与修订，目标成本考核。目标成本法可以解决传统成本法中的一些问题。以市场为切入点制定产品价格，根据销售的目标利润确定目标成本，从而提高市场适应能力；目标成本是由基层职工与管理人员共同制定的，员工参与到成本管理有助于他们对成本的认知；以往的成本管理更注重生产制造阶段，而目标成本法更加注重产品开发设计阶段对成本的影响。目标成本法对于加强内部管理、增强国内外市场的竞争力、提高企业的经济效益都将起到积极作用。

五、结语

项目经理职业化对提高项目管理工作质量发挥着重大作用。企业利用有限的资源运作，不仅需要做好项目资金管理，而且还需要做好成本管理工作，目标成本以市场为导向可以解决传统成本中出现的诸多问题，为企业赚取利润服务，为企业增加价值服务。

财务管理是企业管理中不可或缺的内容，必须要狠抓。财务管理的好坏不仅是衡量项目经理对项目的管理水平的标志，还是衡量企业管理水平的重要标志，对企业的经济利益产生直接影响。

第二篇：财务管理在企业管理中的重要性

财务管理在企业管理中的重要性

摘要：通过对实习企业的财务管理的几个问题的认识与思考，主要认识和思考的几个问题是财务管理和会计管理的关系；财务管理的目标是企业价值最大化；财务管理不能简单地强调降低成本、费用和支出；以财务管理为中心不能忽视和否定企业其他管理工作；财务管理不单是财务部门的事。进而阐述了企业管理以财务管理为中心应做好的几个工作。

关键词：财务管理 企业管理 会计管理重要性

经济体制的转换要求企业经营管理者的思想和观念也随之更新，尤其是在我国社会主义市场经济发挥巨大作用后，企业界逐渐形成了这样一个共识，那就是现代企业必须重视管理，企业管理应以财务管理为中心。

一、对财务管理几个问题的思考

1.财务管理和会计管理

企业都设有财会部门，专司财务管理和会计管理之职。财务管理和会计管理既相互联系又有各不同的职能。

2.财务管理追求的不是帐面利润的最大化，而是企业价值的最大化

财务管理是从资金角度进行管理，它强调的是在资金良性循环的条件下资金的增值，从而使利益相关者财富最大化。企业财务管理的目标不是帐面利润的最大化，而是企业价值最大化，是企业能够实现长期稳定的利润，并且同时带来现金净流量。

3.财务管理不能简单地强调降低成本、费用和支出

成本管理是财务管理的工作重点之一，传统意义上的成本管理即为节约成本、减少支出。企业如果只简单强调降低成本而使企业生产技术固步不前，产品质量得不到保障，因缺乏竞争力而与市场失之交臂，从战略上动摇企业的生存基础。

4.以财务管理为中心不是要忽视和否定企业其他管理工作

以财务管理为中心强调的是财务管理的中心地位，而决不是要忽视和否定其它的管理工作，只是由于社会给经济发展的要求及财务管理本身的特点——它以价值管理的观念指导各项管理工作深入开展，并且对各项管理工作的过程和最终结果进行全面综合的反映，这才决定了它在各项管理工作中的中心地位，我实习的企业实行的“四统一分”财务管理政策把“企业管理以财务管理为中心”的真谛落到了实处，引向了深入，推上了顶峰。企业对财务管理提出要求是：不论是经理、厂长、还是管理者、技术人员，都应立足本职，着眼全局，坚持管理思想，树立管理理念，以财务规范管理、严谨运作推动各项工作再上新台阶。搞企业，参与市场竞争；搞管理，遵循市场规律；搞营销，贴身市场前沿，都需要具备一定的财务知识；用财务眼光洞察市场，把握时机，用财务预算指标衡量成败，评价绩效。企业专司销售结算的销售业务部门，应该对所销产品作到心中有数，货款回笼及时，一方面，不会有大量库存积压资金；另一方面，有了资金，可以扩大再生产，这又与财务收入预算紧紧相连，这也能够体现上面所提到的财务管理使企业价值最大化。

5.财务管理不单是财务部门的事

有人片面的认为，以财务管理为中心就是以财务部门为中心，然而财务管理的重要性，复杂性及其涉及范围的广泛性决定了它远不是仅靠一个部门的工作能够解决的，财务管理是一项需要全盘考虑，统一目

标，协调一致的工作，计算机的使用和网络的发展使得数据的取得更加全面快捷、计算更精确，从而利用信息化的手段提高企业的市场竞争力，实现管理创新，使企业运作过程中所有环节的人财物变化都可以通过财务绩效体现出来，这就需要具备三个条件：首先，企业运作的所有环节必须与财务是紧密联系且配合的；其次，企业运作的所有过程必须实时反映到财务上；最后，财务结果必须尽快反馈给企业各级管理者，使其能够迅速反应。这需要各方面集思广益、群策群力，以实现企业价值的最大化，创造更大财富。

二、企业管理以财务管理为中心，应注意做好以下工作

1.建立健全以财务管理为核心的管理体系

企业的各项管理都要服务和服从于经营需要，有利于改善和提高工作效率及经济效益，不能搞形式主义，更不能各自为政。

2.建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理

通过迅速、高效的电算化管理，将企业生产情况与财务情况及时客观的反映出来，并深入分析，寻找经营管理中的薄弱环节，提出措施，堵塞漏洞，提高效益。

3.加强成本管理

在保证正常生产经营需要和支持新产品开发的必要支出的前提下，制定合理的消耗定额，可以有效的节支，以更低的耗费获取同样或更高的效益。这就是财务管理工作的“两个重点”之一：重点抓成本管理。

4.筹资决策、投资决策、经营决策等要在保证企业持续经营和发展的基础上进行

企业对其发展目标，要量力而行，平衡好眼前利益与长远利益的关系，运用科学方法进行可行性分析和成本效益测算。

5.资金管理

注重现金流量，协调好资金的流动性，安全性和效益之间的关系。

为此，企业应该在应收帐款的管理、原料物资的合理库存、设备购置等方面做进一步深入细致的工作，使企业在完成既定目标的前提下过到资金投放少、回收快，保持良性循环。这就是财务管理工作的“两个重点”之一：重点抓资金管理。

6.资产管理

要优化资产结构，使流动资产与固定资产的比例趋于合理化。

资产管理应以资产增值为目的，要剔除或压缩那些亏损性和非生产性资产，强化管理和改造低盈利资产、扩张低成本高盈利资产。

7.加强利润管理

利润是企业生产生存和发展的基础，企业一方面要不断拓展新的利润增长点，开辟新的利润来源；另一方面，要不断对现时的利润结构进行分析和调整，尤其要加强和扩大实实在在的主营业务利润，避免短期行为，保证和提高利润的质量。

8.加强风险管理

市场历来是机遇和风险并存的，低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑，往往使企业进退两难。风险管理就显得尤其为重要。

当然，要想将财务管理放在企业管理的中心地位来抓，企业经营管理者还需要在思想上和观念上有个转变的过程。从上到下、思想一致，才能将企业管理以财务管理为中心的管理理念真正落到实处，使企业创造出更多的效益，实现更大的价值。

第三篇：浅谈财务管理在企业管理中的重要性

浅谈财务管理在企业管理中的重要性

摘要：财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和有效使用的管理

工作随着经济的发展和改革开放的深入,企业管理逐步走向由重视生产经济管理转变为重视财务管理,从一定意义上讲,企业管理以财务管理为中心,是社会主义市场经济的客观需要,是企业转机建制在激烈的市场竞争中立于不败之地的需要,企业必须加强财务管理,财务管理在企业管理中的地位和作用越来越重要。

关键词：财务管理 企业 目标

一、财务管理与会计管理的主要区别

在分析财务管理在企业管理中的重要性之前，先对财务管理与会计管理的主要区别进行了解。

企业会计的对象是资金运动，企业财务管理的对象也是资金运动。但两者本质上还是有区别的。曾经有一种学术观点，认为财务管理是对资金运动质的管理，而会计则是对资金运动量的确认、记录、计量和报告，我认为是有深刻道理的。财务管理侧重于资金运动的过去经验教训的总结，对资金运动未来的预测、计划、预算以及现在按照什么要求、规则去运动。会计则侧重于资金运动的轨迹的描述、运动结果量的记录与报告，为财务管理提供重要的过去已完成的资金运动的信息。财务管理对资金运动的管理采取定性与定量相结合，而定性的多于定量的；而会计对资金运动的管理侧重于定量方面。企业会计在论及资金运动的表现形式的时候，分为七个方面，即款项和有价证券的收付；财产物资的增减变动与使用顺权债务的发生与结算；收入成本费用支出的计算；财务成果的计算与分配；资本基金的增减变动及其它活动；而财务管理在论及资金运动的表现形式的时候，则分为五个方面，即筹资活动、营运活动、投资活动、分配活动和其它活动。

二、财务管理在企业管理中的重要性

企业从成立到发展，离不开生产经营活动，也就离不开企业管理。一个企业的生产经营活动无外乎供、产、销三个环节，这个过程始终贯穿着资金运动，只是在各个环节上资金的表现形式不同罢了。在供应阶段资金由货币形态转变为材料形态，生产阶段由材料形态转变为产品形态，在销售阶段由产品形态又回到货币形态。由此可以看出，财务管理贯穿于企业的各项工作之中，与其他管理工作相比是一种价值形式的综合性管理。现代企业的管理理念是企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心。

1．财务管理的本质决定了它是企业一切管理活动的基础，是企业管理

活动的中心环节。在市场经济体制下企业生产经营过程一方面表现为物资的不断购进和售出：另一方面又表现为资金支出和收回，企业的经营活动，不断的进行也就不断产生资金的收支。企业资金的收支，构成了企业经济活动的一个独立方面，资金对于企业之重要就如人体中的血液。现代市场经济中商品生产和交换形成的错综复杂的经济关系，都是通过资金表现出来的。因而资金运动就成为各种经济关系的体现。企业内部财务管理就是对企业资金运动和价值形态的管理，即以成本管理和资金管理为中心，透过价值形态管理达到对实物形态管理，因此财务管理是企业一切管理活动的基础。

2．财务管理的特点决定了它贯穿于企业生产经营的各个方面和全过程。首先，现代企业财务管理是一项综合性的管理工作。企业管理在实行分工分权的过程中形成了一系列专业管理，这些管理有的侧重于使用价值的管理，有的侧重于价值的管理。社会经济的发展要求财务管理主要运用价值形式对经营活动进行管理。通过价值形式把企业的一切物质条件和经营活动过程以及经营结果都合理地规划和控制，达到企业效益的不断提高，财富不断增加的目的。其次，财务管理与企业各个方面具有广泛的联系，在企业经营活动中财务管理的触角常常伸向企业经营的各个角落。每一个部门都会通过资金的使用与财务部门发生联系，每一个部门也都要在合理使用资金，节约资金支出方面受财务管理控制约束，以确保企业经济效益的提高。最后，财务管理能迅速反映企业生产经营状况。企业的一切生产经营活动，最终都要反映到财务成果上来，通过核算、分析、对比可以检查企业生产经营活动执行情况，发现存在问题，找出解决问题的办法。

3.以财务管理为中心是现代企业管理中资本经营的要求。众所周知，财务管理具有价值管理和综合管理的特征。财务管理是以资金运动为特定对象的一种管理活动，而资金运动是生产经营活动的价值形态。因此，财务管理实际上是以资金管理为中心，抓住企业赖以生存和发展的基本条件，利用价值形式，采用统一尺度，对企业生产经营各个方面和整个过程实施管理。它涉及到企业生产经营过程中使用价值体现的方方面面具有综合管理的特征。而其他管理都是以某一方面，大部分采用实物计量的方法，对企业生产经营活动的另一方面组织实施协调和控制工作，所产生的管理效果只能对企业生产经营活动起局部作用，不可能对整个企业营运实施管理。因此，财务管理的价值管理和综合管理是其他任何管理都无法比拟的。

以财务管理为中心强调的是财务管理的中心地位，而决不是要忽视和否定其它的管理工作，只是由于社会给经济发展的要求及财务管理本身的特点——它以价值管理的观念指导各项管理工作深入开展，并且对各项管

理工作的过程和最终结果进行全面综合的反映，这才决定了它在各项管理工作中的中心地位。

三、企业财务管理的目标

企业财务管理的目标是企业整个财务管理工作的定向机制、出发点和归宿。因此，制定一个适合企业实际情况的财务管理目标是企业可持续发展的关键。根据现代企业财务管理理论和实践，最具有代表性的财务管理目标主要有：利润最大化、股东财富最大化、利益相关者价值最大化和企业价值最大化等。在有关企业财务管理目标的种种界定中．企业值最大化应该是目前最受推崇的一种说法。下面就利润最大化的缺点与企业价值最大化的优点展开分析。

1.利润最大化的不足

传统理论认为，利润最大化目标的不足主要表现在以下几个方面：第一，利润最大化是一个绝对指标，没有考虑企业的投入和产出之间的关系。例如，同样获得1万元的利润，一个企业投入资本10万元，另一个企业投入20万元，若不考虑投入的资本额，单从利润的绝对数额来看，很难作出正确的判断与比较。

第二，利润最大化没有考虑利润发生的时间，没有考虑资金的时间价值。例如，今年获利1万元和明年获利1万元，若不考虑货币的时间价值，也很难准确地判断哪一个更符合企业的目标。

第三，利润最大化没能有效考虑风险问题，这可能使财务人员不顾风险的大小去追求最大利润。例如，同样投入10万元，本年获利都是1万元，但其中一个企业获利已全部转化为现金，另一个企业则全部表现为应收账款，若不考虑风险大小，同样不能准确地判断哪一个更符合企业目标。

第四，利润最大化往往会使企业财务决策行为具有短期行为的倾向，只顾片面追求利润的增加，而不考虑企业长远的发展。

2.企业价值最大化的优点

企业价值最大化是一个抽象的目标，在资本市场有效性的假定下，它可以表达为股票价格最大化或企业市场价值最大化。一般认为，以企业价值最大化作为企业财务管理目标有如下优点：

首先，价值最大化目标考虑了取得现金性收益的时间因素，并用货币时间价值的原理进行科学的计量，反映了企业潜在或预期的获利能力，从而考虑了资金的时间价值和风险问题，有利于统筹安排长短规划、合理选择投资方案、有效筹措资金、合理制订股利政策等等。

其次，价值最大化目标能克服企业在追求利润上的短期行为。因为不仅过去和目前的利润会影响企业的价值，而且预期未来现金性利润的多少

对企业价值的影响更大。

再次，价值最大化目标科学地考虑了风险与报酬之间的联系，能有效地克服企业财务管理人员不顾风险的大小，只片面追求利润的错误倾向。

综上所述，财务管理是企业管理的重要组成部分，渗透到企业的各个领域、环节之中。财务管理直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，它是企业可持续发展的一个关键。财务管理是以资本收益最大为目标，对企业资本进行优化配置和有效利用的一种动作活动。

主要参考资料：

年第22期

2.任常军，论财务管理在现代企业管理中的重要性，企业活力，2002年第9期

3.王利宏，试论财务管理在企业管理中的作用，内蒙古科技与经济，2004年第11期

4.周明，浅析企业财务管理的目标，财会探析，2009年第4期

5.刘久林，论现代企业财务管理的目标，中国国界，2010年第9期

6.刘晓利，试论企业财务管理的目标，价值工程，2011年第9期

7.王丹，浅谈企业会计管理与财务管理的区别与联系，China's Foreign Trade，2011年第18期

8.周宝源，中小企业理财策略，天津人民出版社，2003年

9.张维迎，企业理论与中国企业改革，北京大学出版社，1999年

1.侯万军，浅谈财务管理在企业管理中的重要性，内蒙古科技与经济，2010

第四篇：材料管理在项目施工中的重要性

第一章 材料管理在项目施工中的重要性

1.1 施工项目材料供应管理

1.1.1 材料供应权应主要集中在法人层次上

材料供应是材料管理的首要环节,与供应市场关系极大,必须建立合理的材料供应体制。施工项目材料的采购、供应权,应主要集中在总队。现在,总队的材料供应权基本上下放至各个施工项目部,总队这一层面的材料供应基本上是空白。近几年,总队承揽的任务点多、面广,各项目施工点高度分散,客观上造成总队材料供应权下放至各项目部;针对这种状况,总队可以考虑在项目较集中的地区或距各项目部相对较近的物资集散地设立专门的物资供应站,来负责各项目的主要物资供应。物资供应站作为总队内部的材料市场,在内部材料市场中,总队材料部门是卖方,项目管理层是买方。各自的权限和利益由双方签订买卖合同加以明确。除了主要材料由内部材料市场供应外,周转材料、大型工具还可采用租赁方式;小型及随手工具采用支付费用方式由班组在内部市场自行采购。材料内部市场建立后,作为卖方的总队材料部 门,同时负有总队材料管理责任,这些责任包括:制定总队材料管理规章制度,发布市场信息,指导编制项目材料需用计划和降低成本计划,检查计划实施情况,总结材料管理经验并提出改进措施。建立物资供应站的好处如下:(1)方便总队集中掌控流动资金。(2)相对于各个项目部自行采购,物资供应站的集中采购更能降低物资采购成本。(3)物资供应站具有水池 功能,方便各个项目部现场物资管理达到库存 的目标,使得项目部能高效率、低成本地完成施工生产任务。(4)物资供应站制定内部的物资价格信息,为总队更加方便对各个项目进行评估。与此同时,各个项目经理部应有部分的材料采购供应权。为满足施工项目材料特殊需要,方便工程施工,调动项目管理层的积极性,总队应给项目经理部一定的材料采购权,负责采购供应计划外材料、特殊材料和零星材料,做到两层互补,不留缺口。对总队材料部门的采购,项目管理层也应有建议权。这样,施工项目材料管理的主要任务便集中于提出需用量计划,与总队材料部门签订供料合同,控制材料使用,加强现场管理,制定材料节约措施,完工后组织材料结算与回收等。

1.2施工现场的材料管理 现场材料管理是在现场施工的过程中,根据工程、场地环 境、材料保管、运输、安全、费用支出等需要,采用科学的管理办法,从材料进场到成品产出的全过程中所进行的材料管理。

1.2.1施工现场的材料管理原则

1.按时、按质、按量地组织各种材料进场,保证施工进度的需要。2.严格保证进场材料的质量完好、数量准确、保管妥善,不降低材料使用价值。

3.控制使用,确保节约、降耗,实现降低成本的目标。

1.2.2施工现场材料管理的任务如下

1.做好施工现场材料管理规划,设计好总平面图,做好预算,提出现场材料管理目标。

2.按施工进度计划组织材料分批进场,既保证需要,又防止过多占有储存场地(仓库),更不能形成大批工程剩余材料。

3.按照各种材料的品种、规格、质量、数量要求,对进场材料进行严格检查、验收,并按规定办理验收手续。

4.按施工总平面图要求存放材料,即方便施工,又保证道路畅通,在安全可靠的前提下,尽量减少二次搬运。

5.按照各种材料的自然属性进行合理堆放和储存,采取有效的措施进行保护,数量上不减少,质量上不降低使用价值。因此要明确保管责任。

6.按操作者所承担的任务对领料数量进行严格控制。

7.按规范要求和施工使用要求,对操作者手中的材料进行检查,监督班组合理使用,厉行节约。

8.用实物量指标对消耗材料进行记录、计算、分析和考核,以反映实际消耗水平,改进材料管理。

以上可以总结为:全面规划,计划进场,严格验收,合理存放,妥善保管,控制领发,监督使用,准确核算。

1.2.3现场材料管理的内容

1.调查现场环境。包括工程合同的相关规定,工程慨况,工程地点及周围已有建筑、交通道路、运输条件,主要材料、机 具、构件需用量、施工方案、施工进度计划、需用人数、临时建筑及其他用料情况等。

2.参与进行施工平面使用规划。尽量使材料堆放场地接近使用地点,以减少二次搬运和提高劳动效率;存料场地及道路的选择不能影响施工用地,避免倒运;存料场地应能满足最大存放量;露天场地要平整、夯实、有排水设施;现场临时仓库要符合防水、防雨、防潮、防盗的要求;现场运输道路要符合道路修筑要求,循环畅通,有周转余地,有排水设施。

3.建立健全现场材料管理责任制。项目经理全面负责,划区划片,包干到人,定期组织检查和考核。

4.加强现场平面管理。要根据不同施工阶段材料供应品种和数量的变化,调整存料场地,减少搬运,方便施工。

5.有计划地组织材料进场。要掌握施工进度,搞好平衡,及时提供用料信息,按计划组织材料进场,保证施工需要。

6.保持存料场地整齐清洁。各种进场材料,构件要按照施工总平面图堆放整齐,做到成行、成线、成垛、成堆、经常清理、检查。

7.认真执行现场材料收、发、领、退、回收管理标准,建立健全原始记录及台帐,定期组织盘点,抓好业务核算。

8.严格进行使用中的材料管理。采用承包和限额领料等形式,监督和控制班组合理用料,加强检查,定期考核,努力降低材料消耗量。

1.2.4竣工收尾后的现场材料管理

1.估计未完工程用料,在平衡的基础上,调整原用料计划,控制进场,防止剩余积压,为完工清场创造条件。

2.提前拆除不再使用的临时设施,充分利用可以利用的旧料,节约费用,降低成本。

3.及时清理、利用和处理各种破、碎、旧、残料、料底和建筑垃圾等。4.及时组织回收退库。对设计变更造成的多余材料,以及不再使用的周转材料,抓紧作价回收,以利于竣工后迅速转移。

5.做好施工现场材料的收、发、存和定额消耗的业务核算,办理各种材料核销手续,正确核算实际耗料状况,在认真分析的基础上总结经验和教训,在新工程上加以改进。1.2.5现场材料管理实务

1.现场材料验收程序。做好场地、设施、计量器具、有关资料等验收准备;核对凭证;质量验收;数量验收;办理验收手续;如发生问题及时通知经办人,能退货的应及时退货,一定不能退货的,在协商期限内妥善保管,不丢失,不损坏。

2.现场材料的消耗管理。现场材料消耗管理普遍采用限额领料办法,是通过限额领料单的签发与下达、领料与发料、检查、验收与结算、考核与奖罚等环节,把班组施工用料控制在与其任务相符的品种和数量内。限额领料可促使班组合理地、有效地使用材料;促进总队加强经营管理,节约材料,降低成本;可动员职工参加项目管理,把用料结果与职工物质利益结合起来,正确实行按劳分配,调动职工的节约积极性。限额领料单的管理程序是:签发!下达!应用!执行情况检查!验收!结算!根据限额领料单执行结果进行奖罚。限额领料单可根据承包要求按分项工程签发、按工程部位签发或按单位工程签发。其内容包括:工程项目、工程量、定额用料量、退料数量、节约量等。

3.进行材料的使用监督、回收和统计。班组领料后,便对材料管理负全责,应做到使用合理,无抛撒、无浪费、无垃圾,工完场清。材料人员应督促、检查班组按操作规程及规范化做法使用材料,了解材料使用不当超耗浪费的原因,纠正不当做法,故要建立和执行材料监督员制度。余料必须回收,回收时应根据材料质量和用途采取有偿回收的办法,并使回收手续齐全,建立完备的回收台帐。现场材料统计的内容包括:进料计划执行情况的统计,现场材料收、发、存统计;限额领料执行情况的统计;项目实际耗料统计;工程项目实际耗料与施工预算对比节超统计;临时设施用料与原定额用料计划节超对比统计,超耗数量统计及超耗原因分析。综上所述,材料管理是一项复杂的系统工程,参与管理的人员层次多,除专门的材料管理人员外,还需要施工管理人员参与其中,各部门、各环节须加强合作,密切配合。从业人员要以主人翁的姿态、科学的方法和团结实干的精神抓好该系统工程,使部队向集团化、集约化方向迈进一大步做出各自贡献。

施工项目是施工企业的成本中心，是企业产生利润的中心，是企业利润的源泉。材料管理是施工企业项目管理中重要的一部分，根据施工企业经验数据显示，材料成本（包括施工过程中消耗的构成工程实体的原材料、辅助材料、周转材料摊销等费用）约占整个项目成本的70℅。因此，项目的材料管理就成为施工企业最为关心的问题之一。把材料管理好已经成为施工企业必须面对的话题。要把施工企业项目的材料管理好，应从以下四个方面加强管理。

1.3 施工前的准备工作

这是现场材料管理的开始，为材料管理创造良好的环境和提供必要的条件。其主要内容如下。(1)了解工程进度要求，掌握各类材料的需用量和质量要求。编制采购计划，要考虑一定期间合理的经济订购批量，并结合项目生产的需要，对材料的品种规格、质量、数量、进场时间，进行明确的规定。(2）了解材料的供应方式。加强与公司主管部门的沟通联系，从公司《合格材料供应商名册》中合理选择供应商。如甲方指定材料供应商则由项目将所选材料供应商及时报公司主管部门备案，同时公司主管部门组织对采购报价进行有关技术和商务的综合评审。(3)确定材料管理目标，与供应部门签订供应合同。(4)作好现场材料平面布置规划。(5)作好场地、仓库、道路等设施及有关任务的准备。

1.4 施工中的材料组织管理工作 这是现场材料管理和管理目标的实施阶段，是现场材料管理好的核心内容。其主要内容如下：

1.材料的采购环节。对钢材、水泥、木材、砂、石、沥青等主要材料和其他一些批量大、价值高的物资采购实行招投标采购，全部实现阳光操作。通过供应商的竞争，从而大大降低材料成本，并使材料的质量和供货的及时性得到一定的保障。对授权项目采购的材料，项目应通过市场调研、公司主管部门或者通过咨询机构，了解材料的市场价格，在保证质量的前提下，货比三家，选择较低的材料采购价格。材料采购进行价格比较时要把运输费用考虑在内。要合理地确定进货的批次和批量，还要考虑资金的时间价值，确定经济批量。

2.合理安排材料进场，作好现场材料验收及入库环节。要建立材料验收及入库控制的严格程序和手续。每次验收都应由两人以上共同进行。项目的所有材料必须经过核对发票、品种、规格、数量、合格证，才能够办理验收入库手续。严格按计划验收，无计划不验收；大宗材料、成批量材料按合同验收，无合同不验收。严格通过过磅、检斤、检尺等方式对材料进行数量检验；通过目测、委托试验等方式对材料进行质量检验，大宗材料、成批量材料应按样品验收。严格材料入库手续，实行岗位分离，互相牵制。材料在点收入库时，保管员应清点数量是否与发货单相符，检验质量是否符合合同规定的标准，核对规格型号及计量单位是否符合规定的要求，并向供货商索取有关材质证、合格证。对数量、质量不合格材料应及时汇报，并按规定办理补货及退货手续。其中，特别要控制的环节是进场材料的数量和时间。如果材料进场数量多了、进场太早，不仅造成浪费，而且占用大量资金，还可能增加二次搬运费，有些易受潮的材料还可能因为堆放太久导致不能使用，需重新订货，增加工程成本；提供数量不足、进场太晚，不但影响施工进度，还可能造成延期罚款或增加赶工费，不仅影响生产，也增加了不必要的成本费用。

3.加强现场物资保管，减少损失和浪费，防止丢失。材料存放管理，首先要满足工程建设的需要，在满足现场施工的同时，在不影响正常施工进度的前提下，尽量减少材料储存量，实行“零”库存管理；缩短储存时间，合理堆放材料，杜绝材料二次搬运的现象，防止不必要的资金占用和增加资金成本，以加速资金周转。

其次，要加强现场管理，进场的所有原材料必须按品种、规格分别存放、严禁混放混用；储存材料的场地要符合要求，排水、防水设施应该齐备，保证储存材料的场所对材料本身不会造成浪费、损坏、丢失；对于不同的材料要有不同的保管场所，合理堆放，避免材料腐蚀，失效等。根据施工项目的具体情况，现场上存放的待加工钢筋很多，钢筋必须按照不同的钢号、牌号、等级、规格、厂家分别堆放，并立牌予以识别；钢筋的储存应有防潮措施,不能露天堆放,以避免锈蚀、污染和变形；水泥应先到先用，按品种、强度等级、生产厂和生产日期分别储存于室内，地面应有防潮湿措施，堆放层数不应超过12层。总之，应该根据各种原材料的不同性能，按要求做好现场材料储存防护工作，消除因储存不当造成材料的损失浪费。保管员应做到帐、卡、物相符，材料帐要日清月结。从而做到材料的有效利用，降低工程材料成本。

4.材料发放管理（加强材料精细化管理，控制材料支出）。西方发达国家的企业对精细化管理有这样一个生动而形象的比喻：一项工程竣工后，一个螺栓也不能剩下。这个比喻就是把有限的资源得到最恰当的利用，不能浪费一丝一毫。工程施工中，材料支出历来是项目较难控制的环节，现场人员随意领取材料、浪费材料的现象常常被大家习以为常，对于这样的情况，必须严格控制材料使用量。由项目部工程技术部门按施工图，施工进度计算出每月各种材料消耗定额，施工班组根据施工需要领用，按照理论用量加合理损耗的办法，对施工材料实行限额领料。材料节约时给予奖励，超出时由施工班组自行承担，从施工班组结算金额中扣除，这样施工班组会更合理的使用材料，减少了浪费损失。实际耗用材料的数量，必须以计算期内实际用量为准，不得以领代用，对超额领料应由相关负责人审核签认并注明超用原因，已领未用的材料，应及时办理退库手续。

5.组织料具的合理使用。项目经理部必须准确地把握工程进展的情况，不断提高协调能力和预测能力，及时发现和处理现场施工的进度问题。同时，要严格执行限额领料，在下达施工任务书中，附上完成该项施工任务的限额领料单，作为发料部门的控制依据，防止错发、滥发等无计划用料，从源头上做到材料的“有的放矢”。同时，在做好技术质量交底的同时做好用料交底。由于工程建设的性质、用途不同，对于施工项目的技术质量要求、材料的使用也有所区别。因此，施工技术管理人员除了熟读施工图纸，吃透设计思想并按规程规范向施工作业班组进行技术质量交底外，还必须将自己的施工估料意图灌输给班组，做好用料交底，防止班组下料时长料短用、整料零用、优料“劣”用，做到物尽其用，杜绝浪费，减少边角料，把材料消耗降到最低限度。所有管理人员特别是材料员应该随时检查工地的材料使用情况，发现不合理使用材料的情况及时制止，并予以处罚。对于施工完成后留下的边、角、余料应及时收回和有效利用，这样既杜绝了浪费，又节约了资金，降低了成本。周转材料、低值易耗品是建筑施工企业在生产过程中需使用的、独具特色的材料品种，可以多次参与施工生产而不改变实物形态，用量较大、使用期短、收发频繁、易于损耗，应加大对周转材料、低值易耗品的管理力度，对使用后的周转材料、低值易耗品进行修理维护，减少损耗，延长其使用寿命，有丢失或损坏的应由使用者赔偿。要彻底改变对周转材料、低值易耗品一次性出帐，之后便不管不问的情况，对周转材料、低值易耗品设立明细分类台帐，真正纳入规范管理的轨道。1.5 施工全过程中对材料管理的控制

1.制度控制。树立“先算后用，节约有奖，浪费扣罚”的风尚，建立限额领料制度、余料回收奖励制度，包括“金点子”和合理化建设节约提成的激励制度；强化现场工程材料预算、计划和进场验收制度，对商品砼、钢材、水泥、砂石料、干粉砂浆和砼砌块等大宗材料应有专门采购收料制度，确保质量合格和数量准确；建立常用小器具和废旧料管理制度，扶梯、栏杆、灯架、配电箱等各种常用材料应设专人保管，废钢材、废电线等可回收材料应建立收集和处理制度。

2.材料限量控制。材料控制主要靠改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用；采用精益的管理原则，合理堆放现场材料，减少二次搬运；对材料的领取做好管理工作，杜绝材料的浪费。坚持按定额确定的材料消费量，实行限额领料制度，施工人员只能在规定限额内分期分批领用，如超出限额领料，要分析原因，及时采取纠正措施；改进施工技术，推广使用降低材料用量的各种新技术、新工艺、新材料；加强现场管理，合理堆放，减少搬运，降低堆放、仓储损耗。这里举例主材使用量的控制：(1)加强商品砼的数量控制。目前商品砼的数量不足有两种情况：一是商品砼厂家提供数量不足；二是由于施工班组混凝土厚度控制不好造成浪费。针对第一种情况，建议商品砼合同签订时结算数量按图纸结算，避免数量失控；针对第二种情况，建议加强对作业班组的技术指导和监督检查。(2)加强钢材用量的控制。目前钢筋存在超量问题，为了应付验收钢筋，钢筋工不懂规范只知道多放钢筋，造成超规范放置，这是因为班组结算时按吨位结算，多放钢筋对班组有利。针对钢筋用量严重超标现象，项目部应加强管理，要求钢筋工严格按照规范施工，按规范及图纸进行检查，多放要罚，同时合理利用钢筋的各类技术性能。加强加工管理，合理配料。进料的长度，可根据配料单确定，减少钢筋损耗。施工员审核翻样单或施工员翻样，严格按翻样单制作钢筋。(3)模板的控制。现场要加强模板的进货数量、规格尺寸控制，不能依靠班组，班组要多少就进多少。应根据进度安排、房屋类型来配置模板，模板规格根据结构模数定，要进行模板翻样的审核工作。考虑周转利用，旧模板可以制作成定型模板，进行重复利用。拆模后的模板及时清理并深脱模油，处理好模板安装与拆模的技巧，控制模板拆模的损耗。小而结构复杂的模板难拆处，尽可能用旧模板替代。

1.6 施工企业项目材料管理中索赔问题

关于材料常见的索赔内容有： 1.由于业主和工程师方面的原因，引起施工临时中断和工效降低导致人工费、材料费、设备费增加而提出的索赔；业主和工程师发布加速指令，要求承包商投入更多资源，加班赶工来完成施工项目，导致工程成本的增加；业主材料质量问题或材料供应不及时引起的索赔。

2.供应商方面的原因，供货不及时、产品不合格、数量不够等影响施工进度的索赔。施工企业一定要增强索赔意识，加强索赔管理，做好索赔资料的收集、整理与保存工作。

1.7 材料管理对建筑施工意义

1.材料管理对技术管理的意义

材料管理自然是为施工生产服务的。关于材料的各种管理活动，都是做好施工技术管理的基础。施工组织设计是企业指导施工活动的纲领性文件，各专业管理部门都必须按照它的要求，贯彻执行。工程所需的各种材料和工具，都要根据它的安排，组织供应。

2.材料管理对工程进度的意义

其实建筑工程施工管理本身就离不开材料管理，若材料供应或管理失当，必然会直接影响到工程施工的进度。因材料管理不善而导致恶性循环，从而造成工程项目管理失败。离开科学合理的材料管理，工程施工进度的保障就成了纸上谈兵、无水之源。

第二章 材料管理的改进

2.1目前部分施工单位材料管理存在的问题

2.1.1 管理水平能力不强

人才是管理的灵魂。从事材料管理的专项人才如果水平有限，自然影响管理效果和效率，一少部分材料管理人员管理能力不足，专业理论水平及文化水平不高，在加上较为频繁的的现场人员流动，工作连续度不够，必然造成材料管理人员责任心不强。

2.1.2 材料信息缺失

材料管理部门提供的信息不能满足新市场环境下管理对信息的需求，难以适应市场外部环境变化。一是由于管理体制等方面的原因，目前材料管理部门在工程投标活动中没能为工程单价分析提供有效信息，导致在中标后工程施工过 程中材料价格与投标时调查的材料价格相差较大，给工程项目经营带来不利影响；二是在工程项目中标后、施工前没做好工程项目的材料成本预测，没有制定应对建筑材料价格上涨风险的措施；三是材料成本核算、分析工作薄弱，使材料管理工作过程中产生的信息滞后，造成 流动资产流失，不利于经营决策、资 金安排。

2.1.3 材料预算不准

材料采购中未作材料预算或虽有预算但过于草率。未签订购货合同或者签订的合同过于随意，甚至暗箱操作。材料验收把关不严。对周转材料及低值易耗品（至部分主要材料）等一次性出账之 后便不闻不问。领料人员领取材料后严重浪费甚至私下变卖。相关领导与材料人员串通一气虚开发票将一些财经制度不准报销的费用通过 材料出账，甚至开具没有任何实物内容的发票从材料中出账，虚增材料成本，损公肥私。

2.1.4 材料保管不严

材料储存保管中不注意防火、防盗、防潮等安全防范。材料堆放零乱，无明显标识卡片、标记等。没有登记材料收、发、领、退、存台账，没有对材料进行盘点，无月、季度材料收支动态报表。仓管人员会通采购人员、领料人员虚列单据，中饱私囊。仓管人员故意刁难供货方，以索取好处费。

2.2 针对存在问题的解决办法

2.2.1加强材料的采购管理

1.认真调查材料市场认准合格材料

建设工程中所需的材料规格多样，品种繁多。

虽然目前中国建筑材料市场十分繁荣，但缺不是十分规范。作为建筑工程的施工主体，施工单位应尽可能掌握相关的建筑材料知识，获取、积累相关的经验，多渠道、多方式走访市场、了解市场，特别要对工程建设中必须使用的主要建筑材料进行详细的多方位的调研。

2.材料价格需严格进行控制

为了降低施工成本，对材料的采购价格必须严格控制。通过市场调研或者通过咨询机构，了解材料的市场价格，在保证质量的前提下，货比三家，选择较低的材料采购价格。对材料采购时的运费进行控制。要合理地组织运输，材料采购进行价格比较时要把运输费用考虑在内。在材料价格相同时，就近购料，选用最经济的运输方法，以降低运输成本。要合理地确定进货的批次和批量，还要考虑资金的时间价值，确定经济批量。

2.2.2加强材料存放、发放管理

材料购回至使用是有一定时间差的。在这段时间内，应加强材料存放管理，不能应因保管不善而降低使用寿命。主要应注意以下几点：

1.把好材料进场检验关

建筑材料验收入库时必须向供应商索要其“防伪备案证明”。材料检验单位必须具备相应的检测条件和能力，经省级以上质量技术监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担检验工作。重点工程、重要工程的主要建材应委托各级质量技术监督部门认可或授权的检测单位进行材质检验。

2.加强现场材料保管

现场材料大多是露天存放，与仓管保管方法不尽相同，但都应做到安全、完整、整齐，加强账、卡、物管理，按照材料性能的不同，采取不同的保管措施，减少损耗，防止浪费，方便收、发，有利施工。如钢材、水泥等材料，应避免潮湿、雨淋。

3.材料必须标识清楚，分类存放

一个建筑工地所用材料较多，同一种材料有诸多规格，因此，设计标号应是有差别的，以防止错用、混用。

（1）对不同的材料要分门别类堆放，并标示明显品名、厂家、生产日期、型号、规格等。

（2）认真登记材料的收、发、领、退、存的台账，及时报送各种材料报表，掌握、汇报材料动态，以便加强材料宏观监控和有效利用。

2.2.3 做好主材控制工作

1.加强商品砼的数量控制

目前商品砼的数量不足有两种情况：一是商品砼厂家提供数量不足；二是由于施工班组厚度控制不好造成浪费。针对第一种情况，在商品砼合同签订时结算数量按图纸结算，避免数量失控；针对第二种情况，混凝土厚度控制标高在施工前降低5～10毫米，因为混凝土的正常沉降在5～10毫米左右。

2.加强钢材用量的控制

目前钢筋存在超量问题，为了应付验收钢筋，钢筋工不懂规范只知道多放钢筋，造成超规范放置，这是因为班组结算时按吨位结算，多放钢筋对班组有利。针对钢筋用量严重超标现象，项目部应加强管理，要求钢筋工严格按照规范施工，按规范及图纸进行检查，多放要罚，同时合理利用钢筋的各类技术性能。如线材可进行工厂冷拔加工，增加长度、强度，现浇板采用冷轧扭钢筋，加强加工管理，合理配料。进料的长度，可根据配料单确定，减少钢筋损耗。

3.模板的控制

现场要加强模板的进货数量、规格尺寸控制，不能依靠班组，班组要多少就进多少。应根据进度安排、房屋类型来配置模板，模板规格根据结构模数定，要进行模板翻样的审核工作。考虑周转利用，旧模板可以制作成定型模板，进行重复利用。拆模后的模板及时清理并深脱模油，处理好模板安装与拆模的技巧，控制模板拆模的损耗。小而结构复杂的模板难拆处，尽可能用旧模板替代。

2.2.4提高工作人员的业务素质

要做好工程项目材料管理的各项工作，必须培养和监理一支思想觉悟高、工作作风正和业务精准的高素质的材料管理人员队伍，这就需要全面提高材料人员的技术业务素质。尤其对于那些业务不熟练、无法保证材料成本核算质量的材料核算人员，必须要迅速组织培训学习。二对于那些业务上马马虎虎、得过且过的人员，要有针对性的提高他们的责任感和职业道德。

第三章 结 论

施工企业项目中的材料管理是项目管理中的重要一部分，只有通过材料的精心化管理，加强内部控制，降低工程成本，才能争取较好的经济效益。材料是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基础，加强材料质量的控制和管理是提高工程质量的重要保证。同时还要保证各种材料管理制度健全，从而起到保证工程质量、提高经济效益、降低工程成本的作用。

第五篇：论沟通管理在项目管理中的重要性

论沟通管理在项目管理中的重要性

作者：XXX

[摘要]

本文主要从沟通关系、方式及容易出现的问题中阐述了如何进行项目沟通管理，并通过实际案例展现一个普通的信息系统集成项目中的沟通方法。

[关键词]

沟通管理 系统集成1.序言

几年前曾有这样一个统计结论，对于以往的信息系统集成，业界有两个80/20估计：一是80%的项目都失败，只有20%是成功的；二是在失败的项目中，80%的原因是非技术因素导致的。而非技术因素包括企业领导观念问题、员工素质问题、项目管理问题等。目前业界人士对信息系统集成项目管理都非常重视，由于系统集成项目所涉及的技术、人员、环境都具备很大的不确定性，因此项目管理所起到的良性作用就显得尤为突出。而在项目实施过程中，保持良好沟通、建立良好沟通方式是团队建设的一个重点，同时也被网络工程项目管理人员广泛认同。

我曾经在项目管理工作中经常会遇到这样的用户，他们的工程项目涉及不同地域的多个子单位，部门繁多，组织结构相对分散。因此在信息化项目推动过程中，就需要去了解各个部门的关注点，建立相应的信息化管理机构，探索信息化项目是否符合该单位的信息化规划，项目应如何推动等一系列问题。而这些都需要有一个良好的沟通机制。

IT项目尤其是软件、系统开发管理项目，根据多年来项目实施管理的经验和教训，不光是企业（如集成商与业主、集成商与厂商等）之间要进行沟通，还应当与业内专家、顶级管理专家、系统最终使用者、团队中的每一个成员不断地沟通。一个项目成功的秘诀就是沟通、沟通、再沟通。

2.沟通管理过程

总的说来，沟通管理是一个收集与反馈，存储与加工，解决与发布在项目执行过程中所汇集的各种信息的处理过程。简单的说就是信息的传递和理解。沟通管理的主要过程包括：

第一，沟通计划编制，包括确定项目干系人的信息和沟通需要，谁需要什么信息，什么时候需要，如何把信息发送给他们。

第二，信息发送，及时向各项目干系人提供所需信息。

第三，绩效报告，收集并发布有关项目绩效的信息，包括状态报告，进展报告和预测。

第四，管理收尾，生成、收集和分发信息来使阶段或项目的完成正规化。

3.几种主要的沟通关系

项目经理的主要任务就是人与人之间的协调与管理，应当成为主管领导、团队成员、用户和其他干系人之间沟通的纽带，最终的目标是让用户能满意，让公司有利润，让组员有进步。

信息系统项目实施过程中，一般有以下几种关系需要大量沟通，以使项目更加顺畅进行。但无论沟通双方是什么样的合作关系，沟通的原则却都是一样的，即目的明确、思路清晰、注意表达方式、以诚相待；要选择有利的时机，采取适宜的方式。

1.与用户的沟通

用户和集成商表面是对立的两个组织，实际上却是一个统一体，双方共同的目标都是希望项目能够成功，因此他们之间的沟通是项目所有沟通中最为重要的。用户方可能对IT技术、工程规范的了解不够深入，集成商则可能对甲方需求和业务了解得不充分，使得双方对工程的理解存在差异。

我们在工程实践中经常这样处理这种沟通关系：首先是在需要做出实施中的一些关键决策时，做到主动征求用户的意见，并接受用户的指导、协调管理；建立工作联系制度，按时参加项目联络会议，对项目进展和问题进行沟通；坚持给用户提交工作周报，使他们随时掌握项目动态；认真落实用户提出的建议，将用户的想法

完整地转达给每个相应的干系人，并协同处理。在秉承互尊互利的原则上，基本上都能与用户形成良性的沟通关系，从而也使得项目中的任何问题都不成为了问题。

事实上，要想真正深入了解用户的想法最简单而有效的方式就是成为用户本身，在某些时候，集成商将自己扮成用户角色，跟随用户共同工作熟悉他们的业务和习惯，像用户一样思考和处理问题，也就是同用户建立和谐关系的最佳途径。

2.项目经理与公司主管领导

公司领导对于项目执行过程中具体情况的了解与掌握主要就是通过与项目经理及其他项目组成员的交流。这种交流包括定期与不定期的两种，项目组一般每两周提交一次进度报告，列举项目进展、与计划是否有偏差、出现及解决了哪些问题等内容。不定期沟通则主要体现在项目遇到需要主管领导决策或处理的状况时。与主管领导经常进行沟通，有利于梳理自己的工作思路，并从领导的支持中获取信心。

3.项目经理与项目组成员

在项目执行过程中，项目经理经常处在两难的境地，一方是甲方使用人员，而另一方是项目组内成员。当甲方对系统或项目施工提出问题并要求改动时，项目组技术人员往往找出各种理由予以否决，而这正是引起甲乙双方矛盾的最主要原因。另外小组成员对任务分配、加班加点等状况也常有抱怨。作为项目经理，应从理性的角度出发，既要尽量满足用户方的合理需求变化，又要充分调动组内成员的积极性。在不失公允的前提下，充分展现个人魅力的作用。

其他主要沟通管理中包含的关系还有，集成商/项目经理与设备提供商，与设计单位，与工程分包商等等。项目经理与各方进行沟通的示例如下，这些沟通基本贯穿整个项目周期。

4.沟通方式

“和谐”现在成为一个越来越时髦的词汇，虽然一个项目团队大都成员不多，但麻雀虽小，五脏俱全，和谐与否在很大程度上也影响着团队的工作效率。如何应用适当的技巧去管理团队，是每个管理人员必须要面对的问题。

沟通有很多种方式，包括一对一的沟通、一对多的沟通、多人之间的沟通、多人之间的相互讨论；从沟通的载体而言，有口头、书面、肢体语言；从途径而言，有面对面的、通过电话、网络、视频、广播等。

1.口头沟通

口头沟通是一种便捷并且信息表达准确的沟通方式。在项目早期应多使用面对面沟通，这对促进团队建设，建立良好的工作关系特别重要。在进行面对面口头沟通时，可以通过恰当的身体语言传达内心思想，但不能使用带有偏见或者攻击性的言辞与评述。

2.书面沟通

书面沟通主要用于通知或确认一些比较重要的项目活动内容，可作为依据便于日后查阅。对于项目组及企业内部，书面沟通的内容主要是项目进展及其他方面的报告、各种通知、内部备忘录等。书面报告注重使用清楚简洁的语言。

3.会议

会议是解决项目执行过程中出现的问题的最佳途径，它是对项目目标投入的工具。会议通常的内容是通知项目情况、制定行动计划、发现已有或潜在问题时召集讨论等。会议时间不能太长，一般不要超过40分钟，也不能把会议带入无休止的争论，毕竟争论不会给工作带来实质性有价值的东西。

4.网络沟通

信息时代使团队的活动不再局限于面对面的活动，一种新的组织形式开始显现——虚拟团队，实际上就是利用网络平台把实际上分散的成员联系起来，在“线上”进行合作，例如，即时对话工具、可视电话会议系统、电子邮件、内部工作组等。在这种沟通方式中，信息的传递一般不存在问题，但在信息的理解上，则更容易产生歧义。一旦信息被恶意散发或错误理解，则造成的危害更大。

沟通方式的选择十分重要。如电子邮件尽管方便快捷，但它也有缺点，首先是信息超载，我们难以把重要的信息同垃圾信息区分出来。另外，它也缺乏情绪的内容，使人感觉是冷冰冰的和非个性化的。因而当需要传递丰富的信息时（如手势、表情、体态），应该选用面对面的沟通，或者通过视频会议方式。

5.沟通管理中容易出现的问题

在项目计划执行过程中，各部门及人员间的信息交流是否顺畅、纠偏工作是否及时有效，直接关系到项目质量的好坏及项目进度与计划的一致性。在对一些项目沟通过程进行分析后发现以下几个问题经常存在:

1.非正式沟通引起沟通信息失真

非正式沟通是指除项目组规定的回报、例会等制度以外的沟通方式，如项目组成员私下交谈，传递小道消息等。这样的信息容易失真，有可能会导致项目中的信息错误引起风险。对于此应当将非正式沟通来源的信息不作为项目可采用的有效信息。

2.口头沟通引起信息无法存储

口头沟通的信息不能保存，而且在沟通完毕后容易被遗忘，在特定的场合也不具备法律效力。而在实际项目执行过程中，口头沟通又十分常见，并且还常常能够取得一定效果。因此，口头沟通尽量以书面的形式保存下来，可以采用电子书写的方式易保存易查阅。

3.电子邮件滥用

电子邮件由于它的便捷性不仅在项目组内部使用，也是与外界联系的重要手段，而这样就有可能给用户或集成商带来不必要的麻烦。内部通过电子邮件交流，最好以规定的格式，即便于提取统一管理，也方便避免误发导致的问题。

6.项目沟通管理案例

这是2009年成功实施的一个项目，该项目之所以成功实施，主要得益于项目管理过程中完善的沟通管理模式。该项目是一个综合安防系统集成项目，项目为政府公开招投标，项目参与单位有用户方、监理方、实施方及设备厂家。

在项目实施管理过程中，我们采取了以下沟通管理模式，这个模式是在项目经理认真了解项目的各种背景与涉及人员，并会同相关人员交流了他们对这个项目的看法和期望后做出的设计。

1.项目启动后，用户与监理、乙方项目组主要成员一起召开项目启动沟通会，明确项目目标、设计方案、进度安排、质量目标等。会议完毕后，项目组印发会议纪要，并向用户单位相关职能部门领导作汇报，同时抄送纪要给各相关单位。

2.建立例会制度，每周项目组成员开会相互沟通工作进展、出现的问题、个人建议与要求等，详细记录会议纪要。

3.项目经理在每周结束时，编制一份项目进展报告，以电子邮件的方式发送给项目组每位成员及用户相关人员，同时抄送监理、用户相关职能部门领导。报告中

主要有项目目前的进度、本周是否出现问题、什么问题及解决办法、下周工作计划等。

4.与用户项目负责人保持联络，确保用户随时掌握项目动态，提出意见。技术负责人坚持每周与甲方相关技术人员沟通，了解需求满足情况。

5.建立内部网上交流平台，通过电子邮件和即时对话的方式，对于一些小问题的交流减少了协调见面的时间，并且使组成员知道主动沟通的重要性。

6.通过以老带新的方式，给予公司新员工大量学习与实践机会，技术骨干毫无保留的传授，使得新员工的专业知识和工程经验迅速提高，迅速成长为独当一面的技术人员。技术骨干也学习与积累了项目管理知识。

7.合理利用非正式沟通。项目经理或各组负责人，不定期地与甲方工作人员、项目组成员进行私下交流，或者采取聚餐等方式大家一起非正式沟通。同时加强项目组成员自身素质的提高，使得他们能够很好地识别信息的真伪，提高遵守组织纪律的自觉性，防止谣言的传播。

在该项目中从始至终都遵循了以上沟通方式，因而基本上没有产生甲方与乙方之间的误会，对于一切变更和不确定因素基本都能掌控。合作双方关系维持良好，在一些小的问题上能够相互让步，也使得项目进展中无需考虑过多人为因素。良好的沟通在甲方与项目经理之间、项目组成员之间持续进行，真正实现了沟通的初衷——使项目中的每个人都相互成为朋友。

7.总结

沟通是意义的传递与理解，项目经理的主要工作不是技术指导而是沟通的桥梁，项目经理有90%的工作时间都应当用于沟通。孔子《论语·雍也》中也指出“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。非人人共立、共达此地位，则我决无从独立、独达。” 儒家非常讲究信息沟通及其方式，其思想把人放在社群中去辩证地认识自己的身份，再通过“近取譬”、“恕”等方式认识到别人也有与自己同样的要求和愿望。因而我们说，沟通保持了畅通整个项目也就成功了一半。