第一篇:浅谈“经营意识”在项目管理中的重要性
浅谈“经营意识”在项目管理中的重要性
俗话说“要能干活更要会算账”,在社会日新月异发展的今天,只管干好活就能顺顺利利挣到钱的时代已经一去不复返了。要说“一个项目干下来会亏本”的话,大家可能不相信;要说“一个项目大家辛辛苦苦干下来一分钱没有”的话,大家更会觉得是天方夜谭。其实在项目管理过程中,这种事情还真的存在!个人认为我们应该加强项目管理中经营意识,凡事先算算,权衡对比成本和收益,只有这样才能有效管控成本,指导项目更好地开展。
什么是“经营意识”?
经营意识就是在干活的时候我们要知道以下几个问题:对上这个活要干哪几个工序(超出规定工序的怎么变更)?业主怎么给我们计量、签证、结算?最后能给我们多少钱;对下分包队各干哪几个工序(工序衔接)?我们该怎么给分包队计量、签认、结算(哪些能计量、签认、结算,哪些不能计量、签认、结算)?我们要给分包队多少钱(分包队要花多少成本)?最后我们对比是挣钱了还是亏本了?
这些是一个项目管理人员应该具备的基本意识,只不过限于有些项目面广线长分工细,所以导致大家从一开始工作都只从事这套流程中的某个环节,久而久之他的潜意识里就会认为这个环节就是他的全部工作。另一方面这种项目管理层次过多,管理范围过大,信息传递难度加大,这就导致各个环节的沟通协调难免有不及时、不对称的时候;要是遇到推诿扯皮风气大兴的时候,那更是项目管理中的不幸。其实还在大家 “各自为政”的时候,很多项目早已开始实行“全面项目管理”方式了:除了专门的经营、技术管理人员,现场的管理人员要把自己管理区域的生产、安全、质量、技术、经营等全面管理起来,业主、监理、分包都是一个人对接……
面对各种不利的主客观条件,我们更应该要有经营意识。即便我们暂时无法做到“各个环节一人抓”,但要是在项目管理过程中我们有了这个意识,至少不会稀里糊涂地干活吧。
如何培养经营意识?
摒弃“经营工作都是经营部门的事”的态度。狭义的经营管理就是经营部门的工作职责,它从项目中标的那一刻起,囊括了对上结算、对下分包、前期策划、成本分析等工作。广义的经营管理涉及到项目管理的方方面面,细到一个活要怎么干才能减控成本增加收益……且不说我们的管理水平能否做到全方位的经营管理,单单是对上对下签认计量结算、成本分析等基础经营工作也需要各个职能部门的全力配合。有人认为只需要把他自己部门的事情搞好,签证协调工作跟他没关系;也有人认为现场工作面虽然是他管理,但施工事实他不清楚的,不予确认……就像项目管理一样,大家既要严守自己的岗位,把自己工作范围内的事情做好;也要站在整个项目的高度,主动发现并协调解决问题。需要主抓的主动负责,需要协调的积极配合。只有一层层的覆盖项目管理,才能消除盲区,查补漏洞,毕竟任何事情都不是靠一个人或者一个部门就能完成的。
多研究对上合同、分包合同,界定工序,区分边界条件。从经营技术到生产安全,从后方部门到前方队厂,都要认真研究对上对下合同文件,合同文件是我们项目施工建设的根源。就像你在干一件事情就必须先搞清楚为什么要干这件事,怎么干这件事一样,要求都没搞清楚就一顿乱干,那你永远都是稀里糊涂的。认为合同条款、边界条件合同部门搞清楚就行跟他没关系的人不在少数,其实现场管理的时候他不知道哪些材料应该分包队自己负责,哪些材料是统供的;他也不知道哪些工序应该单独计量签认,哪些工序又含在主工序项目里面不该单独计量签认。所以说特别是现在项目面大线长,工序繁多,对上对下工序又不一致的情况下,现场管理人员一定要搞清楚对上对下工序的差异,区分边界条件!
主动求变,引导项目建设向着有利方面发展。前面我们说到了干一件事情要先搞清楚为什么干这件事,怎么干这件事,这里要说的是怎么更好地干这件事。项目实施过程中我们要问问自己,从经营成本的角度,怎么做是最合理的?设计阶段如此,生产组织时期亦然。一方面项目管理是生产、安全、技术、质量、经营成本等各个方面相互博弈又相互融合的过程,项目决策的最优方案都是可以从这几方面的平衡点来寻找的。不能只考虑生产安全质量,不顾成本;当然也不能为了节约成本罔顾进度质量。另一方面很多项目在设计或者实施阶段,我们都是可以从成本角度来校正一下它的最优方案的。比如一些临时设施,当从技术安全质量角度发现钢结构和混凝土结构都能满足要求时,那是不是应该再从成本角度看看哪种更合理(混凝土结构建设成本高、拆除成本高;钢结构建设成本高、拆除成本低、能摊销……);再比如很多项目当几种方案设计都能满足要求时,是不是应该从经营角度对比下哪种成本更低、利润更高?
服务分包,必须认识到我们与分包队是一荣俱荣、一损俱损的关系。首先必须纠正大家“分包单位盈利还是亏损跟我们没关系”的观点,事实证明分包队只要是亏损了,他们都会从我们的合同、管理各个方面寻找突破口要求索赔。不论最终我们考虑与否,这个过程都会让我们产生大量的直接、间接成本。很多人认为分包队退场时找我们扯皮我们不理就行了,其实这样只会激化矛盾,造成间接影响;又有人认为过程中只要规避我们自己的管理责任,让分包队找不到突破口就行了,其实这种想法更天真,因为往往他们的管理比我们更细致,他们记录的过程中我们的责任不仅有,而且很多,只是很多时候过程中他没提出来。从最近处理的分包队退场纠纷来看,他们诉求最多的就是协调配合问题,他们认为主要是由于我们的管理协调问题导致他们不能顺利施工从而增加成本。比如供料问题、机械配合问题、停电问题、文明施工问题、工序验收衔接问题以及各种各样的协调配合问题。看过这样一个事例:某项工作分包队计划3天完成,考虑到现场情况分包队提出务必要求发包方协调到位,如果协调不好拖到4-5天完成,那么他们就会亏损。发包方保证这3天一定好好配合。实际施工过程中分包队抱怨发包方协调不好,比如某次通过一个岗亭时没有证件被保安拦下,他们向发包方的管辖单位、生产单位、车辆管理单位一一求助,却没有一个管理人员来帮他们协调通行;比如某部位由于占面无法施工,他们要求协调让面迟迟没有回复,最终实在等待不了退场了也没有协调下来……后来又有一项工作需要他们进场完成,分包队伍回复发包方,项目单价不低,但是后面的工作他们不做了,因为发包方协调的问题可能导致最后亏本。
现场管理要效益成本与生产进度一起考虑,突破常规思维,摒弃增加成本无益收益的生产方式。分包队跟我们索赔的时候往往都会用他们所有成本减去结算收入得出亏损金额,且不说这种方式合不合理,但我们对业主的变更索赔只能严格依据合同条款,所以过程中那些效率低下增加成本的、组织协调不合理增加成本的、不严格执行合同增加成本的、决策失误增加成本的都没人给我们买单。项目决策制定和生产组织过程中,我们要打破常规思维,梳理经验做法,凡事都要考虑生产成本因素,确保经营成本和生产进度两条线齐头并进。注重人性管理,充分调动人员的积极性。企业最重要的资源是人力资源,特别是那些有一定管理经验和专业知识的人员更是我们企业的核心竞争力。特别是现在打造“管理型企业”的时候,更要从人出发,以人为核心,关心员工需要,肯定员工对企业的价值。马斯洛需求层次理论上说,人最基本的需求是生理需求,最高的是尊重和自我实现需求。也就是说大家在这里干活,不仅要拿到工资解决温饱,还要得到他人和集体的尊重,实现自己的价值。因此企业在制定制度发布指令时,应该多用积极主动的方式激励大家,而不要出现太多的“严禁”、“罚款”、“必须”等消极的强制性的内容。个人认为人性管理与成本控制是辩证统一的关系,我们可以找到双方的平衡点。做好了人性管理,无形中就增强了员工的责任心,也提高了员工的工作效率。无论是生产指挥、安全质量管理、签证管理,还是技术方案、经营结算人员,只要他的工作责任心和积极的态度在现有基础上多一点提高,那么在他的工作范围内,由此缩减的成本以及创造的效益将远比你在他身上的花费多。反之,人性管理工作没做好,员工带着情绪干活,即使是一个前方指挥生产、签认的管理人员,一天下来又有可能造成多大的浪费和损失。如果大家的积极性一再被打击,归属感凝聚力也所剩无几,这时候他要是还能主动把工作做好,那他也是凭着自己强大的个人信念支撑着,但是这样的人又有多少呢?
提高管理效率、信息传递效率,成本损失的情况及时遏制,增加效益的做法发扬光大。前面提到“项目管理层次过多,管理范围过大,信息传递难度加大,这就导致各个环节的沟通协调难免有不及时、不对称的时候”。其实很多时候反思下来我们都会发现,上级管理者发现了问题,他的整改指令却很难完全实施下去;一线人员发现问题,他的信息又很难及时完整地传递到上级管理者那里去。个人认为行之有效的信息传递网络,不仅靠完善合适的管理制度,也需要被激励过的积极主动的人员全面参与建立。有时候大家觉得会议太多,归根结底还是指令贯彻不下去、问题解决不了了才开的。如果被激励后的个人积极主动,他的好想法能积极采纳实现,自我价值能够实现;同时项目管理者又及时肯定好的做法和个人,及时遏制不好的做法和个人,让大家都在公平的环境下竞争,那么整个项目肯定是高效运转的。
第二篇:论沟通管理在项目管理中的重要性
论沟通管理在项目管理中的重要性
作者:XXX
[摘要]
本文主要从沟通关系、方式及容易出现的问题中阐述了如何进行项目沟通管理,并通过实际案例展现一个普通的信息系统集成项目中的沟通方法。
[关键词]
沟通管理 系统集成1.序言
几年前曾有这样一个统计结论,对于以往的信息系统集成,业界有两个80/20估计:一是80%的项目都失败,只有20%是成功的;二是在失败的项目中,80%的原因是非技术因素导致的。而非技术因素包括企业领导观念问题、员工素质问题、项目管理问题等。目前业界人士对信息系统集成项目管理都非常重视,由于系统集成项目所涉及的技术、人员、环境都具备很大的不确定性,因此项目管理所起到的良性作用就显得尤为突出。而在项目实施过程中,保持良好沟通、建立良好沟通方式是团队建设的一个重点,同时也被网络工程项目管理人员广泛认同。
我曾经在项目管理工作中经常会遇到这样的用户,他们的工程项目涉及不同地域的多个子单位,部门繁多,组织结构相对分散。因此在信息化项目推动过程中,就需要去了解各个部门的关注点,建立相应的信息化管理机构,探索信息化项目是否符合该单位的信息化规划,项目应如何推动等一系列问题。而这些都需要有一个良好的沟通机制。
IT项目尤其是软件、系统开发管理项目,根据多年来项目实施管理的经验和教训,不光是企业(如集成商与业主、集成商与厂商等)之间要进行沟通,还应当与业内专家、顶级管理专家、系统最终使用者、团队中的每一个成员不断地沟通。一个项目成功的秘诀就是沟通、沟通、再沟通。
2.沟通管理过程
总的说来,沟通管理是一个收集与反馈,存储与加工,解决与发布在项目执行过程中所汇集的各种信息的处理过程。简单的说就是信息的传递和理解。沟通管理的主要过程包括:
第一,沟通计划编制,包括确定项目干系人的信息和沟通需要,谁需要什么信息,什么时候需要,如何把信息发送给他们。
第二,信息发送,及时向各项目干系人提供所需信息。
第三,绩效报告,收集并发布有关项目绩效的信息,包括状态报告,进展报告和预测。
第四,管理收尾,生成、收集和分发信息来使阶段或项目的完成正规化。
3.几种主要的沟通关系
项目经理的主要任务就是人与人之间的协调与管理,应当成为主管领导、团队成员、用户和其他干系人之间沟通的纽带,最终的目标是让用户能满意,让公司有利润,让组员有进步。
信息系统项目实施过程中,一般有以下几种关系需要大量沟通,以使项目更加顺畅进行。但无论沟通双方是什么样的合作关系,沟通的原则却都是一样的,即目的明确、思路清晰、注意表达方式、以诚相待;要选择有利的时机,采取适宜的方式。
1.与用户的沟通
用户和集成商表面是对立的两个组织,实际上却是一个统一体,双方共同的目标都是希望项目能够成功,因此他们之间的沟通是项目所有沟通中最为重要的。用户方可能对IT技术、工程规范的了解不够深入,集成商则可能对甲方需求和业务了解得不充分,使得双方对工程的理解存在差异。
我们在工程实践中经常这样处理这种沟通关系:首先是在需要做出实施中的一些关键决策时,做到主动征求用户的意见,并接受用户的指导、协调管理;建立工作联系制度,按时参加项目联络会议,对项目进展和问题进行沟通;坚持给用户提交工作周报,使他们随时掌握项目动态;认真落实用户提出的建议,将用户的想法
完整地转达给每个相应的干系人,并协同处理。在秉承互尊互利的原则上,基本上都能与用户形成良性的沟通关系,从而也使得项目中的任何问题都不成为了问题。
事实上,要想真正深入了解用户的想法最简单而有效的方式就是成为用户本身,在某些时候,集成商将自己扮成用户角色,跟随用户共同工作熟悉他们的业务和习惯,像用户一样思考和处理问题,也就是同用户建立和谐关系的最佳途径。
2.项目经理与公司主管领导
公司领导对于项目执行过程中具体情况的了解与掌握主要就是通过与项目经理及其他项目组成员的交流。这种交流包括定期与不定期的两种,项目组一般每两周提交一次进度报告,列举项目进展、与计划是否有偏差、出现及解决了哪些问题等内容。不定期沟通则主要体现在项目遇到需要主管领导决策或处理的状况时。与主管领导经常进行沟通,有利于梳理自己的工作思路,并从领导的支持中获取信心。
3.项目经理与项目组成员
在项目执行过程中,项目经理经常处在两难的境地,一方是甲方使用人员,而另一方是项目组内成员。当甲方对系统或项目施工提出问题并要求改动时,项目组技术人员往往找出各种理由予以否决,而这正是引起甲乙双方矛盾的最主要原因。另外小组成员对任务分配、加班加点等状况也常有抱怨。作为项目经理,应从理性的角度出发,既要尽量满足用户方的合理需求变化,又要充分调动组内成员的积极性。在不失公允的前提下,充分展现个人魅力的作用。
其他主要沟通管理中包含的关系还有,集成商/项目经理与设备提供商,与设计单位,与工程分包商等等。项目经理与各方进行沟通的示例如下,这些沟通基本贯穿整个项目周期。
4.沟通方式
“和谐”现在成为一个越来越时髦的词汇,虽然一个项目团队大都成员不多,但麻雀虽小,五脏俱全,和谐与否在很大程度上也影响着团队的工作效率。如何应用适当的技巧去管理团队,是每个管理人员必须要面对的问题。
沟通有很多种方式,包括一对一的沟通、一对多的沟通、多人之间的沟通、多人之间的相互讨论;从沟通的载体而言,有口头、书面、肢体语言;从途径而言,有面对面的、通过电话、网络、视频、广播等。
1.口头沟通
口头沟通是一种便捷并且信息表达准确的沟通方式。在项目早期应多使用面对面沟通,这对促进团队建设,建立良好的工作关系特别重要。在进行面对面口头沟通时,可以通过恰当的身体语言传达内心思想,但不能使用带有偏见或者攻击性的言辞与评述。
2.书面沟通
书面沟通主要用于通知或确认一些比较重要的项目活动内容,可作为依据便于日后查阅。对于项目组及企业内部,书面沟通的内容主要是项目进展及其他方面的报告、各种通知、内部备忘录等。书面报告注重使用清楚简洁的语言。
3.会议
会议是解决项目执行过程中出现的问题的最佳途径,它是对项目目标投入的工具。会议通常的内容是通知项目情况、制定行动计划、发现已有或潜在问题时召集讨论等。会议时间不能太长,一般不要超过40分钟,也不能把会议带入无休止的争论,毕竟争论不会给工作带来实质性有价值的东西。
4.网络沟通
信息时代使团队的活动不再局限于面对面的活动,一种新的组织形式开始显现——虚拟团队,实际上就是利用网络平台把实际上分散的成员联系起来,在“线上”进行合作,例如,即时对话工具、可视电话会议系统、电子邮件、内部工作组等。在这种沟通方式中,信息的传递一般不存在问题,但在信息的理解上,则更容易产生歧义。一旦信息被恶意散发或错误理解,则造成的危害更大。
沟通方式的选择十分重要。如电子邮件尽管方便快捷,但它也有缺点,首先是信息超载,我们难以把重要的信息同垃圾信息区分出来。另外,它也缺乏情绪的内容,使人感觉是冷冰冰的和非个性化的。因而当需要传递丰富的信息时(如手势、表情、体态),应该选用面对面的沟通,或者通过视频会议方式。
5.沟通管理中容易出现的问题
在项目计划执行过程中,各部门及人员间的信息交流是否顺畅、纠偏工作是否及时有效,直接关系到项目质量的好坏及项目进度与计划的一致性。在对一些项目沟通过程进行分析后发现以下几个问题经常存在:
1.非正式沟通引起沟通信息失真
非正式沟通是指除项目组规定的回报、例会等制度以外的沟通方式,如项目组成员私下交谈,传递小道消息等。这样的信息容易失真,有可能会导致项目中的信息错误引起风险。对于此应当将非正式沟通来源的信息不作为项目可采用的有效信息。
2.口头沟通引起信息无法存储
口头沟通的信息不能保存,而且在沟通完毕后容易被遗忘,在特定的场合也不具备法律效力。而在实际项目执行过程中,口头沟通又十分常见,并且还常常能够取得一定效果。因此,口头沟通尽量以书面的形式保存下来,可以采用电子书写的方式易保存易查阅。
3.电子邮件滥用
电子邮件由于它的便捷性不仅在项目组内部使用,也是与外界联系的重要手段,而这样就有可能给用户或集成商带来不必要的麻烦。内部通过电子邮件交流,最好以规定的格式,即便于提取统一管理,也方便避免误发导致的问题。
6.项目沟通管理案例
这是2009年成功实施的一个项目,该项目之所以成功实施,主要得益于项目管理过程中完善的沟通管理模式。该项目是一个综合安防系统集成项目,项目为政府公开招投标,项目参与单位有用户方、监理方、实施方及设备厂家。
在项目实施管理过程中,我们采取了以下沟通管理模式,这个模式是在项目经理认真了解项目的各种背景与涉及人员,并会同相关人员交流了他们对这个项目的看法和期望后做出的设计。
1.项目启动后,用户与监理、乙方项目组主要成员一起召开项目启动沟通会,明确项目目标、设计方案、进度安排、质量目标等。会议完毕后,项目组印发会议纪要,并向用户单位相关职能部门领导作汇报,同时抄送纪要给各相关单位。
2.建立例会制度,每周项目组成员开会相互沟通工作进展、出现的问题、个人建议与要求等,详细记录会议纪要。
3.项目经理在每周结束时,编制一份项目进展报告,以电子邮件的方式发送给项目组每位成员及用户相关人员,同时抄送监理、用户相关职能部门领导。报告中
主要有项目目前的进度、本周是否出现问题、什么问题及解决办法、下周工作计划等。
4.与用户项目负责人保持联络,确保用户随时掌握项目动态,提出意见。技术负责人坚持每周与甲方相关技术人员沟通,了解需求满足情况。
5.建立内部网上交流平台,通过电子邮件和即时对话的方式,对于一些小问题的交流减少了协调见面的时间,并且使组成员知道主动沟通的重要性。
6.通过以老带新的方式,给予公司新员工大量学习与实践机会,技术骨干毫无保留的传授,使得新员工的专业知识和工程经验迅速提高,迅速成长为独当一面的技术人员。技术骨干也学习与积累了项目管理知识。
7.合理利用非正式沟通。项目经理或各组负责人,不定期地与甲方工作人员、项目组成员进行私下交流,或者采取聚餐等方式大家一起非正式沟通。同时加强项目组成员自身素质的提高,使得他们能够很好地识别信息的真伪,提高遵守组织纪律的自觉性,防止谣言的传播。
在该项目中从始至终都遵循了以上沟通方式,因而基本上没有产生甲方与乙方之间的误会,对于一切变更和不确定因素基本都能掌控。合作双方关系维持良好,在一些小的问题上能够相互让步,也使得项目进展中无需考虑过多人为因素。良好的沟通在甲方与项目经理之间、项目组成员之间持续进行,真正实现了沟通的初衷——使项目中的每个人都相互成为朋友。
7.总结
沟通是意义的传递与理解,项目经理的主要工作不是技术指导而是沟通的桥梁,项目经理有90%的工作时间都应当用于沟通。孔子《论语·雍也》中也指出“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人。非人人共立、共达此地位,则我决无从独立、独达。” 儒家非常讲究信息沟通及其方式,其思想把人放在社群中去辩证地认识自己的身份,再通过“近取譬”、“恕”等方式认识到别人也有与自己同样的要求和愿望。因而我们说,沟通保持了畅通整个项目也就成功了一半。
第三篇:浅析财务管理在项目管理中的重要性
一、引言
目前,我国项目经理整体而言,结构不太不合理,并且有很多项目经理专业知识不够,即使某些项目经理专业知识水平够高,但岗位要求的业务知识和管理能力还有待提高。经济全球化的不断深入、科技进步日新月异,越发激烈的竞争不得不使企业管理层加强管理、提高效率以立于不败之地,实施项目经理职业化便成为加强企业管理的重大举措。
任何项目都是在一定的限制的资源条件下进行的,资源的稀缺性使得企业要优化资源配置,提高资源使用效率。企业是以营利为目的的组织,因此需要以较低的成本筹集资金,把资金投入回报率高的项目,才能为股东赚取更多利润,提高企业价值,增强投资者信心,使企业可持续发展,由此可见财务管理的重要性是毋庸置疑的。
二、项目经理职业化
1、项目经理的重要性
项目经理是特定项目中的最高责任者、组织者和管理者,要对项目进行计划、组织、领导、控制,在保证项目质量的前提下缩短项目建设期,做好成本管理工作,降低工程成本,使客户满意,取得良好的经济效益和社会效益,完成预期设定目标。因此,项目管理水平的高低主要取决于项目经理的素质,素质不高的项目管理者不能有效地管理好一个项目。而项目经理职业化后,项目经理素质提高,管理水平提高,项目工程质量也就随之提高。
2、项目经理职业化的迫切性
项目经理职业化是提高企业经济效益的需要。在激烈的市场竞争中,企业拿到项目往往需要付出较高成本,而通过高素质的项目经理合理安排项目的时间、成本,提高项目质量,满足客户需求才能为企业带来更高的利润,创造更高的价值。
项目经理职业化是实施名牌产品经营战略的需要。品牌效应是企业无形的潜在利益,做好每一个项目工作,提高企业的知名度与项目经理的工作是分不开的,项目经理职业化后项目经理素质提高有助于树立良好的品牌形象。
项目经理职业化是规范管理的需要。管理制度化、规范化、标准化、程序化后,管理效率显著提高,项目管理是管理的重中之重,没有规范的项目管理,就难以使项目质量方针的贯彻得到合理保证,难以达到项目质量目标。
三、项目资金管理
公司的基本活动是从资本市场上筹集资本,投资于生产性经营资产,并用这些资产进行生产经营活动。因此,公司的基本活动可以分为投资、筹资和营业活动者三个方面。筹资和投资有关,投资决定需要筹集的规模和时间,公司已经筹集到的资本又制约公司投资规模;投资和经营有关系,生产经营活动的内容决定了需要投资的长期资产的类型,已经取得的长期资产也决定着公司日常经营活动的特点和方式。投资、筹资和营运资本管理的最终目的,都是为了增加企业价值。
1、项目资金筹集
(1)融资方式的分类
企业资金的筹集根据来源可以分为内部融资和外部融资。在市场经济体制中,公司的内部资金由股东的初始投入(股本或实收资本)以及留存收益提供。外部融资是公司采用一定的方式向公司之外的经济主体筹集资金,包括权益性融资和债务性融资。权益性融资主要是通过发行股票筹集资金,企业常用的债务性融资方式包括银行借款、发行债券等。
(2)融资方式的特征
一是,内部融资。西方国家有很多公司正是看重内部融资的特点选择采用该种方法融通资金。第一,内部融资是公司的自有资金,基本上不会有外加的约束性限制,且受到的外部环境影响小;第二,内部融资不用支付利息,公司不会面临到期不能偿还使公司破产的情形,大大降低了企业的财务风险;第三,内部融资不用通过中介机构获得所需资金,节省了筹资费用。但是,只有当企业盈利能力较高时才会有较多的资金提供支持,融资规模可能会受到较大的限制。
二是,权益性融资。与其它筹资方式相比,普通股筹资具有以下优点:第一,没有固定利息负担;第二,没有固定到期日;第三,普通股没有固定到期日,不用支付固定利息,所以筹资风险小;第四,能够增加公司信誉;第五,利用优先股或债务筹资常常会有较多限制,而普通服筹资不存在这种情况。但是运用普通股筹资资本成本较高;控股股东的股权会被稀释,分散公司控制权;公司股票上市会支付较高的信息披露成本。
三是,债务性融资。负债是企业一项重要的资金来源,几乎没有一家企业只用自有资本而不运用负债就可以满足资金需求的。适度的负债经营能够提高企业合理运用所筹集资金的使用效果,给企业带来更多的经济利益流入。首先,一般来说,债务性融资资本成本比权益性资本成本低;其次,债权融资不会分散企业的控制权;再次,债务性融资具有财务杠杆效应;最后,债务取得的资金在使用上具有时间性。但是不论企业经营好坏,都需要支付固定利息,从而形成固定负担,当企业经营不善时,无法支付利息,企业就可能面临破产风险。
(3)融资方式选择
资本成本具有重要的特征,任何筹资渠道,在筹资数量增加时,成本都会上升,而筹资数量的增加,将导致企业总体资本的成本率上升,因此企业需要权衡收益和成本的关系。首先企业需要准确计算企业内全部资本的成本,这一点我们利用加权平均资本成本来计算,其次企业需要计算增加一单位的资本筹集,需要付出的额外代价,我们称为边际资本成本。企业的资本成本决策就是指,在企业增加一单位资本获取的收益超过了边际资本成本时,企业应该增加筹资,而相反,企业应该不筹集资金。
2、项目投资
作为企业经营管理的环节,企业的投资管理已经成为现代财务管理的重要内容,随着市场的复杂程度和竞争程度不断加深,企业投资不是只赚不赔的买卖,更多的需要企业先进的投资管理作为支撑,科学合理的布局企业投资活动,减少投资风险,获得最大的经济效益,这对于现代企业长远健康发展至关重要,也是企业增强自身经营管理能力的必经之路。(1)项目投资的评价方法
投资项目评价使用的基本方法是现金流量折现法,包括净现值法和内含报酬率法,此外还包括一些辅助方法,如回收期法、会计报酬率法。
净现值是指在特定项目计算期内,按行业基准折现率或其他设定的折现率计算的各年净现金流量现值的代数和。如果净现值为正,则表明投资报酬率大于资本成本,该项目可以增加股东财富,应予以采纳;若净现值小于零,应予以放弃;若净现值为零,表明企业的投资报酬率与资本成本相等,没有必要采纳。内含报酬率是指项目投资实际可望达到的收益率,或者说是使投资项目净现值为零的折现率。内含报酬率是根据项目的现金流量计算的,是项目本身的投资报酬率。回收期是指投资引起的现金流入累积到与投资额相等时所需要的时间,回收期越短,项目就越有利。会计报酬率是年平均净收益与原始投资额的比值,数值越大项目就越容易被接受。
(2)项目投资方法的选择
对于独立方案的项目投资,采用净现值法、内部报酬率法所得出的结果是一致的,只要净现值大于零或者内部报酬率大于行业折现率都可以采纳。对于互斥项目,若投资额不同,项目期限也不同,则采用净现值不再具有可比性。此时可以采用共同年限法比较,即假设项目终止时可以重置,通过重置使项目期限相同计算净现值比较。也可以采用等额年金法即净现值除以年金现值系数据以比较。
四、目标成本的制定实施
1、目标成本的制定 目标成本的制定一般分成三步,即第一步制定目标售价,第二步制定目标利润,第三步制定目标成本。
企业可以根据市场与消费者需求研究、竞争者分析后设选择方法定价:目前市场售价加上新增加产品功能或特性的市场价值、预测在公司预期市场占有率目标下的市场售价、目前市场售价加上产品本身体积或动力的加大价值。
每个企业都有长期目标与利润计划,产品目标利润的制定要与企业的长期目标和利润计划相配合,综合考虑销售、利润、投资报酬、现金流量等因素。目标售价减去目标利润就得到目标成本。目标成本的制定要有先进性,要使企业通过改善条件、增加员工有信心、加强管理能够达到目标;对目标成本的测定也要采用科学适当的方法,与企业的实际情况相符;不仅要相对稳定而且要具有一定的灵活性,根据变化及时调整满足市场要求。
2、目标成本的实施
实施目标成本管理要做到“五定、两完善、一提高”。“五定”是指定额、定量、定点、定时、定员与定编;“两完善”是指完善信息系统,建立系统的信息档案资料、完善全面预算系统;“一提高”是指提高全体职工成本管理知识和参与管理的意识。
做好目标成本的实施,需要遵循一定的程序:目标成本的预测与制定,目标成本决策,目标成本分解与落实,目标成本报告、分析与修订,目标成本考核。目标成本法可以解决传统成本法中的一些问题。以市场为切入点制定产品价格,根据销售的目标利润确定目标成本,从而提高市场适应能力;目标成本是由基层职工与管理人员共同制定的,员工参与到成本管理有助于他们对成本的认知;以往的成本管理更注重生产制造阶段,而目标成本法更加注重产品开发设计阶段对成本的影响。目标成本法对于加强内部管理、增强国内外市场的竞争力、提高企业的经济效益都将起到积极作用。
五、结语
项目经理职业化对提高项目管理工作质量发挥着重大作用。企业利用有限的资源运作,不仅需要做好项目资金管理,而且还需要做好成本管理工作,目标成本以市场为导向可以解决传统成本中出现的诸多问题,为企业赚取利润服务,为企业增加价值服务。
财务管理是企业管理中不可或缺的内容,必须要狠抓。财务管理的好坏不仅是衡量项目经理对项目的管理水平的标志,还是衡量企业管理水平的重要标志,对企业的经济利益产生直接影响。
第四篇:项目管理中计划的重要性
项目管理中计划的重要性是什么
项目管理计划的重要性在于项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划,它确定了执行、监控和结束项目的方式和方法,包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础,它从整体上指导项目工作的有序进行。
项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件,可以帮助指导项目的执行和控制。在其他知识领域所创建的计划可以认为是整个项目管理计划的补充部分。项目管理计划还将项目计划的假设和决定纳入文档,这些假设和决定是关于一些选择、促进项目干系人之间的通信、定义关键的管理审查的内涵、外延以及时间点、和提供一个进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。这些计划应该很好地帮助项目经理领导项目团队并评价项目状态。
项目管理计划记述了如下内容:l 所使用的项目管理过程l 每个特定项目管理过程的实施程度l 完成这些过程的工具和技术的描述l 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段l 如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等l 如何执行工作来完成项目目标l 如何监督和控制变更l 如何实施配置管理l 如何维护项目绩效基线的完整性l 与项目干系人进行沟通的要求和技术l 为项目选择的生命周期模型。
对于多阶段项目,要包括所定义阶段是如何划分的l 为了解决某些遗留问题和未来的决策,对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审
项目管理计划的内容可以分为以下几个方面
1、工作计划
2、人员组织计划
3、设备采购供应计划
4、其他资源供应计划
5、变更控制计划
6、进度计划
7、成本投资计划
8、文件控制计划
9、支持计划
第五篇:项目管理中进度管理的重要性
浅论项目管理中进度管理
2012年2月25日
摘要:本文主要从项目各活动之间的关系、方式及容易出现的问题中阐述了如何进行项目进度管理,并通过实际案例展现一个普通的信息系统集成项目中的进度管理方法。
关键词:进度管理 系统集成
1.序言
在建设项目管理中,最重要的管理内容是项目的施工质量、进度与投资控制。对于施工质量,我国历来是十分重视的,尤其在改革开放的今天,国家设立了注册监理工程师制度,推出了工程的旁站监理以及质量责任终身制,重点抓施工质量;对于投资控制,在投资管理体制改革以后,业主由于业主责任制对于投资的重视也到达了一个新的高度,国家也设立了注册造价工程师制度;但对于三驾马车的第三方,施工进度的管理似乎有些忽视了。其实,建设项目的进度管理,是施工管理中不可或缺的重要一环,有着特殊的重要地位与作用。本文拟从现场施工管理的角度,阐述施工进度管理在项目管理中的作用,以及如何做好施工进度管理的一些具体做法,起到与各位工程界的专家和前辈交流的目的。
2.进度管理过程
简单说,进度控制就是比较实际状态和计划之间的差异,并作出必要的调整使项目向有利的方向发展。这其实也说明计划和实际状态之间总会存在一些差异,也就是 “计划跟不上变化”,有的人因此得出结论“计划没用”。那么,面对不断变化的实际情况,计划到底有没有用?有什么用?
其实,没有“计划”便无从谈“变化”,也就是说计划只是一个基准,它是对未来的“预测”,或者说计划好象一个准星,它指定的方向可以命中目标,但
在子弹飞行过程中会受各种因素影响,不能保证一定命中目标。但可以肯定的是,没有准星命中的可能性会大大降低,因为你无法记录偏差和修正弹道。工作中计划的作用是协调工作、分析变化,如果不根据计划执行并进行必要的控制,计划没有什么意义。也就是说控制过程中计划才能发挥作用。
进度控制可以分成四个步骤:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动),简称PDCA。关于Plan(计划)的我们在以前的章节中已经讨论了很多,这里不做赘述。但不要指望计划打印出来往墙上一挂大家就会照着执行,在开始执行前还有重要一环:任务的委派。
委派在进度的控制中有非常重要的地位,很多时候计划失控并非因为某个人不努力,而仅仅是因为没有弄清要求。正确的委派活动要控制好三个关键点:时间点、交付物、责任人。
时间点是指任务明确的开始/结束时间,最后同时交代清楚工作上下游关系;交付物是指任务的结果,一般是工作产品。交付物应明确指明具体要求;责任人是指“出了问题你该找的那个人”。如果需要几个人协作完成任务,一定要明确指明谁负责,不能为了搞平衡而让他们共担责任,这可能造成谁都不担责任。
任务委派最好有文字记录,如果任务比较简单,可以用责任矩阵描述,而复杂的任务可以给每个人任务书。无论采用那种方式,委派时最好要当面沟通和确认,并得到责任人的承诺。为了确保责任人真的理解了任务,可以在说明任务后让责任人复述一遍,有意思的是一般你都会发现不符或遗漏。如果组织结构不只一层,委派任务时还要向下“看一级”,即看看你的下级是否正确地将任务委派给了它的下级,实践证明“看一级”对提高项目的控制力度非常有效。任务委派完成后当然就是执行(Do)了。执行过程中项目经理及时沟通情况和交流进展,调度和协调资源,处理变更和应付意外。这个过程说起来简单,但实际做起来就难了,这里不多讨论。检查(Check)可以在执行过程中的检查点进行,也可以在特地的时点进行。检查的目的是比较实际情况与计划差异,以确定当前的状态。比较正式的检查方式有例会、周报、汇报;非正式的方式包括口头询问、非工作时间的交流。另外,交付物的质量和提交情况、变更记录也是重要的检查手段。
在正式检查方法中,例会是一种非常简单有效的方式。例会可以在周末召开,也可以在周一召开。个人建议周一好些,一是经过周末可能事情又发生了变化,应该在一起重新更新一下;二是不必让大家周末就开始承受下周任务的压力。召开例会应注意以下几点:例会以检查和确认为主。检查任务完成了吗?没完成的原因是什么?需要多长时间才能完成?不要责备、埋怨或谈项目计划无关的事。在确认了当前状态后,再讨论该如何调整工作或计划,并一定要落实到具体的行动方案上。
对于需要确认的问题,可以安排一系列只由相关人员参加的专题讨论,而不必要让所有的人在一起讨论一些局部的话题。例会的结果要形成会议纪要或填写周报。这些文件应该保存,并可能作为下次会议的前提和依据。
为了检查方便,在制定计划时要注意任务的颗粒度要适中,即应该尽量让任务的工期小于检查周期,这样例会上可以比较确切地判断任务的完成情况。例如,如果例会是每周一次,则任务工期最好小于1周,这样可以明确地判定一个任务是“完成”还是“没完成”,而不会发生“哦,大概完成了85%„„”这种情况。
检查后如果发现“变化”就要行动(Action),如果项目出现延期的情况,常用的调整措施包括以下几类:增加投入:增加人力资源,加班,或指派更有经验的人,一般这都会带来成本的上升;减少产出:减少工作范围或降低要求,当然这需要征得客户的同意;新的方法:采用新的方法和技术,但这可能会带来新的风险;
无论采取什么措施,在调整的过程中有几个基本原则一定要注意:要“及时调整”,即优先调整近期开始的任务,不要让风险后移;优先调整工期长的任务,因为压缩同样的百分比,工期长的任务节省的时间多;要全面评估对时间、质量、成本和风险等方面的影响,避免“拆东墙、补西墙”;进行调整后可能产生新的工作计划,这个计划应该及时通知相关各方,至此项目又会进入新的一轮PDCA过程。其实,项目的进度控制正是不断重复着两个动作:
向后看——确定当前的状态,因为“If you dont know where you are, a map wont help”。
向前看——调整和更新计划,因为“Plan is nothing,Planning is everything”。
3.进度控制方法 组织措施
建立进度目标控制体系,明确工程建设进度控制人员及其职责分工; 建立进度报告制度及进度信息沟通网络;
建立进度计划审核制度和进度计划实施中的检查分析制度;
建立进度协调会制度,包括协调会举行的时间、地点,协调会的参加人员等; 建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度。技术措施
审查承包商提交的进度计划,使承包商能在合理的状态下施工; 编制进度控制工作细则,指导监理人员实施进度控制;
采用网络计划技术及其他科学适用的计划方法,并结合电子计算机的应用,对工程进度实施动态控制。
经济措施
监理部各监理人员、勤检查、勤检测及时验收合格工程量,及时签认资料和表格,做到工程进度和相应资料同步;监理部向建设单位提供资金计划,以便建设单位筹措进度款,及时对经检测质量合格的工程量和进度款进行签认;加强索赔管理,公正地处理索赔;建议业主对应急赶工给予优厚的赶工费用,对于工期提前或延误分别给予奖励和处罚。
合同措施
加强合同管理,协调合同工期与进度计划之间的关系,保证合同中进度目标的实现。
严格控制合同变更,对各方面提出的工程变更和设计变更,监理工程师应严格审查后再补入合同文件中。
加强风险管理,在合同中应充分考虑风险因素及其对进度的影响,以及相应的处理方法。
4.进度控制管理中容易出现的问题
1.制约因素多,管理不到位。工程项目在实施过程中,影响进度的因素很多。诸如:自身的管理水平、施工现场环境、劳动力需求状况等等。工程承包商对这些问题并没有什么积极有效的措施,往往是一个因素影响了就会产生一种“共振效应”带动其他因素的影响。在事前没有很好的进行分析,制定应急计划,等事情发生了才手忙脚乱不知所踪。管理组织上不能够保证进度目标的实施,人浮于事,重关系轻能力现象严重,导致执行能力很差。项目成员只关汁自己是否得利,而不管项目目标是否顺利实现。
2.没有把握好进度、成本、质量之间的关系。工程进度与成本、质量之间是相互联系的,可以说在理论上大家都知道成本与进度之间的关系是加快进度就要增加成本。因为要采取赶工措施要花费一定的费用:进度与质量的关系是加快进度会影响到工程质量的高低,由于人、机械的高强度作业改变了施工条件,可能就会影响到质量,可是在实际的施工过程中,承包商们并没有花费心思去思考怎么样使这三者之间的关系达到一种均衡。要么重质量要么抓成本,要么赶进度,总之是没有把这三者综合考虑。
3.对于计划还算重视,但计划与实际工作脱节:这有多种原因,可能是进度计划水平低,不能如实反映施工状况以至失去指导作用;也可能认识上有误区,因为进度计划中的施工顺序与实际工作的施工顺序有一定的差别,在具体的施工组织以及作业数据的反馈上嫌麻烦,不愿意受约束。
5.解决进度拖延的途径
1.建高效团队,实施科学管理。有必要在项目开始时就选择建立一支高效的项目团队——包括项目经理部的领导和主要成员。在进度管理上以项目经理为进度目标责任中心,对进度目标合理分解,使责任分配到人。制定严格的考核体系,对成员进行有效的激励。在管理理念和管理手段上下功夫,向管理要进度要工期。营造一个积极的工作氛围,保证进度目标的实现。
2.以进度计划为主,制定其他计划。进度计划的制定是进度管理中的重点工作,计划定得好不好自接关系到后续各项工作能否顺利开展。很多承包商在开工前并不重视计划,为了满足合同工期,草率的编制了一份施工进度计划。在满足了业主的要求以后,计划就搁在一旁了,更谈不上用计划来指导今后的工作。导致后面的工作杂乱无序,无法有效开展。因此在工程开工前,承包商一定要编制一份详细的、经过论证可行的进度计划。以施工进度计划为主,制定其他的劳动力和材料供应计划、机
械设备需求计划、采购和租赁计划、质量控制计划、安全环保计划、资金供应与支付计划等。
3.制定一个切实可行的工程计划,进行项目进度计划的检查与评价。这计划不仅要包含施工单位的工作,更重要的是要包含业主的工作、设计单位的工作、监理单位的工作,以及充分考虑与施工密切相关的政府部门的工作的影响。建设方根据各方计划,合理拟定现场工程项目总计划,再反馈各方实施,并及时听取各方意见,及时调整。
6.总结
在项目实施过程中应努力创造良好实施环境:以人为本,创建和谐的、具有良好团队精神的项目部,加强项目部的冲突管理、沟通管理、信息管理等综合管理,确保信息在团队内的畅通传递与反馈,确保项目部全员自觉、主动关注进度目标。通过招标择优确定合作队伍、供应商,并作加强合同管理,实现强强联合。持之以恒地执行各项计划,集中优势按时完成关键工作。参考文献:
系统集成项目管理工程师教程
论计算机信息系统集成项目中的进度管理