淘宝开店与自建网站的区别——电子商务实验报告（合集五篇）

第一篇：淘宝开店与自建网站的区别——电子商务实验报告

目 录

1淘宝开店.........................................1 1.1产品定位...........................................................................................................1 1.1.1产品选取.................................................................................................1 1.1.2价格定位.................................................................................................1 1.1.3品牌与货源选择.....................................................................................1 1.2淘宝开店步骤...................................................................................................2 1.2.1开通网上银行.........................................................................................2 1.2.2注册淘宝会员帐号并激活支付宝.........................................................2 1.2.3支付宝申请实名认证.............................................................................3 1.2.4开设店铺考试.........................................................................................4 1.2.5店铺装修.................................................................................................4 1.2.6服务确认.................................................................................................5 1.2.7物流选择.................................................................................................6 1.2.8商品上架.................................................................................................6 1.3店铺推广...........................................................................................................7 1.4交易处理...........................................................................................................8 1.5交易评价...........................................................................................................9

2电子商务网站策划书...............................10 2.1 建设网站前的市场分析................................................................................10 2.2 市场定位........................................................................................................10 2.3发展目标.........................................................................................................10 2.4网站设计.........................................................................................................10 2.5网站维护.........................................................................................................10 2.6网站推广.........................................................................................................11 2.7技术方案.........................................................................................................11

3两种开网店方式的对比.............................11 3.1两种方式的相同点.........................................................................................11 3.2两种方式的不同点.........................................................................................11 4 实验中遇到的问题及解决方法........................12 5.实验的心得体会..................................12

1淘宝开店

有些人还在说，现在做生意其实是一件很难的事情，所以还没有开始就已经放弃了。不过在以前的网络技术与安全没有这么发达的时候，的确是这样的。因为那时候的人们只能借助于自己在外面的东奔西跑才能帮自己的生意做好，不仅这样，我们必须有足够的资本，没有了资本的支撑，那也难成为大器。而现在的做点小生意却是你有心也就可以了，所以做生意已经不再是一件很难的事情了。

淘宝开店是做另一条做生意的廉价路径。淘宝网上开店方便和安全，不需要支付开店费用，并且最重要的是淘宝网上的顾客是数以万计的。自从淘宝网在电子商务平台上向我们展示了其成功，证明了网上开一家淘宝店也是一条可以致富的道路。所以即使我们有可能在商场上缺乏了许多经验，担心着把资本一下投资出去后无法得到期望结果，我们还是可以自己成为店铺经营者来为自己谋取利益的。

1.1产品定位 1.1.1产品选取

我的产品选取了数码配件以及数码周边。现在的科技技术发展越来越快，并且人们也越来越会享受生活了。就像每家每户基本上都有台式电脑或者笔记本了，既然这样，有了电脑后人们就必须借助电脑配件或者数码周边来协助、维护电脑了，有时候他们必须购买才能使电脑做到那些事。最重要的是现在的人们有了足够的资金以及火热的追求心理，所以数码的配件以及数码周边是必定可以出售的。

1.1.2价格定位

经专家对淘宝网上的顾客趋向的消费价钱调查知道，大部份到淘宝网淘宝贝的顾客都有一个共同点，这个共同点就是希望找到“更”便宜的。在淘宝网上购买过的顾客都知道，每当看一种商品时，便宜的也是吸引注意的一点。所以在淘宝上开网店时在商品的价格定位上必须认真做好。我们得知淘宝上的大部份顾客喜爱便宜的商品。那么我这次淘宝开店我的价格定位于5元到100元这个范围。详细定价方式是按照每种产品的成本价上加7到10元。

1.1.3品牌与货源选择

我产品的品牌选取了“KT”的牌子。选取这个牌子的原因是因为它有多种多种优点。有着多种数码产品可供选择、库存数量保证、产品质量保证和拿货价格低，其中最重要的是其公司做到“产品若存在质量问题，终身包换。”，这也是为

淘宝店铺的售后服务少了一些操心。

1.2淘宝开店步骤 1.2.1开通网上银行

网上银行是开淘宝店必须的。带着身份证去可办理网上银行的银行按照其要求规定办理即可。如果及时办理了网上银行就可以在实名认证时顺利通过，这样就可以减少了淘宝开店的时间了。图1.1为登陆网上银行界面。

图1.1 1.2.2注册淘宝会员帐号并激活支付宝

在淘宝网首页点击免费注册，就会进入下一个填写会员资料信息页面，需要填写会员名和手机号还有验证码，会员名可以自己取，但是一定要慎重，因为一旦注册成功这个名是不能该的。注册号可以直接填写手机号码注册，也可以选择左下侧的邮箱注册，帐号注册成功之后会提示直接绑定支付宝帐号，按照提示操作就行了。图1.2为注册淘宝会员界面。

图1.2 1.2.3支付宝申请实名认证

登录支付宝帐号，会看见一个未认证的提示，点击进入，填写一下个人信息入金额的提示，等待一到两天就能打进来，收到钱后再登录支付宝帐号填写收到的金额，确认之后，支付宝就认证成功了。如果没有实名认证就无法开设淘宝网店了。图1.3为支付宝实名认证后界面。

图1.3 3

1.2.4开设店铺考试

支付宝认证成功之后，会有一个进入店前考试的提示，点击进入，会看到20道选择题都是关于淘宝规则的问题，这个需要对淘宝规则有一定的了解才能答对，所以必须先去了解一下。如果没有答对了也不要急，可以再考试直到考试通过。

1.2.5店铺装修

考试通过了就可以免费申请店铺了。店铺取名为“WangZ数码”，域名地址为 http://wangzliuzhenhua.taobao.com，店铺申请完之后就需要把我们的店铺装修的漂亮一些，这样才会吸引顾客。装修店铺是有装修模版的，用模版来装修店铺是很简单的。装修一个号的淘宝店铺，前来浏览的顾客自然会更多，同时也会让顾客们有信心购买的保证。所以店铺的装修是不能马虎的。图1.4为店铺商标，图1.5为店铺装修界面。

图1.4

图1.5 4

1.2.6服务确认

在商品发布前，必须制定好售前与售后服务，并且装上卖家版的“阿里旺旺”。不然在对待来光顾的顾客无法做到对待一致只会让顾客留下不好的印象也会让自己无法有条理的工作。所以有时候必须常常登录阿里旺旺上随时为前来的顾客解答各种问题。图1.6为阿里旺旺在线图，图1.7为买卖双方交流图。

图1.6

图1.7 5

1.2.7物流选择

选择合适的物流商是必须的，这样可以做到可以及时的发货保证效率，同时也可以让买家顾客知道费用详情等。如果没有选择物流，那么当有订单的时候没有及时发货只会遭受到买家的坏评，这样是会导致买家对自己的店铺失去信心。图1.8为物流选择图。

图1.8 1.2.8商品上架

在店铺确定装修好了之后，接下来的就是把商品发布了。发布商品时需要填写一些详细资料描述商品。这也是必须重视的一个环节，仅仅把商品放上去但是无法让顾客知道详细资料，这样只会让顾客们对店铺的商品一扫而过而已，连考虑购买的机会都没有。图1.9为商品发布图。

图1.9 1.3店铺推广

店铺内的设定都完成了之后，是否应该只是等待顾客的到来呢？答案是否的。没有带上广告的店铺或者商品是很难让人知道的，所以必须做店铺推广。可以运用腾讯微博、新浪微博、qq、飞信、博客和淘宝论坛等对自己的淘宝店铺进行宣传推广，只有这样才能让顾客有可能去光临店铺。图1.1.1为新浪微博推广图，图1.1.2为腾讯微博推广图。

图1.1.1

图1.1.2 1.4交易处理

推广之后的就是等待买家的购买了，这就是店铺卖家的期望的结果了。必须常常在店铺后台上观看是否存在订单，若有的就必须及时处理，或者自定时间有制度的处理，这样保证发货正常。当客户订购产品后，进行网店后台管理，修改产品价格，并按客户地址发货，通知客户，保留发货单，以便查询。图1.1.3为修改订单价格图，图1.1.4为订单详情图。

图1.1.3

图1.1.4 8

1.5交易评价

淘宝上每一笔交易都买卖双方都必须对对方做出评价。在买房确认发货后就开始进行评价，无论是哪一方都是可以对对方评价，这样做可以使双方的身份在淘宝上让其他人了解。要注意的是，评价分为好评、中评和差评，给予不同的评价淘宝就会对被评价的一方进行分数处理，而卖家分数过低就难以让顾客前来光顾了。所以，交易评价必须是如实评价。图1.1.5，图1.1.6为评价买方图

图1.1.5

图1.1.6

2电子商务网站策划书

2.1 建设网站前的市场分析

目前的自建电子商务网站的仍然很少，较多集中在淘宝、拍拍或京东进行直接出售等，所以在这种情况建设一个全新独立风格的电子商务网站会少很多竞争，是处于优势的。正因为有着这样的一个优势，其他的商家也必须了解到这一点，所以要趁着现在的电子商务网站数量较少，必须加速建设网站。

2.2 市场定位

初步的目标人群定位于个体，只要有买家入购商品都必须对其进行服务，基本形式为C2C，主要经营着不超过1万的产品，商品的价格有着不同层次的划分。

后期有足够的资金后，开始实施B2B、B2C形式，把市场开始定位于全范围消费群，包括着个人、群体以及企业，同时也把商品的价格定位改为更高。

2.3发展目标

初期，寻找可代理的商家和低廉物美的商品，以做代理的形式经过出售其他来获得扩展资金和为网站做宣传。

中期，开始逐步扩展，一开始必须树立自己的品牌，除了一边做代理外，还寻找更具商机的产品进行投资，丰富自己网站的商品种类，再次进一步的大力宣传网站。同时建立会员优惠策略，招收高技术人员对网站优化、扩展和管理。

后期，开始设计只属于自身品牌的产品，招收代理以及加盟，借此可以再把网站大力宣传，把网站的规模大大增大，逐步扩展，同时包罗性的把其他产品引进网站，达到自己网站商品的多样化，同时不定期做出相对应的优惠活动等。

2.4网站设计

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、网站信息五大部分，中期后逐渐增加产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策，风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调，产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

2.5网站维护

招聘专业人士监管网站，对网站进行维护。遇到了网站或者网络问题可以及时地解决，保证网站服务一直工作。

2.6网站推广

1、建立网站的新浪微博、腾讯微博、QQ讨论群、bbs等

2、加入搜索引擎，例如百度，新浪等

3、运用电视、报纸等方式进行宣传

4、与其他网站形成合作伙伴关系，构建友好链接等

2.7技术方案

1、租用虚拟主机。

2、操作系统：windowXX/nt。

3、采用系统性的解决方案（如ibm,hp）等公司提供的电子商务解决方案

4、使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等

3两种开网店方式的对比

3.1两种方式的相同点

1、产品选取一致性：因为市场的需求走向，导致了两个平台的商品选取基本上都是一致性的。

2、物流商选取：物流商与电子商务网站以及淘宝店铺都是分开的，即就是说物流商对两种平台都是一样的服务。

3、推广、服务重要性：无论是那种方式，都极其重视着网站或者网店的推广和服务。因为两者都是靠这两样来留下顾客，吸引客人。

3.2两种方式的不同点

1、步骤、复杂程度不一样：按照以上的实验可以知道，淘宝开店步骤简单，但是严谨导致了复杂了；电子商务网站的就是不仅步骤多，而且复杂。

2、两网站的投资不一样：淘宝网店是不需要支付费用的就可以直接开设的，并且有着淘宝管理服务器的维护；电子商务网站的不仅需要资本去建设网站并且也要资本去优化、维护网站。实验中遇到的问题及解决方法

实验中主要遇到两个问题：

1、淘宝网店发布“数码周边”类型的产品时无法以“全新”发布，因为淘宝网

规定必须这类商品必须交付1000元的保证金。

解决方法：暂时以“二手”形式发布商品，结果一切顺利。

2、淘宝开店认证时上传多次照片无法通过，可能是照片不清楚。

解决方法:运用扫描把身份证直接扫描再上传。

5.实验的心得体会

没有尝试过酸甜苦辣，永远不会知道各种味道的特点。这次的实验让我知道了其实开网店和建设电子商务网站没有想象中那么难的，只要把每一步都记清，这样，每个人都是可以完成的。同时，在实验中，我了解到虽然开设网店和建设电子商务网站可能是一件简单的事情，但是这不过是表面的一层，这只不过是一个基本的框架而已，重要的还是里面的内容，就像一杯没满地水永远都不能算得上是“一杯水”。我们不能只重视装修、设计等内容，因为买家一般都只是重视商品的内容，所以我们一定要学会要全面地去经营淘宝网店以及电子商务网站。

第二篇：电子商务——淘宝开店总结报告

淘宝店经营总结报告

一、店铺介绍

我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。

二、经营理念

“没有最好，只有更好”，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。

三、团队成员及其分工

XX：负责货源联系，店铺装修，客服；

XX：负责客服，货物发送，售后服务。

由两人共同进行网店推广宣传工作。

四、店铺构成

1.店铺取名

给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。

2.店铺装饰

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。

然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。

3.产品介绍

产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。

商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。

产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，而且会来买产品的通常也是对产品有点了解的顾客，切实的说明产品的功能，主要成分和使用方法，使顾客更清楚了解产品，才能留下顾客

4.货源准备

直接和地区总代理联系，从总代理处进货。保证产品质量。

五、营销策略

1.品牌效应 利用产品已有的品牌效应，使店铺有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望，更好的推广网店。

2.宣传推广

有了好的信誉也要有人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传。我们先向周围的同学朋友介绍我们的店铺，帮忙增加点击量；然后我们把店铺的链接和店铺介绍写在QQ，MSN，论坛等账号的签名中，再在各个论坛，聊天群里发帖发言介绍店铺，向网络上的陌生人推荐店铺，吸引更多的点击量。

3.产品定价

可以比较淘宝网上同类店铺的售价后，将产品价格定位在中段，并可将受较多推崇的产品价格定的稍低一些，以吸引顾客点击量。注意不可将价格定的太低，以防给人一种假货的感觉。

4.低价促销

要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费，比如：一次购买满100元产品，可以免邮费；一次购买300以上的产品可以任选一款价格在50以下的产品做赠品；加1-5元可以得到各种的产品小样；在固定节假日推出低价折扣等等。

六、销售服务

1.在线客服

只有店铺掌柜长时间在线，才能及时了解顾客需求，所以小组的两人同为客服，并在课余时间长时间在线，回答顾客的提问。回答问题时必须有足够的耐心，细心。要先站在顾客的角度想，给客人留下服务态度好的印象容易留下回头客。因为本店卖的是化妆品，客服必须十分了解产品的功效，这样可以给顾客提供有用的建议，和顾客打好关系。

2.支付方式 目前我们淘宝店主要采取支付宝与网上银行支付的付款方式。为了方便顾客，我们也有一般的银行转帐，并且在各大银行都开有帐户以便顾客汇款。

3.发货方式

发货是销售的重要环节，需要我们做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。为配合快递公司的上班时间，通常在当天下午4点半前付款的顾客，当天就会发货；4点半后付款的顾客，在第二天一早也会发货的。如果顾客对快递公司有特殊要求，说明后会更改发货公司，没有要求就通用圆通快递公司发货。

4.售后服务

有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

售后的具体事项有：

1)随时跟踪包裹去向：买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。

2)交易结束及时联系：货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。

3)认真对待退换货：货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。

4)平和心态处理投诉：由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。

5)管理买家资料：随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。这不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。

6)定时联系买家，并发展潜在的忠实买家：交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。

七、成本计算

1.成本分析

我们的成本分为三部分：

进货成本 70% 用于进货。

流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途。

其他资本 10% 作为固定资金，以备应急。

2.收入分析

我们的收入分为三部分：

每笔收入的10%归入其他资本。

10%归入流动资本。

剩下的资本用于进货。

3.计划成本

在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

八、心得总结

1.心态很重要

淘宝开店，抱着一种很平和的心态：就算不能赚钱，也可以学习一点经验，对以后工作有所帮助。所以就算遇到什么挫折，我也可以微笑的去面对。

2.万事开头难

世界上没有一蹴而就的事情，更不可能一步登天。每个成功人士，在他那辉煌的背后都曾经有着无数次的挫折和失败。失败并不可怕，可怕的是不能用失败的阴影里走出来。创业难，刚开始创业更是难上加难。不管做什么事情，我们都要持之以恒，只要坚持不懈，成功之光终会照耀在你身上。要有着“守的云开见月明的”执着。3.学会模仿

“一直被模仿，从未被超越”，现在这句话很流行。可我要说的是，不但要模仿，而且要超越，模仿之而超越之。我所说的模仿，不是单纯的依葫芦画瓢。我们要吸取精华，其糟粕。不管多平常的方案，只要适合自己，就是好方案。

4.小心使得万年船

一个差评，有可能会毁掉一个人的店铺，特别是对于那些属于低信誉的新手。我相信在淘宝上开店的人99%都想全心全意的去为客人服务，都在想方设法的让自己的客人达到满意。所以我们平时就要加倍的小心，才能在出现这些意外情况的时候把损失降到最低。

5.真心诚意，主动和客人沟通

如果你有空闲的时间，还是多花点时间去和客人沟通一下。你会发现，你去和客人沟通了和没有去沟通，最后的结果会有很大的区别。

还有一些客人看到你诚意，服务好，下次也会再次光顾你的小店，也就成了你的回头客了，我现在开店这几天，虽然客人不是很多，但是回头客却有很多个的，也许是他们觉得我店里的东西相当便宜，也许是我的服务打动了他们，但不管是什么原因，他们成了我的回头客才是最重要的。

九、组员评分

XX：50% XX：50%

第三篇：电子商务淘宝开店优秀论文

电子商务淘宝开店优秀论文大全

随着网络经济时代的来临，人们的消费观逐步发生变化，网购风靡全球，电子商务专业人才需求量急剧增加，看看下面电子商务淘宝开店论文吧!

0 引言

同时，随着中国高校的扩招，大学生就业难的问题逐渐凸显，人才素质与质量的培养被提上日程。高校如何适应社会需求的变化，改革与完善电子商务人才培养体系，成为高校教育者研究重点课题。学生网上开店的现状调查分析

该院从08年开始提出以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系改革思想，在此课程体系中，完成学业的毕业生可以选择在淘宝上实现网上创业，也可以为众多的中小企业实行电子商务服务。在改革过程中，也出现了一些问题和困难，经过一系列的摸索和实践，慢慢形成了现今比较系统的课程体系和明确的人才培养方案。本次调查就以此为背景，通过调查学生淘宝开店情况，分析改革结果，旨在进一步修改课程体系，完善人才培养方案。

从调查结果得知，我校有网购经验的学生居多，对于网上开店均有极大的兴趣，而我校电子商务专业学生全部开设了网店，对于网店的前景普遍看好，在经营过程中也遇到了很多困难和疑惑，对我们的课程体系改革提提供了良好的依据。影响学生网上开店的相关因素分析

2.1 时间分配问题 本校电子商务专业学生的淘宝开店实训课程开设在大二学，在此阶段，学生专业课程比较多，任务繁重，对于网店所投入的时间和精力均有限，学业和店铺管理兼顾不得。如何在学业和店铺管理之间寻找到一个平衡点，这是所有大学生面临的一个问题。

2.2 没有充足的资金 根据调查得知，在校大学生淘宝开店的资金来源，一部分是生活费，一部分是奖学金，一部分是与朋友合作，一部分是零花钱。无论是哪种来源，作为消费者，所能投入的资金也是有限的，不能负担一个网站运营所需的全部费用，特别是网络营销这一部分。

2.3 找不到合适的货源 部分学生架构好店铺后，不知道去哪里找合适的货源，有学生发现本地批发市场的价格与网店的价格差距太大，而做代销也非常辛苦，于是个别学生干脆以交差的心理应付了事，结果很可能没有成功成交过一件商品。也有的.学生找到了货源，但是没有经过详细市场调研和正确的市场定位，结果可想而知，店铺营业额非常不理想，这也极大的打击了学生的积极性。

2.4 知识的欠缺 由于大学生本身知识体系不是很完整，社会经验较少，在经营网店的过程中，势必会遇到如何应用网络技术，网络营销，客户关系管理等知识去解决诸如产品描述、物流安全、产品质量、诚信之类的问题。知识的欠缺以及社会经验的不足都会影响大学生网上创业的进程。指导学生网上开店的对策分析

3.1 合理安排学业和店铺管理的时间分配 课程体系改革后，我校将淘宝开店作为必修课程，让每一名学生在课堂上就能够去管理自己的网店，学习知识的同时，还可以增加自己的社会实践经验，另一方面也获得一定的经济回报。

3.2 加强市场调研与定位 首先，要站在客户角度考虑，以此判断商品存在的意义以及客户的接受程度。其次，注意比较，看看选定的商品是否有同类卖家在出售，她们的定价和销售情况如何，以及客户评价，甚至统计该商品的信息浏览量，找准自己的定位。

3.3 提升学生对于网店的整体营销能力 在课程体系中，我们开设有网络营销、网络广告、网站建设、Photoshop平面设计等相关课程来辅助学生淘宝开店，进行网络营销，全面提升学生网络营销综合应用能力，让学生在学中做，做中学，真正做到教学做一体化。在教学中，要求学生着重运用以下几种营销方法：①商品的文字描述要详细、精确。②活用淘宝论坛。淘宝交易平台上的论坛集结了很多的会员，在淘宝论坛上通过发帖并及时回复他人的询问帖来体现自己，也是一种很好的推广手段。③可尽量利用各种免费网络营销工具来推广自己的店铺，比如利用各大门户网站的BLOG与微博宣传自己的网店与商品。④客户关系管理是关键。

3.4 推广淘宝开店实训课程为所有专业选修课 我校拟将淘宝开店实训课程作为所有专业选修课，在学生刚刚入学的时候就开展这项工作，将其作为创业教育的一种形式，让每一个在校大学生都能够了解电子商务的魅力，也为他们开创一条创业之路。

我校创建的淘宝实验室和网商学院为电子商务专业学生提供了网上开店的技能教学，大学生网络创业实训基地为学生提供了高仿真的实训环境，淘宝工作室和合作企业为大学生网上创业提供实战平台，学院在探索、实践和支持大学生网上创业的道路上完美的实现了“三级跳”。以此为示，高职院校可从人才培养目标出发，掌握新培养模式，着手改革课程体系与人才培养体系，创建新型实训基地，给予学生技能培养平台，做中学，学中做，使学生掌握专业技能要领，适应社会新需求，成为社会真正需要的人才。

第四篇：电子商务淘宝网站之我见

电子商务淘宝网之我见

工商0902 张盛豪最早接触电子商务是在高二那段时间，是为了买游戏点卡，那些实体店又离的太远，大晚上突然需要点卡了怎么办？淘宝网，是我接触的第一个电子商务网站，那时候没这个概念，只知道互联网交易，安全怎么保证？那时候满大街的支付宝安全交易保证广告.之后通过淘宝网，我发现了更为广大的网络购物模块。现在所谓的网购已经深入了我们的生活。而电子商务，也从开始的默默无闻，在短时间内开始到人尽皆知。

淘宝网，也就是所谓的C2C，消费者之间的交易占了大半部分。我挑这个讲，是因为我比较了解。高二到现在我接触淘宝也有4、5年了，从开始的网购者，再到后来自己尝试过自己卖东西，有了很深的理解。电子商务的风靡不是没有原因的，拿淘宝网为例：很多人，尤其是年轻人选择淘宝网购物而放弃了传统的逛街shopping，这是为什么？

1、淘宝网内部商品种类繁多，供选择余地大。

2、淘宝网里的商品价格便宜。淘宝网初始资金要求低，门槛低，因而价格方面吸引人。

3、购物方便。现实中逛街辛苦，东西不好选，是体力的一大考验，而在淘宝上你面对的是一个个网页，很简单，现在的年轻人尤其喜欢简便的购物方式。总得来说，淘宝网所代表的电子商务模式，在很大程度上让人们快速接受了电子商务这个新鲜事物，利用电子商务的各种优势，吸引了大批的人们投入到此来，有卖家更有买家。2011年1月，淘宝发布了2010年网购数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问，平均每分钟出售4.8万件商品。淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元。还有我相信，这市场还会越来越大，从每年的增长来看，离市场饱和还有段距离。

我们对所谓的电子商务，定义为在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。既然它这么流行，那它就没有缺点吗？不，不是没有缺点，反而缺点多多。

1、交易安全性。我接触淘宝是在支付宝推出之后，所谓的网络交易有了保障。在最初开始，买家付钱后不一定收得到货物。这样的网络购物是不安全的更是不成熟的。所以之后的一段时间，淘宝网开始花费大力气推出支付宝这个新事物，这在很大程度上完善了淘宝这个电子商务平台，让它开始具备安全性，让人觉得放心。只有当人们觉得对一件事物放心时才会开始慢慢接受他。但多数的电子商务还存在这问题。

2、物流问题。我认为这是电子商务比较大的一个问题，物流之间出现问题已经不少见了，从物流速度慢到物品损坏再到物品丢失，物流问题的存在严重阻碍了电子商务的发展，又或者是电子商务的发展过快，以往的物流发展慢慢更不上了，需要新的改革或变动，当然这是我自己的想法。试想：买了的东西你过了1个多礼拜才收到会有何感想？

3、产品质量问题。很多人排斥淘宝式的电子商务很大程度是因为对产品的的质量产生了疑问？电子商务很多时候人们看不到实体商品，我们多数只能通过图片加文字描述来了解商品，而淘宝中也有不少低质量商品的存在，这让人们对质量问题更加关心。所谓的害群之马现实中是真实存在的，人们都说淘宝网进入的门槛低，很方便。但我觉得过了刚开始的发展初期了，还是这样过低得门槛对于淘宝来说未必还是一件好事。可能立刻会有人反驳我，但我想说我只是负责提出疑问，或许真正的实施会比较困难，但实施困难就不代表置之不理，这个问题确实存在。

第五篇：电子商务网站设计实验报告

实验三 网站规划书撰写

一、实验目的

1、了解网站规划的主要内容

2、掌握网站规划的要点

3、能够撰写专业的网站规划书

二、实验内容

网站规划是从网站开发目标到实际运用过程的全盘谋略与策划，是企业实施电子商务网站建设最重要的环节。网站规划既有战略性内容，也有战术性内容，对网站建设起到计划与指导的作用。在建立网站前应进行必要的市场分析，明确建设网站的目的，确定网站的功能、规模、投入费用等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

思考题：

1、网站规划书的主要内容有哪些？

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建行业性网站？是企业的需要还是市 场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上

营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、租用虚拟主机的配置。

2、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

3、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务项目、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相 关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏

览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进

行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规

划，保持网页的整体一致性。

2、新技术的采用要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、及时进行网站内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容有：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要进行其他测试。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告等活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

十、费用明细

各项事宜所需费用清单。

2、试为“格兰仕微波炉电子商务网站”拟定设计规划书。

实验四 电子商务网站测试

一、实验目的

1． 理解网站测试的重要性

2． 掌握程序及数据库测试的内容与方法

3． 学会对具体的电子商务网站进行分析与测试

二、实验内容

1、数据库测度

（1）安装SQL数据库连接软件

（2）打开SQL数据库连接软件。输入HOST IP、User、Password，单击Connect按钮即可测试SQL数据库是否连接成功

2、程序测试

（1）端口扫描。在客户端和服务器端进行一次商品扫描，找出那些已打开但并不需要的通信端口。各种服务，如FTP、NetBIOS、echo、gotd等使用的端口是引起安全问题的典型因素。

（2）检查用户账户。将目光转移，看看操作系统、任何数据库以及程序自身的账户，特别注意guest账户、默认账户或者简单密码账户以及不需要的用户ID（3）检查目录许可。在关闭了无用端口并禁用了多余的账号后，仔细检查一下程序所用到的数据库和服务器目录的权限设置。很多攻击利用了配置失误的权限，这种方法经常被用来攻击Web服务器。

（4）对数据库也进行和上面同样的设置。文件系统不是唯一因权限设置不当而受到攻击的对象，大多数的数据库系统也有很多安全漏洞。它们的默认权限设置通常不正确，如打开了不必要的端口、创建了很多演示用户。加强数据库安全的措施与操作系统一样，要关闭任何不需要的端口、删除或禁用多余的用户，并只给用户完成其任务所必需的权限。

3、浏览器测试

（1）在Dreamweaver MX 2004中打开目标网页，单击“窗口”|“结果”，打开“结果”面板（2）单击“结果”面板的“目标浏览器检查”按钮，单击左上角的按钮，在弹出的菜单中单击“设置”按钮，打开“目标浏览器”对话框进行浏览器选择。单击“确定”按钮，在“结果”面板中会自动列出当前的检测结果。

（3）单击弹出菜单中“为整个站点检测浏览器”，在“结果”面板中将列出整个站点中网页的不兼容信息

（4）单击“浏览报告”按钮，弹出一个关于网页中与浏览器不兼容的报表，报表详细地列出了检测的浏览器及不兼容网页信息的位置。

4、链接测试

（1）在Dreamweaver MX 2004中，单击“结果”面板的“链接检查器”按钮，单击左上角按钮，在弹出的菜单中选择“检查当前文档中的链接”或“为整个站点检查链接”命令

（2）在“结果”面板中查看链接情况。

实验五

网站策划

一、实验目的

1．熟悉电子商务网站系统分析与设计的方法。重点是电子商务网站的目标确定与分析、需求分析、网站内容和功能设计、信息结构设计的过程与实现方法； 2．掌握电子商务网站开发的实现步骤与过程。

3、了解企业电子商务解决方案和开发平台的功能。

二、实验内容

1、请根据网站策划书的案例，写出进行网站策划的主要内容

请从以下几点为自建网站写一份策划书

一、企业建立电子商务网站的必要性

二、企业电子商务网站的服务对象

三、企业电子商务网站的目标

四、企业电子商务网站的主要内容

五、网站整体结构

六、网站建设进度及实施过程

七、网站后期的维护管理