第一篇:中餐摆台知识20套
中餐摆台知识问答第1套:
1、中译英:这是您的信用卡 参考答案: Here is your card
2、英译中:You reserved a table for two by the window 参考答案:您预订了一张靠窗的两人桌
3、中国八大菜系分别是?
参考答案:中国八大菜系分别是:湘、粤、川、鲁、苏、浙、闽、徽。
4、客人按菜谱点菜,厨房没有,应如何解决? 参考答案:(1)表示歉意,征求客人意见,询问是否可以更换与这道菜价格,味型相似的菜品,如客人表示同意,以最快的速度将菜送上。(2)如客人坚持要原来的菜品,应请客人耐心等侯,马上与厨房联系,或从其他部门调拨或迅速外出采购,立即烹制。(3)餐厅领班或经理再次向客人表示歉意。
中餐摆台知识问答第2套:
1、中译英:您喜欢坐靠窗的位置吗?
参考答案: Would you like the table by the window?
2、英译中:We will change you to non-smoking area 参考答案:我们给您换到非吸烟区
3、餐饮服务员每天需要携带的“四宝”是指哪“四宝”? 参考答案:打火机、笔、开瓶器、脏物夹。
4、客人在菜里吃出苍蝇,玻璃等其它异物的怎么办?.参考答案:(1)首先向客人表示歉意,并经客人允许后将此菜撤回;(2)由餐厅管理人员出面,征询客人意见,或重新为客人做一份,或更换一道有特色的菜,或赠送果盘,给客人一定折扣,向客人承诺,确保今后不再发生类似情况;(3)事后调查此事,并对责任人做出相应处理。
中餐摆台知识问答第3套:
1、中译英:总共180元
参考答案: The total amount is one hundred and eighty Yuan.2、英译中:How long do you think we will have to wait? 参考答案:我们要等多久?
3、世界三大饮料是哪三种? 参考答案:咖啡、可可、茶。
4、客人对菜品不满意时怎么办?
参考答案:(1)客人对菜品不满意有多种原因,可能菜肴过咸或过淡;可能是菜肴原料的质量问题,也可能是菜肴的烹调方法客人不够了解,也可能是客人自身的心情不好,影响就餐情绪;(2)如果因菜肴过咸或过淡,应向客人道歉,将菜肴撤回厨房重新加工制作,再端上请客人品尝;(3)如果因菜肴原料的质量问题,服务员应立即撤下菜肴,并向客人道歉,并根据客人意见重新做一份或做一份与该菜相近口味的菜肴,请客人再次品尝,结帐时应考虑减收此菜的费用;(4)如果因客人对烹调方法的不了解,应详细耐心解释菜品的制作方法和特色口味,求得客人的理解;(5)如果是客人心情不好而投诉菜品,这时应婉转地劝慰客人,冷静地给客人解释,通过良好的语言交流,来说服客人。
中餐摆台知识问答第4套:
1、中译英:请问现在可以点菜了吗? 参考答案: May I take your order now?
2、英译中:Where would you like to sit? 参考答案:您喜欢坐哪个位置?
3、餐厅服务员要做到哪“三轻”? 参考答案:走路轻、说话轻、操作轻。
4、客人对饭菜,酒水不满意而拒付款怎么办?.参考答案:(1)客人对饭菜不满意,首先表示歉意,耐心问明情况,如客人所提要求是正当的,某菜肴有问题或不够实惠,或上菜不及时影响其进餐,则可以免收此菜的费用或适当打折以示歉意;(2)对酒水不满意,如客人认为酒水是伪劣产品,应告诉客人我店酒水是从正规酒水公司购进,经技术质量监督局认可的;如客人认为酒水价格太高,则应告诉客人我店酒水是经物价局核定的许可价格,要耐心而礼貌;(3)如客人对服务不满意,服务员应诚恳道歉,然后由领班更换一名服务员;(4)在处理以上问题时,餐厅经理或领班都应及时赶到现场,对客人表示歉意,当客人对服务和饭菜不满意拒付款时,应视情节轻重,尽量满足客人的合理要求,当客人结完帐后再次表示感谢,事后召集有关人员认真总结经验教训,并对事故责任者做出相应处理。
中餐摆台知识问答第5套:
1、中译英:请问您预订的用餐时间是什么时候? 参考答案: May I know the time for your dinner reservation?
2、英译中:What would you like? 参考答案:您想点什么?
3、人们习惯把茶叶分为哪几类?
参考答案:人们习惯把茶叶分为红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、白茶和紧压茶。
4、客人因服务不及时,上菜不及时而发牢骚应怎么办? 参考答案:(1)因服务不及时,由经理或领班向客人道歉,再视情况做出补救措施;(2)因上菜不及时,首先向客人表示歉意,“请稍等,我马上与厨房联系”、“请再等十分 钟,菜马上就来”以稳定客人情绪,随即通知厨房以最快速度将菜端上来;(3)由领班或经理再次向客人表示歉意,最后可赠送果盘。
中餐摆台知识问答第6套:
1、中译英:您一共有几个人用餐?
参考答案: How many persons in your dinner party?
2、英译中:Will this table be all right for you? 参考答案:这个餐桌的位置可以吗?
3、客人在用餐过程中,要求改菜,怎么办?
参考答案:
1、对客人的要求,我们要尽量满足;
2、通知传菜部了解原菜式是否烹调,若已烹调,应婉言的回绝客人;
3、若未烹调,应马上按客人的要求重新填写点菜单交厨房,并通知餐厅主管取消原菜式。
4、客人因醉酒而行为不检点,出现破坏酒店设施的情况后怎么办?
参考答案:(1)首先应通知经理,经理迅速赶到现场解决问题;(2)如果客人行为不检点,应将女服员换为男服务员或同时让几名服务员前去服务;(3)停止对客人上带酒精的酒水,改上醒酒汤;(4)尽可能让醉酒者离开现场;(5)清点现场损坏的设备和设施,并请席中清醒客人结帐,视情况轻重可加倍赔偿;(6)根据情况,必要时通知保安做好准 备。
中餐摆台知识问答第7套:
1、中译英:您喜欢坐哪个位置?
参考答案: Where would you like to sit?
2、英译中:抱歉让您等这么久
参考答案:Sorry to have kept you waiting
3、餐桌设计的要求是什么?
参考答案:餐桌的设计要求是突出第一桌,餐桌排列整齐,间隔适当,既要方便客人进出餐厅,又要方便餐厅服务员席间服务。
4、客人认为酒店所提供的香烟、饮料、酒水是假冒伪劣产品时怎么办?
参考答案:(1)耐心地给客人解释,酒店的商品是经技术质量监督局和物价局审核过的,绝无伪劣产品;(2)如客人不相信,可留下有效证件及地址、电话,并将客人疑虑物品封存,找有关部门检验,获取检验报告,如无质量问题,应要求客人对酒店的名誉做出赔偿;(3)如客人反映属实,要征得客人同意后更换物品,客人消费由酒店承担;(4)事后调查此事,追究相关人员责任。中餐摆台知识问答第8套:
1、中译英:您想喝什么酒?
参考答案: What wine would you like to have?
2、英译中:对不起。我马上去给你催一下你的菜。参考答案:I’m very sorry.But I’ll go to rush your order right now
3、请说出世界三大名酒是什么?
参考答案:中国茅台、法国白兰地、英国威士忌。
4、客人消费时间已经超过下班时间,甚至影响下一餐的准备工作时应怎么办?
参考答案:(1)询问客人是否需要加菜或饮料;(2)根据情况可为客人重新安排座位,以便做清洁;(3)留下一位服务员服务,其他人员为下一餐做准备;(4)无论哪种情况,服务员都应请客人慢用,而不得将客人赶走。
中餐摆台知识问答第9套:
1、中译英:给您再添点米饭好吗?
参考答案: Would you like some more rice?
2、英译中:The waitress will be with you in a moment 参考答案:服务员马上就来
3、白酒香型分为哪几类?并请说出茅台酒、酒鬼酒及五粮液分别是什么香型? 参考答案:(1)浓香型、米香型、清香型、酱香型和兼香型(复合香型)。(2)茅台属酱香型、酒鬼酒属兼香型、五粮液属浓香型。
4、客人用餐完毕后才发觉未带足支付费用时,怎么办? 参考答案:(1)首先让同客人用餐的其他人想办法,尽量结帐;(2)如实在没有,可请客人留下本人的有效证件、地址、电话并写明欠款额,定好结帐时间,随后服务员应立即打电话证实一下;(3)如没有有效证件,则请示经理后,由一名或两名服务员一起随客人回去取钱。
中餐摆台知识问答第10套:
1、中译英:我们可以在20分钟以后安排您入坐 参考答案: We might be able to seat you in 20 minutes.2、英译中:We will answer you as soon as possible 参考答案:我们会尽快给您答复
3、斟酒前服务员为什么要展示酒瓶让主人辨认商标? 参考答案:主要包括三个意思:(1)表示对主人的尊敬;(2)核实选酒有无差错;(3)证明商品质量可靠。
4、服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?.参考答案:(1)诚恳地向客人道歉;(2)马上用干净的 毛巾为客人擦干衣服;(3)征求客人意见,为其免费清洗;(4)若客人仍十分恼火,应暂时回避,请上级出面处理;(5)处理餐桌、地毯的污迹。
中餐摆台知识问答第11套:
1、中译英:值班经理马上就来
参考答案: The duty manager will come here soon
2、英译中:Will you pay by credit card or in cash? 参考答案:您是用信用卡还是现金结算?
3、怎样正确迎宾引座?
参考答案:领位员应走在客人左前方,保持1-1.5米的距离,来到餐台前协助客人入座,并将客人介绍给餐厅服务员。
4、伤残人士进餐厅吃饭,服务员应怎么办?.参考答案:(1)尽量为他们提供方便;(2)不要感到奇怪和投以奇异的眼光;(3)灵活适当地帮助他们,使其感到是帮助而不是同情。
中餐摆台知识问答第12套:
1、中译英:您现在点菜吗?
参考答案: May I take your order now?
2、英译中:World you like to have a cup of tea ? 参考答案:您想来一杯茶吗?
3、自助餐有几种形式?开餐前要做好哪些准备工作? 参考答案:(1)主要有西餐自助餐,中餐自助餐和中西结合式自助餐三种形式;(2)准备工作分菜台服务员和桌面服务员两个方面,菜台服务员主要是做好摆台、卫生、餐具和开餐前的上菜服务工作,桌面服务员主要是做好餐桌卫生,简单铺台和酒水饮料服务的准备工作。
4、上菜时,台面上已摆满了菜不够位置放怎么办? 参考答案:(1)把台面上现有的碟移好位置,留出空位;(2)如台面不能再有空位,应拿去剩下最少菜的碟,但要征求客人意见,切忌重叠放置;(3)将最少菜的碟,征求客人意见后,分给客人。
中餐摆台知识问答第13套:
1、中译英:谢谢你的光临
参考答案:Thank you for your coming.2、英译中:I am sorry , there is no discount.参考答案:对不起,不能打折
3、请说出宴会“九知、三了解”的具体内容。.答:九知:知出席宴会人数、桌数、主办单位、邀请对象、宾主身份、宴会标准及开餐时间、菜式品种、出菜顺序、收费方法(联系方式);三了解:了解宾客风俗习惯(如宗 教信仰)、生活忌讳、特殊需求。
4、开餐时,两台客人同时需要服务怎么办?.参考答案:(1)做到一招呼、二示意、三服务;(2)经过他们桌子时说一声:“马上就到这里来”或“请稍等一会儿”。
中餐摆台知识问答第14套:
1、中译英:先生,你要的咖啡
参考答案: Here is your coffee, sir
2、英译中:What’s your recommendation for us? 参考答案:你给我们推荐什么菜?
3、中餐宴会上菜的顺序是怎样的?
参考答案:中餐宴会上菜的一般顺序是:冷菜、主菜、炒菜、大菜、素菜、点心、汤、甜菜、水果。
4、客人要求退菜,应怎样处理?
参考答案:一般情况,如厨房没有下料制作,可予退换。已制作出来的菜,如因原料变质,不卫生或烹调质量低下,应立即向厨房提出,及时退换,并表示歉意。
中餐摆台知识问答第15套:
1、中译英:请您说慢一点,好吗
参考答案: Could you speak slowly ,please?
2、英译中:Would you like to try our House Specialty? 参考答案:您想尝尝我们的招牌菜吗?
3、服务员必须懂得的基本推销技巧有哪些?
参考答案:向客人提供价格高的项目;向独自用餐的客人提供准备时间短且份量适中的项目;家宴时,注意孩子们的选择;一对情侣,注意女士的选择;向素食者推荐低热量的食品和饮料。
4、餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办? 参考答案:(1)更要热情接待,不能有任何不满情绪;(2)主动带客人到距厨房较近的餐位,介绍简单、快速的菜式;(3)客人未吃完,绝不能关灯,打扫催促客人。
中餐摆台知识问答第16套:
1、中译英:这道菜色、香、味俱全
参考答案: It looks good, smells good and tastes good
2、英译中:How long do you think we will have to wait? 参考答案:我们要等多久?
3、客人要向服务员敬酒怎么办?
参考答案:(1)应婉言谢绝;(2)主动为其服务避开客人注意力,不至使其难堪;(3)借故为其他客人服务。
4、中餐宴会上菜的规律是怎样的?.中餐宴会上菜的规律是先冷后热,先咸后甜,先炒后烧,先肥厚后清淡,先主菜后一般,先菜肴后点心。另外,宴会的头道菜往往是宴会的核心菜,即主菜,第二道菜是配合主菜,起调味、润胃作用的。
中餐摆台知识问答第17套:
1、中译英:这是您的信用卡和发票 参考答案:Here is your card and invoice.2、英译中:Would you care for a drink before you order, sir? 参考答案:先生,点菜前想喝点什么吗?
3、撤台的原则和顺序是什么?.参考答案:(1)撤台的原则:先高后低,先外后里,先贵重后一般;(2)撤台的顺序:整理椅子、收布草(香巾、口布)、玻璃器皿、小件餐具、大件餐具、转盘、台布。
4、客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不承认时怎么办?参考答案:(1)马上向管理人员汇报,由管理人员礼貌解释;(2)感谢客人对餐厅器皿的喜爱,设法使客人自觉交还,或可介绍他们在酒店购买;(3)如客人拒不承认,应请示领导解决或按规定价格酌情收费。中餐摆台知识问答第18套:
1、中译英:您喜欢坐靠窗的位置吗?
参考答案: Would you like the table by the window?
2、英译中:We will have you seated as soon as we get a free table.参考答案:一有空桌,我们就安排你们坐下。
3、零点看台应怎样防止“跑帐”?
参考答案:(1)对单个就餐客人多注意;(2)对陌生就餐客人多注意;(3)对餐厅门口附近就餐的客人多注意;(4)对快要餐毕的客人多注意。
4、开餐过程中,客人之间发生争吵怎么办? 参考答案:(1)服务员应立刻上前制止;(2)有可能的情况下,给其中一方客人调换到距离较远的另一张台用膳,但要征得本人同意;(3)给他们热情周到的服务。
中餐摆台知识问答第19套:
1、中译英:物有所值
参考答案: It’s good value fou the price.2、英译中:We’d like to have some good dishes of Chinese characteristics.参考答案: 我们想要几个有中国特色的好菜
3、服务员上菜前如何把关? 参考答案:(1)菜不熟不上;(2)量不够不上;(3)颜色不对不上;(4)不合卫生要求不上;(5)菜不够热不上。
4、客人自带酒水来用膳时怎么办?
参考答案:(1)给客人摆好相应的酒杯;(2)根据酒的种类相应准备服务用具,如冰桶或温酒壶,以便让客人感受到酒的最佳口感;(3)向客人讲清,要收取一定的服务费。
中餐摆台知识问答第20套:
1、中译英: 您准备把费用记到您的饭店总账上吗? 参考答案: Would you like to put that on your hotel bill?
2、英译中: How would you like to make your payment? 参考答案:请问您怎么付钱?
3、餐饮服务六大基本技能是什么?
参考答案:托盘、摆台、斟酒、分菜、折花、上菜。
4、接待宾客用餐的“五勤”要求是什么?.参考答案:(1)眼勤:经常巡视客人的来往与用餐情况,以便主动、热情地服务;(2)耳勤:随时随地倾听客人的招呼与问话,以便及时地满足其需求;(3)嘴勤:多向客人介绍餐厅的经营特色,饭菜的品种与风味,多征询客人意见,以促进经营与管理;(4)手勤:及时收拾餐具,清理卫生,适时地换食碟,上香巾,做到及时周到地服务;(5)腿勤: 多在服务区域内走动,以便宾客有事寻找和及时发现了解宾客的动向与要求。
第二篇:标准中餐摆台
1、准备餐具和用具--标准
将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子套、筷子架、小汤碗、小汤勺、酱油碟、水杯、白酒杯、茅台杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用大勺、火柴、菜单、鲜花等)。
2、摆台--标准
-a将台布铺好,台布干净、平整,中股向上,方向一致;
-b转台要摆在餐桌中央;
-c摆放银垫碟,与桌边距离为1厘米;
-d小汤勺放在小汤碗里,勺把向左与酱油碟平行摆在银垫碟的上方,间距1厘米,汤碗在左,酱油碟在右;
-e筷子架摆在垫碟的右侧,与桌边的距离为20厘米,银勺在左,筷子在右,摆在筷子架上,筷子与桌边的距离为1厘米。
-f水杯,白酒杯,茅台杯平行摆在汤碗与酱油碟的上方,间距1厘米,水杯在左、白酒杯在中、茅台杯在右;
-g口布花摆在银垫碟上;
-h每桌摆放两个牙签筒、4个烟缸要对称摆放,火柴摆在烟缸的上沿,磷面向礼里(按十人桌摆放);
-i每位一份菜单摆放在酒杯的上方;
-j鲜花摆在转台的中心;
-k摆放好餐椅,使每把餐椅之间距离相等。
3、检查台面--标准
对台面做整体检查,台面要干净、整齐,餐具和用具要齐全,摆放一致。
第三篇:中餐摆台小结
中餐摆台兴趣小组活动情况说明
旅游服务教研组
沈琼桃、江燕英
开学以来,中餐摆台兴趣小组活动在校领导、教务处、实训中心的大力支持下,本学期将开展以下一系列训练,主要内容有:仪容、仪表、仪态、餐厅服务礼节训练;托盘训练;餐桌椅、台布整理定位;西餐餐具识别、摆放;饮具摆放;餐巾折花、用具摆放;斟酒训练等。
活动时间安排在每周四下午第三节,从第三周起正常进行,参加的学生有1515班和1616班的18位同学。经过兴趣小组的学习活动和训练,同学们基本了解西餐摆台的基本操作规范中仪容仪表、备餐台整理、甩桌布、拉椅定位、展示盘定位、刀叉定位等操作规范。但是操作环节的训练程度不够,训练积极性有待提高。
第四篇:中餐摆台教案
第二章 第2节 中餐宴会摆台
教学目标:
1、了解摆台的意义、要求
2、理解摆台的程序和方法 教学重点、难点:骨碟定位、摆放三套杯 使用教具:投影仪、餐桌、餐具等 教学过程: 复习提问:
1.轻托的操作程序 2.装盘的原则
3.餐巾的作用及餐巾花的分类 导课
在日常生活中,你去参加宴会在开餐前看到的餐厅的布置包括桌椅的摆放、餐具的摆放,给你留下的是什么印象?那么这个场景是餐厅服务人员在客人抵达餐厅之前就要完成的工作,那么他们又是如何完成的呢?
这就是我们今天学习的内容——中餐宴会摆台 新授课
一、摆台定义
指为客人就餐摆放餐桌、确定席位,提供必要的就餐用具,包括摆放餐桌、铺台布、安排座椅、准备餐具、摆放餐具、美化席面等。
二、要求
摆放合理、符合传统习惯、餐具卫生、摆设配套齐全、规格整齐一致,既方便用餐,又便于服务。
三、中餐宴会摆台程序和方法
(一)准备工作
1、个人仪表仪容
头发 干净、整齐、前不盖眼,后不过肩
面容 清洁、化淡妆
指甲 干净、不留长指甲、不涂指甲油
服装 着工作服,干净、熨烫挺括、佩戴胸牌
鞋、袜平跟或坡跟布鞋或皮鞋,深色袜子
首饰 只准戴手表,不得戴其他首饰
体味 不吃有异味的食物,勤洗澡换衣服
卫生 手部消毒
气质 端庄大方、文明礼貌、工作稳重
2、物品准备
具体要求:餐具配套、完好无缺、干净整洁、摆放合理。物品:以10人座中餐宴会台面所需物品为例
直径1.8米圆桌一张、餐椅10张、台布1块、口布10块、托盘1个、骨碟10个、汤碗、汤勺、筷子、筷架、调味碟各10个;水杯、葡萄酒杯、白酒杯各10个
(二)铺台布
位置:正副主人右侧或译陪人员之间
方法:抖铺式、推拉式、撒网式
要求:正面朝上、台布折缝正对正副人,十字点居中,四角下垂部分均等,台布要平整、无皱折。
(三)骨碟定位
方法:托盘托上,从主人位开始顺时针方向依次摆放。
要求:骨碟距桌边1.5厘米,碟与碟之间距离相等,相对的两个骨碟与台布中心线成一直线,骨碟如有标记,标记应摆在正上方。
(四)拉椅
要求:从主宾位开始,顺时针依次拉开餐椅,要求椅背中心、骨碟中心、桌心在一直线上。椅边与台布边缘相切,椅与椅之间距离均等,10把椅在一个圆上
(五)小件餐具(汤碗、汤勺、调味碟、筷子、筷架)
方法:将以上物品合理地摆放在托盘内,从主人位开始,顺时针依次摆放。
要求:(1)骨碟纵向直径延长线上1厘米处放调味碟。
(2)在调味碟横向直径延长线左侧1厘米处放汤 碗、汤勺,勺柄向左,汤碗与调味碟横向直径在一条直线上。
(3)在汤碗与调味碟横向直径右侧延长线处放筷架、筷子,筷套离桌边1.5厘米,并与骨碟纵向直径平行。
(4)注意轻拿轻放。
(六)葡萄酒杯、白酒杯
方法:从主人位顺时针方向依次上桌。
要求 :(1)在调味碟纵向直径延长线上2厘米 处摆放葡萄酒杯。(2)葡萄酒杯右下侧摆放烈性酒杯。
(3)葡萄酒杯对准餐碟正中,白酒杯与葡萄酒杯之间距离1厘米。
(4)手不接触杯口。
(七)餐巾花、水杯
方法:折10朵花型,从主人位顺时针依次上桌:水杯摆在葡萄酒杯左上侧,三杯成一直线,与水平线成30°,杯肚之间相距1厘米。要求:(1)餐巾花突出正副主人位置。
(2)动、植物交错摆放
(3)操作卫生,一次叠成。
(4)装杯时,手不可触及杯口。
(5)有头的动物,将观赏面朝向客人。
四、学生分组练习
五、课堂小结
中餐宴会摆台的程序和方法
(一)准备工作
1、仪表仪容
2、物品准备
(二)铺台布(三)骨碟定位
(四)拉椅
(五)摆小件餐具
(六)摆葡萄酒杯、白酒杯
(七)摆水杯,上餐巾花
六、作业
第五篇:酒店中餐摆台标准
摆 台
一、台布:
1、台布的作用:卫生、美观且便于服务。
2、台布的颜色:白、红、绿、黄等颜色。
3、台布的质地:纯棉、提花、织锦、工艺绣花、维纱、一次性台布等。
4、台布的形状:圆形、正方形、长方形等。
5、台布的规格:1.8*1.8 2.2*2.2 2.4*2.4 2.6*2.6 3.6*3.6 ……
6、台布的使用:根据桌面大小选择相应的台布规格; 根据接待对象的不同选择相应的台布颜色。
7、铺台布:三种方法:推拉式、抖铺式、撒网式。三道工序:抖台布→定位→整平。操作位置:副主位。
标准:台布正面向上,中心线对准主位、副主位,十字中心点居中,舒展平整,四
边下垂部分均匀,台布四角对准桌腿。
(西餐长台铺台布,需2到4人两侧进行,注意压缝朝向餐厅内,宽度一致)
8、注意事项:
*铺台布前要检查,发现有破损、污迹、过旧、压褶多等问题要予以更换。*先铺台垫,后铺台布。(台垫又叫衬布,有毡制、橡皮制,起到平整、防滑、避免响声的作用)*围台裙是为了提升档次。
二、摆台基本要求:
1、尊重民族风俗习惯、饮食习惯。
2、符合民族礼仪形式。
3、餐具要配套齐全。
4、餐具摆设要相对集中,整齐一致,既要方便用餐,又要方便服务。
5、花台要造型逼真,美观得体、实用。
6、保持台面清洁卫生。
三、中餐台面的命名:
1、根据台面餐具套数命名:4人台、10人台等。(单桌)
2、根据台面造型命名:梅花台、七星台等。(多桌)
四、摆台时间:
1、中餐宴会:提前1小时。
2、零点:客人就座后,根据客人人数摆台。
五、中餐宴会摆台:
1、不同酒店的摆台略有不同,原则是方便进餐、方便服务,大同小异。
2、大型宴会摆台可采用流水作业摆台,即一人摆一种餐具,依次摆放。
3、烟灰缸:从主人右侧起,每两位客人之间摆放1个。烟孔朝向客人,烟灰缸上端与两
侧的酒杯平,下加垫碟。烟盒正面朝上,上端紧挨烟灰缸(烟盒是否打开,要征求客
人的意见)。火柴放在烟灰缸里。
4、公筷、公勺:摆放于主人、副主人正前方。
6人以下台面,摆1套; 6~10人台面,摆2套;
10人以上台面,视情况摆4~6套。
(公筷、公勺的样式有别于客用小件餐具)
*使用垫碟时,勺子在内,筷子在外,勺柄向左,筷子头向右。*使用筷子架时,勺子在外,筷子在内,柄均向右。
5、摆台顺序:(10人台)
铺台布→放转盘→围台裙→骨碟定位→吃碗、小调羹、味碟→红酒杯、白酒杯→筷
子架、筷子、牙签→茶杯→公筷、公勺2套、烟灰缸5个、菜单2份→湿巾→折
10个杯花→鲜花盆→拉开餐椅→最后复查一遍,看是否有缺漏。(花盆:h< 35cm,d<100cm)
(若使用牙签桶,则摆在公筷、公勺右侧5cm处)
6、注意:①店徽应看面朝向客人;
②铺台布在副主位操作,摆餐具从主位操作; ③台布不可太大托地,也不可太小露桌; ④筷子应加筷子套,并且正面朝上; ⑤花盆高度以不影响视线为准,多用鲜花;
⑥菜单2份:主位、副主位正前方各放1份;可立放,也可平放。⑦烟灰缸:下加垫碟,换烟灰缸时不换垫碟。⑧骨碟距离桌边1.5cm,其它餐具间距1cm.