大学生实习期间造成的损失责任如何分担（共5篇）

第一篇：大学生实习期间造成的损失责任如何分担

大学生实习期间造成的损失责任如何分担

案情

赵某系江西吉安某职业中专学校2003级计算机专业学生。2005年6月，学校组织学生实习时，推荐赵某到某公司应聘。经面试，公司录用了赵某，并将其派往下属一办事处任销售管理员，兼发货、保管、出纳等职。2005年7月5日，赵某的母亲刘某应公司要求出具了一份担保书，内容为：“女儿赵某被公司聘用，现任办事处驻外管，她在工作中主观失误所造成的损失由本人负责”。2005年10月9日，公司与赵某补签了一份《劳动合同》。数月后，公司对赵某所在的办事处进行财务审查，发现赵某当年7月21日至9月1日实习期间的货款短少了80000余元。2005年12月5日，赵某向公司出具二份欠条，确认了自己工作失误短少货款80000余元的事实。2006年元月2日，公司诉至法院，请求判令赵某、刘某共同赔偿短少的货款。

处理意见：

对本案该如何处理有三种意见：

第一种意见认为，应驳回公司的起诉。理由是，赵某虽是一名在校学生，但其与公司签订了《劳动合同》，双方之间形成了劳动关系，赵某因工作失误造成公司货款短少，公司由此而追究其责任，双方之间的纠纷属劳动争议，依照劳动法、民诉法相关规定，应先由劳动争议仲裁机构进行仲裁，不应直接作为民事纠纷案件受理，公司未经劳动仲裁直接向人民法院起诉，应予驳回。

第二种意见认为，应判令赵某、刘某共同赔偿公司短少的货款80000余元。理由是，虽然赵某与公司签订了劳动合同，但赵某仍是一名学生，双方未形成劳动关系，因此，双方之间的纠纷不属劳动争议，本案可以直接作为民事纠纷案件受理。其次，赵某与公司签订合同时，已年近18周岁，根据公司与赵某所签合同约定，赵某实习期间公司应向其支付报酬，事实上，公司在赵某实习期间也确向其支付了报酬，赵某凭公司支付的报酬足以维持当地群众一般生活水平，应视其为完全民事行为能力人。赵某对于自己工作失误造成公司货款短少的事实不予否定，且自愿向公司出具了欠条，其出具欠条的行为属合法、有效的民事行为，应按欠条确定的欠款金额承担清偿责任。同时，刘某在女儿参加实习时，书面向公司承诺为其女儿实习所造成的损失担保，该承诺出于其自愿，且未违反法律规定，故此，对赵实习期间短少公司的货款，其母应共同承担赔偿责任。

第三种意见认为，赵某与公司之间未形成劳动关系，由于其工作失误造成货款短少，属一般民事纠纷，法院可以直接受理并作出裁判。在实体处理上，应由公司自行承担主要民事责任，赵某所在学校承担次要民事责任，赵某主动向公司承担的部分退赔款，公司可不予退回，赵某的母亲刘某不承担共同赔偿责任。

笔者同意第三种意见。理由如下：

第一，根据本案双方当事人争议的焦点，首先应明确赵某与公司之间的关系。如果双方之间形成了劳动关系，则公司与大赵群之间的纠纷属劳动争议，依照我国劳动法第七十九条的规定，本案应适用仲裁前置程序，公司未经劳动仲裁直接起诉，人民法院不应受理;如果赵某与公司之间未形成劳动关系，则法院直接受理本案就是正确的。如何确定当事人之间是否形成了劳动关系，学界和司法实践中尚存歧见，尤其是在当事人之间没有签订书面合同或合同约定不明时，往往因为劳动关系与雇用关系、劳务关系等有较多的相似特征而使得定性更为复杂。通常认为，考究当事人之间是形成了劳动关系还是劳务关系、雇用关系，一般应考虑以下几个方面的因素：(一)劳动关系的一方是符合法定条件的用人单位，另一方是符合法定条件的自然人。雇用、劳务关系的用人方既可以是单位也可以是自然人。(二)劳动关系中的用人单位和劳动者之间存在隶属关系，即劳动者成为用人单位中的一个成员，雇用和劳务关系中的当事人则不存在隶属关系。换而言之，劳务、雇用关系是事与事的关系，只强调劳动结果，劳动关系是人与事的关系，强调劳动过程，即通过对劳动力的管理达到成果的实现。(三)劳动关系中用人单位依法应为劳动者承担社会保险义务，而雇用、劳务关系中，当事人无此义务。(四)劳动关系中的劳动者应遵守用人单位的规章、制度，劳动者违反劳动制度时，用人单位可以对劳动者进行处分，而雇用关系中，仅存在追究对方违约责任的权利，而没有处分对方的权利。(五)在劳动关系中，劳动者享有依法律规定、合同约定取得工资、奖金的权利，其他几类法律关系中，一方向对方索要的报酬是依合同取得的。根据以上几个方面的不同特点，笔者认为，在本案中，赵某虽然与公司之间签订了所谓的劳动合同，但不能忽视的是，赵某在公司实习工作期间，其学生身份是没有改变的。学生这一特定身份决定了她并不具备我国劳动法所规定的劳动者条件，因为其劳动力资源在此期间是并不能完全由其本人自由支配的，即便所谓的“用人单位”—公司对其进行管理时，也须在一定程度上受制于学校教学活动的安排，而不能完全按其单位职工的标准进行管理。因此，学生实习工作期间是同时受学校和实习单位的双重管理的。就此意义而言，实习生并不属于我国劳动法意义上的劳动者范畴。同时，根据赵某与公司所签劳动合同约定，公司不承担赵某的社会保险义务，且合同中工资、福利等条款约定也很不明确。可见，公司与赵某之间虽然签订了劳动合同，但双方仅仅有劳动合同之名，而并无劳动合同之实。

第二，实习生从本质上讲，其学生身份是没有改变的。实习生的目标在于学习，职工的目标在于完成每天的工作任务。因此，实习工作(或培训)实际上仍然是学生学习期间的一种延续，只不过是学习场所从课堂这一特定的环境转移到了课堂之外的场所。从某种意义上讲，实习单位接收实习生的行为实质上就是接受学校的委托，为在校学生提供一个参与社会实践的平台，对学生进行理论与实践相结合的教育，培养学生的社会实践能力，使学生在课堂学到的理论知识通过实习这一过程转化为实际工作能力。因此，实习生与实习单位之间是不能形成劳动合同关系的。

第三，单位接收学生实习的目的，首先应定位于培养学生的实际工作能力，其次方可考虑适当分配给实习生一些力所能及的工作，也就是说，接收学生实习的目的重在“教”而不在“用”。而在本案中，公司明知赵某等实习生没有任何实际工作经验的，应当预见实习生与熟练员工之间可能存在的工作能力差距，但公司仍将销售管理、出纳、保管、发货等数项工作任务交给一名没有任何实际工作经验的实习生单独完成，不仅在劳动管理上有失恰当，也并没有尽到辅导、教育学生的责任，有违接受实习生的宗旨，由此造成货款短少，公司应自行承担主要责任。其次，作为赵某所在的学校，将学生推荐参加实习后，对于仍在其学制期内的学生放弃管理、教育，听之任之，没有及时沟通实习学生与实习单位之间的联系，采取任何有效措施保护实习生的合法权益，因此，赵某所在学校应分担一定的损失。赵某的母亲虽然应公司要求出具了保证书，但该保证书的出具显然非出自于其自愿，非其真实意思表示。况且，赵某参加实习时，学校和公司应共同承担对赵某的教育、管理之责，学校和公司将管理之责转嫁于实习生家长，不仅与教育宗旨不符，也与我国民法通则所规定的民事行为应遵循的等价有偿、诚实信用原则相违背的。据此，刘某不应共同承担赔偿责任。

第二篇：造成公司损失检讨书

造成公司损失检讨书

造成公司损失检讨书1

最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断，不但自己赔钱还连累了同事，更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。

这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的，希望在不断的反思中找出自己问题的根源。我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时，我认为原因有：

1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问，不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做，这样就避免了很多错误。

2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对，认真地按照步骤一步一步的办理，所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。

3.急于求成，由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多的错误的出现就不可避免了。

在出现了种种错误之后我并没有及时地认识到自己的错误有多么的严重，认为只是对自己经济上造成了损失，但我错了，这不仅仅是我个人的错误。既然我已经成为了中国银行的一名员工那么我的行为往往代表的就不是我一个人，我的错误造成也不仅仅是个人的损失。首先损失的是银行的声誉，现在我才懂得顾客之所以选择我们银行就是因为相信我们，在很多人的观念里认为银行是不可能出现错误的，银行的出来的钱都是经过很多次的核对，所以很多人从来不和对数目，更不用说是假钞了。而我的错误一次也许顾客认为是因为我是实习生业务不熟练，但多次之后就会认为是银行把关不严，而我这也成为了一个风险防范的漏洞，久而久之损失的就是银行的信誉。

既然认识到问题的严重性我就一定要在以后的工作中不断的改进，改掉自己的各种毛病首先我要改的就是我的态度问题，不能再像从前那样大大咧咧，粗心大意，在办理每项业务时都要认真仔细，保证做一笔业务对一笔业务；其次要不断练习自己的基本业务技能，多向前辈们学习。最后就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我坐到柜台前的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。

经过这件事，我充分认识到自己在工作上的不足之处并明确了自己以后的努力方向，就是：踏踏实实做好自己应该做的，不求快但求准，在日常工作中努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。

造成公司损失检讨书2

尊敬的领导：

您好！

我在工作里头出了一些失误，也是造成了公司的一个损失，很抱歉，我知道的确是我个人的问题，并不能怪他人，我会做好自己的一个反省检讨。

而且如果不是我这个失误，我们还是会拿到订单的，但是我确是没有做好，我也是不找原因，同时我也是会承担起这个责任，会去在今后做好，在此我也是向同事们说声对不起，由于我的原因也是让大家之前的工作白费了，去正确的面对这个事情。的确此次的失误真的很不应该，我也不是个新人了，更是不该犯这种错误，也是自己太过于自信了，觉得没有问题，没有去做好例行的检查，同事的一个担忧我也是没有去放在心上，反而觉得同事们太过于谨慎了，结果却是没有想到，就是由于我的问题，导致了最后公司损失了这笔订单，我也是很懊恼，为何当初那么的自大，的确我是有经验的，但是做事情的时候该有的谨慎却是不应该去丢掉了的。我也是后悔，如果当初我能听同事的，那么就不会出现这个问题了，但是结果却是已经发生了，我也是知道无法去挽回了。

很对不起，但是我明白，再多的抱歉也是无法挽回公司的此次损失，我也是只能在今后去做好，才能真的弥补好此次的损失，以后的工作里头也是必须要积极的来做到，让自己工作的态度去作出改变，无论自己做过多少，有多少的经验，其实每一个事情都是必须要认真的对待才行，自信是要有的，但是也是不能去自大，同时同事们的意见自己也是要去听的而不能觉得我比你们经验更多，那么同事所说的却是不去听，也不去考虑是不是对的，我也是要去多吸取他人优秀的地方，只有以后为公司作出更多的一个贡献，我想才能真的弥补此次的损失。领导没有太多的责怪我，但是我也是知道，这个是领导对于我的看中，但自己确是很难过了自己那一关，我也是会做好，不能再让领导失望才行的。

通过此次的事情，我也是更加的意识到自己还有很多的问题，确是都是可以去解决去提升的，而不能觉得有了经验就是足够了，其实并不是如此的，之前的工作我也是多去思考哪些是可以继续做的更好的，又是有哪些方面我还可以再进步的，要去做得更好才能对得起领导对我的继续信任。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

造成公司损失检讨书3

尊敬的领导：

今天俺怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，以表俺对公司重要会议早退这种不良行为的深刻反省以及再也不早退的决心。在俺们踏进会场之前，您就已经强调了全体中原的季会不可以早退。但是俺还是在关健的时候犯了严重的错误。俺平时都是很遵守公司规章制度的，只是因为开会当天俺朋友帮俺搬场到龙岗，一心想着这些事情，想尽早的去收拾一下，在一念之差下，做出了有违反工作纪律的事情。

俺现在熟悉到因这个事情而早退是不应该的，俺觉得俺有必要并且也是应该向领导做出这份书面检讨，来深深的反省一下自己的错误。对不起，陈经理！俺犯的是一个严重的原则性的错误。俺知道，你对于俺的无故旷堪巢非常的生气。俺也知道，对于一个中原的一份子，包管每次季会按时参加，不早退，是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是俺却连最基本的都没有做到。

事后，俺冷静的想了很久，俺熟悉到自己要为自己的冲动承担后果。你反复的教导言犹在耳，严厉认真的表情犹在眼前，俺深为震撼，也已经深刻的熟悉到了事情后果的严重性。现在，俺深深懊悔，深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，对领导的尊重不够，对重要事项重视不足。

为了更好的熟悉错误，也是为了让你可以够相信俺可以够真正的改正自己的错误，包管不再重犯，俺将自己所犯的错误归结如下：

1、思想上的错误：对于季会的重视度不够，俺开始的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，俺终于熟悉到了，这个错误才是导致俺早退的重要原因。对于公司开设的每一次会议都有公司的理由，都是重要的，都有其的重要性。俺作为一名员工就更应该积极去参加。

2、行为上的错误：不应该早退。对于这一点，是很明显的一个错误。并且这个错误在一定程度上其实是对领导的不尊重，并且影响了在公司领导面前的个人形象。假如大家都提前离开，不但影响了会议，同时也影响到其他同事的心情。这不仅仅是对公司的不尊重，也是对大多想在会议中学习的同事的不尊重。

3、对同事和自己的影响上的错误：俺的早退假如没有受到处罚很有可可以让更多的有早退想法的同事做出这种不理智的行为。

另外，早退了以后，没有学到自己本该学到的许多知识和上级的指示安排，这对于俺自己未来的综合素质行为习惯的提高和改进都有很大的不良影响。对于以上的错误，俺已经深深的熟悉到了它们的严重性，为了更好的向领导检讨自己，俺特做出以下四点承诺，诚心接受领导和同事的监督。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

造成公司损失检讨书4

尊敬的领导：

您们好！公司于20xx年12月10日20点组织了抽查员工对公司数码产品了解情况的活动，本人未能准时出席，给公司带来极其负面的影响。我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向领导做出如下深刻检讨：

这件事，虽然是一件偶然发生的事情，但公司于24小时前已通知各员工，每人有充份的时间做好领导抽查的准备，虽然抽查对本人来说有一定难度，但缺席它本身就是错误的，也从侧面反映了我工作责任心上的欠缺。作为公司的一员尤其是作为在试用期间的一名员工，绝不能无视公司规章、纪律。俗说“没有规矩不成方圆”因此无论我有何理由都不能成为违反纪律的理由，我也看到了这件事的恶劣影响，如果大家都像我一样自由散漫那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。在深感痛心的同时，我也感到了幸运，领导的批评教育让我及时觉醒，这在我今后的人生成长道路上，即是一污点也是一次重要的转折点。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导给我一次机会，使我可以通过自己的.行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。预祝20xx年公司腾飞。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

造成公司损失检讨书5

尊敬的各位领导：

近段时间工作老是出错，不仅给自己的压力大而且给公司的利益带来严重的损失。这让我们老总也很生气很头疼，我知道一切的麻烦和错误都在于我的粗心大，能力有限，经验不丰富，记忆不够好。

时刻提醒自己，工作绝不能马虎，一定要实事求是到底。可每次我都会犯同样的错，都会遇到同样的麻烦，都会有一种通病。这真的是我们做这类工作一定要犯的错吗？这真的是我们做这类工作得的相同的病吗？这真的是我们做这类工作必不可少的麻烦吗？为什么这些错误每次不能避免和逃离？为什么错误出现才知错？为什么错了还要给自己解释的理由？或许是习惯，或许是本性，或许是天注定。

前几天我的工作一直都出错，整个公司都跟着乱。我的疏忽，我的粗心，我的失职，一切一切的麻烦给公司带来很多很多的不便和损失。在这里我只能说句：虽然这些错误不是我故意造成的，但损失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很忏悔，更要检讨自己。所以现在把自身的工作做一个详细的规划：

一、在做每件事之前都要反复思考并给予老总审核。

二、如果没把握的事要先询问经验丰富的同事或朋友，让他们给我提出宝贵的建议和更好的方法。

三、坚决每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待办事件。

四、力争工作时全心投入，因为我的工作不能来半点虚假和玩笑。

五、不是不犯错，但不能犯相同的错，不能犯不是错误的错，不该犯错的绝对不能错，这次错了下次一定要记住不能再错。

六、对工作不能差不多，在工作里没有差不多，我不追求最好，但我只求我要把我的工作做到更好。

七、增强记忆力，提高工作效率，时刻让自己大脑保持清醒，工作进入最佳状态。

八、脾气和口气要端正，必定我的职责是对外，我的客户是建立在我的言谈举止上。

九、工作上的麻烦我尽力处理，没办法与我客人沟通和商量的要及时给老总做一个清楚的交代。

十、请清楚楚做事，明明白白做人，笑的天真，说的幽默，行的潇洒，这是我的宗旨。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

造成公司损失检讨书6

由于本人不善经营，导致损失惨重，此损失与本人缺点成正比所以依次列举：

1.生性懒惰，随心所欲（喜欢玩，崇尚自由快乐，懒得去卖货，经常不守摊出去玩）。

2.没有上进心，见钱不眼红（人家有做生意都积极的想方设法的去卖货，我卖货随缘，不积极）。

3.心太善良（卖货的都知道卖货时心太善良就要不上价钱，所以赚的就少）。

4.不会看人要价（好多朋友都交我看顾客穿衣、言行、品味等要价钱，我就不会，总结自己经验太少）。

5.语言表达能力不强（还是怪自己书读的太少，口才跟不上，能力不行，也不会拍马屁）。

6.大脑发热，盲目投资（没真正去了解这个行业是否能挣钱，就投资了）。

以上这些缺点就是我惨败的原因，也许还有很多原因，但是我就不知道了。我会积极改正错误，不再做这么糟糕的人，努力实现自己的梦想，让家人都过上好日子。

第三篇：管理外勤造成利润损失

每一个企业都会存在一定程度的管理损失，不承认则另当别论。

我把那些因管理不善而造成的直接和间接的金钱损失称不“管理损失”。言下之意是，如果企业努力进行管理改善，则这方面的损失就必然相应减少。

现实中的许多企业之所以业绩不佳，并不完全是正常的市场价格竞争过于残酷而导致的必然结果，很大程度上也是因为管理损失过大所致。但是，几乎没有一个企业愿意将经营过程中出现的“管理损失”作为一个单独的成本项目来对待，实际上在财务处理时也很难做到(主要是不愿意这么做)。企业通常会把“不正常”的管理损失划归并到一些“正常”的成本项目之中，或将之分摊到其它正常的成本项目之列，比如把采购方面的管理损失划归到制造成本之列，把销售过程中出现的管理损失划归到销售费用之列(盲目采取低价销售导致的损失则往往不计算在成本之列)。除销售过程中的错误定价(低价销售)导致的管理损失外，管理损失是企业成本的一个组成部分，但它是“非正常的成本”，是管理行为不当造成的成本，因此有必要同正常的成本区分开来。这种区分的三个直接好处：一是，警示类似的管理损失不再发生;二是，企业努力降低管理损失的过程，将是企业的管理不断改善的过程;三是，降低管理损失可能增加当期利润和企业在未来的竞争能力。

企业中可能存在的管理损失大约可以分为10个方面：★决策损失;★结构性损失;★采购损失;★质量损失;★事项浪费;★人员浪费;★低价销售损失;★应收款和坏帐损失;★退换货损失;★物流损失。

企业针对这10个方面的任何一个方面在管理上进行有针对性和目的的改善，企业的成本都会有所降低，利润就会相应增加。

◎决策损失

我之所以将决策损失排在10大管理损失之首，是因为决策损失往往是企业中最严重的管理损失，重大的决策损失有时会使一个本身有良好前途的企业毁于一旦。以下“春都的故事”其实在许多企业已经发生和正在发生，只是没有春都那样被引起关注而已。

实例：春都的故事

上个世纪80年代末90年代初，有一个很有名的企业叫“春都”。春都是我国第一家生产西式火腿肠的企业，它的产品曾以“会跳舞的火腿肠”(广告用语)红遍大半个中国，市场占有率最高时达70%，企业资产一度达29亿人民币。然而，不久这家当时的明星企业迅速跌入低谷。到2002年，上百条生产线全线停产，亏损6.7亿元，并且欠下13亿元的巨额债务。春都公司由盛转衰主要是决策损失造成的。

春都的前身是计划经济体时期的一个国营“肉联厂”。80年代的经济体改革对这个国有企业构成了直接冲击。1986年，春都的高层管理者经过对国内外的肉制品市场进行考察分析后，决定改变原来单纯的生猪屠宰及储藏业务的经营状况，对猪肉进行深加工，发展高温熟肉制品生产加工业务，在大陆首家上马了西式火腿肠生产线。春都推出西式火腿肠后，产品迅速走俏市场，销售收入和利润连年成倍数增长。到90年代初，春都便成长为一个年销售收入超过10亿元，年利润超过1亿元的国内著名的大型肉制品制造企业。

然而，由于成功的太过容易，春都的决策层的头脑开始膨胀发热，当地的政府(春都的股东)也要求春都“尽快做大做强”。于是春都在短时间内投入巨额资金增加了医药、茶饮料、房地产等多个经营项目，并且跨地区、跨行业收购了17家没有希望扭亏为盈的不相关联的企业，使其经营范围涉及生猪屠宰、熟肉制品、茶饮料、医药、酒店、房地产、木材加工、商业等十多个关联度低的产业。

1993年，春都实行股份制改造，向社会432家股东定向募集法人股1亿股，募集资金2亿元。资金多了，用对了是好事，用错了就会是一场灾难。而春都就是一个用错钱的企业。它先后拿出1000多万元参股经营8家企业，后又投资1.5亿元控股经营16家企业。1994年9月，春都与美国宝星投资公司等5家国外企业合资，吸引国外资本折合人民币2.9亿元。外方公司后来发现春都存在许多问题，于是寻找理由撤走了资金，按照事前的协议，本息加红利，春都一次损失1亿多元。

1998年12月，已经亏损累累的春都公司“造出”了一个名为春都食品股份有限公司的上市子公司(实际上只是一套人马)，以期募集社会资本挽回败局。三个月以后，春都从这个上市的子公司抽调1.9亿元用于偿还其它债务，此后又陆续从这个上市公司“有偿占用”3.3亿元，占上市公司募集资金的80%，从而造成上市公司对公众的承诺成为一纸空文，使春都的核心主业——熟肉食品加工也从此失去了发展机会。

企业中的许多管理损失都可以与决策挂钩，但我更愿意把诸如对外投资、企业并购、重大项目合作、战略性采购、生产规模营建、产品决策等战略性行为造成的损失视为决策损失。

“春都故事”中的不同的片断每天都在不同的公司上演，并且估计永无谢幕之日。除了企业决策者自身加强综合素质的修炼外，不会有“外人”能帮助企业避免这种管理损失，充其量只能在外界的提示下(比如说我现在的提示)，引起手握大权的决策者注意，而这种注意在经过许多过程后，可能使这类损失减少。造成决策损失的原因很多，而且每一个企业和每一个企业的每一次的决策损失也会不一样。但有一点则是共同的，即都是决策者犯的错。

◎结构性损失

结构性损失是指由企业组织结构设计、工作(管理)流程设计等内部分工与分权方面存在缺陷，导致的企业资源内耗。

企业的组织是由一条横向的管理跨度、一条纵向的管理层次和一条职能辅助线构成的。这三条线相交是企业结构性管理控制的一般情境。结构在这里是分工协作的代名词，它的奥秘是要形成一种机制，能使工作以合理的成本及时完成。结构存在的必要性主要表现在四个方面，一是它能够提高工作效率，二是能够提高运行结果的质量，三是基于效率和质量的成本降低，四是能够增加企业的“安全系数”。前面三种价值较好理解，后者比如将会计和出纳分开、不同的人分别掌握某一核心技术的不同部分、将采购者和使用者分开、将资金流和物流分别交由财务部门和销售部门掌管等。然而，尽管分工合作是组织结构存在的理由，但任何事情走过了就违反了它的初衷(到达了它的反面)。结构性损失由此而产生。以下是在这方面做得不好的两个实例。为了不给它们造成麻烦，我在此特地隐去也它们的真实名字。

实例1：FD公司的部门主义

FD公司与其他许多企业一样，每一个职能部门的业绩都是根据其在价值链中所处的位置来评估的：采购部门的业绩是根据其所采购材料的单位价格来考核的，生产部门的业绩则是根据单位生产成本考核的，销售和运输部门的业绩则是根据准时向客户提供产品来考核的。

对于采购部门来说，怎样才能最大限度地控制采购成本呢?当然是通过大批量购进原材料。因此，采购部就充分利用“量大折扣大”这一优势尽量从供应商那里多进货，最后导致了高库存。过量库存很符合生产部门的胃口，因为它可能使生产上规模，单位产品的成本也因此降了下来，其结果毫无疑问是仓库里堆满了各类成品。这样销售和运输部门的人也很开心，因为这么大的库存使他们有把握准时将货送到客户手中。这些部门谁也没有看到自己在损害公司的利润而不是在为公司创造利润。

由于库存不断增加，如何将这些库存销售出去变成现钱就成了一大难题。每个销售季节末，大量的库存等待着清算，然而市场对FD的产品需求量却有限。因此，公司不得已只好每次以低价向外大量批发或处理存货。批量销售的价格较低，并可享受数量折扣，这是销售活动中处理清仓产品的一种方式，其目的就是要完成销售目标和避免库存时间过长进一步造成损失。

不幸的是，由于产品的大幅降价，这类销售方法不能为公司创造利润。事实上，FD的这一做法严重地损害了企业的利润。之所以这么说是基于两方面的原因：第一，由于各部门在生产的各个不同环节所产生的库存(原材料、在制品和制成品)使资产不断扩大，而资产率却不断降低，这就是所谓的资产过剩现象。这样一来企业支出的资产费用高了许多，而盈利能力却大大减少，从而导致每个季度都在损害企业利润。第二，由于每季度末低价向市场推出库存积压品，使得税后利润降低，企业的盈利能力因此进一步降低。

实例2：GR公司的印刷类宣传品制作与发放管理流程

GR公司是一个大型家电制造企业，它的管理一向被认为十分正规，它的决策层也常为自己的管理正规而自豪。但下面介绍的情况至少可以说明GR公司在其产品的宣传品制作和发放管理方面是糟糕的。

在2001年前，GR公司在其印刷类宣传品制作与发放管理流程是比较简洁的，如下图所示。

这个流程只有五个环节：

第一步，当经销商需要宣传资料时，他们就会向GR公司市场部提出申请;第二步，市场部定期汇总和过滤经销商的申请，并向公司分管营销的副总经理申报宣传品印刷计划;第三步，市场部根据分管营销的副总经理核准的计划，联系事前确定的印刷厂制作宣传资料;第四步，印刷厂印制完成的宣传资料送GR公司成品仓库，经市场部人员和成品库人员一同检验入库;第五步，成品库根据市场部开具的发放清单，随产品一道发往各地市场。

整个过程完毕仅需10到15天时间。

这是一个相对说来比较敏捷的管理流程。不过GR作为一个大企业，2001年以前一直采用这个管理流程是有一个原因的，这就是当时GR公司分管营销的副总经理比较“厉害”，公司与营销相关的工作是独立于企业整体管理体系之外的，她一个人可以说了算，公司的其它管理部门不敢干预销售部门的任何事情，而除了销售工作以外，该公司的其它各领域的工作都较为“正规”，比如在采购方面有着严格的流程体系。

2002年中期，GR公司总经理升任董事长，那位原营销副总经理升任总经理。于是不久，该公司的印刷类宣传品制作与发放管理流程便形成了下图所描绘的情形。在现在的流程中，从经销商提出申请宣传资料到宣传资料发放至经销商手中，一共要经过13个主要的程序，正常情况下需要35天45天(比原来的时间延长了一倍还多)。

第1道程序：经销商向GR公司市场部提出申请。

第2道程序：市场部汇总和过滤各地经销商的申请，并向经营部部长(负责销售的部门，尽管在GR公司的行政架构中，市场部和经营部是两个平行的部门)打报告。

第3道程序：报告如果能够顺利获得经营部部长的批准(经营部部长是一个十分细致的女性，她通常要问许多“为什么”，比如某经销商为什么要这么多资料，如果市场部经办人拿不出依据，报告就要重新做。这样做，可以充分显示她存在的价值，有许多企业的中层管理者同她一样是“擅长制造工作”的人)，市场部便将报告交供应部对外联系采购制作。第4道程序：供应部在接到市场部的报告后，向科技部申请或核对采购这批资料的编码(该公司的各项物资都实行了严格的编码管理制度，事前没有申请编码的物资得不到承认，因而事后不能及时结算。)第5道程序：供应部通知在GR公司供货商名册中的多家印刷厂就该批印刷品报价和多次竞价。

第6道程序：供应部将印刷厂的报价结果报成本管理办公室(GR公司为控制成本而专门设立的一个管理的部门)审核。

第7道程序：供应部获得成本办的审核结果后，让确定印刷该批资料的印刷厂输出打样，并将打样稿分送至GR筛选分厂(一个专门负责检验外协外购物资质量的车间)、供应部备案(送至筛选分厂的封样为验收货物的依据，送至供应部的封样便于结算该批货款时使用)。

第8道程序：印刷厂将印刷完成的资料送筛选分厂进行质量检查。

第9道程序：筛选分厂检验通过以后，印刷厂将资料拖运至GR物资库(一个专门负责对全公司所有外购物品进行数量验收、保管和分发的部门)作数量验收并入库，如果物资库的工作人员告知印刷厂送货司机和业务人员，仓库暂无存放空间(宣传资料通常一次印刷量较大)，印刷厂司机就必须在那里长时间等待，直至仓库有存放的空间，或者返回改日再来。

第10道程序：市场部依据印刷品入库信息，开具分发至各地经销商的发放清单并送至经营部(经营部有一项工作是负责产品调拨，将宣传资料发放清单交经营部便于同发货单一同交成品库)。

第11道程序：经营部将宣传资料发货清单和产品发货单一同交成品仓库。

第12道程序：成品库按市场部开具的发货清单数量，从物资库领出资料(成品库在销售旺季一天工作三班倒，而物资库夜间不工作，所以成品库通常无法按市场部的要求及时将宣传资料发到经销商手中)。

第13道程序：成品库将资料同产品一道装车发往各区域市场经销商手中。任何企业完全避免结构性损失是不现实的，但是可以通过组织分析和管理改善来使这种损失降低到一个不让人痛心的程度。这里的一个关键性问题是对人性的把握。

◎采购损失

采购损失是指，企业在采购过程中由于战略、策略、技巧不到位或存在人的自私行为，导致的各种损失。做得好的企业这方面不存在太多的空间，但不是自认为不存在空间的企业都一定是在这方面控制得好的企业。

每一个企业都存在采购。采购对象不仅限于产品的原料和部件，固定生产设施、设备和办公设备与消耗品，广义地讲，还包括资金、信息、技术和劳动力等。大多数企业每年为采购所付出的资金是其销售收入的60%以上。这意味着在此方面一定有文章可做，不信试着分析一下，哪个公司的老板可以拍着自己的胸脯当着公众说：我们公司绝对不存在任何采购方面的损失。

◎质量损失

任何产品、服务和工作的缺陷都将给企业的利益造成相应的损失。所以，如果有企业承认自己在产品、服务和工作的任何方面存在缺陷，他就等于承认了质量损失在他们企业是存在的，因此他们就应该努力降低这种损失。

认为自己的企业不存在的任何质量问题的企业几乎是没有的，而容忍质量问题的老总却是大有人在。他们通常有一个冠冕堂皇的理由，就是“哪个企业都存在一定程度的质量问题，我们的企业比我们的许多同行在这方面做得都好”。我曾认识一个食品公司的女老总，她管理的公司的产品因质量问题而导致的退货率年均5%，我指出她应该努力提高产品质量，降低退货率。她却反驳说做食品的都这样。而我所知道的，越是好的企业的、大的企业、产品质量高的企业越是注重质量问题。GE的产品质量已经非常之高了，但他们还在追求“6西格玛”精神。

◎事项浪费

这里所说的事项，是指企业中的各种具体的资源、工作、财产等。如水、电、煤、汽、油、时间、车辆、机器、空间、工具、设备、纸张、用品等等。这些看起来是一件件的“小事情”，但如果管理不善，累计起来对企业来说就是大的损失。

不过，一般的企业都认为自己在这些方面已经做得不错，因为他们关注成本管理，主要就是从这些事项入手的。但是不是真的都做得不无可挑剔了，还需要打个问号。

◎ 人员浪费

业务人员、外勤人员他们具体有没有在工作，每天都出去找客户，客户没怎么增加，总有一些人在里面浑水摸鱼，这样对企业的损失可谓是不小，他们不努力工作，公司的效益就上不去，所以公司的很大发展都在他们的手中。

为此北京万特锐公司推出了“企效通”手机定位平台，针对企业管理业务人员难想出的针对性的措施，对企业有很大的帮助。“企效通”是北京万特锐科技与中国移动位置服务基地联合研发的企业外勤人员位置管理系统。该系统充分利用中国移动完善的网络资源为企业提供外勤人员考勤、调度，并和企业OA，结合，为企业解决管理难题，降低成本。企效通是中国目前唯一不用更换手机即可实现人员位置管理的系统，具有投入低、见效明显、网络可靠等特点，产品投入运营两年来已累计为全国一千余家企业提供了外勤位置管理服务。

该系统基于GSM/GPRS/EDGE/3G等网络，利用支持CELL-ID/GPS/AGPS/GSM/GPSONE等的手持终端（含手机），为企事业单位、政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品/货物定位跟踪、人员管理等位置服务的软、硬件结合的综合企业管理系统。通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度，并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的企业信息化平台，为企业提供“精确数字化”管理，解决企业管理难题，提高企业管理效率，降低管理成本。

1.定位监控基本功能：即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等； 应用上述轨迹查询等功能，企业管理者可查看定位员工每天的行程路线，通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。

目前公司因业务需要外出的员工普遍存在一些问题：工作没有计划、工作过程中得过且过、能省则省、工作报表不尽真实等。

企业应用手机定位进行管理，对员工有耳提面命的警醒效果，行程路线有迹可循，员工会自我提醒，自我监督，久而久之形成了良好的职业工作习惯，工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高，为企业打造出一支优秀的销售团队。

2.并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的各种企业信息化平台； 该功能模块也是分辨员工，查看员工工作积极与否的得力帮手。企业管理者可随时查看定位员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某段时间内的详细考勤信息，详细考勤列表可查看所有标点过去三个月内的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，非常方便企业的人员管理。

通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析，甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因，之后对症下药，解决根本问题，提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长，从而提高企业核心竞争力。

3.企业客服位置服务与支持； 4.辅助调度管理功能：基于SMS、WAP或终端模块，实现企业命令与调度指令的发布管理。

“企效通”位置服务系统应用举例

1.外勤人员考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管； 例：实时监控外勤送货人员位置，判断货物运送状态（启运、在途、返回等）； 2.实时监控拜访客户员工位置与状态（停留时长），辅助判断工作计划执行情况； 3.客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度；

例：可准确回答服务人员（送货人）现在位置，预计到达时间等； 4.辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配；

5.地理信息支持：方便查询所需的地理目标（周边搜索）及提供路线导航功能。

企效通最终的优点：

1.它是一个尽忠职守的电子督导，相当于为各位主管每人配备了1名不知疲倦、神通广大的督导助手，使用后，销售团队计划执行率明显提高！

2.它能增加有效的工作时间，定时定位汇报、轨迹查询等工作形式。节省大量路途损耗时间，平均每天增加有效工作时间3小时以上。

3.它能让工作汇报更务实、销售汇报、销售会议不再是讲道理谈理由。主管对员工的工作状况了然于胸，工作沟通、会议交流实实在在，直指要害。

4.它能让人员考核更科学，人事奖惩、任免更有科学依据；提拔干部更加可靠，团队发展更加健康。

5.它能让差率费用更真实，有效堵住差率费用试用上的漏洞；增进财务部门、销售部门间的理解、互信、合作。

6.它能让问题发现更及时，千里之堤，溃于蚁穴。及时发现问题，把握更多先机。7.它能让市场策略更合理，通过工作与业绩之间的分析，能让策略制定，任务分配、资源分配更科学。

8.它能让执行团队更强悍，让浑水摸鱼的不能混，让随波逐流的变积极，让勤劳肯干的受提拔。持续使用“企效通”后，执行团队将愈加强悍。

9.它成本低廉，价格便宜，使用方便，无需更换手机和手机号码，只需员工的手机有信号就可以进行定位管理。10.它可以减少公司的管理成本，可以由公司的最高管理者直接就能查看销售终端的情况，避免层层管理所遇到的麻烦，使执行力更加有效。

◎低价销售损失

企业无不希望自身的产品在市场上卖出一个好价钱，连战斗在市场一线的销售人员的基本愿望也是如此。但是，销售人员、经销商在面对竞争时大都又希望自己的产品在价格上更具竞争对。在这种普遍存在的矛盾下，有的企业在一个时间段坚持维持原价销售，有的企业却采取了降价销售。对于把价格作为竞争手段的企业来说，除非他们的降价可以通过增加销售量来得到弥补，否则就存在低价销售损失。

虽然企业通常无法肯定怎样的降价销售是合理的，怎样的降价销售会导致损失，但降低销售的问题应该十分慎重才对。

◎应收款和坏帐损坏

相当多的企业存在这种损失，而且这种损失是很容易统计出来的。

◎退换货损坏

销售过程中的退/换货现象可能被相当部分企业视为无可奈何的事情。由于几乎天天发生，人们已经习以为常，麻木不仁。很少有企业去计算自己每个月，哪怕是每年的由于退换货而导致的直接和间接的经济损失与品牌损失。

◎物流损失

许多企业在物流管理方面，还是采取的传统的思路和做法。同退换货导致的损失一样，物流管理方面存在的损失往往不被承认，因为企业通常认为自己在库存、运输工具、运输路线的选择上是经济的。但即使如此，也不意味着在此方面就没有任何损失发生。因为，如果它的库存、运输工具、运输路线是没有经过精心设计和计算的，那么物流是不是经济的已经没有争辨的意义了。没有采用现代物流思想和技术的企业在此方面一定存在降低成本的空间。

企业应当指定一个专门的部门来负责统计和分析企业全面的管理损失。经过统计，企业将发现哪些方面的损失较大，哪些方面的损失较小。将管理损失较大的方面挑出来加以分析，拿出改善方案和目标，企业将会发现它的成本在降低、利润在增加、竞争力在提高、企业在进步。因此，减少管理损失应该成为企业成本管理工作的核心内容。

第四篇：员工造成损失,企业如何追偿

张某2006年12月应聘到一家私营生产服装的企业做销售工作，并按规定与企业签订了为期两年的劳动合同，合同中只约定了张某从事的工作为销售，月工资为保底工资800元加上按销售额一定比例的提成。但该企业对销售人员规定：“经办代销的服装，如果在3个月之内既没有返回货款，也不能将代销的服装全部收回，则销售员本人要承担这些代销服装无法收回的损失。”但是这项规定并没有在劳动合同中体现。

2007年11月，张某按企业规定批准程序为他人从仓库提走价值为2万元的服装去代销，之后，张某一直未能把代销款返回企业，2008年3月，由于张某已经无法找到当时的代销人，企业作出了由张某赔偿代销服装2万元的决定，并开始从张某工资中每月扣除500元。对于企业的决定，张某不服，向当地劳动仲裁委员会提出申诉，指出：

1、由于公司在劳动合同约定以外企业的管理规定不具有法律的约束力，因此公司不能作出要求张某赔偿的决定；

2、张某本人保底工资为每月800元，如果从工资中每月扣500元，无法保证其基本生活，要求如数发放工资。

那么，关于张某提出的两项申诉要求是否合法？若张某一旦辞职走人，企业又该如何弥补这项损失？本期劳动关系下午茶，易才劳动关系顾问易博士就上述问题进行探讨，提醒企业的hr由于在劳动争议案件的审理中企业有义务证明其行为应具有正当理由，所以要提早做好法律方面的准备，并要严格遵循法律程序。

易才劳动关系顾问易博士认为双方对法律认识都存在错误。仅就上述两项申诉请求而言，张某第二项理由合情合法，但其第一项抗辩理由是错误的。

关于劳动合同及其法律效力，劳动法有明确的规定，这一点无需讨论。

在分析本案之前，易才劳动关系顾问易博士提醒企业的hr，我们首先要弄明白，企业什么样的规章制度可以作为对劳动者进行处罚的依据?《劳动法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”《中华人民共和国劳动合同法》第四条有更具体的规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。”

由此可见，用人单位依法建立和完善各项规章制度和劳动纪律，既是用人单位的一项重要的法定权利，也是其一项重要的法定义务。制定规章制度用以规范企业管理运作是企业行使用人权的重要方式之一。尽管制定规章制度是用人单位的权利，但并非任何规章制度都是有效的。用人单位的劳动管理规章制度要产生法律的效力，必须符合以下的条件：

一、规章制度内容必须合法；

二、制订规章制度程序必须合法；

三、规章制度必须公示并告知；

四、规章制度必须经审查备案。

因此，本案中张某认为“公司在劳动合同约定以外企业的管理规定不具有法律的约束力”，是错误的认识。

易才劳动关系顾问易博士提醒企业的hr，本案中，该私营服装企业规定的制度是不合法的，是不符合有效的规章制度的法律要件的。本案中，没有具体说明，我们无从得知该企业规章制度的制定程序是否合法，是否公示，但该规章制度内容是不合法的。

因为该企业的规章制度中将自身经营风险直接转嫁给销售员的内容，本身就违反了法律的公平原则。销售员只是公司的员工，不是代销人或经销人，他的职责是为公司提供劳动，公司支付报酬，没有义务对销售货款承担保证责任，除非是其在销售过程中存在重大或者严重过失，违反了企业销售程序（例如：对交易客户的资格、信誉的基本情况严重失查，抑或发

生欠款后未按公司规定的处理程序及时上报、提请批准诉讼等情况的）。否则这样一来，天下所有企业的销售员就需小心了，你不能销售得太多，否则收不回来货款你就惨了。同时企业也可以高枕无忧，至少有了双保险。

此外，易才劳动关系顾问易博士提醒企业的hr：单位扣除张某工资的行为也是违法的。企业方违反了劳动部印发的《工资支付暂行规定》的有关规定：因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。张某的保底工资为每月800元，如果从工资中每月扣除500元，则相当于扣除了其月工资的60%，明显违反了上述扣工资不得超过月工资20%的规定。此外，企业扣除后的剩余工资也肯定低于当地月最低工资标准。虽然我们从案例中无法看出张某在什么地方，无法确定其所在地的最低工资，但全国大部分地区的最低工资都在500元以上。

最后，易才劳动关系顾问易博士特别提醒企业的hr：由于在劳动争议案件的审理中企业有义务证明其扣减工资行为具有正当理由，企业应提早做好法律方面的准备，对与扣减工资行为有关的法律文件（劳动合同、企业规章制度）进行专业的法律设计，并严格遵循法律程序。

第五篇：股东责任分担协议

股东责任分担协议

股东甲：（姓名，性别，身份证、联系电话等）股东乙：（姓名，性别，身份证、联系电话等）股东丙：（姓名，性别，身份证、联系电话等）股东丁：（姓名，性别，身份证、联系电话等）

为确保矿山的正常经营，维护各位股东的合法权利，经全体股东商议特订立以下责任分担协议：

一、矿山总投资多少元，股东甲出资万元，占股份的%，股东乙……，本矿山以为矿山的对外责任人及矿山经营决策人（以下简称责任人），责任人必须负责上下关系的衔接和周边关系的处理，以及矿山治安和突发事件等事务的处理。在生产经营中，其他股东不得无故干涉矿山责任人的决定，其他股东应权利配合责任人管理矿山的生产经营。

二、本矿山为股份制，股东以其出资额为限对本矿山负责，本矿山以其全部股东按其股份对本矿山的债务、安全事故承担相应的责任。

三、各股东要上下团结，共同搞好矿山生产经营，不准拉帮结派、勾心斗角，如任何股东在无理下挑衅事端已经造成后果，由挑衅者负责其全部后果。

四、本协议一式份，具有同等效力，一经各股东签字后即生效，各股东应严格遵守本协议。