营销服务部工作汇报

第一篇：营销服务部工作汇报

营销服务部工作汇报

临沧中支领导:

我是泰康人寿保险公司孟定服务部一名普普通通的业务员，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到泰康1年来，我把全部经理投入到本职工作之中，今年5月份领导对我的信任和关怀，让我任孟定营销服务部负责人，我不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高。投身建设泰康人寿保险第一品牌的事业是我不懈的追求。

下面是我任孟定服务部负责人以来的工作，向公司领导做如下汇报。

一、主要工作情况

孟定营销服务部现有一个营业部，3个营业组，3个主管，工号人力81人。

鉴于此，孟定服务部在上级领导的大力支持和关怀下，于XX年6月底拿到了保监局的批文，保险经营许可证，可以正式挂牌营业，服务部全面实施了人力资源制度改革，重点围绕抓班子、定战略、带团队的工作思路安排部署工作。

、服务部系统进行了人力资源制度改革，抓好各组班子建设成了首要任务。

2、确立了六个最的发展战略。我任职后孟定服务部确立了明确的发展战略，即在孟定保险市场上实现了6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

3、带好两只队伍。今年乃至今后，我们的重要工作就是要带好两只队伍，一支是具有相当规模、高素质、依法合规展业的销售队伍；一支是具备管理能力、精通业务、德才兼备的管理队伍。

为此，我服务部坚持做好以下三方面的工作:

——继续按照公司的要求，加大业务发展力度，做好规模的扩张，占领市场主导地位，维护泰康人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整，提高经营效益，稳步有效增长，做到规模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，坚决打好翻身仗，赢得泰康应有的市场地位。

——强化内部管理，提高管理水平，理顺各个工作环节，严格内控制度，增强风险管控能力，提高后台支持和保障力度，确保公司业务持续、稳步、健康发展。

二、5月份以来业务进展情况

主推险种、分红险种销售态势良好，5月份截止今日，共实现保费收入40多万元。

三、存在的主要问题、业务员自我经营意识差、依赖性强、上下不齐心、像一盘散沙、主管没有起到积极带头的作用。

2、两会没有做好，5月份以来产说会、送电影下乡基本上没有举行过。

3、我自己由于刚刚上任，没有经验，都是在摸着石头过河，导致有的时候我的工作方式会让有的伙伴无法适应。

四、需改进的地方、把送电影下乡和产说会搞好，把任务划分到小组、个人。

2、在新的体制下，人员之间、岗位之间、部门之间、都需要有一个适应和磨合的时期，需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程。

3、在工作中不断的总结经验，提出问题，及时解决问题，找到一条适合孟定服务部发展的路。

五、对公司的建议、是加强孟定营销服务部的投入，使保险的各项工作持续性、系统性地整体推进，充分发挥泰康人寿的整体作战能力，提高公司的工作效率和工作效果。

2、是抓好队伍建设，着力提高销售队伍和管理队伍的素质，为业务的发展提供基础性保障和支持。

3、是为了保险业务的发展提供有力的后台支持。

4、是处理保单要及时，不要出现拖拉、脱节的现象，以免造成不必要的纠纷。

总之，通过这2个多月的工作，使我深刻的体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，每一项新的工作都是一种挑战，适应挑战，做一个泰康人寿合格的螺丝钉。

泰康人寿保险公司孟定营销服务部

二0一0年七月十三日

第二篇：就业服务部工作汇报

工作汇报

一个学期即将过去，这个学期系里的工作比较多，我部门也积极地在配合相关工作，认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结部门人员，每双周星期三开一次部门会，以此来加强部门干事的感情，同时也会让部门人员交流最近的一些事情，作为部长同样也是学姐的我会给他们一些生活或者学习上的建议。

我们部门主要是负责搜寻就业信息，为毕业生提供方便。部门干事也是会积极配合，搜寻好多关于英语方面就业的信息。我通过搜寻一些就业信息，感触不少，当今就业形势严峻，待遇好的都是要求专八，口语好，硕士等等，所以我们在找就业信息时，不仅受益于他人，也会受益于自己，让自己在学习上更加有动力。

在接下来的工作中，我们部门也会积极地配合系里工作的，提高各个方面的能力。

外语系就业服务部

2013/5/12

第三篇：庙岭镇营销服务部2014年农网工作汇报

庙岭镇营销服务部2014年农网工作汇报

庙岭镇营销服务部2014年全年保费收入计划为390万，其中车险180万、财产险85万、船货险5万、责任险40万、意健险25万、农险55万。

截止3-14日，庙岭镇营销服务部累计签单100万，完成年计划的25.64%，其中车险97.58万，意健险2.42万。

庙岭镇营销服务部辐射庙岭、蒲团、临江三个乡镇，以下是今后及今年农网工作的一些计划措施：

车险计划180万，已完成97万，还有90万二季度基本可以完成。车险方面还可加大农村五小车辆承保力度，临江、蒲团两个乡镇离城区较近，摩托车保源多，支公司将与交警华容大队及庙岭中队加强协作，争取实现三个乡镇全年摩托车签单20万以上。

财产险计划85万，一季度还未签单，主要是乡镇综合治安险还未启动，争取2季度综合治安险开始签单，保证庙岭镇签单数不低于上年水平。

船货险5万，主要通过随车行李签单完成，对单保交强险车辆投保一份100元随车行李，家用车客户群尽量做工作也办理1-3份随车行李。

责任险计划40万，完成方面是医疗责任险20万、校园方教职工责任险10万、安全生产责任险10万。通过华容安监局渠道，对庙岭、蒲团、临江当地高危行业生产经营单位统一办理安全生产责任险。蒲团当地建筑施工、建材等高危行业企业不少，争取实现签单10万。

意健险计划25万，目前农村小额意外伤害险已完成签单2.4万，争取二季度加大庙岭镇所属各村业务进度，实现签单20万。

农险计划55万，去年临江、蒲团、庙岭三个乡镇母猪保险签单31.98万，今年加强与畜牧兽医部门协作，对蒲团乡各个大型养殖猪厂开办育肥猪保险，争取签单10万以上。蒲团乡大棚养殖户较多，可以从温室及温室作物保险入手，开办新险种，形成新增保费。

今年庙岭镇营销服务部保证超额完成全年计划，争取实现签单400万以上，为华容支公司全年计划做贡献。

第四篇：营销服务部管理制度(保险公司)

营销服务部管理制度

为加强公司营销服务网点的管理，规范保险营销活动，维护保险市场秩序，保护被保险人合法权益，促进保险业稳步健康发展，制定本管理办法。

一、员工日常行为及办公营业职场管理规范

为规范员工日常行为，创建整洁清新的工作环境，营造良好的 企业文化氛围，特制定本规范。

一、员工日常行为规范

（一）十个不准:

1、员工在工作区间不准穿奇装异服，禁止穿拖鞋及超短裙、紧身服等怪异服装；星期一至星期五必须着司服上班。

2、男士不准留长发、剃光头、蓄胡须；女士要化淡装，不准浓妆艳抹，梳怪异发型。

3、不准在办公区域内吸烟、吃零食。员工吸烟可到办公区域以外的指定地点,违反者每次乐捐20元。

4、不准使用粗言秽语，禁止诽谤、侮辱、背后诋毁议论同业和他人。

5、不准迟到、早退、旷工和酗酒滋事，管理岗员工除经领导许可有特殊接待任务外午餐不得喝酒，禁止赌博、打架斗殴和从事其它违法犯罪活动。

6、不准弄虚作假、欺骗组织和拉帮结派、以权谋私，禁止搞个人小团体活动和包庇他人的错误和失误。

7、不准串岗和在办公区域内大声喧哗、嬉闹、聊天或谈论与工作无关的事情，非工作需要不得随意在办公区域内串岗走动，以免影响他人工作。

8、非工作需要，不得在办公区域内接待客人。需接待客人时，以不影响他人工作为前提，使用公司统一安排的洽谈处并注意保持会客区域的卫生整洁。

9、不准进行超权限的业务活动，禁止损坏公司公物和浪费各种办公用品。

10、不准从事公司规定以外的第二职业，禁止泄漏公司保密信息和资料。

（二）十个必须 :

1、公司员工必须认真学习贯彻执行国家法律、法规、政策和太保企业文化，牢记“诚信、稳健、敬业、创新”的企业精神，坚持“诚信天下，稳健一生”的核心价值观，以“稳健一生，以效益为中心”为指导思想，扎实有效地开展各项工作。

2、公司员工必须严格执行总经理室的各项决策，做到下级服从上级，令行禁止，充分体现诚信、稳健、效率优先、服务至上的太保特色文化，勤奋敬业、开拓进取、争创一流。

3、公司员工必须严格遵守公司各项规章制度，严守公司秘密，维护办公秩序和公司利益，展现太保企业风范。

4、公司员工必须认真履行本职工作，恪尽职守、尽心尽责，高标准、严要求，对自己的工作乐于付出爱心、真心与耐心，以公司为家。

5、公司员工必须按公司要求着装，保持仪表整洁。

6、公司员工必须文明用语、礼貌待客，接待来访要主动、大方、热情、面带微笑，遇有询问要诚恳、详尽解释，在自己不清楚的情况下要引导给其他了解情况的人员。

7、公司员工接听电话时，用语必须规范、文明，如：接通电话要主动报出公司名称“您好，太平洋产险……”通话结束要用“感谢您的信任与支持” 或“欢迎来我们公司指导工作”、“谢谢”等，通话要简明扼要，语感温馨；对自己不熟悉的事项应尽快转熟悉的人接听，要找的人不在时，要主动致歉，说明原因；工作电话一律做好记录，及时处理和回复来电提出的各种问题。

8、公司员工必须养成“日事日毕、日清日结”的工作习惯和作风，即：当日工作当日完成，每天的工作要清理并有所提高。

9、公司员工必须严格遵守考勤制度，认真履行请消假手续，因公外出必按规定向领导请示，提高办事效率。

10、公司员工上下班时必须清理、检查个人办公设施和用品，打扫并保持个人办公区域卫生，注意关闭电灯、空调、门窗及其它仪器设备电源，高度重视公司安全保卫工作。

二、办公营业职场管理规范

1、办公区域内不准随意张贴、悬挂张贴物和其它物件；个人物品或其它非办公用品应放臵于指定位臵。

2、各类单证、文件和统计、财务报表以及带有公司名称、标识的空白信笺要妥善保管，不准随意放臵，杜绝资料流失。

3、未经允许不准随便进入出单柜台、公司领导办公室、档案室、财务室。

4、办公桌面电脑、文具、电话、台历等要摆放整齐。下班或有事外出，桌面除放臵电脑、台历、文具盒、文件架、电话机外，其它物品一律放入抽屉或柜橱内，办公椅推入办公桌下面。

5、办公设施（包括办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、电脑、打印机、电话、书籍等）、地面、墙壁要保持干净、整洁，无灰尘、无污迹、无损坏。

6、办公营业场所的必需物品进行定点定位整齐放臵，必要时加以标识。通过整理，消除找寻物品的时间，提高工作效率，营造整洁清新的工作环境。

7、将工作场所所有物品按照不再使用、使用频率很低、使用频率较低、经常使用四大类严格区分，通过清理腾出空间，果断将不再使用的物品及时处理掉，将使用频率很低及较低的放臵于储存处，将经常使用的留臵于工作场所。

8、加强办公营业职场安全防范管理工作，禁止携带易燃易爆物品进入公司办公营业职场，确保公司、个人财产与人身安全。

二、营销员管理办法

为规范营销服务部营销员管理，特制定本管理办法。本管理办法分为五部分：营销员入职；营销员培训教育；营销员考勤；营销员薪酬；营销主管序列。

第一章 营销员入职

第一条 营销员入职必须符合《保险销售从业人员资格管理办法》之 规定。并取得相应从业资格。

第二条 营销员本人必须为青海省省内常住户口。且在西宁市区（含 周边县级区域，海北州各县级区域）有长期固定住所。

第三条 营销员入职必须在公司内部有一名正式员工做为入职推荐 人，推荐人须签署推荐担保书并在公司存档。第四条

营销员入职必须办理完备的入司手续。

第二章 营销员培训学习

第五条 营销员入职后，必须接受正式、规范的基础培训，并合格通

第六条 营销员必修课程：

1、《保险销售从业人员资格管理办法》；

2、《保险法》；

3、《反洗钱法》；

4、《太平洋保险公司企业文化》；

5、《保险行业从业人员职业修养规范》；

6、《机动车辆保险基础知识》；

7、《财产险基础知识》；

8、《责任险基础知识》；

9、《意健险基础知识》；

10、《太平洋财险公司基本规章制度》。

第七条 上条规定之必修课程必须全部通过合格考试。并取得相应课 程结业证书。

第八条 其他培训学习内容根据实际需要而定。

第三章 营 销 员 考 勤

第九条 营销员与公司属于委托和代理的关系。因此原则上营销员不 受公司正式员工考勤制度管理，暂定实行每日工作6小时、每周工作30小时的标准工时制度。

第十条 营销员不享受年休假、婚假、产假、探亲假。

第四章 营 销 员 薪 酬

第十一条 营销员的薪酬为代理手续费： 第十二条 代理手续费标准如下：

（一）、车险代理手续费：交强险4%，商业险8%。

（二）、非车险代理手续费：15%。

第十三条 营销员的所有薪酬的相关税收均由其个人承担。第十四条 营销员的劳保、福利不做具体规定。

第六章 营销主管序列

第十五条 为完善和规范营销团队管理，畅通营销主管晋升渠道，制定如下营销主管序列：

（一）营销主管；

（二）营销团队经理。

第十六条 营销主管

1、从事保险行业工作时间达四年以上。

2、团队有效人力达到六人。

3、团队年实收保费达到200万元。

4、本人年保费收入50万元。

5、完成《销售主管》课程，并经考试合格取得结业证

书。

6、营销主管试用期十二个月。试用期满如不能维持本

条第2、3、4、5项之条件，降为预备营销主管。

第十七条 营销团队经理

1、担任营销主管时间达一整年以上。

2、团队有效人力达到九人。

3、团队年实收保费达到350万元。

4、本人年保费收入50万元。

5、完成《销售经理》、《讲师基础》课程，并经考试

合格取得结业证书。

6、达成以上4项条件，可申请晋升营销团队经理。

7、营销团队经理试用期十二个月。试用期满如不能维

持本条第2、3、4、5项之条件，降为营销主管。

第十八条 本管理办法自营销服务部成立起执行。今后根据实际情况做适当修订。

三、保密制度

根据国家《保密法》的有关规定，为加强公司的保密工作，特制定本规定。

一、公司工作人员严格遵守党和国家的保密法规和各项保密制度。不看规定范围之外的秘密文件；不传播秘密事项和公司未公开发表的有关业务、财务情况和信息资料；不打听不该知道的秘密事项。

二、各类涉密文件、信息资料、业务数据、统计报表等，均应由专人保管。通过OA系统传输的文件、业务数据，必须指定专人负责，按规定程序操作。

三、各类文件的流转，必须办理登记、签收手续，不得横向传阅。秘密级以上文件必须在综合管理部内阅看，不得擅自带出室外。在传阅过程中，不得擅自将文件抽出留存，或将文件转交他人。文件处理完毕，必须及时退回、归档，存入文件柜内。

四、未经有关领导批准，不得复制属于国家秘密的文件、资料和其他物品，或者摘录、引用、汇编属于国家秘密的内容，不得擅自改变原件的密级。

五、借阅文件、档案、资料必须按规定办理借阅手续，用完后及时归还，不得转借他人。

六、记有秘密事项的笔记本要妥善保管，定期处理。秘密文 件、资料、传真及各业务部门的报表，要定期清理，按时清退、归档、销毁。对秘密文件、资料和不需归档的材料、保密纸等要按规定办理手续后，由综合管理部统一指定单位销毁，并由专人监销，各部门不得擅自送废品回收站处理。

七、在对外交往与业务合作中，要注意保守国家和公司的秘 密，严格按规定的程序和范围对外提供信息。

八、工作人员离开办公室时，必须将秘密文件、资料及有关涉密的业务报表妥善保管，不得随意放臵于办公桌上。

九、要定期检查保密制度的执行情况，经常进行保密教育，堵塞失密、泄密的漏洞，确保党和国家及公司秘密的安全。各部门如发现有遗失秘密文件、资料或泄密情况，应及时书面报告公司综合管理部，向总经理室汇报处理。

第五篇：营销服务部个人述职报告

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w.5Y k J.cO m文秘 营销服务部个人述职报告

尊敬的陈总，及各位领导同事，上午好。

我，马xx，08年下半年加入xx益阳湘大，已是整整4年了。回顾一下在这四年里的工作，反思一下这四年的不足。思考一下明年的打算。

四年多来我们营销服务部们在陈总的正确指导下，建立了50多个连锁服务站，培训了一大批的优秀经销商服务人员，为湘大鱼料用户解决了不少鱼病难点，组建了三级服务体系，成功的推广了大批的草鱼出血病疫苗，成功的攻克了草鱼细菌性出血病，对苗种草，鲫鱼的养殖有了一套完整的养殖方案，对抗病防病有了一套完整的治疗措施，对水质的调节和处理有了一套完整的处理措施，协助营销业务人员走访了200多个经销商，2012年协助业务员成功的开发了邵阳市场。为公司鱼料产品起到了添砖加瓦的作用，深受养殖户的好评。本人虽然为公司的饲料发展作出了一点微薄的努力，但是，还有待继续努力。

饲料行业，这几年是不寻常的几年，是拼搏，对比质量，优质服务，完善体系的几年，我们营销技术服务人员，要抢抓市场机遇，在陈总的带领下，扎实工作，不断创新，继续优化我们的技术服务体系，逐步完善淡水养殖技术，进一步推广公司301调水产品，为益阳湘大鱼料的发展作出我们服务部门应有的贡献，工作热情下降，应该说，服务行业我本人的热情还是很高的，也较为主动的，但近年来，随着市场的一些矛盾和服务体系的变化，同时也产生了一些活的念头，工作情绪有点下降，工作干劲不如以前，工作积极性，主动性，创造性，也没有能积极的发挥，同时也产生了一些不健康的理念。特别是面对一些思想不好的经销商，生怕我们对他的市场太了解，害怕我们过去。有时出现了一种费力不讨好的现象。

我们的技术服务人员要加大技术宣传力度，强化技术服务理念，搭建服务技术平台，组建技术服务网络，确保淡水养殖技术服务声音传遍湘大鱼料的千家万户，实现公司效益和养殖效益的双赢局面。确保工作作到，守一方客户，保一方健康养殖，丰收。

我想，投入才会有回报，忠诚才会有信任，主动才会有创新，坚毅才会有作为，在今后的工作中，我们技术服务部门要努力增强工作主动性，科学性和预见性，协助我们营销队伍开发好新的市场，找准工作切入点，也会从公司制度与工作职责上去找平衡点，当客户与公司之间意见不一致时，我们会去领悟相同点，总之，我们始终信守一条真理，律己足以服人，量宽足以得人，并将以实际行动来赢得公司的理解和信任。

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