“信访举报箱”使用管理办法

“信访举报箱”使用管理办法

为切实保障信访渠道畅通有效，进一步规范公司“信访举报箱”的使用管理，提高信访举报工作的质量，特制定本办法。

第一条、公司纪检监察室对“信访举报箱”负有监管、使用和信访件统计上报的职责，纪检监察室负责人是“信访举报箱”使用管理的第一责任人。

第二条、“信访举报箱”的摆放，既要便于群众反映问题，又要利于安全监督。各单位举报箱的钥匙由纪检监察室负责妥善保管，如发现举报箱损毁或被盗等情况时，要及时纪检监察室报告。

第三条、纪检监察室定期对各单位“信访举报箱”开箱查看，将提取的投诉、举报信访件于当时统一编号登记，开箱查看时须两人以上，同时做好开箱记录。

第四条、严肃保密纪律，各单位不得擅自开取“信访举报箱”查看信访举报件。否则，一经查实将按照有关规定追究相关人员的责任。

第五条、通过多种方式，加强对员工的宣传、教育和引导，促使群众掌握和熟悉纪检监察信访举报相关知识及“信访举报箱”的管理、使用情况，增强信访举报工作的透明度。

第六条、本办法自印发之日起执行。