3《当冲突发生》第1课时
当堂检测及答案
当堂检测:
一、填空。
1.能否避免发生冲突，往往取决于我们（）的方式，方式不同，（）也就不同。
2.产生冲突并不可怕，采用（）的方法，可以很好地（）冲突。
3.处理冲突五步法、、、、.二、判断。
1.校园里经常会发生冲突，我在校园里一点也不快乐。（）
2.与同学发生冲突时，谁的声音大谁就赢了。（）
3.只有正确认识产生冲突的原因，才能更好地解决冲突。（）
4.发生冲突时，可以得理不饶人。（）
5.发生冲突时，不管处理的方式如何，结果都是相同的。（）
6.发生冲突很可怕，因为一旦发生冲突，就不容易化解。（）
三、简答题。
当冲突发生，我们应该怎样化解？
当堂检测答案
一、填空。
1.能否避免发生冲突，往往取决于我们（处理矛盾）的方式，方式不同，（结果)也就不同。
2.产生冲突并不可怕，采用（正确）的方法，可以很好地（化解）冲突。
3.处理冲突五步法控制情绪，保持冷静、交换意见，讲清道理、换位思考，理解他人、商议办法，和谐相处、请人调解，解决冲突
.二、判断。
1.校园里经常会发生冲突，我在校园里一点也不快乐。（X）
2.与同学发生冲突时，谁的声音大谁就赢了。（X）
3.只有正确认识产生冲突的原因，才能更好地解决冲突。（√）
4.发生冲突时，可以得理不饶人。（X）
5.发生冲突时，不管处理的方式如何，结果都是相同的。（X）
6.发生冲突很可怕，因为一旦发生冲突，就不容易化解。（X）
三、简答题。
当冲突发生，我们应该怎样化解？
答：第一步：控制情绪，保持冷静
第二步：交换意见，讲清道理
第三步：换位思考，理解他人
第四步：商议办法，和谐相处
第五步：请人调解，解决冲突
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