4.买东西的学问
第1课时
当堂练习及答案
当堂检测
一、填空。
1.正规商品的外包装上一般都有（）、（）、（）等内容，这是我们了解（）的重要渠道。
2.在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的（）和（）。
3.网购商品时，（）、（）、（）信息都很重要。
4.（）
是消费者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。
二、判断。
1.我们在购物时，想买什么就买什么，不用考虑产品的质量。（）
2.知道商品的厂址有什么用，我们又不去实地考察，所以商品的包装上不用标注商品的厂址。（）
3.每次购物我们都应该向商家索要发票。（）
4.在购物过程中，如果我们不索要发票，当产品出了问题的时候，我们便没有依据找商家赔偿。（）
5.网购既便宜又快捷，而且还安全。（）
6.网购时要了解商家的信用、销售量和顾客评价，同时还要货比三家。（）
三、简答题。
购物时应该注意些什么？
当堂检测答案
一、填空。
1.正规商品的外包装上一般都有（厂名厂址）、（使用说明）、（生产日期）等内容，这是我们了解（商品信息）的重要渠道。
2.在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的（麻烦）和（纠纷）。
3.网购商品时，（信用）、（销售量）、（顾客评价）信息都很重要。
4.（发票)
是消费者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。
二、判断。
1.我们在购物时，想买什么就买什么，不用考虑产品的质量。（X）
2.知道商品的厂址有什么用，我们又不去实地考察，所以商品的包装上不用标注商品的厂址。（X）
3.每次购物我们都应该向商家索要发票。（√）
4.在购物过程中，如果我们不索要发票，当产品出了问题的时候，我们便没有依据找商家赔偿。（√）
5.网购既便宜又快捷，而且还安全。（X）
6.网购时要了解商家的信用、销售量和顾客评价，同时还要货比三家。（√）
三、简答题。
购物时应该注意些什么？
答：购物时应该注意：
（1）购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。
（2）购买商品时如有“三包“卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。
（3）购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。
总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。
4.买东西的学问
第2课时
当堂练习及答案
当堂检测
一填空。
1.我们在购物时需要培养良好的（）习惯，做一个（）的消费者。这既是必要的（），也是（）的基本要求。
2.在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有（），维护自身（）。
3.消费者协会投诉电话是（）
二、判断。
1.做一个文明的消费者，是社会道德的基本要求。（）
2.俗话说：顾客就是上帝。我是顾客，我的一切要求都应该得到满足。（）
3.买水果时，为了证明水果是否是烂的，可以随便乱捏水果。（）
4.买东西时，为了更清楚地了解商品的质量，可以把产品包装打开仔细观察。（）
5.做文明的消费者，不但要语言文明，行为也要文明。（）
6.作为消费者，我们要有维权意识，维护自身合法权益。（）
7.为了证明没有私自携带商家的东西，可以让他们搜身。（）
8.如果购买的商品有质量问题，可以要求商家更换或退货。（）
9.消费者协会投诉电话是12315
。（）
三、如何做一个文明顾客？
当堂检测答案
一、填空。
1.我们在购物时需要培养良好的（购物）习惯，做一个（文明）的消费者。这既是必要的（行为规范），也是（社会道德）的基本要求。
2.在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有（维权意识），维护自身（合法权益）。
3.消费者协会投诉电话是（12315)
二、判断。
1.做一个文明的消费者，是社会道德的基本要求。（√）
2.俗话说：顾客就是上帝。我是顾客，我的一切要求都应该得到满足。（X）
3.买水果时，为了证明水果是否是烂的，可以随便乱捏水果。（X）
4.买东西时，为了更清楚地了解商品的质量，可以把产品包装打开仔细观察。（X）
5.做文明的消费者，不但要语言文明，行为也要文明。（√）
6.作为消费者，我们要有维权意识，维护自身合法权益。（√）
7.为了证明没有私自携带商家的东西，可以让他们搜身。（X）
8.如果购买的商品有质量问题，可以要求商家更换或退货。（√）
9.消费者协会投诉电话是12315
。（√）
三、如何做一个文明顾客？
答：做一个文明顾客首先要做到语言文明，比如：“阿姨，请帮我拿一下这个文具盒吧！”、“阿姨，麻烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您，阿姨！”、“对不起，我不是很喜欢这个颜色，我再看看。”其次是要做到行为文明，比如：看过又不需要的商品放回原处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随便乱拆商品包装等等。
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