第一篇：2021关于法院司法规范化水平建设工作经验材料
2021关于法院司法规范化水平建设工作经验材料范文
xx区法院：狠抓规范化建设提升司法警务工作（1）
今年以来，xx市xx区人民法院法警大队进一步强化法治思维，增强法治素养，着重从三方面提高司法警务工作的规范化，提升司法警察队伍的履职能力和水平，努力建设一支高素质司法警察队伍，推动法院审判执行工作顺利进行。
一是抓好安全教育，规范干警执法行为。通过下发学习手册、集中学习等方式，组织全院法警对最高法新下发的有关文件进行学习，引导干警牢固树立“100-1=0”的警务安全观，增强“四个严防”的安全意识，即严防因为工作忙乱而出现安全隐患；严防因责任心不强、思想松懈而出现安全隐患；严防粗心大意工作不细致而造成安全隐患；严防因家事、私事分心而造成工作纰漏。
二是抓好党建工作，促进警务工作全面开展。坚持以党建带队建促警务的工作思路，狠抓教育工作，创新教育方式，通过内网、自媒体渠道，以“微党课、小讲堂”的形式，每月向干警授课学习党的十九大精神和《中国共产党政法工作条例》等有关内容；开办“流动课堂”，让执行任务、出差、生病的干警在网上补课和学习，确保学习教育无死角、全覆盖，强化教育宣传力度，实现“要我学”到“我要学”的转变，筑牢干警的思想根基，指导和推动警务工作的开展。
三是抓好执法规范化建设，促使队伍管理规范化。严格司法警察值班、巡逻和要情报告制度，加强安全检查力度，防止各类危险物品进入审判场所。完善应急处突预案，加强处置突发事件演练，有针对性制定工作预案。做好执勤法警安全防范工作，确保执勤法警自身安全。不断健全完善警务督察机制，设立执法监督员，每月对干警规范执法情况进行通报。不定期开展安全隐患集中排查活动，对院内重点部位、警械装备、车辆等进行检查，消除安全隐患，确保院内机关安全和审判执行工作安全规范有序进行。
20xx年xx法院司法规范化水平建设情况（2）
20xx年，xx法院围绕“司法规范化水平提升年暨执行不力问题专项治理”活动，全力构建“知责、尽责、追责”“三位一体”的工作体系，真正推动司法规范化建设严起来、实起来、硬起来，实现审执业务和执行能力“双促进”“双提升”。
一、抓知责，确立“风向标”
一是责任导向。围绕扫黑除恶、诉源治理、切实解决执行难、全国文明单位创建等重点核心工作，逐一明确并严格执行相关工作清单，确保各项任务“有章可循、有事可办、有人监督”。完善内部考核工作机制，着重突出审判质效、规范化建设等指标权重并拉开首位、末位得分差距，正向引导和激励部门比学赶超。
二是问题导向。聚焦审判执行过程中的“痛点”“难点”，定向抄告、提示责任部门补短板、强弱项，确保司法办案全年保持“结案大于收案，未结案数明显下降”的良好态势。
三是效能导向。坚持用项目检验规范化建设的“含金量”，将无纸化办公办案、“最多跑一地”改革、服务“两个健康”先行区发展、“三服务”等重点项目，作为干警成长的“孵化器”。一年来，共有x个集体和个人获得市级以上表彰。
二、抓尽责，防止“慵懒怠”
一是精准化服务。完善诉服中心、矛调中心窗口运行机制，专设“银行大堂经理”式协调岗位来统揽协调诉讼服务工作，确保让每位群众都能在第一时间找得到人、问得清案、办得成事。深化“开门纳谏”活动做法，以座谈会形式向代表委员、企业镇街和特约监督员征求意见，共收集涉及立案、审判、执行、综合管理工作意见建议x件，并逐一落实反馈。
二是项目化管理。围绕“考绩抓工作，督办抓落实”的思路，完善司法政务督办机制，把全院各项工作、任务逐一分解消化，形成清单，责任压实到各部门、条线和干警，并设专人专岗进行督办，形成“项目化列表、清单式执行、节点式跟进、销号式管理”的管理模式，确保法院各项决策部署落到实处。
三是公开化评议。建立党组工作例会、工作定期报告、效能日常督察等制度，定期选取x个部门进行述职，鼓励各部门比学互看、取长补短，切实抓好工作落实。
三、抓追责，创造“危机感”
一是创造“随时迎战”危机感。严格落实“十查十看”要求，全面开展个人自查、部门自查和支部自查。将院领导带队定期“院风院貌院纪巡查”与纪检部门不定期“专项突击检查”相结合，实行全过程记录、痕迹化管理；开展员额法官案件质量交叉评查，对裁判文书质量、庭审情况等评查结果与办案绩效考核、奖金发放、评优评先相挂钩。
二是创造“攻坚应战”危机感。定期对“清积会战”“高质量办案‘4+2’专项行动”“无纸化办公办案”等重点工作的推进情况进行督察，针对推进、落实不力的情况，书面责令限期完成，或进行院长“一对一”约谈。
三是创造“能上庸下”危机感。强化督察、督办结果运用，对履职不到位、执行力差的干警采取人事调整措施，实行跨部门交流，倒逼激发干警工作活力。探索建立辅助人员末位淘汰制，避免“人浮于事”，提高整体工作效率。
第二篇：法院司法警察大队加强“四化”建设规范司法水平
法院司法警察大队加强“四化”建设规范司法水平
法院司法警察大队加强“四化”建设规范司法水平好范文版权所有，全国文秘工作者的114!
xx法院法警大队以开展“规范司法行为，促进司法公正”专项整改活动为契机，本着“政治建警，人才兴警，规范用警，科技强警”的整体思路，牢固树立法警司法为民意识，不断创新
法警规范管理机制，在主管副院长xx的带领下，从规范管理入手，狠抓法警工作“四化”建设，取得了良好效果。一是日常管理制度化。进一步健全完善警卫、着装、械具、人员档案等十项制度，大处着眼，点滴入手，以制管人、管事、管物，并对执行情况实行定期考评与随机抽查相结合，严格奖惩。二是警务训练规范化。按照中院法警支队的统一部署，通过开展集中训练与岗位训练相结合、普遍训练与重点训练相结合的形式，促使法警队员之间相互学习，相互促进，认真搞好训练工作，不断（请登陆政法秘书网）提高训练质量和业务水平。三是职能工作规范化。坚持在法律规定的范围内，结合自身特点，充分发挥优势，认真履行送达、值庭、刑事押解及案件执行等工作职责，严格执行规范标准，切实做到程序合法，态度认真，力度得当。四是警务管理数字化。走科技强警之路，以数字化、信息化来规范法警的执法行为，我院设计研发的“xx区法院司法警察网络管理系统”，目前正在前期测试之中，用数字化管理来提高工作效率和规范执法水平。好范文版权所有，全国文秘工作者的114!
今年以来，xx区法院法警大队共计送达各类案件756件，协助执行案件出警8次，拘留1人次，搜查2次，刑事值庭156次，提押人犯96人次，处置突发事件3次，协助中院出警11人次，均圆满完成了工作任务。
第三篇：法院执法规范化建设自查报告
执法规范化建设自查报告
爱辉区法院冷岩
区委政法委：
根据省委政法委《关于进一步加强执法规范化建设的通知》(黑政法发[2010]83号)文件要求，现将我院2010年执法规范化建设自查工作报告如下：
年初以来，我院坚持以科学发展观和党的十七届四中全会及省、市全会精神为指导，紧紧围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，以“司法管理年”活动为载体，紧扣“为大局服务、为人民司法”的工作主题，认真贯彻落实“维护民权，关爱民生，心系民情，善解民意，化解民怨，共建和谐”的政法工作思路，正确处理执法、管理、服务的关系，通过抓教育管理，树立了司法为民新理念；抓制度建设，建立了规范执法新机制；抓案件评估，完善了监督考核新体系；抓服务技能，增强了公开执法透明度；抓信息管理，推进了执法信息化建设。执法规范化建设工作开展以来，我院被省委政法委评为“全省执法规范化建设示范单位”，今年被省高院确定为“法官廉政建设工程重点项目示范单位”，打造了人民法院和人民法官的良好形象。
一、抓教育管理，树立了司法为民新理念
为了推进执法规范化建设工作的持续有效开展，院党组从抓法官干警学习教育入手，通过抓学习教育、抓理念更新、抓党风廉政、抓作风转变，使全体法官干警进一步明确了发展思路，坚定了司法宗旨，增强了对执法规范化建设的重要性和紧迫性的认识。年初，我院对深入开展宗旨意识、大局意识、服务意识的教育活动进行了再动员、再部署，组织干警对“三个至上”、“三项重点工作”、司法为民、服务大
1局、党的领导五个方面的内容，分层次、分专题的学习讨论，干警对社会主义法治理念的本质特征及新的目标有了更进一步的准确把握，明确了“保稳定、保增长、保民生、促发展”的工作要求。
在专题学习培训中，通过召开全院干警大会、举办专题辅导、部门学习讨论、创办学习专栏、撰写心得体会、统一组织考试等有效形式，提高广大法官干警对执法规范化建设的认识，进一步明确了新形势下人民法院和人民法官肩负的历史使命，坚定了献身司法审判工作的政治信念，深刻懂得了规范执法行为是确保司法公正、落实司法为民宗旨的重要保证，是人民群众在新时期对司法审判的新期待、新期盼，更是构建社会主义和谐社会的重大举措。
院党组围绕“五个严禁”的严格规定，倡导队伍管理“100-1=0”新理念，积极培育“院兴我荣，院衰我耻”的集体荣誉感，努力营造和谐融洽团结的氛围，增强法院团队的凝聚力、战斗力。在办公楼走廊、会议室悬挂宣传板和廉政警句，营造了浓厚的廉政文化氛围；为进一步严格车辆管理制度，实行公务车辆8小时外和节假日全部封车，遏制了特权思想和警车私用的现象。连续七年，全院法官干警中无违法违纪现象发生，树立了法院和法官的良好形象。同时，狠抓党建工作，较好地发挥了共产党员在各个工作岗位的先锋模范作用。尤其是审判一线各党小组紧密结合审判工作实际，开展以增强综合素质为主题的党建活动，党员法官争挑工作重担，勇办难案疑案蔚然成风，推动了审判工作的蓬勃开展。
二、抓制度建设，建立了规范执法新机制
为建立执法规范化的长效机制，我院以完善法官干警执法档案制度建设和执法监督体系建设为重点，使执法行为步入了制度化、规范化的轨道。
一是从完善干警执法业绩档案考评体系入手，在全面总结以往工作的基础上，成立了“执法业绩档案工作”领导小组，出台了《爱辉区法院关于建立法院干警执法业绩档案的实施方案》和《爱辉区人民法院法官及其他工作人员业绩考评办法》，制作了爱辉区法院审判业绩管理系统考核考评表、办案数量质量效率效果考核表和工作效能表，一人一档，一案一卡，确保建立执法业绩档案工作能够有序、规范地进行。
二是从提高司法服务水平入手，针对部分当事人往往由于文化知识及法律知识的浅薄，对诉讼、执行风险认识不足，举证责任认识不明的客观实际，严格执行“一卡三书”制度，即“便民服务卡”、《诉讼、执行风险告知书》、《举证通知书》和《征求意见书》，受到了广大当事人的热情欢迎。
三是从规范干警的司法行为入手，为干警建立了廉政档案，坚持执行个人收入、礼品登记制度、重大事项报告制度，聘请廉政监督员和执法监察员13名，随时接受院内外监督，使干警特别是领导干部时刻保持了廉洁自律的自觉性。还制定了《岗位责任制》、《错案责任追究制度》、《廉政保证金》等一系列防范“三案”的长效机制，人民法院良好的形象逐步树立。
三、抓案件评估，完善了考核监督新体系
为充分增强法官干警依法办案的自觉性和执法责任意识，我院集中人力和精力进一步完善了案件质量评估标准，坚持对公正指标、效率指标、效果指标三个部分采取量化、细化的原则，贯彻“零差错”、“办铁案”、“快办案”和“案结事了人和”的审判管理理念，突出记录和考评法官“五责”，即法官按指标办案的职责；法官公正办案的职责；法官高效办案的职责；法官预防涉诉信访的职责；法官廉洁办案的职责。逐项提出任务指标和评分标准，实现对干警执法的全程监督。
为确保任务的落实，各审判庭将部门目标任务分解到个人，采取院与部门、部门与个人层层签订目标责任状的办法，落实工作责任和任务推进进度。同时，设立专门的案件评查机构，依据案件评查制度和案件评查细则，对全院刑事、民事、行政各类案件及执行案件进行逐案评查，对评查结果进行及时通报，对存在问题责令限期整改，对于故意或过失办错案的，对办案人进行严肃处理，并追究相关领导的连带责任。对部门和个人办案数量、质量情况采取逐月上报、季度通报、年终考核的办法，促进其办案任务的出色完成。
针对少数法官重实体轻程序的行为，我院始终坚持“四个公开、四个当庭”，即法庭调查、法庭辩论、法庭调解、法庭审判一律公开，进一步规范了庭前证据交换、证据展示、证人出庭等，减少案件认定中的随意性和不确定性。“四个当庭”即：当庭举证、当庭质证、当庭认证、当庭辩论，推行判决后答疑。规范合议庭案后评议工作。坚持进行庭审观摩评比，每季度组织一个审判业务庭或基层法庭进行一次庭审观摩，由审委会委员或特邀监督员，人大代表、政协委员旁听，庭后现场评议，提出优点和不足。案件评查通报制度的开展对提高案件质量起到了积极作用，使我院审判工作有了长足进步，去年以来发回重审案件明显减少。今年1—8月份全院共审结各类案件824件、结案率为74.3%、调撤率为75.7%、执结率为72.2%，更审改判率为1.5%。出现了结案率、调撤率、执结率同比上升，改判率同比下降的“三升一降”的好态势。
四、抓服务技能，增强了公开执法透明度
近年来，我院不断丰富活动载体，多措并举，全面推行“阳光司法”，使执法公开工作取得明显成效。积极开展“访企业、提建议、促
发展”活动，制定了相应的法律服务实施意见，妥善解决企业破产等涉法问题。实施司法为民工程，妥善审理社会保障、劳动争议、土地纠纷等事关民生问题的案件，依法保护各类市场主体，为经济社会发展创建良好的法制环境。落实司法救助制度，对于残疾人、下岗职工和困难企业依法减、缓诉讼费和无偿提供法律服务。开设了民工讨薪绿色通道，全力保护民工的合法权益。建设信访“心连心”工程，建立了一站式立案服务制度，将立案、送达、信访接待、法律咨询等集成在立案大厅内，方便了当事人诉讼。
自“人民法官为人民”主题实践活动开展以来，我院围绕活动要求，紧密结合执法规范化建设和审判工作实际，把 “法律六进”活动作为执法规范化建设的一项重要内容和重大举措，积极开展了以深入基层法庭、深入包扶村屯和深入重点企业为主的“三深入”活动，倾听群众呼声，查找工作差距，为执法公开化开创了的崭新局面。年初以来，通过开展“法律六进”活动，巡回办理案件214件，进农村、进单位、进学校、进社区、进企业、进军营开展法律宣传26次，受教育群众近万人。在联村共建活动中，相继出资近10万元，为帮扶屯村修建文化广场、购买健身器材、打抗旱水井、赠送电脑、法律书籍；为贫困户送去月饼、慰问金和米、面、油等生活用品，出资为贫困学生缴纳学费、购买学习用品；向村民讲解放火罪、失火罪和保护国家森林资源等法律法规，提高村民防火意识。通过法官们一点一滴的惠民行动，为新农村建设送去了党和政府的关怀和温暖。
我院始终把服务百姓作为落脚点，深入开展“创先争优”活动，结合法官廉政建设工程，健全先进典型激励保障机制，以“提纯队伍、提高质效、提升形象”为切入点，以先进典型为引领，加强公正、严格、文明执法的引导，培养正义、正直、正派的法官，在全院上下开
展了“学英模、找差距、比贡献”、“远学宋鱼水，近学蓝晓娜”等学创活动，收到明显效果。在先进典型的模范作用引领下，全院干警党性观念进一步增强，服务意识进一步提高，形成了人人比学习，人人比奉献的工作热潮，显现出了良好的精神风貌。
五、抓信息管理，推进执法信息化建设
我院十分重视信息化建设,积极争取地方党委、政府的大力支持，不断加强对专网建设的指导和管理，在数据应用上狠下功夫，为审判信息和其他各类工作信息传输、交流和应用搭建平台。截止目前，已建成了局域网络，围绕办案进行网上流程管理，逐步向网上审批和网上监督环节进行重点建设。完成了执行案件信息管理系统建设，并始终按要求将新收执行案件全部录入全国法院执行案件信息数据库。该系统包括案件信息录入与管理、案件信息查询、执行案件信息统计、执行法律法规查询、执行工作论坛、执行资讯发布等功能，基本满足了执行工作的各种信息管理需要。该系统的运行，进一步强化执行工作的监督、确保执行的公开、公平、公正、高效、廉洁。目前，该系统正在运行中。
院党组还充分认识到信息技术在提高办公、办案效率和应对突发案件的快速反应能力上的作用，加大信息技术的投入，筹措资金为干警配齐巡回办案专用设备和电脑办公设备，装备了档案管理设备和安检设备，配备了录音录像设备，并对庭审实时监控、全程录音录像，招录网络信息管理员一名，强化技术培训，我院信息化建设正向科学化、规范化目标迈进。
爱辉区人民法院
二0一0年十月十三日
第四篇：基层法院规范化建设工作情况汇报
创新工作思路 突出三本理念不断提升基层院规范化建设水平
各位领导：
首先，我谨代表全体干警热烈欢迎高检院巡视组在省市检察院领导的陪同下莅临**院视察和指导工作。借此机会，我将近几年来**院的规范化建设情况简要汇报如下：**县是一个地处湘中的丘陵山区小县，县域面积934平方公里，人口40万，年财政收入刚过亿元。我院坐落于
县城人民西路13号，占地面积12467平方米，建筑面积1800平方米，内设12个股室，现有检察专项编制44个，实有在职干警41人，其中检察长1人，副检察长4人，其他党组成员3人，检察员24人，书记员10人，司法警察2人，其他人员5人；研究生学历1人,本科学历38人,本科以上学历者占总人数的95。2003年以来，我院在市院和县委的正确领导下，全面落实高检院和省市检察院关于基层院规范化建设的工作部署和要求，高处着眼，实处入手，团结奋进，务实创新，逐步提升基层院规范化建设水平，各项工作保持了持续上升的好势头。曾先后被评为全国“人民满意检察院”、“湖南省先进检察院”和市县先进单位。
一、突出以“质”为本，严格依法办案，全面加强检察业务建设
1、加大办案力度，充分履行职能。刑检部门充分发挥创建“平安**”的主力军作用，“稳、准、狠”地打击各类刑事犯罪，三年共受理提请逮捕案件400余件600余人，受理移送审查起诉案件500余件近700人。自侦部门努力提高突破案件的能力，瞄准重点，猛拳出击，共立案查处贪贿、挪用犯罪案件25件32人，其中大要案占50以上，为国家和集体挽回经济损失逾700万元；立案查处渎职侵权犯罪案件9起，查办了全市首例徇私舞弊不移交刑事案件案。诉讼监督直面难点，创新举措，积极构筑监督工作新格局。依法向公安机关发出《说明不立案理由通知书》7份，通知公安机关立案4件；依法决定不捕27人，不诉35人，追捕5人，追诉6人，依法提请刑事抗诉4起，提请民事抗诉7起，切实维护了公平正义。刑罚执行监督则进一步完善换押制度，推行羁押期限告知预警制度，积极开展“双保障、双加强”活动和减刑、假释、保外就医、留所服刑等执法活动的专项检查，驻所检察室被高检院授予“二级规范化检察室”荣誉称号，成为全市检察系统首个获此殊荣的单位。技术检察部门与反贪部门合署办公，围绕办案展开服务，积极提供技术鉴定，共办理技术案件157件，从技术角度确保了办案质量。
2、规范办案流程，确保办案质量。三年来，我们始终将办案质量作为维护公平正义、增强办案效果的前提和基础，积极推进执法规范化建设，进一步细化业务规范、办案流程和执法标准。明确规定：自侦案件以立得住、诉得出、判得了为标准，提起公诉率和有罪判决率要达90以上，杜绝为完成目标勉强立案或受利益驱动的影响；刑事案件在“每案必提”的基础上，高度重视嫌疑人或被告人的无罪辩解，认真履行权利告知义务，坚决排除非法证据，批捕、起诉准确率要达到100。同时又以完善执法责任为核心，建立新的执法质量考评机制和保障机制。增设执法质量考评办公室，选派3名业务素质高的资深干警担任全院的专职考评员，定期对全院办结的案件进行复查，从而把每一起案件都办成事实清楚、证据确凿、程序合法、法律适用得当、手续完备的“铁案”。在湖南省检察系统组织的执法质量考评中，我院连续三年都进入了全省优秀行列。
3、拓展工作领域，增强办案效果。在严格依法办案的同时，我们强调克服单一办案思想，注重打击与预防、教育与挽救相结合，认真落实检察环节的综合治理。职务犯罪预防部门结合办案积极开展个案预防、专项预防、行业预防和社会预防，针对发案单位暴露出来的管理漏洞，认真提出检察建议，帮助其落实防范措施。如今年查办县自来水公司出纳罗艳萍挪用公款犯罪后，我们与县建设系统联合开展了“预防职务犯罪身边案例集中教育”活动，通过以案释法、举办法律知识讲座等形式加强警示教育，真正起到了“办理一案、警示一线、教育一片、服务一方”的社会效果和法律效果。刑检部门认真分析新时期刑事犯罪的特点和规律，充分利用执法办案中广泛了解、收集、发布各种信息资源的有利优势，积极参与重点治理，通过开展法制宣传、提出检察建议、创建青少年维权岗、法律服务进社区等形式，有效预防和减少了刑事犯罪发生。控申部门重视发挥其联系群众的“窗口”作用，积极开展文明接待活动，进一步完善首办责任制和检察长接待日制度，认真开展集中处理涉法上访问题的专顶整治行动，努力解决群众告状难、申诉难问题，控申接待室连续三次被省检察院授予“文明接待室”荣誉称号。
二、突出以“能”为本，扎实教育培训，努力提升干警执法能力
要创造一流的工作业绩，就必须有一支一流的检察队伍。三年来，我们始终把队伍建设作为关系检察工作全局的大事来抓，坚持一手抓业务、一手抓队伍，结合主题教育、“保先”教育和“学习型检察院”创建活
第五篇：法院信访工作经验
法院信访工作经验
法院信访工作经验
着力完善信访机制积极化解社会矛盾好范文版权所有，全国文秘工作者的114!
近几年来，我院将信访工作作为贯彻中央“稳定压倒一切”工作方针的重中之重来抓，高度重视，长抓不懈，以人民满意为标准，以健全信访工作机制为重点，不断改进信访工作方法，落实配套措施，努力做好新形势下人民法院信访工作。通过深入扎实的工作，在我院出现了“人人关心信访、人人参与信访、大事小事有人管、矛盾不上交、问题解决在本院”的良好信访工作局面，几年来共处理群众来信来访996人次，办理党委、人大交办、督办信访案件46件，及时化解矛盾43起，取得了“三无一减少”的效果，即：无赴京进蓉和重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违法失职致矛盾激化事件、上访人员逐年减少，有力疏导和化解了各种社会矛盾，切实维护了社会稳定。信访工作取得的明显成效受到地方党委政府和上级法院肯定和好评，我院2003年被县委、政府评为“××县维护社会稳定工作先进集体”，今年2月在全市立案信访工作会议上作了经验交流，并被市中级法院评为“全市清理上访老户专项审判工作先进集体”。我们的做法是：
一、明确一个思路，抓好信访日常工作机制建设
在当前热点问题多、各种矛盾突出的情况下，如何做好法院信访工作，及时有效化解社会矛盾、消除社会不稳定因素，是我院几届党组均在认真思考的问题。特别是2002年以来，我院确定了“以信访工作规范化、制度化为目标，抓好信访日常工作机制建设，及时化解疏导矛盾”的工作思路，几年来，党组紧紧围绕这一思路，不遗余力抓好信访日常工作机制建设，努力推进我院信访工作规范化进程。工作中具体抓好“一个办法、两个制度、三个落实、四个原则。”第一，“一个办法”。我们及时总结信访工作中的经验，制定了《××县人民法院关于进一步加强和完善立案、信访工作管理的暂行办法》，对信访工作组织领导、工作纪律、操作程序等作了详细规定，使信访工作有章可循。第二，“两个制度”。一是信访工作首问责任制度。立足于解决“衙门”作风和群众告状投诉难的问题，我们明确要求第一个接受群众咨询的工作人员为首问责任人，有义务指导群众诉讼或帮助群众解决困难，自己不能解决的，应带领其找相关部门和人员解决，力争在日常信访工作中做到有问必接。二是院长接待日制度。着力于便利群众，我院一直坚持院长接待日制度，特别是2003年院长接待制度化，每周星期三院领导轮流值班，立案庭提前公布接待领导姓名，极大方便群众诉讼和反映问题。几年来，院领导共接待群众228人次，及时为群众解决问题34个。第三，“三个落实”。一是落实硬件设施。为进一步做好日常信访工作，2002年，我院在院机关大门口设立了专门的信访接待室，群众一到法院就可以找到法官反映问题、帮助其解决困难。同时完善了接待室内电话、饮水机、群众休息座椅等设施，从细微处给来访群众提供便利。二是落实工作人员。我院克服人员紧张的困难，长期由素质好、工作经验丰富的同志专职从事信访工作。三是落实工作人员待遇。院党组从工作、生活、学习等各方面给予信访工作人员关怀，及时落实信访工作人员福利待遇，解决其后顾之忧，让其安心工作。第四，“四个原则”，即在日常信访案件处理上坚持“实事求是、依法处理、归口办理、解决实际问题与思想教育相结合”四个原则，使信访工作做到有理有节，及时有效疏导、化解矛盾。“实事求是”，指注重调查研究，从实际出发，对信访案件具体问题具体分析。“依法处理”，指严格依照政策和法律办事，凡属冤、假、错案一律改判，凡属正当合理要求，一律予以解决，凡属违法乱纪行为，一律进行查处。如：2003年，我院通过信访渠道发现我县金泉乡小学教师赵邦宁1977年判决的刑事强奸案有误，及时立案审查，依法撤销原判，在26年后还其清白，受到各方积极评价，全国很多媒体均作了报道，中央电视台《今日说法》栏目作了专题报道，取得良好社会效果。“归口办理”，指法院各业务审判庭按业务性质分工，归口承办信访案件，实行专业化办理。“解决实际问题与思想教育相结合”，指在依法解决有关问题的同时，用民主的方法、说服教育的方法和批评与自我批评相结合的方法，对有关信访者进行疏导教育，教育他们提高思想认识，解决思想疙瘩。如：2003年，我院在审理××县运输公司改制案时，该企业80余名职工认为改制领导小组将资产低价出售，先后到我院和县委、政府反映情况，扬言要到省、市上访，院党组给予高度重视，指派原副院长何谦和公开企业改制有关情况，积极向职工做宣传、解释工作，通过耐心细致思想工作赢得职工们信任，打消了职工怀疑、敌对情绪，将案件成功调解结案，及时化解了这起可能影响社会稳定的信访案件，所做工作受到县委、政府充分肯定。通过这些措施，我院日常信访工作机制得以有效建立，工作中实现
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