酒店预订部预定主任的岗位说明书
部门:预订部
岗位:
预订主任
直属上级:预定部经理
岗位职责:
1.负责协助经理负责预订部的管理工作。
2.督导预订员的日常工作。
3.掌握整个饭店的房类分布情况。
4.协助经理培训、督导、检查预订员的工作。
5.与销售部协调团队的预订事宜。
6.接受并输入团队预订。
7.负责次日到店团队的电脑复核,与团队接待处核对团队数量。
8.整理团队存档。
9.接听电话,最大限度的争取每一个预订。
10.子解当日可卖房间状况。
11.随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量。
12.当预订经理不在岗时,预订主任全面负责预订部的工作。
13.完成上级指派的其它工作任务。
任职资格:
1.自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄。
2.文化程度:大专学历。
3.工作经历:五星级酒店三年以上本岗经历。
4.外语水平:饭店英语中级水平。
5.交流能力:语言表达能力良好,具有良好的沟通能力。
6.其它条件:具有培训、管理及应变能力。