酒店预订部预定主任的岗位说明书

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酒店预订部预定主任的岗位说明书

部门:预订部

岗位:

预订主任

直属上级:预定部经理

岗位职责:

1.负责协助经理负责预订部的管理工作。

2.督导预订员的日常工作。

3.掌握整个饭店的房类分布情况。

4.协助经理培训、督导、检查预订员的工作。

5.与销售部协调团队的预订事宜。

6.接受并输入团队预订。

7.负责次日到店团队的电脑复核,与团队接待处核对团队数量。

8.整理团队存档。

9.接听电话,最大限度的争取每一个预订。

10.子解当日可卖房间状况。

11.随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量。

12.当预订经理不在岗时,预订主任全面负责预订部的工作。

13.完成上级指派的其它工作任务。

任职资格:

1.自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄。

2.文化程度:大专学历。

3.工作经历:五星级酒店三年以上本岗经历。

4.外语水平:饭店英语中级水平。

5.交流能力:语言表达能力良好,具有良好的沟通能力。

6.其它条件:具有培训、管理及应变能力。

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