销售员招聘方案设计
人管1421
3501寝
成员名单：
140242001
姚星汝
140242002
郑景文
140242003
王璟瑶
140242004
王
馨
140242006
杨
婷
皇家汽车
招兵买马
皇家汽车自成立来，迅速发展，主要经营奥迪、宝马、沃尔沃、凯迪拉克、奔驰、雷克萨斯等汽车品牌。为拓展皇家汽车销售，现特向社会招聘人才。
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1.热爱销售工作，乐观积极，敢于挑战高薪；
2.口齿清晰，有亲和力及较强客户沟通能力；
3.较强的团队合作能力，吃苦耐劳，抗压能力强；
4.有销售经验者优先；市场营销相关专业优先。
5.本科文凭以上
6.要求应聘者必须提供身份证原件
应聘地点：长沙市望城区雷锋大道
要求
基本工资（2000-5000元/月）+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等；（三个月以上员工平均月综合收入可达4000-10000元），试用期补贴600，高提成8%---25%
汽车销售员（5名）
待遇
聘
销售员招聘计划
一、招聘人数
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司2015年生产规模的扩大，现确定招聘人数为5人（3男2女）。
二、招聘要求及条件
1、热爱销售工作，乐观积极，敢于挑战高薪；
2、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
3、口齿清晰，有亲和力及较强客户沟通能力；
4、较强的团队合作能力，吃苦耐劳，抗压能力强；
5、设定年销售目标并完成指定的年度销售预算；
6、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划；
7、有销售经验者优先；市场营销相关专业优先。
8、本科文凭以上。
9、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。
10、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明，内容包括姓名、身份证号码、地址等，照片上盖有派出所户籍专用章，否则一律视为无效证件)。
薪酬福利：
合理优厚的薪金：基本工资（2000-5000元/月）+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等；（三个月以上员工平均月综合收入可达4000-10000元），试用期补贴600，高提成8%---25%。
三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间：
①将2016年5月份定为本公司的“招聘宣传月”；
②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章，做好周边地区的招工宣传工作。
2、招聘方式：
①在周边地区大量张贴广告；
②在给员工邮寄新年贺卡时，附本公司的招聘简章，以扩大宣传范围；
③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工；
④联系各中专院校，招聘技术人才；
⑤各人才市场招聘会；
⑥公司内部员工转介。
四、招聘小组
1、招聘组长：人力资源部经理
组员：招聘专员、人事专员
2、小组职责：组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容，提出招聘建议和方法，组员负责准备宣传物品，执行宣传任务等。
五、招聘时间工作表
5月2日：起草招聘广告
5月3日-5月9日：进行招聘广告版面设计
5月10日：与报社、网站刊登广告
5月11日-5月30日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
6月1日：进行面试
6月4日：复试
6月10日：向通过复试的人员通知录用
6月11日：新员工上班
六、招聘费用预算及效果分析
1、各种招聘费用清单：
①印制广告及相关宣传材料：600元/月;
②中介机构招聘费用：50元/人;
③员工介绍费用：50元/人;
④邮寄信件费用：1元/封;
⑤联系本科院校，帮助学生就业，原则上不付给报酬;
⑥招聘会摊位费：60元/摊/天。
2、招聘效果分析：
①邮寄信件和张贴招聘广告的实际费用较低，但是，需要投入的人力、物力较大，招聘效果相对较差。预计能完成总招聘计划的15%左右。
费用计算方式：(600元/月*
2月)
+
(1元/封*
200封)=1400元
②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高，但是，人力、物力的投入较少，招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的85%左右。
费用计算方式：50元/人*
200人
=1000元
③招聘会摊位费：60*2*7=840元
综上所述：预计2016年的招聘总费用为：1400元+1000元+
840元
=3240元
3、开展招聘效果评估反馈
①开展在职员工满意度调查：
A.对公司开展一次全面的满意度调查，目的是找出公司目前在人力资源管理方面存在的各种潜在问题。
B.离职访谈：对所有离职员工开展离职访谈工作，找出离职的真正原因，以找出深层次存在的问题
②反馈意见：将发现的问题及时向公司决策层反馈意见，调整公司的战略发展规划和人力资源规划
招聘岗位的素质模型
销售员的素质模型
●主动积极
●业务敏感度
●解决问题能力
●客户至上
●沟通与影响
●自信
●灵活性
●成就导向
●精通行业知识
●学习力
结构面试提问提纲（招聘汽车销售员）
1.首先做三分钟自我介绍
2.请简单说明现在汽车行业的基本情况以及你自己对这个行业的看法。
3.简单说说您应聘的我们这家公司的基本情况以及一些优缺点。
4.您以前有过类似销售这方面的经验吗?请简单说明。
5.您在选择工作中最看重的是什么？（成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等）
6.我们的销售工作可能不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活中出现的低潮期，您是如何克服的？
7.假如您的下属未按期完成您布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为是谁的责任，为什么？
8.在销售过程中经常会遇到蛮不讲理的客户，这时你该怎么做？
9.假如你和一个生活习惯非常糟糕的人在一起工作，你怎样使对方改变他的不良行为？
10.你认为良好的沟通最重要的是什么？
11.人们购买产品的三个主要原因是什么？
12.电话推销和面对面推销的区别有哪些?为使电话推销成功，需要怎样的技巧？
13.当你接管了一个新的客户群时，你如何才能使这些人成为你的固定客户？
面试评分表
应聘人姓名:
应聘岗位：
专业/学历：
性别: 年龄:
面试成员：
面试时间：
评价方向
评价要素
评价等级
差
较差
一般
较好
好
个人基本素质评价
1、仪容
2、语言表达能力
3、亲和力和感染力
4、沟通能力
5、时间观念与纪律观念
6、人格成熟程度（情绪稳定性、心理健康等）
7、思维逻辑性，条理性
8、应变能力
9、分析判断能力
10、自我认知度
相关工作经验及专业知识
11、工作经验与岗位的匹配程度
12、所具备的专业知识、工作技能与岗位的吻合性
13、学习能力
录用适合性评价
14、个性特征与企业文化的相融性
15、以往工作的稳定性
16、职位胜任能力及发展潜力
用人部门审核
面试意见
综合评价及录用建议
入职日期
薪资
元/月（试用）元/月（转正）
人事行政部审核
总经理审核
无领导小组讨论题目及评分表
试题一
面包销毁:
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？
说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
每位小组成员首先利用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用15分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论。
达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结汇报.试题二:
目标群体：40岁以上的中老年人
利益诉求：XX牌阳光葵花籽油，关爱心血管健康
支持点：该产品中富含丰富的亚油酸，能有效软化血管，促进血液流通
该产品是国家中年人协会推荐的品牌
根据以上信息，制定一个促销活动或广告创意请进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。
无领导小组讨论评分表
测试指标
团队意识
沟通能力
应变能力
专业知识能力
组织协调
能力
外貌气质
权重
评分等级
优
16-22
16-22
12-17
10-14
9-13
9-12
中
5-15
5-15
4-11
4-9
4-8
4-8
差
0-4
0-4
0-3
0-3
0-3
0-3
记录行为
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