如何才能了解部门有效的培训需求

第一篇：如何才能了解部门有效的培训需求

目前如何发挥所在部门员工的能动性？

作为部门如何留住人、激励人？

部门如何建立有效的绩效管理体系促进员工综合绩效的提升？ 如何才能了解部门有效的培训需求？

如何衡量培训效果？

要求：任选一个题目，结合公司人力资源管理现状阐述其观点及提出改进建议，字数在500以上。

第二篇：培训需求调查问卷(部门)

部门培训需求调查问卷

本问卷旨在了解您及所在部门人员对培训的需求情况，您可以根据个人发展的需求、本部门员工技能需求、部门发展计划及公司发展对员工素质提升的要求等方面填写本问卷。您的宝贵意见及培训需求将有助于公司安排更为符合实际需求的培训项目。

这份问卷约需要花您10-20分钟的时间，并请您在12月13日前填写完毕并提交（电子档）到综管部，邮箱地址：。感谢您的支持和参与！

姓 名： 岗 位： 所在部门： 填表日期：

第一部分 所在部门状况调查（多选）

1、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？

员工技能团队精神专业知识内部沟通内部管理制度人员关系企业文化践行其它：_________________________

2、您所在的部门是否有培训计划，并按计划开展培训工作？

有计划,并按计划培训 有计划,但没有开展培训

无计划,但有开展培训很好很好很好很好很好很好很好很好很好较好较好较好较好较好较好较好较好较好

无计划,也没有开展培训一般一般一般一般一般一般一般一般一般不好不好不好不好不好不好不好不好不好

3、您所在部门员工参加培训的积极性：

4、您认为您所在部门员工掌握知识和工作方法的程度：

5、您认为公司和部门整体的工作绩效如何：

6、您认为您所在部门员工素质能力对目前工作的胜任程度：

7、部门之间的沟通顺畅度：

8、员工之间的沟通顺畅度：

9、企业凝聚力满意度：

10、企业文化满意度：

11、上一部门培训力度：

第二部分 个人工作状态调查（多选）

1、您工作中主要的客观障碍是什么？

相关制度欠缺 相关培训不足工作目标不清晰人员关系复杂团队配合不够整体气氛不好 内部沟通不畅 缺少匹配资源

其它：________________________________

2、您工作中主要的主观障碍是什么？

专业技能滞后于岗位发展的要求 工作比较被动，缺乏热情缺少必要的管理或技能培训其它:_________________________________很好较好一般没有职业规划和发展前景

3、您参加培训的积极性：

4、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？

不好

内部沟通配合有具体目标的工作 执行力

管理水平

岗位技能

其它:_________________________________

5、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？

管理技能 职业素养 业务、技术水平释放压力和维持情绪 沟通和交往能力 理念思路 职业规划 工作方法和素养

其它:_________________________________

6、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：

非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任

第三部分 培训现状调查（多选）

1、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：

培训内容理论程度应深化，培训内容实用程度应加强

提高讲师水平 培训组织服务更完善 培训应少而精

2、您最喜欢哪种培训方法？

培训形式应多样化

培训次数太少，可适当增加

其它:_________________________________

讲授法角色扮演 声像视听法讨论法竞赛法实地参观 案例教学法 游戏法 经验交流情景模拟

其它:_________________________________

3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？

公司内部培训师 社会知名人士公司各部门经理 高校教师培训机构讲师

其它:_________________________________

4、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？

周末或假日，寓教于乐

周一上午或周五下午 工作日下班后 2-3 小时

随机进行，尽可能少地占用员工休息时间 工作日的中午

其它:_________________________________

5、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好？

1-2 小时 半天 两天 无偏好，依培训需求而定

其它:_________________________________

6、您选择培训课程的最主要依据是？

实际工作需要 培训支出对课程的兴趣 对个人发展的作用 有效利用空余时间提高自己

其它:_________________________________

7、您希望通过培训达到什么目的？

提高业务绩效 提高员工个人能力

提高管理水平

提高团队协作能力

发展企业文化

8、您心目中的理想培训应该是：

与部门和公司发展相关的战略性培训基础素质的培训相关产品技术和制度培训提升水平的管理培训

直接针对工作中实际问题的方法培训

其它:_________________________________

9、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑？ 成本支出 培训效果

员工满意度

工作时间不好分配

其它:_________________________________

第四部分：具体培训需求信息（多选及问答）

1、您认为您所在部门2018年培训需求重点在于哪个方面：

岗位专业技能职业生涯规划个人自我管理技能

企业文化

职业道德与素养

行业、市场及产品信人际关系及沟通技其它:_________________________________

2、您认为公司的培训重点应该是：

公司发展战略与规划 公司规章制度营销战略 企业文化公司业务知识工作流程

压力管理核心管理技能

工作专业技能技巧 其它:_________________________________

3、您所属部门最需要在哪些方面有所提高？

观念知识

技能

态度

其它:_________________________________

4、您在日常工作中经常遇到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训提出解决？

5、2018年，您个人在自我进修方面有何计划，期望获得公司提供的帮助？

6、您认为所在部门员工在哪些方面急需提高，期望公司提供哪些培训帮助？

7、为支持公司开发内部讲师队伍，您愿意开展任讲的课程有哪些？

8、您认为公司应该如何改进现行培训工作(如培训内容、重点、规模、时间安排、频率、费用、方式等)？

9、您对2018年开展培训工作（如培训组织、课程实施、培训流程等）有什么意见及建议？

第三篇：2014年部门培训需求会议通知

2014年部门培训需求会议通知 各部门：

兹定于2014年2月27日（周四），召开2014年各部门培训需求会。具体通知如下：

一、会议时间

2014年2月27日（周四）下午15:30

二、会议地点

三楼会议室

三、参加人员

公司领导、各部门负责人

请各部门负责人开会前准备好相关材料，并提前发给行政人事部。请准时参加。

二0一四年二月二十六日

第四篇：如何制定班规才能有效

1、班规的制定离不开学生的全面参与，班主任制定班规要从“权威”向“民主”转型；

2、制定班规要变“单向强制”为正面鼓励和“双向契约”；

3、班主任应充分考虑到班规制定的科学性、完整性、可操作性和有效性。如何制定班规？

1、要依据“顺乎民意”的原则。即顺应学生的要求，由他们自己制定班规。可利用班会讨论班集体行为规范，全班形成一致的责任共识。使每一个成员有安全感、归属感，有约束力、凝聚力。

2、班规制定要具体化。班规一定是根据本班的具体情况来讨论制定的。其目的是解决班上突出的问题。目标要明确，要达成共识，要有比较好的操作性，并且不要求多。

3、班规制定要“温情”。让违反课堂纪律的学生打水浇花以锻炼劳动能力，让打架的同学通过写打架日记锻炼写作能力，没有生硬的教导，而是在宽松的氛围内对学生进行了无形的教育，充满人情味的惩罚，犹如温暖的春风更容易被学生接受，更容易催人奋进。

4、班规制定要细。魏书生的班规制定首先是细，细到用时间去计算，细到具体的程序安排，如要求学生“1分钟内换座位”的班规，看起来好象很繁琐，但在实践中却是最有效、最实用的，不但节省时间（从原来换一次座位要20多分钟到后来只要1分钟就能完成了），达到事半功倍的效果，同时也培养了学生的团队合作精神和效率感。

5、班规的制定要全面，要涉及到班级生活的各个方面。可根据班级的具体情况，随时进行修改完善，真正做到“事事有人管，人人有事做，时时有事做。”、典型班规举例：

1、学习方面——学习小组竞赛制度。

（1）目的：充分调动学生学习的主动性、积极性，让每个学生养成刻苦学习奋发向上的品德，进一步形成团结、协作、竞争、进步的学风和班风。

（2）方法：把全班分为6个学习小组。以小组为单位，展开学习竞赛。每次学习测试都要进行比赛，找出差距，弥补不足。对各小组中的最后两名同学要个别谈话，帮助他们分析原因，并提出改进建议。倡导同学之间互相帮助。

（3）个案举例：班里的一个女学生，据家长反映一年级和二年级时学习很好，但进入三年级就感觉不太适应，成绩下降的很快，总是班里的倒数。给人感觉他的精神状态也不好，我找她谈了多次，她才说是因为班里女生太少，一个方面不能讨论问题，另一个方面总觉得有些生在歧视她，所以学习就不带劲了。我耐心地向她和家长解释了班里的客观事实，在期中考试后把她分到了最好的学习小组中，并嘱咐小组成员要主动帮助她的学习。这样这个同学学习状态有很大的好转，小测成绩有了很大的提高。

2、卫生方面——卫生检查评比制度。

（1）目的：教室卫生是班风班貌的具体体现，桌椅整齐、窗明几净是我们班的卫生目标，学校对教室、卫生区的检查是对学生、班级卫生的督促。也是班主任搞好班级卫生的工作的协助。

（2）方法：以学习小组为单位变为卫生小组，每小组值日一周，进行卫生评比。评比的标准是学校的卫生检查，组织生活委员对每天的丢分情况给以给以登记和通报，每周一利用班会时间公布该小组丢分情况，五周后各小组值日一轮结束，进行评比。丢分越少名次越高。表扬前两名的小组，对最后一组，要问清楚原因，对个别不值日的同学要给以批评教育，并要求其他同学帮助这个同学改正错误。

（3）个案举例：在第一轮评比中，第一组一分没丢，第五组丢了14分，在总结评比中我表扬了前两组，批评了最后一组。在我调查原因的时候，丢分少是因为那一周就有三天值日，丢分多是因为值日7天，更主要的是学校主路上经常有人在经过时弄掉纸屑何其它垃圾。问明情况后，我只是把第六组组长叫到办公室，嘱咐他以后值日认真就可以了。

3、纪律方面——违纪登记告知制度。

（1）目的：减少班级纪律丢分，增强学生自制能力，养成遵规守纪的良好习惯。对自己的错误要正确认识，“过则无惮改”，“君子不二过”。促进学生德育素质的不断进步，人格的不断完善。

（2）方法：制订《学生违纪情况登记表》，贴在班内，以学校纪律考核为依据，每个学生的违纪扣分都由纪律委员登记在表内，凡是违纪丢分的学生要利用课间时间，到班主任面前说明丢分的情况，解释丢分的原因。没有原因的要诚恳的承认自己的错误，争取下次改进。对偶尔违纪丢分的学生只要认识到错误，诚恳表示下次改正就不在追究；对于多次违纪，尤其是课上违纪的学生，由于严重影响到班级量化考核的成绩，也影响到其他学生的学习，因此要划为重点的帮教对象，尽力帮助他认识错误，改正错误。绝大多数学生都能认识到自己的错误并能诚恳的改正错误。

第五篇：班主任如何有效了解学生情况

班主任如何有效了解学生情况

诚如俄国教育家乌申斯基所言：“如果教师想从各方面教育人，那么他应从各方面首先了解人。班主任如果对自己的班级和学生的情况不明，或若明若暗，或不甚了解，想当然，那么就会事倍功半，就要经受挫折，甚至失败。班主任只有经常及时全面地了解、研究学生，才能在班级多头、多面的复杂工作中理出头绪来，从而分清轻重缓急，才能有效、及时化解矛盾，使工作有条不紊。因此，班主任必须切实做到经常、及时、全面地了解、研究学生。这既是做好工作的前提，也是教好学生的基础。

班主任了解学生情况的方法(一)周记交流法

周记，可以成为我们师生心与心交流的港湾。在周记里，既可以了解许多学生不愿让别人知道的小秘密，又能与他们开诚布公地讨论他们想从班主任处得到答复。在周记里，学生可以发表自己的言论、讨论班级的大小事务、谈自己的小秘密、倾诉自己的酸甜苦辣。班主任可以借助周记的特殊形式，向他们渗透班级管理理念、对人物事的看法、对他们各种心境的想法„„

利用周记作为载体，实现了师生之间心的交融。

当然，要想从周记中获得更多对班主任工作有利的效果，在实际操作中还要注意以下几方面。

1、讲清周记的內容：可以谈学生任何想谈的事。不论古今中外，不论天文地理，不论事情大小，不论是自己还是他人，但应该侧重在身边人、身边事。可以采用自由命题，也可以采用班主任命题。像“我眼中的任课教师”“新学期计划”“我的同学”等等。

2、讲清写作的基本要求：要以写作文的态度认真对待每次周记，要谈事情，也要发表自己的看法和感想。每周一交，何时写不作要求。

3、尊重学生，认真批阅：对学生的疑问要及时给予答复（公开或单独答复视情况而定），为学生严守秘密。同时还采用激励措施，好的表扬，在班级朗读等等。

(二)观察法

观察是一种直接了解和研究学生的方法。班主任上课和听课，可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力，还可以弄清学生对各科学习的兴趣，对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等，可以发现一些在校内、在课堂上难以发现的东西。比如有的学生在老师面前显得很拘谨，在另外场合却十分活跃；有的学生在老师身边不露锋芒，离开老师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。

观察是对学生的学习、生活、行为表现作直接目测，因此要很自然地进行观察。要同学生建立感情，在常态下观察。班主任和学生经常“滚”在一起，“粘”在一起，使学生感到老师可亲、可敬、可信。这样，老师就容易在亲自观察、体验中摸到学生的真实情况。

(三)谈话法

谈话法的含义

运用谈话法了解研究学生，是指教师通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈，对学生进行了解并确定教育方案的方法。只有善于与学生谈话，善于与学生交流、沟通，才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用，以便更主动更有意识地了解学生的思想活动情况，了解学生的道德观念、理想、追求，了解学生的性格特长。班主任一般都要对学生进行有计划有目的的普遍谈话。

谈话法的方式

①商讨式谈话。

②点拨式谈话。

③触动式谈话。班主任语言尖锐，语调激烈，态度严肃。此法适用于具有惰性心理、依赖心理和试探心理的学生，但不宜火药味太浓。

④突击式谈话。是班主任因时、因事、因地进行个别谈话的方式，主要用于自我防卫心理强的学生。这类学生一般不肯轻易认错，事后矢口否认，或搪塞掩盖，或转嫁他人。班主任利用刚发生或正在发生的事件和冲突的火候，冲破其心理防线，可以取得较好的效果。

⑤渐进式谈话。此法不是一下子把教师的信息全部输出，较适用于性格内向、孤僻、自卑的学生。对这样的学生，班主任语言稍有不慎，他就会沉默抗拒，甚至寻死觅活。因此谈话时要适可而止，分步进行，将话题逐步引向心灵深处。

⑥循异式谈话。这是班主任根据谈话的不同对象、事件性质、影响程度采取不同的时间、地点、态度的方式。对明显的问题及时谈；对隐性问题待时谈；对褒扬性、一般性的公开谈；对贬折性、隐私性的背后谈；对性质轻微或初犯的学生，谈话要态度温和，柔中有刚；对性质严重或屡教不改的，要态度严肃，以刚为主，刚柔相济。

⑦谈心式谈话。

班主任与学生谈话的技巧。

①与学生谈话应保持的距离。美国科学家萨默曾做过一个实验，发现两个人能轻松谈话的最佳人际距离不超过3.5英尺（约1.1米）。运用到班主任与学生谈话上，这种近距离谈话一方面能使学生准确获取教师输出的爱生之情，利于缩小师生间的心理距离，为谈话的顺利进行奠定基础；另一方面也便于教师有效地控制学生情感，及时准确地捕捉到学生在谈话时流露出来的表情。

②与学生谈话的面部表情。面部表情是非语言交流的一种形式，它可以输出许多难于用语言表达的特定信息，准确表达人们丰富的思想和感情。个别谈话时应做到：目光中饱含深情，微笑中流露热爱，态度中蕴藏期待，表情中充满关怀。

③与学生谈话的身体方向。有关研究表明，在两人的接触中，如果相互正视状意味着彼此有深谈的兴趣。如果有一方他视或身体发生倾斜，则表明一种避开的愿望。因此与学生谈话时身体的相对位置直接影响谈话效果。教师与学生谈话时要与学生面对面而坐，目光要始终在学生身上，认真倾听学生的谈话，不要随意插话或打断学生的谈话，更不要在与学生谈话时做其他事情或与其他教师谈天，要始终表现出对学生谈话的兴趣，不要表现出漫不经心。

④与学生谈话的副语言。副语言是指伴随着语言而出现的声调、重音、轻音、声音等。在与学生谈话时，语言除了表达确定的意思以外，副语言的变化也在表示意思，有时可以同词义相一致，有时则可能截然相反。因此，与学生谈话时要特别注意副语言的正确使用，通过副语言流露出对学生诚挚的爱，不能借助副语言发泄心中对学生的不满情绪。

(四)调查法

调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看，有一般情况的调查和专门问题的调查两种；从调查对象看，可以向班干部、科任教师、学生家长调查，也可以向学生的朋友、邻里群众调查；从调查方式看，有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式。无论采取何种方式，都应把工作做细，解除被调查者的思想顾虑，力争调查上来的材料能如实反映客观实际。

（五）网络交流法

网络是一个虚拟平台，为师生交流提供了一个平等空间。网络的开放性营造了一种非常宽松的沟通环境，班主任和同学之间可以进行“人 网络人” 的沟通交流，而交流双方没有了明确的身份对应，从而可以畅所欲言。网络的开放性和互动性使每位同学都可以参与到班级管理中。比如ＱＱ群，它具有实时群聊功能，大家可以就同一件事发表各自看法，讨论班级事务，有效提高了同学们对班级事务的关注度，促进班级管理中问题的解决。班级博客具有非常方便使用的留言和评论功能。

班级管理中采用的网络应用形式主要是班级博客、电子邮箱、班级ＱＱ群。班级博客主要分为班内公告、高考信息、学习指导、班级相册等版块，分别发布班内事务（包括出勤作业情况、考试情况、班级荣誉、学生心得和班主任心声等），高考相关信息（包括高考政策、志愿指南、考试心理、分数查询和分数线等），各科学习方法和资料汇总以及班级活动和个人照片。任何人可以针对博客里面内容随时匿名或实名发表留言和评论；电子邮箱则是接收和回复学生和家长的电子邮件，进行一对一的交流所用；班级ＱＱ群主要是实时沟通和群体讨论时使用，所有发言即时呈现，平等交流，集思广益。