创造是如何产生的？(作者：古典纯音乐)[推荐]

第一篇：创造是如何产生的？(作者：古典纯音乐)[推荐]

这个世界是如何被创造的？假设，在地球之前没有任何生物存在的话。那么，现存的物质是以何种形式创造的？现存物质的种种特性又是如何存在的？宇宙的奇迹是如何产生的？所以，人类之前必然有其生物的存在。那么，我们的这个宇宙真的是无限的吗？我们人类不了解宇宙的是多于了解的。我们的宇宙不可能是被创造的吗？我们还没有看到宇宙的全貌，人相对上是狭窄的。我们并不能证明宇宙就是世界的全部，宇宙外部可能还有另一个世界的。那么，我们这个宇宙是哪里来的？难道不是被创造的？你能想象与生具来，永远存在，没有开始与结束的东西吗？不能！所以，宇宙是被创造的。那么，宇宙是被什么创造的？是被地球之前的生物造的。那么地球的生物是什么造的？是他们造的吗？不是他们造的还什么造的？是所谓的自然合成？如果真的是原子之类的合成的话，那么，其实原子之类的也是他们造的啊！所以，人是他们造的，人是人类之前的生物造的！所以才产生了宗教，所以宗教才能存在到现在！宗教把这些生物叫做神。上帝、如来、宙斯其本质上就是一样的。基督教把造物主存在的形式，假设成其存在形式两种的其中一种。造物主其存在形式可能性的两种是：一个造物主，一群造物主。所以，确实有造物主。真理才能永远存在，-正因为造物主确实存在，才争论到现在！灵感、直觉是如何产生的？科学能解决吗？是人的潜能？潜意识？那么，潜能、潜意识又是什么？科学能解决吗？科学不能解决的问题，用宗教来假设！难道灵感，直觉不可能是造物主赋予的吗？他其实就存在在每个人的心中！宗教和科学的产生是必然的，其实一切皆必然！并不是命定说！而是说：一切真理的产生皆必然！一切也皆具有不确定性，皆偶然。技术的产生皆必然！人的命运不必然的，因为电灯被创造是必然的，被爱迪生创造是偶然的！科学大师都是宗教的！我是宗教的！但是，我不是任何宗教的！所以，相信神的召唤吧！

第二篇：43首动听的古典背景纯音乐

1.《故乡的原风景》——古《神雕侠侣》

《神雕侠侣》多次引用，哀伤感人。出自日本作曲家宗次郎1991年的专辑《木道》.《故乡的原风景》是日本音乐大师宗次郎的作品，是TVB95版《神雕侠侣》的主要配乐之一，这首音乐主要是用陶笛演奏，因而其本身就带有淡淡的忧伤。在《神雕侠侣》中，当小龙女跳崖的那一刻这首音乐作为配乐出现时被发挥到了极致，可以说和剧情配合的天衣无缝，幽怨的旋律刻画出了杨过的悲伤和无奈的心情。高耸的山峰，瑟瑟的寒风，无一不衬托出剧情中场面的悲凉，加上陶笛深邃的旋律，那种生离死别的感觉仿佛感染这每一个观众。往事在眼前浮现，脑中徘徊，但已是物是人非，此时，只有这首音乐能够表达一切，无需赘言„„

2.《碧海潮生曲》——姜《九阴真经》

曲子仿真大海浩淼，万里无波，远处潮水缓缓推近，渐近渐快，其后洪涛汹涌，白浪 连山，而潮水中鱼跃鲸浮，海面上风啸鸥飞，再加上水妖海怪，群魔弄潮，忽而冰山飘 至，忽而热海如沸，极尽变幻之能事，而潮退后水平如镜，海底却又是暗流湍急，于无 声处隐伏凶险，更令聆曲者不知不觉而入伏，尤为防不防.3.《断情殇》——古《神雕侠侣》—台版《雪山飞狐》

黄霑作品。断，既是了断，断开，分离之意。情，指感情或爱情。殇，是指还没产生就 已经死亡的意思，既爱情在产生之前就已经结束。断情殇，有两种理解。杨过吃完断肠草，留书出走时的音乐

4.《英雄的黎明》—古《神雕侠侣》

《三国的黎明》又名（《英雄的黎明》）是日本著名音乐人横山菁儿之作，为长达7小时的卡通电影《三国志》的开篇曲！也是日本自己精细的合成器配合以中国民乐乐器的一次结合展现发挥！该曲子曾多次被《神雕侠侣》引用。

5.《笑傲江湖之琴箫合奏》—吕《笑傲江湖》

改编自我国古典佛教音乐《清心普善咒》，被香港TVB96版《笑傲江湖》采用为剧中《广 陵散》的配乐，多次出现在曲，刘二人合奏的情况下。其演奏乐器为古琴和萧，从乐器 来看，就能知道这首曲子非常具有中国古典音乐的味道，事实也是如此，而且这首曲子 节奏快而鲜明，非常符合主人公令狐冲的狂放不羁的性格，一琴一箫的演奏既代表着曲 洋，刘正峰两人之间的惺惺相惜的友情，又代表着令狐冲，任盈盈二人之间的崎岖缠绵 的爱情。就这一点来说，我认为就已经胜过笑傲江湖歌曲一筹了。这首曲子作为《笑傲 江湖》的配乐至今已成绝响。

6.《幽灵公主》—黄《天龙八部》

久石让－－日本动画配乐的大师。宫崎骏迷一定不会陌生，因为只要你留意每部宫氏电 影的开头或结尾，就会看见这个名字——音乐：久石让。在你为动画中曲折的情节、宏 大的场景、精细的制作而感叹时，是否同时亦被出色的音乐而迷倒呢？

7.《悲伤》—《天龙八部》

这音乐常出现在天龙八部里面最感伤的时候

8.《天地孤影任我行》—《大话西游》—《东邪西毒》

“天地孤影任我行”，前一分钟音乐元素非常简单，主要电子合成乐为，加上鼓声点缀，表现出一种紧张的氛围，好似苍茫天地下，准备决斗的两位高手伫立着蓄势待发，曲 调低沉，好一副惊心动魄的江湖侠客生死大战的景象，而接着音乐风格突然一变，变得 生动而精美，给人一种如泣如歌的悲凉的感觉，这首配乐的内在给人一种悲壮的感觉，“壮”的前半部分，“悲”的是后半部分，这个“悲”更像是一种对失落爱情的最后的 宣泄，熟悉的观众也许还记得《大话西游》的最后，当紫霞仙子死去的时候，通篇调侃 了王家卫《东邪西毒》的刘镇伟却也用上了这首乐曲，于是，随着这样的乐曲，紫霞仙 子的身体消失了，自尊宝的心碎了，一直都在捧腹大笑的我们再也笑不出来了。

9.《earteflame》——张《射雕英雄传》—《蜀山奇侠传》—《武当张三丰》

姬神创作.拥有超过二十年的音乐表演活动的姬神(Himekami)，原名星吉昭，自七一 年Victor电子音乐比赛中获得最优秀奖后作品风格以日本岩手县具有代表性的民谣，及 东北的传统民族音乐为主，开拓出既崭新亦别具神韵的音乐 此曲曾用天94版的射雕,神雕,本人觉得天龙八部好像也用了

10.《昔日难追》——《东邪西毒》

这个背景音乐是电影《东邪西毒》背景音乐里的一段,《东邪西毒》是我最喜爱的电影之 一。

这段音乐是欧阳峰嫂子独白时的一段音乐，很凄美......台词如下：

你知不知道,现在对我来说什么最重要?（要是我没有猜错应该是你儿子?）我以前也这样想,可是看着他一天天长大.我知道终有一天他回离开我.我现在只觉得什么也无所谓.以前,我认为那句说话很重要.因为我相信有些事一旦说出来就一生一世.现在想想,说不说也没有什么分别了.有些事情,是会变的.我一直以为自己赢了.知道有一天看着镜子,才知道自己输了.在我最美好的时间,我最喜欢的人也不在我身边.如果能重新开始该多好.....还有神雕第一集，李莫愁出场时：问世间情为何物„„

11.《尘归尘土归土》—《东邪西毒》

你是什么就终究是什么，生命轮回, 从哪里来就会回到哪里去。

12.《纠结难解》———《东邪西毒》—《笑傲江湖》

说起来《东邪西毒》配乐中的许多乐曲的旋律都是大致相同的，但同一个曲调经过不同的修饰会得到不一样的听觉感受，各自有各自的光彩。

13.《追忆》——《东邪西毒》——《笑傲江湖》

杨过小龙女重逢及在谷底谈心时也用过此配乐。

14.《挚爱》——《东邪西毒》

伤神，隐隐的心痛，大漠孤烟，寄予远方的思念之情。

15.《幻影交叠》——《东邪西毒》

16.《西天取经路逍遥》——古《神雕侠侣》——《大话西游》

16年后，杨过站在断肠崖上，回忆与小龙女的往昔，后来哭的眼红红的，还吐血，还有 刚到寒潭底，看到蜂窝、秋千还有长绳时候的音乐

17.《逆伦 情咒》——陈小春《鹿鼎记》

这首曲子好像专为阿珂放的

18.《逆伦 情咒》

另一种版本，但都差不多。

19.《琵琶语》——《鹿鼎记》

20.《偷功》——《太极张三丰》—《黄飞鸿》—《方世玉》

听了这首曲子很多人都应该能想起了吧，很有味道，我一直都喜欢。

21.《返朴归真》——《太极张三丰》

太极张三丰悟到之后的音乐，其它古装片里练功时候，会播放！

22.《初识太极》——《太极张三丰》

剧集中当高手练武或二人过招时准会出现的音乐

23.《雪千寻》——《笑傲江湖之东方不败》—《天龙八部》

经典古装背景音乐，97天龙用过，最出名的应该是在〈东方不败〉

每次的回忆伴随着音乐的想起都让人如梦前生，转头成空，不禁扼腕哀叹，就像雪千寻这个名字，总是凄凉中透露无奈，却千回百转执著追寻，哪怕昨日种种已化作一阵风，一缕思绪„„那个夜色中雪千寻一袭白衣映水面的镜头太打动人了，相信音乐的催化功不可没!

24.《雪谱》——《中神通王重阳》——《人龙传说》

姬神是日本New Age音樂的作曲家之ㄧ.雖然姬神可能沒有喜多郎那麼有名,但是如果你有看過TVB拍的古裝片,那你一定有聽過姬神所做的曲.這首“雪譜”，曾在TVB“人龍傳說”,“中神通王重陽”等電視劇中做過配樂.如今,這張專輯已經絕版,而姬神本人,也於2004年10月1日過世.25.《伽罗》——《醉打金枝》

S.E.N.神思者作品，《醉打金枝》中在长乐坊用过这段音乐，节奏欢快流畅，可用于表现幽默滑稽的氛围 ．

26.《Palace Memories故宫》——《天龙八部》

每当皇帝出场时一定响起的音乐

27.《anton》——龚恩慈版《雪山飞狐》

磅礴的大气，出自神思者专辑《Kyara》中的anton

28.《雨夜诀别》——古《神雕侠侣》——《大话西游》

这首曲子是由香港本土音乐家制作的，具体是谁暂时未能清楚。缓慢的速度，从低回婉转的箫声一诉衷肠，到弦乐的起伏跌宕，让人只觉山高水远，望尽天涯，如此艰难而曲折。

29.《温馨时刻》——《醉拳2》。。

胡伟立，1937年出生于香港，祖籍江苏省无锡市《太极张三丰》中的配乐“偷功”亦出自他之手。

30.《笛子二重奏》——《金枝欲孽》

港剧中比较经典的一首原创配乐。两只笛子的二重奏搭配，凄婉悠扬的旋律。31.《Scina》——《齐天大圣》

神思者的思禅,大气磅礴，是古天乐版的乾隆大帝中，皇帝出场的音乐！凄惨忧郁的曲风，港剧《齐天大圣》中经常出现，听着很令人心痛

32.《十三春 东日流》

每当男女主角热恋或把臂同游时都会出现的音乐

33.《妙音鸟》——《天龙八部》——台版《雪山飞狐》

34.《竹苑情歌》——《萧十一郎》

萧十一郎经常吹奏的一段笛曲,玩过《金庸群侠传》的朋友也不会陌生!

35.《sigiriya》

Sigiriya Lady中文名“望夫女”，出自神思者专辑《海神》，这首乐曲的曲调很悲伤，大多用在武侠剧中生离死别的场合。

36.《happy arabia》——《射雕英雄传》。。

您是否觉得这旋律似曾相识呢? 没错,是来自94TVB的《射雕英雄传》的配乐,欢快的旋律扑来时的感觉真是难以令人形容。电视剧中痴男怨女在饱受分离煎熬后突然相见, 扑过去互相拥抱时候,会用到！

37.《dancing birds》——《人龙传说》。。

还记得人龙传说里那首快乐的配乐吗?还记得那个善良的小鱼吗?如果你记得让我们共同回味,如果不记得让我们重新品味。

38.《the soong sisters》——黄《天龙八部》

剧中乔峰遇到挫折或生离死别时的音乐

39.《aphrodite》——《雪山飞狐》。。。

40.《hitomi》——《人龙传说》

提起陶笛就不可不谈宗次郎,每次听闻都嗅到了草野的木叶芳香。还记得那首“故乡的原风景”吗？大师的笛子永远处于不坠的地位，单单只是这份自然的感动就无可比拟。

41.《大蛇》———李南星《葵花宝典》

港产古装剧很多都有引用此曲，不过印象最深刻的还是新加坡拍的《葵花宝典》上所引用的。通常是发生大事或气氛严肃时的配乐，在剧中多为渲染紧张气氛之用。

42.《回到越南》——《白发魔女传》

喜多郎为电影《天与地》的配乐之一，磅礴气势让观众为之深深感动。很多武侠剧如《白 发魔女传》都广泛地采用此曲 43.一只金叉续前缘，开心麻花，青蛇白蛇最后配音，特好听

第三篇：市场营销是创造

市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

所谓银行营销，就是指商业银行组织或银行营销者个人在特定的市场环境中，以市场格局的变化为导向，以满足顾客需求为中心，以适应、改造竞争的多变的环境，创造和改善人的各种需要、欲望和需求为手段，通过一系列创造性活动变潜在交换为现实交换和公平交易，向顾客提供可以交换的产品、服务、相应权利(如所有权)和价值，使自己和顾客都可以获得所需所欲之物以满足其需要和欲望，并进一步实现企业目标(盈利、适应环境、发展成功)的带有全面性的企业整体性管理活动和社会管理活动。

银行营销的类型

1、服务营销(Service Marketing)--诵过比竞争对手更好、更全面、更富特色的服务与竞争对手拉开距离，显示不同，赢得顾客。

2、超值营销(Value-added Marketing)--在营销过程的各个环节上，通过增加使顾客可以感觉到超过期望的或比竞争对手高的额外价值，赢得顾客。

3、快速营销(Speed Marketing)--在营销的各个环节上都像涡轮加速旋转一样，以“快速出击”、“捷足先登”等方式，比竞争对手先行一步，赢得顾客或其他资源。

4、质量营销(Quality Marketing)--以提供超越顾客期望的优异的产品和服务质量，使顾客感到异常满意。

5、口碑营销(Word of Mouth Marketing)--在营销的各个方面都努力保证顾客满意，使之在自觉或不自觉中宣传该银行的优点，而不给顾客留有任何说银行坏话的机会或借口。

6、变化营销(Variety Marketing)--以充分认识市场环境和自身条件的必然变化为前提，以变应变，以变求新，以新为变，不断推出新观念、新概念、新产品、新技术、新服务等。

7、直接营销(Direct Marketing)--对于大量的个体客户借助于各种可以双向沟通的现代化媒体，针对目标顾客发广告、做推销，以网络媒体作营业厅或业务商谈室，开展各种业务活动，等等

银行营销的功能

银行的市场营销功能应有下列几点：

（一）顾客分析--考察、评价顾客的需要、期望、要求，分别其类型，确定目标顾客。吸引客户和资金--如吸引存款、吸引投资、吸引参股等。

（二）提供产品与服务的活动--包括广告、宣传、公关、顾客关系管理、营销人员管理等。产品与服务的提供计划--包括新产品试销，产品与品牌定位，制定、公布产品与服务的质量标准和保证条款，包装、确定产品与服务的类型、特性、形式等。

（三）定价--根据顾客客户、政府、中央银行、竞争者等方面的相关利益，合理定价。

（四）分销--通过分支机构、电子网络、ATM、POS、储蓄网点、中介机构、受托机构等开展营销活动。

（五）市场调查--即营销调研。主要指对营销信息的系统化收集、储存、分析等，以揭示银行的SW0T状况。

（六）机会分析--仞括对与营销相关的成本、收益、风险等方面的评价。

（七）承担社会责任--主要是以合理的价格向社会提供优质、安全、可靠的产品与服务。

第四篇：销售是创造

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

销售中最忌讳以下问题：

1、忘了自己的微笑

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗?所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。

2、争辩

上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗? 所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢?

3、离客户太近，过于热情

当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市买某件物品时，销售人员如靠得太近，心里也会感觉很压抑，那么，跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在1。2米以外，这样沟通起来会很轻松，不会有压力，1。2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的，除非客户主动靠近你，否则请保持与客户一定的距离。

4、轻易地作出了让步

我以前有一位邻居，姓张，一天，张大爷跟大妈在一家古董店看到一个清朝时候的钟，听说慈禧太后用过的，非常漂亮，他们俩先后来了好几次，但都没敢下手买下，因为标价是5万，张大妈跟大爷说：“要是3万块能卖就好了”，你试试看能否把价格杀下来，大爷鼓起勇气，双手搓着走到营业员那说：“小姐，我看了你那个钟，你们也摆在那很久了，你看这样吧，我出2万5，就卖给我了吧”，那个营业员眼睛眨都不眨说：“好的，卖给你了”，你猜怎么着?老俩口会高兴吗?张大爷的脸色大变，忽然觉得这钟怎么轻了很多，怎么发现表好像没有在走?他们俩非常不情愿地付了钱，满怀疑虑的带着东西回到了家，把钟放在大厅，看上去很不错，但老俩口的心里非常不爽，这东西好像不是清朝的，那家伙怎么这么便宜就卖了，是不是有问题?外面感觉怎么像用漆漆过一样，上面镶的珠宝是真的还是假的。就这样，折腾一个月时间，大爷得了心脏病，不久就过逝了。

那个该死的家伙，既让公司少赚了一半的钱，又间接的害死了人。其实这种案例经常发生，当然我说的不是买来东西后害死人的事，我说的是业务人员轻易地出作让步，日常生活中我们会经常去买衣服，某天，你到一家店里去买衣服，看到一件上衣，自己很满意，标价是580块，我们中国人都喜欢讨价还价的，这个时候杀价已成为自然而然的事，如这时你问那个卖衣服的小妹，说：“小姐，这件上衣，300块我就买”那个小妹也像上面说的那个营业员一样，眼睛眨都不眨一下回答你说：“好，卖给你吧，那边去交钱”。你会怎么样?“上当了，应该多杀点，这衣服也就值150块”，你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下，如你是卖衣服的那个小妹，客户眼睛眨都不眨一下就买下来，你也会想：“哟，真可惜，早知道我就报高点!”

再回到我们自己的公司，如果老总告诉市场部全体人员，我们这套沙发，原价是5000的，如果客户实在是要少，就可打9折，你猜怎么着?大家都是9折成交的，你想一下，9折后是4500跟5000有什么差距吗?买得起5000块沙发的还在乎你这500块钱吗?我现在不是在讲价格分析，但讲至这里，不得不提的是：客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子，他也就不好意思再去砍这点钱了。想一想，每套沙发多500，那么100套呢?1000套呢?每个业务员都知道这个道理，你认为一年能给你们公司多带来多少利润?

5、忽略了客户真正的需求

有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，“这个李子怎么样”?老板说，又大又甜，新鲜的。老太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了，就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢?老太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所以我就出来看看有没有在卖”。老板恍然大悟。我们很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事，很多公司招聘销售人员的时候，对产品的培训是必不可少的，所以在跟客户沟通的时候，大部份都在谈自己的产品如何的好，如何的出色，忽略了客户真正的需求。有句话讲得非常好，帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与公司的中间人，很多业务人员只记得自己代表的是公司，却忘了自己其实也是客户的顾问，有时候顾客并不知道自己需要什么，正如没有出洗衣机的时候，人们也没有谁想到要买那洗衣机，就算是同样的产品，购买的目的也会不一定，如，有的人买太阳镜是为了耍酷，有的是不想让人认识自己，有人可能是眼镜肿了想折一下。所以，我们做业务的，一定要想到自己也是客户的顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的推销产品。

6、轻易地给客户下结论

我一亲威在阿联酋，他的一个客户准备要2000个铁的文件柜，让我帮她在国内找货源，要求是：高1320，厚450，宽610，0。8的板，可拆装的。我一听很高兴，凭我做销售这么多年的经验，没有问题。但事实上并不是我相像的那么容易，对柜子这东西一点都不了解，打开阿里，点开了几家公司的联系方式，打电话过去，大部份是业务人员接的，因货是出口，要从天津、上海或深圳出发，但我人在成都，所以找的工厂都是上海、深圳、苏州、天津那一块的企业，妈的，说来有些气人，有一半的业务员当听到我是成都的，都像用异样的声音问我问题，好像我是骗子一样，更有一个家伙，是个女的，听到我说是成都的，叭的一声就把电话挂了，说：“太远了，我们不做”。你们想一想，这些怎么能做好销售。销售人员不专业让公司损失的利润，虽然我没有计算，但我相信不会少。

业务人员不了解真实的情况下，永远不要给客户下结论，这一点我发现很多业务员都会犯这个错误，跟客户沟通后，或初次看一眼客户的表情就下结论：“这家伙一看就知道没有钱，多半不会买，只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息的?”业务员如有这样的想法，很容易传递给客户。当客户感觉到销售人员这种想法时，就算非常想买，也不会买你的，会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业务人员，经常会这样，其实，成功的销售人员，完成一次订单都会经历两个过程，一个是心里成交，第二个是现实成交。成功的销售人员在与客户见面之前，在心里就认为一定能成交的，与他们见面聊聊，只是想让他们对我们更了解。有句话叫：“老将出马，一个顶三”，其实“老将”的经历固然比新手多一些，但其中更重要的是，老将没出马之前就知道对方那小子一定不是我对手，打两回合就把他搞定。所以，我们在日常工作中接到客户的电话，不管他是否要买你的东西，都把他当作你的客户。都要认真对待，客户买你的，固然有买你的道理，没有买你的也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算是他买不起，不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中，不要随便地给客户下结论，认真的听客户的问话，分析他的需求。

7、忽略了老客户

我在北京华联卡西欧买了一块表，戴了三个月，因为一开始买的时候时间都是设置好的，我当时也没去管其它的，忽然有一天我发现我忘了怎么设置了，搞了半天都没弄出来。我抽了一个周末，陪老婆逛街时路过华联，我就进去，顺便想给我的老婆也买一个，我走到柜台前对卖表的营业员说：“小姐，三个月前我在你那买了块手表，我忘了怎么设置了，麻烦你告诉我一下”。当时，刚好有两位客人过来看表，她说了句：“好，你稍等一下”，我就在那等，我是从中午1：45一直等到3：20，她只顾介绍他的表给其它人，没有时间理我，我终于发火了，当着他们客户的面，说：“你们卡西欧怎么这样，卖了东西就不管人了，而且用了三个月，表面就花了，我问个怎么样设置，就等了近2个小时”。其它客户当听到我这样说时，都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟，而且我还可以再买一支，还能够帮她说几句好话。我们都知道的，当我们在买某样东西，刚好有其他人在这买过同样的产品，他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的话都管用。

现实当中，我们好多业务人员，干了很多年，还像新入行那样，天天都在找客户，这个不是说他的业务能力有多差，我很负责人地告诉你，大部份原因是你忘记了你的老客户，世界上有名的销售大师，吉尼斯世界记录的保持者，乔吉拉德先生告诉他的老客户：不管在何时何地，当我再次遇到你，我会放下我手上任何工作向您打招呼，为您提供服务。很多业务人员一听到服务，就想到是公司的事，或想到又要花钱，其实大家想一想，如果当时那位卡西欧的销售小姐如停下手中的活，走过来说，您好，您用的手有什么问题吗?需要我帮忙吗?这话让想要买的人听到，心里是不是对这家公司非常信任?认为这是一家非常负责任的公司，产品一定也非常不错，所以，下次如你的老客户过来，你一定要隆重向大家介绍，感谢他买了你的东西，逢年过节的时候给你的客户发一张卡片，或发一条短信问候，相信你的销售业绩会越来越高。

8、过于专业

我们很多业务人员都非常自信，认为我们公司是行内最好的，我们的产品也是最优秀的，这本身是好事，我现在所提到的是，他们这样的自信，无形当中也会认为自己也是最好的，所以，无形会表现出自己是专业的人士，与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语，还有一些甚至动不动冒出几句外语，搞得对方不知道你在说什么，又不好意思问，感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗? 还有我想强调的是，我们有很多新的业务人员，在找客户的核心人物时，总是被前台或无关人员挡在外面了，前台的接线生，天天都在接电话，各种各样的声音都听过，特别是新的业务人员，一听声音就知道来推销的，说着强装出来的普通话，自认为很专业的语言，一听就知道跟大众不一样的，一外星球的人，其实，对客户来说，最容易接受的声音是客户当地的声音，最容易接受语言的是平时讲话的语言，如果你现在是在南京，那你给南京客户打电话的时候，就讲南京话，前台一般情况下不会挡你的，只是把你当作是本公司的同事。所以，跟客户沟通，最好用客户当地的语言，讲客户听得懂的话，令可让对方认为自己是善良的普通人。

9、轻易地承诺

有一次，我们公司采购了一批零件，供应商说好是周二下午1：00送货的，我是从早上9点一直问有没有出来，到了晚上9点，他们都还到，期间他们一直口口声声说出来了。但至到第二天的下午3点才来，让我们老总非常的火大，下次再也不买他们的东西了。我们做业务的，与客户沟通的时候，大部份都有势在必得的心态：“只要能拿下订单，什么条件都可以答应”;比如： 明明是20天可以交货的，为了讨好客户，说是18天可以交 明明带电时间是40小时的，却说成50个小时 明明说是100克纸张的，却说成120克

如此等等。反正只要客户给了钱，自己有了拥金，其它的都不管了。经调查，平均一个不满意的客户会告诉11个潜在客户，这里顺便提一下，我们现在很多公司都在提客户忠诚度，因为光客户满意还不行，满意的客户不一定下次还会买你的，平均一个位忠诚的客户会向3个人推荐你的产品。这里我们了解一下什么叫客户满意度，所谓客户满意度是指客户的期望与现实的差距，如达到期望，就满意，未达到就不满意，超过就是忠诚。96%的不满意客户不会向公司报怨，只是下一次不买你的就是了。这就是为什么有些公司要求业务员在给客户作产品说明时有所保留的原因，各位试想一下：我们给客户承诺带电时是40小时，结果却是50小时，客户会非常的惊喜。所以，我们做业务的，不要为了拿下订单，不彻实际地给客户作一些承诺，这样，很容易断了自己的财路。

在销售中，应该注意以下几点：

1、确定自己的关键目标。

为了推进销售，或为你的客户制定最佳方案，你需要哪些信息?所提的问题需根据客户而变。

2、思考那个你将面对的客户。

一个组织中，人的位置越高，就越应向其提出战略性的问题。因此，以适合客户的高度提出问题，了解对方企业的目标、挑战及障碍，可以为你带来有价值地信息。双赢销售

3、多问“什么”，少问“是不是”。

是什么引起这个问题?为达成目标，你们采取了哪些措施?遇到了哪些障碍?你们期望的结果是怎样?用开放式提问发现客户的问题所在，你就可以据此改进你的销售过程，并向对方展示你的产品或服务是一套怎样的解决方案。

4、问题循序渐进，灵活运用SPIN式提问法。

所谓SPIN，即：探询现状、困难问题、引出潜在后果、价值问题。四类问题，步步为营，问出客户当前及未来的需求，并引导客户思考：你的产品或服务所能解决的问题，对自己而言价值几何。

销售中的误区：

误区一：没有话术和技巧就做不好销售

我认识一位阿里巴巴的销售精英，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名。因为他太勤奋了。他一天可以跑三个地市。当别人都回家的时候，他却许刚刚踏上返程的汽车。一段时间下来，他积累的客户资料是最多的。

另外，表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的销售代表，一样可以做的很好。因为有不少老板喜欢这样的人，觉得和他们做生意放心。另外这样的人大部分都是实干型的，做事认真，韧性强，这样的品质也比较适合做销售。毕竟80%的成交都是来自4次以上的跟踪，而不是来自技巧。

误区二：只有找老高层，才能做成生意

我们做销售都提倡找决策人，找关键人。但并不一定所有的关键人都是老板。特别是一些大企业，他们的部门经理就有一定的决定权。而且大公司老总业务都非常繁忙，一般很难见面。小公司也不尽然，现在中国的家族式企业多，老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果。

误区三：客户的每个问题都有固定的好答案

有不少天才的销售经理，把自己的经验编成小册子，发给下属。还千叮万嘱地说这是他们费了好大劲儿才编好的，一定要全部背下来。最起码要掌握80%。不少销售代表就把它当成了圣经，认为这是最佳答案。

其实不然。因为一是每个客户的脾气文化背景不一样，每次拜访的时间及周边环境也不同，事情是在不断变化的，只有在特定的场合，一些话术才更有效。比如有些客户喜欢抬扛，你越说产品好他越说你产品不好。

误区四：多赞美客户就能多签单

你在喝酒的时候和客户一起拍桌子骂娘有可能成交，而这一招在所有的教课书的都没有。你甚至可以围上围裙帮客户做一顿丰盛的晚餐成交一笔单，还有可能和客户为一件事拍案而起，日后再打电话联系时，他竟然会说如果你方便，今天过来签一下合同吧。

其实，销售在某种程度上就是人与人之间的交流，一定要灵活，靠技巧取胜。

第五篇：凝聚产生力量 团队创造未来

凝聚产生力量 团队共创未来（演讲稿）

大家好： 我是来自----古语有云： “不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”

歌曲里有唱到：“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团。”

毛主席也曾讲到：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”

这都是我们耳熟能详的名言锦句。这里的每一句都在道出了凝聚的力量，团队的伟大。

随着社会的发展,市场竞争越来越激烈,在改革中破茧的中国企业,不断经历着政策调整和市场风雨,企业家在经营企业的过程中难免有挫折和无奈,管理层不懂得合理的授权和管理团队,整个团队人心涣散,团队的凝聚力和向心力不够等等。公司只有注重提升团队管理能力，本着“人心齐,泰山移”的观念,才能不断提高经营水平，扩大市场份额，取得竞争优势，最终获得更大的经济效益。

在此背景下，我十二冶的团队精神应运而生。

凝聚产生力量 团队共创未来：凝聚力也就是团结力，小的成功靠个人，大的成功靠团队！未来的竞争是团队的竞争。十二冶要实施多元化战略，实现跨越式发展，打造具有社会影响力和市场竞争力的一流现代建设企业，就必须首先打造出一支高绩效和富有战斗力的团队，依靠团队整体实力共同开创十二冶的美好明天。

在此我想和大家一起分享两个关于团队的故事：

一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。这种凝聚力在大自然里一只都存在着，同时凝聚产生力量的故事也一直发生在我们身边。给予我们感动的同时也使我们受到了启发。

为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这人团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。

沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队。

团结结协作是一切事业成功的基础，团结协作精神也是企业宝贵的精神财富，是每个社会成员应当具备的品质之一，文学家托尔斯泰所言“个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。”团结协作的重要性不言而喻。

企业是职工的利益共同体，企业好大家的生活才会好，企业不好大家的生活也不可能好。因此，强调团队精神，凝聚团队的力量，无论是过去还是现在，都是企业文化建设中非常重要的内容之一。

有人预言：未来的企业只有狼性的企业才能生存。何为“狼性”？我以为，一是面对强大对手所表现出的灵敏和凶猛；一是在困难面前所表现出的坚韧和团结，也就是我们现在所提倡的团队精神。团队精神的内涵很丰富，如班子的团结，员工的团结，企业上下的团结，以及与用户的团结等等。一言以概之，团结就是力量，团结就出战斗力，团结就无往而不胜。因此，维护团结是企业对员工提出的基本要求，也是每个员工的基本义务。企业上下如果不能做到团结，就必将组织涣散、软弱无力，在激烈的市场竞争中败下阵来。我们每个员工都必须像爱护自己的眼睛一样，自觉维护企业的团结，与公司决策层保持高度一致。要坚持和健全民主集中制，靠制度来维护企业的团结。团结不是一团和气，也不是强制压服，而是通过健康健全的民主生活来实现的。要认真执行各项规章制度，并把维护公司权威与发挥主观能动性、创造性结合起来。对违反规章制度，不论涉及谁，都要严肃处理，以维护企业纪律的严肃性和团结。作为员工，我们应找准自己的位置，自觉树立团结合作意识，坚持真理、修正错误，胸襟宽阔、从善如流，严于律已、宽以待人。对一切有害于团结的言论和行为，应开展积极健康的思想斗争，勇于批评与自我批评，以消除误解，形成共识，维护团结，凝聚力量，最终实现我十二冶规划的宏伟蓝图，相信一流的团队终将创造美好的未来。最后我想说： Action is power！

行动就是力量，团队就是未来。我的演讲完毕，谢谢大家！