如何做一名成功的销售经理（推荐）

第一篇：如何做一名成功的销售经理（推荐）

如何做一名成功的销售经理

一、销售经理应该作的事

销售经理的主要审评标准是产品的销售,所以你所带团队的本月/本周/本次活动的销售成绩直接影响到你本人的工作能力的评判

基于这样的一个要求我们把经理应该做的事归纳为以下几项:

1.根据所掌握的本团队的情况计定工作目标

提醒;该目标不能过高,过高则不仅会失去领导的信任,也会挫伤团队的锐气.2.对所领导的团队进行必要的培训

提示:培训应包括产品培训,团队精神培训,职业素质培训等等.3.调查有关与自己公司相关的商品的市场动向

有的公司有相关的调查部门,但也要有自己的经验和属于自己的调查成绩才是最重要的.(这需要训练自己敏锐的商业触觉)

二 如何带好自己的团队

对于一个公司这是最重要的一点,独木不成林,只有一人优秀的团队不是成功的团队

由此我们总结的出:

1.员工的团队精神是有必要进行培养和加强的2.做为团队的带领人就要做到“服众”,让众人信服有两点是必要的其一,说话/做事对事不对人.其二,有良好的沟通能力,能决结棘手的工作问题

3.给自己的团队一个清晰的成绩评价标准.没有人是不喜欢被赞赏的,告诉他:你的成绩我看到了.这也是对员工的一种认同方式.4.个人任务的指定,明细分工这样可以让你所带的部门看起来紧紧有条.这样的部门才会受上级的关注更多.有效激励下属十二条经验

1、不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令，他

们尽量让部属参与决策，共同研究工作，引导部属开动

脑筋，找出好的方案，让部属感到方案的提出，自己也有份，在执行中就既能正确理解，又有很高的积极性去开展工作；

2、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示，可以提高工作效率和部属的工作积极性，但授权并非“倾倒”工作，如果没有明确的授权，只是一古脑地将工作全部交给部属去做，那就是“倾倒”，部属会认为上司滥用职权，将来可能会揽功委过而失去积极性；

3、为部属工作设立目标。设立目标是最有效改善部属表现的方法之一，但目标必须十分明确，而且能够量化考核的，要注意各个员工目标的平衡，避免鞭打快牛；

4、加强与部属的沟通。建立定期的聚会，让部属有机会表达他们的意见和想法，主管要认真记录谈话的内容，对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定，对不合理的意见要予以否定与解释，不能当场解决的要在日后给予答复。员工会因为上司的尊重与关心，更加努力工作；

5、主管一定要信守自己的诺言。好的主管一定要记得自己的承诺，并采取适当的行动。如果答应部属的事却没有做到，将损害部属对上司的信任和依赖感。因此，主管要及时将自己对部属的承诺记录下来，随时检查执行的情况，不要当面承诺，转身就忘了，短期内无法达成的，最好让部属知道已经着手进行，以及所遇到的困难；

6、不要经常中途变卦。部属的工作需要连贯性，最讨厌上司朝令夕改，让他们感到无所适从，或者不及时开展工作，等待上司的再次变卦，以免白浪费时间和精力，工作质量就会受到极大影响；

7、要及时检查部属工作。主管布置工作后，要根据不同的部属性格，采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难，帮助解决问题，指导开展工作，保证任务的及时高质量的完成；

8、要正确开展批评。对部属要公平对待，对错误要大胆给予指出，要求改进，对违反规章的要严格处罚，切忌当和事老，但要注意方式，避免当众责骂部属，要就事论事，切忌以事论人；

9、不要轻率地下结论。每个人的处事方式都不同，上司的方法未必是唯一正确的方法，不要轻率地说部属的做法是错误的，更不要随便对部属的为人处事、道德品质下结论，也不要因为某一见事而以偏概全，这些稍微不慎都会影响部属的工作情绪和积极性；

10、适当地奖励部属。每当部属圆满完成工作时，立刻给予奖励或赞美，往往比日后的其他奖励方式更为有效，在日常工作中，赞美与批评的比例应该是4：1，当然，日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等；

11、要关心部属的身体健康和家庭生活。要注意关心部属的健康，对其生活中遇到的困难，要给予理解、帮助，让他感到上司不仅仅关注工作，还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活，感受到团队的亲情和温暖；

12、要与部属一起规划未来的发展前景。要尽量为部属创造升迁的机会，指导部属通过学习、锻炼获得更快地成长。

什么是自我管理

市场上的竞争激烈，上司们的“日理万机”，也许别人无暇为你提供更多支持，此时自我管理就成了我们脱离困境的法宝。谈到自我管理，简单的解释就是去主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。

充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到资料自如，从你对自己的态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。

1、必要的物质准备。如果光盘和文件摆放得井井有条，你就可以在就几分钟内迅速查找到所需信息。以避免不能轻易地找到所需物品而放慢，甚至中断工作。

2、最好把便条固定地放在某个地方，或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。

3、必须熟知可能遇到的所有组织程序。如果确有合理的程序，你就要找到它。如果没有，那么就该制定一个了。

4、足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，是保持良好身体状况的必要准备。

5、把握时间灵活度，快速判断什么时候需要寻求更多的帮助。这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。

6、与你的同事建立了良好的关系，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和客户来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。

7、预先作好一天的计划。你了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。

8、喜欢并善于解决问题。当事情出了问题时，不会恐慌得坐立不安，也没有为最坏的情形吓倒。你考虑的是，为什么会出现这些问题，现在要做什么，以及今后怎样才能避免这个问题。良好的准备对你保持冷静极有帮助。

第二篇：如何做好一名汽车销售经理

如何做好一名汽车销售经理

在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

1、前三分钟

当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；

动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。

注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。

初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。

成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。

这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

2、分析客户需求

客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦。

分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。

弄清来意：

首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了

购买角色：

到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？

购买重点：

购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。

如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

如何寻找潜在客户

利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：

P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单

R：RECORD“记录”每日新增的客户

O：ORGANIZE“组织”客户资料

S：_select“选择”真正准客户

P：PLAN“计划”客户来源来访问对策

E：EXERCISE“运用”想象力

C：COLLECT“收集”转手资料

T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力

P：PERSONAL“个人”观察所得

R：RECORD“记录”资料

O：OCCUPATION“职业”上来往的资料

S：SPOUSE“配偶”方面的协助

P：PUBLIC“公开”展示或说明

E：ENCHAIN“连锁”式发展关系

C：COLD“冷淡”的拜访

T：THROUGH“透过”别人协助

I：INFLUENCE“影响”人士的介绍

N：NAME“名录”上查得的资料

G：GROUP“团体”的销售

要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。

增多潜在客户的渠道：

•朋友介绍

•参加车展

•举办的各种试乘试驾活动

•驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所

•老客户介绍

•售后服务人员介绍

•电子商务，汽车相关的网站论坛

•电子邮件

•直邮（DM）：直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法 •销售信函

•电话：电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

•展示会：扩大您的人际关系（特别是目标客户集中的团体或场所）

•参加各种社团活动

•参加一项公益活动

•参加同学会

3、建立顾客档案：更多地了解顾客

如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

第三篇：成功的办事处销售经理（定稿）

成功的办事处销售经理

作为销售人都必须经过市场的无间地狱——办事处的“洗浴”，在办事处销售经理这个位置也是每一个销售人感受最多收获最多的销售生涯，毫不夸张的说，这个阶段往往决定了一个人的销售生涯成败和销售人的“销售个性”，是至关重要的阶段，那么如何成为一名“成功的销售经理”？结合个人销售中的一些体会，拙文如下：

一、区域销售经理的定位：

任何成功都必须要求对自我的清醒认识，所以从定位开始谈起。从目前公司的销售构架来看，办事处级别的区域销售经理是分公司的中层职员，借“天人地”说，身为区域销售经理上有“千变万化”的天（领导、政策、产品等不确定因素），下有“恒古不变”的地（员工、市场等客观存在因素），这就要求在自我定位时区域销售经理必须是“随机应变”的人，要不但能将领导的思维落实为团队具体执行任务的规章制度，能在“天”打雷下雨时撑起大伞，在“天”冷时加盖棉被的人，更不失在必要时进行“人工降雨”工作。

二、从中间力量到中坚力量的蜕变，做一名成功的区域销售经理：

从任命书下来，销售经理就是组织结构中的中间力量了，如何成功的蜕变为中坚力量，即成为一名成功的销售经理，就是每个销售经理要考虑的事情，也就是基于以上的定位开始的，这里我主要从以下几个方面探讨：

1、做人：

办事处区域销售经理的工作内容更多的是在做和人的沟通，有上司、属下、经销商、公司职能部门、行业内外人际，这就要求要先学会如何做人。首先是上司，一定要跟对上司，如果没有一个好的上司，再多的努力都将因为和上司思路不一而白费；当然这是说的好的上司都是相对的。好的上司的结果就是不能滥竽充数，对自己要求就更高了。如何做好领导的沟通工作，领悟（笔者个人认为是领悟，为什么能当上区域销售经理就是因为悟性比下面的人好）领导的工作意图思维并转化为实际工作，这是工作开展的起点，设想没有良好的上级关系，区域销售经理在资源请求等方面就会是何等的举步为艰，当然也要求能用合适的方式为上司提出现实问题及改进建议，而不是一味附和，也只有这样才能让上司觉得是可信可用可交的。其次对属下，作为小团队的领导，同样要以自己在对上司时候的感觉来换位思考为属下着想，保持和下属良好的沟通关系，又不失自己的威信，在呆板的规章制度下，针对不同的人用不同的沟通方式来管理，达到“无人情制度，人情化执行”，才能得到属下的拥护，也只有这样才能顺利的开展销售工作，在上司眼里也才识称职的。再次对经销商，作为区域销售经理最主要的工作是在这里进行的，如何以恰当的身份进入到经销商视野里，将公司的政策落实到经销商的销售工作中去，也主要是以个人的身份沟通进行为主，如何在“鬼话连篇”的经销商面前混，很大程度上是经销商对你个人的认可为基础的。

而身怀三个代表的区域销售经理如何扮演好自己的角色、学会做人，要有以下几个方面的基本素质作为基础：

A诚实正直；B品德优良；C敏锐机智；D积极进取；

这些是做人的基本要求，否则很难得到所有人的认可，没有诚实正直，你就无法得到任何人的信任，工作从何开始？没有优良的品德，在经销商那边你永远都是跑腿的人，什么都不能说话来调控经销商，因

为你已经被他所看不起，或则你已经掉入了他给你做好的笼子，在上司看来你更是资源自耗的巨大威胁，而下属将因不尊重你，使你难以树立必须的威信。敏锐机智是对竞争激烈的市场和交错繁杂的信息的必要。作为一名区域销售经理身上有着多重压力，上司和下属，政策和市场，经销商和公司——自己总被夹在中间，难免会有很多失败的打击，没有积极进取的生活态度，将很难抵挡这些苦恼的冲击，而走向萎靡不振。

2、能力：

如果说以上是通向成功之顶的基石的话，那能力就是基石上销售经理通向成功的阶梯，每一个能力就是一级阶梯，能力越强就越靠近成功，下面从业务角度说说自己的看法：

A影响他人；B正确思考；C有效管理；D数理能力；

A影响他人：既然是区域销售经理，就是要求对某一区域负责，即为该区域的领导，而对领导最基本的要求就是有影响能力，也就是号召力，号召力从本身来说是职位赋予的，就好比战场上的长官命令，但实际中必须是先有一定影响能力的，上司才有可能给你领导权利，而这时候影响能力，又受其他方面的能力的影响，能在业务上有所见解，有指导能力的就容易得到他人的认可，区域团队作为一个战斗单元，在战争中战斗如何，受团队气氛影响较大，作为区域经理必须有这样的能力，通过个人魅力及表率行动管理手段来影响团队中的人，发挥强大的战斗力；在经销商那里也是一样，要达到良好的沟通效果，如果硬靠公司的政策规定和我们区域销售经理的职位强压，往往达不到太好的效果，这时候最需要的是我们在经销商那里有一定的影响力，这种影响力是我们站在经销商角度为他考虑，是多次给经销商出谋划策并为他带来效益，是自己工作中表现出来的良好品行，让他出于内心的对你信任的影响力。当然更是以上原因，销售经理就必须更加注意我们自己的行为，因为有N双眼睛在注视着我们。

当然也是在不断攀登的过程中，能力不断的得到提升，也不乏有些外力的因素能在我们没有下一步台阶（即能力不够）的时候，推我们一把上去的，这个时候很多人会不理解，其实这也是攀登者自己争取到的，并且作为一名理智的人，会在登上后及时的补上下面的这一阶。

B正确思考：区域销售经理所面队的工作对象一定程度上来说是最为复杂的，从市场来说，一般为二级市场，即代理商为地包层面。二级市场情况各有不同，大小、贫富、消费者习惯、人情习俗等都不尽相同，而总部甚至分公司的指导思路或方案都不可套搬，只能是将上面的思维化为自己销售工作手段目标，再去执行、调整；从团队管理来说，相对于大区经理来说，低级销售经理面对的是普通业代，除个别外，一般来说思维、悟性、业务素质都较为弱，这就要求区域销售经理要用更大的精力来细分人员情况，因材施教，带领好团队；从工作职责来说，区域销售经理要承上启下，一方面自己和领导相处机会不多，领导也不会过多的参与区域事务的过程管理，更多时候只注重结果如何，这就要求区域经理要有很强的思考能力，领悟上面思路，分解为执行手段再监控执行情况，能做到具体问题具体分析，灵活运用思考能力来分析问题本质，以来改变经销商规模较小，操作不成熟，办事处业务结构管理不完善等问题，做到正确快速。区域经理没有正确的思考能力，那对整个区域的销售将是巨大的威胁。

C有效管理：管理应该是区域销售经理工作的核心部分，主要包括如下三个方面的管理：办事处日常工作管理、经销商管理及业务队伍管理。办事处日常工作管理视规模大小决定，但主要是对分公司对办事处任务要求来进行的，也就是上面多次提到的对上级领导工作思路的分解成规章制度和办事处的执行细节，办事处经理要有效的将政策理解才能有序执行进而达到良好的效果；对经销商层面的管理主要是在经销商操作行为上的一种协商沟通工作，单纯行政式的管理经常得不到经销商的配合支持，所以我们更应该注重的是沟通，并以“利、情、理、法”为基础，达到“管理”的目的，而不至于走入“管理经销商”的误区，即由于缺乏理性的管理得不到经销商的支持，无法完成工作目的。团队的管理在上面也有提及，其重要性不言而喻。

管理中执行的手段、方式、进度控制等方面要细节化，才能达到有效管理的目标，针对不同的受管者，在“诱之以利、动之以情、晓之以理、处之以法”的四大基本原则的前提下，具体运用加以处理。

D数理能力；区域经理必须有很强的数理能力，一定程度上说是区别于一般业务人员的根本区别，数理能力一方面体现为财务知识，做为区域负责人，必须对公司资产及销售负责，没有一定的财务知识，在谈判过程，办事处日常工作过程中很多工作都无法顺利进行，特别是与大卖场的合作中，一定的数理能力能有效的帮助区域经理在工作中更为顺手；另一方面，数理能力体现在区域经理在面对大量的数据信息时的处理能力，从销售数据，到市场反馈的信息数据，到日常工作数据处理等都要求区域经理要有很强的数理能力，要能从这些数据中发现问题，看到工作的进展情况，没有数理能力的只会在数字中迷失自我。一方面数理能力还表现在对自我时间管理、销售进度安排等方面。

数理能力一定程度上反映区域经理的逻辑思维能力，而思维能力对区域经理相当重要，因为区域经理的下一职业生涯将主要是在思维领域中展开的。

3、精神：

“人活着总要有点精神”，鲁迅名言告诉了我们生活的态度，而这对区域经理更为重要，对销售人来说最大的敌人是自己，而不是其他，期间如果没有强有力的精神支柱，任何一个人都不可能在销售风浪中走过来，我想主要有如下精神：

A持之以恒，积极进取；B满怀信心，雄心壮志；

A持之以恒，积极进取：销售过程中的打击是不断的，没有良好的心态准备，不敢正面失败，逃避问题，那才会是致命的打击，要看到成功是在多次失败后得到的，每一次失败就是向成功靠近了一步，持之以恒的迎向困难，就必然有成功的时候。

B满怀信心，雄心壮志：经历了从普通业代到区域经理后，区域销售经理会得到很大的满足，而这时候就是困难来临的时候，就像目前很流行的一本书上提到的一样，如果把区域销售经理比喻为优秀销售人员，那这时候怎么从优秀到卓越则是另一个重大考验，从整天奔忙于尘土之间，再到出于业务和工作需要出入于一些金碧辉煌、一尘不染的场所，很容易懈怠了自己，如果没有雄心壮志没有远大规划，很有可能在杯光交错迷失自己，进而呆滞不前，不管有多强的能力；

更重要的是作为区域领导，所有的人都将受你的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望自己的战斗队伍会有多大的战斗力。

第四篇：如何成为一名出色的销售经理

如何做一名出色的销售经理 切勿“拥兵自重”

马基雅维利在其鸿篇巨著《君主论》里有这样一句话：你想获得权利吗？那你首先必须尊重权利。在这里，我们可以理解为：一个不懂得尊重权利或管理秩序的人，是不可能获得权利的。

反观我们很多优秀的销售经理，业绩上确实无可挑剔，但在对自己上级的态度上，却显得有些茫然。最明显的表象就是“拥兵自重”。作为一名销售经理，当其对顶头上级或公司规章制度有所漠视的时候，遭受打击便也在意料之中了。

尊重权利及管理秩序，这不仅仅是心态的问题，更多的是关系到韬晦策略。我们经常说：领导就是帮我们解决困难的。既然如此，那我们就一定要相信领导，即使他看似平庸，但应该坚信一点：既然他身为领导，就一定是有过人之处。如果能带着这样的心态来审视自己的领导，获益的必然是自己。

坚持原则，灵活处理

在销售型企业里，用中流砥柱来形容销售经理毫不为过。

作为各种利益博弈的焦点——销售经理，既面对上面公司的销售政策和领导，又面对下面变幻莫测的市场和各级经销商。然而，当二者利益发生冲突时，销售经理又该如何取舍呢？这关乎一个核心问题，即原则面前如何定夺。

笔者认为，作为一名销售经理，如何坚持原则，维护公司利益是首要任务。其次，在坚持原则的同时，还需学会妥协。

比如销售经理们都颇为头痛的酒类市场费用投放的问题，按销售回款给予一定比例的市场费用投放是一般手法，但有时市场实际需求却远高于这个比例。此时，如果坚持原则，就有可能丧失市场拓展的机会，经销商信心也会受挫。但无条件的妥协，公司利益又会蒙受损失。这时，不妨旗帜鲜明地坚持原则——销售政策规定的市场投入比例不变！同时还要妥协——前期投入可以大于这个比例，但由经销商自己垫付，随后根据实际回款冲抵核销费用，从而在一个动态过程中寻求费率的平衡。

坚持原则，这是所有销售经理都必须面对的问题。尤其是在利诱面前，坚持原则是职场有所建树中最为关键的因素。单纯的妥协，不仅仅是方式方法的问题，更多的涉及职业操守。而一旦职业操守受到置疑，势必会丧失在企业生存的机会，更不要谈得到晋升了。“思路、口才、文才”是必备利器

目前，“老黄牛”般的销售经理已经不能适应酒类市场形势的需要了，尤其是想晋升到一个新高度的销售经理，更需要具备以下三把“利器”，即思路、口才、文才。

好的思路，是在充分掌握公司运营策略并融会贯通后的一个表现。因为任何一家酒类公司的整体运营策略，都具有高度宏观的“缺点”，这需要基层销售经理因地制宜地将其变成具有可操作性的“战术”。

好的口才，是降低沟通成本最有效的一个途径。只有具备了良好的口才，才能更好地与客户沟通。

好的文才，最核心的体现就是能清晰准确地上情下达，下情上报，这对销售经理推进辖区内的整体工作至关重要。

“销售、市场、财务、人事”需充分了解

作为一名销售经理，掌握专业的销售技能是基本要求。但作为一名想有所作为的销售经理，仅有销售“功夫”是远远不够的。

现阶段，我们把酒类销售简单地描述为：产品→经销商→渠道终端→消费者这一过程，概括起来就是招商、铺市，这是个主脉络。推而广之，销售就涵盖了销售政策的制定、经销商策略的量身定做乃至甄别选择，直到招商合作、产品策略的确定、渠道终端操作的具体规划和执行。

市场操作，涉及如何提升销量，如何进行产品宣传，如何进行消费者教育等问题。作为一名销售经理，要想掌握市场运营诀窍，必须先学会市场调研，摸清当地消费潜力和消费习惯，企业优劣势分析及竞品现状等；其次要有清晰的产品动销促销手段和方法；最后，就是对品牌推广要有良好的战术准备，即什么阶段用什么品牌推广手段。

至于财务，作为一名专业的销售经理，不能不有所了解。进一步说，就是做好自己辖区的财务数据汇总和预测。无论是辖区产品进、销、存的数据统计，还是费用投入与产出比例的测定，习惯用严谨审慎的财务眼光来统筹自己的资源，是未来获得职场晋升的必备“功夫”。懂人事，销售经理应明白人力资源的重要性。一方面，根据企业人力资源部门的规划做出自己的职业发展愿景描述；另一方面，学会锻炼培养后备力量，并学会带好自己的团队及经销商队伍，在为企业储备后续资源的同时，对将来的晋升亦极为重要。

“计划、组织、指挥、协调、监控”是必修内容

自上世纪初罗伯特·泰勒创立了管理学后，管理思想发展至今，已凝练出上述五项内容。作为一名要求上进的销售经理，有必要将其作为修炼的核心内容。

计划。如今，酒类销售计划工作已经到了精益求精的地步，“三每三对照”已经无时不在。“三每”就是“每人、每天、每件事”，“三对照”就是“对照目标、对照过程、对照结果”。

组织。现代销售工作是一项系统工程，其中有效的组织是集约合成作战的基本要素。其实，如何组织经销商队伍，如何组织上级职能部门为自己所用等等，都是潜移默化地锻炼销售经理的组织能力。

指挥。一名销售经理，在很多时候必须是一名坚定、大无畏的指挥领导者。在清晰判断市场形势后，必须果断出手。只要自己所代表的企业利益和经销商利益不相冲突，完全可以系统

地安排好自身企业的诸项工作要求。

协调。一名优秀的销售经理，不仅要避免厂家和经销商发生混乱冲突，还要避免经销商和二批、三批的混乱。协调是一种权衡艺术，销售经理应尽最大可能维护各方利益，使市场朝着规范有序的方向发展。

监控。这是个矛盾的综合体，如果没有适度的监控，漏洞和弊端是显而易见的。但实施监控，又会耗费销售经理的大量精力。因此，销售经理需结合自身实际情况，适时实施监控措施。

第五篇：一名销售经理的自我总结（模版）

自我反省与总结

领导好，由于自己最近的工作表现总是让领导不满意，所以自己也在不停的反省自己。就算领导不说，自己也在竭尽所能的寻找问题的根源。现在市场不景气，竞品手段太多，我们的客户总是在减少。而且客户的不满意程度越来越高。自己作为分公司的负责人责无旁贷。经过反省自己发现自己确实有好多地方需要改正。

端正态度，不惧困难。

俗话说的好打江山容易，守江山难。我们现在面临着守江山的状态。管道行业现在经历一个群雄争霸的局面。这两年不断涌现的日丰、伟星、金牛、都把我们当成是主攻的对象。通过给水工回扣、返现、给商店提供打压、办水工会等手段不停的鲸吞蚕食我们的客户。就连飞利浦现在都开始出管道，想要再管道行业分一杯羹。面对强大的对手自己作为分公司的带头人应该最先找到立场、端正态度。我们应该比他们的业务更勤快，到客户的店里去给客户分析利弊。那我们的产品质量跟他们的进行对比，让客户看到区别。同时我们更应该加强自己的服务。我们的业务要经常出现在客户那里，力所能及的帮客户去解决一些事情。让他们看到我们的诚意和效率。所谓路遥知马力，日久见人心。我们东西好不好，时间长了他们自然是知道的。即使有一时的被蒙蔽和不清醒只要我们有耐心有恒心还是可以得到客户的认可的。做任何工作都不可能是一帆风顺的。有困难就要想办法去克服。抱怨也好，自怨自艾也好，都是不能有任何用处的。只要一天不去解决，困难时不会自己消失的，反而会像滚雪球一样，越滚越大。

一个人的信念很重要，能不能做好一份工作，一个事情内心的坚持和态度尤为重要。三天打鱼两天晒网指定是不能成事的。自己的内心必须要有一个方向一个目标，奔着这个方向去努力。摆正自己的心态。只有有坚定的新年才能沿着内心的那条路越走越远。对也好，错也罢，都是自己选择的，总会有到达彼岸的一天。那个时候自己也会无愧于心，无愧企业和领导们的培养。

重视开拓，不给自己找借口

开拓是一个企业的重中之重。一个企业想要不断地发展壮大必须要有新鲜的血液的注入。新客户会给我们带来新的希望，让人员更有干劲。同时，开拓也是检验一名业务人员是否勤奋的标志。一味的啃老户时间久了就会让人变得懒散，失去斗志，很难再有上升的空间。自己是从业务做起来的，当年刚入职时每天顶着太阳坐着公交车去跑市场，鞋磨坏了多少双。那个时候的自己是充实的，每天干劲十足。每次开出一个新点自己得到客户的认可就会有说不出高兴。成绩是对认真和努力最好的回报。现在自己对于开拓的要求不够严格，没有及时的去叮嘱业务人员的跑动，自己没有更多的身体力行去追踪。

领导最近总骂我，自己深感愧疚。没有什么是得不到认可更为耻辱的。自己以为自己已经很努力了，但实际距离领导的要求和期待还差太远。目前县域代理不主推我们的产品，半死不活的，新代理开不出来会严重影响销量。县域市场空间很大，自己没能重视起来是自己的失误。业绩上不来是方方面面的原因，以为的抱怨是没有用的，还是应该增加自己的行动量勤于跑动。秦皇岛有四个县，唐山也有好多个县，曾经一年好几百万的大县域如今每年只有几十万的销量，这是天差地别。我们没有理由去说客户不卖货，我们应该从自己的身上找毛病。为什么他们不卖货，真正的原因是什么。如果他们真的不做了，那我们应该及时换掉他们，开发新代理，不能让这个市场荒废。市场和销量是我们存在的价值，开拓必须成为工作的重中之重。一个人力量是有限的，必须要发挥团队的作用，发挥自己领头羊的作用。

去开发一个新客户，前期看似艰难，但是只要有信心，肯吃辛苦就一定会有收获。人都是由感情的，如果真正的为客户设身处地的去着想总有一天是会得到认可的。每一个业务人员都是企业和客户之间联系的纽带。必须要发挥好自己的作用。日复一日，年复一年，只要用心，真诚，就一定能得到认可。更何况现在企业对于开拓所给予的奖励更是丰厚，每个业务人员都应该加快步伐，自己也要亲力亲为。跟客户谈合作，谈规划。只要我们肯用心就一定能够得到认可。时间和机遇总是留给那些已经准备好的人。自己应该抓住每一次的机会。从今天起，自己会加大对开拓重要性的强调。合理安排好分公司的业务员去开拓。遇到困难想办法去解决和克服。争取在开拓上有一个像样的成绩。全国上下那么多分公司，为什么别的分公司可以有开拓而我们自己不行。必须要深刻的检讨和反省，从自身上找毛病。

建设一个优秀的团队，发挥好自己的作用

俗话说，兵熊熊一个将熊熊一窝。自己作为分公司的带头人，对人员的管理和关注还很欠缺。每个人都有自己的优缺点，自己要学会发现别人的优点和缺点。因材施教，知人善任。一个团队的带头人是团队的核心，自己对于核心人物的树立还很欠缺。对人员的培养也没有足够的耐心。自己要深刻的反省，以后的早晚例会不应该只是简单的部署工作那么简单。要拿出时间来多做一些培训，讲一些有价值有意义的东西。现在分公司的业务人员都是比较新的，他们对企业的认知还不是很多，对企业的感情也不是很深。遇到困难时很容易一直不坚定，受到利益的诱惑时也容易转变成背叛者。企业的文化和精神对于新业务的培养很重要。只有真正的去理解和感受到企业的文化精髓才能让他们有足够的信心去在市场上跑动。自己应该拿出更多的时间和经历去带动他们，培养他们。跟他们多沟通，了解他们每天的经历，及时给予心理上的疏导和调整。最大限度的降低人员的流失。

一个业务对企业的忠诚度是尤为重要的，另一个就是对产品的熟悉程度。如果一个业务员连自己厂家的产品都不知道，还出去谈什么业务，岂不是被客户笑话。尤其是那些老客户，他们跟着金德十几年，懂得知道的比现在的新业务要多多了。自己必须要加强对业务人员素质的培养和锻炼，绝不可以让客户笑话。自己虽然算是经理，但也不能端着经理的架子。要多跟业务员沟通，把自己的一些经验传递给他们。同时要让他们多去小区里跑动，了解改水电铺地暖的工作过程。见识多才能懂得多。不管是面对终端还是业主才有更多的说辞。一个好业务必须是半个好工人，纸上谈兵是绝对不行的。学习都是要经历一个过程的，没有什么事是一蹴而就的。建立团队也是如此，每个人都有自己的心思，想要让大家的心往一处使是需要时间去磨合的。所以自己必须拿出更多的时间和耐心去真正的用心在人员的培养上。打造一个有执行力的团队，提高团队的办事效率。每个人都能独当一面，而不是我一个人唱独角戏。人多力量大，如果大家的心都在一处，不管做任何事情都是有效率的。