康泰集团采购管理项目背景

第一篇：康泰集团采购管理项目背景

康泰集团采购管理项目背景

康泰集团采购管理主要是对库存部门制订的采购申请单展开的一系列的采购活动。通过对采购流程中各单据的处理，将商业超市采购管理的各个环节有机地统一联系起来，实现和库存部门的信息共享，提高工作效率，降低采购成本,增强了企业盈利能力。库存部门根据需求填写采购申请（计划）单，采购部门相关的人员根据采购申请单提出的需求，查阅供应商信息和商品信息，编制采购订单。采购订单编制后报经审核人进行审核，审核未合格的订单需要重新编制，合格的采购订单则需要交付给选定的供应商和财务部门。采购部门根据合格的采购订单，编制采购付款申请单并将采购付款申请单提交给财务部门。当采购的产品到货后，供应商需出具送货单，采购部门人员要根据采购订单和送货单对到货产品进行验收。如果到货商品验收合格，则制定采购入库申请单，提交给库存部门。如果验收不合格，则制定采购退货单，交付给供应商。采购部门根据采购退货单制定相应的采购退货收款申请单，并将其提交给财务部门。采购部门对采购订单、采购商品和采购退货情况进行统计，并将采购订单汇总信息、采购商品汇总信息和采购退货汇总信息上报给经理，以便进行业绩分析。

第二篇：项目基本情况项目背景采购内容

一、项目基本情况、项目背景、采购内容

铜陵市征收（拆迁）信息管理系统利用信息管理软件和互联网数据传输技术，对全市范围内的房屋征收项目实现全过程、全方位、全覆盖的网络化，数字化操作管理。通过系统从前期审批程序、调查摸底、征收补偿方案的拟定和公示、下达征收补偿决定、签订补偿协议、搬迁腾房、房屋摇号、补偿安置等各个环节进行全过程的控制和监管，形成完整的覆盖全市的征收信息共享平台。

采购项目概况：铜陵市土地和房屋征收管理办公室建设土地房屋征收安置信息管理平台（以下简称“平台”）。

项目一期预算控制数：50万元。

二、技术方案或服务内容

1、基础平台

（1）数据层面：征收工作中涉及到大量的数据交互和处理，当前采购人主要通过线下表格及文档进行信息管理，新开发的系统需建立在线的信息和档案管理系统，支持日常办公工作，对信息进行线上输入及管理，并通过数据库进行报表分析。

供应商应对各种有关联的事项进行综合考虑，减少数据输入量，保证数据准确性，消除数字鸿沟，将成本预算数据、项目管理数据、被征收人数据、征收协议数据、补偿款拨付数据、安置房源数据、各项目分析统计数据等统一整合到一个基础数据平台。

（2）功能层面：基础平台要包含所有的数据处理、流程管理、权限管理等功能。其中数据处理要针对多种数据做集成处理，包括图片、文字、档案等数据。流程管理可针对各业务流程实现自定义流程功能。权限管理要做到精确到人的权限设置，使相应权限的管理者能够即时了解房屋征收进展情况，减少工作强度，提高工作效率。

2、征收信息管理系统功能模块要求

征收信息管理系统需要运用计算机技术与创新管理相结合的方式，充分发挥系统平台的优越性，对城市房屋征收所涉及的计划制订、项目推进、安置管理、房源分配、资金结算等各项业务进行统一管理，为各级领导提供决策支持，提高征收管理水平。

征收信息管理系统按照业务流程及职能分工，分为法律法规、计划、楼院管理、备案管理、摸底建档、项目管理、征收协议、安置房源、资金拨付等功能模块。具体功能包括但不限于以下方面：

（1）法律法规：根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》等法律法规，将房屋征收相关的法律条款分类整理。工作人员可通过后台内容管理系统编辑并发布征收与补偿相关规定和即时更新。支持使用鼠标将文档从电脑本地拖拽至浏览器中进行快速上传。文档上传后，可在系统前台按照发布时间先后以列表的形式显示，工作人员点击后可弹出显示某条法律法规具体内容，并在页面显著位置显示可下载内容。

（2）日常管理：包括每日房屋征收信息全面汇总，及时掌握房屋征收动态；系统自动分析并能提供重要的房屋征收和财务数据，打印各种报表，提供直观的统计信息等功能。工作人员可以通过浏览器打开征收信息录入界面输入数据，上传房产证、身份证等。也可以通过excel表格的方式批量导入征收人信息。信息录入后，数据库自动更新，相关工作人员可以通过系统查看更新后的数据。工作人员可以通过浏览器的报表分类来选择所需要的表格，可自主选择表格显示的数据范围（如：2017年1月至2017年4月内的房屋征收完成百分比）并自动生成表格。文件以生成时间为文件名，便于工作人员存档及打印。通过Ajax和javascript技术在操作页面内弹出编辑对话框以方便工作人员设置参数，同时在页面内刷新，减少因整个页面刷新造成的数据丢失并提升工作效率。

（3）高拍仪拍照:系统支持高拍仪对身份信息，档案，签字后的补偿协议进行拍照，并自动上传到征收人对应的分类目录中进行存档。系统需支持直接将所拍照片存储为PDF格式的电子协议。（4）项目管理:以每一征收项目作为管理单元，分项目进行管理，可集中查询各项目的房屋征收情况，进行汇总和比较。启动一个新的征收项目时，工作人员可在系统新建项目，并支持填写征收项目的信息，信息包括并不限于项目名称、预计起止时间、项目负责人、实施单位、征收范围等。

（5）被征收人分户档案：详细记录每个征收户的基本信息，包括产权信息、户口信息、评估信息、补偿信息及其他特殊情形。基本信息确定后，软件进行锁定，基础数据若要修改必须按照管理流程返回才能修改。工作人员可在系统的前台进行数据录入，包括被征收人基本信息，如：姓名、身份证号、房屋信息、产权信息等全部信息。被征收人分户档案信息如需修改，工作人员需在系统内提交申请，在上级权限用户授权之后方可进入修改页面。

（6）征收电子协议:系统根据被征收人基本信息和项目的安置方案自动计算出安置补偿款，生成电子协议，实现信息化管理。工作人员可以通过系统针对某个被征收人自动生成以PDF方式导出的电子协议。

（7）安置房源:综合管理多种安置房源，集中进行分配、调用和收回，并显示房源当前所处的不同状态。系统中设置单独的安置房源管理模块，通过浏览器既可查看所有房源，也支持工作人员设定条件进行选择查看，如：房源所在区域、房源面积、房源容积、是否正在使用等。点击房源后，系统会显示该房源的详细信息，如：位置、面积、已分配数、分配人详细信息等。安置房源也需要支持excel文档的批量导入。

（8）财务分析:系统可对征收户进行安置资金结算。支持对征收户结算后的应交款和应得款进行管理，实时统计预付金额、账面余额、资金缺口。提供财务分析功能。系统支持选择查看某一款项，支持自动生成相应的财务报表，管理人员可通过报表查看、分析各种财务数据。

（9）项目分析统计:实时统计项目的签约户数、签约比率、房源的使用情况、补偿款结算统计等，并提供数据分析。支持对每一项目进行数据管理，可通过浏览器查看项目的各种数据。可查看各种分析统计报表，如签约比率、补偿款数据、项目完成百分比。

（10）信息通知：可面向系统使用人适时发布不同的信息通知。用户设置多种权限和级别，根据业务流程的进行，系统可在相应工作环节向不同的用户推送信息，如主办科室提出补偿资金需求计划之后，相关科室会收到系统的推送通知。系统推送通知由系统服务器自动完成，延迟时间不超过1分钟。

（11）多级权限设置功能，满足不同职能的需求。系统用户权限应设置多个分组，每一用户组可添加多个用户。不同用户组的权限内容可由管理员设定，同一用户组可设定多项权限内容，如是否可以查看特定文档，是否可以查看特定数据等。权限内容数量不设上限。

（12）系统界面有良好的用户体验，无需用户手册即可了解系统使用流程。尽量减少页面之间的跳转，使用Ajax和Javascript技术在页面内完成数据录入和查询功能。系统需支持常用浏览器如Chrome等。

（13）系统需支持数据导入功能，历史数据可以通过自动导入的方式添加到系统中。

（14）项目地图：系统中能够嵌入百度地图，并在对应位置标注正在实施中的项目。点击之后，可以显示该项目的信息，如基准价、已签约户数、未签约户数等信息。

（15）信息审核：信息审核是在信息填报阶段，由县、区（经开区）对录入资料进行初审，查看填写信息是否满足事先定义的校验关系。系统可以定义信息审核流程，限定每个流程那种权限的用户有审核审批权。

（16）日志系统：系统中的添加、修改、删除等信息应自动留存记录，包括：修改人、修改时间、修改前内容及修改后内容。管理员可以根据时间、分类、修改类型等进行查询，确保信息的安全性。

1.系统扩展性及技术要求： 系统可直接和高拍仪图像采集硬件对接，支持图片拍照并且直接上传服务器存储到征地管理系统，支持Gecko(Firefox内核)、Webkit(Chrome内核原型)。

2.系统业务功能要求：

（1）系统提供房屋征收摸底数据录入功能，录入的数据包含被征收人以及家庭户籍信息、证照资料信息、房屋类型结构、面积信息、产权性质、计价款、房屋产权证号、房屋管理单位、房屋用途、评估单价、装修单价、补偿方式、是否分户、是否抵押、经营部分面积等；

（2）系统可以通过设定的审批流程，对摸底数据进行审批操作。包括初审、生成协议审批表、复审、二次复审等；

（3）系统提供计划的电子档案管理功能，能够按国土审批、规划审批、环保审批、可研报告、发改批文、项目初审、安置房源、资金筹集、会议文件等分类进行归档保存；

（4）系统提供征收备案的电子档案管理功能，能够按工作委托协议、暂停办理通知、征收补偿方案、成立居民监督协调委员会、征收补偿方案修改意见、社会稳定风险评估报告等分类进行归档保存；

（5）系统提供征收项目的电子档案管理功能，能够按征收决定、选定评估机构、评估专家评审、评估价格公示表、测绘单位等分类进行归档保存；（6）系统支持在线选取安置房源、纯货币方式安置，并可以通过电子房源筛选住房进行选房；电子房源表需要包含楼号、单元；

（7）系统支持对安置房源进行预分配操作，可以提前估算将某个小区的房源名额分配给一个或者多个征收项目；

（8）系统可以自动计算生成补偿协议，支持协议打印；（9）系统自动生成的补偿协议内容包含：被征收房屋基本信息、安置补偿计算、房屋装修、奖励、停业停产损失费、搬家费、过渡费等各种信息，并支持人工修改协议内容；

（10）系统支持对签订的协议进行汇总、审核，并生成结算审核表格下载打印审核；

（11）系统支持数据报表汇总功能，汇总表格包含：签约户数汇总表、棚改项目动态表、棚改项目基本情况表、楼院明细表、房屋征收补偿（收购）协议明细汇总表、拨款预审表、评估费明细表、对账表、拨款审批表、印章审批表；

（12）系统支持数据报表导出成Excel文件并下载；（13）系统支持对选择房屋补偿的被征收人进行选房、签订定位协议、审核、生成结算表、结算等流程操作；

（14）系统支持部门机构管理，可以根据不同的部门设置不同的权限，不同部门可以操作不同的业务模块；

（15）系统支持生成可视化的比较直观的二维柱状图、饼图；

（16）系统支持对当前征收项目的评估基准价进行维护添加，并且在地图上标注显示项目信息；

（17）系统支持对符合条件的待选房用户自动进行在线摇号操作，可以对摇号结果进行保存备案；

（18）系统支持对项目信息、被征收人档案信息、备案信息、安置房源信息的操作进行系统日志记录，并可以按照操作类型、数据分类、操作时间等进行查询；

（19）系统支持对相关的政策法规进行管理，能够按照关键字进行查询，设置有效时间，可以下载等操作；

（20）系统支持在计划下对会议文号进行管理。对应文号下面可以进行相应楼院、社区等的添加、删除操作。

三、投标人资格要求

供应商通过ISO9001质量管理体系认证、通过CMMI3级认证、通过国家高新技术企业认证、通过ISO27001信息安全管理体系认证。

供应商自2015年1月1日至今有已完成的政府同类征收（拆迁）信息系统项目，四、供货（安装、服务）周期

（1）开发时间要求：平台在2018年6月10日具备数据采集输入功能；在2018年6月15日具备基础数据输入功能；在2018年6月30日之前完成上线。

（2）提供系统功能设计文档及相应的使用文档。

（3）提供符合采购人功能要求的操作系统或软件升级包。

（4）在采购人工作地点进行系统实施，配合采购人进行系统产品使用培训。

（5）进行完备的数据备份，用于数据的定期备份和恢复，保证数据安全。

（6）提供至少一年的免费技术维护和系统升级服务。

五、付款方式：银行转账

六、采购方式：竞争性磋商

七、评标办法的初步意见：综合评分法

八、合同主要条款

第一条

本合同研究开发项目的要求如下： 1.技术目标：

2.技术内容：

3.技术方法和路线：

4.服务器及软件系统建议：  服务端操作系统：  硬件支持：  网络环境：

第二条

乙方应按下列进度完成研究开发工作：

第三条 乙方服务范围：

第四条

甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬：

1.研究开发经费和报酬总额价格为：

2.研究开发经费由甲方

（一次、分期或提成）支付乙方。具体支付方式和时间如下：

⑴ 合同生效后 个工作日内，甲方付款合同总额的 为首付款给乙方，合同生效；

(2)软件上线后 个工作日内，甲方付款合同款项的 给乙方；

(3)软件正常运行

，甲方支付合同剩余的尾款给乙方，乙方应提供全额发票；

乙方开户银行名称、地址和帐号为： 开户银行：

地址：

帐号：

第五条

本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

第六条 交付与运维

1.所需时间：

个工作日，乙方需上线完成； 2.软件验收之日起 个月为项目运维期，运维期内如发生由软件bug引起的应用问题，乙方免费为甲方提供技术修复服务。

第七条 甲乙双方职责与义务

1.甲方应为乙方提供能使本次软件系统建设正常进行的一切便利。

2.甲方负责向乙方提供系统需要的有关资料。3.甲方需要对乙方出售的软件价格、有关的软件、技术性文件保密。

4.甲方如需乙方对软件进行技术协议外的功能开发，乙方应积极配合，如发生费用，双方应另行协商结算。

5.甲方需配合乙方准备如下：

（1)

（2)

（3)

（4)

6.乙方应对本合同履行过程中接触或知悉的甲方经营秘密、管理信息系统、业务、生产有关资料和数据信息保密。

7.乙方应保证软件中所使用的第三方软件及第三方控件为合法授权使用。

8.为保证系统达到预期的效果，甲方保证配备 名专业技术人员对系统进行日常运转维护，项目上线过程中乙方负责对

技术人员进行专业技能培训。

9.乙方在开发过程中，应及时向甲方通报开发进度，每15天向甲方提交进度。如遇项目总体方案调整，需与甲方通报且征得甲方同意后方可更改方案，否则甲方有权追究乙方违约责任。

10.项目运维一年后，甲方应立即支付剩余合同款项。

第八条 违约条款

1.甲方若未按合同规定的付款期限付款，每天按合同总额的千分之一向乙方支付违约金，但违约金总额不应超过合同总额的5%。

2.乙方若未按合同规定的期限向甲方交付本合同项下软件，每天按合同总额的千分之一向甲方支付违约金，但违约金总额不应超过合同总额的5%。

3.在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供交付本合同项下软件的情况，乙方应及时以书面的形式将不能按时交付的理由、延误时间通知甲方。如双方无实质违约的情况下，任何一方不得无故撤消、解除、中止、终止履行合同。

4.若甲方违反本合同约定，未能提供相应的硬件环境（云资源类）及第三方服务造成乙方的软件开发工作停滞、延误或失败，乙方不承担责任并有权就自己已完成的相关工作成果追偿相应报酬。

5.合同履行期内，由于不可抗力（火灾、洪灾、地震、电信局电信信号中断等）及非甲乙双方所能控制的其他原因致使合同不能履行，可免于承担违约责任，但双方均有责任采取积极措施尽量减少损失。

第九条 争议解决及法律适用

1.如甲乙两方在本合同书的条款范围内发生纠纷应尽量协商解决；经协商无法达成一致的，任何一方均可将有关争议提交原告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

2.本合同书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。

第十条 其它

1.甲乙双方将在已达成之合作基础上，进一步探讨长期深入合作的可能性。

2.本合同一式两份，甲乙双方各一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签署盖章之日起生效，于合作期限期满之日终止。

4.本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

九、考核方案

第三篇：康泰集团5S现场管理办法

康泰集团5S现场管理办法

为了进一步规范康泰集团各4S店售前、售后现场管理，监督各项流程和制度的严格执行，特制定本办法。

检查的区域：接待区、客户休息区、配件库、卫生间、员工休息区、设配的安全管理、员工的整体形象、销售展厅，店外的卫生。

第一条现场管理检查主要针对售前、售后分两部分，一部分是现场5S，另一

部分是安全生产；售前现场直接负责人为销售经理，售后现场直接负责人为服务经理。

第二条 现场管理考核人员直接向人力资源行政部报告。

第三条 现场管理考核每周会到各店不定期的抽查一次。每周对各店的现场管理

进行检查并打分出结果，下次检查时会重点针对上次的不足之处查看其整改情况。

第四条各店人员必须对现场管理人员全力配合并进行有效监督，如发现现场管

理人员在检查上存在差别对待或有其它行为而造成检查结果失真的，第一时间向人力资源行政部汇报。

第五条对于在检查中重复出现的问题，即当月出现并通报要求整改的问题，在检查中仍然存在的给予下发整改通知单，第二次检查如仍无有效整改的，将下发扣款通知单，对相关责任人予以100—200元罚款。

第六条对于暂时无法达到要求的硬件或其他情况，可根据实际情况改项检查。

第七条本办法最终解释权归康泰集团人力资源行政部。

第八条本办法自2011年11月开始执行。人力资源部对检查结果定期公示，康泰集团人事行政部

2011-10-18

第四篇：浅析海尔集团采购管理

华东交通大学理工学院物流管理课程设计论文

浅析海尔集团采购管理

姓 名

院 系 机电分院 专 业 物流管理 年 级 2010 级 学 号

指导教师 完成日期 2012年6月8日

浅析海尔集团的采购管理

摘要：采购作为企业生产经营活动的首要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。本文通过对海尔集团采购组织现状，采购流程现状以及供应商管理现状进行分析，提出企业今后在采购组织上企业领导应大胆下放权限；在采购流程上企业应引进先进管理理念ERP；在供应商管理中，企业应重视供应商的作用，更高效的利用供应商的价值等改进措施。

关键字：采购管理 组织结构 采购流程 供应商

Abstract:The Procurement as an enterprise is the first link to manufacture management activity, it plays a vital role in survival and development of the enterprise.The article analyses the present situation, the Purchasing process status and supplier management status of haier, proposes the leader should bold down permissions;introduces advanced management concept ERP;In supplier management, enterprise should attach importance to the role of suppliers, the most efficient use of the value of the supplier;and so on.Key words: Purchasing management

Organizational structure Purchasing process

Supplier

目

录

一、海尔集团概况...................................................1

二、海尔物流.......................................................1

三、海尔公司的采购体系.............................................2(一)供应商关系的管理...........................................2(二)采购成本控制...............................................2(三)建立现代物流体系...........................................2

四、海尔集团的传统采购管理的弊端...................................3

五、海尔集团的采购管理管理创新.....................................3(一)海尔采购流程改革的主要特点.................................4(二)海尔的供应商管理...........................................4 参考文献...........................................................5

浅析海尔集团采购管理

采购是从资源市场上获得资源的过程，是商流过程与物流过程的统一，科学的采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。采购作为企业生产经营活动的首要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。采购是企业的入口，掌握着企业的健康状况。对一个企业来说，科学合理的采购，可以降低采购成本，节约采购费用，提高采购效率，为企业提供符合品质要求的原材料，保证企业的正常生产和经营。采购不仅仅是某个部门的职责，而且是整个企业每个环节的重要工作。只有全员动起来，做好采购的每个环节、每个细节，才能使采购管理发挥它的作用，体现它的效益。加强企业采购管理是公司降低成本的关键环节，是保证商品质量的重要手段，是提高公司敏捷度的重要前提，是增强公司核心竞争力的重要途径。

一、海尔集团概况

海尔集团创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

近年来，海尔已经有十几个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院、日本神户大学等著名高等学府的案例库，成为全球商学院的通用教材，这在中国企业界是唯一的。这标志着海尔已经从18年前学习借鉴国外先进管理方法发展到以自己的创新管理进入国际管理界的前沿。

二、海尔物流

海尔物流成立于1999年，依托海尔集团先进管理理念及海尔集团强大资源网络构建海尔物流核心竞争力，为全球客户提供最具竞争力物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。

海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节重复无效劳动，让资源在每个过程流动时都实现增值，使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单的目标；海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等

殊荣。

三、海尔公司的采购体系

海尔采取的采购策略是利用全球化网络、集中购买、以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。据统计，海尔的全球供应商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供应商的比例达到了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供应商。

（一）供应商关系的管理

对于供应商关系的管理，海尔采用的是SBD(Suburban Business District)模式：共同发展供应业务。海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件由供应商提供今后两个月市场的产品预测，并将待开发产品形成图纸。这样一来，供应商就真正成为海尔的设计部和工厂，加快了开发速度。许多供应商的厂房和海尔的仓库之间甚至不需要汽车运输，工厂的叉车直接开到海尔的仓库，大大节约运输成本。海尔本身则侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统的企业与供应商关系的不同在于，它从供需双方简单的买卖关系成功转型为战略合作伙伴关系，是一种共同发展的双赢策略。

（二）成本控制

1999年海尔的采购成本为5亿元，由于业务的发展，到2000年，其采购成本为7亿元，但通过对供应链管理的优化整合，2002年海尔的采购成本控制在4亿元左右。可见，利益的获得是一切企业行为的原动力。降低成本、与供应商双赢关系的稳定发展带来的经济效益，促使众多企业以积极的态度引进和探索先进、合理的采购管理模式。

与胜利油田相似，由于企业内部（尤其是大集团企业内部）采购权的集中，使海尔在进行采购环节的革新时，也遇到了涉及“人”的观念转变和既得利益调整的问题。

然而，与胜利油田不同的是，海尔在管理中已经建立起适应现代采购和物流需求的扁平化模式，在市场竞争的自我施压过程中，海尔已经有足够的能力去解决有关“人”的两个基本问题。

（三）建立现代物流体系

据调查显示：海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。那么，究竟是什么让海尔有如此骄人的成绩呢? 答案就是：近两年来海尔悄然进行著一场重大的管理革命—这就是在对企业进行全方位程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化„„

四、海尔集团的传统采购管理的弊端

在传统的海尔采购管理中，海尔只注重短期的经济利益，使得供应商和海尔之间建立的是一种临时性、短期性的合作关系，而且企业间的竞争多于合作。同时，传统的海尔采购流程使得海尔对市场对市场变化和客户需求的响应能力反应迟钝。由于采购和供应双方在信息的沟通方面缺乏有效的手段和及时的信息反馈，当市场的需求发生变化时，海尔采购部门不能够根据实际的市场变化更改原有的订货合同。因此，海尔在生产的实际需求减少的情况下会造成库存的增加，而当需求增加时又会出现供不应求的现象。

传统的海尔采购流程是典型的信息非对称博弈过程，缺乏主动性，很大程度上是为了补充库存而采购。海尔采购部门对生产部门的生产进度和需求情况并不是很了解，采购部门制定的采购计划不能很好的适应生产部门的需要。在这种背景下海尔采购流程改革的必要性凸显无疑。

五、海尔集团的采购管理创新

2000年以来，海尔在全集团范围内由物流推进本部统一协调和管理全集团的物流改革工作，本部下设采购、配送、储运三个事业部，使得采购、生产支持、物资配送从战略上实现了一体化。

改革后的采购事业的职业责主要是负责向供应商采购产品所需要的零部件，并对供应商进行管理。具体包括以下内容：供应商的优化，招标，下达采购计划，零部件的选购以及全球网络资源。海尔物流整合开始后、第一步就是整合采购，将集团的采购活动全部集团。开展规模化经营，全球化经营，全球化采购，并纳入了国际化的供应商，在全球范围内采购质优价廉的零部件。其战略是在最低总成本条件下通过及时的购买来支持制造系统，大到几百万元的设备，小到一些办公用品诸如圆珠笔，订书机等都按统一采购进行操作。利用整合后的集团优势，大宗物料实现了大规模采购，从而获得国内同行业内最优的性能价格比。例如采色显像管，整合前只能拿到生产商二、三类用户的价格，统一采购后，就可享受生产商一类客户价格，平均每台至少可便宜10元，而且供贷服务得到保证。仅此一项。海尔全年至少节约580万元，海尔一年的采购费用是100多亿，大约15000个品种，供应商有2000多家海尔通过整合采购，加强采购管理，使供应商的数目减少到1000多家，集团采购人员减掉了1/3，并且集中采购，招标竞价使成本每年降低5﹪以上，一旦实施网上采购，采购价格更会大幅下降。但海尔认为优化供应商比单纯降价更重要，因此，海尔与供应商建立长期的战略

合作伙伴关系，让供应商与有关零部件设计，海尔美高美彩电的开发过程就是同供应商进行联合开发，并行开发的典型事例。美高美彩电的开发周期一般需要6个月的时间，但海尔与使供应商成为合作伙伴，让其参与开发过程，同供应商不断进行技术交流，并且让供应商成提前进入了模具设计，通过联合开发使美高美彩电开发周期大大缩短，仅用了2个月的时间，世界500强企业有许多已成为海尔的供应商，如GE就是与海尔建立战略联盟,并且为了方便供贷,有许多企业在青岛设厂,满足海尔JIT运作的要求。

（一）海尔采购流程改革主要特点

1、交易过程简化、降低成本。由于供应商与海尔建立了合作伙伴关系，签订供应合同的手续大大简化，不再需要双方多次的协商，交易成本也因此降低。同时，质量和交货期也能得到保证，使得采购物料直接进入海尔制造部门，简化了许多不增值的采购工作流程。

2、确保质量。海尔采购部采购原料的质量对海尔最终产品的质量有很大的关系，海尔和供方是供应链上的合作伙伴关系——意味着供应商的资格认证、产品质量、信用程度都是可靠并值得信赖的，这有助于产品质量的保证。

3、信息共享、降低风险

（二）海尔的供应商管理

供应商管理有两种模式，其一是竞争关系模式，其二是双赢关系模式，在现在供应链管理趋势下，海尔选择了双赢关系模式，双赢关系模式是一种合作的关系。它强调在合作的供应商和海尔之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。

1、海尔对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；

2、通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；

3、长期的信任合作取代短期的合同；

4、比较多的信息交流。

供应链管理思想的集中表现就是合作与协调。因此建立一种双赢的合作关系对于实施供应商管理是很重要的。

科学有效的采购管理能达到“双赢”的目的，对于采购方来说，可以降低采购成本，在获得稳定且具有竞争力的价格的同时，提高产品质量和降低库存水平，通过与供应商的合作，还能取得更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度；对于供应方来说，在保证有稳定的市场需求的同时，由于同采购方的长期合作伙伴关系，能更好的了解采购方的需求，改善产品生产流程，提高运作质量，降低生产成本，获得比传统采购模式下更高的利润。此外，企业应采用现代技术，加强采购管理，从采购中节约资本，从采购管理中摇出钱币。

参考文献

[1]张浩，《采购管理与库存控制》，北京大学出版社，2010年2月第一版.[2]高林玉、郑一群，《采购实战精要》，中国经济出版社，2005年第一版.[3]忠复台，《企业采购操作规范》，中国经济出版社，2003年第一版.[4]沈晓静、谭广奎、唐长虹，《采购管理》，中国物资出版社，2003年.[5]肯尼斯.莱桑斯，《采购与供应链管理》，电子工业出版社，2009年.[6]鞠颂东、徐杰，《采购管理》，机械工业出版社，2005年9月第一版.[7]甘华鸣、解新艳，《哈佛商学院MBA课程—采购》，中国国际广播出版社，2002年8月第三版.

第五篇：集团采购管理系统方案

集团采购管理系统方案

如今在任何一个商业环境中竞争中并取得成功，都要求企业深入地参与到供应商和客户的业务中。现在的供应链管理已经不再仅仅是基于产品和物流的管理，而是要形成以信息流为特征的协同战略合作联盟，是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。

供应链管理发展到现在，其关键的驱动机制是重视客户满意度的公司理念。以客户满意度为导向的公司愿景（Corporate Vision）成为统领公司各项活动的精神实质和评判原则。重视公司满意度的公司理念，就要求公司能有效的控制和整合价值链上游供应商和下游客户的物质、信息和资金的通路，建立协同的供应链为客户创造价值。集团供应链应用架构图

集团集中采购管理解决方案 1.关键目标

本解决方案重点解决集团企业集中采购管理中的如下问题： 1）如何建立集团企业有效的集中采购管理模式； 2）如何对供应商进行统一规范、准确评估； 3）如何发挥集中采购规模优势，降低采购成本； 4）如何获得合理采购价格，有效控制采购成本；

5）如何掌控集团全局库存，合理控制库存，降低资金占用； 6）如何有效地规范和控制集中采购业务流程； 7）如何及时、准确地掌控集团采购业务执行情况。2.解决方案

以企业全局库存为基础，通过对主要供应商、关键采购业务环节的集中统管，构建集团企业集中采购管理应用平台。

图注：

1）集团总部制定采购管理、物资管理、集中采购物资目录等管理制度；

2）主要供应商选择、评估及重要物资的采购合同等关键业务环节由集团总部统一掌控； 3）下属企业根据业务需要提出采购申请，并把集中采购的物资提交到集团总部； 4）集团总部根据全局库存情况及采购策略，选择供应商进行采购，下达订单； 5）供应商直接送货到各工厂，有些企业是要求供应商送货到总部，然后由总部再调拨到各工厂；

6）根据企业管理要求不同，与供应商的采购结算可以由总部集中结算，也可以由各工厂分别与供应商结算。2.1.建立集团企业有效的集中采购管理模式 2.1.1.集中采购、集中收货、集中结算、内部调拨 主要特点：

1)总部负责收集下级公司采购申请，统一向供应商下达订单；

2)供应商统一送货到总部，总部收货质检，与供应商的物流在总部完成；

3)总部收货后，根据各公司物资需求申请以及实际采购到货情况，向各公司调拨物资； 4)总部与供应商统一结算； 5)总部和下级公司进行内部结算。

2.1.2.集中采购、分散收货、集中结算、内部收付

主要特点：

1）总部负责统一向供应商下达采购订单； 2）下级公司分别进行收货质检与入库业务； 3）集团总部与供应商统一结算； 4）总部与下级公司内部结算。

2.1.3.集中采购、分散收货、分别结算、各自使用

主要特点：

1)总部负责统一向供应商下达订单任务； 2)下级公司各自进行收货质检与入库业务； 3)下级公司分别与供应商结算。2.1.4.统签合同集采模式

总部与供应商统签采购合同，并控制下级公司采购业务模式。

主要特点：

1）总部统一与供应商签订采购合同；

2）下级公司录入采购订单，并受总部采购合同的控制； 3）下级公司执行采购订单后，进入后续的采购业务流程。2.2.建立工业企业采购管理模式，规范采购业务流程 2.2.1.大宗原材料类物资的采购业务

大宗原材料类物资占用了企业的主要采购资金，主要包括：生产使用的直接原材料和主要的辅助原料等；例如：食品行业的最初农产品，钢铁企业的矿石类原料，化工行业的化工原料，烟草行业烟叶，机械行业的钢材、纺织行业的原棉等；生产辅助性的材料、燃料：如汽油、包装物、添加剂等。

1)企业质检部门：定义该类物资每一种原料的检验项目和优质优价标准，定义哪些检验项目与结算数量和价格相关；

2)大宗原料采购通常与供应商签订合同，依据合同采购，合同中具体定义该类物资与这个供应商的优质优价计算标准；

3)采购员依据采购合同向供应商下达采购订单；

4)大宗物资通常是火车或汽车运输，通常需要进行过磅计量，毛重减去皮重得到净重； 5)质检部门根据质检标准抽样进行质量检验，仓房进行验收入库； 6)根据质检结果进行扣吨计算，主要是除水、除杂计算，得到结算数量； 7)采购部门依据质检结果进行结算价格计算，生成价格结算单与供应商确认，供应商依据确认的数量和价格开具发票； 8)财务部门依据采购发票、采购入库单进行采购结算，确认采购应付款、采购成本； 9)财务部依据应付情况进行付款。2.2.2.备品备件类物资的采购业务

企业备品备件类物资主要包括：设备维修备件、工模具、通用五金配件等。

1)工程部门及各营业部门提出物资需求申请，采购部门进行物资需求汇总，库存平衡，计算需要采购的数量进行请购；

2)根据用户管理要求，可以直接从请购或采购订单开始进行采购业务；

3)备品备件类物资通常使用采购询价、报价、比价的方式选择供应商采购；采购员进行询价、报价、比价，确定供应商，由采购主管在比价结果中进行供应商选择； 4)采购员依据审批结果向指定供应商下达订单； 5)仓储部门验收入库；

6)财务部门依据采购发票、采购入库单进行采购结算，确认采购应付款、采购成本； 7)财务部依据应付情况进行付款。

2.2.3.依据生产计划进行物资需求运算的采购

主要原料的采购是依据物资需求计划进行采购的；企业通常制定每月的主生产计划，根据生产计划、BOM进行MRP计算，平衡库存，计算出净采购量进行采购。

1)企业各部门按月制定计划；

2)采购计划员根据各部门所制定的计划运行MRP计算采购净需求，产生请购单； 3)采购员依据请购单向供应商下达采购订单采购，主要原料通常有采购合同的控制； 4)该类物资通常要进行严格的质检； 5)质检合格后库房进行验收入库；

6)财务部门依据采购发票、采购入库单进行采购结算，确认采购应付款、采购成本； 7)财务部依据应付情况进行付款。2.2.4.消耗类物资采购业务

办公用品等消耗性采购业务特点：采购完成通常即被消耗掉，记入企业经营或管理费用，一般无库存管理，也有企业进行实物管理，不进行存货成本核算；如办公用品采购等。

2.2.5.供应商寄存采购方式

供应商寄存方式的采购主要见于一些“核心、优势”企业，对其上游的供应商采取的一种采购策略，从而实现核心企业的零库存管理，转移库存风险，减少资金占用。

图注：

1）通常企业与供应商签署协议，协商采购、库存管理及结算方式，系统定义为“供应商寄存”核算规则的业务类型和“外寄仓”的仓库进行管理；

2）采购计划、订单、到货、质检、入库等流程与其他流程基本一致，可依据用户要求进行流程配置；

3）采购入库后不进行采购结算，不记采购成本，物资所有权归供应商； 4）企业根据自己的需要从库房领料；

5）企业定期进行物料领用消耗汇总，并与供应商确认，供应商根据确认的数据开票，价格通常根据协议价格执行

6）企业根据消耗汇总清单和发票进行采购结算，确认成本及应付款； 7）财务部依据应付情况进行付款。

2.3.建立商业企业采购管理模式，规范采购业务流程 2.3.1.普通销售的商品采购

图注：

1)请购单可以由商品部门手工填写，也支持由销售订单导入；

2)采购订单参照请购单生成，同时支持对订单进行细致的业务状态管理； 3)根据采购订单进行到货签收，生成到货单； 4)库管员根据到货单中的合格品数量生成入库单；

5)结算员根据入库单生成采购发票，生成采购发票后进行结算，生成成本确认单；结算员对采购发票进行确认，确认后生成应付单，形成供应商应付款。3．应用效果

协助企业建立了集团级供应商管理平台，统一对供应商进行资质审核、评估，使得供应商的管理更加科学、合理；

充分发挥了集中采购的规模优势，降低了采购价格；

通过集中掌控主要物资的库存，使得物资调配更加合理，库存水平明显下降，资金占用更趋合理；

 实现了对采购价格执行情况实时、动态分析，有效地控制采购成本；

采购业务处理流程更加规范、合理，采购漏洞逐渐减少。