解析国外酒店管理专业知识[本站推荐]

第一篇：解析国外酒店管理专业知识[本站推荐]

解析国外酒店管理专业知识

导读：管理专业主要学习经济管理的基础知识和的基本理论。通常突出技能培训，学习期间往往会接受酒店、宾馆的、客房等岗位的工作技能培训。该专业主要学习现代酒店管理、酒店心理学、旅游学、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理等专业课程。

在美国，并非每所大学都开始酒店管理硕士课程，很多商学院会把这个专业设置在工商管理学位下，成为工商管理专业学习的方向。酒店管理专业 Management和Hospitality Management基本相同，后者比前者的范围更广，囊括了整个旅游接待产业，在美国主要有酒店方向和旅游休闲管理方向。

康奈尔大学酒店管理硕士项目可以在康奈尔校区和新加坡完成。该项目旨在培养学生的战略思想和定量技能，为学生未来在更高的管理职位做准备。除了课程上的安排，学校还整合众多职业发展机会，使学生有机会和业内专家沟通和交流，从而提前建立良好的人际关系和职业网络关系。鉴于学校的课程设置和对学生的要求，在招收学生时格外重视学生的实践经验。学校要求学生有着很好的监督管理技能，并且拥有领导潜力。学校更倾向于招收已经有一年或者更多年相关行业全职工作经验的申请者。

酒店管理专业相比其他行业，是被职场忽略严重的一块。在职业规划中，很多家长和学生，并没有注意到酒店管理专业。确实，酒店行业的收入属于典型的倒金字塔，相比入职薪水可观的金融，财会，计算机等行业，酒店行业的入门薪水恐怕会让很多大学新鲜人望而却步。但是如果能任职著名连锁酒店的部门总监以上的级别，薪资待遇恐怕会让很多其他行业的高管眼红不已。但是成长为一个优秀的酒店部门总监，不仅仅需要很好的学习能力，沟通能力，更需要丰富的实践经验和丰富的知识储备，更重要的是，初入行业，职场新鲜人必须拥有很好的心理素质和足够的耐心和细心。即使你是名牌酒店管理大学的毕业生，入职酒店行业，恐怕也是要从小小的餐饮部客户服务人员体验起的。正如著名的酒店行业名言，如果你没有当过服务员，那么你永远都不知道如何管理一个服务员。

酒店网。

第二篇：幼儿教师专业知识解析参考

幼儿教师专业知识解析参考

介绍一下你自己？首先出生于教师之家，就读于幼儿师范学校，会唱、会讲、会跳。当教师一直都是我的梦想，因为我喜欢孩子，其次我对孩子有一份爱心、耐心和责任心，心地善良、乐观、开朗、朋友们都说我很适合从事幼儿教师职业。最后几年来在幼儿教育实习、实践中我学会了许多与孩子沟通交流的方法，他们都喜欢我这个“孩子王”。

1、你怎样看待家园合作共育问题？

第一、它是学前教育的基本立足点。第二幼儿教师与家长都是幼儿教育的主体，他们共同促进幼儿身心健康和谐发展，家园共育有利于充分利用家长资源。

2、你为什么要报考幼儿教师？

首先我出生在教师之家，父母都是教师，其次我觉得幼儿教师每天面对一群天真活泼的孩子，自己在精神上感到很年轻，最后我有爱心、童心和耐心，喜欢和孩子相处，我感到生活很有意义。

3、你认为作为一名幼儿教师，应该具备哪些专业能力或职业能力？首先是了解幼儿的观察能力。其次是设计和组织实话教育活动的能力。最后是要有良好的语言表达能力。

4、你认为幼儿教师要具备哪些心理素质？

首先要有爱心和事业心，关心热爱幼儿和幼教事业。其次是要有丰富的情感，耐心细致地呵护幼苗茁壮成长。最后最要有坚毅的意志品质，不断的自我修养和自我完善进行自身学习。

5、面对生活自理能力差的幼儿，你该怎么办？

首先是分析幼儿自理能力差的原因，以便采取有针对性的教育措施。其次是对幼儿进行正面教育，增强他们的自理意识。最后是交给他们方法，培养幼儿自理的自信心和自理能力。

6、你对刚入幼儿园的孩子如何进行情绪安抚？

首先是熟悉幼儿，为幼儿创设良好环境。其次是用温暖的师爱给幼儿以安全感。最后是用爱心和细心来关爱孩子。

7、你对胆小不爱说话的孩子怎么处理？

首先是在感情上真正关心，信任他们。其次是在班级中创设合作友爱的气氛。最后是争取家长和其他教师的支持与配合。

8、你如何面对孩子的偏食和挑食行为？

首先是采取合适的方法帮助孩子改掉这一行为习惯。其次是及时与家长沟通，家园合作，培养孩子良好的饮食习惯。最后是建议幼儿园加工出俱全的食物，让幼儿喜欢。

9、孩子在夏天突然中暑你如何处理？

首先是查看幼儿中暑情况。其次是给中暑儿喝适量的绿豆汤。最后是安排其他幼儿到室内休息，保证大家身心健康。

10、如果班上的幼儿突然生病，你该怎么办？

首先请校医初步诊断，并通知家长和园长。其次是如果病情严重，立即将其送往医院治疗。最后是培养幼儿良好的个人卫生习惯，保证幼儿身体健康。

11、突遇地震发生，你该怎么办？

首先是保持冷静，让幼儿用双手或者书包护头，蹲在远离门窗桌下或墙角。其次是等震感减小后，迅速带领幼儿有序的走出教室。最后

是带领幼儿远离高大建筑物或电线杆，到空旷地域，迅速清点人数，以确保每个幼儿的生命安全。

12、你对无理取闹的家长怎么办？

首先查找自身原因，耐心的说明情况。其次是用真诚奉献换取信任和尊重。最后是讲究沟通能力，换来家长理解支持。

13、你如何教育调皮的孩子？

首先正确对待幼儿的调皮行为，在必要时进行引导与教育。其次是用爱心，更多的关注调皮的学生。最后是及时发现调皮孩子身上的闪光点，给予鼓励，因为好孩子是夸出来。

14、你如何看待个别幼儿教师体罚幼儿现象？

首先这是严重违反师德师风的恶劣行为，影响重大。其次要健全幼儿园管理制度，坚决杜绝此类事件发生。最后幼儿教师要对幼儿有爱心，细心呵护，促进其身心和谐发展。

15、如何对待幼儿说谎行为？

首先要善于分析孩子是否在说谎，可能是孩子太小，把想象的事情当作现实发生的事情来说。其次要分析孩子的说谎行为是偶发性的还是习惯性的，最后如果孩子说谎是习惯性的要向他说明说谎后果的严重性，并给予正面强化帮助其改正这一行为习惯。

16、怎样对待幼儿不来园的情况？

首先及时与家长沟通，了解孩子不来园的原因，其次教师要寻找幼儿喜欢的活动的方法或趣味性游戏吸引幼儿来园。最后用耐心爱心和童心换取孩子的开心笑容、笑脸。

17、幼儿园为什么要把体育放在首位？

首先增强幼儿体质，才能保使幼儿健康成长。其次幼儿体质的好坏直接影响幼儿的活动质量，安全等问题。最后良好的身体素质能够增强幼儿疾病抵抗力，减少幼儿疾病发生。

18、当前幼儿教师应当注重培养幼儿的哪些能力？

首先是幼儿的动手操作能力和想象力，思维力。其次是幼儿的自我保护能力。最后是良好的语言表达能力和初步创造能力。

19、新学期如何对待家长的换班要求？

家长要求换班是他的权利，（1）了解家长为什么要换班。（2）向家长说明换班不利于孩子的健康成长，因为孩子需要重新适应环境。（3）对家长换班要示进行反思慎重对待，妥善处理，在今后的工作中让孩子喜欢班集体。

20、如何处理与同事的关系？

首先角色换位思考，多替别人思考。其次心胸开阔，悦纳自己和别人，最后如遇到矛盾产生，多寻找自己的主观原因，有利于改进关系。

21、幼儿不喜欢你，该怎么办？

首先多从自身找原因，是否缺乏爱心、童心耐心等。其次是寻找幼儿活动的兴趣点，以同伴身份介入幼儿活动。最后及时与幼儿家长沟能，找到解决问题的有效方法。

22、幼儿尿裤子，家长来园质疑，如何处理？

首先找来一条干燥棉裤帮他穿上，真诚向家长道歉，自已工作没做好，其次建议家长留心孩子身体状况，如果次数多，应当到医院检查治疗。最后家园合作，改掉孩子不良行为习惯。

23、如何帮助幼儿建立良好的同伴关系？

首先营造良好的幼儿园人际交往氛围，有利于孩子身心健康发展，帮助幼儿学会沟通交流、懂得谦让、文明礼貌。其次注重幼儿学会关心、合作、帮助分享等。最后帮助孩子妥善处理孩子与同伴的关系中的问题。

24、如果你被录取了，准备怎样开展幼儿工作？

首先多渠道了解幼儿情况，尽快投入到工作中去。其次用爱心、耐心，责任心努力做好每一件事，最后我会虚心向老教师学习，不断提升自身专业素养。

25、你如何对待孩子的纠纷或告状行为？

首先查找产生幼儿园纠纷的原因，慎重对待，冷静处理。其次设法运用视线转移法，恢复幼儿情绪。最后努力培养幼儿的亲社会行为，如：关心、合作、分享、帮助等。

26、你怎样看待幼儿教育工作中的苦与乐？

首先苦与乐是辩证的，当老师虽然辛苦却快乐地度过每一天。其次每天开心微笑地面对孩子们，就会感到很快乐。最后用积极阳光心态面对工作，就感觉不到苦了。

27、如果园长让你举办一次大型活动，你该怎么办？

首先与同与沟通协作，做好充分活动准备。其次精心设计活动的每一个环节，确保幼儿生命健康安全。最后保证幼儿全员参与活动。

28、你准备怎样培养幼儿良好性格？

首先加强思想品德教育。其次老师以身作责树立良好榜样。再次个别指导，因材施教。最后重视家庭因素，发挥家长作用。

29、全托幼儿园某一幼儿把一金属吞入腹中，你该怎么办？

我们应该防止此类事故的发生，首先立即把幼儿送往医院治疗，并电话通知其家长，报告园长。其次此事件严重危及幼儿生命健康，应引起园长、家长、教师高度重视。最后应主动及时与家长沟通，协商解决办法，甚至赔偿事宜。

30、当某一幼儿因受到你的误解而哭泣，你该怎么办？

人无完人，老师误解幼儿也是时有发生。爱是师幼关系的纽带，首先反思自己的所作所为，如有教育上的失误，应采取积极的补救措施。其次对幼儿进行情绪安抚，使转让为教育契机。最后会用爱心、细心对待幼儿，促进幼儿身心和谐发展。

31、如何激发幼儿学习动机？

激发幼儿学习动机是幼儿内在的学习动机，激发幼儿的学习兴趣，这是教师主体作用的体现，首先要唤起幼儿的学习兴趣，兴趣是最好的老师。其次设计教案时要注意引发幼儿的学习动机，最后老师要对幼儿所完成的任务表示赞赏欣赏，让幼儿有更多的成功机会，激发他们的上进心。

32、造成幼儿园意外事故的原因有哪些？

（1）幼儿的年龄小，（2）幼儿园制度不严，管理不善（3）幼儿园设施存在安全隐患，（4）幼儿园工作人员责任心不强（5）个别幼儿教师体罚或变相罚幼儿，造成伤害（6）幼儿体质特殊或疾病突民（7）家长观念错误。

33、你认为应该怎样防止幼儿园意外事故发生？

（1）建立安全制度，明确岗位职责，（2）建立卫生保健制度，做好健康检查工作，（3）创设安全生活环境，消除不安全隐患，（4）强化安全意识，以预防为主，（5）工作中要特别细心，工作人员要有高尚责任感。

34、在幼儿的日常生活中，你如何做好安全工作？

（1）检查常用游戏器材安全，做好幼儿食品卫生安全，（2）预防烫伤和意外伤害、（3）幼儿自我防护教育和意外事故中的自护教育，（4）预防中毒和疾病传染蔓延。

35、幼儿园意外事故处理办法是什么？

首先及时救治，其次及时沟通，最后及时家访。

36、孩子在活动中摔成骨折时，你会怎么办？

首先在救护老师的帮助下查看伤势，组织人员把幼儿及时送往医院治疗。其次及时反思，调整与家长沟通的策略，事故发生，尽力补救，最后不扩大对幼儿的伤害，在医护员的指导下不扩大尽量避免危险再次发生。

37、家长来园接孩子，你发现孩子不在怎么办？

先先对家耐心说明，共同分析孩子不在幼儿园的各种可能性，等到孩子找到后，向家长说明接送卡制度的重要性。其次教师要对幼儿精心照顾，细心呵护。最后绝不能将幼儿轻易交给陌生人带走。

38、家长要求迟接孩子，你怎么办？

情况时有发生，如果是经常的，耐心细致的说明工作，首先对家长不合理的要求，需要协商解决。其次如果家长偶尔迟接，一定要看护好幼儿。最后家园合作，共同促进幼儿身心发展。

39、你同意“没有不合格学生，只有不合格老师”的观点吗？ 首先我不赞成这种观点，说的太绝对了。其次出现不合格的学生，老师不能负全责，可能有学生自身及其家庭的原因，最后不管何种原

因，老师都要多关心，多辅导这类学生，用真诚的师爱来感化他们。40、你怎样理解“一切为了孩子，为了孩子的一切”？

孩子是祖国的未来，是国家生存发展的灵魂，首先“一切为了孩子，”就是在幼儿园的各种活动中，要以孩子为主，其次充分发挥幼儿的自主性、要关注各类幼儿，让他们在体智德美等方面和谐发展。最后要创设和谐宽松民主的活动氛围，建立良好的师幼关系和同伴关系。

41、如果同事比你强，你会怎么办？

首先能者为师，我会虚心向他学习。其次我会真诚的向他请教，学习他的长处。最后在尊重的基础上，共同交往，相互促进，因为没有最好，只有更好，坚决杜绝排挤和搞小阴谋等行为。

42、当你面临一个很棘手的问题时，如何处理？

首先我会冷静分析问题存在原因。其次我将协调同事利用家庭社会资源来解决问题。再次处理问题时原则性与灵活性相结合，认真负责，努力进取，最后围绕问题想办法，办法总比问题多，相信再棘手的问题也能处理好。

43、怎样培养幼儿的观察力？

（1）让幼儿明确观察的目的和任务，（2）激发幼儿的观察兴趣、交，（3）交给幼儿观察方法。（4）让幼儿学会运用多种感觉器官参与观察。

44、一名幼儿有多动症，经常打其他幼儿，你会怎么办？ 好动是幼儿的天性，首先儿童是否具有多动症，要进行医学诊断，不能凭教师个人主观经验判断。其次中班幼儿有攻击行为是一种常见现象，要进行正确引导，最后要积极培养幼儿良好习惯，防止注意分散，行为冲动。

第三篇：酒店客房部专业知识

酒店客房部专业知识试题

姓名

（一）、选择题（每小题1分、计20分）

1、酒店是一个以提供（B）为主的综合性企业。（A）

娱乐（B）

服务（C）

商务（D）

餐饮

2、金九龙大酒店有（B）间复式套房（A）

10（B）

5（C）

1（D）

3、下列选项不属于宾客退房前服务员工作内容的是（D）。（A）

检查客房内的设备用品（B）

检查客人的遗留物品（C）

检查帐单及代办事项（D）

检查客房卫生状况

4、我国饭店组织机构设置遵循的原则是（C）。（A）

精简、高效、实用（B）

精简、高效、规范（C）

精简、高效、合理（D）

合理、规范、效率

5、饭店必须有一套完整严格的（D）来保证系统的正常运转。（A）

工作制度（B）

民主管理制度（C）

岗位责任制（D）

规章制度

6、查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头，服务员（B）。（A）

不必理会（B）

应立即熄灭（C）

查房后扔掉（D）

应扔进废纸篓

7、客房中心必须严格执行钥匙的收发制度，其他部门人员需入房工作时，应（C）。（A）

由领班为其开门，并在房内陪同（B）

将钥匙给工作人员自己开门

（C）

通知服务员开门，并视情况在房内陪同（D）

请其出示工作证后发给钥匙

8、在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（B）。（A）

延长房间使用时间（B）

便于客房尽快出租（C）

延长客人逗留时间

（D）

减缓使用频率，保养客房

9、对于预订晚间住客的客房，服务员应（C）。（A）

放好洗澡水（B）

预先沏茶（C）

提前开夜床（D）

提前开门

10、晚间整理卫生间时，应将浴帘下摆置于浴缸内，是为了（B）。（A）

有效的保温（B）

防止水溅出（C）

洗净浴帘（D）

雅观

11、去除卫生间的细菌及异味，使用（C）效果较好（A）

一般的去污粉（B）

多功能清洁剂（C）

酸性清洁剂（D）

碱性清洁剂

12、电话机常用的消毒方法是（C）。（A）

用紫外线照射（B）

用高温加热（C）

用酒精棉擦试（D）

用药液浸泡

13、下列关于家具打蜡的有关事项哪一项说法是错误的（C）。（A）

打蜡要均匀，不可遗漏

（B）

为保持清新空气，打蜡应选择淡季进行（C）

可将液体蜡倒于绒布上，按家具顺序打蜡（D）

打蜡前，应将家具污点去除

14、即将住客的房间，服务员应预先放一次水龙头的水，目的是（B）。（A）

方便客人洗漱

（B）

防止客人用水时水质量混浊（C）

最后一次清洗洁具（D）

检查水龙头的质量

15、填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由（D）填写。（A）

客人亲自（B）

服务员

（C）

服务员和客人共同

（D）

客人或客人委托服务员后签名

16、清洁卫生间的恭桶时，先应冲水，目的是为了（B）。（A）

冲洗速度快

（B）

冲去脏物，为下一步清扫做准备（C）

节约清洁剂（D）

使其畅通

17、为避免租借用品遗失和损坏，客人租借用品必须填写（A）。（A）

物品租借单（B）

领料单（C）

物品领用单（D）

申领报告单

18、客人租用物品的时间若超过自己当班的时间，服务员应（A）。（A）

在当班记录本上说明（B）

转告下一班次服务员（C）

请客人交还租借物

（D）

告诉客人还给下一班次的服务员

19、饭店提供托婴服务，一般（D）（A）

免收服务费（B）

只收伙食费（C）

收外出游玩费

（D）

收取一定的服务费

20、当某件代物品不能如期修好时，服务员应该（D）。（A）

向领班汇报（B）

向客人道歉（C）

做出补偿

（D）

向客人解释，并讲清完成时间

（二）、判断题（每小题1分、计20分）

（V）

1、饭店对服务员提出“三轻”的要求，是为了满足客人求安静的心理需要。（V）

2、清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要。（X）

3、饭店客房安装的烟感报警器可使宾客感到安静可靠。（X）

4、房间内放置二张单人床就是单间客房。

（V）

5、饭店客房应具有睡眠、洗、起居、书写、贮存五大功能。

（X）

6、三星级饭店属于舒适型和享受型的，因此房内配备的客用品应显豪华。

（V）

7、当客人乘电梯抵达楼层时，服务员应用手挡住梯门，以免客人或行李被门夹住。（X）

8、洗衣服务的具体工作是由洗衣房完成的，因此楼层服务员不必清点检查，只需将衣物收集后，交给洗衣房即可。

（X）

9、服务员收取客人洗涤的衣物时，要认真核对洗衣单所填内容与实物是否相符，如不符，应立即改正。

（V）

10、洗衣登记表应由客人填写并经服务员当面核对。

（V）

11、客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、热水袋、多用插座等。（X）

12、为防止客房超负荷用电引起火灾，接线板不宜做租借品。

（V）

13、客人退房前，客房服务员应及时检查房内设备用品有无损坏短缺。（V）

14、走客房应该彻底清扫。

（V）

15、服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（X）

16、晚间进房整理卫生间时，应将地巾平铺于卫生间门口。（X）

17、多功能清洁剂呈酸性，因而可用于多种物体表面的清洁。（V）

18、使用马桶清洁剂时，必须在马桶内有水时，才能倒入。（V）

19、清洁卫生间的设施设备时，应禁止使用去污粉。

（X）20、卫生间的水龙头、开关等金属器件，应用细钢丝球擦洗，才能光洁如新。

三、简答题：（每题5分、计10分）

1.客房部的工作任务有哪些？

（一）清洁保养及管理

（二）接待服务及管理

（三）控制客房用品的消耗

（四）保障客人的安宁环境

（五）提供洗送客人衣物服务和负责酒店布草及员工制服的洗涤发放和保管 2.酒店客房清洁的内涵是什么？

一、酒店客房的气味

二、前一位住店客人留下的痕迹

三、酒店员工的态度和工作效率

四、酒店设备的维护

五、客房的装备优良

六、酒店本身的历史

七、照明

八、客房的色调

第四篇：国外主题酒店简介

（1）、主题酒店之都——拉斯维加斯 ? 目前世界上的主题酒店以美国的“赌城”拉斯 维加斯最为集中和著名。拉斯维加斯是酒店之都，更是主题酒店 之都。柏列吉欧酒店——模 仿意大利北部同名小镇的景观建成，有3000个房间。店前有一个30000多平方米的人工湖，喷泉高达72米，水池舞台纵深 8米，经常表演 水中舞蹈和特技魔术。金字塔酒店——以埃及金字塔为主题，外形是人面狮身像，有4407 个客房，是世界上第三大度假酒店，第四大 金 字塔。

（2)北极圈冰雕酒店 北极圈冰雕酒店 这个位于瑞典的ice hotel在北极圈向北大约200公里 左右的地方。其室内 外 都是用冰块建造而成的。在这个冰冷的环境中，设计师将每一处都进行了艺术加工，无论是屋 顶的冰雕、还是用冰打 造的椅子和床，所到之 处，让冰 的艺术魅力在 寒冷中展现得淋漓尽致。相信每一个来到此处的 人，都会忍住寒冷，在这里住上几天，感受冰 的艺术魅力。

（3）、盐巴旅馆 盐巴旅馆 在南美洲玻利维亚 西部一望无际的盐田 里，有一家世界上独一无二全用盐巴建成 的旅馆。除了四周的 墙壁，就连屋顶、床 铺、桌椅及地板等，也都是用盐巴做成的。盐巴旅馆里面的设施 一应俱全，设有房间、餐厅、酒吧和舞厅。旅馆还有一条特殊的 规定：不可以用舌头 舔墙。婚宴酒店

（4）、Hotel Fox------最激动人心的艺术酒店

Hotel Fox 起初只是一次营销活动的副产品。2005年4月，德国大众汽车(VOLKSWAGEN)公司推出新型FOX汽车，这款车的目标消费群是首次购车以及无力 购买豪华车款的年轻人，公司想为这批新车造势。于是，大众公 司买下了位于设计之都哥本哈根的一家三星级酒店 Brochner，这家酒店与哥本哈根最美 的奥瑞斯特兹公园 相对，其目标消费群体与Fox 汽车十分接近，大众公司决定将其改头换面，在这里进行新车推广。? 公司别出心裁地邀请了全球13个 国家的共21位平面设计师、城市艺术设计师和插画艺术家来参与酒店的设 计。艺术家们在开始工作之前，完全不知道这项计划的目的，他们只被赋予一个使命： 自由快乐的设计，具体的要求只有三个：1.房间内必须要有张床；2.房 间设计不得带有色情成分；3.不得出现具政治成分的 字句。

间房间，21位艺术家，1000个构思。最后，艺术家们把这里演绎成了世界上最有激情和创意生活方式 的酒店，这家酒店也从一个展览地点转变为一个广受欢 迎的特色酒店，以至于很多人来哥本哈根旅行 的主要目的只是为了来这里体验一二。通常酒店的房间规格划分为标准间、单人间和套房，但在艺术家的建议之 下，Hotel fox酒店跳出了传统的 划分方法，像时装的尺码一样把客房划分为四种规格：X-Large(加大)、Large(大)、Medium(中)、Small(小)。XL共17间，L共20间，M共18间，S共6间。这种大胆的设计给房客一种全新的体验。具体到每 间客房，每 个房间都变成了一个个人艺术展。新的设计并未增加新硬件或改变原有功能，而只是对床 单、墙壁和天花板等软环境进行了加工，让每一个 房间都与众不同。

这 种大胆的设计给房客一种全新的体验。具体到 每间客房，每个房间都变成了一个个人艺术展。新的设计并未增加新硬件或改变原有功能，而只 是对床单、墙壁和 天花板等软环境进行了加工，让每一个房间都与众不同。酒店网站上附有每一间房的图示，既有设计艺术家的个人信息，也有房间的设计说明，这样一来，客 人可以根据自己的心情和爱好来选择房间的风 格。房间风格

从华丽浪漫到荒诞怪异，从朴素大方到 庄重典雅，应有尽有。墙壁图案包括日本漫画、街头艺 术、欧洲风情、明式家居、童话精灵和神秘动物等等，更是超出了人们的正常想象。

（5）、Puerta America Hotel--全球最拉风的艺术酒店

与 其说Pu erta America Hotel是一家五星级酒店，不如说它 是一个美术馆。开业至今，它几乎上遍所有全球知名建筑设计、时尚类杂 志Puerta America堪称设计主题酒店的楷模。当你抵达马德里，从机场赶来，快接近酒店的路上，你就能看到一 个13层高的五颜六色的建筑 体外墙，上面有六国语言 写就的美妙诗句。这是知名法国建筑师Jean Nouvel的创意。这个法国人是 设计界的明星，连好莱坞影星 Brat Pitt都是他的粉丝。而Nouvel仅仅是酒店19个设计师中的一位而已。Puerta America有13层楼，每一层由不同设计师 操刀。第一层楼由被喻为建筑女王的Zaha Hadid负责。一如她的建 筑风格，Hadid把空间设计得如同一个模子烧制出来，从床、墙面到柜 子之间完全没有缝隙，房间看上去更像是液体在 流动，而不是空间本身。至于西班牙当地艺术家Vitoriom&Lucchino在五楼绘上普 普风味的壁画；六楼澳洲设计明星

Marc Newson设计过空客380的机 舱，他用红色漆器为墙体现性感和浪漫；七楼家具设计师 Ron Arad设 计的圆形床组、衣柜、洗手台„„都在为空间 创造可能性。法国建筑师Jean Nouvel却在十二层玩起来摄影概念。他把日 本情色大师荒木经惟的 艺妓作品镶嵌在玻璃幕墙的一侧，而另一侧则采用了

Fleischer的抽象作品，平衡房间里的色彩 感官。原本应该是灰仆仆的地下室，被意大利设计师 Teresa Sapey 豪爽地漆上黄色与橘色，再画上人型、动物图案，也以数 字与文字拼贴成图，停车驾车之间都多了乐趣，或许这个点子也能用在自家 住宅上。

（6）、圣佩德罗斗牛大酒店）、圣佩德罗斗牛大酒店著名的圣佩德罗斗牛酒店综合设施,现在已整个焕然一新.成为 一家5星级酒 店，提供各种舒适的服务。坐落在历史圣佩德罗市为中心，面临着一个古老的输水管，酒店的风格与设计 的组合，旧与新双面性。同时拥有,拱形入门方式和殖民 建筑结构与现代家具和美食文化等，以提供给每一个客人带去一 份真正有趣的经验。斗牛中心，是典型的开放性广场，在餐饮和娱乐设施配套中，酒店采取点燃数 百蜡烛衬砌座位甲板，使得广场变成一个天堂般的酒会。这个地方是时髦，性感迷 人的区域.（7）、万象酒店 ? 有趣的室内设计不单单应 用在家具的外型设计上，德国的 酒店更大胆运用恐怖的元素组合成另类的酒店，一到晚上就如同进入一个“迷幻城市”的世界一样，这样新奇百怪 的酒店，足够 挑战自己的心脏承受能力！如果住在酒店的豪华客房，可被视为生活在艺术的世界里。所有30个房间 的设计和家具，全部由德国艺术家拉斯.斯托罗申完成，其风格更是给 每个房间注入了其独特的个性,使得每个客户都会得到一个崭新的经验，这在全世界范围都是独有的,就连 每个家具和所有其他物体都只能在这里 的客房见到。每个房间的设计都有自己的风格，可以从温顺到了极端.而且,每 间客房都有使用说明书,对房间配置进行严格的保护措施.

第五篇：国外旅游管理

国外旅游管理：世界旅游业现状及发展趋势

新华网北京９月２４日电（记者 顾德伟）随着世界经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。旅游业的发展不仅给许多国家提供了大量的就业机会，而且还为它们带来丰厚的外汇收入。因此，旅游业日益引起各国政府的重视。据世界旅游组织今年年初发表的报告统计，２００２年世界各国和地区入境旅游人数达７．１５亿人次，创历史最高记录。其中，欧洲入境旅游人数仍居世界第一位，为４．１１亿人次，占世界旅游市场的５７．５％。近年来，亚洲旅游业蓬勃发展，已成为全球旅游业最兴旺的地区之一。２００２年前往亚太地区的国际游客达１．３１亿人次，仅次于欧洲。美洲地区也是世界旅游的热点地区，２００２年入境旅游人数为１．２１亿人次。非洲的远古文明和原始风光也开始吸引游客的视线，去年入境旅游人数达到２４１０万人次。

世界旅游组织公布的统计数字显示，法国仍是世界第一旅游大国，２００２年法国接待的外国游客人数突破了历史记录，达７６７０万人次，占世界旅游市场的１０．７％。其次是西班牙、美国和意大利，接待人数分别为５１３０万人次、４５４０万人次和３９５０万人次。中国的悠久历史、秀丽风光、博大精深的文化和多样化的民风民俗以及安全的旅游环境等，产生了巨大吸引力，使得去年中国入境旅游者总数达到３６８０万人次，居世界第五位。

今年上半年由于受伊拉克战争和非典疫情的影响，全球旅游业一度疲软。从下半年开始，欧洲旅游业增长较明显，非洲和美洲也有增长。亚洲一些地区的旅游及相关服务行业也开始逐步恢复正常。世界旅游组织乐观地表示，亚洲支柱产业之一的旅游业将会在今年年底全面复苏。

目前，世界旅游业正朝着区域化、多样化趋势发展。多年来，世界旅游业主要以欧洲为主体，现在逐渐形成欧洲、亚太地区和美洲三足鼎立的局面。在旅游方式的选择上，一些国家采取以“新”、“异”取胜的战略，除一些传统旅游项目外，文化旅游、商务旅游、生态旅游和网络旅游等特色旅游，以其新颖、别致、时代性强和内容丰富多彩等特点吸引游客，取得了很好的经济效益。另外，由于受世界经济因素影响，未来国际旅游市场的竞争亦将日趋激烈。

如何更好地开发旅游资源、吸引更多旅游者、增加本国的外汇收入和就业机会，已经成为各国共同面对的问题。许多国家通过颁布旅游组织法或旅游基本法、直接投资或减税、设立旅游发展基金、制定休假制度、实行“低门槛”入境和“低门槛”收费政策等，以保证和支持本国旅游业的健康发展。（完）

2010年中国入境旅游客源市场情况  核心提示：近日北京中经先略投资咨询中心从国家旅游局获悉2010年旅游市场的整体情况：下面是2010年中国入境旅游客源市场情况。数据显示2010年，我国入境外国客源市场快速增长，各大洲来华人数均保持两位数的增长。

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1、外国市场

 2010年，我国入境外国客源市场快速增长，各大洲来华人数均保持两位数的增长。全年入境外国游客人数2612.69万人次，同比增长19.1%。亚洲市场依旧是主要客源市场，入境人数占入境外国人总数的62.0%，比上年增长17.5%。其中：韩国为第一大入境客源国。其他大洲的入境市场均保持了快速增长的势头，其中欧洲市场比上年增长23.9%，美洲市场增长20.2%，大洋洲市场增长17.4%，非洲市场增长15.6%.2010年，外国入境过夜旅游者在我国境内平均停留时间为7.4天，比上年减少0.2天，下降2.6%;人均天花费为197.93美元, 比上年减少5美元，下降2.6%。

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2、港澳台地区市场

 2010年，作为入境旅游市场的主体的港澳台市场中，台湾市场增幅最大，港澳市场稳步增长。2010年，香港市场入境人数7932.19万人次，比上年增长2.6%。其中：过夜旅游者2609.45万人次，增长2.3%，占32.9%;一日游人数5322.74万人次，增长2.7%，占67.1%。2010年，澳门市场入境人数2317.29万人次，比上年增长2.0%。其中：过夜旅游者392.89万人次，增长2.1%，占17.0%;一日游人数1924.40万人次，增长2.0%，占83.0%。2010年，台湾市场入境人数514.06万人次，比上年增长14.6%。其中：过夜旅游者436.47万人次，增长13.9%，占84.9%;一日游人数77.59万人次，增长19.1%，占15.1%。

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主题游

2000年：2000年神州世纪游

2001年：2001年中国体育健身游

2002年：中国民间艺术游

2003年：中国烹饪王国游

2004年:中国百姓生活游

2005年: 红色旅游年

2006年：2006中国乡村游

2007年：和谐城乡游

2008年：中国奥运旅游年

2009年主题为 “中国生态旅游年”，主题口号为“走进绿色旅游、感受生态文明”。2010年主题确定为“中国乡村游”，主题口号为：回归自然，休闲度假 2012年中国旅游宣传主题——“2012中国欢乐健康游”。