旅游管理专业知识问答

第一篇：旅游管理专业知识问答

知 识 问 答

1、佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行，这种方法叫（D）

A、正语B、正命C、正念D、正业

2、无论皇家园林还是私家园林，以小见大、打破空间局限的最重要的方法是（A）

A、借景B、添景C、漏景D、框景

3、号称“川菜第一肴”并有“过门香”之称的菜肴是（D）

A、鱼香肉丝B、麻婆豆腐C、宫保鸡丁D、回锅肉

4、做好导游服务工作的基本功是（A）能力。

A、语言表达B、导游讲解C、人际交往D、组织协调

5、“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”出自那部作品？作者是谁？ 答：《离骚》；屈原。

6、从中国古代建筑中屋顶的级别和形式来看，天坛的祈年殿应为(D

A、庑殿顶B、歇山顶C、硬山顶D、攒尖顶

7、中国旅行社简称CTS成立的时间是(B)

A、1954年B、1974年C、1980年D、1984年

8、自古素有“白衣民族”之称的是(A)

A、朝鲜族B、黎族C、羌族D、壮族

9、旅行社的四大项业务中，属于产品的生产和交换的有(ABC)

A、旅游产品的开发B、旅游产品的销售C、旅游服务的采购

D、旅游接待

10、下列哪些城市属于国家级历史文化名城(ABDE)

A、武汉B、江陵C、当阳D、钟祥E、随州

11、下列习俗与节日中属于土家族的有(ACE)

A、陪十姊妹B、走寨C、哭嫁D、重年E、赶年

12、武当山古建筑中的八宫之首是(B)

A、金殿B、净乐宫C、紫霄宫D、南岩宫)

第二篇：专业知识问答

专业知识问答

1.问：12580（呼叫中心）说白了就是电话呼叫呗？

答：不是的，呼叫中心业务呢？不仅仅只是传统意义上的电话呼叫。我们知道，随着产业的发展以及企业服务意识的提升，呼叫中习已经成为诸多行业的核心生产力。除了电话呼叫，还包括传真、电子邮件、短信以及Wed上的各种文本、语音和视频呼叫等应用服务。

2.问：学生去了，都要做些什么？

答：学生的工作就是通过电话受理客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等

务类信息的查询，以及机票预订和酒店预定等商旅服务的综合信息服务，解答客户的问题，处理相关投诉。

3.问：对于学生这方面，都有什么要求？

答：学生这边的学历要求中专、高中就可以，只要普通话标准、流利，基本的计算机操作，还有一些学生自身的要求，比如：亲和力、表达能力、能很好的适应轮班工作。

4.问：具体的工作地点、时间？

答：我们的工作地点在北京市大兴亦庄开发区，实行排班轮换制，每周工作不

超过40小时。

5.问：12580这的工资待遇怎么样？

答：关于这方面，您大可放心，既然您能把您的学生交给我们，就说明您很信

任我们，那么我们又怎么会让您失望呢？学生的薪资是很优厚的，试用期基本工资850元加绩效工资，平均每月可达到2000元以上，高峰期可达到4000元左右。当然，上岗前，我们也会给学生们进行长达10—30天的培训，并且我们是带薪培训（15元/天）。试用期是3个月到半年，转正后提供四险一金，公司提供食宿（300元/月），免费的班车。

6.答：除去我们刚刚所说的一些，我们这可以边工作，边学习。比如，您的学生

还想继续学习深造，可以再工作的同时，参加北京语言大学网络教育，真正做到工作学习两不误。

注：田姐：还有一些问题是我无法回答的。比如：学校用不用付我们费用。会

不会涉及到学生的档案、户口问题，这些是我们应操心吗？

第三篇：旅游规划标准问答

旅游规划标准问答

一、公共技术类

1、旅游规划的主要类型有哪些？

答：根据中华人民共和国国家标准gb/t18971-2003《旅游规划通则》，旅游规划分为两大类：一大类是旅游（业）发展规划，另一大类是旅游区规划。

旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划和地方旅游业发展规划。地方旅游业发展规划又可分为省级旅游业发展规划、地市级旅游业发展规划和县级旅游业发展规划等。

旅游区规划按规划层次分总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。

2、概念性规划和总规,控规和详规等有何区别,概念性规划应该包括哪些内容？

答：概念性规划是介于发展规划和建设规划之间的一种新的规划，它强调思路的创新性、前瞻性和指导性。是属于一种对旅游宏观发展思路的探讨和研究。作为一种规划设计的思维方法，它淡化了设计的表象，使规划成为纲领性、战略性的文件，指导和协调旅游区的发展与建设。

概念性规划的内容，一般来说应包括以下几个方面的内容：对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测；确定规划区的定位、发展方向和发展战略；明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容；提出规划区旅游发展的重点项目，强调策划的创新、个性和特色；提出相关要素发展的原则和方法等。从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。

3、规划成果通常包括规划文本、图件和附件，而附件里面又包括了规划说明和基础资料。规划文本和规划说明到底有什么不同，各自的侧重点在哪里？

答：规划文本是提纲式的高度精炼概括，是规定性语言的条款，不做解释性说明。规划说明书，则主要是对规划文本各项条款的阐释、说明和补充。

4、旅游目的地总体规划一般会有哪几张图？

答：至少应包括如下图件：

旅游区位分析图

旅游资源分析与评价图

旅游市场分析图

旅游功能分区图

旅游生产力总体布局图

旅游交通规划图

5、我国目前对于旅游资源的等级划分标准？

答：国家旅游局颁布有一个国标《旅游资源分类、调查与评价》（gb/t? 18972-2003），这个是国家推荐型标准，还不是国际通行的。6.3.2.2 旅游资源评价等级指标。

依据旅游资源单体评价总分，将其分为五级，从高级到低级为：

五级旅游资源，得分值域≥90分。

四级旅游资源，得分值域≥75－89分。

三级旅游资源，得分值域≥60－74分。

二级旅游资源，得分值域≥45－59分。

一级旅游资源，得分值域≥30－44分。此外还有：

未获等级旅游资源，得分≤29分。

其中：

五级旅游资源称为特品级旅游资源；

四级、三级旅游资源被通称为优良级旅游资源；

二级、一级旅游资源被通称为普通级旅游资源。

6、旅游区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划相互之间是什么关系，有什么不同？ 答：旅游区规划按规划层次分为总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划。总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。

以景区大门为例：

在总体规划中，只是用文字简要描述大门的风格、大概位置等，没有大门的图纸；

在控制性详细规划中，具体说明大门的位置、形状、尺寸、颜色等，并制作大门轮廓的示意图；

在修建性详细规划中，大门的细节如材料、花纹、文字等都涉及到了，并会制作大门的标准图纸，图纸上看到的大门与以后造好的大门几乎完全一致。也就是说，修建性详细规划上的大门图纸再经过施工图设计，建筑施工后就会出现真实的大门！

7、旅游发展总体规划与旅游业发展年规划在内容和编制要求方面有何不同？

答：根据《旅游规划通则》旅游发展总体规划（tourism? development? plan）是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。其主要任务是明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位与作用，提出旅游业发展目标，优化旅游业发展的要素结构与空间布局，安排旅游业发展优先项目，促进旅游业持续、健康、稳定发展。规划的主体是各级别的规划单位。其具体规划内容和要求可参见《旅游规划通则》。

旅游业发展年规划，应该是指各级政府或者旅游局制定的旅游业的发展规划，类似于政府的工作计划。其主要内容是关于某地具体的发展计划，是旅游行业管理部门对某地旅游业的在一定时间内（比如一年）所要达到的具体发展目标和具体措施。相对于旅游发展总体规划而言，旅游业的发展年规划是实现一个地区旅游发展总体规划的具体执行。

8、风景区规划和度假村规划设计的具体内容及相关的书籍，可否介绍一下？

答：风景区规划

风景区规划你要解决的问题在? 张国强、贾建中主编的《风景规划——风景名胜区规划规范》实施手册的这本书里有。这是配合《风景名胜区规划规范》的实施而编写的一本实用性工具书。内容分为两大部分，第一部包括风景区导论、风景区规划指南和风景区专论三章，主要解决风景区规划是什么，风景区规划该做什么。第二部分介绍了国内16个风景区规划的实例。

度假村的规划

度假村规划要求的图纸内容与风景区的规划差不多，建议你多看一些规范。国内很少能做出好的度假村的规划，一般都是美国的设计师做的好一些。度假村的规划注重考虑人文景观，多半是把自然风貌结合到人文景观中。

至于书籍方面，你可以订阅《规划师》，《城市规划》杂志，它里面经常有一些成功的案例。有一些专家点评。

9、概念规划、城市规划、旅游规划、生态景观规划、概念规划等合同的范本？

答：? 一份规划合同通常包括三大部分：

合同头，合同双方全称，主体内容，主要包括：

a、项目定义（包括项目名称、项目范围、项目主要内容）b、双方权利和义务

c、项目标的（包括标的总额，支付方式）d、项目成果（包括成果数量、成果形式）e、项目验收 f、保密约定 g、合同变更和解除 h、争议解决 i、违约处理 j、知识产权 k、免责条款

m、合同说明（包括合同数量、生效终止等）

合同尾：双方代表签名，盖章、签约时间等。

10、《旅游规划通则》中要素结构、空间布局和供给要素都指的是什么？

答：要素结构：旅游产业的内部各个要素之间的构成比例和结构关系。

空间布局：指各种要素之间的空间分布。

供给要素：指旅游业发展的各种支持要素和旅游服务设施。

11、“旅游活动行为结构”的具体内涵以及其包含的内容，如何对其改进，完善？

答：?根据旅游活动的空间层次分析，其行为结构可包括旅游路线模式、起迄点模式、结构模式、演化模式等；根据旅游活动中的消费行为分析，包括消费结构、消费时间、消费地点等。因此，我们理解旅游活动行为结构包括了不同空间上、不同层面的行为结构。其改变和完善需要根据根据客观规律办事，可以参考旅游心理学、行为地理学、环境识觉等相关理论和知识。

12、什么叫旅游半径？

答：旅游半径一般是指以某一个客源地为圆心，到人们能够出游的地区之间的距离为半径，所能够形成的一个类似圆周的范围。也称为出游半径。一般而言，出游半径的单位是以公里为单位的，如美国，家庭汽车旅游的半径是800－1500公里左右，我国绝大多数家庭汽车旅游仍在80－150公里半径左右。而目前随着交通环境的改善，出游半径的度量单位也开始向时间单位转换，比如以上海为圆心，出游半径在３个小时以内的空间范围是大不相同的。

13、区域旅游开发的基本模式？

答：?旅游资源价值高，区位条件优良，区域经济背景好

旅游资源价值高，区位条件较好，区域经济背景差

旅游资源价值高，区位条件不好，区域经济背景差

旅游资源价值低，区位条件优越，区域经济背景好

14、旅游项目识别系统（cis）设计和识别系统导入在旅游类规划或研究中，主要包括哪些方面和内容？

答：?cis是企业行为识别系统，是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业周边的关系者，刻画企业个性，塑造企业优良形象。它和一般企业的没什么大的不同。

15、对于旅游景区而言，是不是规划出来就可以施工？

答：不是。旅游景区的规划分为总体规划、详细规划，其中详细规划又分为控制性详细规划和修建性详细规划。详规完成以后，还必须作施工设计，只有施工图出来后才能正式开始施工。如果只是委托做总体规划，是根本不可能用来施工的。每一个层次的规划的目的是为了解决某一层次的问题，不可能期望一个规划解决所有问题。如果因此说这个规划的可操作性不高，那就是误解了总体规划。

二、专业理论类

16、请问在湖泊性旅游资源（很多情况下是人工水库）规划时，通常会有什么旅游项目设置？ 答：大体可分为滨水项目和水上项目两类，其中滨水项目可包括度假设施、滑索、吊桥、垂钓、游泳、健身、野营、餐饮美食、观鸟、观景台、湖滨高尔夫、购物等；水上项目包括划船、快艇、水上降落伞、水上摩托车、蹦极、观鱼、赏花、水滑板、冬季滑冰等。并力求游憩结构与空间结构、景观结构、生态结构和盈利结构形成最佳组合。

17、旅游区规划包括哪些必要程序？旅游区开发应注意哪些问题？旅游度假区规划应如何操作？

答：旅游（区）规划通常包括以下程序： a、旅游区总体策划 b、旅游区总体规划

c、旅游区控制性详细规划 d、旅游区修建性详细规划 e、单体设计 f、施工设计

这是针对大型旅游区的规范性的程序，实际运作中，可以根据旅游区实际情况省略总体策划等程序，还可以把控制性详细规划和修建性详细规划合并起来一起做。

旅游区开发应注意哪些问题？

旅游区开发除了要开发符合市场需求的产品外，重点要注意以下几个问题：

a、与当地居民的关系。特别是涉及到征地等情况，要处理好与当地农民的关系，努力做到互惠互利，持久友好合作。

b、与当地政府的关系。俗话说：“县官不如现管”，许多具体事务需要当地政府的支持，许多问题需要当地政府出面协调。

度假区开发项目应如何组织？

首先，要贯穿现代“度假”的理念，即项目的设置必须是围绕如何让人放松、轻松、休闲、健康的。

其次，要实现功能齐备。“以人为本”，综合考虑人的生理和心理需求，餐饮、住宿、娱乐、运动、购物等功能齐全，有机结合。

最后，要因地制宜。根据度假区气候水文特点和区域人文消费特点设置项目。

旅游度假区规划应如何操作？旅游度假区规划是专业性很强的一项工作，需要委托专业的规划设计单位来操作。通常程序是：

a、寻找专业旅游规划设计单位信息和咨询；

b、邀请一家乃至几家规划设计单位实地考察，考察后交流理念思路和主要观点； c、确定一家进行具体规划，签订委托协议； d、规划设计单位进行度假区规划编制； e、规划执行。

18、探险旅游规划应注意些什么问题？

答：探险旅游规划严格来说是一种活动、线路、产品的规划。探险旅游策划首先要注意的就是在产品设计、线路组织上，要富有刺激性、特色性和体验性，让旅游者在探险过程中，不断地经历富有惊险的体验经历，与众不同；第二是安全性，要在项目的设计、景区的规划、线路的组织、设施的保障等各环节中要充分贯彻安全第一的原则，所有的项目既要富有探险的刺激性，又要充分保证安全；第三，要注意环境的保护，因为大多数探险旅游都是在特殊的自然环境中开展的，应该贯彻可持续旅游和绿色旅游的理念，所有项目的开发必须要考虑到环境承载力，严格限制旅游容量，并且所有的项目不得破坏自然的生态环境。一个探险旅游的策划最基本的要注意以上三点。

19、一个概念性规划，应从哪些方面入手。概念性规划文本和图纸应包括哪些内容？

答：作为一个规划单位，应该根据委托方的具体要求确定概念性规划的内容，一般来说应包括以下几个方面的内容：对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测；确定规划区的定位、发展方向和发展战略；明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容；提出规划区旅游发展的重点项目，强调策划的创新、个性和特色；提出相关要素发展的原则和方法等。从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。

要求的图件也应该是具体根据委托方要求确定，因为不同的空间范围的规划区在具体要求上会有差别，但是一般来说应该包括以下图件：规划区综合现状图、旅游客源市场分析图、总体规划图、功能分区图等，如果是空间范围较小的规划区，还可以要求近期的建设规划图或者是效果图。

你所说的概念性规划是属于一种对旅游宏观发展思路的探讨和研究，作为一种规划设计的思维方法，它淡化了设计的表象，使规划成为纲领性、战略性的文件，指导和协调旅游区的发展与建设。概念性规划并不追求体系的完整，更在乎理念的创新和前瞻性，是一种思维方法在规划上的应用，渗透于规划的各个环节之中，脚踏实地、立足现实、展望未来的工作。概念性规划是介于发展规划和建设规划之间的一种新的提法，它更不受现实条件的约束，而比较倾向于勾勒在最佳状态下能达到的理想蓝图。他强调思路的创新性、前瞻性和指导性。20、生态旅游大约有哪些要求？购物是旅游六大要素之一，在生态旅游中怎么体现呢？ 答：生态旅游作为一种新的旅游观，那么它对旅游者、旅游开发经营者和旅游活动本身都提出了更高的要求。如对游客而言：生态旅游要求游客出游动机带有明确的生态环境意识和强烈的自我教育意识。带着对生态资源的欣赏、品味和探索的目的出游，要事先主动了解旅游地的天文地理知识、人文生态和自然生态知识；游客在旅游中的行为符合环保规范，积极参加保护自然生态的各种有益活动。同时，旅游者对自身有高度的自我约束，不得有破坏环境的行为，并通过旅游实践，提高道德修养。作为生态旅游中的购物环节，应本着生态原则，不对环境造成任何污染和破坏在商品特性、交易方式、交易过程等方面得以体现，如商品的地方特质，但要明确不应将野生动植物的标本作为旅游商品推出；交易过程中的文化交流；商品的生产交换和经营者一般是当地居民等等。

21、生态旅游现在发展到何种程度？

答：国外生态旅游研究正从描述性研究向更为严格的理论化研究迈进，但目前大量研究工作和实践尚处于经验阶段。很多学者还在致力于理清生态旅游、可替代性旅游和可持续旅游的真正含义的问题上。

国内众多学者对开展生态旅游进行了理论和实践上的探索，在一定程度上促进了环境保护、居民收入的增加和地区经济的发展。在近十年中，有关生态旅游研究的大量文献和资料都集中在对生态旅游概念的界定、内涵的解释、功能的探讨、特征的描述等基础理论研究方面。在对实践的研究上，大致形成了两个热点，一个是对我国开展生态旅游条件的判断和注意问题的研究，一个是针对特定区域的生态旅游规划案例研究。在生态旅游规划和管理规范模式的建立上，初步形成了一套操作程序，从资源调查、确定开发原则，到功能分区、社区参与、游客管理以及建立监测体系等。当然，学术界对生态旅游基本理论的探讨还远没有达到统一的认识。

22、在做乡村旅游开发中，可在那几个方面拓展游客消费空间，特别是购物环节，（本地旅游商品以土特产品为主）？

答：乡村旅游中拓展旅游消费的项目一般有：

（1）吃。乡村旅游中应开辟有特色的餐饮，总的是突出农家风味，让游客品尝到土气但无污染的可口饭菜。消费不宜定价太高，一般消费每餐每人20元左右；

（2）住。要求干净整洁，价格适中；

（3）行。可以利用农村特有的交通工具，开辟特色旅游项目；

（4）游。大处观郊区田园风光、自然山色，小处看农户居家生活，体验农民春耕夏耘，秋获冬藏之劳作。具体可以参与到农村的生活中，体会采摘、耕耘、加工特色农产品、做农活的乐趣；（5）娱。卡拉0k、品茗、聊天、打牌、下棋等，有的大型专营“农家乐”还备有民俗歌舞、篝火晚会等项目。

（6）购。主要是土特产品，如花卉，盆景、茶叶、糕点、土制玩具等，价格要求公道，质量要保证。

土特产的设计是很需要创意的，此外要特别重视包装和品牌打造，重视规模化生产和质量控制,提升其附加值，我们乐意提供专业的咨询和服务。

23、旅游地、旅游目的地、旅游接待地是否有不同的含义？旅游地居民的心理是否也可以从旅游地生命周期理论的角度来论述，我认为是个阶段性变化的过程，这具有合理性吗？ 答：简单而言，旅游地的内涵和外延最大，因为它可以泛指一切发生旅游行为的地方，例如旅游目的地、过境地、临时停留地等；旅游目的地一般是一个区域的概念，是包含一个或者多个旅游区、点的地区，对旅游者来说能够形成明确的消费目标指向；而旅游接待地则更多是在旅游功能的层面上对一个区域的概念探讨，例如一个核心旅游区旁边，有一个集约化的接待服务区，可以被称为旅游接待地。当然，三个概念并没有明确的学术界定，只是大家约定俗成而已，可以进一步探讨。

至于旅游地居民的心理，完全可以从旅游地生命周期理论来切入探讨，因为在旅游地的不同阶段，当地的社会、经济、商业、文化具有不同的特征，当地居民的心理和行为肯定会发生不同变化，而这个也是互动的：一方面，旅游地生命周期影响居民心理，另一方面，居民心理也会影响旅游地的生命周期。

24、在绘制旅游规划图的时候如何把握色彩的运用，在进行规划的时候如何整体把握景观布局？

答：?问题一：应注意以下几点

a.对所表现对象的固有色的把握要准确 b.色彩选择上避免色彩纯度过高 c.注意规划重点区域的重点表现

问题二：这个问题比较大，涵盖范围较广，概括来说有几个考虑重点 a.注意从游人游览心理的角度考虑景观点的设置，合理设置兴奋点。b.从整体的角度上要注意把握景区的“形神兼备”，用景区主题来统率景区景点布局。c.注意游线的动静相宜，起伏有致。

d.注意重点景观点的重点刻画，形成主从有别，主题鲜明的效果。

25、节日是不是一种旅游资源？如果是那应如何去开发利用，有关节日与旅游的资料在那里可以找到？

答：在广义意义，节日也是旅游资源－－软性资源，传统意义上的节日是旅游资源，而旅游范畴的节日－节事活动，已经成为旅游产品。从资源到产品，要客观分析其能否合理转化，为市场所接受，因而要注入多方面的旅游理念。

部分资料可以参阅本网站旅游智库中内容，也可参考国家旅游局和各地方的相关网站。

26、旅游地居民的心理研究为什么要结合消费行为学与消费心理学的方法呢？在旅游地居民扮演的不更多的是客人的角色吗？与旅游者是主客关系，难道是从旅游者的角度入手？是否要对居民进行问卷调查，并根据调查的结果来进行分析？

答：旅游发展与当地居民的关系研究，到目前仍然是国际旅游学术界的前沿课题，尤其是针对不发达地区而言。旅游发展，必然对居民的生活文化形态和心态造成影响，而在不同的发展阶段，不同来路的外来游客也必将与当地居民建立多样化的关系，从而对居民造成影响，理论上，在对居民心理研究时，一方面，要对旅游者可能产生的影响入手，另一方面，也要研究居民在本区域的生产、生活、消费环境变化中，会产生什么样的心理和行为变化，这两方面是不矛盾的，是可以从两个维度来研究一个问题。另外，问卷调查是需要的，也是重要的研究方法。

27、发达国家和发展中国家生态旅游发展道路有哪些不同？可以谈谈吗？

答：生态旅游并不象人们一般意义上认为的开始于发达国家，它最初是在发展中国家开展的，其中生态旅游开展得最好的国家是肯尼亚，哥斯达黎加等。

尽管生态旅游这个词语如今被非常广泛地使用，但对于“生态旅游”的概念，现今学术界也还存在着一些争论。不过，不管是发展中国家还是发达国家，对于生态旅游较为统一的认识是：生态旅游是区别于以往的大众旅游的一种非大众旅游形式。首先，在对于资源的利用方面看，在生态旅游开展较好的国家，强调对自然资源的保护，对于具有显著性的景观资源和动植物资源，更强调在保护的前提下进行旅游开发。其次，从规划建设角度来看，开展生态旅游较好的国家已经开始逐步建立ros(recreational? opportunity? spactum娱乐机会谱系)，并开始使用诸如lac（可接受容量限制），verp（游客经历保护）等措施来实施生态旅游地的管理工作，如美国的国家公园河道实施以上这几种管理体系以来，已经得到了比较明显的管理效果，并在其他一些地区进行示范推广。再次，另一个生态旅游区别于大众旅游的重要方面就是，强调对旅游者的教育，及公众参与，社区受益。对于社区受益还都处在进一步的探索阶段。

我国现阶段对于生态旅游的认识上，存在有将“生态旅游”概念泛化的趋势，认为凡是到自然界进行游览的行为都被冠以“生态旅游”的概念，凡是具有显著自然景观及资源的旅游地都试图冠以“生态旅游区”的名称。这与国际上对于“生态旅游”的认识还存在一定的出入。

28、旅游规划通则中提到：旅游发展规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。上述的目标体系应作何解呢？

答：根据中华人民共和国国家标准《旅游规划通则》（2003）的要求，我们认为一个地方的（包括省级、地市级、县区级）旅游发展规划应当明确与解决该地区旅游业发展中的五大定位（即您所说的旅游发展之目标体系）问题：

a、旅游产业在当地国民经济与社会发展中的发展目标与定位； b、旅游产品开发方向、重点项目规划与定位； c、旅游总体形象设计与定位； d、旅游客源市场需求与定位；

e、旅游各产业要素发展规模与定位。

29、如何理解“发展战略”这个概念？应该从哪些方面来进行考虑？

答：发展战略是一个太大的概念，几句话是说不清的。不同层面上，对“发展战略”也有不同的理解和诠释，例如目前在旅游产业中，一个热门的概念就是可持续发展战略，主要是指资源、环境、文化、创新等，而企业管理界，对企业的可持续发展战略又分解为创新、文化、制度、核心竞争力、要素可持续发展战略等等。至于全面建设小康社会，则是国家重点的发展战略了。

“战略”一词在英文中为“strategy”，源于古希腊，有军队、将领、将军之学的意思，所以“战略”是军事用语，包括我国古人用战略这个词也是。时至今日，发展战略成为从一个国家，到一个企业，乃至一个项目都需要首先树立的理念，至于如何考虑，就需要针对不同的研究对象，进行个别分析了。

30、对一个规划地而言，其“定位”与“发展目标”有何区别？

答：定位是基础，是前提，目标是战略，是源动力。对任何事情而言都是先有定位后有目标，没有准确的定位就无法找到切实合理的发展目标，对一个规划地的旅游规划而言，也是这样没有规划目标是建立在规划地准确定位的基础之上的。没有准确可行的定位，即使制订再好的目标也是空中楼阁。

31、有关于旅游产品设计方面的概念性规划应该注意些什么呢？如果它本身是一个纯粹的观光型产品，硬往里塞文化的东西，是否会觉得牵强？

答：概念性规划主要是一个目标、战略、思路等方向性的规划，内容和深度往往随需要有所不同。在规划的过程中要注意把旅游业置于首位，把发展旅游与环境保护同步，同时融入大区域的产业联动与城镇建设，制定具有弹力及应变性的策略。??? 文化是旅游的灵魂，赋予了旅游持续发展的生命力。赋予文化内涵应该是一种旅游开发的追求和方向，在旅游吸引力不足的情况下，赋予文化内涵会彰显景区的个性魅力和吸引力。以自然风光为主的景区，其文化内涵在于挖掘。有的虽没有文化资源，但周边有，或者大自然奇观本身就有自己的神韵与象征所在，就看我们能不能发现它、感悟它、提练它。

32、现在各省有各省的规划与形象定位，市里县里也各有一套，有时县里比市里的定位早，市里比省里的早，怎么看待及解决这个问题？

答：中国的旅游业随着经济全球化和我国产业结构升级的加速，面临着前所未有的历史机遇。九十年代以来，旅游业一直保持着高速增长的势头，实现了跨越式的发展。

全国已有24个省区市出台了关于加快发展旅游业的政策，把旅游业明确为支柱产业，或者是第三产业的龙头产业。各级地方政府加大了对旅游基础设施的投入，旅游作为朝阳产业受到广大投资者的追捧，旅游资源地的群众对开发旅游表现出极大的热情，旅游产业地位得到了明显的提高。

现在从省到地方各级部门都把区域旅游规划摆到最突出的位置，因为成功的旅游规划将能对指导当地旅游业的发展起到助推器的作用，宏观指导区域旅游业协调健康的发展，而旅游形象定位是旅游规划必须要解决的问题。所以不论是旅游区、县、地区、省如果编制了旅游规划，就必须解决如目标、布局、市场、形象等诸多问题，而完成鲜明的旅游形象定位是规划非常重要的组成部分。编制旅游规划的时间不同的原因主要取决于当地政府是否重视旅游业，是否想发展旅游业。这样出现您所说的县里规划比市里早，市里比省里早的情况就很正常了。至于这些规划的关系，应该是县里规划服从市里的规划，而全市则应该服从全省。这就是规划专家进行区域资源整合提炼的问题了。

33、在做旅游区规划设计的时候，对于道路的规模是怎么确定的？

答：景区的道路交通规划可以从以下三个方面进行：首先是对外交通，即景区与外界的通道连接，具体包括水上交通、陆地交通和航空交通线路；其次为对内交通，即景区内各片区或各景点之间的道路连接，分为：车行道路、人行道路和水路等。最后为停车场，根据科学的数据分析，计算出合理的停车位与停车面积。包括外部停车场和内部停车场。

34、当实用设计与美学设计冲突的时候,应当采取什么原则进行取舍？西方发展出的景观设计理论是否可以直接在中国应用？景观设计如何在体现本土特色的同时满足不同游客的需求？

答：我们认为，遇到冲突时，应着重理解市场问题，包括项目设计的原因、目的，委托方－业主的意图、能力，目标人群和社区人群的素质、需求，社区环境的整体要求等等。在全面掌握各方面条件时，理论上，实用设计和美学设计是能够协调的，因为无论是为功能而设计还是为设计而设计，都应把握人本主义原则。我们认为，西方景观设计理论完全可以在中国应用，这跟中国本土的设计思想和哲学、美学理论是不冲突的，如何应用，关键在于个案，而不在于东方还是西方。至于满足不同游客的问题，理论上，没有一个设计是能够同时满足所有人的，我们只能说，首先认清所针对的是哪类游客，然后尽量满足最大数量游客的需求。当然，如果传承中国本土的、传统的设计精神，满足跨地域的、现代的市场需求，还需要业内外同仁共同探讨。

第四篇：班队管理问答

1、请问您对于班级管理方面有自己独特的方式吗？实施的效果如何？ 答：有有有，效果很好。比如关于拿流动红旗，我们班总是拿不到流动红旗，这是为什么呢，因为他们教室里还蛮干净的，包括红领巾啊也比较好，但是我们班男生多，课间喜欢追逐打闹跑着玩，不知道这个扣分，结果每次都扣分，一开始是一些小惩罚，然后是诱惑，我就跟他们说，这个星期如果说不扣分的话，得到流动红旗，就把班会课本来讲常规纪律的用来奖励给你们自由活动，然后他们很高兴。特别有效果。我说既然你们常规都做的那么好，都能得到流动红旗的话，这个星期的班会本来讲常规的时间就奖励给你们自由活动。然后呢，班上还有，我们班有那个积分，早读有那个学生记红学号和白学号，红学号的就表示在积分表上加一颗星，白学号的是打一个叉，然后一个月汇总一次，最高的是发表扬信，表扬这个月常规表现不错，特此鼓励。

2、那整个实行的过程中有没有出现哪些问题，比如说会不会有哪些学生不大配合？

答：还蛮好的。你要考虑到，的确，有人不怎么在乎，那种比较差的，但你要想哎，大部分人哎，绝大多数，或者说一个班90%都很配合，那就没什么问题。

3、那班规是您自己制定的，还是和学生讨论制定的？

答：是和学生讨论的。因为我是从四年级接的，我们班班干部首先在中年级的时候是选值日生，也就相当于是中队干，但是学校里不说是中队干，就说是值日生，到了高年级五年级之后呢，就有中队干。我们班这个中队干是竞选，一年选一次，也不每一学期选，我们班很民主，是自己提前一两个星期跟他们说，比如我们第三个星期竞选，你们自己做好准备，然后在竞选前一个星期就事先在班上摸底一下，哪些人要在班上竞选的？站起来给我看看或者举个手。然后学生大概看一下老师有个数，好，然后星期一到星期四有班会课，就利用班会课竞选。竞选我们班是这样的，首先如果你要参加你要自荐，自我推荐上来竞选，每个人的演讲稿时间不要长，不要超过一分钟，竞选完后是投票，我们班投票以前呢比较费时，让学生拿纸条写名字，然后就觉得每一次唱票，一节课都弄不好，一直弄到放学都不一定好，然后就拖死了，我们五年级时这样竞选的，比如你想竞选中队长，就竞选中队长，你想竞选学习委员就竞选学习委员，竞选的人站起来，也许有的职务竞选的人很多，有的很少，就像报公务员一样，热门冷门的，也许有的就一个人报，那就直接上吧。所以这个学期我稍微变了一下，就直接写自己竞选中队干，不写竞选什么职务，然后选取票数前十名的，我们再根据每个人的特长，再确定中队干，确定担任什么职务，所以这次还蛮顺利的，学生说好后就进行投票，投票呢，学生不是在说好后就在黑板上写下他的名字，你是自己承认自己，然后我会用贴画纸贴，但是贴在黑板上又撕不掉，我就在每个人名字下面贴了一张纸，就是那种打印的纸，然后呢正好对着他的名字，然后给每个学生十张选票，十张自己买的贴画纸，每个学生上去投，但是一个人不许投两票，你如果多两票你可以不投，但不允许投两票，然后投完票以后公开唱票，然后选前十名作为中队干，中队干选好之后，利用半节课的时间，把中队干放学留下来之后开了个短会，给他们自己想一想自己适合哪个职位，自己想，先说，然后给他们进行稍微调整一下。

3、对于一些难管理的小孩，有没有自己一些特殊的方法？

答：难管理的学生，现在老师用的比较多的还是惩罚，作业不认真完成的罚写重写，作业不做掉的，罚写，做完了再上课。

4、刚刚在班会课上讲述的八礼四仪是学校安排的吗？ 答：因为文明城市嘛，学校里要安排背诵的，还有社会主义核心价值观，这些都是小学生要了解的。正好借这个八礼四仪讲述这些参观之礼啊，游览之礼啊，这是我们学校搞得活动，每个星期五我们都讲，平时晨会课一般都讲。

5、您怎么处理课上和课后两个时间段与学生的关系？比如态度会不会发生一些改变？

答：你应该看得出来，我对学生不怎么凶，我觉得学生和我儿子差不多大，我还觉得他们蛮可爱的，我和有的老师不一样，有的老师她站出来就很严肃，我站出来就比较和蔼可亲型的，其实我觉得无所谓，我觉得只要学生把你该做的事情做掉，把该完成的事情都完成掉，为什么不能像朋友一样，像大姐姐一样，像妈妈一样呢？至于温柔的时候，也不会管不住，因为是班主任，本身对小学生就有一种威慑力，不怎么犯嫌，你们不熟悉，觉得小学生应该一动不动，其实不是这样的，根本不是这样的，即使有的人坐在那儿一动不动，他的心也不在这里，以后上课就会知道。不过以后你们做新老师，还是要和学生保持距离，实习的时候也要和学生保持距离，给一种冷的感觉，以后你们实习的时候才好管理，否则不好管理，不能跟他们笑，以前我们那些小孩子上实习老师的课都不怎么听话的。

6、怎么面对高年级段小学生追星及早恋问题？

答：有好感是肯定的，以前我教四年级的时候，说到一个女生的名字，他们就叫一个男生的名字，那时候我没怎么说，到这学期，有人告诉我哪一个喜欢哪一个，我就说你不要告诉我，以后哪个告诉我哪个喜欢，谁就是有这个心理，以后谁说就是谁喜欢他。有喜欢鹿晗之类的明星，男生喜欢足球运动员。

7、刚刚是学生的问题，现在有家长的问题，就是现在有的家长和老师配合程度怎么样？ 答：配合的配合，不配合的不配合。我们班有的你发消息下去，你小孩今天作业没做，好明天来还是没有，家长有时候本身对孩子要求比较低，有时候我们要求家长签字，不要求正确率你只少要保证作业写全，然后就写不全，家长不负责，有的小孩子在家里也是无法无天。遇到这种事情，我们老师就尽力，作业做不掉让他补，补不全不准上体育课。

8、那会不会有的家长比较无礼？到学校里来态度有点不好？

答：有，你要知道社会上什么都有，我刚开始刚做老师刚接这个班，家长有点态度不好，时间长了也还好。比如我们有个值日打扫的，当时定的是有两个学生安排去倒垃圾，家长就有意见，为什么我家小孩去倒垃圾啊，其实当时老师分配的时候，有的爷爷奶奶来接，放学不要呆太晚，因为扫地会呆很晚，所以就让他们去倒垃圾，然后家长就有意见了。对于家长无礼的要求，只要不是太过分，就适当的进行调整一些。

9、您有遇到过对老师过于依赖的家长吗？

答：没有吧，很少，你们那会儿也是遇到好家长了，可能有特别负责特别想知道小孩子的一切，也可能因为那时候初中时要考的，现在是按地区分的。有时候放学的时候送孩子出去，有的家长会找老师简单问一问，而且现在老师电话都告诉家长，包括QQ啊在班上都有QQ群，有家长有事问的话也比较方便，现在沟通比较方便，现在的家长素质比较高，可能有的家长还担心经常找老师会给老师添麻烦。

10、您觉得一个优秀的班主任应该具有哪些优秀的特点和品质？

答：不是大话啊，我觉得首先你得爱这份职业，你如果不喜欢的话，你怎么可能做得好呢？像我觉得，我在班上做的不是蛮细的嘛，比如说我们班一个月黑板报出一次，学生自己合力出，不知道你们有没有看到。包括我们班会活动，也是一个月一次，都是他们自己组织，我只要告诉他们这一个月主题是什么就可以了，我们班是想要出黑板报的到宣传委员那里报名，四五年级是分组，现在发现分组有的人不怎么情愿，然后我就说你们想锻炼自己的能力的话自己到宣传委员那里报名，能力是锻炼出来的，反正他们不用我太多过问。然后呢，我觉得作为班主任做事要细心，方方面面从小事，包括早上来你来的得稍微早一点，包括检查卫生情况及时让学生打扫啊，因为你不说，有时候学生观察不到，然后包括学生早读要指导，反正基本上都是班主任的事情，包括做操你得看着呀，然后活动啊你得眼睛瞄着呀，防止出现安全隐患，因为学校里学生比较多，你不经常讲安全啊，不经常在做操的时候在他们周围，万一学生出事情，到时候比较麻烦，家里面都一个。班主任要多付出很多，你平时候科任老师你不上课可以走，但班主任不行。反正刚刚第一个说的，要爱这份事业，然后班主任做事要比较细心、耐心，反正你今天不做，没事我盯着你来做掉，明天不做，来我来找你谈心，后天表现不好，来来来我们来谈一谈，不时要拎几个人到旁边来，今天表现怎么样啊？做班主任，让学生看到你敬而后畏是最好的，有的老师她往那儿一站，你就觉得很有威严，安静下来。不需要和学生有过多的交流，如果你是和学生真的那种和蔼可亲那种，学生根本不会敬畏你，大部分是二选一，不能完全打成一片，像你平时活动课上，你该和蔼可亲就和蔼可亲，但在课上，这些东西该严肃就要严肃，来不得丝毫马虎，像上课的时候我们发现有人不怎么听话，站起来。当你在前面，我就跟学生说，你不要在底下以为你嘴巴动了一下或者手动了一下，就以为老师没看到你，站在前面看一看，老师只是不愿意点到你。

11、学校对班主任有没有什么要求？ 答：挺多的，所以现在想当班主任的太少了。学校里活动比较多，活动一多都要通过班主任，所以班主任除了管好班上的事务以外，学校的事情还要做，学校里比如征文评比、书信大赛等都要通过班主任发给学生，因为学校发的话学生肯定不一定会做，必须要班主任做好动员工作。最后学期结束要评选十佳班主任，如果说你这一学期或这一年工作材料比较多的话，应该很容易当选的吧，班级要取得一些荣誉，比如班级在各项活动中都是很积极的，都是保持在前面的，名列前茅的，那应该很容易。

12、您觉得现在的小学教育有哪些问题吗？

答：我有一个同事到南京的北京东路小学去听课，她就觉得，那边学生素质非常非常高，行为习惯从那边一看，再到我们这儿，简直一个天上一个地下，隔了很多。我觉得，学生的习惯，从低年级一定要抓实，到了中高年级再培养已经培养不成了，这种整个的风气。我觉得我们学校整体行为习惯还行，但是实际上跟人家差距还是非常大，行为习惯还是要抓。学校里提这个要求，但是呢，它活动又非常多，然后就觉得，这些活动都是浮在表面，都不能深入到里面。其实，真正的深入到里面，他们在南京那边听，就说人家是该做什么，就做什么，把行为习惯抓的很严，据说它那个一个多月，都不上新课，直接学行为习惯，每天训练学生的行为、常规、讲讲故事之类的。我觉得，班上人太多，还是要小班制，三四十个人，现在人太多，心有余而力不足，不能真正的面向全体。而中等生就是一个灰色阶层，好学生上课眼睛都盯着你，差学生动的话老师就点他，哎你站起来回答，也能观察的到，那个中等生坐在那儿一动不动，说好听点是木头人在那儿的，他坐的很端正，但实际他就被遗忘在角落，所以蛮可惜的，很多人不一定会记得。实际上我觉得中等生真的应该抓一抓，因为他一抓的话他完全有能力进入到优等生，不抓的话也有可能堕落到下等生，所以因为班上人多，这一块就忽略掉了，班上人应该少一点，13、现在教育部门对班主任有要求吗？

答：我们学校对老师都有很多要求，班主任QQ群每天都会布置很多任务给你，而且任务都比较零碎，所以活动一多之后，班主任也会觉得，心有余而力不足，而且有很多活动只有班上的好学生才能参加，并不适合全体。

第五篇：房屋产权管理问答

房屋产权管理问答

1、《城市房地产管理法》规定了哪五项基本制度？

答：国有土地有偿有限期使用制度、土地使用权和房屋所有权登记发证制度、房地产成交价格申报制度、房地产价格评估制度、房地产价格评估人员资格认证制度。

2、根据《城市房屋权属登记管理办法》房屋权属登记分为哪六种？

答：总登记、初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记、注销登记。

3、按照建设部《城市房屋权属登记管理办法》规定：具有法律效力的房屋权属证书有哪几种？

答：房屋权属证书包括《房屋所有权证》、《房屋共有权证》、《房屋他项权证》或者《房地产权证》、《房地产共有权证》、《房地产他项权证》。

4、房屋的天面、挑台、天面上的花园、泳池是否计算建筑面积？

答：不计算建筑面积。

5、商品房共有共用建筑面积如何进行分摊？

答：共有共用建筑面积分摊是按相关面积比例进行测算的。共有共用建筑面积分摊系数(K)=总共有共用建筑面积/套内建筑面积总和；每套分摊的共有共用建筑面积=K*每套套内建筑面积；套内建筑面积=套内房屋使用面积+套内墙体面积+套内阳台建筑面积；商品房建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有共用建筑面积。

6、《商品房销售管理办法》规定：受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向买受人出示什么证明文件？

答：一是有关商品房的证明文件(预售许可证，土地使用证，建设工程规划许可证，施工许可证)；二是商品房销售委托书。

7、按建设部《商品房销售管理办法》规定，房地产开发公司不得采取什么方式销售未竣工的商品房？ 答：售后包租的方式或者变相售后包租的方式。

8、哪些房地产不得设定抵押权？

答：(1)权属有争议的房地产；

(2)用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产；

(3)列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物；

(4)已依法公告列入拆迁范围的房地产；

(5)被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产；

(6)依法不得抵押的其他房地产。

9、法定继承的第一顺序和第二顺序怎样的？

答：第一顺序：配偶、子女、父母。

第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

10、根据《民法通则》的规定，监护人除什么情况外，不得处理被监护人的财产？

答：除为被监护人利益外，不得处理被监护人的财产。

11、《城市房地产管理法》对房地产转让或者变更时的房地产权属登记程序是怎样规定的？

答：《城市房地产管理法》规定，房地产转让或变更时应当向县级以上地方人民政府房产管理部门申请房产变更登记，并凭变更后的房屋所有权证书向同级人民政府的土地管理部门申请土地使用权变更登记，经同级人民政府土地管理部门核实，由同级人民政府更换或者更改土地使用权证书。

12、与室内不相同的类似于阳台、挑廊、檐廊的建筑是否计算建筑面积？

答：不计算建筑面积。

13、楼梯已计算建筑面积的，楼梯下方空间是否计算建筑面积？

答：楼梯已计算建筑面积的，其下方空间不论是否利用，均不再计算建筑面积。

14、何种情况下，委托他人办理必须提供经公证或认证的委托书？

答：涉外或涉港、澳、台的房产登记申请人委托代理人办理房屋权属登记的，个人所有的房产转让中出让方委托代理人办理登记的，个人所有的房产抵押中抵押人委托代理人办理登记的，以及其他根据有关规定委托书必须经公证机关公证或有关机关认证的，代理人应当提交经公证或认证的委托书。