第一篇:个性营销
个性营销
酒店营销是酒店经营的龙头,其工作直接关系到酒店的生存。中国的入世及申奥成功的实现,为酒店旅游业带来给来机遇的同时亦带来是严峻的挑战。另外,网络化、全球化,以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素给酒店营销环境带来变化,从而对酒店营销战略和策略产生不可忽视的影响。酒店现行的公关营销存在如下几个方面的问题,或多或少可以引起我们的思考:
其一、有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使酒店经营策略模糊。
其二、当前,酒店经营销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化,只是在努力发掘自己的“潜力”,逐渐形成了“闭关自守”、“闭门造车”,使自己酒店的客源市场人为变小。
第三、企业发展倡行“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行“个性化”的经营销售。
市场是酒店生存的源泉,而市场的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点,我们必须把企业推向市场,在市场中求得生存发展,从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化,万变不离 “服务”之其宗,服务是酒店行业的本质,它是我们的产品,它决不是单靠花本钱,靠硬件,可以代替的。
所以,酒店的“个性营销”应该从以下几个方面去考虑:
第一,提供个性化服务。
人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。
酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
酒店创新就要遵照顾客的要求去进行,特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。
所以在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心,通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。第二、强化人性
第二篇:桑拿洗浴个性营销培训
桑拿洗浴个性营销培训
告别理论讲教、浴业浴场的营销策略,目前可说是大同小异,存在“虎头蛇尾”弊端,开始狂热地大幅度地做广告营销,后期,慢慢降温,最后到营销活动销声匿迹,浴场经营怎能搞好?浴场营销是浴场经营的龙头,其工作直接关系到浴场的生存。人们经济生活和精神生活水平的提升,为浴业带来机遇的同时亦带来是严峻的挑战。另外,网络化、全球化,以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素给浴场营销环境带来变化,从而对浴场营销战略和策略产生不可忽视的影响。
浴场现行的公关营销存在如下几个方面的问题,或多或少可以引起我们的思考:其
一、有相当一部分浴场营销管理依然停留在盲目做广告,无的放矢的选择媒体许,模仿别人的推销手段来做内部营销、打价格战等低级营销手段上。缺乏对自身浴场进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使浴场经营策略模糊。
其二、当前,浴场经营销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化,只是在努力发掘自己的“潜力”,逐渐形成了“闭关自守”、“闭门造车”,使自己浴场的客源市场人为变小。
第三、企业发展倡行“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少浴场就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们反复前来消费,如何才能根据他们的需要进行保健、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行“个性化”的经营销售。
市场是浴场生存的源泉,而市场的主要矛盾就是供求矛盾,因此,浴场的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点,我们必须把
企业推向市场,在市场中求得生存发展,从而确立在本地行业领域的主导地位。浴场无论怎样变化,万变不离
“服务”之其宗,服务是浴场行业的本质,它是我们的产品,它决不是单靠花本钱,靠硬件,可以代替的。
所以,浴场的“个性营销”应该从以下几个方面去考虑:
第一,提供个性化服务。
人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。
浴场提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
浴场创新就要遵照顾客的要求去进行,特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于浴场的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。
所以在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心,通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。
第二、强化人性化营销。
特色服务的推出,其实在每一个浴场来言,都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为浴场人最明白,主要的并非单单是环境设施的花样设计,也不在于价格上的优劣势等,而是最重要的一环:如何落实到推而广之?如何使服务做到深入人心?这才是浴场运营者所关注的最大课题,即成功服务的推出是必要落实到具体实施及宣传推广之上。
个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的,似乎正是人文的气息。如果你乘坐过新加坡航空公司的班机,相信你会对她留下极为深刻的印象,许多乘客甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。新航不是大公司,恐怕也永远成不了世界性的大公司,但她无疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航员工所一贯秉持的理念:待顾客如亲人。这种理念深入骨髓、溢于言表,体现于员工的举手投足。对于,浴业来讲,亲情服务应贯彻始终,并且不断深化。
从本质上来说,人性化营销并非一种策略,而是一种基本的态度,是信念。第三、注重销售多元化。
过去的计划经济发展到今天的市场经济,依靠单体独立作战方式已不再能够维系浴场的生存与发展,这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。浴场当前迫在眉睫的,在于实现标准化与国际化接轨。浴场必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展,以新的理念、新的服务和新的文化,更针对性的充分满足浴场目标客源市场的一切需求。
先进的管理理念注入浴场,完全可以突破浴场营销领域所固有的本土化的局限性市场思维,代之以开阔的全局的市场定位,从而拥有了作为浴场最重要的新生力量,以求实现质的飞跃。
资源共享、优势互补的双赢战略联盟在当前尤为重要。随之而来的不仅是企业间的相互竞争,而且还有共同利益上的“互动”和“联盟”。
“浴场VIP俱乐部”计划,作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。我们不妨纳之。它是以建立会员制为发展导向的形式;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定浴场的市场定位,营造浴场的经营特色;以强化浴场品牌效应,并完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助浴场挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为浴场创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计,运作此计划的浴场中,其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。
通过会员在浴场的频繁消费来提高和稳定浴场的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到浴场总体销售收入的增加,使浴场在当地市场领域占有更高的市场份额。由此,将为浴场打造出符合浴场特色的服务品牌,实实在在做到浴场服务的深入人心,从而大大增强了浴场在当地区的主导地位。充分弥补了浴场现有
营销策略的单一和不足。
“浴场VIP俱乐部”浴场营销实施计划正是从:在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠实程度放在首位;目标是从浴场特色出发,充分挖掘浴场的最大市场潜力。
俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
浴场VIP俱乐部项目的运作,具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置,人力资源的招聘、培训、奖励制度,主题词的设计,都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制,从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化,使浴场营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。
很多浴场经营者在此上面也投了很大部分精力,不断推出自己的贵宾卡、会员卡、金卡等俱乐部形式的会员组织,但因缺乏操作的专业性,普遍存在于几个问题:
一、没有确实把握俱乐部经营的实质。社交和兴趣相投的娱乐活动、定期聚会与互相交流是俱乐部的灵魂,而现有的俱乐部有些根本不重视这方面的组织活动,达不到应有的效果。而现在浴场会员卡操作,实质上一次购进的提前消费形式,并没有把会员卡之“会员”内容操作起来。
二、目标市场不明确,市场开发程度低。俱乐部营销应有明确的目标顾客,而现有的俱乐部还往往停留在以大众为目标市场的阶段上,没有或很少根据不同顾客的需要对市场进行细分,市场开发程度很低,远远没有满足各类顾客的需要。
三、服务深度不够,没能和顾客建立起一种结构性关系。俱乐部与会员之间应具有一种一对一的个性化结构性关系,这样才能充分满足会员的各种要求,也有利于培养企业的忠诚顾客。现有些俱乐部在这方面未能和顾客建立起这样的一种关系,这可能导致好不容易发展的会员被其他企业轻易挖走,给企业造成重大损失。
四、利益组合不明确。很多浴场虽然名为俱乐部,也实行会员制销售,但除此之外再无其他,会员只不过因消费额高而得到一定的折扣而已。提供如此原始而简单的利益组织(或者干脆说根本没有进行组合),在目前价格战越打越激烈的情况下,根本不可能真正打动顾客的心。
五、宣传、沟通不够,网络营销不健全,使许多俱乐部知名度,根本不为人所知,会员稀少,自然会失去对顾客的吸引力。国内有少数浴场俱乐部项目的专业营销代理公司,也已悄然兴起及运营,这也要借鉴酒店业,例如:一九九六年由香港金都集团及北京泛亚君悦公司共同出资在北京创办的北京泛亚君悦酒店管理有限责任公司,是国内著名的“酒店VIP俱乐部”营销代理专业机构。
泛亚君悦依托先进的商业理念及旅游市场资源整合能力和客户资源优势,作为浴场营销代理专家,历经7年的快速发展成为国内规模最大的“酒店VIP俱乐部”项目营销公司。开
发并经营了极具价值的客户忠诚计划和浴场市场营销项目。会员浴场覆盖中国大部分地区,每个酒店成员都是当地最高星级、较具有影响力的酒店,并建立了拥有6万名涵盖各界成功人士、企业家等黄金消费群体的高价值数据库。
“浴场VIP俱乐部”项目已逐渐成为很多高星级浴场,为提高其影响及知名度、创造浴场利润利益最大化、建立忠诚客户开发系统的最重要组织形式之一和最有效实施方法,符合了我国浴场业国际化发展趋势。最大的特色是,代理公司进行全方位的策划和直接投资运作,无需浴场进行经济投资,风险基数低。完全依托于浴场的软硬件设施资源,为会员提供个性化的优惠服务,培养浴场的忠诚顾客,为合作浴场获得经济效益最大化。此类营销产业的推出,属于新形势下真正意义上的,现代浴场高效快捷的较新经营理念和最佳“个性营销”实施方案。在其经营、管理、运作的思维模式上所体现的许多新的营销理念及促销策略足以让浴场借鉴和运用。
第三篇:自定OEM酒标 营销个性
自定OEM酒标 营销个性
近年来,我国葡萄酒市场发展迅速,红酒的市场需求量更是以每年都有在增长。如此巨大的市场空间,吸引众多企业纷纷上马,各类葡萄酒品牌大量涌现,同时许多来自法国和智利的进口葡萄酒品牌,国内葡萄酒市场竞争的残酷与激烈程度,可想而知。
如何使自己的品牌从众多同业中脱颖而出、独树一帜,是我们目前一个亟待解决的问题。因此我们结合自身特点,走出了一条适合自己发展的特色营销之路,通过按客户要求设计和制作凸显个性的葡萄酒商标来开辟市场。
为了寻求新的营销思路,广州市法阑仕商贸有限公司作为一个具有进出口权的专业葡萄酒公司,集设计与销售于一体的服务类型公司,将推出了个性化酒标定制服务,将个性化酒标和葡萄酒捆绑在一起进行推广;将带领我们进一步多元化进军市场,发展全国主要大中城市并设立代理和经销商,重新发展新市场。
公司会根据客户要求,同时根据需要选择适合的葡萄酒种类提供多种酒标模板和多种不同品质的葡萄酒供客户选择。在收到客户定制OEM酒标的要求,一方面按照客户要求,参考OEM模板,设计出令客户满意的个性化商标。
但我们这种个性化酒标和一般的酒标有什么区别呢?
一般的OEM酒标的内容大都是品牌的名称和图案,以及制酒企业的logo(标识),内容和格式大同小异;而个性化酒标2/3的版面可以根据客户的具体要求进行个性化设计,内容可以是公司和品牌的logo、图片、地域风光、签名等,形式多样。每个系列都有一个固定的OEM酒标模板。
新商机,市场潜力无限,高回报,由您来掌控。广大葡萄酒酒厂诚招加盟代理分销商,欢迎自主选择OEM定制服务。合理的设计费用、优质的全程服务、您不必为单一的OEM而发愁。好的OEM配上原瓶原装进口葡萄酒大大缩短上市时间,扩大利润空间,产品品质成熟,市场回报快。
使用本公司现有定型的产品和客户设计制作的瓶标和包装,签约定时定量供货。您不必承担支付的厂房、设备、大批量原材料的费用以及避免新品投资风险,设计研发费用和管理培训费用等。建立一个良好的分工合作机制,而作为合作中的一环,我们精诚提供服务,与客户共同分享成熟的葡萄酒市场经营知识,以利于合作伙伴的精力充分释放到市场中去,在激烈的竞争中取胜。凭借多年葡萄酒食品行业的进口经验,我们可以帮客户以最小的风险和最低的投资,拿出优质的葡萄酒产品。
广州市法阑仕商贸有限公司
第四篇:个性娃娃店投资及其营销要点
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个性娃娃店投资及其营销要点
现代都市生活节奏不断加快,给人们带来越来越多的压力,为了减压,不少人在寻找生活中的新鲜感。给自己买一个工艺娃娃,像宠物般侍弄,有时候跟布娃娃说说话,这也是一种减压方法。从呀呀学语的孩子,前卫的青年人到老成持重的中年人,甚至还有不少白发苍苍的老人,都有喜玩工艺娃娃的,有的人不仅自己收藏,还把它当作礼物送人。
所以,如果开一间个性
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現代都市生活節奏不斷加快,給人們帶來越來越多的壓力,為瞭減壓,不少人在尋找生活中的新鮮感。給自己買一個工藝娃娃,像寵物般侍弄,有時候跟佈娃娃說說話,這也是一種減壓方法。從呀呀學語的孩子,前衛的青年人到老成持重的中年人,甚至還有不少白發蒼蒼的老人,都有喜玩工藝娃娃的,有的人不僅自己收藏,還把它當作禮物送人。
所以,如果開一間個性
毕业生情侣网上开店月入
30万
他们选择成都的原因很简单:成都号称女鞋之都,来这里可以直接从荷花池进到廉价的货物,然后放到网店上销售。来成都时,他们身上只带着1000多元,这两个白手起家的年轻人选择了和自己实力匹配的市场 价廉物美的女鞋。然而,他们得到认可的并非只有低价,广州女装代理 http://www.xiexiebang.com r2u
他们凭借真诚和周到的服务,赢得了众多网购客户。靠卖平均单价只有几十元的女鞋,现在他们的月收入已超过30万元。并且,由于拥有成都众多鞋厂的进货资源,小左小右开始成为许多批发商的进货渠道。下一步,他们的目标是进军高端市场,并且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一对年轻恋人的网名,去年此时,女生小右还是新华社的一名编辑,男生小左则在埋头准备考研。为了爱与梦想,他们改变了自己的人生轨迹,分别离开了北京和武汉,来到成都开始创业,成立了专卖女鞋的小左小右工作室。怀揣千元飞赴成都
小左和小右同是贵州人,并且是武汉科技大学的校友。2008年,已经毕业并在新华社找到工作的小右回母校传授经验,两人在那时产生了感情。随后,小右回到北京工作,小左留在学校准备考研。为了专心考研,我把手机都扔到湖里了。小左说他当时只有一个念头:考上北京高校的研究生,和爱人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新东方的英语培训班,顺便看望小右。这时发生的一件事情改变了他对考研深造的看法,促使他下决心创业。原来,在一天夜里,小右突然发作胆结石,两个年轻人在陌生的城市近乎身无分文,家人和朋友又都在千里之外。看着爱人痛得满地打滚,却无法入院治疗,小左同样痛苦万分,一想到自己都21岁了,连自己最心爱的人都无法照顾,就觉得无地自容。随后,他做出一个决定:放弃考研,先挣钱自食其力、照顾爱人。
然而,作为一名尚未毕业的大学生,小左当时能选择的工作十分有
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限。这时他想到网上创业。此前他曾经在淘宝上注册了账户,但一直闲置。现在,小左决定把网店开起来。到网上逛了一圈以后,他们决定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市场相对不是那么饱和。我们发现,光在淘宝网上搜索 女装 就有400多万件商品。搜索 女鞋,只有120万件。
确定方向后他们开始从北京的各大批发市场进货,然而,兴高采烈地进了第一批货之后,他们发现,网上有些店的女鞋卖价,一双比他们的进货成本还要低两元。他们意识到,自己离货源太遥远,进货中间渠道太长,所以在成本上根本没有任何优势。只有一个办法:离开北京,向货源充足的地方靠拢。
当时,小左和小右对货源地的选择圈定了两个地点:上海和成都。上海地区的货源质优价高,成都地区的女鞋款多、价位适中。最后,两个人看了看自己口袋里所剩的钞票,达成一致:下一站成都。
美丽无须太贵。两个年轻人这样诠释他们的定位。8月28日,他们开始讨论去成都,9月1日,本该是小左返校开学的日子,两人却坐上飞往成都的航班。这时,口袋里只装着1000多元,他们家人对此却一无所知。从荷花池进货起步
到成都后,网店正式开张,然而,整整半个月里,网店空空如也。这两个外地年轻人慕名来到女鞋之都,然而,他们对于怎么进货一无所知。他们决定从荷花池批发市场入手。
从荷花池批发商那里进货,解决了货源问题,但关键问题仍然没有
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解决。一是价格仍然偏高,他们能获得的利润空间太低;二是中间环节过多,遇到退货换货等售后问题无法解决。对于一家刚刚开业的网店,价格和售后服务都是致命的因素。
小左和小右尝试直接从厂商进货,然而处处碰壁。一开始,批发商拒绝透露厂商的信息。好不容易,有一次小左逮到了一家女鞋厂的厂长,对方却十分干脆地回绝了他直接进货的请求。他们认为我们是小孩闹着玩的,而且我们要的量又不多,他们根本看不上。小左回忆道。
被拒绝后,小左却没有放弃。他开始和这位厂长软磨硬泡,先后连续去了10次。后来,厂长干脆不见他。最后一次,厂长的秘书十分同情他,向他告密:厂长就在隔壁下象棋,你去等他吧。4个小时后,下完象棋的厂长发现小左还坐在门口,终于被他的真诚感动,同意以出厂价给他一批货。
就这样,得到这家厂的货源后,小左迅速在鞋厂圈子里得到认可,摆脱了中间批发商,进货成本和售后问题都得到改善。
从那之后,小左小右的生意开始直线上升。一月后,每日订单数从20单冲到200单。他们请了几个亲戚过来帮忙,进货、接单、配货、打包、发货 几个人每天连轴转。有一天,小左在打包时昏倒在地。
小左一病好几天,许多订单无法发货,客户纷纷退货。生意又开始急转直下。这时,他们开始考虑辞退亲人,从家庭作坊转向专业化操作。他们请来了另外几名同样有激情,同时又各有长处的年轻人,分别负责网上客服、策划推广和产品拍摄。
小右坦言,网店的日均收入超万元。其中许多订单还是来自境外的广州女装代理 http://www.xiexiebang.com r2u
美国、马来西亚等地。由于他们和成都许多女鞋厂建立了良好的合作关系,一些实体店开始向小左小右下单进货。他们从一开始到处求人的终端卖家,成了向实体卖家发货的网上批发商!
据悉,日前,小左小右还入选了百佳网商行列。这些年轻人也有了一个更大的梦想:进军高端市场,并且打造自己的品牌 L F。以下内容为繁体版
他們選擇成都的原因很簡單:成都號稱女鞋之都,來這裡可以直接從荷花池進到廉價的貨物,然後放到網店上銷售。來成都時,他們身上隻帶著1000多元,這兩個白手起傢的年輕人選擇瞭和自己實力匹配的市場 價廉物美的女鞋。然而,他們得到認可的並非隻有低價,他們憑借真誠和周到的服務,贏得瞭眾多網購客戶。靠賣平均單價隻有幾十元的女鞋,現在他們的月收入已超過30萬元。並且,由於擁有成都眾多鞋廠的進貨資源,小左小右開始成為許多批發商的進貨渠道。下一步,他們的目標是進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一對年輕戀人的網名,去年此時,女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準備考研。為瞭愛與夢想,他們改變瞭自己的人生軌跡,分別離開瞭北京和武漢,來到成都開始創業,成立瞭專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都
小左和小右同是貴州人,並且是武漢科技大學的校友。2008年,已經畢業並在新華社找到工作的小右回母校傳授經驗,兩人在那時產生瞭感情。隨後,小右回到北京工作,小左留在學校準備考研。為瞭
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專心考研,我把手機都扔到湖裡瞭。小左說他當時隻有一個念頭:考上北京高校的研究生,和愛人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新東方的英語培訓班,順便看望小右。這時發生的一件事情改變瞭他對考研深造的看法,促使他下決心創業。原來,在一天夜裡,小右突然發作膽結石,兩個年輕人在陌生的城市近乎身無分文,傢人和朋友又都在千裡之外。看著愛人痛得滿地打滾,卻無法入院治療,小左同樣痛苦萬分,一想到自己都21歲瞭,連自己最心愛的人都無法照顧,就覺得無地自容。隨後,他做出一個決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛人。
然而,作為一名尚未畢業的大學生,小左當時能選擇的工作十分有限。這時他想到網上創業。此前他曾經在淘寶上註冊瞭賬戶,但一直閑置。現在,小左決定把網店開起來。到網上逛瞭一圈以後,他們決定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場相對不是那麼飽和。我們發現,光在淘寶網上搜索 女裝 就有400多萬件商品。搜索 女鞋,隻有120萬件。
確定方向後他們開始從北京的各大批發市場進貨,然而,興高采烈地進瞭第一批貨之後,他們發現,網上有些店的女鞋賣價,一雙比他們的進貨成本還要低兩元。他們意識到,自己離貨源太遙遠,進貨中間渠道太長,所以在成本上根本沒有任何優勢。隻有一個辦法:離開北京,向貨源充足的地方靠攏。
當時,小左和小右對貨源地的選擇圈定瞭兩個地點:上海和成都。上海地區的貨源質優價高,成都地區的女鞋款多、價位適中。最後,广州女装代理 http://www.xiexiebang.com r2u
兩個人看瞭看自己口袋裡所剩的鈔票,達成一致:下一站成都。
美麗無須太貴。兩個年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開學的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時,口袋裡隻裝著1000多元,他們傢人對此卻一無所知。從荷花池進貨起步
到成都後,網店正式開張,然而,整整半個月裡,網店空空如也。這兩個外地年輕人慕名來到女鞋之都,然而,他們對於怎麼進貨一無所知。他們決定從荷花池批發市場入手。
從荷花池批發商那裡進貨,解決瞭貨源問題,但關鍵問題仍然沒有解決。一是價格仍然偏高,他們能獲得的利潤空間太低;二是中間環節過多,遇到退貨換貨等售後問題無法解決。對於一傢剛剛開業的網店,價格和售後服務都是致命的因素。
小左和小右嘗試直接從廠商進貨,然而處處碰壁。一開始,批發商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到瞭一傢女鞋廠的廠長,對方卻十分幹脆地回絕瞭他直接進貨的請求。他們認為我們是小孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。
被拒絕後,小左卻沒有放棄。他開始和這位廠長軟磨硬泡,先後連續去瞭10次。後來,廠長幹脆不見他。最後一次,廠長的秘書十分同情他,向他告密:廠長就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個小時後,下完象棋的廠長發現小左還坐在門口,終於被他的真誠感動,同意以出廠價給他一批貨。
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就這樣,得到這傢廠的貨源後,小左迅速在鞋廠圈子裡得到認可,擺脫瞭中間批發商,進貨成本和售後問題都得到改善。
從那之後,小左小右的生意開始直線上升。一月後,每日訂單數從20單沖到200單。他們請瞭幾個親戚過來幫忙,進貨、接單、配貨、打包、發貨 幾個人每天連軸轉。有一天,小左在打包時昏倒在地。
小左一病好幾天,許多訂單無法發貨,客戶紛紛退貨。生意又開始急轉直下。這時,他們開始考慮辭退親人,從傢庭作坊轉向專業化操作。他們請來瞭另外幾名同樣有激情,同時又各有長處的年輕人,分別負責網上客服、策劃推廣和產品拍攝。
小右坦言,網店的日均收入超萬元。其中許多訂單還是來自境外的美國、馬來西亞等地。由於他們和成都許多女鞋廠建立瞭良好的合作關系,一些實體店開始向小左小右下單進貨。他們從一開始到處求人的終端賣傢,成瞭向實體賣傢發貨的網上批發商!
據悉,日前,小左小右還入選瞭百佳網商行列。這些年輕人也有瞭一個更大的夢想:進軍高端市場,並且打造自己的品牌 L F。
第五篇:民营医院个性营销优点何在
民营医院个性营销优点何在?
医院个性营销是随着社会经济的发展,医疗市场进一步细分化和个性化的必然要求,它强调当今医院须满足患者个性化的需求,代表着当今医院营销的理论和实践发展的新趋势,是适用于21世纪新经济条件下的一种营销思想,当前我国医院的个性营销主要是指民营医院的个性营销。
民营医院的个性营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引患者;另一方面是全方位地满足患者个性化的需求。个性营销若操作得当,其优点和益处显而易见。
1、更充分的体现现代市场营销观念
现代医院市场营销观念就是“患者至上”,患者永远是正确的,而个性化营销正是要求一切从患者需要出发,通过与每一位患者建立良好关系,开展差异性服务,正是现代市场营销观念的具体表现。
2、增强医院市场竞争力
在竞争日益激烈的医疗市场上,谁的服务最能满足患者需要,谁就最终赢得市场。如某民营医院针对忙碌的上班族,将门诊时间延迟到了晚上八九点,更有医院开办了24小时服务门诊,尽量贴近上班族的闲暇时间。服务更具适应性,更有竞争力,也就牢牢占据了医疗市场份额。
3、最大限度满足患者个性化需求
在传统的医疗市场营销中,患者所需的医疗服务只能从现有服务配置中选择,患者的需要可能得到满足,也可能得不到满足,患者只能选择与自己的理想医疗服务最接近的将就一下。而在个性化营销中,患者选择医疗服务时完全以自我为中心,现有医疗服务不能满足需求,则可向医院提出具体要求,医院尽量让患者享受到自己的理想服务。
4、能带动医院提高经济效益
由于医院和患者保持着长期的互动关系,医院能及时了解医疗市场需求的变化,不会造成医院门庭冷落,降低了营销宣传费用,扩充了医疗市场面积。