海德简介

第一篇：海德简介

无锡海德钢材加工有限公司

简介

无锡海德钢材加工有限公司是上海华冶钢铁集团无锡分公司，注册资金5000万，厂房面积达48000平方米，年销售额达10亿。上海华冶钢铁集团成立于1991年，是一家集钢材采购、加工、分销、配送与一体，在国内外钢铁服务行业处于绝对领先地位的大型企业集团。集团已在全国15个省、市建立了八家全资企业，并与国内外100多个钢材和50000多家终端客户一直保持着良好的合作关系，年加工、零售钢材已突破800万吨的规模。

上海华冶钢铁集团在2010年度评为上海100强企业，排名第2位，全国民营企业排名第7位。公司用人宗旨：员工素质能力的提高与员工收入的提高！

公司现面向全国各地招聘，凡符合公司参加要求者均可报名参加，通过面试者进入公司，接受公司的培训，培训期发放工资。特别优秀成员公司将推荐到上海集团总部或香港公司或美国上市公司。欢迎您的加入！

我们的优势：

一、物流：拥有1000吨级的码头，毗邻大运河，水运发达。近邻环太湖大道、312国道路上交通便捷。

二、仓储：室内仓储30000平米，室外仓储15000平米，容量8万吨，年流通能力80万吨。

三、加工：六条台湾加工设备，精度高，速度快。确保钢材加工产品的高精度、高质量。

四、融资：公司提供仓储质押融资业务，为客户提供快捷、高效的融资业务。

五、贸易：集团强大的采购销售网络，为客户提供无限商机。

六、服务：专业的服务团队，提供：A、24小时服务热线；B、24小时提货保证；C、紧急订单8小时提货。

招聘岗位：

1、初级客户经理若干名

要求：A、大专及以上文凭；B、性格开朗活泼；C、对销售有浓厚的兴趣，愿意在销售行业发展。

待遇：试用期三个月，1700元/月。

2、车间收发工1名

工作职责：主要负责车间及仓库货物的进出

要求：A、有责任心，做事细致。B、男女不限。

待遇：试用期两个月，1600元/月。转正后按计件工资，3000以上。

3、车间实习生若干名

第二篇：海德酒店调查报告

海德酒店调查报告 调查对象概况;新疆海德酒店是位于新疆乌鲁木齐市的一家五星级酒店。该酒店成立于1997年，由海德国际（香港）有限公司管理，是中国首批通过ISO9001/2000的五星级酒店。海德酒店位于乌鲁木齐市中心，建筑面积为五万五千七百平方米, 楼高三十六层，面对乌鲁木齐人民广场，远眺长年积雪之天山，市内风景一览无遗，并且位于购物和商业中心区，交通极为方便。酒店客房内设遥控彩电、卫星电视、电视电脑上网系统、私人保险箱、迷你吧、收音机、吹发器等。配套的餐饮设施有格兰西餐厅、穆斯林餐厅、食街、农圃轩中餐厅，提供美酒佳肴，让顾客流连忘返。酒店宴会厅设有活动门，可把大厅分为四部分，适合不同场合及人数使用，商务中心设有三个会议室，备有先进的视听设施，可容纳6至350人使用。此外，酒店还拥有完善的康乐设施，让顾客在工作、旅程疲劳之余，尽享人生乐趣。海德酒店在完善酒店服务的同时大力开展商务和度假活动，推动海德酒店“给你一个五星级的家”的酒店品牌文化的持续提升。

2调查内容：企业的人才需求状况 薪资状况 企业管理的调查与评价。

3调查结果：海德酒店有完善的人员编制，但在海德酒店实习调查期间。我发现在现今大型酒店不断提升酒店文化和服务质量的今天，一名合格且富有热情和创造力的酒店管理人员是企业急需的。而在酒店员工的薪资方面，酒店薪资系统设计的要点，在于对内具有公平性，对外具有竞争力。建立一套’对内具有公平性，对外具有竞争力’的薪酬体系，是目前我国很多公司人事经理和总经理的当务之急。要设计出合理科学的薪酬体系和薪酬制度。而这需要以下几个步骤： 第一步：职位分析

职位分析是确定薪酬的基础。结合公司经营目标，公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上，明确部门职能和职位关系，人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书。

第二步：职位评价

职位评价（职位评估）重在解决薪酬的对内公平性问题。它有两个目的，一是比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列；二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，消除不同公司间由于职位名称不同、或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异，使不同职位之间具有可比性，为确保工资的公平性奠定基础。它是职位分析的自然结果，同时又以职位说明书为依据。

第三步：薪酬调查

薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时，需要参考劳动力市场的工资水平。薪酬调查的对象，最好是选择与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司，重点考虑员工的流失去向和招聘来源。薪酬调查的数据，要有上的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪资数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。

第四步：薪酬定位

在分析同行业的薪酬数据后，需要做的是根据企业状况选用不同的薪酬水平。薪酬是刚性的，降薪几乎不可能，一旦企业的市场前景不妙，将会使企业的留人措施变得困难。

第五步：薪酬结构设计

许多跨国公司在确定人员工资时，往往要综合考虑三个方面的因素：一是其职位等级，二是个人的技能和资历，三是个人绩效。综合起来说，确定职位工资，需要对职位做评估；确定技能工资，需要对人员资历做评估；确定绩效工资，需要对工作表现做评估；确定公司的整体薪酬水平，需要对公司盈利能力、支付能力做评估。

第六步：薪酬体系的实施和修正

在确定薪酬调整比例时，要对总体薪酬水平做出准确的预算。在制定和实施薪酬体系过程中，及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。从本质意义上讲，劳动报酬是对人力资源成本与员工需求之间进行权衡的结果。

而对于酒店的现阶段的经营状况由于时间问题，本次调查采用的是面访调查法。被调查者是该酒店酒店部经理孙女士。孙经理热情回答了我提出的一些问题。通过与她的交流，我了解到新疆海德酒店由于长期良好的酒店品牌与优质的服务模式以及有利的地理位置，所以客流量充足，经营状况比较良好，但盈利能力却还没达到自身的预期。而关于酒店营业收入额的问题，孙经理并没有给予答案。

通过调查与分析，总结出现阶段的经营概况：

优势：地理位置优越，交通便利。与旅行社的业务联系稳定，服务质量较高。

劣势：客源过于单一局限在高收入高消费人群。且周围竞争者较多。

机会：本地旅游业具有很好的发展势头。且以后可以多接办婚宴等活动。

另外在调查期间，发现酒店在吸收酒店管理人才和人事管理上存在一些问题，较为突出的是酒店留不住拥有酒店管理专业知识的大学毕业生。虽然越来越多的高等学校都开设了旅游(酒店)管理专业，而更多的高职学院酒店管理专业如雨后春笋般涌现。单从不同院校毕业的酒店管理专业大学生数量来看，可谓人才济济，似乎真的是酒店业人才的春天来到了。但事实并非如此。多年从事酒店人力资源管理工作的人，常常为招不到或留不住合适的人才而叹息，不少业内同行也深有同感。酒店方面的问题可以形容为“没有梧桐树，引不来金凤凰”，缺乏育人、用人、留人的合理有效的机制。建议与对策：

根据海德酒店的现状，本人提出以下几点拙见。

1菜单改进：完善健全酒店的菜品与口味，以满足更多类型顾客的需求。特别是推出价位适中的菜品以吸引更多消费水平的顾客，从而扩大酒店的市场细分。

2宴席接待：在旅游淡季时期，顾客较少的时候，承办一些婚宴及酒席，一次有效利用人工，场地等固定成本，并增加酒店营业收入。

3人才的吸引与培养：酒店作为人才流向的终点，管理者必须认识到人才是兴旺发展的动力之源。应避免出现以下现象：一是企业缺乏人才培养战略，在人才的需求、培养上表现出实用主义倾向，急功近利。二是企业缺乏科学的用人机制，对人才的培养与使用采取人治而不是法制的办法。三是部分酒店管理人员系基层出身，不重视理论知识和有一种害怕被抢饭碗的心态，对新入职的大学生有一种抵触情绪，在人际关系上给心理素质还不成熟的大学生造成很大压力。对此，笔者建议：一是酒店应树立科学的用人观，根据企业未来发展趋势，建立人才发展、储备战略。总经理要亲自关注人才的培养。二昌建立科学的人才录用、培训、晋升等机制。人力资源部在大学生入职之初，应根据个人特长以及企业的未来需要，导入员工职业生涯设计，帮助大学生找准自己的定位，看到未来的发展方向。三是酒店应认真落实感情留人、待遇留人、事业留人。对初入饭店的大学生，一定要从工作、生活上予以特别关照，帮助他们度过从学生到员工的角色转换。四是酒店可以和院校结合采取订单式人才培养计划，直接与院校签订用人合同，把酒店的用人需求、培养目标、录用标准写入合同，指导院校根据用人单位的需求，制定教学计划。服务质量：对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.” 酒店文化：在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务 网络营销：它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，提高了酒店的营销能力

调查总结与体会：

新疆海德酒店作为有着悠久经营经验的新疆酒店行业翘楚，在很多方面是有着成功经验和独特文化的。但若要使酒店将来发展为更大型，盈利更高的企业，就必须对其进行一定程度的改进甚至改革。然而收益和期望越大风险也就越大，是否改变，在什么时候改变，怎样来进行改变都需要决策者的审时度势，深谋远虑。在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键。而通过这段时间切身的调查分析，我似乎不仅更了解酒店企业与行业也似乎找到了一些成功的关键。这段实习调查的经历对我个人是很好的一次体验与机会。

第三篇：海德酒店调查报告

海德酒店调查报告

一、引言

为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况，为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据，切实使三产工作不断取得进步，机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。

此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式，分二个阶段完成。第一阶段（2004年6月1日——6月15日）依据支部要求组织酒店职工召开会议，根据调查提纲进行讨论。

第二阶段（2004年6月16日——30日）通过个别谈话征求意见和建议，对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。此次调查对象，即有酒店的管理人员，班组长，也包括大多数的一线工人，调查对象在年龄，学历、职务上分布均匀，具有很强的代表性。

二、酒店机构设置和人员状况分析

酒店共有员工50人，下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门，其中客房部分为三个班组，每班设领班一人，是酒店人员较多，工作任务较重的主要部门，在调查中大家普遍认为，在几年的经营运行中，部门设置合理，便于经营管理，便于各部门协调合作，便于发挥职工的积极性，较好地完成了酒店各项经济指标。

到2004年6月30日止，在酒店工作的员工计50人，其中男性职工14人，占职工总数的28%。女性职工36人占职工总数的72%。

党员2人，团员8人，党团员人数少是由于酒店是集体企业，没有设置党团组织所致。从年龄结构看30岁以下职工10人，大多数是待业青年和进城务工人员，55岁以下40人，大多数是40、50下岗人员。

从学历结构看，大专文化4人，中专及高中文化7人，其余均初中文化，人员构成学历文化较低，适应工作环境的能力较差，但由于大都是下岗人员和待业青年，工作热情普遍较高，敬业精神较强。

三、酒店的经营状况和思路

1、在调查中大多数职工对酒店的经营状况比较满意。海德酒店成立于2001年5月18日，由于是新组建部门，从经理到员工无一人从事过该行业（酒店为公安局规定的特种行业），由于缺乏经验和受计划经济思想的影响，酒店一度把经营的重点放在规划系统内部的会议和人员住宿上，虽经多方努力，但由于思路不对，不符合市场规律，酒店的经营陷入了困境，不到年底院投入酒店的注册资金只剩10多万，到了破产的边缘，如何摆脱困境。酒店的管理层通过讨论认识到，酒店即然是集体经济的小企业，那就必须面对天津市的大市场，面对和平区这个酒店旅店、招待所林立且竞争激烈的行业，和平区大大小小旅店几十家，且都是多年的老字号名店，资金足，经验多，客户稳定，如何在这样的环境中找到自己的立足点，挤进这个市场，通过调查我们发现了自己的优势。和平区的旅店业如凯悦、利顺德为代表的高档酒店饭店，他们吸引的旅客多是国内、国外高档客人，如电力酒店、帝豪酒店等为中高档酒店，我们无法与其竞争，其它以中国饭店为代

2、表中小旅店，设施，服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况，他们大多数是来津办事人员，希望住地离市中近，档次上过得去，又不失体面，且价格上又要相对便宜，恰好我们是具备这样的地理位置，及时地调整价位，迎合了这部分人的需求，与此同时我们又改进酒店一些设施，使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务，在管理上健全了各项规章制度，和员工手册，规范了员工行为，在经营策略上采取了灵活，又有一定力度的措施，很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以

上，写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制，已完全扭亏，略有盈余，酒店目前整体经营状况进入良性循环。

四、职工目前的思想状况

在调查中了解到，无论是酒店各部门的管理人员，还是一线的工作人员，绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作，有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如：不计得失，不计工作时间吕明真、曹福胜同志，不分工种团结协作谢岳同志，以及拾金不昧的徐梅等同志，他们在职工中树立了良好的形象，为酒店争得了荣誉，酒店各项工作的完成是和这些职工努力工作分不开的。

在座谈中我们还了解到酒店的40、50人员中，他们的人生经历坎坷、生活负担重，上有老，下有小，因为企业不景气下岗，在酒店就业后他们普遍的思想就是希望酒店兴旺发达，自己能有一个安定的工作，他们最担心的是怕酒店经营不好再次下岗失业，因此这部分人员特别珍惜目前的岗位，尽管收入不多，但都工作努力。

酒店的年青人中多数是城市待业青年和进城务工的农村青年，他们的思想有两个特点：一是工作勤奋好学，接受新事物快；二是临时工思想严重，担心工作不稳定，怕耽误自己青春年华。对酒店的关心胜过其它人员，并渴望得到除工资外的各项保险待遇。

无论是40、50人员还是年青人他们都有一个共同特点，都把酒店当作家，当做依靠，也就是大家常说的一句话，找个工作，特别是比较稳定的工作实在是太难了，对目前的工作感到很满足。我本人即是调查人员，也是被调查人员，做为酒店经理，我关心酒店工作，更关心为酒店日夜工作的职工，能为这些下岗人员和待业青年做点工作，为他们提供一个稳定就业机会，并逐步提高他们的福利待遇，是我的希望也是激励做好工作的动力，为了这个目标我将不懈地努力工作。

五、存在的问题和不足

在调查中我们了解到，酒店是个新组建的集体性质的小企业，人员都是临时工，即无党团组织，也无工会组织，政治思想工作薄弱，他们虽然是下岗人员和待业青年，也有参加党团组织的欲望，也愿意参加单位组织的各项活动（如这次“七一”歌咏比赛）。

酒店的管理人员中文化素质普遍偏低，业务培训和学习机会很少，在一定程度上影响酒店的开展和提高。

酒店是特种行业，是各种事故和案件高发的部门，在安全管理与缺乏经验，力度不够，措施不到位。5.20火灾就是一个深刻的教训。

六、几点建议

通过这次工作调研，我们了解到职工对酒店的工作基本上是肯定的，但仍然有许多值得重视和急待解决的问题。

1、能否让酒店职工参加院里党团、工会组织的各项活动，使他们政治上享有与院职工平等待遇，以便于调动他们在工作、学习上积极性增强职工的凝聚力。

2、酒店是特种行业，是各类案件的高发行业，建议院加强对酒店的安全管理，和必须的人力物力的投入，希望院领导督促有关部门经常检查三产实体工作。

3、如果酒店经营状况良好，在有能力的情况下应解决其中部分职工的问题。

4、应加强管理人员和职工的业务培训，不断提高职工队伍的素质，以适应激烈竞争济环境。

第四篇：海德物业公司简介

合肥海德物业管理有限责任公司简介

一、公司背景

合肥海德物业管理有限责任公司成立于1997年12月，是合肥市工商管理局批准注册的有限公司，注册资金300万人民币，法人代表彭守祥。公司按自愿组合、自主经营、自负盈亏的原则组建实行权责分明，科学管理，激励和约束结合的内部管理体制，公司的一切经济活动遵守国家法规，接受政府和社会公众监督。我公司主要从事物业管理、停车场服务的有限责任公司。

二、经营现状及经营机构

公司具有物业管理三级资质，现有职工97人，其中管理人员19人，工程技术人员10人，具有物业管理培训持证上岗9人。公司具有比较健全的企业管理制度和复合国家规定的财务管理制度，现有物业管理项目有：

天徽大厦，位于安庆路79号；

罗兰德住宅小区，位于阜南路168号；

天悔商业广场，位于东流路与东至路西南。

公司实行全员聘用，执行董事会下设的总经理负责制，下设五大部门，各部门人员配备情况如下：

办公室及财务：6人，主要负责人事管理、内外事务的处理、财务管理等。

物业部：13人（罗兰德物业区3人，天徽大厦物业区6人，天徽商业广场4人），直属出租房产管理，负责物业管理各项收费。

动力工程部：10人（罗兰德物业区3人，天徽大厦物业区5人，天徽商业广场2人），负责物业管辖区的水、电、空调、电梯、监控的维修、维护。

保安部：47人（罗兰德物业区12人，天徽大厦物业区24人，天徽商业广场11人），负责物业辖区的安全和秩序。

保洁部：21人（罗兰德物业区6人，天徽大厦物业10人，天徽商业广场5人），负责物业辖区的保洁、绿化工作。

三、公司发展前景

本公司所属物业大多为商业地产类，经营前景看好，特别是在合肥市的经济发展带动下，以及城市建设的规范化、法制化，我公司物业升值空间潜力大，随着物业管理的收入稳步提高，我公司将注重服务和管理规范的强化培训，节约成本，进一步提高效益。公司现在不断的发展壮大，我们将一如既往的服务于社会，在实践中取得更好的经济效益和社会效益，为合肥的经济发展做出自己的贡献。

第五篇：海德2012护士招生简章1

海德教育

2012年执业护士资格考试招生简章

海德学校从事职业资格考前培训工作七年之久，是一个具有高品质授课、高质量辅导、高素质管理的培训机构。

从2011年开始，护士执业考试实行了重大改革：考试政策、考务规则等都有了新的变化。护士执业资格考试由原来的四个科目改变为专业实务和实践能力两个科目，一次考试通过两个科目才算考试成绩合格。给考生们考取上岗证带来了一定的难度，如何在短时间内顺利通过考试？海德学校将会为你打造舒适的学习环境、合理的学习计划、严谨的备考培训，帮您顺利通过考试，取得护士资格！

一、科学透析护考，全面提升应试能力。

突出命题思路的总结和归纳，为考生分析解题套路，精讲与冲刺有机结合，全面提高考试的应试技巧！根据掌握的命题动态和最新信息，通过名师出题、点评，浓缩命题点，以最短的时间通过2012年护士考试！

二、发掘护考规律，权威内部教材，使学员轻松应考。

以权威老师的授课，配合历年考题练习，巩固、强化知识点。使考生最终实现高分突破。权威的内部资料，让考生第一时间获得有关护考的最新动态，针对性的模拟考试训练，让你轻轻松松过关。

三、特色

1、一证在手（听课证）可以不同时间不同地点不同班次听课；保证考生掌握考点不缺课。

2、QQ群，为考生提供及时可靠的在线交流平台。

3、全真模拟考试，锻炼应考能力，树立考试信心；跟踪考生学习进度和学习状况，知道学习方法，解答疑难问题。

四、收费

1、护考协议保过班2800元（含资料费），不过退费或者下一年免费续读。

2、普通班 1800元（含资料费）

3、老学员报班可享受减免优惠200元

4、在校生报班可减免100元（凭学生证报名）

5、现在报名有教材赠送，先报先得，送完为止。

五、开课地点

太阳城专用教室，河北科技师范学院，东北大学，金桔商务酒店，河北工程大学，市委党校等等

【联系方式】

北京电话：4000 555 212*** 司老师 刘老师

石家庄电话：0311-83825523***刘老师 王老师 蔡老师

唐山电话：03***103857***魏老师 郑老师

邯郸电话：0310-5767745 5766101 ***刘老师郭老师

秦皇岛电话：0335-531******漆老师高老师

保定电话：0312-4441012 4441013吴老师 费老师

沧州电话：0317-8508056 8508055 张老师 刘老师

邢台电话：*** 赵老师

六、