第一篇:企业文化的定义与组成(xiexiebang推荐)
企业文化的定义与组成(一)酒店文化的概念
所谓酒店文化,是指酒店以组织精神和经营理念为核心,以特色经营为基础,以标记性 的文化载体和超越性的服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中所形成的 共同的价值观念、行为准则和思维模式的总和。
1.酒店文化的核心是全体员工的共同价值观 优秀的酒店价值观应具有概括性、协调性、评判性和驱动性等特征:即能够以非凡的感 召力和强大的驱动力将不同员工的思维模式、实践服务凝聚在一起,并可作为酒店衡量员工 行为或社会现象好坏的基本标准。
2.酒店文化的实质是以人为本 对于酒店而言,建立企业文化的实质就是制定体现人本主义的价值体系、经营目标、管 理制度和服务流程,通俗地讲就是要做好人的工作。21 世纪酒店业的竞争归根结底是人才的竞争。确切而言是酒店人才所掌握的知识、技 能、信息以及他们所持有的价值观、理念、道德观念的竞争,后者便表现为狭义上的酒店文 化。事实上,除了要争取优秀人才外,酒店还必须关注其他相关利益主体的思想和行为,以 建立既能增强企业凝聚力又能为其他公众认知的酒店文化
3.酒店文化的目标是增强组织凝聚力和竞争力.大凡企业塑造组织文化主要有两个目的:一是增强内部凝聚力;二是提高外部竞争力。酒店也不例外: 通过向全体员工宣传组织价值观、团队精神等理念,并切实制定一系列体现以人为 本的措施,酒店可以增强经营管理人员和员工之间、员工与员工之间的感情紧密度,从而使 各项管理工作得以顺利执行。通过多途径传播本企业的价值观、经营理念及行为准则,酒店可以强化消费者、竞 争者、产业链的上下游企业及政府部门对自身的认知,从而帮助酒店树立鲜明的市场形象和 营造良好的外部发展环境。
(二)酒店文化的组成酒店文化的构成分为三个层面:物质文化层、制度文化层和精神文化层。1.物质文化层 酒店首先要建设好物质文化。
物质文化建设包括三个方面:
酒店对客服务的硬件建设,即酒店的硬件定位; 酒店为保证员工满意,提供了什么样的后勤硬件(生活娱乐等); 酒店的物质文化能够使员工接受到一种什么样的物质观。其中,第三个方面是物质文化建设中最重要的一项,也是影响员工与酒店关系的最重要 的环节。如果员工物质观不得当,员工就会把自己与酒店的关系界定到付出与回报的关系,员工就会要求管理人员“给一分钱干一分活”“不给钱员工不干活”、,对酒店缺乏心理上的 安全感、归属感,这样的以“员工满意”主导的企业文化建设就成了空中楼阁。
2.制度文化层
制度文化层包括以下几个方面的内容: 酒店领导体制; 酒店组织机构设置和酒店管理制度; 各种岗位责任制、员工守则、奖惩条例; 规范员工行为的规章制度及理念。从实践上来看,确定以“员工满意”为主导的企业文化建设,必须有他律,自律是他律 的基础,他律是自律的保证,离开必要的监督和约束,离开必要的事前事中和事后控制,就 不可能在实际工作中体现“员工满意”。因此“员工满意”为主导的企业文化建设要有“员工满意”的制度文化来保证,这样才 能为大多数员工服务。
3.精神文化层
作为酒店企业文化的核心部分是酒店的精神文化。包括以下几个方面的 内容: 酒店核心价值观; 酒店精神; 酒店哲学; 酒店伦理; 酒店道德等。精神文化是酒店企业文化中的无形企业文化,无形的企业文化创造的是人文环境和精神 影响力,是通过环境来影响人。这种无形的企业文化是通过有形的东西体现出来的。因此,酒店企业文化中的精神文化: 不是管理方式方法,而是形成管理方式方法的理念; 不是酒店每一个人的具
体行为活动,而是产生这种具体行为活动的动机原因; 不是酒店的人际关系表现,而是这种人际关系背后所反映出来的深层次的个人处世 态度; 不是反映员工的工作状态和工作形式,而是反映这种工作状态和工作形式中蕴涵着 对工作是一种什么样的感情(如热爱服务、讨厌服务、被强迫服务等工作感情); 更不是在对客服务中的态度体现(如对客人冷漠、对客人热情微笑等),而是在服务 态度背后反映出来的精神境界(如博爱、奉献,与其对立的就是狭隘、自私)等。企业文化建设误区及现存问题
(一)忽视员工酒店企业理念的培育 培育员工具备酒店的企业理念,是酒店企业文化塑造和完善酒店企业文化系统构成的首 要问题。
1.酒店的企业理念是指由酒店特点所决定和要求的基本意识和观念。它属于企业文化系统 的核心层,主要包括职业理念、服务理念、道德理念和竞争理念。企业理念也是企业价值观、企业精神、企业使命、企业哲学(企业经营哲学)、企业宗旨、企业道德、企业作风等方面 的内容在员工个人身上的反映。很多酒店对员工只是片面强调操作熟练,不出差错,对管理人员只是强调业绩和经营目 标,不注重企业理念的灌输和培育。
2.员工不树立酒店的企业理念会造成的问题是无法焕发出对工作的积极性和创造性,从而 阻碍其服务质量的提高。企业理念是企业文化系统的核心构成要素,如果酒店经营者不重视员工企业理念的培 育,就意味着没有真正重视自身酒店的企业文化建设。没有在员工中形成自身酒店的企业理 念,酒店的企业文化系统就等于失去了灵魂。
(二)没有协调好文化管理与制度管理的关系 片面强调制度管理,忽视了它与文化管理的相互协调和共同发挥最大的效用,这是目前 我国酒店企业在企业文化系统的制度文化建设中普遍存在的问题。【案例】国内企业文化建设比较前沿的海尔集团把自身的企业文化(斜坡球体论)定义为:企业如同爬坡的一 个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,如果没有一个“止动力”它就会下滑,这个“止 动力”就是制度管理。依据这一理念,海尔集团创造了“OEC 管理”,即海尔模式,这个模式是“制度管理”。在此基础上,海 尔倡导“敬业报国,追求卓越”的企业精神和“迅速反映,马上行动”的工作作风,坚持“用户永远是对的” 服务理念,并把“创中国的世界名牌”作为海尔的发展目标,矢志不渝,使海尔逐渐形成了个性鲜明的企业 文化,因而使“爬坡的球”有了“牵引力”,这就是“文化管理”。如果只有“止动力”,没有“牵引力”,或者说只有制度管理,没有文化管理,海尔也就不会有今天的 业绩。在我国的酒店企业中,经营者比较侧重于“止动力”,特别是酒店中层主管往往用制度 向下属施加压力,不注重精神上、价值观方面的引导。中层主管工作作风不严谨,不能在员 工中起到以身作则的作用,却在管理工作中单靠制度约束下属,这样就会大大挫伤员工的积 极性,无法让员工对酒店形成归属感。虽然制度的规范性及生产的标准化程度是衡量酒店管理水平的重要标志,然而世界上没 有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚 度。只有制度管理的“止动力”,缺乏文化管理的“牵引力”也是我国酒店企业里目前普遍 存在的问题。这也反映了从业者对“文化与制度”的认识陷入了一种误区:或把两者对立起 来,或把两者混为一谈,分不清两者在企业管理中的地位与作用,对制度文化建设的认识仍 停留于单一强调管理制度的水平上。
(三)没有把品牌战略的实施与企业文化建设两者进行有机结合 目前,我国酒店企业在实施品牌战略时普遍忽视了与企业文化的相互兼容补充、相互调 整促进。品牌是消费者辨别企业的关键要素。对于作为竞争主体的酒店,打造强势品牌又是突出 自身优势的关键。反映酒店整体形象的企业文化是品牌力量的源泉,而实施品牌战略的重心 为推广工作,因此实施品牌战略的工作实质是对自身企业文化形象的传播。近年来,我国酒店企业在对产品和环境的宣传推广方面的投入不断地加大,但是有相当 多的酒店被客人评价为名不符
实,这反映出酒店企业注重造势而忽视内功的修炼。我国酒店 企业在宣传产品时普遍只从房间、环境、食品等入手,没有对外宣传自己的企业价值观。品 牌文化、品牌核心理念这些决定品牌个性的要素,是由企业的基本价值观即企业文化系统的 核心层——精神文化形成的。因此,缺乏强大的企业文化的支持,品牌战略的实施只会停留 于简单的宣传,无法形成持续的传播效果。另一方面,我国很多酒店经营者没有把员工的价值提到高于酒店物质的价值的程度。员 工受尊重的程度低,就会轻视酒店的整体利益。同时,很多酒店忽视社会效益,一切以利润 为目标,结果无法实现企业品牌的持续成长。可见,企业文化的补充和推动,酒店实施品牌 战略的投入就无法得到可观的产出。
(一)宣传推广 酒店企业文化的实施需要大量的宣传推广。
宣传推广一般有以下几种方式: 对员工进行企业文化系统培训; 举办一系列文化活动; 充分利用内部文化媒介; 社会宣传。制度规范 行为约束
1.坚持不懈地灌输 这是对企业领导提出的要求。对有些与本企业价值观体系相背离员工的同化,不是一蹴 而就的,而是一步一步地慢慢教化的过程。对于领导者来说,向下属和员工灌输卓越的价值观,没有什么机会是微不足道的,没有 什么讲坛是无足轻重的,没有什么听众是幼稚可笑的。2.创造良好的传播环境
(一)充分沟通是建立共同价值理念的基础 在酒店内部充分利用
各种沟通渠道和手段,使员工对共同价值的思想在精神层面的得到 充分交流,把内心情感尽可能多而真实的表现出来,在工作中更好的调整好自己的位置、行 为和心态,在员工与员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间建立感情。在酒店外部,要通过企业的对外宣传、服务、公益活动、员工的言行举止、仪容仪表、待人接物、品质修养等诸多方面更直接、真实、可靠的向外界传递企业所追求的共同价值理 念,展现企业道德风尚、员工风采,增强员工自信心和对企业的自豪感与责任感。
构建畅通的内部信息沟通环境
①
第二篇:企业文化定义与功能
企业文化定义与功能
一、企业文化师中什么是企业文化?
社会文化给出的定义是:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。
美国麻省理工学院教授 爱德加。沙因的观点:企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)
我认为企业文化是指:在企业中长期发展的过程中所形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。
二、企业文化包括哪些方面?
企业文化包括:企业环境、企业规章制度、企业价值观、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业职工科学文化素质、职业技能、企业职工职业道德、企业形象等方面,它具独特性、难交易性、难模仿性特质,是现代企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。
三、企业文化的功能
任何企业都是有文化的,没有没有文化的组织,只有不同文化的组织。任何企业要想在竞争中获得生存和发展,就必须千方百计地提高自身的竞争力,而企业要提高竞争力,就必须提高产品和服务的质量,就必须不断革新工艺,改进设备,降低成本,提高劳动生产率,开发新产品,就必须不断完善企业形象,创造企业著名品牌。这些目标的实现,须依赖于企业的广大员工和优秀人才,并且要想方设法让这些人才心甘情愿的、积极热情的为企业服务,那怎样让这些人才留下来心甘情愿的为企业服务呢?最重要的一点就是建设河蟹、良好的企业文化!
对管理活动来说:企业文化是规章的法理、分配的准则对企业文化的团队建设者来说:企业文化是“革命场地、快乐大本营”
对劳动行为来说:企业文化能制造良好的自常、他律的舆论氛围
对组织功能来说:企业文化是提升员工凝聚力、归属感的动因
对劳动能率来说:企业文化是激发全体员工积极性的能源。
第三篇:企业文化定义
企业文化定义
企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。清华大学张德教授把企业管理分为三个阶段:第一阶段是经验管理阶段(1769-1901年),最大的特点是人治,靠“一把手”的强势领导来管理企业;第二阶段是科学管理阶段(1901-1980年),最大的特点是法治,靠制度来管理企业;
第三阶段是文化管理阶段(1981至今),最大的特点就是文治,把企业文化作为企业管理的最重要的方面。
21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理的最重要内容。《财富》杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化,500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为,文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。这一点,已成为众多企业的共识。张德教授感到,国内企业越来越重视企业文化的建设,今年已有十几家企业上门来咨询有关企业文化的问题,而去年企业关心的还是业绩管理和绩效考核的问题。
张德教授认为,我国继20世纪80年代中期出现第一次企业文化热后,如今已经出现第二次企业文化热。但是,我国企业文化建设的时间并不长,专业研究人员比较少,企业相关人才就更加少。目前最亟需做的一项工作就是大量培训相关人才,为此,中国企业文化促进会专门成立了培训部。会长张光照认为,促进会成立培训部的目的就是专门解决企业这方面的人才需求。培训部已特邀来自清华、北大、人大、中国社科院等著名院校的知名专家、教授以及海尔、长虹等著名企业文化负责人近20名作为研究员,为企业提供文化建设和管理人才的系列个性化培训服务。
第四篇:企业文化定义
1、美国学者赫尔雷格尔(Hellreigel)等人于1992年给出定义是:企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范 文献来源
2、联合国粮农组织的定义为:“可持续农业指的是管理和保护自然资源基础,调整技术和机制变化的方向,以便确保获得并持续地满足目前和今后世世代代人们的需要”.因此,企业文化可以定义为一种从事经济活动的组织中形成的组织文化 文献来源
3、最近,清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著《企业文化塑造》一书中,给企业文化的一个定义是:所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念.也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化 文献来源
4、《辞海》(上海辞书出版社,1988年)对企业文化定义为:企业文化,是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,以及企·2004年第9期·业职工共同的价值观念和行为准则 文献来源
5、在特伦斯(Trr七iice)和阿伦(Allan)合著的颇具影响的专著(企业文化》中对企业文化所作的定义是:“用以规范企业人多数情_探护的一个强有力的礴文的聊吵
一、<好精英的经营智慧》一书的作者一溉豁贫默黑粼淤霹翌赊豁亨次卿牌摆一过增妊业走向触的行扩 文献来源
6、国外研究把企业文化定义为:“企业文化是理念、习俗、传统方式、企业价值观和意义分享的综合体,企业文化引导每一位员工确立符合规范的行为 文献来源
7、本文的企业文化定义是狭义的.以企业的价值观为核心的企业意识形态,是企业文化赖以存在和发展的基础,这是任何企业文化的共性 文献来源
8、笔者认为,企业文化的定义是一个比较抽象的概念,但具体到某一个企业的文化,又是比较具体可见的.那么,到底什么是企业文化 文献来源
9、其中最为普遍的定义是:企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和.它包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标 文献来源
10、企业文化类型探讨不同学者对企业文化的定义是不同的可以说仁者见仁智者见智.因此对企业文化的划分标准也不同 文献来源
11、众多学者从不同角度界定了企业文化的概念,总结起来,大致有以下几种:美国学者约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯科特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们共同拥有的那些企业价值观和经营实践 文献来源
12、广义的企业文化是指企业在发展过程中在一定物质、制度的基础上所形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总和 文献来源13、3 要树立后勤企业文化的观念所谓企业文化,并不是指企业的.实际上是的概念,相当于企业的道德 文献来源
14、企业文化及其与职工素质教育的关系我们认为,企业文化是指企业全体职工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范 文献来源
15、所谓企业文化是指企业的经营理念价值系统哲学思想文化传统和工作作风.它的具体表现是企业全体成员的整体精神道德准则价值标准及管理方式的规范.良好的企业文化是企业成功的基础 文献来源
16、企业文化是指社会组织在继承传统文化知识精华吸收世界先进管理知识并对时代特色和自身特点进行综合与创新的基础上形成的团体意识、价值体系和行为规范的总和 文献来源
17、企业文化实质上是指在人类文化影响下形成的具有企业特点的群体意识以及受该意识支配的行为规范.具体表现为企业理念、价值观、精神状态以及企业行为、特征与风格等 文献来源
18、诗歌中的移情是指诗人站在所描写的事物的角度,细致入微地描写其神态、动作,把自己的主观感受归属于该事物的所感.从静态上看,企业文化就是指企业员工当下认同的价值理念和行为规范 文献来源
19、企业文化是指企业职工在从事商品生产经营活动中所共同持有的理想信念、价值信念和行为准则是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的以价值观为核心的一种意识形态
文献来源
20、在哈佛大学数字图书馆项目里,它把元数据定义为:元数据是帮助查找、存取、使用和管理信息资源的信息.企业文化被定义为“企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的准则和行为方式” 文献来源
21、长久不衰,经济学家们把它称为企业文化.企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,是任何其他企业无法模仿的.一种开放的、积极向上的企业文化是现代企业发展最需要的,它是核心竞争力的重要因素 文献来源
22、克雷普斯把声誉称为企业文化.认为任何一个企业都会努力建立自己的企业文化但是只有掌握了剩余控制权的企业才有可能建立起自己的声誉 文献来源
23、企业内的精神、道德、情感、思维、理念、知识等无形要素或软要素,可统称为企业文化(当然,这是一种狭义的企业文化,即企业精神文化)文献来源
24、企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的,更应该是一种的精神.对于制度这种中层的企业文化而言,倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步 文献来源
25、企业文化是指企业组织在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、集体意识和行为规范等.一个试图推行情感管理的组织理应重视文化氛围的塑造,以求取得情感管理的预期成效 文献来源26、2.2调整企业组织和文化共同理念是指企业行为及个人行为中关于是非正误、孰喜孰憎、孰取孰舍的观念,这些观念体现了公司风貌,并为多数成员所共有,共同理念也被称为企业文化 文献来源
27、[1]企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和,它是一个有机的系统整体,由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成(图1)文献来源
28、”(2)企业文化是指“企业在一定的历史环境下,企业在生产经营的发展过程中,所创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和 文献来源
29、所谓“企业文化”是指普遍存在于公司组织的共同信念、思想、态度、行为准则和做事方法.文化是生活的综合体同样企业文化即是企业经营活动中整体行为的表现 文献来源
30、企业文化“是指一个企业中各个部l’J.至少是企业高层管理者们所共同地方的那些企业价值观念和经营实RL.IBNI公司的董会毕生认为“企业文化是企业哲学” 文献来源
31、澈常在企业中它被称为企业文化.的心理需要而自发结成的群体.组织行为学认
13、组织变革是由组织加以指导的、系统地发为,任何组织内部都不可避免地存在着这种群生的一些组织变化 文献来源
32、所谓企业文化,就是指企业在其自身发展过程中形成的、建立在一定生产力基础上的观念形态及相应载体的总和.秘书学的学科定位仍是不甚明了 文献来源
33、企业文化的实质是指适应外部竞争环境的企业价值观及其价值观指导下的行为方式[1].企业拥有的价值观,及以这种价值观为基础的行为方式将最终决定企业能走多远、爬多高 文献来源
34、“组织文化”并不是一个新词,在我国通常称为“企业文化”.因为美国航宇局并不是一个企业,而是一个政府组织,因此在调查报告中用“组织文化”一词,而不用“企业文化” 文献来源
35、这种和是日本经济高速增长的关键,他们把这种因素称为“企业文化”.战后的曾一度全盘模仿美国的企业管理模式 文献来源
36、善于标新立异的美国人将日本式的这种管理称为“企业文化”,从此“企业文化”这一名词传遍了世界,也开启了企业文化的新纪元 文献来源
37、”这里所说的“精神力量”,对于企业,我们称为企业文化.对于学校来说,就是我们要讨论的话题—校园文化.这是一种真正的理论与实践相结合的学习路径 文献来源
第五篇:企业文化组成
南京台恒力源科技有限责任公司 ——企业文化
一使命——提供完善的数字会议系统方案
诠释:以客户对于产品和服务的人性化需求为出发点,通过详细的勘察、人性化的设计、快速高效的实施、认真负责的安装与调试、全面详尽的培训与指导,让客户获得安全可靠的产品和物超所值的服务。
二 愿景 ——成为全国会议系统领域最佳合作伙伴
诠释:意味着通过提供专业完善的数字会议系统解决方案和产品全生命周期的服务保障,在全国专业会议系统领域,实现年营业额第一,实现市场占有率第一、顾客满意度位居前三名的目标。成为拥有核心技术优势,能够主导国内会议系统解决方案技术标准制定的先进企业。
三 企 业 经 营 理 念———
敬业为魂、高效执行;关注细节、诚信为本;团结合作、服务客户;懂得倾听、换位思考
严以律己、礼以待人;火的精神、风的效率;尽职尽责、更快更好;不言抛弃、不予放弃
四 核心价值观 ——理性、快速、合作、奋斗
理性——这是市场经济环境中成熟企业的必备素质。
坚持以客户为导向的服务经营战略,科学决策,强化执行。
把握客观事物的本质规律和人性的本质规律,和谐发展。
以事实为依据,用科学的方法和工具,提高工作质量和效率。
建立公司的契约和诚信机制,用职业化的操守和激情为客户提供专业化的服务。快速——这是市场竞争的必然要求和致胜法宝。
提高快速响应能力,满足不断变化的全国不同类型客户的需求。
不断缩短方案设计和服务响应周期,保持常规条件下组织管理体系高效运作。提高组织及个人的学习能力,培养活性化员工,确保在特殊任务条件下敏捷性响应。
合作——这是台恒力源实现企业价值、社会责任以及促进价值链和谐发展的基础。肯定个人的能力和贡献,但是反对单打独斗的个人
英雄主义,坚持集体的价值大于个体价值原则。
对客户:满足需求,创造价值。
对合作伙伴:平等尊重,互利共赢。
对员工:提供发展空间,实现人生价值。
对其他相关方:诚实守信,履行公民责任。
奋斗——这是公司企业文化的灵魂。
无论在任何条件下都要保持拼搏的精神,坚决反对贪图安逸、不思进取、小富即安的懒惰思想和行为。
中高层领导干部是公司的核心力量,应该在时间和精力上为实现目标付出更多。
营销和服务作为公司培育的两大核心能力,其衡量标准就是保证公司生存和发展的目标达成。
五 管理方针————
遵守国家的法律法规要求,合理避税、合同规范化管理。
建立并完善过程保证体系,为顾客提供完善的会议系统解决方案。
遵循“稳定可靠,优质优配”的设计理念,综合利用资源,为公司创造财富与合作伙伴实现共赢。营造“健康安全”的工作环境,为员工带来满意与发展。
持续改进绩效,为利益相关方创造价值。
六营销文化————
打造学习型团队;
提高创新能力;
快速反应;倾听客户心声;
建立统一价值观体系;
七 社会责任
其战略措施:)构建和谐价值链、持续完善诚信、和谐的企业社会责任机制、通过提高各方满意度实施策略使该机制较为全面的实施落地、促使和带动相关方共同进步与发展
2)提供稳定可靠的产品、完善的会议系统解决方案和物超所值的服务在客户行业逐步建立专业会议系统的行业标准、为客户所在行业发展做出努力
3)不断完善产品种类、以及设计与服务的标准化要求、持续提升公司的企业形象和综合竞争力
4)有规划有选择地开展、支持育树、育人活动以及社会公益或慈善事业
5)进一步完善台恒力源组织治理、法律法规履行、道德规范体系以及其实施办法
6)与生意伙伴合作在客户行业宣传、推荐卓越绩效模式、增强客户行业会议系统服务模式的竞争力、为国家会议系统领域做出贡献