成都市房地产销售服务人员管理暂行规定

第一篇：成都市房地产销售服务人员管理暂行规定

成都市房地产销售服务人员管理暂行规

定

第一条 为加强房地产销售服务人员管理，规范房地产销售服务行为，保护消费者合法权益，根据建设部《城市房地产中介服务管理规定》（建设部令第97号）、《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）、《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》、《成都市中介机构管理办法》等相关规定，制定本规定。

第二条 本规定所称房地产销售服务人员是指在房地产开发企业、经纪机构从事房屋销售（含代理）或居间服务的人员。

第三条 房地产销售服务人员应当取得相应从业资格或经过专业培训合格后，方可从事相应的房屋销售（含代理）或居间服务业务。

第四条 市房地产经纪协会应有计划地开展房地产销售服务人员的教育培训工作，对取得相应从业资格或经过专业培训合格的房地产销售服务人员，进行登记造册，统一注册编号，统一胸牌。

市房产管理局应加强对房地产销售服务人员培训及注册管理工作的指导和监督。

第五条 房地产销售服务人员在销售服务时，应佩戴统一注册编号的胸牌，实行亮牌服务，接受社会监督。

第六条 房地产开发企业、经纪机构在按照有关规定进行商品房或存量房网上签约时，应当在网签合同上标注促成销售的房地产销售服务人员姓名及注册编号。

第七条 房地产开发企业在申请商品房预售许可时，应在预售方案中明确本预售项目销售服务人员情况；房地产经纪机构在办理机构备案时，应按规定申报房地产销售服务人员情况。

房管部门在办理预售许可和经纪机构备案时，销售服务人员未取得相应从业资格或经过专业培训合格的，可根据有关规定暂停或不予办理相关手续。

第八条 房地产开发企业在商品房销售时，应将商品房项目销售服务人员情况作为预售方案内容在销售服务现场进行公示。商品房项目销售服务人员情况发生变更的，应到房管部门办理变更手续。

第九条 房管部门发现房地产销售服务人员存在下列违规行为的，可在网上公示，按有关规定进行处理并通报工商管理部门。

（一）房地产销售服务人员未按规定进行统一登记取得胸牌从业的；

（二）房地产销售服务人员未按规定佩戴胸牌或转借、冒用他人胸牌的；

（三）房地产销售服务人员为促成交易，进行不符合实际情况的虚假宣传或承诺的；

（四）房地产销售服务人员违反其他房地产交易管理相关规定；

第十条 房管部门应定期或不定期对房地产开发企业、经纪机构进行检查，在检查中发现房地产销售服务人员存在违法违规行为的，应责令其及时整改，并记入信用档案。对未及时整改或违规行为严重影响企业和行业声誉的，房管部门将向行业进行通报或通过媒体向社会进行曝光。

第十一条市房地产经纪协会对房地产销售服务人员违规行为应建立相应的行业惩戒机制。

第十二条 房地产开发企业、经纪机构应加强自身销售服务人员培训和管理，提高人员素质。

第十三条 本规定自2010年4月1日起开始实施。

第二篇：《成都市房地产销售服务人员管理暂行规定》

成都市房产管理局关于印发

《成都市房地产销售服务人员管理暂行规定》的通知

成房发〔2010〕6号

局机关相关处室，局属相关单位，各区（市）县房产管理局，各房地产开发企业，各房地产经纪机构，相关从业人员：

《成都市房地产销售服务人员管理暂行规定》已于2009年12月24日第18次局长办公会审议通过，现予印发，请遵照执行。

特此通知。

二○一○年一月十四日

成都市房地产销售服务人员管理暂行规定

第一条 为加强房地产销售服务人员管理，规范房地产销售服务行为，保护消费者合法权益，根据建设部《城市房地产中介服务管理规定》（建设部令第97号）、《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）、《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》、《成都市中介机构管理办法》等相关规定，制定本规定。

第二条 本规定所称房地产销售服务人员是指在房地产开发企业、经纪机构从事房屋销售（含代理）或居间服务的人员。

第三条 房地产销售服务人员应当取得相应从业资格或经过专业培训合格后，方可从事相应的房屋销售（含代理）或居间服务业务。

第四条 市房地产经纪协会应有计划地开展房地产销售服务人员的教育培训工作，对取得相应从业资格或经过专业培训合格的房地产销售服务人员，进行登记造册，统一注册编号，统一胸牌。

市房产管理局应加强对房地产销售服务人员培训及注册管理工作的指导和监督。

第五条 房地产销售服务人员在销售服务时，应佩戴统一注册编号的胸牌，实行亮牌服务，接受社会监督。

第六条 房地产开发企业、经纪机构在按照有关规定进行商品房或存量房网上签约时，应当在网签合同上标注促成销售的房地产销售服务人员姓名及注册编号。

第七条 房地产开发企业在申请商品房预售许可时，应在预售方案中明确本预售项目销售服务人员情况；房地产经纪机构在办理机构备案时，应按规定申报房地产销售服务人员情况。

房管部门在办理预售许可和经纪机构备案时，销售服务人员未取得相应从业资格或经过专业培训合格的，可根据有关规定暂停或不予办理相关手续。

第八条 房地产开发企业在商品房销售时，应将商品房项目销售服务人员情况作为预售方案内容在销售服务现场进行公示。商品房项目销售服务人员情况发生变更的，应到房管部门办理变更手续。

第九条 房管部门发现房地产销售服务人员存在下列违规行为的，可在网上公示，按有关规定进行处理并通报工商管理部门。

（一）房地产销售服务人员未按规定进行统一登记取得胸牌从业的；

（二）房地产销售服务人员未按规定佩戴胸牌或转借、冒用他人胸牌的；

（三）房地产销售服务人员为促成交易，进行不符合实际情况的虚假宣传或承诺的；

（四）房地产销售服务人员违反其他房地产交易管理相关规定；

第十条 房管部门应定期或不定期对房地产开发企业、经纪机构进行检查，在检查中发现房地产销售服务人员存在违法违规行为的，应责令其及时整改，并记入信用档案。对未及时整改或违规行为严重影响企业和行业声誉的，房管部门将向行业进行通报或通过媒体向社会进行曝光。

第十一条市房地产经纪协会对房地产销售服务人员违规行为应建立相应的行业惩戒机制。

第十二条 房地产开发企业、经纪机构应加强自身销售服务人员培训和管理，提高人员素质。

第十三条 本规定自2010年4月1日起开始实施。

第三篇：成都市房地产销售服务人员报名流程

成都市房地产销售服务人员报名流程

一、网上填写登记造册资料

1、登录

2、点击“填写登记造册资料”填写姓名和身份证号码进入“下一步”完善个人资料带“”为必填项目。确认无误后点击“保存”。

3、下载表格交到相应机构

4、人员网上登记后可凭本人姓名和身份证号码随时登陆修改个人资料。

二、线下递交报名表缴纳费用

1、未取得成都市房地产销售服务人员注册证书的登录系统后在界面左上角“下载报名表”按表格说明准备好一切资料交到创新地产培训中心 联系地址成都市一环路南四段16号衣冠庙附近西南民族大学第三教学楼306室

2、人员递交的报名表应和网上个人资料保持一致如不符合请修改网上个人资料再次下载报名表递交培训机构。

三、培训学习

1、网络培训学习的 A、参加网络培训的学员凭个人姓名和身份证号码登陆网络培训系统开始网络学习。

B、在网络培训过程中如学员个人资料有变化应自行在网络培训系统中修改个人资料。

C、学员必须在缴纳费用时间起半年内学完全部课程并登记考试。逾期未登记考试的视为自动放弃此次网络培训教育。

D、学员可在线听课学习根据自己的网络状况选择合适的课件播放效果。并随时查看学习报告了解自己各门课程的学习情况以及已取得的学时数。

2、参加线下机构培训的 按照培训机构通知定时参加线下培训。

四、考试登记、递交注册表

1、参加网络培训的开通网络课程半年时间内请根据自身学习状况在网上进行考试登记。考试登记须知 A、学员在该培训机构报名则按时参加该培训机构组织的考试 B、考试类型分为代理开发或居间二手房

C、如每期考试人员数额已经报满则只能选择其他考试时间 D、考试一经选定不得更改 E、学员在开通网络教育后应在半年内选择考试逾期视为自动放弃此次网络培训教育。

F、成功登记考试后学员可在“登记详情”查看考试相关详情做好迎考准备。

2、无论是网络培训或是线下培训的学员必须在考试时间前到培训机构办理以下事宜 A、递交《销售服务人员个人入会注册申请表》在网络界面下载打印并按表格要求准备好相应材料成功递交注册表后网上个人资料将不能更改 B、领取考试“准考证” C、领取复习题。

五、线下考试

1、参加网络培训的按照考试登记情况在指定时间、地点参加指定类型考试凭准考证和身份证原件入场。

2、参加线下机构培训的依照培训机构通知在指定时间、地点参加指定类型考试凭准考证和身份证原件入场。

六、领取合格证、办理登记造册

1、学员可在网络教育系统上查询考试成绩。

2、考试合格的由培训机构颁发《成都市房地产销售服务人员培训合格证》。

3、请携带《成都市房地产销售服务人员培训合格证》原件和复印件至成都市房地产经纪协会处办理登记造册领取注册证书和胸牌。

第四篇：成都市居住证管理暂行规定

成都市人民政府令

第170号

《成都市居住证管理规定》已经2010年6月10日市政府第69次常务会议讨论通过，现予公布，自2011年1月1日起施行。

市长：葛红林

二○一○年七月二十六日

第一章 总 则

第一条（目的依据）

为保障流动人口的合法权益，加强流动人口服务管理，维护社会秩序，构建和谐社会，根据有关法律、法规，结合成都市实际，制定本规定。

第二条（适用范围）

本规定适用于本市行政区域内的流动人口居住登记和居住证申领、发放、使用等相关管理与服务活动。

第三条（术语含义）

本规定所称流动人口，是指在本市居住的非本市户籍人员，以及本市户籍人员中的下列人员：

（一）常住户口不在本市锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区（含成都高新区，以下简称五城区）而到五城区居住的人员；

（二）常住户口在本市五城区而到本市非五城区居住的人员；

（三）常住户口在本市非五城区跨越区（市）县居住的人员。

第四条（功能作用）

本规定所称居住证是指流动人口在本市行政区域内通用的居住证明。流动人口按照规定享受本市有关待遇或者服务，有关单位和人员不得拒绝。

第五条（主管部门）

公安机关是居住登记及居住证管理的主管部门。公安派出所负责流动人口的居住登记、居住变更登记和居住证申请受理、发放及相关管理工作。

第六条（部门职责）

街道（乡镇）、社区流动人口服务管理机构受公安机关委托，开展居住登记、居住变更登记、居住证的申领和发放等具体工作，并受其他行政主管部门委托，开展流动人口服务管理的日常工作。

劳动保障、人事、房管、人口计生、财政、工商、卫生、教育、民政、税务、建设、司法行政、食品药品监管、质监等部门按照各自职责，负责做好相关服务管理工作。

工会、共青团、妇联等人民团体应当协助开展相关服务管理工作。

第二章 居住登记与居住证管理

第七条（居住登记）

流动人口到达居住地拟居住七日以上的应当自到达居住地之日起七日内持本人居民身份证或者户口簿向公安派出所或街道（乡镇）、社区流动人口服务管理机构（以下统称受理机构）申报居住登记。

居住登记的项目包括：姓名、性别、出生日期、公民身份号码、社会保险号码、本人相片、户籍所在地、现居住地详址、暂住事由、服务处所、职业、婚姻状况、婚育证明及携带未成年人员情况等内容。流动人口变更居住地址的，应当自变更之日起七日内按照本条第一款规定的程序申报居住变更登记。

第八条（居住证种类及有效期限）

居住证分为《成都市居住证》和《成都市临时居住证》。《成都市居住证》的有效期为五年，《成都市临时居住证》的有效期为一年，到期办理延期后可继续使用。

居住证由成都市公安局统一制作。

第九条（办理临时居住证规定）

流动人口到达居住地拟居住一月以上的应当到受理机构办理《成都市临时居住证》。

第十条（办理居住证条件）

拟居住时间在一年以上且符合下列条件之一的流动人口，由本人提出申请，经居住地详址所属受理机构审核后，可以发给《成都市居住证》：

（一）已经与用人单位签订劳动合同并且在居住地的劳动保障部门连续缴纳社会保险费六个月以上的人员；

（二）在工商行政管理部门取得营业执照的人员；

（三）已购买房屋或者已在房管部门办理了房屋租赁登记备案，且在居住地的劳动保障部门连续缴纳社会保险费六个月以上的人员；

（四）符合成都市落户条件，但本人尚未办理户口迁移的人员；

（五）《成都市居住证》持证人的未成年子女。

第十一条（用人单位登记责任）

用人单位录用流动人口的，应当督促其办理居住登记或者居住证。用工时间拟满一月以上的，应当由用人单位在录用后七日内向居住地详址所属受理机构申办居住证。流动人口与用人单位解除或者终止劳动合同的，用人单位应当在流动人口离开后七日内报告受理机构。

用人单位应当每与单位所在地公安派出所签订《用人单位治安责任书》，并接受公安、劳动保障等部门督促检查。

第十二条（房屋出租人登记责任）

公民私有或者单位所有的房屋出租给流动人口使用的，房屋出租人或者房屋中介机构及其委托代理人应当在流动人口承租后二十四小时内登记其姓名、身份证件种类和号码以及居住登记等基本情况，并在七日内向居住地详址所属受理机构报告流动人口的基本情况；对未办理居住证的，房屋出租人应当督促流动人口在承租后七日内向居住地详址所属受理机构办理居住证。

流动人口与房屋出租人解除或者终止房屋租赁合同的，房屋出租人或者房屋中介机构及其委托代理人应当在流动人口离开后七日内报告受理机构。

出租房屋的承租人变更应当按照本条第一款的规定办理。

房屋出租人每应当与房屋所在地公安派出所签订《出租房屋治安责任书》，并接受公安、房管等部门督促检查。

第十三条（不需办理居住登记的情形）

流动人口在宾馆、酒店、旅店、招待所等旅馆业住宿的，按照有关规定办理旅馆业住宿登记，可以不再办理居住登记。

第十四条（不需办理居住证的情形）

有下列情形之一的，除本人需要申领外，可以不办理《成都市临时居住证》：

（一）探亲、访友、旅游、就医、出差的；

（二）在本市全日制教育机构学习、培训的；

（三）已办理旅馆业住宿登记的。

第十五条（提供材料）

办理居住登记的，应当提供居民身份证或者户口簿、居住处所证明（含房屋所有权证、购房合同、房屋租赁登记备案凭证、房屋租赁合同、单位出具的集体宿舍证明等），育龄妇女还应当提供《流动人口婚育证明》。办理《成都市临时居住证》的，除提供前款规定的证明外，还应当提供本人近期相片。

办理《成都市居住证》的，除提供本条第一款、第二款规定的证明外，还应当提供第十条规定的相应证明材料。

第十六条（信息确认）

《成都市居住证》持有人应当自证件签发之日起每满十二个月持证到居住地详址所属受理机构对居住登记信息进行确认，以确保持证人应当享受的各种社会服务。未进行信息确认的，其证件的使用功能中止。第十七条（证件延期）

居住证有效期满需要延期的，持证人应当在有效期满前三十日内持有关证明材料向居住地详址所属受理机构办理延期手续。未办理延期手续的，其证件的使用功能中止。

第十八条（居住期限的计算）

对居住证使用功能中止或者按照过去规定办理了暂住证、居住证的，按照下列规定执行：

（一）使用功能中止的居住证，持证人自中止之日起三十日内办理信息确认或者延期手续的，其使用功能恢复，在居住地的居住期限连续计算。

（二）持证人自居住证使用功能中止之日起三十日内未办理信息确认的，其在居住地的居住期限自确认之日起分别计算。

（三）持证人自居住证使用功能中止之日起三十日内未办理延期手续的，其居住证作废，其在居住地的居住期限自重新申领居住证之日起开始计算。

（四）依照《成都市暂住人口治安管理规定》、《成都市居住证管理暂行规定》已经办理暂住证或者居住证的流动人口，其居住期限连续计算。有效期未满的，其原有证件继续有效，有效期满后按照本规定第九条、第十条、第十五条规定换领居住证。

第十九条（证件补领、换领）

居住证遗失、损坏、过期的，持证人应当及时向居住地详址所属受理机构申请补领、换领、重新申领。居住证持证人申报居住变更登记的，受理机构应当为其变更，其居住证无需换领。

第二十条（办理时限）

流动人口申领、补领、换领居住证的，受理机构应当自受理之日起二十个工作日内发放居住证。

第二十一条（证件工本费）

流动人口办理居住登记、居住变更登记、首次领证、到期换证和办理居住证延期手续的，实行免费办理。流动人口因遗失、损坏而补领、重新申领居住证的，应当缴纳工本费。居住证工本费的收费标准按照物价部门规定执行。

第二十二条（使用规定）

行政机关和街道（乡镇）流动人口服务管理机构在为流动人口提供服务时，可以要求居住证持证人出示居住证，持证人应当予以配合。

第二十三条（禁止规定）

任何单位和个人不得骗取、冒领、转借、转让居住证。

禁止伪造、变造居住证或者买卖、使用伪造、变造的居住证。

除公安机关依法执行职务外，任何单位和个人不得扣押居住证。

第二十四条（保密责任）

任何单位和个人对居住信息采集、管理、使用过程中所获悉的信息应当依法予以保密，不得擅自披露，不得进行买卖，不得用于法定职责以外的用途。

第三章 权益保障和公共服务

第二十五条（《成都市临时居住证》持证人享受待遇）

《成都市临时居住证》持证人可以享有下列权益和公共服务：

（一）参加本市组织的有关劳动技能比赛和先进评比，并享受相应待遇；

（二）实行计划生育的育龄夫妻免费享受国家规定的基本项目的计划生育技术服务，符合法定条件者可在现居住地办理第一个子女的生育服务登记；

（三）传染病防治和儿童计划免疫保健服务；

（四）在居住地申领机动车驾驶证，办理机动车注册登记手续；

（五）乘坐城市公共交通工具按照规定享受优惠；

（六）法律服务和法律援助；

（七）依法参加居住地社区组织和有关社会事务管理；

（八）按照规定享受公共就业服务、社会保险等居住地人民政府提供的其他公共服务。

第二十六条（《成都市居住证》持证人享受待遇）

《成都市居住证》持证人除可以享受本规定第二十五条规定的权益外，还可以享受如下待遇：

（一）按照规定参加居住地专业技术职务的任职资格评定或者考试、职业（执业）资格考试、职业（执业）资格登记；

（二）参加科技发明、创新成果申报，按照规定申请科技人才计划资助、科技项目资助或者专利补助基金；

（三）按照本市相关规定申请转为常住户口。

第二十七条（接受教育）

《成都市居住证》持证人在同一居住地连续居住并依法缴纳社会保险费满一年，其子女接受义务教育由各区（市）县教育行政部门根据《成都市居住证》持证人现居住地学校分布和学校招生计划情况，按照相对

就近、统筹协调的原则安排入学。

《成都市临时居住证》持证人其子女接受义务教育，根据当年入学政策办理相关入学手续，由各教育行政部门安排入学。

第四章 法律责任

第二十八条（对未按照规定登记报告的处罚）

违反本规定第十二条第一款、第二款规定，房屋出租人或者房屋中介机构及其委托代理人未按照规定登记报告流动人口基本情况的，由县级公安机关根据情节轻重对责任人处以警告或者200元以上2000元以下罚款。第二十九条（对变更登记违规的处罚）

违反本规定第十二条第三款规定，出租房屋的承租人变更未向受理机构申报登记的，由公安派出所对房屋出租人处以警告。

第三十条（对骗取、冒领等违规的处罚）

违反本规定第二十三条第一款规定，骗取、冒领、转借、转让居住证的，由公安机关收缴居住证，处警告或者500元以下罚款；有非法所得的，没收其非法所得，可并处非法所得一倍以上三倍以下的罚款。

违反本规定第二十三条第二款规定，伪造、变造居住证或者买卖、使用伪造、变造居住证的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚。

违反本规定第二十三条第三款规定，非法扣押居住证的，由公安机关处警告或者500元以上1000元以下罚款。第三十一条（适用其他法律、法规规定）

违反本规定的其他行为，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《成都市暂住人口治安管理规定》等法律、法规处罚。

第三十二条（责任追究）

受理机构和有关行政管理部门的工作人员不按照本规定履行职责、违反规定收取费用以及其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为的，由其上级主管部门或者所在单位给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章 附 则

第三十三条（居住地含义）

本规定所称居住地是指流动人口居住所在地的区（市）县。

第三十四条（港、澳、台居民的登记）

香港、澳门特别行政区居民，台湾地区居民按照国家有关管理规定办理。

第三十五条（解释机关）

本规定由成都市人民政府法制办公室负责解释。

第三十六条（施行日期）

本规定自2011年1月1日起施行。2005年1月11日成都市人民政府公布的《成都市居住证管理暂行规定》同时废止。

第五篇：成都市市容市貌管理暂行规定

成都市市容市貌管理暂行规定

已经2002年4月2日市政府第75次常务会议通过，现予公布，自2002年6月1日起施行。

市长 李春城

二OO二年四月二十七日

成都市市容市貌管理暂行规定

第一章 总 则

第一条 为加强市容市貌管理，塑造现代、文明、清洁的城市形象，根据国务院《城市市容和环境卫生管理

条例》等法规，结合成都市实际，制定本规定。

第二条 本规定所称市容市貌，是指由城市道路、建(构)筑物、园林绿地、户外广告及标志、夜景灯饰、施工工地、水域环境和环境卫生等所构成的城市景观。

第三条 本规定适用于本市锦江、青羊、金牛、武侯、成华五城区(含高新区，以下简称五城区)。

第四条 各级人民政府应加强对市容市貌管理工作的领导，把市容市貌的建设和管理纳入国民经济和社

会发展计划，并组织实施。

第五条 市市容环境行政主管部门负责全市市容市貌的监督管理工作。

区市容环境行政主管部门负责本辖区市容市貌的管理工作。

街道办事处负责本辖区市容市貌的日常管理工作。

规划、建设、工商、公安、环保、市政公用、文化、卫生、房管、民政、交通、广播电视、电信、邮政等部门应按各自职责，依法对市容市貌相关事项实施管理。

第六条 城市管理行政执法部门按照责任分工负责市容市貌的执法工作；驻街道辖区的城市管理行政执

法队伍负责辖区范围内市容市貌的执法工作。

第七条 任何单位和个人都有维护市容市貌的义务和规劝、检举损害市容市貌行为的权利。

第八条 各级人民政府对在市容市貌规划、建设和管理工作中成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。

第二章 市容市貌管理标准

第九条 城市道路管理标准：(一)道路平整、完好，无积水、无沉陷；

(二)排水沟(管)畅通，无溢水，无堵塞；窨井盖、水蓖子等无破损、移位或缺失，临街各类建筑物的落水管、污水管、空调排水管与地下排水管道接通，无污水溢流；

(三)道路铺装率为100%，重点街道、繁华区域街道和新建街道的人行道应用彩色地砖或其它新型材

料铺设；

(四)交通标志、标线完整、清晰，交通隔离护栏、隔离礅、绿化带护栏保持完好、整洁；(五)城区不得新设架空电话线、电缆线及其它管线，已架空的各类管线要逐步移入地下；(六)不得擅自占用城市道路设置停车场(点)，经批准设置的临时占道停车场(点)，应规范设置标牌和标

线，车辆停放有序；

(七)禁止在城区三环路以内新设各类占道市场；

(八)不得擅自占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行宣传、咨询、募捐及其它经营活动，不准占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行麻将等棋牌活动。

第十条 建(构)筑物管理标准：

(一)新建、改建、扩建各类建(构)筑物的设计造型、装饰色彩等，应符合城市区域景观规划要求；

(二)建(构)筑物外立面应作美化装饰，定期进行清洗、维护，保持外观整洁；

(三)除军事等带有保密性质的单位外，重点和新建街道临街单位的隔离设施，应选用透景围墙或绿篱、花坛、花池、栅栏作为分界，并保持其整洁、美观；

(四)临街阳台、窗台、观景台等不得擅自改建和扩建，不得安装外置式防护栏(网)，不得吊挂、晾晒或

戴盆望天放有碍市容观瞻的物品；

(五)临街单位、商场、店铺不得设置遮雨(阳)蓬；住宅楼住户设置遮雨(阳)蓬的，其高度、色彩应一致，并保持整洁、美观；

(六)临街底楼安装的空调外机、排气扇等，距地面高度应大于2米；新建筑临街面不得安装空调外机；(七)经批准设置的公共车站(台)、邮箱、电话亭、画廊、招贴栏、宣传栏(窗)等设施应与周围环境相协

调，无破损、无脱漆、无绣蚀、无污垢；(八)屋顶不得乱搭乱建、乱堆乱放；

(九)禁止破墙开店；

(十)禁止在护栏、路牌、电线杆、路灯杆等设施上吊挂、晾晒物品。

第十一条 园林绿地管理标准：

(一)行道树栽植整齐、树叶清洁，树干基部应以地被植物或漏孔硬质材料覆盖，并保持平整；(二)临街绿地、街道游园、花坛、花池整洁美观，无废弃物，树木、花草管所良好，无枯枝、死树、杂草，及时防治病虫害；

(三)造型植物、攀缘植物、绿篱等，造型美观，特色鲜明；(四)临街建(构)筑物外立面及屋顶，应实施垂直绿化或屋顶绿化；

(五)禁止在临街树木上吊挂、晾晒物品。

第十二条 户外广告及标志管理标准：

(一)不得擅自占用城市道路、桥梁、广场、河堤、绿地、街道游园、建(构)筑物等户外空间，设置彩旗、彩条、充气物、布幅、霓虹灯、电子显示屏(牌)、标志、标牌、灯箱、橱窗，或发布户外广告、张挂宣传

标语；

(二)禁止在建(构)筑物、树木和市政公用设施上乱贴、乱写、乱画、乱刻、乱喷涂；

(三)禁止在街头散发广告；

(四)经批准设置的户外广告、商招、店招、路名牌、招牌、指示牌、标志、标牌及宣传牌等，应设置牢固、制作精美、用字规范，字迹、图案清晰、完整，与街景协调并保持清洁，无破损、脱漆、缺字；(五)商招、店招应设置在商店门楣上方，同一条街道或同一幢房屋设置的商招、店招下沿，距地面高

度应一致，风格、体量与主体建筑相协调。

第十三条 夜景灯饰管理标准：

(一)大中型建(构)筑物，城市重要节点建(构)筑物、繁华商业区的建(构)筑物，标志性建筑物，城市道路、桥梁、河道、广场、街道游园、园林绿地及其它露天公共场所，城市道路两侧临街的机关、社会团体、企事业单位和商店、餐饮、娱乐场所等，应按城市夜景灯饰规划设置夜景灯饰；

(二)夜景灯饰应按规定时间启闭；

(三)夜景灯饰应保持完好无损、牢安全、整洁美观，不得以强光直射居民住宅，不得妨碍交通和消防

通道畅通，不得影响建(构)筑物的安全。

第十四条 施工工地管理标准：

(一)施工、拆迁、待建工地应设置不低于2米的硬质实体围墙实施打围作业；围墙应设夜间照明装置，外墙应作美化装饰；

(二)待建工地三个月内不能开工建设的，应对工地区域进行临时绿化；(三)拆除建(构)筑物，应采取隔离或封闭措施，实行湿法作业，防止扬尘污染环境；

(四)实施道路和各类管线等基础设施施工的，应对施工区域实行硬质实体隔离或封闭，隔离或封闭装

置不低于1.5米，并设置安全标志和警示灯具；

(五)新建、改建、扩建或装修、装饰等工程竣工投入使用时，应同时拆除各种临时施工设施，做到工

完料尽场地清；

(六)施工、拆迁等产生的渣土、弃料及其它废弃物应及时清除，待建工地内不得乱搭乱建，不得积存

垃圾。

第十五条 水域环境管理标准：

(一)不得擅自侵占、覆盖城区河道，封断河堤，设泵取水，圈占水面，堵塞河道，掏捞沙石，不得擅自在河道管理范围内打井、钻探、爆破，不得擅自挖掘河堤或占用河堤保护区道路、绿地搭建建(构)筑物、堆放物品；

(二)禁止向水域及滩涂倾倒垃圾、渣土、动物尸体和有毒、有害、易燃、易爆物品，或排放污水、粪

便；

(三)禁止在河堤保护区范围内设置家畜家禽等养殖场；

(四)禁止损毁河堤和河道管理设施。第十六条 商场(店)、餐馆管理标准：

(一)住宅楼不得新开设餐馆，已开设但未达到食品卫生和环保要求的应限期改造、转向经营或停业；(二)经营餐饮或食品生产、加工、销售的，应对烟道、炉灶进行改造，使用清洁能源，符合食品卫生

和环保要求，不得对周围环境造成污染；(三)商场(店)、餐馆不得越门占道经营；

(四)商场(店)、餐馆应保持店容店貌整洁，商品陈设有序，橱窗明亮、造型美观。

第十七条 环境卫生管理标准：

(一)道路、广场、桥梁、地下通道、机场、火车站、汽车站、码头、停车场、集贸市场、商场(店)、公园、街道游园等公共场所和居民小区，应按照责任分工进行清扫、保洁，做到垃圾日产日清，保持容貌整

洁；

(二)禁止下列影响环境卫生的行为：

1、随地吐痰、便溺；

2、乱扔果皮、果核、纸屑、烟蒂、玻璃瓶(渣)、饮料罐、口香糖、废电池、塑料袋(盒)等废弃物；

3、乱倒垃圾、渣土、污水、污油、粪便，乱扔动物尸体、禽畜脏器及其它污物；

4、在露天场所和环境卫生设施内焚烧树叶、枯草、垃圾或其它废弃物；

5、占用道路、桥梁、广场、街道游园从事各类车辆的清洗、维修活动；

(三)道路、广场、街道游园等公共场所及居民小区应按照环境卫生设施设置规定和设置准配备足够的环境卫生设施，并保持设施的完好、清洁；

(四)集贸市场、商场(店)等商品交易场所应保持场(店)内设施整洁，商品摆放有序，排水畅通，无积存

垃圾，无污水溢流；

(五)各种机动车辆，应保持车身完好、车容整洁、标志齐全醒目。车容不洁的车辆，不得在城市道路

上行驶或停放；

(六)载运容易散落、流漏、飞扬的物品的车辆，应对箱体进行严密封盖，实行密闭运输，不得沿途洒

漏、污染道路；

(七)对生活垃圾投放点(桶)、袋装生活垃圾中转房等环境卫生设施，应定期清洗、消毒灭菌，保持其完

好、整洁；

(八)公共厕所应保持地面、墙面、门窗、蹲位的清洁卫生，排污畅通，无蝇蛆、尿碱、恶臭；(九)犬只不得敞放，不得进入公共绿地及明示禁止犬只入内的场所，不得搭乘公共汽车，犬只外出产

生的粪便，犬主应及时清除。

第三章 法律责任

第十八条 有下列行为之一的，应责令改正；拒不改正的，对个人处50元以下罚款，对单位处500元以下

罚款：

(一)临街建筑物的落水管、污水管、空调排水管未与地下排水管道接通的；

(二)临街阳台、窗台、观景台安装外置式防护栏(网)的；

(三)临街阳台、窗台、观景台吊挂、晾晒、戴盆望天放有碍市容观瞻的物品的；

(四)临街单位、商场、店铺设置遮雨(阳)蓬的；

(五)临街底楼安装的空调外机、排气扇等，距地面高度小于2米的；

(六)新建筑临街面安装空调外机的；

(七)临街住宅楼住户设置遮雨(阳)蓬不符合规定的；

(八)在临街树木或护栏、路牌、电线杆、路灯杆等设施上吊挂、晾晒物品的；

(九)随地吐痰、便溺的；

(十)乱扔果皮、果核、纸屑、烟蒂、玻璃瓶(渣)、饮料罐、口香糖、废电池、塑料袋(盒)等废弃物的；

(十一)未及时清除犬只产生的粪便的；

(十二)在街头散发广告的；

(十三)在建(构)筑物、树木和市政公用设施上乱贴、乱写、乱画、乱刻、乱喷涂的。

第十九条 有下列行为之一的，应责令改正，可对个人非经营性违法行为处100元以下罚款，对单位非经营性违法行为处1000元以下罚款；对经营性违法行为处2000元以上5000元以下罚款：(一)擅自占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行宣传、咨询、募捐及其它经营活动的；

(二)占用城市道路、桥梁、广场、街道游园进行麻将等棋牌活动的；(三)占用道路、桥梁、广场、街道游园从事各类车辆清洗、维修活动的；

(四)乱倒垃圾、渣土、污水、污油、粪便，乱扔动物尸体、领取畜脏器及其它污物的；

(五)在露天场所和环境卫生设施内焚烧树叶、枯草、垃圾或其它废弃物的；

(六)广告、标志等陈旧、破损、缺字、错字，未进行整修或更换的；

(七)屋顶乱堆乱放的；

(八)待建工地乱搭乱建或积存垃圾的；(九)商场(店)、餐馆越门占道经营的；

(十)临时占道停车场(点)未设规范的标牌、标线或车辆停放无序的；

(十一)公共车站(台)、邮箱、电话亭、画廊、招贴栏、宣传栏(窗)等破损、脱漆、锈蚀、不整洁的；

(十二)应选用而未选用透景围墙或绿篱、花坛、花池、栅栏作为隔离分界的；

(十三)不按规定时间启闭夜景灯饰的；

(十四)在城市道路上行驶或停放的机动车辆，车容不洁的。

第二十条 有下列行为之一的，应责令改正，可对个人非经营性违法行为处200元以下罚款，对单位非经营性违法行为处1000元以下罚款；对经营性违法行为处2000元以上1万元以下罚款：(一)擅自和城市道路、桥梁、广场、河堤、绿地、街道游园、建(构)筑物等户外空间，设置彩旗、彩条、充气物、布幅、霓红灯、电子显示屏(牌)、标志、标牌、灯箱、橱窗，或发布户外广告、张挂宣传标语的；(二)施工、拆迁、待建工地未设置硬质实体围墙或围墙低于2米的，围墙未设夜间照明装置、外墙未

作美化装饰的；

(三)待建工地三个月内不能开工而未对工地区域进行临时绿化的；

(四)道路和各类管线施工工地未对施工区域实行硬质实体隔离、封闭，或隔离、封闭装置低于1.5米，以及未设置安全标志和警示灯具的；

(五)新建、改建、扩建或装修、装饰等工程竣工投入使用，未同时拆除各种临时施工设施，或未做到

工完料尽场地清的。

第二十一条 有下列行为之一的，应责令改正，可对个人非经营性违法行为处200元以下罚款，对单位非经营性违法行为处1000元以下罚款；对经营性违法行为处5000元以上3万元以上罚款：

(一)擅自改建、扩建临街阳台、窗台、观景台的；

(二)在住宅楼新开设餐馆的；

(三)破墙开店的。

第二十二条 对违反本规定第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条规定的行政处罚，由市市容环境行政主管部门、区市容环境行政主管部门按各自职责和管辖范围作出决定；对个人处50元以下、对法人和其它组织处1000元以下的罚款，可由区市容环境行政主管部门委托街道办事处实施。

第二十三条 对违反本规定的其它行为，由相关行政管理部门依照有关法律、法规和规章的规定实施处

罚。

第二十四条 对拒绝、阻碍市容环境行政管理人员执行公务的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十五条 当事人对具体行政行为不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

第二十六条 市容环境行政管理部门及其它相关行政管理部门应依法履行监督管理职能，及时查处违法行为，受理单位和个人对有损市容市貌行为的举报或投诉。实施行政处罚必须严格遵守法定程序、查清违法事实，依法作出处理决定；执法人员履行行政执法职责时，必须向行政管理相对人出示合法的执法证件，不得无法定依据实施行政处罚或擅自改变行政处罚的种类、幅度。

行政执法人员玩忽执守，滥用职权，徇私舞弊的，按有关规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑

事责任。

第四章 附 则

第二十七条 本市郊区(市)县可参照执行本规定。第二十八条 本规定由成都市人民政府法制办公室负责解释。

第二十九条 本规定自2002年6月1日起施行。