移动阅读营销调研问题确定（合集）

第一篇：移动阅读营销调研问题确定

题目：基于大学生调研的图书馆移动阅读现状分析及对策研究

一、问题背景

随着智能手机功能的不断增强，3G和4G网络的日趋完善，平板电脑和电子阅读器的逐渐普及，我国移动上网用户的不断增多。移动媒体在改变人们社交方式的同时，也改变着人们的阅读习惯。继计算机和互联网的普及使纸质阅读向电子化阅读转变之后，移动终端与互联网的结合使得移动阅读成为一种新的流行趋势。鉴于此，移动阅读也被通信界、出版业等商业巨头广泛看好，认为它是具有广阔发展前景和盈利能力的新市场。

移动阅读是用户以智能手机、平板电脑、电子阅读器等移动设备为终端，通过移动或无线网络进行在线浏览阅读的一种活动。阅读是高校师生的日常行为之一，具有便捷性、互动性、私密性等特性的移动阅读受到了师生们的青睐，逐渐成为当代大学生普遍感兴趣的新的学习方式。大学图书馆作为知识传播和文化传承的重要基地，如何尽快适应这种外部环境和用户需求的新变化，积极探索移动阅读环境下新的服务模式和服务内容，是众多高校应该广泛关注和重点研究的问题。

二、营销调研问题确定

1.识别存在的问题与机会

学生阅读习惯的改变，大学图书馆需要尽快适应这种变化

2.确定管理决策问题

图书馆如何能够提供更好的阅读服务？

3.确定营销调研问题

学生对图书馆服务内容评价如何？

学生使用移动设备阅读的习惯是什么？

4.陈述营销调研目标

了解现阶段提供的阅读服务

了解学生现在阅读习惯

了解影响学生移动阅读的因素及相对之间的重要性

了解图书馆加强服务水平的困境

三、初步调研计划

资料来源：首先是利用二手资料进行初步的探索性分析，了解评价体系以及移动阅读的初步信息；其次是一手资料，包含问卷调查，以及如有必要进行的焦点小组。方法：问卷法、二手资料分析以及焦点小组。

抽样计划：在校园内偶遇学生群体发放100—200份问卷。

四、可能的困境

图书馆相关资料的获取困难

受访者对移动阅读是否有统一清晰的认识

抽样及接触受访者的困难

第二篇：移动营销介绍

移动营销介绍

说起微信营销多数朋友认为就是在微信或者微米上开订阅号群发一下优惠活动之类，或者更有技术的微信营销会搞一下优惠活动增加粉丝量。或许这种方式在开立订阅号初期能给你带来很多粉丝，但是经历创号之后你的公众号又会有多少人订阅。在开立账号宣传期间你的订阅号内容会有很高的阅读量，但在后期的营销中订阅号的内容有多少你的粉丝会随时查阅。若到了后期你公众号关注度越来越低，你的微信营销还有什么意义。

笔者认为真正的微信其实不应该叫微信应该叫做移动营销也可以说是微营销。微信作为公众平台它在营销的时候只能作为平台工具而不能向以前做微信营销的时候将它当成一个主题。之所以人们会把移动营销误认为是微信营销，是因为人们总是认为在手机上做的广告就只能通过微信和APP来实现，此外微信成本比app低，所以人们就自认为微信营销就是移动营销。

其实微信营销和移动营销完全不同。移动营销是基于微信营销、LBS位置营销、wi-fi营销、ibeacons、大数据分析的综合营销方式。可以看出微信营销只是手机移动营销的一部分。移动营销到底是怎样的营销？

一：微信营销

微信主要是让商户在客户的手机中留下一个平台，也可以叫做微网站。让客户对你的商铺有一个第一映象，让客户随时查阅商铺信息。再做一些什么优惠活动，吸粉活动就是一些传统微信营销类型。

二：LBS位置营销

成为微信会员后，通过LBS位置营销将商户广告信息推送至客户手机端。正常情况下LBS的覆盖范围有一公里，能支持10个触发点。

三：wi-fi营销

Wi-fi营销本人认为是可以和微信营销相结合。采取客户上门通过加公众微信号的方式登陆wi-fi可以迅速持续增加商户的粉丝量。

四：ibeacons营销

Ibeacons实际上算一个近店服务。在50m的范围类，手机替代店员引导客户。利用ibeacons技术在手机上为客户介绍适合其的产品。

五：大数据分析

大数据分析实际是个综合功能。通过以上的营销方式统计商店客户的到客量，筛选出功能使用率，发掘客户喜好点来综合分析数据以便更好的维护客户做好推广。

第三篇：移动互联网时代营销

移动购物生命周期的6大关键

在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中，营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品，同时影响这些用户的购买行为。

1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前，消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介，而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同，营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置，从而使得这些信息能够被消费者读取。

2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后，营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息，向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。

3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代，实体店对于生意而言是一个负担，因为在线零售商能够直接向消费者销售，相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时，其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。

4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时，这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段，营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动，一边保持实时定价的能力。比如说，一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息，比如说，一件商品正在打折。每当一批商品被售出，根据库存记录和价格记录，在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。

5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统，报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司，他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。

6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息，同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是，如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分，我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动，而有些公司只有有限的行动。在某些情况下，由于受到营销人员的影响，一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段，这点我们将在后面详细介绍。

移动战略，一个品牌的核心

落实移动影响力的方法就是，对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验，可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充，而是将它作为公司战略的整体的一部分。

安德鲁 科文（Andrew“Drew”Koven）在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁，他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务，引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生，在早些时候，他是史蒂夫 马登（Steve Madden）公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型，将多个渠道整合为一个整体，并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验，曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务，包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说：

移动战略正在成为一个品牌的核心，因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力，并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作，以确保客户感受到卓越的体验。

一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面，并且协调性地为数字时代的个人服务，而这正是成功的关键。总之，让你的品牌活起来！

站在品牌的代言人和消费者的角度来说，移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切，但是从我的经验出发，公平地说，为了有效地和对手竞争，不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。

从我的经验来说，你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中，事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站，它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等，那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比，最大的变化是，今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界，这非常惊人！

因此，我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单，这需要大量的工作。

我要谨小慎微，以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。

我想消费者会逐渐分成两个阵营，在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物，换言之，移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的，这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品，并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时，它不仅会变得更加强大，而且会变得更加有趣。

我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是，我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟，并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。

有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题，“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说，为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢？”所以，如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店，我想我会使所有渠道保持一致，不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外，我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意，你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85％到90％的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护，我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具，我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中，将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换，无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机，而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。

移动全球化

手机普及程度远超电视或者台式机，这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网，但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计：

● 全球超过20 亿人口使用互联网。

● 在发展中国家，只有20% 的居民能够接入互联网。

● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网；在冰岛、荷兰、挪威、瑞

典超过90% 的人口能够接入互联网。

● 仅仅在一年内，印度增加了1.42 亿移动互联网用户，是同年非洲用

户增加数目的两倍，超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。

● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。

● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。

移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。

越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度，而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现，移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测，移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元，其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务，而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果，增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲，而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。

第四篇：手机淘宝移动营销

微信红包移动营销案例分析

今年春节微信抢红包成为了人们茶余饭后谈论的主要事件。随着5.2版微信在春节前的1月25日晚悄然上线，“抢红包”的小游戏迅速盖过“打飞机”，成为时下拇指族中最火的活动。与投入数亿元、借嘀嘀打车等来培育用户习惯不同，微信红包几乎不费腾讯一兵一卒，就让用户在自娱自乐的同时，轻轻松松地“交出”了银行储蓄卡、加入了微信支付的大军。

“抢红包”活动将持续到春节后，届时“‘抢红包’将升级为其他各种好玩的同类游戏，场景不只是春节红包”。“抢红包”病毒式传播1月25日晚，微信新版5.2上线，一个有趣的公共号—“新年红包”开始病毒式地在微信群、朋友圈中传播开来。“新年红包”只需三个步骤，就可玩转：填写红包信息、微信支付成功、发送给好友/微信群。红包发放的金额没有设上限，也不设人数限制，但发送给指定好友的红包面值最小为1元人民币。新年红包目前只支持储蓄卡付款。接获的一方在打开红包后，钱款将自动进入其微信支付账户，并可在最多一日之内再转入与其微信关联的银行卡。“新年红包”活动的发起者与安全技术支持者正是“财付通”，作为腾讯旗下的第三方支付公司，财付通亦为“微信支付”提供全部幕后支持。据知情人士介绍，微信红包产品从三个月前开始规划，去年12月中旬开始内测，1月25日才正式公测。其间，团队一直在根据测试反馈不断改进和优化，投入的精力远远超过了一个普通服务号。

三条关键元素—“钱+游戏+社交”。

一、钱。微信红包里包的是真金白银的人民币，无论大小，都是可以在银行卡中流转、可供花销的。

二、游戏。与童年时常玩的“抢座位”游戏一样，小朋友们绕着座位小心翼翼地转啊转，直到发令的一刻，一拥而上，先到先得。微信红包亦然，“抢”之前，用户心中充满期待、兴奋和紧张；“抢”的瞬间，微信群内的活力爆发。

值得玩味的还有两个细节，“这个产品刚上线时，红包在抢之前是要先写一句祝福语的，但经过这两天对用户的观察，微信红包改变了规则，把‘抢’这个动作提到首位，其次才是传播。”一名腾讯内部人士介绍，“还有一点很关键，就是在打开红包前，用户是不会知道自己抢到的红包里有多少钱，增加了神秘感。采用随机算法分配的红包金额，有多有少，拉开了层次，增加话题讨论度。”

三、社交。或许正如互联网创业者、原支付宝首席产品设计师白鸦所言，“微信红包牛是因为微信牛，AA收款、代付、抢红包这一系列产品以前都有人做，为何没有火爆？”根本原因在于微信6亿用户及其中的账户关系，微信最大的杀手锏就是关系链，通过社交关系，微信正在通过其主要的80后、90后用户，将大量的70后、60后、50后用户也拉入腾讯社交圈中。但不可否认的是，与此前的“打飞机”游戏一样，微信红包也是一个能够点燃关系链的产品，用户在抢红包时的惊喜、懊恼、炫耀、再期待等各种情绪被激发出来，它们又将借助群及友圈被主动传播。

微信的新年红包又是一个病毒式营销案例，目的是通过社交圈扩散的方式，让人开通微信支付，用户收到红包后，可能为了一两块钱就要去开通微信支付，低成本的洗用户方式，此外，新浪微博也在今年策划了“2014聊春晚领红包”活动，引入恒大冰泉、雪花啤酒、江淮乘用车等品牌商，进行营销传播，甚至盛大的Youni也在近日推出了“转发官方拜年帖领取5元现金红包”的活动。

第五篇：移动APP营销模式初探(2012)

中央民族大学本科生学年论文

摘要

本文通过的文献总结、数据研究、案例分析的方法，分别阐述了APP营销发展的原因，总结了现今移动应用营销的模式，并分析其存在的优缺点，揭露了目前APP营销面临的困境，并通过总结已有论证和分析市场状况及趋势提出了相应的解决办法。

关键词： APP营销；移动营销；精准营销；手机广告

I

Abstract

Through the method of literature summary, data research and case analysis，This article respectively expounds the cause of development of the APP marketing, summarizes the current marketing models of APP, and analyzes their advantages and disadvantages.At the end, this article reveals the difficulties APP marketing at present, and Puts forward the solutions according to summary the existing arguments and analyze the market situations and trends.Key Words: APP marketing;Mobile marketing;Precise marketing;Mobile advertising

目录

前言………………………….….........…… ………………… …………………1

一 什么是APP营销………………………….….........…………………………

2（一）APP营销概念界定……………………………………………………………………..21 移动营销概念……………………………………………………………………..……22 APP营销概念的界定……………………………………………………………………2

（二）APP营销发展的因素…………………………………………………………………….21 有利的市场条件……………………………………………………………………..…22 APP本身特性……………………………………………………………………..……5

二 现有的APP营销模式分析………………………….….........………………6

（一）APP内置广告……………………………………………………………………..……61 基本状况……………………………………………………………………..…………62 分类… ………… ………………………………………………………..…………..…63 优点、缺点……………………………………………………………………..………8

（二）利用现有APP“线上+线下”互动………………………………………………………91 基本状况……………………………………………………………………..…………92 经典案例……………………………………………………………………..…………93 优点、缺点……………………………………………………………………..………10

（三）自有APP模式……………………………………………………………………..……121 基本状况………………… ……………………… …………………………..………122 分类……………………………………………………………………..…………..…123 经典案例…………………………… …………………… …………………..………124 优点、缺点……………………………………………………………………..………14

三 面临困境及出路………………………….….........………………………1

5（一）面临的困境……………………………………………………………………..………151 内置硬广易破坏行业前景……………………………………………………………152 APP市场不良竞争现状………………… ……………………………………………153 付费与免费的矛盾……………………………………………………………………16

（二）解决与出路……………………………………………………………………..………161 用户体验需要做足…………………………………………………………………….162 采用良性竞争方法…………………………………………………………………….16多开发游戏、社交类APP………………………………………………………………184 考虑实用型APP……………………………………………………………………..…19

四 结语………………………….…................…………… ………………………19 参考文献………………………….….........……………………………………20 致谢………………………….….........…………………………………………21

【正文请到新浪微博@陈子呦 的博客中查看】