中国银监会办公厅关于加强2011年春节期间银行业信息科技安全保障工作的通知

第一篇：中国银监会办公厅关于加强2011年春节期间银行业信息科技安全保障工作的通知

中国银监会办公厅关于加强2011年春节期间

银行业信息科技安全保障工作的通知

银监办发〔2011〕24号

各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社：

为加强信息科技风险防范，采取切实措施全力保障春节期间信息系统安全、持续、稳定运行，确保银行业务的及时、有效、连续开展，现将有关事项通知如下：

一、提高认识，加强信息科技保障组织领导

春节是中国的传统节日，春节前后是居民消费高峰和返乡、旅游人群集中进行银行卡交易的时段，对银行业务提出了高强度、大规模的需求，对银行信息科技保障是一次全面、综合的考验。银行业金融机构应深刻认识到信息科技风险以及与信息系统相关的操作风险可能对银行业务运营产生的重要影响，以及由此引发的声誉风险，从总行层面加强组织领导，统筹部署春节期间的信息科技保障工作，严格落实责任制。

二、采取有效措施，加强信息系统安全保障

一是加强运行维护、监控和预警。银行业金融机构要加强信息科技运行维护人员保障，明确工作流程、岗位责任；认真做好核心业务系统、电子银行、自助设备、银行卡等面向公众服务的重要信息系统软、硬件的健康检查；强化入侵检测和安全防护措施；加强对信息系统以及基础设施的运行维护和监控，提高监控

频度和力度，强化重要系统、重点区域、关键设施的监控，特别是加强对系统交易量、主机性能、网络性能等关键参数异常变动的监控，完善预警机制，设定科学合理的预警阀值，明确预警流程，提升预警的及时性和有效性，力争对信息科技风险隐患早发现、早排除，确保信息科技服务连续性和安全性。

二是加强重要信息系统的容量管理和变更管理。各银行业金融机构要认真总结分析以往业务交易量的变动特征，加强系统容量规划，做好压力测试，采取有效措施应对负载高峰，提高重要信息系统的可用性和可靠性。要加强变更控制，合理安排信息系统变更和上线，做好相关的风险评估和测试工作。

三是加强应急管理，提升应急处置有效性。银行业金融机构要对现有的应急组织管理机制进行深入检查，明确应急管理的岗位、责任、流程和报告路径；对各专项应急预案进行全面梳理，并及时更新和修订，确保预案的全面性和可操作性；要加强应急演练，特别是要开展覆盖全行范围、各相关业务部门、信息科技部门的综合演练，完善各部门间的应急协调机制，提升全体人员的应急处置能力；要加强与相关外部机构的应急协作与联动，建立与服务供应商的快速联络相应机制，有效提升应急响应速度。

四是加强跨行、跨机构沟通与协调。春节前后属于消费高峰时段，银行卡交易、跨行交易量大幅增加，银行业金融机构要加强银行间、与关联机构间、以及与商户间的沟通和协调力度，建立有效的事件处置机制，明确各方责任与义务，理顺信息共享与

联络渠道，提升对跨行、跨机构信息系统突发事件的响应能力。

三、加强监管，严格执行信息科技重大事件责任追究制度 2010年以来，银行业金融机构发生数起信息科技重大突发事件，导致银行业务中断，对银行声誉造成了不同程度的影响。银监会向银行业多次发布风险提示，推动全行业防范类似风险、提升整体风险管控能力。各银行业金融机构要认真研究分析以往各个案例，认真总结经验教训，真正做到举一反三，以前车之鉴查找类似风险，采取有效措施排除隐患，不能重复出现他行已发生的问题；在发生突发事件时，必须严格按照《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（试行）》（银监办发〔2008〕53号）的相关规定，及时上报监管部门并妥善开展应急响应工作。

银监会各派出机构应采取切实有效的监管措施，加强信息科技非现场监管和现场检查，密切监控、评估和提示信息科技风险，督促、指导辖内银行业金融机构做好信息科技风险防范工作；要进一步完善突发事件报告和处理机制，进一步建立和完善与银监会间、与其他派出机构间、与银行业金融机构间的协调机制，全面提升信息科技风险防控和突发事件处置能力。

银监会将进一步加强对信息系统重大突发事件的查处与责任追究力度，并采取相应监管措施。对于因保障不力导致发生重大信息安全事件并造成较大社会影响的，忽视监管部门风险提示，风险排查、预防措施不到位、同类问题屡查屡犯的，以及瞒报、谎报、迟报、漏报信息系统突发事件的机构，将从严查处，追究相关领导和责任人的责任，同时降低该机构评价等级。

二○一一年一月二十六日

第二篇：中国银监会办公厅关于切实做好2012年元旦、春节期间银行业金融服务等工作的通知

特急

中国银行业监督管理委员会办公厅文件

银监办发„2011‟409号

中国银监会办公厅关于切实做好２０１２年元旦、春节

期间银行业金融服务等工作的通知

各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，邮政储蓄银行，中诚信托公司、中央结算公司：

２０１２年元旦、春节即将到来，根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于做好２０１２年元旦、春节期间有关工作的通知》（中办发电„２０１１‟２２号）精神，为切实做好“两节”期间银行业金融服务、信访稳定、安全保卫、政务值班、舆情监测等各项工作，确保度过一个安全、祥和、欢乐的节日，现就做好节日期间有关工作通知如下：

一、统筹安排好银行业金融服务工作

元旦、春节是我国传统佳节，是居民消费和出行的高峰期，群众对银行网点、银行卡等金融服务需求旺盛，各银行要充分认识做好假期金融服务的重要意义，积极组织、统筹安排，为广大

金融消费者提供优质高效的金融服务，树立良好的社会和品牌形象。

一是合理安排节日期间网点营业时间。各银行要统筹调配资源，保证足够数量和服务覆盖半径的网点营业，以方便群众办理业务。可采取轮休方式，根据地区特点、居民集中程度适当调整营业时间，满足公众需求；休业网点应提前发布告示，明确标注附近开门营业网点的交通图、服务时间、服务业务种类等相关信息。

二是提高电子银行服务水平。各银行要保证自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道畅通，同时做好风险监控、安全保卫和处理咨询、投诉的工作，增强银行系统抗攻击、防病毒能力，为电子银行业务的顺利开展提供全面保障。

三是加强各银行营业网点之间的协调配合。各银监局要发挥统筹协调和督导检查的作用，可协调各家银行统筹安排节日期间营业网点的覆盖范围，既保证方便群众，又提高营业网点利用率。银行业协会要充分发挥作为行业自律组织的作用，确保节日期间银行业金融服务质量。

二、切实做好信访维稳和应急管理工作

一是高度重视并切实做好信访工作。坚持领导干部定期接访、定期下访，继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作，严格落实领导干部和部门维稳工作责任制。各单位要抓紧组织力量，开展矛盾纠纷和安全隐患排查工作，对发现的隐患要登记造册，落实

责任，及时化解，努力把各种矛盾纠纷解决在当地、解决在萌芽状态，切实防止可能影响社会稳定的事件发生。

二是认真做好服务投诉接待工作。节日期间要安排得力干部值班接访，按照“谁主管谁负责”的原则，做到上访有人接待、问题有人处理，切实做到及时就地接谈，防止出现不接待或在接待中敷衍、乱许愿的情况，努力在第一时间、第一地点化解服务投诉。一时难以解决的，要做好说服解释工作，并按有关要求限期解决群众上访反映的问题，避免矛盾激化。

三是做好节日金融服务应急预案。各银行要制定并熟练掌握节日金融服务的应急预案，特别是针对自助设备故障、系统故障等情况的应急预案。

三、切实做好安全生产和保卫工作

一是提高安全意识、落实安保责任。各单位要在“两节”之前完成安全隐患排查工作，认真做好防盗抢、防火险工作，强化公车管理，确保安全。各银行要进一步加强对网点营业场所、自助营业场所、网上银行等区域的监控和安全管理。

二是提醒员工注意安全。各单位要倡导健康生活方式，提醒员工注意出行安全，避免发生交通意外事故，防止出现人身伤害和财产损失。

四、严格执行节日期间政务值班制度

一是严格执行节日期间的值班和领导带班制度。各单位必须安排专人昼夜值班，领导干部在岗带班，及时处理相关事务和业

务，并认真组织本系统各级机构的值班和领导带班工作。所有值班人员要始终坚守岗位，严禁擅离职守；同时应熟知值班各项要求，熟练掌握值班事项处理流程和常用设备的使用，确保值班事项及时处理。各银监局要提前安排好值班工作，并将春节期间值班安排和主要负责人离开辖区的情况报告银监会办公厅值班室。

二是严格执行重大事项报告制度。各单位要制定具体的重大事项报告制度实施方案并加强督促检查，明确责任。遇有紧急、重要事项或重大突发事件，要立即请示报告，及时妥善处置。

三是加强值班设施维护。各单位要在节前对值班电话、传真机等常用设施进行检查，排除故障隐患，确保正常运行。

五、认真做好慰问工作，严禁各种奢侈浪费行为

一是认真做好对重点优抚对象和劳动模范、先进工作者及离退休干部的优抚慰问工作。各级领导干部都要牢固树立宗旨意识和群众观点，深入基层、深入群众，开展走访慰问和送温暖、献爱心活动，千方百计为群众办实事做好事。

二是大力弘扬艰苦奋斗精神，带头厉行节约，反对铺张浪费。要严格执行中央有关廉洁自律的各项规定，严禁用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等拜年活动，严禁用公款大吃大喝、游山玩水、出国（境）旅游和进行高消费娱乐活动，严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、干股、有价证券和支付凭证，严禁利用婚丧嫁娶等收敛钱财。要严肃财经制度和经济工作纪律，严禁以各种名义年终突击花钱和滥发津贴、补贴、奖

金和实物，严格控制年终各种检查评比达标表彰活动，减少各种茶话会、联欢会和节庆剪彩。

六、认真开展舆情监测、应对、引导工作

各单位要建立舆情监测值班制度。要密切关注可能影响银行业稳定、监管机构及银行业形象的有害信息。对于影响银行业稳定、监管机构和银行业形象的不实报道，要及时回应、澄清。对于可能引发系统性风险、影响银行业和社会稳定的有害舆情和潜在风险，要及时向有关部门报告。

请各银监局将本通知及时转发至辖内银行业金融机构，加强督促检查，确保本通知的各项要求落到实处。

银监会节日期间昼夜值班电话０１０－６６２９９０６２，传真０１０－６６２９９０６３。

二○一一年十二月二十九日

第三篇：中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见

中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构社会责任的意见

银监办发〔2007〕252号

各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社，北京、天津、上海、深圳农村商业银行，银监会直接监管的信托公司、财务公司、租赁公司：

近年来，随着机构改革的深入和市场竞争力的增强，银行业金融机构社会责任日益引起社会广泛关注。为加强银行业金融机构的社会责任感，切实履行社会责任，现就有关问题提出以下意见：

一、银行业金融机构履行社会责任是构建和谐社会的必然要求

社会责任的兴起是经济全球化深入发展的产物，它代表各国政府、企业和其他所有机构在全球化中实现经济社会协调发展共同认同的价值观、通行的语言和行为的准则。自2000年联合国倡导全球跨国公司主动履行社会责任以来，各国企业社会责任实践活动持续高涨。我国社会主义市场经济建设，经济的可持续发展，社会的进步，都依赖于企业社会责任的增强。党的十七大强调深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本和全面协调可持续发展，坚持统筹兼顾，积极构建社会主义和谐社会。要求企业和各种社会组织在发展的同时，严格履行社会责任，坚持经济效益和社会效益的统一。作为金融行业的主要成员，银行业金融机构既是我国经济运行体系的核心参与者，也是我国社会组织体系的重要组成部分，承担着对股东、员工、金融服务消费者、社区、社会的责任，承担着建立和谐劳动关系和公平竞争市场、可持续发展环境的法律责任和道德责任。银行业金融机构的行为要符合广大人民群众的根本利益，满足社会的需要，服务客户，造福社会。增强社会责任感是社会发展对银行业金融机构的要求，履行社会责任则是银行业金融机构推动社会可持续发展，构建和谐社会的基础。坚持以人为本的科学发展观，积极承担社会责任，是２１世纪银行业金融机构必须具备的时代品格。各银行业金融机构要转变传统观念，更新经营理念，不断增强社会责任感和历史使命感，以赢得社会尊重，提升企业文化内涵。

二、履行社会责任是提升银行业金融机构竞争力的重要途径

市场竞争不仅是技术、产品质量和价格的竞争，更是社会责任意识的竞争。银行业金融机构的社会责任，是机构价值观和企业文化的重要内容。在追求经济利益的同时，认真履行对社会及公众应该承担的责任和义务，有利于提升银行业金融机构形象，构建良好的品牌优势和信誉优势。只有取得社会公信的银行业金融机构才能被市场青睐，才能具有更强的竞争力，实现健康的持续发展。银行业金融机构在金融界有着举足轻重的影响力，起着引导和示范作用，对社会经济、政治和文化生活影响明显。商业道德和社会责任已成为提高竞争力的重要因素。银行业金融机构发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。坚持经济效益和社会效益的统一，是推动提升竞争力的有效途径，也应该成为银行业金融机构实现可持续发展的核心战略。

三、切实采取措施履行社会责任

银行业金融机构要高度重视银行社会责任问题，从我国国情出发，切实采取措施履行社会责任。银行业金融机构的企业社会责任至少应包括：维护股东合法权益、公平对待所有股东；以人为本，重视和保护员工的合法权益；诚信经营，维护金融消费者合法权益；反不正当竞争，反商业贿赂，反洗钱，营造良好市场竞争秩序；节约资源，保护和改善自然生态环境；改善社区金融服务，促进社区发展；关心社会发展，支持社会公益事业。各银行业金融机构要根据经营规模、业务复杂程度和发展战略，明确社会责任目标。要参照国内外企业社会责任的良好做法，在授信及业务流程和管理程序中体现企业社会责任的管理要求。要建立适当的评估机制，定期评估企业社会责任履行情况。

各银行业金融机构要结合本行（公司）实际，采取适当方式发布社会责任报告。主要银行业金融机构应定期发布社会责任报告。报告要据实阐述履行社会责任的理念，明确在相关利益者权益保护、环境保护、公共利益保护等方面的目标和措施，体现企业战略与社会责任、企业成长与和谐社会的一致性，充分发挥银行业金融机构在生态文明建设、服务公众、回报社会中的带动和影响作用。

各银监局要将本意见转发至辖内各银监分局、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、城乡信用社和各银监局直接监管的信托公司、财务公司、租赁公司、汽车金融公司和货币经纪公司。

二○○七年十二月五日

第四篇：关于印发银监会《银行业金融机构信息系统安全保障问责方案》的通知

银监办发〔2008〕142 号

各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社：

为督促银行业金融机构建立有效的信息系统安全保障机制，落实信息系统安全保障责任制度，确保银行业金融机构信息系统在北京奥运会期间的安全、持续、稳定运行，现将《银行业金融机构信息系统安全保障问责方案》印发给你们，请认真执行。请各银监局将本通知转发至辖内银行业金融机构，并要求法人机构签署信息系统安全保障承诺书，指导、督促银行业金融机构加强信息安全管理，落实信息系统安全保障责任。

银行业金融机构信息系统安全保障问责方案

为建立有效的银行业金融机构信息系统安全保障体系，落实信息系统安全保障责任，特制定本方案。

一、总体原则

（一）明确责任。银行业金融机构要建立信息安全治理架构，明确董事会、高管层对信息系统安全管理的职责权限，建立并落实信息安全管理责任制。

（二）主动预防。银行业金融机构要建立信息安全突发事件风险防范体系，建立有效的信息安全风险评估、风险预警机制，对可能导致突发事件的风险进行有效识别、分析和控制，并实施对风险指标的动态、持续监测。

（三）快速响应。银行业金融机构要建立统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的信息安全应急管理机制，确保突发事件发生时响应及时、联系通畅、操作准确、处理高效。

（四）持续改进。银行业金融机构要定期评价信息安全管理工作，定期对各级信息安全责任人进行考核，持续改进信息安全保障制度及方案。

二、问责机制

（一）各银行业金融机构法定代表人为本机构信息系统安全保障的第一责任人，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的原则，层层落实信息安全责任制。

（二）各银行业金融机构要将信息系统安全保障责任分解细化，逐项落实到具体部门、具体责任人，逐级签订信息系统安全保障责任书，强化信息安全管理执行力。

（三）银监会将把银行信息安全事件管理纳入到银监会统一的重大失职和大案要案责任追究认定管理范畴内，建立起信息安全非现场和现场检查激励约束机制，并把信息系统安全事件报告制度执行情况列为对银行业金融机构考核内容。

（四）银监会和各银监局按照监管权责，敦促法人机构签署信息系统安全保障承诺书，明确高管人员对信息系统安全保障的管理责任。

（五）对于以下情形，银监会及其派出机构根据信息系统安全保障承诺书追究银行业金融机构信息安全管理责任人责任。对于信息安全管理失职并造成严重不良后果的，将对其通报批评，情节特别严重、造成严重危害后果的，依据有关规定追究法律责任。

1．因信息安全管理工作不到位或失职，导致本机构发生重大信息安全事件；

2．迟报、漏报、瞒报信息安全事件，或对信息安全事件处理措施不到位；

3．不遵守有关信息安全规章制度，不执行上级部门及监管部门的信息安全管理要求。

三、组织机制

各银行业金融机构要建立有效的信息安全治理架构，制定信息安全战略，完善信息安全内部管理组织架构和工作机制，将信息安全管理纳入本机构整体信息科技风险管理框架。

（一）各银行业金融机构要高度重视和支持信息安全管理工作，法定代表人要对本机构信息安全管理负总责。要成立信息安全领导机构，由高管层、风险管理部门、信息科技部门、审计部门、合规部门及相关业务部门负责人共同组成，负责重大信息安全事项的决策和审批，明确各部门的信息安全管理职能分工，授权有关部门和人员组织开展信息安全工作，为实施信息安全管理提供坚强的组织保障。

（二）各银行业金融机构应在信息安全领导机构的指导下，设立专门的信息安全管理机构，制定具体的信息安全管理策略和规章制度，组织实施信息安全管理措施。各分支机构及相关部门要设立信息安全管理岗位，由专人负责各项信息安全规章制度和保障措施的落实。

四、监管机制

银监会及其派出机构通过非现场监管、现场检查、应急管理、风险提示、协同保障等工作机制，指导并督促各银行业金融机构加强信息安全管理，落实信息系统安全保障责任。

（一）非现场监管。建立非现场监管分析、预警模型，及时发现风险点，有针对性的指导现场检查工作。开展对银行业金融机构信息科技综合评级，系统评价其信息科技的治理水平和风险状况，建立评级评价体系。

（二）现场检查。组织信息安全现场检查，开展差距分析、后评价等监管措施，实现持续监管，督促各银行业金融机构落实责任。

（三）应急管理。督促银行业金融机构建立应急管理机制，开展信息安全应急演练，不断提高应急处置能力。

（四）风险提示。建立风险提示机制，适时就银行业信息科技风险发出提示，警示银行业金融机构及时了解信息安全风险态势，落实风险防范措施，防患于未然。

（五）协同保障。建立与公安机关、中国银联、电力、电信、证券等部门以及重要信息系统服务商的安全突发事件应急协调机制，加强情报交流，加强技术协作，提高协同保障能力。

附件：信息系统安全保障承诺书

附件

信息系统安全保障承诺书

为确保我行信息系统连续、安全、稳定运行，根据中国银行业监督管理委员会（以下简称“银监会”）《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（试行）》、《银行业金融机构信息系统安全保障问责方案》、《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置指引》以及银监会关于信息系统风险相关提示各项要求，结合我行实际，现就做好有关信息系统安全保障工作承诺如下：

一、总体目标

全面落实信息系统安全保障措施，确保重要信息系统连续、安全、稳定运行。

二、领导责任

我行法定代表人对本行全国范围内的信息系统安全保障工作负第一责任，并组成相应的管理和专业技术队伍组织落实。

三、工作目标承诺

（一）切实做好信息系统安全保障工作

1．建立有效的信息安全治理框架，明确责任，制定信息安全政策和程序，制定信息安全策略，完善信息安全内部管理组织架构和工作机制。

2．成立信息安全领导机构，明确各部门的信息安全管理职能分工，授权有关部门和人员组织开展信息安全工作。

3．建立信息安全管理机构，建立信息安全管理体系，制定信息安全管理策略和规章制度，组织实施信息安全管理措施；各分支机构及部门设立信息安全管理岗位，负责各项信息安全制度和措施在本部门的落实。

（二）切实做好重要信息系统突发事件应急管理工作

我行要尽快建立和完善信息系统安全应急管理组织架构，明确职责和工作流程。开展重要信息系统应急演练。对演练中发现的问题及时整改，并将演练的过程及效果报监管部门。

（三）严格执行信息系统重大突发事件的报告制度

我行将及时、全面、客观地向监管部门报告本行所发生的信息系统重大突发事件。

四、问责承诺

（一）因保障措施不力导致不能提供正常服务等重大突发事件且造成较大社会影响的，我行将严肃追究相关领导和负责人的责任。

（二）对因瞒报、谎报、迟报、漏报信息系统突发事件的，视情节轻重，我行将严肃追究相关人员责任。

五、本承诺书自签署之日起生效。

六、本承诺书一式贰份，承诺方与银监会（银监局）各保留壹份，贰份具同等效力。

法定代表人

****年**月**日

第五篇：关于加强信息安全保障工作的通知

关于加强信息安全保障工作的通知

各乡镇政府、县直各有关部门：

为加强信息安全保障工作，特别是要做好十一届全国人大二次会议、全国政协十一届二次会议期间的网络信息安全工作，根据省、市关于加强信息安全保障工作的相关要求，现就有关事宜通知如下：

一、高度重视，精心组织，严格落实信息安全责任制。

十一届全国人大二次会议、全国政协十一届二次会议召开在即，各乡镇政府、县直各有关部门要高度重视此项工作，把“两会”期间的信息安全保障作为当前一项重要的政治任务，采取强有力措施，坚决防止各类网络与信息安全事故的发生。各有关部门要按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”和属地化管理原则，严格落实信息安全责任制，结合各自实际，健全工作机制，完善规章制度，强化技术防范措施。各部门要精心组织，周密部署，切实做到领导到位、机构到位、人员到位，责任到位，措施到位，确保“两会”期间信息安全。广播电视、通信、电力、税务、银行、保险及电子政务等重要信息系统的主管部门要对“两会”期间信息安全工作进行专门部署，制定方案，开展自查，对信息安全防护措施进行有针对性的评估，及时消除隐患，堵塞漏洞，确保“两会”期间重要信息系统运行安全。

二、完善措施，及时防范，加强重点网站的安全管理。

要加强对政府门户网站、重点新闻等网站的安全管理，以防攻击、防病毒、防篡改、防瘫痪，防窃密为重点，采用有效措施，确保网站安全运行。要严格执行网站信息发布审核制度，确保网站信息内容安

全。要加强对网站的实时监控，及时发现、删除有害信息，防止不实言论、有害信息的传播蔓延。县通信管理部门要督促、协调各电信运营企业进一步加强网站备案及巡视工作集中开展互联网接入服务市场的清理整顿，公安局、宣传部等部门要及时发现并关闭违法网站，依法打击各种网络违法犯罪活动。县信息办要加强对政府门户网站的监测，指导各单位有针对性地完善技术防范手段。

三、严格值守，做好应对，切实做好信息安全应急工作。

各部门要时刻保持高度警觉，严格24小时值班和领导带班制度，确保通信联络畅通。重要岗位和关键部位要实行双人双岗，抽调业务骨干充实值班岗位，密切注意系统运行状况，确保及时发现和处置网络与信息安全事件苗头。要加强信息安全通报工作，自3月1日至3月25日每天16时前，通过电子邮件将本部门信息安全情况报县信息办，发现网络犯罪活动要及时向公安机关报警。各部门要抓紧制定和完善本部门信息安全事件应急预案，建立健全应急响应体系，加强预警监测，一旦发生网络与信息安全事件，要迅速做好先期处置，最大限度地减少事件造成的损失和危害。

年月日