博恩_崔西销售思想全集1

第一篇：博恩_崔西销售思想全集1

《博恩·崔西销售思想全集（上下册·黄金版）》完整目录

内容简介
在竞争日趋激烈的 21 世纪，什么是决胜的关键呢？产品？制度？技术？品质？还是......你的心态决定了 80%的成功销售机会。它取决于你的自我评价，以及对自己和职业的看改善对自我及自 我能力的肯定，你就可能在一夕之间改善你的绩效。你要凡事负责并把自己看成是经营销售公司的老板，才能主导自己的思想、情绪和未来。本书将教会你如何变成名前茅的销售人员，如何成为获得最高薪资的人员，如何达成你的目标和你的梦 想。作者简介： 博恩·崔西是一位国际商界公认的世界顶尖级企业营销培训专家，超过三分之二的世界 500 强企业用过或 正在运用他的销售系统和策略。他拥有一套十分有效的心理法则和销售策略，成千上万的企业营销人员运用这套系统，使企业获得突飞 猛进的发展，销售员个人收人获得两倍或三倍以上的增长，许多销售员由此获得成功的心理优势，建立起 自信。博思·崔西同时也是一名作家、演讲者，讲学的踪迹遍布全球八十多个国家。其著作《获取成就心理学》 一书被翻译为十二种语言，书中所叙述的理论更被二十四个国家的公司所采纳，用以改善员工的工作效率 和业绩。其著作还有《推销心理学》、《成功心理学》等等。目录： 上部 实战准备 第一章 成功销售心理学 你的心态决定了 80%的销售成功机会。销售成功与否它取决于你的自我评价，以及对自身和职业的看法。只要改善对自我及自我能力的看法，你就可能在一夜之间改善你的销售业绩！态度与性向 自我概念：人生工作绩效的主控程式 自我概念的三个特质：自我期许油我形象、自我肯定 成功销售的主要障碍 消除恐惧是最首要的工作 修正自我形象及改善销售业绩的七个步骤 重点摘要 第二章 发展自我能力 在成功的销售因素里，心态占了 80%。你的心态是你表现出来的外在言行，也代表了你的人生阅历。你 的态度会对与你往来的人产生很大的影响。因此，发展积极的心态是成功的先决条件。保证成功的态度 七项心理法则 达成心理健康的七种练习最重要的销售定理：“一分耕耘，一分收获” 发展个人力量 登峰造极的销售表现 心理排练：拜访客户前的心理暖身运动 重点摘要 第三章 专业行销的个人策略规划

个人策略规划是用来达成长期目标及短期目标的过程。它是让你从现在的地位还向期望的地位的交通工 具；它是让你能在生活的每个领域中，冲向成功的加速器；它是能维持身心力量，贯彻达成明确的长短期 目标及目的的有效过程；它能确保你的每一分努力都

能获得最高的回报。价值与远见 理清价值观 梦想的重要性 给自己两项任务声明 状况分析的步骤 评估你的工作经历 整合资源 个人处境分析 利用零基思考策略 自我分析 成功的关键因素 公司分析 市场分析 增加你的精力报酬 简化策略规划 里程碑法则 重点摘要 …… 第四章 赢得客户的心 对那些购买你产品或服务的客户，他必定相信这个产品或服务是他的最好选择，认为花同样的钱绝对买 不到比这更好的东西。身为销售人员，你的任务就是要去说服客户相信这样的情形，然后从他那里得到向 你购买的承诺。客户购买的主要障碍 关键因素：风险 聆听：成功销售的关键 聆听的好处 成功销售的聆听法则：70/30 法则 长期关系的重要性 销售关系与间接效果法则 友谊因素 建立关系的七个步骤 依赖与绝对依赖 如何发展绝对依赖 增减依赖度的四项要素 重点摘要 第五章 销售专业 销售可以是一项职业，也可以成为你的专业，这完全与你对工作的态度有关。它可以是每月收支相抵的 低收入工作，也可以是社会是最高收入的专业之一。你的销售生涯可以是羊肠小径，也可是通往成功的康 庄大道。有些人一年只能赚一万美元，有些人一年收入超过百万。这完全取决于你所付出的努力。专业的态度 基本专业销售流程

成为优秀的销售思想家 发挥销售潜能的重要功能 评估你的技术水准 渐进改善重要领域的影响 销售成功的关键因素 运用“目标水准”的观念提升绩效 订定卓越表现的目标水准 累积法则衍生出不断进步 大客户的行销流程分析 重点摘要 下部 实战运用 第六章 激励客户购买 一般客户买的不是产品，而是买解决问题的答案。他们买的不是服务，而是买达成目标的方法。未来客 户并不要买你的产品或服务的功能，他们买的是通过你的产品能让他享受改善的生活和工作。拥有并享受 这些好处，是激励任何购买决策者的主要因素。一般人购买力的原因 购买的初级动机与高级动机 按下正确的情绪按钮 销售关键热钮 激励因素和非激励因素 产品或服务的四大部分 品质、服务、价格和价值只能满足客户的初级动机 阻力因素及销售障碍 公司客户的购买原因 销售人员的激励角色 客户为什么要买 重点摘要 第七章 影响购买决定的因素 一桩生意的成败往往决定于开始的三十秒钟。一般人都会强烈地受到环境中相关因素的影响，通常他们 会对销售人员言行流露出来的讯息特别敏锐，他们会在与你初次见面的四秒钟之内就打下了印象分数，并 且会在你开品说话之后难这种印象。你给他们的最初印象会影响到他们日后与你往来的言行态度。穿出成功来 企

业人士的顾问如何穿着 企业穿衣哲学的争议 你的置装费用应是多少 金丝雀之歌 决定的时刻 为最大的信赖度选择适当的领带 鞋袜也会透露讯息 仪容整洁的重要性 有关留胡须的争议 保持头发适当长度 牙齿也很重要 女性应特别注意的事项

成功的芳香气息 外观能决定销售的成败 姿势和位置 模仿及配合客户的肢体语言 营造引导客户购买的办公室环境 媒体就是讯息 能言善道的重要性 接触的重要性 重点摘要 第八章 开发客户：让客户满档 成功销售的起点在于成功地开发客源。假如你找不到愿意买你产品或服务的客户，你就没有可以表现你 的特质或展现你其他天赋及能力的机会。找出黄金未来客户 客户开发策略：你必须问自己的问题 客户及决策时间 四种未来客户的型态 最难缠的未来客户 开发最好的客户 未来客户的来源 电话开发技巧 你一定要准备回答的重要问题 对未来客户存在的恐惧感 运用帕夫洛夫定律克服恐惧 练习公开演说 开发客户的心理演练 面对面：第一次会面 四招首度拜访的开场白 采用二阶段销售方式 重点摘要 第九章 有效地介绍产品 产品介绍就像外科手术，它是极其复杂的，而且需要充分的准备和丰富的经验及技术。病人的存活或生 意的成交，都要依赖外科医师或销售人员敏锐灵活的技术，稍有不慎就会夺走病人的生命或失去商机。这 是非常严肃的事情，而优秀的外科医生和优秀的销售人员一样，对此绝不敢掉以轻心，并且绝不冒险。进口缺口分析 未来是属于发问者的 聆听建立信任 主导面谈的三种问句 问句中三个有力的字眼 客户不会问的问题 证明文件——绝对依赖的关键 客户要求回答的问题 了解不同类型的人格特质 你如何判定客户的类型 自我实践型及冷漠型的人格

做你自己 销售流程的第一步骤——建立和谐关系 销售流程的第二步骤——定义问题 销售流程的第三步骤——介绍解决问题的方案 购买程序 促成客户作成购买决定的法则 销售的热钮 烙印 产品介绍的产品介绍流程 展示的三个简单步骤 如何让客户的购买体温上升 TDPPR 公式 重点摘要 第十章 完成交易：销售的压轴好戏 处理反对意见和请求结案往往是纠缠不清的，它们是在销售流程结束时无法分割的两部分。你必须有解 答问题，并能圆满解决疑虑的能力，才能跑进得分的五码线；你必须有争取下订单的能力，才能让你先驰 得点。压轴好戏 为什么压轴戏不容易演 客户的拒绝在销售中扮演的角色 答复反对意见的六大法则 回答反对意见的时机 回复反对意见的技巧 反对意见的共同形式 剩余反对意见的结案方式 “承认失败”和“临去秋波”技巧

其他反对类型：最后的托挣扎抗拒 价格很少成为反对理由 什么是适当的价格 你的价格太高 价格与价值——客户的观点 显示你的产品其实不太贵的方法 “感觉、觉得、后来发现”的方法 一分钱一分货 销售结案 结案需知 结案时应避免的五项错误 结案的障碍 抓住购买信号 沉默之音 七项结案技巧 终场前的最后省思 重点摘要

第二篇：博恩崔西演讲稿

篇一：博恩崔西笔记

博恩崔西

新时代企业帝国 商务课程

创建伟大企业

学习那些能够帮助你开启或成长为企业帝国的技能

你的企业/个人拥有哪些潜能

取决于你掌握的知识和技能！

你与众不同

你拥有的禀赋和能力帮助你实现人生中的所有目标

他们是什么呢？

创建伟大企业

清晰、倍增、最大化、精简

创建伟大的企业

清晰

你是谁？你想要什么？实现它的最好办法是什么？都要建立绝

对清楚的概念。

创建伟大企业

精简

选择委派、外包或取消所有生活中低价值或者没有价值的项目与

活动

创建伟大企业

最大化

确定自己独特的天赋、能力和优势，并集中力量让他们发挥至更

高水平

创建伟大企业

倍增

运用杠杆原理——利用其它人的客户、知识、能力、努力、资金

及资源来倍增自己的企业

改变你生活得四种方法

1、有些事情多做一些

2、其它事情少做一些

3、开始做一些新的事情

4、完全停止某些事情

时间分配练习

法则：不能节约时间

只能合理地分配它

1、你将多做的事是什么

2、你将少做的事是什么？

3、你将开始去做的事情是什么？

4、你将停止去做的事是什么？

从零开始思考

回顾一下，反思是否有某件事情，假如你那时具备了现在的知识，你就不会作出当时的决定。

从零开始思考

对你的企业和生活中的各个领域进行一次“kwink”的分析。

关键问题：以我现在知道的，有哪些事情你今天正在做但以后不会再

重复去做的。

1、有哪些人际关系、生意或者个人生活是你从此以后不会再参与的。

2、以你现在所知，有哪些产品是你从此以后不会再销售的。

3、以你现在所知，有哪些服务是你从此以后不会再提供的。

4、以你现在所知，有哪些是你从此以后不会再进入的领域？

5、以你现在所知，有哪些客户是你从此以后不会再招揽或者接受的。

6、以你现在所知，有哪些销售流程或者行销方法是你从此以后不会再使用的。

7、如更重头再来，有哪些员工是你不会再雇佣、提升、再分派特别任务？

8、如果重头再来，有哪些渠道是你从此以后不会再使用的？

9、以你现在所知，有哪些商业的流程或方法是你从此以后不会再实施的？

10、以你现在所知，如果重头再来，有哪些广告宣传、行销方法及花费是你从此以

后不会再用的。

11、以你现在所知，如果从头再来，有哪些当前策略是你从此以后不会再实施的。

12、以你现在所知，如果重头再来，有哪些时间、金钱和感情是你从此以后不会再

去投资的？

时间？金钱？感情？

13、有哪些有关健康、健

身、饮食或生活方式的部门是你从此以后不会再做的？

14、以你现在所知、如果从头再来，你人生中友哪些事情是不希望再次投入去做的？

15、完成此练习以后，你将采取或停止哪些行动？

16、你打算立即采取行动的是哪一项？

你如何衡量成功？你期待何时完成？

策划的概念

每个人都积极向上、致力于成功

公开的分享想法和意见

多问问题

寻找帮助和鼓励的方法

轮流来，给每个人说话的机会

快速列表方法

当你写下只有30秒写下你的答案，那么你的答案会和你用三十分钟回答的答案一样精

确

快速列表法

如果你用30秒的时间回答一个问题，那么你得到的答案会和你用30分钟回答的一样精

确

1、你现在最重要的商业目标是什么？

2、你现在最重要的三个财务目标是什么？

3、你现在最重要的三个家庭目标是什么？

4、你现在最重要的三个健康目标是什么？

5、你目前在事业、个人生活方面所面临的最大的三个挑战或困难是什么？

6、你以后需要发展的三个最重要的技巧和能力是什么？

7、职业生活中你想实现的三个最重要的目标是什么？

鉴于上述问题的答案，你打算立即采取行动的是那一项？

1、你如衡量成功？

2、你期待何时完成？

三个关键问题

1、你现在在哪里？

2、你将来希望在哪里？

3、你怎样到达那里？

10项目标法

1、写下10个目标

2、一年的时间限制

3、请用第一人称单数

4、动词

5、现在时态

6、肯定句

7、设定最后期限

10项目标方法

用现在式、积极的、个人的时态，写下至少十个预计在未来十二个月内达到的目标。

十项目标法

写下至少十个预计在未来十二个月内达到的目标：

主要确切目标

一心一意专注于一个目标，最重要的是，简化你的生活并加速你的进步

主要具体目标法

篇二：博恩·崔西《目标》

目标

一、释放你的潜能

永远记住，你的潜能是无限的。到目前为止，无论你取得了什么样的成绩，也仅仅是为了未来的成就所作的铺垫。

二、把握自己的生活

不论你如今是什么样的人，在想什么、说什么、做什么，也不论你今后将如何，你都要完全对自己负责。

三、开创自己的未来

设想你无论做什么，都能完成不受限制。在展望和计划未来的时候只当自己完全已经拥有了开创未来所需要的所有资源。

四、认清自己的价值观

一个内心的价值观与信念决定了他是一个什么样的人。花些时间来想清楚，自己究竟相信什么、在意什么。不要背离自己认为正确的信念。

五、确定自己真正想实现的目标

为自己确定一下，究竟什么是自己真正希望实现的。要想获得幸福而富有成就的生活，目标明确是必不可少的。

六、目标要明确

你需要一个中心目标，以使自己的生活围着这个目标转。由于实现其他目标要以一个主要目标为前提，因此要明确这个主要目标，并且每天为之努力。

七、解析自我信念

你的信念对于你情感与行动的影响要超过其他因素。要确定自己具有积极的信念，并且使之与自己追求的目标相一致。

八、千里之行，始于足下

在你开始追求自己的目标之前，仔细分析一下自己的出发点。弄清自己目前的境况，对于希望获得的成就则要实事求是地分析。

九、衡量自己的进展

在追求目标地过程中，要制定衡量进展地标准。这样的标准有助于衡量你的进展状况，并且可以使你对于自己地行动进行必要的调整和修正。

十、清除障碍

成功的精髓，在于追求目标的过程中解决问题和清除障碍的能力。幸运的是，解决问题和清除障碍的能力是可以通过实践来掌握的掌握这一能力，有助于你更好地实现目标。

十一、成为行业里的专家

你所具备的能力应该可以使你成为行业里的10％的佼佼者。把这作为一个目标，每天为之努力，不要半途而废，直到最后成功。

十二、跟值得交往的人交往

对于跟谁在一起生活。工作和交往的问题，你的选择对于成功的影响要大于其他因素。今天要下定决心，跟你喜欢、尊敬乃至敬仰的人多多接触。如果希望成为雄鹰，就要与鸿鹄展翅齐飞。

十三、制定行动计划

一个普通人如果有了完备的行动计划，就会超过没有计划的天才。提前进行计划和组织的能力能够使你实现更为宏大和复杂的目标。

十四、把握好时间

通过有效地安排时间，来让自己的工作效率以二倍甚至三倍的速度增长。在行动之前，一定要把事情按照轻重缓急排序，然后把时间集中花在最有意义的事情上。

十五、每天温习自己地目标

每个月、每周乃至每天都要花些时间，来温习和评估自己的目标，从而确定自己仍然行进在正确地轨道上，为着那些重要的目标努力。要作好准备，在获得新信息后修正自己的目标。

十六、不断描绘理想图景

指挥自己来描绘理想图景。你的想象就是对于生活未来的精彩所作的预演。把自己的目标看作已经实现，不断去“打量”它。你描绘的图景越清楚、越激动人心，你就越能够激发自己的潜能。

十七、开启自己的超意识

在你身上和你周围有一种不可思议的力量，能够将你希望的任何事情变为现实。定期花些时间来探索这片思想与潜力的浩瀚大海。

十八、灵活善变

目标要清楚而明确，在追求目标的过程中则要保持灵活性。对于那些新的、能够使人更好、更快而且更经济地实现目标地办法，不要拒之门外。如果某个办法不灵，就试试另一个。

十九、释放与生俱来地创造力

在解决现有问题，提出更新、更好的办法来实现目标这一方面，你具有的创造力远远超过过去。你的潜力足以使你成为天才。你可以通过发挥自己的创造力来跨越任何障碍，实现任何目标。

二十、每天都努力

实践“成功的动力原则”，为自己的目标行动起来，每天都坚持努力，使自己离最终的目标越来越近。善于行动对于成功来讲是必要的。

二十一、坚持，直到胜利

在最后的分析中，你比别人坚持的时间更长之一品质是成功的保证。坚持就是自觉地采取行动，它是检验你的自我信念的试金石。在行动之前就要下定决心，永远永远不放弃！

以上就是全部21条制定和实现目标的原则。

第三篇：博恩崔西高效时间管理学习法则

【经验分享】博恩崔西高效时间管理的二十一条黄金法则2012年02月21日 19:15:26 每个人一天的学习和工作时间和精力都差不多，可是为什么有些人坐在电脑可以高效完成工作，有些人一开电脑就不由自主的聊天？为什么有些人在自习室用同样的精力却学到的远比别人多？如何做一个良好的时间管理者，用20%的时间创造80%的价值？世界著名的管理专家博恩崔西会告诉你如果合理安排你的学习和工作的时间与精力，仔细阅读，相信对你我都有帮助。

一.目标（核心，生活围绕的主轴）

1.问自己我是谁，我生命的方向在哪里，我想得到拥有什么，我想达到什么样的目标？ a.我个人的目标？你希望你自己和你的家庭达成什么样的目标。写下来 b.事业，工作，财物，资产，你希望在社会上达到什么样的成就？

c.自我成长的目标，唯有不断得要求自我成长，报持着坚韧不拢的意愿，主动积极的态度。2.回答自己的问题

a.如果你有100万，你将设定什么目标呢？你希望自己做些什么事情呢？你最想做的是什么？

b.如果你只有6个月，你会停止做哪些事情，你会更多的做哪些事情，你希望与谁相处度过这六个月呢?这个问题会告诉你真正珍惜的事情，你最重要的事情是什么？

c.你果你知道自己不会失败，你会定下什么愿望？你会设定什么目标？这个问题，可以帮你分析清楚自己一生中最想做的事情。

3.要把目标清楚的写下来，要想清楚，明确的列出来。随身携带着，时常拿出来看看，激励自己。

二.事先规划的行动

事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正

1.没有规划的行动将带来挫折，焦虑，压力，事先有组织的规划行动是成功的必要条件。2.事先规划就是针对你的目标，为了达成目标必须采取的每个行动步骤，有效率的组织好，形成每天执行的计划方案。先做什么，再做什么，什么最重要，什么不重要。

3.设定目标，拟定计划的能力是成功关键的技巧。一两年达成十年甚至一辈子要达成的目标。4.不是为了达成自己的目标，就是达成别人的目标 三.分析工作，将事情一一列出来的能力

提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情，有效授予权给合适的人去做，处理紧急事件。

1.星期六，星期天列出下周的工作任务，前天晚上列出明天的任务。

2.这样潜意识在晚上睡觉的时候思想过这些工作，找出最有效处理的方法。提高生产力。3.没有清单就像没有头的蚊子。

4.每当划去完成的任务，你会感到非常有成就感。四.设定优先秩序

1.博拉杜定律，80%的工作价值来到20%的工作内容。在十件事中在完成二件事的价值等于其它八件事的总和。工作效率高的人把时间集中在重要的事情上。

2.问自己：你现在要怎么使用时间才是最有价值的？这是不是我最重要的秩序，这是不是优先级最高的事情？当我做完这件事对未来有什么影响。五.专注力（达到成功的绝对必要条件）1.不值得做的事情，一分钟都不要去做。2.单一的处理：一次只做一件事情。

3.一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较重要的事情。如果中途被打断，所耗费的时间至少是持续工作的五倍。六.时间期限

1.每次完成一个任务之后，给自己一个奖励。2.保证时间内一定会做到，强迫机制。

3.帕金森定律，如果你有2小时的工作量，而你有8小时工作时间，那么一般你会花8个小时完成。而如果你有8小时的工作量，在发生了某个紧急因素后，你可以在2小时内完成它。七.工时记录 1.以分钟作为单位。

2.知道你的时间花在哪里去了？记录下来，检讨实际的效果，调整时间分配。

成功的人时间至少以半个小时来计划，甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用，在有意识的时间，记下自己此时此刻在做什么，清楚自己的生命是如何消逝。

八.拖延

1.正面拖延，把不重要的事情记录下来，拖延到以后或某个时间去做。2.负面拖延。

3.克服拖延的习惯：每天早上起床对自己说，立刻去做，立刻去做，立刻去做，立刻去做，立刻去做。

4.全世界只有2%的人有这种紧急意识。

5.快速提升自我的条件：掌握优先顺序，快速解决问题的能力。九.授权

尽可能在每一件不重要的事情上授权。授权时要明确： 一是告诉被授权人，你想得到什么的结果； 二是要挑选一个正确的人进行授权；

三是希望被授权人做什么，什么时候完成，并要随时查核完成进度。十.会议

会议成本=会议时间*参会人员*参会人员的平均工资/每小时 1.知道为什么要开会，说清楚会议的目的。2.一个小时以上的会议必须提前下发会议议程 3.优先处理重要的事项

4.准时开始（即使有人以致），准时结束（一到时间马上总结结束）十一.干扰

电话、人、突发事件。尽量避免被干扰。

1.应付电话的干扰，暂时不接电话，事后再一次性的回复 2.拔掉电话线，如果有重要人别人会再打回来。

3.当别人来到你的办公室，立刻站起来，或走向外面说你正好想到还有一件事情，边说边请出，说我正要离开办公室。或说下午再谈，结果90%，对方忘了为什么事情找你。十二.关键成果领域

了解自己适合做什么事情，要完成什么有价值的工作，希望得到什么样的效果。1.公司希望你制造出最佳成果的领域。2.不断反复问自己： a.为什么我能够拿到薪水。

b.公司雇用我要完成什么要的工作，不是我的工作内容和活动，而是我能产生什么结果。c.我必须制造出什么样的成果才能获得进升，才能够加薪水。公司期望我达到什么样的绩效，什么样的贡献。

3.什么是我的工作核心功能，主要工作目标？造成挫折感的来源是拼命努力工作事时，却不知道自己做重要的工作目标是什么？跟老板保持一定的沟通 十三.分批作业

1.学习曲线，把事情累积起来反复的相同的事情,善用分批作业的技巧，同一时间只做相同的事情。

累积、集中处理同类事情。如集中回复几通电话，集中批阅文件等。不要回一通电话，批阅一份文件，授权一件事情，再回一通电话。

十四.整洁

1.不要把脑力花在整理, 寻找烦乱的东西.2.在一张整洁的桌子上可以提高20%-40%的效率.3.TRAF管理系统, T:丢弃 R:转手 A:行动(案夹保存起来,再做决定行动)F:存档(如果我没有或找不到这些文件会怎么样呢?)4.拿了东西放回原位

5.手提箱(包)只入必须放的东西 6.让别人认为你是一个...人 十五.连续工时

1.有效率成功的人,赚大钱的人,快速取得学位的人,利用连续工时 2.利用一大段的时间工作, 中间不休息

3.创造性和行政性的工作必须分开做, 用其它时间做会影响你一生的事 十六.利用零碎的时间

1.如果你肯花费大众, 尽早你会看到你想要的结果.2.成功的人不断学习, 不断充实自己

3.阅读,研究,写笔记.在一二年后你将在某个领域达到专业水平.4.每天至少投资一个小时在大脑，三年后可能会成为一个领域或行业的专家。充分利用交通、休息、等人等零散时间。随身带书看或听录音。5.不必随身附带, 可撕下携带走.十七.电话 1.学会结束电话.2.电话之前确定重点, 说话就结束电话.3.大部分的人没有目标,没有优先顺序,没有计划,不在乎自己是否成功,他们以为你也是一样.你要小心.4.电话时必须要做笔记.电话前准备.电话记录: 一支笔, 一个本子.十八.准时

提前15分钟到场；集中注意力；做笔记备忘。十九.简化工作

把工作系统化、简单化，寻找更好的办法。重要原则：

时间做长一点；做快一点；

不要做太多的事情，只做最重要的事情；

做最拿手的事情；尽量少犯错，第一次就把事情做对，减少修改时间； 利用团队的合作力量，团结处理。二十.“不”

1.要学习说“不”, 当你遇到与你人生目标, 计划毫无关联的事时学会说“不” 2.认识的人,喜欢的人,尊敬的人,我现在无法决定,改天再回复你.拖延是最残忍的拒绝.3.可以避免花费时间在一件没有效果却要花费几天几个月的时间.二十一.平衡

1.问自己: 为什么要做时间管理.提高并改善你的生活品质.身体健康,宁静的心灵.2.良好人际关系是生活品质最真实并且最重要的因素.花时间在培养你良好的人际关系上面.花时间陪陪你的爱的人, 你的父母,你的朋友, 你身边的人.不与家人沟通、不参加朋友聚会、不关注社会都不可取。生活就是安排时间做真正重要的事情.快乐享受生活.【在线时间管理工具】 Timecard

timecard是风云网络自主研发的一款SaaS平台的项目管理和日报管理于一体的有效系统，利用互联网即可使用软件。日报工作明细划分，可以方便管理者的阅读。工作任务中可以按时间划分项目工作，可以直观的分配个下属。日常其他事物，在整个软件系统中得到很好的利用。部门协作可以相互查看工作内容和工作量，起到相互学习、工作利用率最大的过程，查询直观方便。相对其他软件最大的特点是工作以直观的图表形式展现，方便了员工之间工作的对比和管理层的查看。项目管理进展中的，时期工作侧重点进行及时有效的调整。整个界面清晰易懂，操作方便。有效的管理您的公司或团队，让工作效率急速提高。TeamOffice

TeamOffice是一个SaaS型项目管理和团队管理系统，上网就可以使用。其任务功能模块可对任务进行设定、分派和确认，判断和显示任务进行状态（进行、完成、延迟），可以显示每个人的业务量，无论是做完的，还是没有做完的，抑或是正在进行的工作任务，都一目了然，可以完全掌握工作时间的进度。其项目板块可同时管理多个项目，生成项目目录。每个项目均可进行项目分级生成下级子项目，从而使项目进程管理系统化，查看项目进度非常方便，完全解放了工作的时间。还有共享资料室、与邮箱双向互动的留言板、可以设定“纸条提醒”和“邮箱提醒”的日程表、可以按日、周、月设定的定期/不定期报告书，使工作由繁化简，减少时间浪费，提高效率。Rescuetime

rescuetime是一个基于web的时间管理工具（目前在公开测试）它能准确的判断你花费了多少时间，不用你录入数据，不用你费劲就可以收集你的事务数；迅速而即时的数据分析。例如你在WORD输入和排版上用了多少时间，你在浏览网页上用了多少时间，你在一些IM沟通上用了多少时间等；通过每日或每周对你完成目标的情况作出总结。你的时间管理是否到位，做得好与坏一目了然；用了这个工具之后你会觉得你的工作效率提高了，比别人更勤奋了。Propel'r

Propel'r 是一款基于互联网的时间管理工具，是一种“完成事”的方法学，简称：GTD(Getting Things Done).这款工具不仅可以提高你个人的工作效率，还可以和你的客户和同事一些协作完成项目。Propel'r可以减少思考安排时间的时间，因为它已经帮你完成了，你只需去做就可以了。Propel'r提供了一种通过协同工作而从大规模项目运作中解脱出来的办法。Interval

intervals为你提供一个能让你集中在你的项目上，跟踪你的工作时间，管理你的任务个性化空间，它的功能很强大，具有以下特点：跟踪时间，做理性的人、管理任务，排脱混乱的状态、项目管理、文档或文件的存储等 Tick

什么叫跟踪时间？tick给我们的解释是：时间的跟踪就是让你不要做太多的事情，是让你学会恰当的时间做恰当的事。Tick给你解决的问题就是通过分析来减少麻痹给你带来的损失；告诉你什么是最重要的事情；在这里你不需要复杂的表格和难懂的理论，只有最简单和你能承受的反馈信息。Tick 除了便签等记事提醒基本功能之余，强调了在时间轴上对时间的管理和预测。

下面还有一些是通过便签和待办事项来达到在线时间管理的，介绍两个，像google日历和待办工具来实现的就不介绍，你自己试着做一下吧。Backpack

Backpack 是一个简单的网络服务，Backpack具有日历和提醒功能，可把你想做的事情做成一个清单给你发送电子邮件或通知到你的手机上，时间可以自己来定。当然，你也可以把你的任务计划发给你的同事或朋友与他们一起共享。Backpack使用了Ajax接口，让你的想法或计划随手而成，很方便。Scheduler-lenovo

Scheduler 是联想试验室出品的在线时间管理工具。Scheduler可以帮助用户建立日程并进行跟踪而且可以通过Email及MSN的方式提醒用户即将到来的日程。Scheduler还提供了完整的计划制定、跟踪和回顾的机制，帮助用户制定计划并分解长期的目标将之转化成日程。

第四篇：读书笔记 - 博恩·崔西 《时间力》思维导图读书笔记

博恩·崔西 《时间力》思维导图读书笔记

来自：warfalcon? 2013-02-01 07:37:51?| 阅读原文

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今天分享的图书是博恩·崔西 《时间力》，很传统的时间管理书籍，结构混乱有些内容反复出现。本书的特色在把时间管理看成是一种技能，可以通过标准流程化的反复练习来掌握。思维导图作者： mckeymew（感谢他的分享和投稿）新浪微博：http://weibo.com/mckeywong127 mckeymew的简评：《时间力》满分5星的话个人评4星~

你无法驾驭时间，但你能管理自己。经典的时间管理书籍，断断续续的看，前天才收尾的~ 整本书都在强调清晰计划、为目标设立优先级别，然后认真执行的管理手段.。没打满分是因为章节的内容有点重复，有点大同小异了~

文件格式：Xmind?? 制作软件：Xmind

点击下面的图片，查看全书内容：

网盘下载：数据银行? 微盘

出处：http://book.douban.com/review/5741158/

作者：张恒哲

美国著名咨询师博恩?崔西的著作《时间力》希望读者进行自我激励，提升自尊水平，通过明确自己的目标，进而实行个人时间规划，根据个人价值观设立行动的优先级别，培养良好的生活和工作习惯，管理多重任务，积极吸收对自己有实际帮助的新理念和新知识，最终达到成就事业的目的。

一、时间管理的心理学

1、成功的起点

心理相容原则指出：外在生活是内在生活的镜像。无论你往何处看，都能看到自己的影子。无论你往何处看，反射回的影像都是你本人。你看到的不是世界的本质，而是你的内在。如果你想改变周围的世界——你的人际关系、业绩和薪酬——你就必须改变你的内在世界。幸运的是，内在生活正是你能完全掌控的。

若要出色地管理时间，关键在于强烈的动机：（1）每天多出2小时；（2）提高工作效率，改善工作业绩；（3）有更多时间陪伴家人。

2、提高时间效率的3个心理障碍

（1）害怕被束缚；（2）消极的心理规划；（3）自我设限信念。

3、提高时间效率的心理技巧

（1）积极的自言自语；（2）冥想；（3）模仿标杆。

4、自尊决定你的人生。

自尊的最佳定义为“你喜欢自己的程度”。当你喜欢并尊重自己时，你的表现和行为总比你讨厌、轻视自己的时候更出色。你越喜欢自己，你就越自信。自尊是实现最佳表现的关键。构建自尊的3个因素：（1）确定自己的价值；（2）争取掌控权；（3）清楚自己的需要。

5、改善表现的3个步骤：

（1）确定自己的价值，然后下决心过上与自身价值相匹配的生活；（2）努力掌控一切，让自己绝对胜任工作；（3）确保目标和活动与你的真正价值和信念一致。

6、令你呈现最佳表现的原则：

（1）集中精力管理时间将迫使你形成强烈的结果导向；（2）你的成长与你给自己提出的要求成正比；（3）成就感和满足感是持久动力的唯一来源。

7、有关时间效率的练习：

培养良好的时间管理习惯应该从存在阻碍进步的时间管理恶习的某一领域开始着手。

二、明确目标

“清晰”是个人效能中最重要的词汇。要想提高时间效率，首先应该完全清楚自己的目标。忽视自己努力完成的任务或忘记自己要做的工作，这些都是最常见的浪费时间的行为，也是成功的最大障碍。

尽快实现最重要的目标，以此为宗旨计划和组织时间，通过设置优先级别清晰地规划你的目标，然后集中精力完成你力所能及的最重要的事情，这是有效并出色地利用时间的关键。

1、成为3%的翘楚。

只有不到3%的人具有清晰的书面目标，这些人通常是各个领域中的翘楚；不到1%的人会定期改写和回顾自己的目标。

2、实现成功的首要技能。

设定目标是实现成功的首要技能。与你可以培养的其他技能相比，系统清晰地设定目标并为实现这些目标制定计划的能力更能帮你取得成功，收获幸福。

3、设定目标的基本原则：

（1）构建伟大的梦想，激发出你的全部潜能；（2）以现在时态写下目标；（3）维持个人、家庭、事业等目标的平衡；（4）了解主要的既定目标。

4、怎样确定你真正想要什么？

问自己：（1）如果你知道自己一定会成功，你敢给自己设定的伟大目标是什么？（2）你在家或在工作时最喜欢做什么？（3）当前，你人生中最重要的三个目标是什么？（4）当前生活中最让我感到压抑的三个焦虑或担忧是什么？

5、显著提高实现目标的能力：

（1）将结果冥想为现实；（2）积极地确认目标“已实现”；（3）坚持每天做某件事。

6、实现收入目标和职业目标的关键理念：

（1）集中精力提高客户满意度；（2）弄清楚你的客户需要什么；（3）确定你的主要产出责任；

（4）确定你的关键绩效区间；（5）通过目标实施管理。

7、如何更快地实现你的目标？

（1）去除障碍；（2）识别限制步骤；（3）确定必备的知识和技能；（4）确定自己需要哪些人的帮助。

8、问自己恰当的问题，让自己保持思路清晰、精神专注，为实现目标不断努力：

（1）我想要做什么？（2）我要怎么做这件事？（3）我真正的目标是什么？（4）我的人生目标是什么？

9、绝对清晰。

你必须始终将时间和行动聚焦于两件事：（1）你想完成的最重要的工作；（2）你想完成该工作的原因。

三、自我规划

1、事先计划好一切；

2、以收益的最大化为目标；

3、失败的主要原因在于缺乏准备；

4、个人规划的理念：

（1）整洁是关键；（2）退一步评价自己；（3）不找借口。

5、规划工作间的3个方法：

（1）整理桌子；（2）备齐所有必备物品；（3）每份文件只执行一次。

6、使用时间规划工具：

（1）时间规划系统（活页夹或电子工具）；（2）日历；（3）每日清单。

7、个人时间规划的方法：

（1）在前一晚做好准备；（2）拟定日程；（3）提早开始一天的工作；（4）使用规划合理的归档系统；（5）在黄金时间做重要的工作。

四、设立优先级别

1、价值观排序：家庭、健康、事业、爱好„„有了清晰的价值观，才会有清晰的优先级别。

2、设定工作优先级别的5个关键问题：

（1）我为什么能领到这份薪水？（2）什么活动最有价值？（3）我的关键绩效区间是什么？

（4）如果某件我能胜任，并且只有我能胜任的事情在出色完成后将带来巨大影响，那么这件事情是什么？（5）现在，怎样使用时间最有价值？

五、培养习惯

1、实现高效率的4个步骤：

（1）设定清晰的书面目标；（2）为工作和实现目标所采取的行动制定详细的计划；（3）按照任务对实现预期结果的价值和重要性来规划每个工作任务，并为任务设定清晰的优先级别；

（4）专注，集中精神处理对实现目标至关重要的工作。

2、使精神更集中的生活习惯——早睡早起。

3、工作时不受打扰：

（1）在上班前1小时开始工作；（2）养成在同事们去午餐的时间工作的习惯；（3）在别人回家之后再在办公室里待上1小时。

六、管理多重任务

避免4个问题：（1）没有预留足够的时间；（2）做出完美假设；（3）草率收尾；（4）试图同时处理多份工作。

七、创造时间

如果你想成为优秀的人，就必须花些时间多看、多听、多学，以增长自己的见闻。你的外在生活总是你内在生活的镜像，如果你想改善外在生活，就必须从自己开始，通过改善内在生活来实现。

1、新理念可以改变现状。

开阔思维，不断从各种渠道阅读并收集信息。

2、与时俱进，保持领先。

（1）阅读书籍和商务期刊。

有些商务出版物会刊登与你所属行业相关的文章和故事，你应该阅读这类出版物。把它们全部预订下来，一年也花不了多少钱，但某篇包含关键理念的文章可能会让你少奋斗几年。有时，业内的某位专家所撰写的某篇文章中的见解将改变你的职业方向。记住概率定理：你所接触的理念越多，你就越有可能在恰当的时间获得正确的理念。

你只需要一个好点子，就能改变自己的人生。

（2）剪报阅读。

你在阅读杂志时不要按照页码顺序依次阅读，应该先在目录中找到对自己有帮助的文章，然后直接翻看这些文章。最后，把它们剪下来，放在某个文件夹，随身携带，以便稍后阅读。

（3）成人学习的方法。

成人的大脑已经成型，因此只能学会并记住某些与当前环境密切相关或可以立刻应用于当前环境的事情。不论某件事情的意义多么重大，如果你不能把它同当前的生活或工作环境联系在一起，不能预知需要多长时间才能对其进行运用，那么它将像滑出壁炉的水一样滑出你的意识，你根本什么也记不住。

因此，你不该浪费时间阅读可能在“将来的某天”对你有所帮助的文章。记住，排他定律告诉我们：“做某件事情就无法做其他事情。”如果你正在阅读与工作没有直接关系或根本不能在工作中应用的文章，你就无法阅读那些能立刻为你提供帮助的文章。特别是在阅读设计精

美的杂志和报纸时，你必须训练自己专注于那些与当前工作相关的内容。

（4）睿智地使用空闲时间。

如果你想阅读某本经典著作，就购买其平装版本，从书上撕下20页，放到你的公文包或钱包内，有空时就看上几页。当你把撕下来的部分全部读完时，再从书上撕几页新的来代替，把易居读过的部分用橡皮圈绑好。

（5）学习如何有效率地阅读：

第一步：浏览（主题和结构）；

第二步：预览（核心句子或核心段落）；

第三步：深入阅读；

第四步：复习。通常一条新信息需要重复看3-6遍，然后才能将其吸收并转化为长期记忆。

（6）将黄金时间用于自我投资。

第五篇：博文崔西时间管理

博文崔西时间管理

成功者做事情的方法和不成功的人不相同，只要我们按照成功者的方法，不断反复练习，照着去做，直到成为一种习惯，就可以过一种更成功的生活。

成功的人善于运用时间，不成功的人则不知道如何利用时间。

有效的时间管理最重要的一件事情是自我操练。你必须要求自己每一天衡量分析检讨自己的时间运用，否则你就会浪费自己的生命。

时间管理的二十一项原则：

1、目标

（1）个人和家庭的目标

（2）事业和财富的目标

（3）自我成长的目标

三个问题：

——如果你有100万，你会做什么？

——如果你的生命只有六个月了，你会做什么？放弃什么？

——如果你一定会成功，你会给自己设定什么目标？

目标要写出来，并时常看，以激励自己。

2、计划

没有事先规划好行动往往是失败的原因，会浪费时间，带来挫折，焦虑，压力。

事先的规划就是针对你的目标写下为了达成目标必须采取的每个行动步骤，将它们列出来，组织好，形成每天可以执行的计划方案。你决定要先做什么，然后再做什么，你认为什么比较重要，什么不重要。

你努力工作不是为了达成自己的目标，就是为了达成别人的目标。

3、分析工作

4、优先次序

20/80定律：一个人工作当中80%的价值来自于20%的工作内容。那些工作效率高的人总是集中精力在那些少数重要的事情上面。那些工作效率低的人则喜欢做那些大多数不重要的事情，喜欢做哪些有趣的事情，容易做的事情，不相关的事情，当他们面对重要工作的时候，却不断地找理由来拖延而不去做它。成功的关键就是不停地问自己：我现在要怎样使用时间才是最有价值的。在你做任何一件事情之前，要先问自己这样一个问题：当我把这件事情做完之后，对我的未

来会有什么影响？这是衡量事情轻重缓急的关键。大部分人用他们８０％的时间来处理过去的问题和挫折，剩下２０％的时间才用来经营未来的机会。重要的事情一定会对未来有影响，而不重要的事情则只会对现在和过去有关。

5、专注力

如果你在开始一件工作之后把它放下，隔一阵后再继续做，如此反复，这样所花的时间可能是你一口气把它做完所耗时间的几倍。

当你列出工作清单之后，挑选出最有工作价值也是最重要的一件事情，专心去做直到把它做完。当你全心全意去做一件重要的事情，完成之后自我价值会提升，如果去做不重要的工作，只会带给你压力、挫折和焦虑。世界上最糟糕的事情就是将那些不必要去做的事情做得非常完美。

6、时间期限和奖励

帕金森定律：工作总会拖延到最后一分钟才会做完，如果你有两小时的工作量，但是有八小时的工作时间，你就会花８小时才能将工作完成。工作也会压缩在有限的时间内完成，如果你有八小时的工作量，但必须在两个小时内完成，你也能在期限内完成。工作效率高的人，总是把自己的工作时间订得紧凑，这样才能在短时间内完成大量的工作。

7、工时记录

将你的时间分配和使用情形详细地记下来，讲究效率的人才能掌握自己的时间。这样才能分析时间的运用，检讨时间的效果。

一般人总是用上午下午作为时间的单位，表现突出的人则是以小时为单位，成功的人以半小时为单位，而顶尖的人则是以分钟为单位。

要对自己的时间精打细算，有效地利用时间。很多人不知道自己的时间浪费到哪去了，他们以为自己一直在开会，其实大部分的时间是在聊天，他们以为自己一直在写报告，其实不断地是在讲电话。他们以为自己是在做重要的事情，其实是一致在浪费时间。

8、建立急迫感

拖延有两种，一种是正面的拖延，及时尽量避免去做哪些不重要的事情，它们对你达成主要目标没有什么帮助。负面的拖延则是逃避去做哪些重要的事情。有些事情虽然不是紧急到需要立刻去处理，但却重要到会影响到你的未来，而我们的天性却总是想要去做哪些紧急的事情，却不是去做哪些重要的事情。重要的事情往往不紧急，而紧急的事情往往不重要。

每天早上你起床的时候，都要不断地对自己说，“立刻去做，立刻去做”，每当自己想要拖延的时候，都要不断地对自己说，“立刻去做，立刻去做”。

要培养紧急意识，碰到一个事情，要像切腊肠一样把它分解成许多小部分，一次做一部分，然后对自己说，立刻去做，立刻去做。

一个人快速升迁的条件有两个，一个是懂得设定优先顺序，另一个是快速把事情完成的能力。

9、授权

在现今社会当中你最珍贵的资源是具有生产力的时间，所以不要把你高生产力的时间浪费在洗衣服、洗车、除草上，你应该把时间花费在更有价值和报酬更高的事情上面，其他的事情要尽可能授权给别人去做。

当你授权的时候，首先要想清楚你要得到什么样的结果，把它写下来，其次是要交给合适的人，第三是清楚地告诉他你希望他做什么，以及在什么时候完成，第四是经常检查对方的进度，以确保能如期完工，不要乐观地认为事情一定会按时完成。所有出错的状况都是由错误的假设所产生的。

10、会议

要使会议成为一段被有效利用的时间，首先，要使会议有目标；其次，一定要有议程，再次要优先处理重要的事项，当有关你的部分处理完毕之后，请主席同意你离席；最后是准时开始，准时结束，时间一到就总结散会。

开会浪费时间，一是讨论离题以及沟通内容没有意义，第二是大家等待迟到的人出现。

你应该把开会看成是一种投资，当你知道会议的时间，你列出参加会议的每个人的单位和工资，你就可以算出该次会议所投资的成本。

你知道什么样的开会最省时间吗？就是根本不要去开会，能够不去就不去。

11、干扰事件

要学习控制干扰事件，特别是电话和不速访客，这是最浪费时间的干扰来源。应付电话的干扰，你可以告诉助手你要开会或专心工作，然后两三个小时不接电话，事后再一次性回复，或用电话答录机也可。应付不速访客的干扰，你最快摆脱他们的方法就是他们一踏进你的办公室你就立刻站起来，只要你保持站立，通常对方不会坐下，然后找借口出去。如果有人打电话问你，你现在有空吗？你可以说，不，很抱歉，下午再谈好不好。结果90%的情形是对方根本忘了当初为什么找你。

12、关键成果领域

找出关键成果领域的方法就是不断地反复问你自己：什么是我的主要工作目标？公司期待我完成什么结果？要搞清楚自己到底是在做什么，公司为什么雇用你。

在工作当中挫折感的主要来源就是当你拼命努力工作的同时，却因为不确定这件事的重要性而感到彷徨，所以要跟老板保持良好的沟通。

13、分批作业

“学习曲线”，就是说，任何事情，你第一次做的时候，需要花费最长的时间，以后会越来越短。这就告诉我们，如果你能在一段时间内反复做相同的事情，你会节省高达80%的时间，所以分批作业是一个很重要的时间管理工具。比如你打电话，写信，阅读资料，你可以把好多次累计起来一次性做。如果你一下子做这个，一下子做那个，每一件事情都花费了最长的时间来做。所以我们要同一时

间只做相同的事情。

14、整洁

清爽的环境是非常重要的，不要把脑力花费在克服混乱的过程当中，不要的东西就直接给丢掉，跟你无关的资料可以转手给别人，东西用完就直接放回去。不要做一个邋遢的人，那代表没有效率、不负责任、不可靠、不够专业。

15、连续的工时

成功的人都有这么一个习惯，就是利用一段连续的时间工作，中间都不休息。

16、利用零碎的时间

如果你肯花费代价，迟早会看到你所努力的结果。哪些成功的人总是不断地学习新的知识，不断地学习，不断地利用各种机会加强自己的专业形象。今天各个领域的知识每隔5到7年就会增加一倍，如果你要跟上时代，每5到7年就要加倍你的知识。你必须每天至少花一个小时用来投资在自己的头脑上来充实自己。要学会利用生活中的各种零散时间。

17、电话

大部分的人都在浪费时间，他们没有目标，没有优先顺序，没有计划，不在乎自己是否成功，而且他们以为你也是一样。他们不认为自己的时间有什么宝贵，因此也不在乎你的时间。

你用电话谈公事的时候一定要记笔记，笔记做得好的人时常最占上风。

18、准时

如果你想在群众中出人头地，你只需要让自己拥有准时的名声，准时的人通常被认为拥有很多成功的特质。

约会迟到是对对方的侮辱。不管你是上位者还是下位者，都不要这么做。在我们生活当中最浪费时间的杀手之一就是缺乏专注的能力。集中注意力是一个很重要的时间管理工具，当和人商量事情的时候，不要接电话，关上门，清理桌面，专心地交谈，记笔记。

19、简化工作

很多人事业成功的原因就是改进原有作业流程的方法，更迅速地将工作做好。

20、要学会说不

当你面对任何和你人生目标毫无关联的活动和工作的时候，要说不，要及早说，常常说。拖延是最残忍的拒绝。

21、平衡

时间管理最重要的目的是提高并改善你的生活品质，一个人一生当中最重要的就是身体健康、年轻的心灵以及良好的人际关系。

博文 崔西时间管理

1、成功会成为习惯。

2、良好的时间管理，良好的生命管理。

3、善于利用时间。

4、时间管理的核心：目标。个人的价值目标，事业工作财务资产目标，自我成长的目标。

5、事先规划好行动。有组织的行动是成功的关键。

6、分析工作，列出工作清单。工作前一天晚上列出工作清单，周末列出下周的工作清单。

7、成功的人生必须建立在成功的每一天。

8、设定优先次序。80%的效率来至于20%的工作，合理利用时间产生更大的价值。

9、专注一点。

10、目标、计划、次序、工作清单、执行。

11、时间期限和奖励。每完成一个动作就给自己一点奖励，使用强迫机制，决不把工作拖欠到最后一分钟完成。

12、分时记录：越成功的人越是以分钟为单位，有效的利用时间。

13、故意拖延现象，先做重要的事情，再做紧急的事情，决不逃避。当然，注意重要的事情不一定紧急，紧急的事情不一定重要。

14、授权。把无关紧要的事情授权给其它人去做，决不做基层工作者。把事情授权给合适的人去做，同时注意清查记录，保证事情按时完成。

15、会议。不要浪费时间和资本。有会议目标，议程，优先处理对象，允许优先离席，准时开会和结束。

16、干扰事件。应付电话、投诉干扰，控制干扰事件。暂时不接电话，使用电答录机，话事后再一次全部处理回复。面对来客起身、离开。

17、关键存活领域。我必须要做出什么样的成果，才能晋升和加薪。核心功能、主要功能、次要功能。

18、分批作业。学习期限分批。把相同或类似的事情集中起来一次做。

19、整洁。保证办公桌上面只保留当时处理事件的东西。清爽的工作环境，东西用完就还原，有利于提高生产力。

20、连续的工时。利用一大段时间来工作，不休息。把创造性工作和行政性工作分开，提前一小时上班。留下来加班。

21、利用零碎的时间。不断加深自己的知识，不断的学习。每天用一个小时阅读、研究、写笔记来投资自己。利用上下班的时间听录音带来提高锻炼自己。利用办公休息时间、午休时间来阅读各种书籍。

22、电话。青少年把电话作为社交工具，现在把电话作为商业工具，使用时需要节制。选择一个时间一次性回复聊天电话。随时准备笔和便签纸。

23、准时。做一个准时的人。约会迟到是对别人的侮辱，决不雇佣一个约会迟到的人。提早15分钟到现场。

24、决不让别人等你。集中注意力，做笔记。

25、有限的时间做更多的事情：多花一些时间，做久一点；做快一点；做效益高的事情；做自己拿手的事情；尽量少反错；组成团队，一起做，发挥效果。

26、不。学会说不。特别是过滤信息时。

27、平衡。时间管理是为了提高自己的生活品质。建立急迫感，决不拖延。努力做好自己的事情，使自己做的事情迈进自己的目标。