网络营销部运营方案

第一篇：网络营销部运营方案

济南惠汇酒店设备用品有限公司

网络营销部运营方案

一、部门编制及组织架构

网络营销部主要负责公司网站策划、维护、推广和相关数据分析工作，以及网上业务工作。按部门分工，拟设立人员编制3名，具体编制如下：

部门经理1名统筹负责网络营销部日常部门管理、工作计划安排

销售经理1名根据部门经理制定的销售计划，负责客户信息跟踪，业务洽谈 销售文员1名负责电话、网上客户的业务咨询及产品报价；网络软文编辑

二、学习培训

根据员工职责需要，为了提高业务成交率；公司应该提供相应的专业培训--产品专业知识及业务沟通技巧；

三、薪酬制度

员工月收入=底薪（基本工资）+月销售奖（提成）

底薪是基础，是基本保障；销售奖是一块弹性幅度较大的增量；两者紧密结合。

1.底薪

我们基于以销售为中心的战略思想，为了坚决贯彻按劳分配的原则，建议确定员工的基本工资收入（底薪）；

销售经理：2000元/月

销售文员：1500元/月

2.销售奖

当营销人员的底薪（基本工资）确定后，根据部门完成的销售额实行严格的奖励制度；这部分奖励的薪酬即为销售奖。销售奖以销售额为基础，以月为单位进行考核。其计算方法如下：销售奖=销售额*提成率

注：销售经理的提成率为1.5%；销售文员的提成率为0.5%

四、网络营销部月销售指标

根据部门费用(8000元/月）及产品利率15%来估算，每月销售额须达到55000才能满足部门费用；所以前期部门销售目标预定为60000元/月

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第二篇：网络运营方案A

好好之旅网络运营方案

Internet是人类历史发展中的一个伟大的里程碑，它是未来信息高速公路的雏形，通过它，人类正进入一个前所未有的信息化社会。人们用各种名称来称呼Internet，如国际因特网络、因持网，互联网、交互网络、网际网等等，它正在向全世界各大洲延伸和扩散，不断增添吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。

一． 网站开发流程

1．网站分析：网运营最重要一点就是需要很清楚得知道我们的目标客户真的的需求是什么，因此最重要的以下两点：

A、需求分析：分析目标客户的对与信息流的具体需求

B、系统分析：根据需求分析网站系统架构、信息流进行分析，形成网站最基本的架构 2．设计制作：完成网站架构的分析后开始进行设计制作阶段，设计与制作分为三个方面进行

A、界面设计：根据网站架构进行网页界面的设计，即美工设计

B、程序设计开发：根据网站架构进行程序有针对性的开发，目前即安全又有效高执行效率的程序与数据库为PHP+Mysqlserver

C、界面与程序整合：美工与程序设计完成后就行进整合，成为真正可以运行的网站

二． 网站内容建设

网站制作完成后，开始进行网站内容建设阶段，该阶段有以下几方面重点内容

A、资料收集：根据网站架构进行有针对性的网站资料收集，收集来源主要为网络。

B、资源整合：根据网站架构寻求具体相关资源的合作伙伴进行栏目出内容方面的合作，这样可以使网站内容与资源在短期内得到较大增长

C、会员拓展：目前不管是电子商务网站还是着于用户交流的SNS网站都需要有大量的会员自己进行内容的添加与更新，这种情况下会员数据质量就成为了内容发展的关键因素，因此要通过网上与网下不同的渠道进行会员的拓展。

三． 网站推广：

网站推广是网站能否发展的重要阶段，该阶段主要模式有两种：

A、线上推广：线上推广就是通过搜索引擎、其它网站对本网站进行有针对性的推广与技术处理。

B、下线推广：通过合作伙伴的资源与现实活动的进行来进行网站的推广。

四． 商业化运行

网站的商业化运行就是需要将物质流与信息流在网站－用户－商家，三个方面有效的运转起，在这种流程中，会带给我们两个方面资源

A、关注度（流量）：有了关注度即可开展网络广告与风险投资方面的运作 B、物质提留（包含现金）：交易带来的差价

五． 网站运营团队

从结构来讲网站的运营需要以下几方面的人才

A、运营管理：从网站架构到技术内容再到商务开发方面的全方位的管理。B、技术：技术分为美工、程序员、页面工程师三类

C、内容编辑：需要了解网络、更了解行业特点的人来担任

D、商务：商务开发（商务是广义的概念，是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。）

网站运营团队基础架构： 1.网站运营管理2人：

运营总监1人：侧重与需求分析与商务开发，总体管理运营团队，兼管商务与活动策划（7000元/月）

技术及行政总监1人：侧重技术与内容建设，兼管服务器与行政管理（6000元/月）2.技术人员3：

美工1人：美术专业，对网页设计规范有很深的理解（3500元/月）PHP工程师1人：精通PHP，精通Mysqlserver（6000元/月）

页面工作师1人：精通Photoshop 三剑客，精通DIV+CSS（5000元/月）3.网站内容编辑2人：熟悉网络、熟悉目标群体行业，兼客服（4000元/月/人）

4.商务开发数名：熟悉网络与电子商务，有业务员经验（预计5000元/月/人）

备注：

1、人员工资基本组成：基本工资（30%）+绩效工资（70%）。

2、绩效评估标准待定。

网站运营团队初期精简架构：

1.网站运营总监1人：全面运营与管理兼整体美工（7000元/月）2.技术人员2人：

美工兼页面工程师1人：精通Photoshop 三剑客精通DIV+CSS兼美工（5000元/月）PHP工程师1人：精通PHP，精通Mysqlserver，兼管服务器（6000元/月）3.内容编辑1人：熟悉网络、熟悉目标群体行业（4000元/月/人）4.兼职商务人员若干

盈利预测（略）

根据选择的行业进行专门的预测 现金流量预测表（略）

根据选择的行业进行现金流量表预测

网站运营方向：

根据目前的情况建议同时实施两个项目

一．根据政府的政策引导，有选择地构建行业电子商务平台，得到政府方面政策和资金方面的支持 二．选择瑞地有资源优势和未来前景广阔的行业构建用户与企业的电子商务新模式，实现网站平台、用户、企业之间的信息流与物质流的互动

三．同时实施两个项目有效降低整个运营风险

网站运营初步设想

总体：

我们可以构建一个以写字楼为单位开展：

同楼购物、同楼拼车、同楼拼歌，同城出游、一起团购、白领交友等真正惠及企业与白领的网站，同时将以上所述信息开放给收费特约商户，以此为核心资源开展电子商务，使特约商户的营销与宣传做到完全精准，并让特约商户的真正得到销售利益。网站目标群体分类： 一．会员用户 二．商业用户

网站提供的服务：根据自身行业特性定制

网站栏目：根据自身行业特性定制

网站盈利模式：根据自身行业特性定制

网站特点：

由用户信息产生的精准营销与数据营销模式，可以为商家带来直接的推广效果与收益。附件

1成都市2009电子商务项目

支持资金实施意见

为了贯彻落实中共成都市委、成都市人民政府《关于加快现代服务业发展的意见》（成委发[2009]23号）文件精神，积极推动我市电子商务产业发展，根据成都市商务局、成都市财政局《关于2009年成都市服务业发展引导资金使用安排的意见》（成商财[2009]12号）文件内容，现制定成都市2009电子商务项目支持资金实施意见：

一、支持对象：

2009成都市电子商务项目支持资金适用于税收解缴关系在成都市行政区域内、开展电子商务应用或第三方服务、未享受过本市类似支持资金扶持的企业。

二、支持项目及标准

（一）对全市电子商务第三方平台服务企业2008企业纳税地方实得部分，按现行财政体制对市本级所得给予企业全额奖励。

（二）对全市规划内电子商务专业楼宇建设项目的支持资金，按下列标准给予人民币100万元的一次性补助，用于通讯、网络、装修等项支出：

1、建筑面积10000平方米（含10000平方米）以上的电子商务的专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过20%；

2、建筑面积5000-10000平方米（含5000平方米）的电子商务专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过30%。

（三）对符合支持条件的电子商务企业，当年新录用大学（含大专）以上学历、签订1年以上《劳动合同》并在劳动保障部门备案的，给予用人单位人民币2000元/人的一次性定向培训补助。

（四）电子商务企业参加由市商务局统一组织的电子商务对外宣传活动，补助其50%的宣传费用。

（五）电子商务服务企业参加或举办由市商务局统一组织或认可的境内外市场推广活动，全额补助参展摊位费或场地租用费。

（六）对由电子商务专业行业组织按照行业评审标准，通过专业评审所推荐的20户行业优秀电子商务企业，经市商务局会同市财政局等有关部门审核后向社会公示，给予每户企业人民币10万元的一次性奖励。

三、申报材料

按照属地原则，符合申报条件的企业或组织、机构向税收解缴关系所在区（市）、县商务主管

部门、财政部门提交申请报告，并附相关企业材料：

（一）项目资金申请报告

（二）项目支持资金申请表

（三）项目可行性研究报告或项目建议书

（四）企业工商营业执照、2008企业税务申报证明文件

（五）经批准的电子商务专业楼宇设立文件及入驻企业办公场地租赁合同

（六）2009新录用并从事电子商务专业工作大学生的《劳动合同》、学历和身份证明及劳动保障部门出具的备案证明

（七）企业与媒体签订的参加电子商务对外宣传活动的批准文件、宣传合同（协议）及费用支付证明文件

（八）经批准的企业组织、参与电子商务市场推广活动的申请文件、场地租用（参展）合同及费用支付证明文件

（九）由省、市专业行业组织提供的优秀电子商务企业评选、认定材料

（十）其他与申报支持项目有关的证明材料

四、项目时间要求

申报项目执行期为2009年1月1日至2009年12月31日。

五、项目申报程序

（一）按属地原则，符合申报条件的企业将申报材料一式四份（附电子版），于9月30日前报送至税收解缴关系所在的区（市）县商务局和财政局；

（二）税收解缴关系所在地的区（市）县商务局会同同级财政局对申报企业的资质、材料的真实性和完整性等进行初审，将符合申报条件和要求的项目汇总并提出推荐名单和理由，以两家联合签发的文件，于10月15日前将申报材料一式三份（附电子版）报送市商务局和市财政局。

六、项目审定、验收及资金拨付

（一）由市商务局会同市财政局等有关部门、专家组成评审小组，评审确定支持项目，列入专项资金支持计划；

（二）对列入专项资金支持计划的项目，由市商务局会同市财政局及有关部门验收合格后，由市财政局会同市商务局向市商物投集团出具拨款通知文件，并同时抄报相关区（市）县财政、商务部门；

（三）由相关区（市）县商务部门通知企业或项目单位到市商物投集团办理拨款手续。

七、申报要求

（一）申报材料以及项目有关证明文件的复印件需加盖企业鲜章；

（二）项目执行情况和项目相关证明文件应详实；

（三）申报材料用A4纸张，按照需提供材料顺序装订成册，统一编制页码；

（四）所申报的项目不得与本市类似扶持资金其他项目重复。

附件2

第三篇：市场营销部运营方案2012

2012酒店销售方案

一、部门编制及组织架构：

市场营销部主要负责整个酒店的客房销售和相关配套服务设施的推广工作，以及酒店客户的公关维护。按部门分工，拟设立人员编制8名，具体编制如下：

部门经理1名：统筹负责酒店全年市场营销策划及日常部门管理、工作计划安排； 部门副经理1名：协助部门经理进行日常部门管理，并全权负责整个酒店客户的维护

及公关工作；

销售经理及销售代表5名：根据部门经理制定的销售计划，进行市场促销工作； 文秘及美工1名：负责酒店客房预订及部门内勤工作，并兼管美工。

二、酒店全年销售指标及指标分解：

根据酒店地理位置及相关硬件配套设施，酒店目标市场定位为协议公司商务散客及会议团队客源市场为主，境内外旅游团队客源市场为辅。全年预计平均房价为320元/间,年平均出租率为70%,预计全年客房销售额为1440万元,月考核指标120万/月；预计全年餐饮销售额为2160万元，月考核指标180万/月。

三、营销考核方案

酒店营销员的薪酬，是企业对营销员工作业绩的承认和肯定，如何通过一套比较科学的考核机制，充分反映营销员的工作绩效，从而确定合理的薪酬水平，以激励营销员对未来工作的积极性，已成为酒店营销工作和薪酬管理中一大关键性难题。

确立营销员的薪酬制度有两点基本指导思想：一是必须体现以营销为中心的经营思想，首先让那些致力于营销工作的员工享受到比部门一般员工更高的薪酬待遇；二是鼓励营销做得好的员工，拿到比一般营销员更高的薪酬收入，而且绩效越显著，薪酬上升幅度越大。

因此，我们建议采用一种多层次混合薪金制，这种方式可用下面的公式来表示： 营销人员月收入=底薪（基本工资）+月销售奖（提成）+月营业奖+餐饮按1%（团队、会议、场租费）

底薪是基础，是基本保障，销售奖是一块弹性幅度较大的增量，营业奖则是对工资收入的适当补充，三者紧密结合，组成一个有机整体。

1.底薪

营销员的工作不同于酒店一般岗位的工作，他们在招揽客户方面的工作绩效所创造的价值，往往给企业带来可观的收益。同时他们还承受着很大的心理压力，工作又十分辛苦，整天东奔西走，常常是日晒雨淋。我们基于以营销为中心的战略思想，为了坚决贯彻按劳分配的原则，并充分考虑到社会劳动力市场状况，建议确定营销员的基本工资收入，将底薪定位在社会劳动力市场的平均上限水平，销售经理 1500；销售代表 1000；部门副经理2500元;部门经理4000元;应该说这一底薪幅度的把握是比较合理、比较恰当的，因为底薪太少会增大营销员的风险而不利于他们工作的稳定性。同时在具体实施过程中，则贯彻了一条积极进取的薪酬管理新思路，即为了防止个别营销员满足于不错的基本工资而产生不思进取的惰性，通过调低完成销售指标的比例下调营销员的基本工资，以促进其通过主观努力去拿到他们该拿的基本工资。这样，对于一般稍有一定销售潜力的营销员来说，只要稍作努力，就可以比较容易地拿到高于社会劳动力市场平均水平的基本工资。

此外，营销员的底薪还可以随着其良好的工作表现（如长期超指标完成营业额）或提任管理职务而得到提高。通常销售代表的基本工资可以提高两个等级，而一旦升任销售经理，则其底薪更高。

2.销售奖

当营销人员的底薪（基本工资）确定后，酒店根据营销员不同程度完成销售指标的情况实行严格的奖励制度，这部分奖励的薪酬即为销售奖。销售奖以营销员的销售额为基础，再根据销售额相对于销售指标的提成率以及相关因素确定，以月为单位进行考核。以酒店客房销售为例，其计算方法如下：

销售奖=销售额*提成率*房价调整系数

(1)提成率=实际营业额/核定基数

①营销收入在完成客房月度指标80%-100%的基础上，按月营销收入的1%提成； ②营销收入达月度指标100%（含100%）以上的，加上①的收入，超出部分按月营销收入的1.5%提成。

(2)房价调整系数

①当月实际平均房价高于320元/间，房价调整系数取1

②当月实际平均房价高于310元/间时，房价调整系数取0.9；

③当月实际平均房价高于300元/间时，房价调整系数取0.8；

④当月实际平均房价高于290元/间时，房价调整系数取0.7；

⑤当月实际平均房价高于280元/间时, 房价调整系数取0.6；

⑥当月实际平均房价低于280元/间时,无提成。

场租费：不得低于场租销售价格折扣权限方案（MEMO：SM-02-23）

部门副经理客房月考核指标18万，餐饮月考核指标5万；销售经理客房月考核指标15万，餐饮月考核指标5万。

销售代表采取三个月试用期考核制度，前三个月不考核，底薪1000元，三个月后转正底薪1500元，转正后月考核指标10万/月，连续三个月每月考核指标必须达到10万以上，可累计，三个月后未完成考核的，退回人事部。

当然，有奖必有罚，当营销员未完成规定比例的销售指标时，酒店将只给予底薪。销售奖=指标超出部分×提成率×房价调整系数财务部

第四篇：网络营销部人员配制方案

网络营销部人员配制方案

职位名称：网络营销总监/运营总监

职位的概要描述：

负责本部门整体运营工作，网站策划、网站内容、对各校区进行营销策划、推广策划等业务指导及本部门员工的工作指导、监督、管理、考核。

岗位职责：

1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责；

2、负责各校区网站平台的策划指导和监督执行；

3、负责各校区网站的产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容、推广内容等的撰写指导和监督执行；

4、负责各校区网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；

5、负责各校区网站数据分析，运营提升；

6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结； 职位名称：网络营销运营专员/网站编辑/网络文案

职位的概要描述：

负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，网络运营部资讯、专题等网站内容的撰写执行工作，对各校区网站销售力和传播力负责。

岗位职责：

1、负责网站数据分析，运营提升；

2、负责搜索竞价平台的管理；

3、协助部门经理建设网络营销的流程体系；

4、负责公司网站的规划落地执行；

5、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作；

6、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；

7、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量；

职位名称：网站程序员/网站开发兼SEO专员

职位的概要描述：

负责网络营销部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持，负责关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。

岗位职责：

1、负责公司网站程序开发及改版完善

2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持

3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责

4、负责开发一些推广工具，为各分校推广人员提供技术支持、5、提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责；

6、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加各分校网站的流量和知名度；

7、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；

8、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；

9、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。

岗位要求：

1、3年以上web网站开发经验。

2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作；

3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP（根据自身需要而定），能很好的处理程序及数据库；

4、熟悉SQL Server数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验；

5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术；

6、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；

7、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段；

8、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析

职位名称：网站美工/网页设计师

职位的概要描述：

负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。岗位职责：

1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作；

2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作；

3、负责网站焦点专题的设计；

4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计；

5、负责公司其他需要美工表现的工作；

6、对网站客户体验的视觉体验负责。

网络营销部对各分校的支持：

1：网站建设策划及文字模版

2：网站建设总体思路、栏目结构及内容设定

3：网站建设技术支持

4：网站优化支持（非技术）（如技术优化支持总部要收取费用）5：网站效果评估及搜索引擎优化规范

6：成立共享网络中心，实施各分校和总部信息共享

7：网站推广指导及建议

8：网站营销人员配制建议及各职能培训

9：网站营销策略培训

10：根据当地情况，提供邮件营销发送规则及时间

11：提供邮件设计技巧

12：提供相关群发软件推荐并做技术支持

13：为大量发送者提供邮件服务器技术支持

清华大学IT培训中心网络运营部

张洪磊

2012年3月

第五篇：网络营销部工作制度

网络营销部工作制度

为了确保网络营销部顺利开展工作，特制定工作制度如下：

一、负责接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式；

二、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎关键词定义策略；

三、制定部门网络营销任务，并量化，细化；

四、积极配合招生、就业、综合、教务、咨询等部门人员完成各项工作；

五、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络营销资源；

六、认真汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式；

七、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排；

八、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用；

九、每日查看网站后台数据，做到及时反馈网络咨询内容；

十、负责学校网站整体开发设计，配合其它相关部门做好网站新功能需求；

十一、配合其它部门及时更新网站资料；

十二、努力做好学校网站外链推广工作；

十三、做好部门内部设备实施安全工作；

十四、完成领导交办的其它工作；

网络营销部

2010年11月17日