销售人员日常工作及规定补充内容

第一篇：销售人员日常工作及规定补充内容

销售人员日常工作及规定补充内容

为规范销售人员日常工作，现补充以下工作及规定：

一、邮箱的使用：

1、内部工作邮箱：销售人员将日总结、周总结、周计划、医院情况等需要领导审阅的工作报告发到此邮箱；

2、内部项目进度邮箱：密码：，销售人员必须将最新制作或更新的资料（包括：可行性报告、专科运营方案、产品价格表及服务、招标参数、管理服务协议、融资租赁方案，等等）保存在此邮箱；

3、对外邮箱：，印在名片上，告知客户，方便邮件沟通。

二、日常工作及规定：

1、入职半年以内的销售人员需每日晚22:00前提交本日“日总结”，每周日晚22:00前提交本周“周总结”和下周“周计划”，最迟第二天8:30前必须提交，若延迟提交超过2个小时，一次罚款20元，若不交，一次罚款100元，作为公司的活动经费；

2、入职一年以上的销售人员每周日晚22:00前提交本周“周总结”和下周“周计划”，最迟第二天8:30前必须提交，若延迟提交超过2个小时，一次罚款20元，若不交，一次罚款100元，作为公司的活动经费；

3、只要去考察的医院，销售人员必须提交该医院的详细情况和联系人。

4、销售部助理：王小玲，协助销售人员的工作，收集销售人员的工作报告，每次活动的费用汇总。

销售部2012年7月30日

第二篇：销售人员日常工作管理制度

销售人员日常工作管理制度

1.销售人员出差前必须填写“出差行程安排表”，行程安排遵循就近原则，合理安排行程，经销售经理批准后方可出差。

2.销售人员必须详细、如实的填写“工作日报表”。在途（白天车程6小时以上）当日可不必填写，但次日填写前须注明。

3.出差期间如遇特殊情况需临时更改行程或日期的，须报上级主管，经批准后才可执行。否则所发生费用和出差补助不给予报销并扣发当日工资，原则上一个差期不能超过两次。

4.客户需要产品资料的，销售人员当天须以手机短信方式上传给销售部经理，由销售部文员统一登记、领取并按照客户要求办理托运或快递。

5.销售人员必须做好详细的工作日记，详细记录与客户谈话的内容。包括报价、销售及代理政策、客户规模、网络情况及人员、实力和客户要求等并随身携带，以便自己和公司查阅。销售经理会随时抽查工作日记，如未按要求填定，发现一次将处以不低于50元/次的罚款。

6.销售人员必须24小时开机。如发现关机，第一次处以50元罚款，第二次处以100元罚款，连续三次关机当月话费不给予报销。手机损坏（须提供维修凭证）、遗失、被盗须马上通知销售经理，不算做关机。一小时内连续拔打三次均不在服务区内的视为关机。

7.销售人员回来后原则上可休息一天。上班后必须在两个工作日内到销售文员处详细了解自己所负责区域内客户进货情况，并做好记录。包括客户姓名、进货产品类别、进货量及次数，以便回来后做好客户的电话回访工作。

8.出差回来后于上班后的两个工作日内填写好“月工作总结表”并上报销售部经理，主动向销售部经理述职。主动与区域经理、文员及其他相关人员沟通与交流，处理好工作中遇到的各种问题，提出针对性的意见和建议。

9.总结经验，理清思路，根据公司整体部署结合区域市场实际情况与销售经理交换意见，为下一个差期做好前期准备工作。

第三篇：销售人员的日常工作

业务人员的日常工作

业务人员日常的工作有四个：

一个是向上司要资源，一个是做好项目管理，一个是管理项目的具体实施，一个是公司内部沟通和探讨。

如果你无须资源就可以做项目，那你可以单干，无须到公司上班。

所以你必须问公司要资源，这个是能出业绩的重要前提。如果你没有强大到自己可以搞定一切，你必须向背后的支持者索取做工作所需要的资源。

资源有如下：

1，资金。主要是做项目所需要的费用，请客吃饭和回扣比例。

2，工作配合人员。自己搞不定了，需要别人出面。3，政策。价格及条款。

第四篇：销售人员日常工作管理制度

销售人员日常工作管理制度

一、销售人员准则：

1．遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。

2．努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。

3．一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。

4．团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。

5．严守公司机密，自觉维护公司安全。

6．待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。

7．谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。

8.爱护公司财物，坚持反盗窃、反浪费。

二、销售人员日常工作规范：

1.销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。

①.在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。

②.办公场所是每一个工作人员的生存场所，其一草一木都应受到我们的爱护，保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意在送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。

2.上班时间是早上8：30，到下午18：00无故迟到10分钟以内（含10分钟），内部罚款20元，10分钟以上1小时以内（含1小时）罚款50元，迟到1小时以上按公司有关规定执行。

3.对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸；从公司到公司领导应

娓娓道来，详简得当，语言规范、高雅，条理清楚，特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。

4.《客户日报表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户日报表》，注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等，以备日后查询。《客户记录表》应依次填写、不留空格。4.销售情况的记录。销售代表应非常清楚自己的客户情况及销售情况，以便对客户进行售后服务，销售代表必须自己拟定一套完整的客户档案，包括客户姓名、合同编号、设备型号、付款方式、定金数额、设备款总数额、货款缴纳日期等等。

5.早会（不出差人员必须参加）

时间：每天9：00，会议时间视当天的内容可长可短。

主持人：经理或主管。

内容：

1.核对日前的销售情况。

2.总结前一日的存在的问题。

3.销售代表发表意见、建议。

4.安排当天或近期的工作。

注意事项：

1.早会是一天工作人员相对集中的机会，很多重要事情将在此宣布，各工作人员应携笔、笔记本专心参会，并做记录。如在早会中宣布的任务，工作人员未执行，追究未执行者的责任。

三、培训：

①.新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；

②.为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

四、保密：

1.销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部公开，不得向其它公司或个人公开或透露。

2.销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。

3.明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播。

4.非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

5.树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。

6.发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。

第五篇：保洁人员日常工作管理规定

保洁人员日常工作管理规定

一、目地：

为了加强岗位责任制，增强保洁员的清洁意识，营造的卫生环境，树立良好的企业形象，特制定本制度

二、适用范围：

全体保洁员

三、保洁员负责卫生区域：

XXX整个外围卫生：包括馆区道路、公共休息区、宿舍走廊、公共厕所、灵车道、悼念厅、骨灰寄存室、会议室等。

四、具体规定

1、认真进行卫生清扫、垃圾外运，清洁范围分片包干，专人负责，打扫与维护相结合，随脏随扫。

2、不准私拿公物，私卖废品，如发现给予罚款并同时辞退：如损害卫生工具者，要照价赔偿，如拾到物品，应及时上缴物业服务部。

3、保洁员要服从领导的工作安排，遵守公司的纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急速须向行政部请假，当班人员不得做与本职工作 无关 的事中。

4、保洁员每天早上8点之前到岗，每 日需将各自负责的区域检查、清洁一次并达到元宝要求。

5、物业服务部在每日早上10：00及下班前进行卫生检查，并卫生清洁情况。发现卫生死角和不符合各项要求的，现场 整改到位。如拒不执行、做不到位的员工，第一次给予警告；第二次罚款50元；第三次给予辞退。

6、保洁人员领取清洁物品，以旧换新或以废换新，由组长负责领取。

7、对于暂未使用的小厅，由全体保洁人员集体于每月清洁维护一次。

五、工作时间：

上午：8点当天案件完毕，将各自卫生区域整体清洁干净即可，中午11：30——12：00为吃白饭休息时间。

每 月休假六天，如需休假请提前一日告知组长。清洁区域每个月调换一次。

六、人员分组情况：

待定

七、卫生打扫区域划分

八、具体清洁要求：

1、道路上无有任何杂物，道路旁边的小石子须全部清理干净。

2、停车场每两天彻底打扫一次，每 天要检查、清扫，卫生标准为地面无垃圾，每个砖缝之间无沙子，旁边木丛里无石头、木棍等。

3、花坛里无其他 与花草无关的杂物，如石头、枯木枝等。

4、垃圾桶内垃圾不准超 过桶内一半，应及时清空。

5、宿舍楼梯、扶手，骨灰寄存室不定时打扫，随叫随扫。

6、卫生间于每周二、六用清厕剂彻底清理便池一次，平时每日保证清洁卫生达标。

物业服务部