第一篇:销售人员日常工作要求(出差必看)
销售人员日常工作要求
销售人员,工作按时间划分可以分为,在总部时间,与在外出差时间。因此,销售人员在时间上要给予工作细则明细,这也是VSK销售人员的日常工作考核明细,希望各位销售人员严格遵守。具体如下:
第一,销售人员在单位时间,必须要每天联系客户。客户分为老客户的维护与跟进,这个可以联合市场与商务人员一起跟进与维护。另外,销售人员必须每天通过网络,行业人员转介绍等方式,通过电话或者网络的方式联系开发新的意向客户,特别是在公司没有开发的新的区域犹为重要。每天销售人员必须要拿出几个新的联系客户给到商务去跟进。
第二,销售人员在出差前,必须要做到目的明确,一个区域市场原则上有两个以上的意向客户才能去出差。出差的首要目的是开发新的订单,其次是要带回市场部需要的市场信息。出差前要做好出差计划,严格按照出差计划执行,合理安排时间,杜绝销售人员把出差时间浪费在住酒店和工作无关的事情上。一经发现公司将严格处理。
第三,对于需要开发的新的市场区域,销售人员必须要对整个市场做调研,要了解整个市场的格局,如这个市场的所有在做的品牌,各品牌的市场份额,渠道方式,以及我们在这个区域市场的机会在哪里等等。必须要了解新的区域市场排名前10位的汽车后市场的客户、还有汽车膜排名前5位的客户,同时需要对这些客户做前期的市场铺垫,和电话联系。找到意向的客户,前期可以市场跟进,当达到一定的沟通意向的时候,销售人员可以申请出差到当地去拜访。
第四,销售人员每天必须要对客户信息做修改和备注,每天联系的情况必须要第一时间给到商务人员做备案,以备后期更好的跟进。老客户对市场的要求,新客户对公司的建议,这是每天销售人员,商务人员,还有市场人员的日常工作。必须要严格执行。
第五,在单位工作时间,一律不许做与工作无关的事情,以及处理私人事情,一经发现,集团人事行政部将严格处理。销售人员也必须要了解公司各个产品的性能与参数,以便给省级经销商做配货计划,和指导省级经销商对下级经销商做配货计划。
第六,每个销售人员,除了有销售开拓任务之外,还需要非常了解市场部门工作,也必须要根据各个销售人员所辖区域市场的情况做出合理的市场政策与市场策略指导,给到市场部建议备案,以便市场部做出最终的市场政策与市场策略。各个区域市场,原则上各个区域市场可以单独做政策,但是前提是必须要有合理的建议与市场分析报告。
第七,销售人员要对各所辖区域市场的市场物料情况以及市场政策实施情况做第一手跟进,尤其是硬件物料的跟进与使用,同时汇报给市场部门。各个区域市场要有各个区域市场的策略与指导,同时汇报给市场部与总经理,以便做出最后的区域市场策略。
第八,销售人员定期或不定期要做产品、市场政策考试,考试不合格者,不能申请出差。
最后,市场部将给予市场策略指导,如果没有特殊情况,销售人员也需要严格执行市场部制定的市场政策与策略。
批复人:
2013年7月19号
第二篇:销售人员出差管理办法
销售人员出差管理办法
1、销售人员根据工作需要进行出差,需申报“出差计划”,“出差计划”内容主要包括出差时间、起止地点、途经地点、主要工作任务描述、预计达到效果等。
2、销售人员申报的出差计划批准后填写“出差申请单”,出差申请单报销售经理审核。“出差申请单”报财务一份。
3、销售人员办理请款手续,填写“用款申请单”,用款申请单报销售经理、财务部审核。
4、销售人员出差结束后2个工作日内完成出差总结和效果评价。
6、销售人员出差结束后及时在规定时间内将手续完整的报销单据报送公司财务办理报销业务。
岳阳美加赞食品有限公司 2015年12月15日
第三篇:销售人员出差管理办法
一、目的(1)使本公司职工因公务需要出差时,其定立制度化、合理化。(2)促使本公司之出差管理业务推行顺畅。
二、范围
本办法所指的销售人员是指销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管因工作需要,须至国内外出差接洽业务者,均依照本办法所规范的体制管理。【销售及企划部门经理、区域经理、销售总监按<管理人员出差管理办法>执行】
三、职责(1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
四、细则
1.名词定义(1)国内出差
本公司职工因接洽业务、培训、开会、参展、客服等,须至工作所
在地市以外当日不能往返者属之。(2)国外出差
本公司职工因接洽业务、开会、参展等,须至其他国家者属之。
2.一般规定 2.1.出差申请 2.1.1.本市外勤
出差人员应于出发前将出差期间的工作委托给职务代理人,并提前2日提出《出差申请单》,由区域经理核准。企划部网络行销市场人员同样提前2日提出《出差申请单》,由企划部经理核准。2.1.2.国内出差
(A)特殊情况须前往本市以外出差,提前7日提出《出差申请单》,由区域经理或部门经理审核,并依据本2.1.2-(1)-(C)条款核准。
(B)出差事前填写《出差派遣单》注明出差地点、事由、行程、时段,上海区域经部门经理核准并于出差时转送管理部报备后始得出发,其它区域的《出差派遣单》于出差时留存区域经理处。
(C)出差时间在2日内者,由区域经理或部门经理核准;
出差时间在3日内者,由分管副总经理核准; 出差时间在3日以上者,由总经理核准。
2.1.3.国外出差
不分级别一律须经总经理批准。
【注】如核准人因出差,由其职务代理人行使核准权;如核准人职位空
缺,由该级别职务的上级主管行使核准权;如核准人和出差人不
在同一城市办公,可以以传真或邮件形式行使核准权。2.1.4.销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管因接洽业务需出差的,提前7日填写《客户拜访计划表》由上级主管核准后申请出差。
2.2.出差报告
2.2.1.国内出差
出差完毕返回公司后,应于二日内向上级主管提报《出差报告单》。2.2.2.国外出差
出差完毕返回公司后,应于二日内向总经理呈报《出差报告单》。
2.2.3.销售部业务人员、企划部网络行销市场人员、及各办事处主管出差接洽业务返回公司后,应于二日内向上级主管呈报《客户拜访报告表》(附客户名片)。
3.出差旅费
3.1.预支差旅费 3.1.1.国内出差
出差人在出差前须预支差旅费者,应于出差期间可能需要的差旅
费金额范围内,填写于《出差申请单》内,经上级主管核准,由财
务主管审核后,向出纳领取预支款项。3.1.2.国外出差 出差人得依目的地及出差时间需要,经总经理核准,原则上以美
金为旅费预支计算标准。3.2.差旅费报支 3.2.1.国内出差
出差完毕返回公司后,应于二日内出具有关凭证,并填写《外阜
出差费报销单》,与出差旅费单据(单据粘贴在粘存单上对应客户
拜访计划表)并呈,经上级主管核准、财务主管审核,再向出纳
结帐,报销应补旅费或缴还旅费或缴还预支旅费的余额。3.2.2.国外出差
出差完毕返回公司后,应于二日内出具有关凭证,并填写《外阜
出差费报销单》,与出差之旅费单据,呈经总经理核准,再向出纳
结帐,报销应补旅费或缴还预支旅费之余额。3.2.3.报销单据:需交《客户拜访计划表》、《出差申请单》,并填写《外
阜出差费报销单》(费用报销单)、《出差派遣单》、《客户拜访报告表》等票据粘贴在“原始单据粘存单”,一并整理好递交财务部报销。3.2.4.报销规定:当日、当月发生的费用已当日、当月票据报销,若无
发票需实情陈述,不得拿过期或其他票据抵充;报销手续不齐全、不规范、发票连号、不规则发票、假发票等财务部门不予报销,及时责问当事人,并按违规单据金额1-5倍的处罚,情节严重的开除处理。
3.2.5.报销时间:公司本部门人员为每周一和每周三下午;办事处人员
每月25日前需把整理好的报销单据寄到公司,报销日为每月8日。
4.旅费申报标准 4.1.住宿费用 4.1.1.本市外勤
无住宿费报销
4.1.2.国内出差【须住宿提前向上级主管申请批准】
(A)单人80元内(B)双人120元内 4.1.3.国外出差
由公司统一订房
4.1.4.住宿原则(1)在两人同时出差至同一目的地时,应住宿双人房以节省费用。(2)出差申报住宿费用超标准时,超支部分由出差人自理。(3)住宿单据金额如少于标准金额时,按单据金额报支。(4)因业务需要,随同高职等人员一起住宿,可按高职等人员住宿标
准申报住宿费,但原则上应以最经济方式住宿。(5)国外出差,由管理部按规定等级先代为预订酒店房间;如临时变更,出差人须事先向上级主管申报。(6)如公司在出差地租有宿舍,应在宿舍留宿,不在参照上述标准,若要住宿酒店须自理。
4.2.交通费用 4.2.1.本市外勤
应以乘坐公共汽车、地铁为原则,较偏僻或无公交车的地方从公交车站到目的地短距离的可乘坐摩托车,若要乘坐出租车的须提前向上级主管申请。
4.2.2.国内出差(1)飞机、火车、船
(A)所有人员出差,飞机票、火车票、船票等,一律由公司管理
部根据市场票价情况统一订票。若未提前申请私自购买票的,财务部一律不予报销,由出差人自理。(B)因出差人员个人原因误点未能乘坐所定交通工具的,由当事 人负责承担当天票据实际损失额的一半费用。
(C)乘飞机标准:购买到折扣机票,机票价格同火车票或低于此 价格。
乘火车标准:乘车时间为5小时内,乘坐硬座;5小时以上,乘坐硬卧。
(2)自备交通工具
(A)出差人若自备交通工具(以汽车为限)可较经济快速时,得
事先提出申请(申请单上务必注明该车当时之里程数),经上
级主管核准后行之。
(B)其油料费用报支以市价为标准,再乘以实际里程。(C)油料费用报支时应附发票证明单据,如单据金额低于申报标
准金额时,则以实际单据金额报销。(D)过路、过桥、停车费用亦可一并申报并应附上单据为凭。
(3)乘车原则
出差距离较近时,应以乘坐公共汽车为原则,由住所至车站或机 场亦同。(4)基于下列事由之一,经上级主管批准后可乘出租车或摩托车:(A)携带公物,不便乘坐公共汽车。
(B)前往没有公共汽车或公共汽车稀少地区时。(C)招待客户而有必要时。(D)紧急公差时。
【注】出差旅费上报支出租车之交通费用申请时,须在“票据”上
注明行程。
4.2.2国外出差
飞机、火车、船
所有人员出差,飞机票、火车票、船票等,一律由公司管理部根据
市场票价情况统一订票。若未提前申请私自购买票的,财务部一律
不予报销,由出差人自理。
4.3.膳食费用
4.3.1.餐费
(1)驻外办事处:
业务人员、办事处主管:150元/月(含上班、外勤、出差餐费)
(2)上海本部:
业务人员:中餐5元(只限于外勤、出差)4.3.2.杂费
业务人员、办事处主管:10元/天(只限于外勤、出差)
4.4.通讯费用
业务人员、办事处主管:100元/月(包括手机话费、小灵通话费、固定电话费)
【注】办事处的通讯费用若超出标准,超出部分由其办事处区域经理承担。非飞行状态下,手机应保持24小时通话畅通,否则处以100元/次罚款。4.5.注意事项
(1)出差应以最短期间、最经济方法实施之。
(2)因培训、开会出差,如由主办单位提供膳宿及交通者,不得
申报相关费用。
(3)出差人于出差期间应将联络地点通知其职务代理人。
(4)出差日程如须变更,应事先报请主管及管理部核准,否则亦
应于事后尽速提出具体报告。
(5)出差人员除暂调外,不得申报延时加班津贴。(6)出差职工于出差期间遇有紧急事项,应立即以电话向主管提
出报告。(7)国外出差人应适时以电话或传真向公司报告近况。
5.附件
【附件】《出差申请单》
【附件】《客户拜访计划表》
【附件】《出差派遣单》
【附件】《外阜出差费报销单》
【附件】《费用报销单》
【附件】《出差报告单》
【附件】《客户拜访报告表》
【附件】《原始单据粘存单》
第四篇:销售人员出差报告
成都出差工作报告与总结
尊敬的领导:
您好,我于3月24日至4月1日赴四川成都参加2013年春季糖酒会,现将我出差的过程、建议和感想向上级领导作一个整体汇报。时间:3月24日至4月1日 地点:成都、自贡
任务:
1、了解我司产品在当地的销售情况
2、寻找特色产品,学习其他厂家产品的成功经验
3、约见老客户,倾听客户需求,解决客户遇到的问题
4、拜访、搜集客户资料
具体情况:
一、市场情况
首先,说一下成都的特产市场;
1、我们走访了春熙路附近的几家特产超市,如“成都特产”超市、“八方品”超市等,这些特产店整体装修档次高、产品陈列整齐有序,且产品陈列主次有别,以牛肉、兔肉、糕点、苦荞茶等产品为主,烟酒、饮料等产品为辅。
2、各个特产店的零售价基本相同,且店员没有自主定价权,不可以随便打折销售。
3、特产店之间良性竞争,店员不会因为你在别处特产店买了产品而恶意的中伤其他特产店。
4、定价高,特产店、经销商利润可观,如蜀都480g蜀八件超市零售价29元,450g小特产零售价29元,300g特产零售价25元,国琳600g特产组合零售价62元等,利润非常高。经销商、零售商都有足够的利润。
其次,蜀都产品在成都的销售情况
来成都之前就已经发现蜀都订货量下降较大,经过这几天的进店走访我们发现了其中的原因:
1、产品陈列并不是很理想,陈列面混乱,品种较少;
2、销售人员也没有主动推销“蜀都”的系列产品,而是推销竞争对手的同类产品;
3、竞争对手相继推出新产品、新包装,如紫薯糕、红豆糕、鲜花饼等,对我司产品有所冲击。
最后,说一下我司产品在自贡市场的销售情况
自贡市场较复杂,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外来的大商新玛特、人人乐、沃尔玛、好又多等;还有众多小超市。购买人群比较分散,没有生意特别出众的超市,竞争非常激烈,经销商费用支出较大。经过对各个卖场的实地考察,总结自贡市场的有一下几个特点:
1、我司产品在当地具有一定的消费市场,当地人比较认可我司产品。
2、竞品少,目前只有越南绿豆糕在当地有销售,且零售价格较低,对我司产品销售有影响。
3、经销商支出费用较大,因为超市多,所以进场费也相应较多,经销商压力较大。总结得出,我司产品还是比较适合在自贡市场的销售,但需要给予经销商一定的市场开发支持,包括进场费用支持、产品搭赠、品尝品等来提高经销商销售我司产品的积极性。随着市场的变化,我们公司的经营策略也需要跟着改变,要不断加大对经销商的支持力度。
二、成功产品的案例
黄老五花生糖案例(陈麻花案例):
以黄老五花生糖为例,公司成立于2002年,以生产花生糖、米花酥为主,进几年发展飞速,一年一个台阶,经过和经销商的交谈了解到,黄老五花生糖经销商进价约20元/斤,零售价在38元左右,黄老五公司年销售花生糖销售额为一个多亿,年毛利利润在6000万元左右。为什么黄老五单单一个花生糖就有这么高的利润呢?我总结有以下几点原因:
1、明星效应,由宋丹丹代言,明星代言对大众消费有一定的引导作用。
2、产品口感好,包装新颖。
3、卖点好、宣传好,黄老五花生糖选用不使用农药的绿色生态粮食,且在生产过程中不添加任何食品添加剂。
4、支持力度大,以四川自贡为例,所有超市进场费,堆头费、海报费都有公司承担,且每批货物都会搭赠一定数量的品尝品,经常举行宣传推介会(比如组织老年秧歌队为公司产品做宣传等)。
5、售后服务好,有专门人员管理市场,经销商只需要配送货物等,给经销商减少人员费用压力。由“黄老五花生糖”成功的案例我们可以得出,产品品种多不一定利润多,如果把产品做精做细一样可以赚大钱。由此我认为我们公司生产的产品要有重点,那些利润低、竞争大的产品要淘汰;利润高、有特色的产品要重点开发,如我们公司的花生糖、贡品酥等。
三、新产品开发的一点建议
市场是不断变化发展的,我们要时时刻刻盯紧市场动向,不断地推陈出新,开发有特色、有卖点的新产品。
如今随着经济持续、快速的发展,人民生活质量空前提高,保健意识不断加强,健康消费也成为社会最大的消费热点,珍惜生命、追求健康成为一种新的生活方式。也因此紫薯糕、红薯糕、苦荞糕等五谷杂粮类产品成了消费新宠,我司也要抓住机遇,多开发一些五谷杂粮类的健康产品出来。
四、客户资料搜集
3月28日,我去了成都最大的批发市场 — 百家新华丰食品城,走访了批发城相关的商户,桂林产糕点在成都也有销售,以150g系列、袋组糕些列、散糕系列最为畅销。与我司产品相比较,他们的价格较低、包装质量差、版面陈旧,这些产品主要走流通渠道,在低端市场销售较好。我司产品口感好、包装新颖、品种齐全,成都迅强食品、成都兴天府食品、成都友鹰食品等都对我司产品比较感兴趣。我们要及时跟踪好,争取一到两家能做我司在成都地区的代理经销商。
通过在百家华丰食品城的走访,我们发现市场对袋装组合糕的需求量是很大的,建议公司能多开发几款袋装组合糕,如160g,200g等。外区市场无限大,我们要抓住发展机遇,确定我司的重点推广产品,增加外区业务人员,不断的扩大外区市场。以上是我本次出差的一点感想和建议,希望会对公司的决策有所帮助。
特此报告
2013年04月12日
业务员:某某某
第五篇:销售人员日常工作管理制度
销售人员日常工作管理制度
1.销售人员出差前必须填写“出差行程安排表”,行程安排遵循就近原则,合理安排行程,经销售经理批准后方可出差。
2.销售人员必须详细、如实的填写“工作日报表”。在途(白天车程6小时以上)当日可不必填写,但次日填写前须注明。
3.出差期间如遇特殊情况需临时更改行程或日期的,须报上级主管,经批准后才可执行。否则所发生费用和出差补助不给予报销并扣发当日工资,原则上一个差期不能超过两次。
4.客户需要产品资料的,销售人员当天须以手机短信方式上传给销售部经理,由销售部文员统一登记、领取并按照客户要求办理托运或快递。
5.销售人员必须做好详细的工作日记,详细记录与客户谈话的内容。包括报价、销售及代理政策、客户规模、网络情况及人员、实力和客户要求等并随身携带,以便自己和公司查阅。销售经理会随时抽查工作日记,如未按要求填定,发现一次将处以不低于50元/次的罚款。
6.销售人员必须24小时开机。如发现关机,第一次处以50元罚款,第二次处以100元罚款,连续三次关机当月话费不给予报销。手机损坏(须提供维修凭证)、遗失、被盗须马上通知销售经理,不算做关机。一小时内连续拔打三次均不在服务区内的视为关机。
7.销售人员回来后原则上可休息一天。上班后必须在两个工作日内到销售文员处详细了解自己所负责区域内客户进货情况,并做好记录。包括客户姓名、进货产品类别、进货量及次数,以便回来后做好客户的电话回访工作。
8.出差回来后于上班后的两个工作日内填写好“月工作总结表”并上报销售部经理,主动向销售部经理述职。主动与区域经理、文员及其他相关人员沟通与交流,处理好工作中遇到的各种问题,提出针对性的意见和建议。
9.总结经验,理清思路,根据公司整体部署结合区域市场实际情况与销售经理交换意见,为下一个差期做好前期准备工作。