问卷调查设计要点

第一篇：问卷调查设计要点

1.问卷调查的重要性

市场调查同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分，只有在深入彻底的市场调查的前提下，营销策划和市场操作才有据可循。问卷调查是市场调查中最有效也是被经常使用的一种方法，在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。

2.调查问卷的结构

要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。

2.1．前言包括①我是谁，②要调查什么，③为什么要找您做调查，④不会有损于被调查者的利益，⑤调查的作用。引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。）

2.2.正文： 该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。

被调查者信息，了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。

调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。

调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被调查者当时合作情况等。

2.3．结束语: 在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。

3.涉及调查问卷的步骤

3.1进行问卷设计的前期准备工作

（1）明确调查目的和内容，查找资料

根据调查的目的要求，研究调查内容、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，淘汰那些不

需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，确定调查地点、时间及调查对象。

（2）分析样本特征，选择得当的措辞

必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，以便针对其特征来准备问卷。比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。

3.2问卷项目设计

（1）确定问题类型。问卷中的问题一般可以分为封闭式问题和开放式问题。其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。不同的题型都有各自的优缺点，在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。那么应该如何设计调查项目？

a两项选择题。适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题，一般用于询问一些比较简单的问题。并且两项选择必须是客观存在，不能是设计者凭空臆造，需要注意其答案确实属于非A即B型，否则在分析研究时会导致主观偏差。

b单项或多项选择题，这类题型问题明确，便于资料的分类整理。但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中，因此有可能没有反映其真实意思。对于这类问题，我们可以采用添加一个灵活选项，如“其他”来避免。

c程度性问题，当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题，通常用表示程度的选项来加以判断和测定。但这类问题的选项，对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。因此有时可以采用利克特量表的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。d开放式问题，是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。被调查者能够充分发表自己的意见，活跃调查气氛，尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散，有可能难以得出有规律性的信息，并会导致调查者的主观意识参与，使调查结果出现主观偏见。

（2）确定问卷类型。根据研究课题性质和目的的不同，问卷调查可以分为结构型问卷和无结构型问卷两大类。

a无结构型问卷（开发式问卷）。特点被调查对象可以根据本人的意愿做自由的回答。无结构型问卷一般较少做为单独的问卷进行使用，往往是在对某一问题需要做进一步深入调查时，和结构型问卷结合使用。通过无结构型问卷，我们可以收集到范围较为广泛的资料，可以深入发现某些特殊的问题。

但无结构型问卷也有自身的缺点，对于文化程度不高的调查对象，不宜采用无结构型问卷进行调查，而其问卷所收集到的资料也难以量化，难以进行统计分析。

b结构型问卷（封闭式问卷）。特点是问卷中提供有限量的答案，被调查者只需选择做答。结构型问卷的使用范围将更加广泛。有利于控制和确定研究变量之间的关系，易于量化和进行数据统计分析处理。

缺点，由于结构型问卷问题的可选答案已经给出，所以此类问卷难以发现特殊的问题，难以获得较深入、详尽的资料。4.注意事项： 4.1.应该做的 a要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。

b问题要具体，易于回答。含糊的提问得到含糊的答案。例如“请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序”。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。

c合理的问卷长度原测。如果一份问卷调查在20分钟之内还无法完成，一般的被调查者都难以忍受。即使完成了调查，也隐含一定的调查风险，比如被调查者没有充分理解调查问题的含义，或者没有认真选择问题选项，最终会降低调查结果的可信度。

d注意内在逻辑性，一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。从一个引起被调查者兴趣的问题开始，再问一般性的问题、需要思考的问题，而将敏感性问题放在最后（将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后）。

e问题最好是按类别进行“模块化”。如同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，否则容易引起思考的混乱。

f方便数据统计分析。如果不注意这一点，很可能出现调查结束，信息资料获得很多，但是统计处理却无从下手的难堪局面。

g预先测试，以保证提供给应答者清晰、容易理解的问题。事先测试是保证问卷研究项目成功而费用最低的方式。

4.2.避免做的a避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。如果问题针对专家，那么缩写是可以接受的。e.g.IPO（首次公开发行）

b避免问题的要求过多，否则人们是不会回答的。例如，“1996年您读了多少本书？”需给出一个范围。

c避免过多假设，问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，“您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对？”这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。

d避免双重问题或相反观点的问题，这会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗？”回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。

e避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。调查问句要保持客观性，提问不能有任何暗示，措词要恰当，避免有引导性的话语。例如“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。

f尽量避免令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题。可将这类敏感性的题目设计成间接问句，或采用第三人称方式提问，或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。比如“你的年收入是多少？”改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少？”

g不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。

5.问卷的分发与回收

5.1.问卷的分发方式，在教育传播研究中最常用的有三种方式。

a邮政投递式。邮递问卷有利于控制问卷发放的范围和对象，回答质量较高，可节省时间。但问卷的回收率较低，约在30%--60%左右。

b专门递送式。这种方法比较适合有组织地集体调查对象。回收率也比较高，达到90%以上，而且回收迅速，整齐。但由于被调查对象过于集中，被调查者之间可以相互询问，相互影响，回答结果容易失真。

c集中式填答。这种方法的回收率可高达100%，有效率也高。但这种方法比较费人、费时，只适用于特定的场合。通常为了取得较好的研究结果，可以三种方式结合使用。

除了上述三种方式外，还可以利用报刊，网络等形式进行发放问卷。

5.2．问卷回收的统计与分析

对于问卷调查，我们必须考虑两个因素。

第一是问卷的回收率，即发出问卷后，经被调查者填答能被研究者收回的问卷比率。回收率的大小是与问卷的发放方式和问卷设计质量有关。

第二是问卷的有效性，凡未作答或没有按照研究者要求作答的问卷都是无效问卷。然后可以利用SPSS软件对数据进行统计分析。

第二篇：田野调查问卷调查设计

附件一

一、预期工作进度

2012年7月：

前期问卷，设备和出行物资的准备。（500份问卷）

2012年8-9月：

实地田野调查，资料收集，问卷发放并进行相关信息汇总。

2012年10-12月：

对田野调查得到的资料系统整理，问卷数据统计。

2013年3-4月：

得出项目前期论证结论。

2013年6-7月：

项目结题，报告，答辩和资料成果汇编。

二、注意事项

1.调研过程中尊重少数民族习惯。

2.成员要有一定的安全防范意识，保证自身安全。

3.加强和当地社会组织沟通交流，并树立良好的社会形象。

4.保护好田野工作中收集到的资料，本着认真、客观的原则记录和整理资料。5.在活动中将尽量减少和节约费用。

三、问卷设计

本次问卷设计容量为500份，首先甄别是否为当地居民或者外地人（包括在当地居住不满一年的人群），调查对象按年龄段分为青年，中年和老年人，涵盖各个阶层的受访群体，并有针对具体的非物质文化遗产内容的相关设问，在问题设计上有一定的逻辑关系，以提高问卷的有效性。若与被访问者有语言交流障碍，将会用录音的形式记录访问内容并做出翻译。问卷数据分析将使用SPSS工具。附件二

调 查 问 卷

1.请问您是本地人还是外地人（包括在当地居住不满一年）？ a.本地人 b.在当地居住一年以上 2.请问您的年龄是 ？

a.10-20岁 b.20-40 岁 c.40-60岁 d.60岁以上 3.请问您的职业是？

a.务农 b.学生 c.个体商人 d.乡镇部门工作人员 e.民间艺人 f.其他

4.请问您知道《非物质文化遗产保护条例》吗？

a.十分清楚 b.听说过 c.不清楚（愿意了解）d.不清楚（不愿意了解）5.请问您认为 “非物质文化遗产”是下面哪些形式（多选）

a.口头传统，包括民间文学 b.传统表演艺术 c.民俗活动、仪式、节庆 d.传统手工艺技能 e.传统知识和实践经验 f.活动场所 g.其他 6．请问您参与过当地政府或其他组织进行的非物质文化遗产保护活动吗？ a.没有参与 b.参与过 c.参与过，本身就是传承人 d.以后会参与 7.请问您认为彝族 “火把节”属于下面哪种类型？

a.普通节庆 b.传统表演 c.传统仪式 d.宗教活动 8.请问您认为“毕摩文化”对彝族来说重要吗？ a.十分重要 b.重要 c.一般 d.不重要 9.请问您认为“毕摩文化”对彝族来说的重要性是？

a.彝族的传统文化重要组成部分 b.有利于维护民族内部团结 c.其他 10.请问您认为如果成为一个“毕摩文化”传承人最主要的原因是？

a.兴趣 b.天赋 c.政府补贴 d.家族传统 e.其他 11.请问您认为作为非物质文化遗产的传承人需要具备什么样的条件？

a.兴趣 b.天赋 c.家族传统 d.其他 12.请问您认为对类似“火把节”、“毕摩文化”等非物质文化遗产保护有必要吗？

a.有必要 b.没有必要 c.不关心

13.请问您认为保护非物质文化遗产对您来说重要吗？ a.十分重要 b.重要 c.一般 d.不重要

14．请问您认为对非物质文化遗产进行保护是（多选）

a.政府的责任 b.社会组织的责任

c.企业的责任 d.个人的责任 e.其他

15.通过我们的访问和讲解请问您现在对 “非物质文化遗产”的了解情况是？

a.十分清楚 b.基本清楚，能辨别部分 c.还是不清楚

16.请问您认为还有哪些措施能有效地对非物质文化遗产进行保护？

17.请问您身边还有应该列入非物质文化遗产的吗？如果有请您详细说明

第三篇：设计心理学问卷调查及心得

电脑笔记本消费心理调查以心得

访问地点：

访问时间：

访问员：

您好，我们在进行消费心理的调查，希望能得到您的协助，谢谢！

一·您是否想过要购买电脑笔记本？√

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、想过

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2、没想过

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________ 二·您购买电脑笔记本是怎样了解产品的信息的？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、电视

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2、报纸

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3、网络

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4、朋友

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______ 三·您购买电脑笔记本时最主要是考虑哪一方面的问题？

5同意

4比较同意

3说不清

2不太同意

1不同意

1、品牌

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2、价格

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3、款式

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4、性能

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5、节能性

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______ 四·注重产品的品牌还是产品的性能？

5同意

4比较同意

3说不清

2不太同意

1不同意

1、注重品牌

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2、注重产品的性能

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______ 五．您去过以下哪些专卖店购买？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、宏基

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2、联想

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3、苹果

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4、戴尔

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5、索尼

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6、其他

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________ 六．您觉得以上卖场能满足您的需求吗？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、能

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2、不能

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________ 七。您觉得能满足你的原因是什么?

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、离家近，交通方便

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2、购物环境优越

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3、售前售中售后服务质量好 _______

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4、卖场知名度高

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5、货品丰富

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6、其他

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________ 八。您购买电脑笔记本时会货比三家吗？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、会

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2、不会

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________ 九。您最想得到的卖场服务是?

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、免费送货

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2、专业人员导购

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3、免费维修

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4、各种相关产品赠品

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5、专业的搭配建议

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6、其他

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________ 十。您会就离家近的区域购买电脑笔记本吗？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、会，就在家附近区域购买

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________ 无所谓，2、会多比较几家才决定

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________ 十一。您购买过的电脑笔记本一般能用多久时间？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意1、1年内

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________ 2、2年

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________ 3、3年

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________ 4、4年及以上

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________ 十二。如果有新产品进入市场您会怎么做？

5同意

4比较同意

3无所谓

2不太同意

1不同意

1、想知道

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2、买它

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3、不想知道

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________ 其他

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心得：经过调查广大同学希望使用更加方便、质量优秀、售后服务良好的新产品，于是我们根据调查卷设计出了可触摸的电脑笔记本。

第四篇：家具设计问卷调查001

家具设计问卷调查

1、你的年龄段：

A.20以下B.20-30C.30-40D.40以上

2、你的职业是什么：

A.白领B.经理C.普通职员D.其他或者待业

3、个人月收入情况：

A.3000元以下

B.3000—5000元

C.5000—10000元

D.10000以上

4、现在的办公家具能够为你工作带来动力吗：

A.很有动力B.有一定影响C.没有动力

5、您觉得现在的办公家具能让您工作方便吗：

A.非常方便B.比较方便C.没有影响D.很不方便

6、你喜欢何种材质的家具？

A.木质B.塑料C.编藤D.金属E.玻璃

7、对于家具的设计哪些是您想要的？

A.造型美观B.功能齐全C.材质新颖D.方便舒适E.有创意

8、您认为家具好坏的评判标准是什么

A.家具设计是否有创意

B.家具外形是否美观

C.家具的舒适度

D.家具做工及细节的精致程度

E.其它

9、您目前最注重家具的哪些方面？

A.质量 B.舒适度 C.设计精巧D.色彩E.创意F.实用性

10、您喜欢什么风格的家具？

A.鲜艳多彩 B.纯净单一 C.无修饰的材料原色（如木本色）

11、您觉得现在的家具在人性化方面设计怎样？

A.越来越注重人性化 B.没有考虑到人性化 C.需要进一步加强

12、您觉得现在的家具有那些需要改进的？

A.材料 B.样式 C.应该更有创意一些

13、在家具使用功能上,您更会有哪些方面的需求?

A.精神享受 B.物质享受 C.复合型 D.其它

14、您认为现在市面上最受欢迎、最具地位的家具有什么特点？

A.大方得体 B.有创意 C.功能多 D.有品味 E.其它

15、您对家具市场的评价是

A.前景大，发展快 B.前景大，发展慢 C.贵族化，市场太小

16.您对未来的家具有什么期待？

17.您对家具设计的意见和建议？

第五篇：作业设计教师问卷调查

《小学数学有效练习设计与教学的研究》课题组

青年东街小学“优化练习设计”教师问卷调查

我校进行新课程理念下的练习设计与教学的研究，这需要我们每一位教师的理解、支持和积极参与。您的意见和建议必将使学校作业改革少走弯路。

1、您是否为每天布置何种内容和形式的练习而费神？

A、是 B、不是

2、您是否按教学目标精心设计练习？

A、经常 B、偶尔C、没有

3、您每天处理学生作业需要多少时间？

A、30分钟 B、1小时左右 C、更多时间

4、按您的理解，练习的目的是什么？

A、巩固知识 B、培养能力C、两者兼顾

5、学校将进行练习设计改革，您觉得有必要吗？

A、很在必要 B、没有必要 C、无所谓

6、您平时留学生的练习类型有：

A、书面练习B、口头练习C、操作与实践练习D、想象练习

7、平时留给学生的练习形式一般是：

A、抄写为主B、模仿型为主

8、您平时留给学生的练习内容为：

A、教材上的 B、练习册上的C、自己设计 C、开拓创新为主

9、您平时对学生的练习要求：

A、要求一致 B、不同的学生提出不同的要求

10、您平时检查练习的方式

A、全部由老师统一批改 B、部分由学生互相批改

11、您平时处理学生练习的方式

A、集体订正 B、个别面批C、批改后发下去让学生订正

D、分类讲评与个别订正相结合12、您对优化练习设计有何建议？（请从练习内容、形式和如何开展设计两方面详细描述）

甘州区青年东街小学