第一篇:谈春节销售的市场策略
“一年之计在于春”,对于烟酒副食等快速消费品而言,这句话形容春节期间销售的重要性,最为恰当不过。在这些行业,还有一个不成文的说法,也就是说在年头年尾快速起量的黄金期,都必须讲究“收门红”和“开门红但是,有一些企业由于没有充分意识到春节前的销售规律,也没有采取有效的市场策略,在春节前的销售“井喷”现象出现时,显得无能为力,白白耽误来之不易的市场机会和市场份额而长时间的懊恼不已。
在营销实践当中,笔者就常听到一些销售老总的说辞:“今年春节前,许多客户备货不足,该赚的钱没有赚到。”“好几家客户大年三十下午,还给我打电话,要无论如何想尽办法,发两个十吨车过来。”实际上,这里涉及到一个春节营销的核心问题,也就是在买方市场的情况下,对于某一些特殊的商品,它的旺季什么时候到来?呈现出什么特点?许多品牌商和渠道商对这种规律认识得还不清楚。认识不足,准备不足,就能导致春节销售手忙脚乱。如白酒行业,按照惯常销售常态来看,一进入10月份,本应该进入旺季,结果11月份冷得出奇,12月份依然冷淡,其冷淡的程度不亚于11月份,简直是萧瑟秋风。到元月份,按正常的估计最迟不能超过5号,结果到15号左右市场才开始启动。在这种冷淡的情况下,作为酒业公司,无论是包装物、生产的安排和准备都存在着不足,商业客户也不敢进货,不敢增加库存。一旦旺季到来,各方都不适应,包装能力跟不上,储运能力跟不上,要货量猛增。
基于上述情况,笔者以为,今后相当长的时间内,春节旺季市场来得晚、来得猛,来得短,应是烟酒副食等行业一个显著的特点。针对这种销售特征,品牌商和渠道商均应采取如下市场操作策略。
一、将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。
所谓战略性产品,就是一个公司的“主心骨”产品或者是“主柱子”产品,是市场建设中的重中之重,要求“重点突破,步步为营”。站在品牌的角度进行强化推展与运作,这类产品目的是树立品牌高端形象,市场起量比较稳定,计划性比较强,一般来说,节前消费几乎不存在“井喷”现象。
所谓策略性产品,其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要;二是出于打击竞品挤占渠道的需要;三是提供通路操作的空间选择的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进,全面占有、迅速起量”、“不求天长地久,只求一朝占有”。春节期间销售,绝不多数都可能存在“井喷”现象。
二、认真研究市场营销环境,实施分渠道运作的市场策略。
随着市场竞争的深入,渠道的差异化、渠道的细分化的研究愈来愈重要,在某种程度上而言,它已超过区域市场的差异化。比方说,食品饮料主渠道主要有:大流通、商超、酒店和团购渠道等四条渠道。在不同的渠道环境下,消费者的消费认知和消费型态都存在着巨大的差异。这种消费的差异化在春节期间,可谓达到极致程度。一个中国内陆地区所独有的长达50多天的人头攒动的春运现象,就很好地说明了春节市场的销售特性。巨大的民工流、学生流、探亲流、旅游流等四流合一的消费途径最终挤压在商超渠道和流通渠道。在春节特定的销售周期内,这两大渠道不堪重负,“有多少货卖多少货,有什么货卖什么货”,几乎是上述两大渠道运营者的口头禅。
所以,金剑营销公司在保留金剑南产品原有渠道模式的情况下,将其快速走量的银剑南按照渠道特点,进行分渠道运作,与其说是创造了一种需求,不如说是适应了市尝贴近了消费者,未雨绸缪,为春节“井喷”作好了挑战。
三、上下同欲,协同作战,树立“大市尝大营销”的市场观念,建立强有力的后勤保障机制。
营销是一盘棋,这实质上就是“大市场,大营销”的观念。如果部门分割,大家在关键时刻各扫自家门前雪,任何一家公司春节期间的销售不可能做到“收门红”和“开门红”。换句话说,如果把活跃在市场一线的营销员比作前线打仗的士兵,作为公司后方则时刻在为他们提供枪炮子弹。没有前方与后方的协同作战,没有这种“大市尝大营销”的观念,春节前的销售工作就很难做好,断货缺货现象在区域市场必然会此伏彼起。
举个例子来说,靠天吃饭,虽然是自然经济时代的说法,但天气气候影响现代销售却也是不争的事实。格力空调,为了应对南京市场的火炉,为了支持前线战士的奋勇作战,就曾连续空运空调到南京市常白酒春节销售,天寒地冻,大雪封路等恶劣的天气是一个致命的消极因素。连续三天大雪,如果一个公司没有强有力的后勤保障机制和应急机制,瓶子等包装物运不进来,产品发不出去,在白酒的黄金销售期,断货缺货就势所难免。古井贡酒的老总就曾笔者说过这样一个事例:“今年的大雪虽然在生产经营上给我们带来了一定的困难,但对我们公司提供了一个机遇。如果没有这3天的大雪,我们公司的酒还不可能销得那么好。但这次大雪为什么对别人是一次困难而对我们是一次机遇,别人失去了我们抓住了?这反映了一个公司的整体素质水平问题和一个公司的观念问题。”
四、春节市场操作策略落实到战术执行层面是要做好四个方面的工作。
在营销实践当中,制定好的营销策略若想得到高效落实和执行,就需要针对市场实际和客户需求,化解成具体的操作性强的战术动作。
一是提高客户的授信额度。春节期间的销售,在某种程度上说,就是赌徒营销,赌气冲天,志在拚搏,希冀“收门红”和“开门红”。这个时候,客户资金的需求量相当大,为了解决资金的瓶颈,不能因为流动资金的不足而影响春节期间的黄金销售,许多训练有素的公司为客户实施雪中送炭的资金政策,根据客户的诚信度和销售量的大小以及市场潜力,有限度地提高协议资金的需求量和还款帐期。
二是根据市场特点,放大1.5倍安全库存法则。一般来说,将一线客户和二线客户及其它终端客户的安全库存提高1.5倍,是个市场销售的常态下的法则。但是,对于春节期间一些策略性的能够迅速冲量的产品,这个法则就要因时因地因客户的吞吐量而进行适当的变动。所以说,“年底压货”、“抢钱、抢库存”,是一线销售员一日三餐必须牢记于心的销售术语,甚至在这个特殊的营销阶段,一些销售员采劝哄”、“逼”、“求”、“压”等招数,也在公司原则允许范围内的事。
三是制定合适有效的春节促销大案。为了抢占市场,挤占竞品渠道,一些公司市场部人员常常会在十一月份甚至更早时候就开始设计春节促销大案,整合营销资源,分配促销费用,统计参加促销活动的商超,制定促销政策和区域市场单店的销售目标。
四是推行无风险退(换)货机制。天才数学家约翰·纳什认为博弈有三种类型:一是负和博弈,二是零和博弈,三是正和博弈。正和博弈便是当下营销学中最为推崇的“双赢”。为了打好春节销售的硬仗,品牌商和渠道商均应避免两败俱伤,谁也没有捞着好处的负和博弈,大力承诺无风险退(换)货,让客户吃个定心丸,让春节期间销售赢个满堂喝彩。
第二篇:目前市场策略
目前市场开展工作策略及步骤
一: 广泛搜集适宜客户信息
(1)扫街——目的是了解市场及需求,并能积累客户的最直接的方法,这一个月会比较辛苦,祝我们好运!、(2)商家信息分为已开业店面、和未开业店面两大类。
(3)进行首次与商家的接触性洽谈,切记多了解商家情况,多问少说,详细记录。
(4)初次接触互相留下名片,态度真诚友好,为二次深入洽谈留下好的印象。(5)前期商家客户信息网撒的越大越好,商家信息搜集数量越多越好。
搜集商户资料说明
第一部分:品牌基本情况介绍
1. 商家状态已开业还是未开业.(以及开业时间)2. 公司简介(是单店还是连锁)、公司架构、3. 公司经营定位(业态特色)4. 公司主力产品介绍
5. 公司地址、邮编、传真、固定电话、邮箱、网址等 6. 业务联系人及联系电话
7. 目前供货商合作情况,合作方式、结算周期、第二部分:合作条件、合作形式(回扣、协议分红比例、进场保证金)
二、目前搜集商户指导思想及思路:
目前工作刚刚开展,肯定会遇到问题与困难,当然我知道我们不会灰心也不会放弃,有问题不怕,拿出好的解决办法问题与困难就不会存在了;现阶段我们的主要工作是通过上门的陌生拜访来迅速的了解市场的真正需求,要多与他们交流,当你掌握了商家实际经营的需求和条件后,我们会发现在今后的实际工作中,将会起到非常关键的作用;
与商家交流时,多了解一些商家的原材料供应考虑点、合作方式、合作特点、(如为连锁机构,罗列连锁店的相关信息及总店的情况)等,以及是否有意向我们公司了解情况等需求,至于合作报价要看商家的合作方向是否符合我们公司的市场定位,和他所需求的产品种类、以及合作形式、合作周期、结算周期、等是否适合我们公司的实情,其他的合作优惠条件肯定会有,但要看商家的实际情况而定,并可在合约中体现,同时要记住一点我们与商家引合作,不是简单的签约、送货、结算就完成任务,是希望我们的商家能持续经营,打出我们的品牌形象;另外在与商家前期交流时不要过早暴露我们的合作底价,不要给商家一些你不能决定的承诺,否则会对后期的谈判增加相当大的难度,甚至会导致客户的流失;
经营类别是指该商户目前经营的业态,例如:经营火锅或者蒙餐等等,业态不限,跟进是指对意向商户的洽谈进展;
最新状况是指该商户的最近的简单情况;
我们目前扫街工作先以即将未开业的餐饮店为中心,作详细的调查走访,三、商户信息搜集完毕之后进行可行性分析
(1)分类甄选,进行二次实质性交流式洽谈。
(2)已开业的进行货比货、价比价、综合性价比对比,体现出我们的优势,进行瓦解商家与前期供应商的合作,再附加优惠合作方式。
(3)未开业的进行跟踪洽谈,了解需求点,合作意向和考虑点、进行按需所配进行攻破式洽谈!
四、前期准备工作:
(1)办公类:名片、名片夹、文件包、笔、笔记本、公司资料(2)交通类:公交卡
(3)我公司的卖点整理,全员普及,公司运营流程、公司状况,从而进行更好的商家商户洽谈工作!
第三篇:化妆品行业精准市场策略,打通销售通路
化妆品行业精准市场策略,打通销售通路
汇香坊化妆品品牌一直专注于打造精油能量护肤第一品牌,不断推出新的产品,同时配合时尚流行网站,线上线下两个渠道举办不同的促销体验活动,吸引汇香坊的潜在消费群体,让每一个时尚爱美人士都能享受到汇香坊带给他们的时尚生活体验,感受汇香坊带给他们的美丽人生!汇香坊立志做消费者心中的“知名品牌”!
精准市场策略,打通销售通路
汇香坊通过产品结构调整,延伸产品线,逐渐走高端路线,提升品牌形象和影响力,制造出高端一流品牌的格局。2013年重推的香薰图书馆项目,市场定位于国内的一线市场,同时,针对国内化妆品消费情况,汇香坊不但有适合一级市场的高端一线产品,还有适合在国内中小城市二三级市场销售的二线产品,这样可以上下结合迅速打通销售通路。“传统渠道+网络推广”模式
放眼国内化妆品市场,不管经销商加盟任何品牌,大多数的运营模式都是在做传统渠道的营销。汇香坊认为,是时候进行思路和推广方法的更新了。所以,汇香坊品牌的营销模式是在依托传统渠道的同时,致力于走网络推广的另类模式!通过不断推进网络广告品牌渗透,强化终端消费者的品牌意识,结合产品介绍和其他软文广告,培养消费者的认知到认同再到购买。同时在线上通过“聚划算”等的促销活动让消费者感受到实实在在的优惠,做透做细终端的促销,真正的从终端来加大品牌的影响力,提高对品牌认知度,从而增加成交的概率。汇香坊一直秉承全程服务,全程助销的理念,在加盟店和代理商经营的过程中,有专业的实战营销专家进行指导,有强大的广告作为支撑,有季度的促销计划,也有对实力较小和刚刚进入化妆品行业的帮扶计划。汇香坊对加盟店和代理商团队进行定期和不定期的巡回培训,充分保证所有加盟店和代理商团队有行之有效的操作方法。而强大的会员体系、积分、惠赠等方式,更是抓住了消费者的心里,强化了品牌意识,更能带动店的销量上升,实现品牌与加盟商的共赢,共同开拓汇香坊新的辉煌!
资料来源:
第四篇:珠江啤酒市场策略
珠江啤酒:篮球策动营销革命
时间:2009-12-11 10:12:45 来源:网易体育 文号:大 中 小
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今年,对珠江啤酒来说是具有重要的战略意义的。就在这一年,它以一场席卷全国的大灌篮活动为载体,掀起了一场轰轰烈烈的营销革命,向消费者展现了一个既努力工作、又懂享受生活的品牌新姿态,实现了品牌华丽一跃。据了解,今年1-9月份,珠啤集团中高档啤酒销量同比增长12.35%,中高档产品比例提高至37%,同比提高了6.5个百分点。
2009年,面对着金融危机带来的影响与国家“禁酒驾”双重挟击,竞争的日益加剧,所有酒企都在苦苦思索,寻求突围之策。而珠江啤酒不仅保持了稳健的市场表现,还漂亮地实现了品牌的华丽一跃。截止2009年9月,捷报纷传:华南大本营表现出色,其中东莞市场同比增长6.58%,珠海地区增长27.7%……;外地市场攻势凌厉,其中湖南、广西销量同比增长率均超过60%;海南、贵渝同比增长率也达30%以上……
珠江啤酒的营销魔方是什么?从近几年珠江啤酒的营销方式来看,体育营销看来是制胜一环。面对现在如此扎堆的体育营销,珠江啤酒为何能从中脱颖而出?是篮球!随着姚明带着国人的无数希望进入NBA开始,中国就掀起了一浪高过一浪的篮球狂热!正是篮球架起了沟通的桥梁,让珠江啤酒走向全国,走进了更多消费者的心里。
独树一帜 差异化营销助跑
“珠江啤酒是第一个赞助篮球的啤酒企业”,谈起当初果断的选择,珠江啤酒品牌营销中心总经理梁国强依然记忆犹新。在2008年奥运会的大背景下,体育营销成为我国企业实施营销战略的热点。但其实在更早些时候,体育营销就已经活跃各大品牌的市场中。赞助体育赛事可以说是最普遍最广泛的一种形式。在啤酒行业来说,这种手段也是用得最多的,如青岛啤酒就在2006年就赞助了都灵冬奥会,燕京啤酒则赞助2006世界杯。在奥运的大背景下,许多啤酒企业也借助了奥运的旗帜打造了一波波的体育活动。体育赛事成为了一个被频繁使用的载体。珠江啤酒如何能走出自己独特的营销之路?珠啤人没有选择一浪又一浪的体育赛事,而是毅然选择赞助中国国家男子篮球队,以一个体育运动类别切入整个体育营销的蛋糕之中。
2007年5月27日,中国篮球协会与广州珠江啤酒集团有限公司在北京国家体育总局训练局篮球馆举行新闻发布会,双方共同宣布,珠江啤酒正式成为中国国家篮球队指定啤酒赞助商,全力支持中国国家篮球队征战国际赛场,成为了啤酒企业中第一个赞助篮球的企业。也就是从这里开始,珠江啤酒正式拉开了篮球营销的序幕。此后,珠江啤酒启动了“为中国篮球喝彩”系列活动,该活动包括珠江啤酒篮球争霸赛、啦啦队选拔、纪念装产品促销等相关活动。其中,篮球争霸赛面向全国社区开展,在全国20多个重点城市的百余个公共体育场所和社区体育场所,面向所有的篮球爱好者开展篮球挑战赛。
为什么选择篮球运动?为什么不是其他的体育类别?珠江啤酒品牌营销中心总经理梁国强告诉记者:“我们品牌营销的方向是打造一个年轻、时尚、积极向上的全国性品牌。考虑到啤酒消费特性,尤其在中国,啤酒消费往往都是男性。于是我们选择了一个具有奥运竞争实力的体育项目,因为它具有影响力、关注度高,还有它的时尚元素非常足。这样我们也回应了啤酒消费者的需求,整体化的,以男性为主。同时,啤酒所带来的淋漓畅快,与篮球带来的痛快是相通的,都是“爽”!”体育营销的基本效用就是为企业和消费者搭建真诚交流的文化平台,篮球的活力时尚元素,更容易引起年轻群体的共鸣。娱乐篮球风暴 营销完美升级
珠江啤酒的篮球营销已经进入了第三年,前两年主要是通过举办民间五人篮球赛的方式进行,更多的是突出了活动的竞技性。2009年,全球均陷入了金融危机带来的沉重压力,一向以“竞技”为主的篮球活动似乎也不例外地弥漫着紧张。是否在今年要进行一些改变?珠江啤酒品牌研究中心达成一致,篮球营销并不仅限于活跃篮球文化和延伸篮球精神本身,更多的还是通过聚焦消费者感性需求的层面,来引起消费者的内心共鸣,从而建立起产品和消费者更紧密的联系。于是,新的品牌主张诞生了。
“work Hard play hard努力干,痛快玩”,一句响亮的口号,带来了一场新的篮球风暴。新理念的提出,正是考虑了现下的社会背景以及消费群体的感性需求,在沉重的工作压力中,他们需要的是减压,是放松。而这恰恰是啤酒可以给他们带来的感受。工作的时候要尽情的投入,但是玩的时候也要玩得尽情,很好的契合了年轻消费群体积极平衡工作与生活寻求放松的情感需求。
而在篮球的运动方式上,珠江啤酒告别了以“团队竞技”为核心的模式,开展灌篮赛这种展现自我个性的篮球活动,独创了“一城一特色,各人各精彩”的娱乐篮球新模式。在今年6月份起,珠江啤酒在全国范围内开展了历时近半年的“珠江啤酒灌灌灌——黄金篮球灌军赛”。参与者是作为一个个体参与进来的,而且没有身高、性别、年龄的限制,灌篮无门槛,整个活动充满了娱乐性,积极地鼓励全民参与到篮球活动中,让大家体会到,篮球是全民的运动。
整合营销 全方位出击
国内很多企业在体育营销上往往缺乏系统的、全方位的营销策略,在体育赞助上不惜重金,但是却不进行其他方面的配套工作,没有进行全面资源的整合,缺少信息的传播,这样就不能发挥出体育营销的作用,导致资源的严重浪费。要真正发挥好的营销效应,必须通过高空媒体的宣传、地面促销的推广活动等相配合。接触并吸引目标顾客的群体参与,加深对品牌的了解。
珠江啤酒灌灌灌——黄金篮球灌军赛可称得上是今年啤酒行业令人眼前一亮的整合营销案例。这场赛事自6月20日在广州启动以来,陆续在全国各大中城市广泛开展,并受到各地球迷的热烈追捧。为了充分发挥篮球的魅力,珠啤在线上传播与线下活动花了一番功夫,仔细研究各重点市场的文化特色,独创出了“一城一特色”的灌篮赛,迅速融入当地,与各地消费者打成一片。
首先,创意是决胜营销的重要法器。珠江啤酒黄金篮球灌军赛,是广州启动仪式上隆重捧出了价值十万的“中国第一黄金篮球”;继而在被称为黄飞鸿故乡的佛山开展了全国首创“功夫灌篮”;“蜘蛛侠”、“超人”、“哈里波特”等明星齐聚娱乐之城长沙开展了“COSPLAY灌篮”;广西刮起“少数民族灌篮风”;深圳“白领灌篮”也疯狂;海滨之城湛江火辣辣上演“比基尼美女大灌篮”;网上、线下全国最大的万人“涂鸦篮板”……层出不穷的创意,将灌篮的无限刺激发挥得淋漓尽致,吸引了近千万人的关注。
其次,层出不穷的话题策划是决胜法宝之二。从一轮轮的预热、赛事报道、总决赛、后继报道,珠江啤酒借助篮球抛出了各式抓人眼球的娱乐话题;当中除了借助胡加时、王治郅、国家男篮等名人效应进行传播外,还涌现出了吴悠、朱炎淼等一众球技出众的灌篮“民星”;同时,还敏锐捕捉抓了8月8日全国第一个全民健身日、亚运、亚锦赛等事件背景,从球员、球技、篮球宝贝、灌篮美女、裁判、教练、观众、艺术涂鸦等全方位传达篮球与啤酒的独特魅力,使这次的灌篮赛成为不仅仅是篮球爱好者关注的活动,也成为了全社会特别是年轻人都乐于参与的活动;
再次,公关点火,广告煽火。新鲜独特的创意及层出不穷的话题,吸引了全国近百家媒体的追踪报道。除了平媒、电媒、网媒持续的大量的新闻传播,还开展了网络2.0互动,吸引了近200万名网友的参与讨论;另外,珠啤还充分发挥了各个类型的媒体的传播作用——与广东电视台携手打造全国首个篮球主题晚会“珠江啤酒灌灌灌——黄金篮球灌军赛”黄金之夜;与网易等主流门户网站打造推广活动官方网站;与一些视频网站的合作;加上公车站牌广告的广泛投放;各类媒体各展所长、相互配合,将传播效应发挥到极致。
据统计,本次赛事总共有超过5万名篮球爱好者报名参与,通过电视、报纸、网络吸引了近千万人的持续关注,引起了近百家媒体的追踪报道,除了国内的主流媒体,连国际的路透社也进行的报道。在在国内掀起了“努力干、痛快玩”的篮球运动热潮,为炎炎夏日,带来灌啤酒的清凉。此次活动的成功举办,也极大促进了珠江啤酒品牌宣传和产品推广。根据益普索(中国)市场研究咨询有限公司提供的2009年5-7月调研报告,珠江啤酒在广州的表现非常出色,无提示提及率为96.7%,经常饮用率为92.3%,远远领先于其他品牌。
不扎堆,不跟随,将体育用最大众的方式表现,并加入新的活力成分,珠江啤酒在带来参与乐趣的同时,以最“不经意”的方式表达着自己的品牌主张。
重兵布阵全国,将体育营销进行到底
对体育赞助项目缺乏长期的规划和经营,短视行为严重,是中国企业的软肋。1996年亚特兰大奥运会中国代表团赞助商有37家之多,到2000年悉尼奥运会时就只剩下一家公司了。这个数字变化说明了很多公司在赞助上还不成熟,对体育营销的理解还很片面。企业必须做到计划实施中的连贯性和节奏性,因为受众只对连续而又有节奏的刺激产生印象,这就是体育营销的生命。作为一种新兴的营销手段,它并不是昙花一现的短期行为,而是长期、持续性的战略规划,需要配套执行的系统工程。
对此珠江啤酒集团董事长、总经理方贵权明确的表示,珠江啤酒会将体育营销进行到底,并始终坚持两个关键点:第一,通过建立长期战略规划,把体育营销作为珠江啤酒品牌建设的有机部分,并且长期贯彻,真正利用体育这个活动来拉近与消费者的距离。第二,珠江啤酒借助体育活动这个平台不是做秀,而是实实在在的为大众提供参与体育运动的机会,让大众运动起来。
可以预见的是,2010年将又是一个体育营销的集体盛宴。对此,24岁的珠啤似乎已了然于胸,全国化战略布局业已初现规模,加上无醇、雪堡等新品的热推,山雨欲来风满楼的营销大战蓄势待发;珠江啤酒将如何继续借助独具特色体育营销,在巩固现有优势市场的同时,漂亮实现“北上、西征、东拓”全国扩张战略?让我们拭目以待。
第五篇:白酒农村市场策略
白酒企业的“下乡营销”攻略
文/贾昌荣
首先,有必要说明一下什么是农村市场。笔者认为,农村主要是指乡镇及所辖行政村(屯),以及一些经济不发达的县城,也可以划入农村范畴。基于此,农村市场的概念也就明确而清晰了,即经济不发达的县城,以及乡镇及下属行政村(屯)市场。
营销必须针对市场“下药”
实际上,很多酒企对农村市场的理解的深度并不够。当然,这也是很多大中型酒企在农村市场上无所作为的重要原因。结果是“正规军”斗不过“土八路”,农村市场被一些“杂牌”、“小品牌”、“乡村品牌”所占据,甚至垄断。在此,笔者特把农村市场的情况简明扼要地总结分析了一下:
一、县乡镇市场主要特征
1、假冒伪劣横行县乡镇市场
在县乡镇农村市场,消费者广为假冒伪劣产品所害,诸如假酒、仿冒酒、劣质勾兑酒等等。那些知名的酒品牌普遍存在假货,并且往往越是有名假货越多。消费者苦于寻找质优价廉的高性价比产品,消费者的合法权益得不到有效保障。
2、商业经营业态老化、零散化
商业终端业态相对城市市场老化,商业终端素质相对较差。在县乡镇市场,适宜酒品销售的渠道主要为中小百货商场、中小超市、批发市场、批零店、食杂店等等,以及餐饮店。同时,这些商业终端缺乏规模优势,缺乏有效的品牌形象展示基地。
3、消费者重“口碑”而轻品牌
县乡镇农村市场消费往往强调“实用”,是实用主义者。消费者宁愿相信亲朋好友推荐,却不愿轻易相信广告与品牌。也就是说,消费者品牌观念相对弱化,在这个市场上甚至会出现一线品牌不敌二、三线品牌现象,也就是“正规军”打不过“游击队”。
4、消费者对价格的敏感度高
受县乡镇市场经济发展水平因素及消费观念因素影响,消费者对产品价格极为敏感,甚至价格成为影响消费者购买的最核心因素,这就导致受县乡镇市场容易成为“价格战”的“新阵地”。正因如此,一些低价酒在农村市场的占有率很高,甚至垄断市场。
5、消费者消费行为特征明显
在县乡镇农村市场,从众、跟风、攀比消费现象严重。同时,低价消费、人情消费、节 点消费、集中消费等特征明显,而消费特征和消费行为决定酒企如何制定营销策略。
二、县乡镇市场营销难点
1、品牌塑造难题
在县乡镇市场,消费者倾向于产品的功能性,追求产品廉价、实用、方便、放心。或者说,消费者注重于产品的物质层面,而对于更深层次的精神消费以及消费所获得的附加价值则关注度不高,这将成为打造品牌的障碍。在农村市场上,光瓶酒、袋装酒可谓“横行”市场,很多消费者只关注口赶,根本不关注品牌、包装及生产厂家。
2、成本控制难题
对于县乡镇农村市场开发、维护与管理,由于市场不成熟,加之销售及服务半径大,这就决定资源输出、人员成本、物流成本等运营成本不易评估与控制。同时,市场消费不成熟,市场“启蒙”、经销商“教育”、消费者“培育”等都需要酒企付出一定成本。
3、渠道管理难题
县乡镇农村市场渠道商功利性更强,甚至唯利是图,难于从战略高度考虑合作。在这种初级而原始的合作模式下,窜货、专卖店不专卖、货随利走、只卖产品不管服务等短期行为频现,渠道忠诚度和稳定性差。
4、服务渠道难题
开发县乡镇农村市场,不但要构筑产品销售渠道,还要建立服务渠道,否则营销网络就是“瘸腿儿”。如果另建服务渠道,建设难度甚至要超过产品销售渠道建设。只能通过打造复合型渠道,把服务渠道职能捆绑进产品销售渠道。
5、促销宣传难题
在县乡镇市场,常规“促销武器”可能会失去效用。并且,缺乏必要的传播阵地——媒体匮乏。只能针对县乡镇市场开发一些“新式武器”或利用一些“土式武器”,如大篷车、粉刷墙体广告、单张派发等诸多宣传方式,并进行积极有益的尝试。
6、服务能力短板
在县乡镇农村市场,由于经销商及终端商服务能力有限,加之营业人员、服务人员素质低下,这就容易导致产品销售服务短板。不但不利于市场启蒙教育,客户抱怨、投诉也很难得到及时妥善解决,导致风险与危机潜伏,品牌风险很大。
拓展农村市场的营销逻辑
酒企拓展农村市场有一个关键,那就是不能沿袭做城市市场的营销路线,要重新梳理思 路。思路决定出路,拓展农村市场关键是酒企要形成正确的营销逻辑,笔者总结为六点:
一、产品:要全国上下“多盘棋”
很多酒企做农村市场失败有一个重要原因,那就是“贪”中有“粗”。所谓“贪”,即拿一种产品就想做全国市场,这不仅仅是在欺骗消费者,这也是欺骗自己,或者说自欺其人。所谓“粗”,即产品无法做到针对区域市场的特点做到量身投放,或者说产品难于实现本土化,难于与不同区域市场高度融合。实际上,这种“全国上下一盘棋”的产品投放策略,很难取得成功。最好的解决办法有一个,考虑针对不同区域市场的特点推出区域性品牌及产品。当然,这里的区域市场是指“大区”,诸如东北农村市场、西北农村市场等等。这样,不同区域市场的消费者才能真正地找到属于自己的品牌、属于自己的酒。
二、文化:文化“下乡”要本土化
酒企拓展农村市场,仅仅产品“下乡”还不行,更重要的是文化“下乡”,使酒文化能够与乡村文化高度融合。注意,这里有一个关键词:融合。很多酒企针对农村市场推出产品时,往往更强调的是产品文化,而忽略了消费文化。消费文化通常融合产品文化、民族文化、地理文化、情境文化等诸多文化要素与一体,直接关系到消费行为。我们常说,喝酒喝文化。实际上,在农村市场上,消费更注重的是消费文化,诸如民俗习惯、消费情景(节日、礼品、喜事等)。因此,无论是针对农村市场做新产品研发,还是营销推广,要把产品文化融入到区域市场的消费文化中去,做好消费文化的文章。
三、竞争:不要与“地头蛇”纠缠
对于酒企来说,农村市场是大有作为之地。不过,酒企进军并分羹农村市场,不一定要从竞争对手的嘴里抢“饭”吃,要知道这些竞争对手可能很“无赖”。要知道,一些区域性的地方小品牌也不是好惹的,也是很难缠的。这里所强调的不与“地头蛇”纠缠,是指不要与他们进行比价竞争,或者不要与他们打“价格战”。从某种意义上来说,价格就是品牌及产品的价值标签。基于此,酒企做农村市场一定要为消费者提供最明确的价值。当然,酒品价格也不要脱离农村市场消费能力。俗话说:“强龙不压地头舌”,做市场也是这个道理。并且,“正规军”很难甚至永远都不会打败“游击队”
四、传播:广告重要但口碑更重要
在农村,亲朋好友接触频繁而密切,互相交流与分享生活经验,“引荐”发挥着不可小觑的作用。然而,“引荐”立足于有消费体验及经验的消费者口碑。口碑营销是一种最传统的,同时也是一种非常有效的营销手段。对于农村市场来说,广告传播的作用被明显削弱,可以这样说:“十个广告也不如一个口碑”。为此,酒企针对农村市场不能被动地等待口碑的形成,也不等被动地等待老消费者的“引荐”,而是要积极行动起来,主动酿造口碑并制造口碑流行。为此,酒企业要在农村市场开发时,要积极发现并挖掘消费意见领袖的价值,利用其消费影响力来扩大农村市场销售。
五、渠道:“炕头”比终端更“热”
对于农村市场,酒品的核心渠道有两个:一是商超、副食店及食杂店等商业终端;二是餐饮终端。实际上,无论是这两种渠道终端的哪一种,其核心消费者都是“属地人群”,或者终端辐射力有先。一般而言,农村消费者在购买或消费之前,都带着明确的“品牌目标”。农村消费更强调经验与习惯,对“新产品”消费者往往会在很长期间持抗拒心理。因此,酒企与其把商超及餐饮场所视为渠道终端,不如把农村的“炕头”视为终端。因此,应重拳开发行政村(屯)的食杂店,并以此为基地与农村消费者进行密切沟通与交流。实际上,酒企做好这一工作有利于带动乡镇的商超终端及餐饮终端。当然,这是一种倒做市场的思路,实现逆向营销。
六、促销:“后拉”“前推”要结合
很多酒企拓展农村市场,在促销方面往往很重视“前推”,即激励经销商加大推广力度。但是,经销商在农村市场上的促销攻势也是有限的,更多的情况是经销商把产品送到中小商超、副食店或农村食杂店后,就放在那里自然销售了。可以说,酒企容易犯下的最大的一个错误就是一些大品牌及知名品牌放不下“架子”,认为做农村这一低端市场无需高端媒体支持,诸如在央视或省级卫视发布广告。实际上,这就大错而特错了。酒企做农村市场,也需要塑造良好的品牌形象,至少是先提升品牌知名度,这样可以对终端消费形成有效拉动。
拓展农村市场的营销攻略
虽然农村市场看似简单,其实并不简单,打开农村市场需要酒企拿出足够的耐力来。立足上文的六个营销逻辑,针对农村市场,酒企可采取“教育一代,影响一代,改变一代”的营销策略,以图谋农村市场。切记不能急功近利!可以说,急功近利者必败!笔者认为,营销是一门培养、影响或改变消费者生活方式的市场行动。因此,从消费者行为角度出发,笔者认为酒企拓展农村市场关键是要做好以下三项工作,以把消费者揽入“怀抱”:
一、教育新一代消费者
对于新一代消费者,具有以下明显的特征:年龄特征为18-25岁,属于年轻消费者;开始在各种场合尝试或体验饮酒;这一群体注重品牌、生产厂家与产品外包装;更青睐于低度酒,注重酒的口感,认为饮酒应该是一种享受,而不是受罪;饮酒追求时尚与潮流,要跟上 4 “大形势”;对个性化的酒文化感兴趣,当然这种酒文化要契合消费情境„„对于这一刚刚或准备“触酒”人群,关键是对他们进行市场教育与消费引导。那么,酒企如何教育与引导新一代消费群体呢?笔者认为可以从以下几点着手:消费观念教育引导、品牌消费引导、文化消费引导、健康消费引导„„归结起来,也可以概括为对生活方式的引导,帮助他们建立个性化的生活方式。
三、影响中间一代消费者
对于中间一代消费者,具有以下共性特征:这一群体年龄特征为25-45岁,属于中青年消费者;注重酒的品质,也强调酒的口感;不反感低度酒,但也青睐于高度酒;追求精神消费,举有一定的品牌意识;较为注重附加产品,诸如产品包装、销售服务等;较为关注酒文化,也强调酒文化„„对于这一群体,通过有效的营销影响可以争取。虽然他们具有一定的“顽固性”,但是仍可以“改造”。那么,如何影响中间一代消费者?笔者认为,应该从下述几个方面去影响:价值影响、品质影响、品牌影响、文化影响、服务影响等等。要知道,这一群体在农村市场上,是中坚消费力量,具有着承上启下的作用,对农村市场消费具有很大的影响力。因此,争取这一消费群体并建立口碑,成为酒企营销的绝对重心所在。
三、改变老一代消费者
对于老一代消费者,具有以下鲜明特征:年龄特征:以45-70岁的消费者为核心群体;追求酒的质地纯正、高度数;重视健康,重视纯粮酒;追求廉价,因此瓶装酒、袋装、散装酒往往是他们的最爱;品牌意识不强,甚至无品牌消费;对酒文化要求不高,自己喝得高兴就行„„那么,如何改变老一代消费者呢?实际上,对于这一群体,十分“顽固”,要想彻底改变或完全改变很难。但是,酒企切不可忽略这一群体,也不可放弃这一群体。因为他们是重要的消费群体:自饮,或者作为酒水礼品的接受者。笔者认为,酒企业可以尝试以下措施来改变老一代消费者:一是警示性传播,警告其低品质酒的危害与消费风险,促进他们实现消费转换;二是健康饮酒教育,教育其正确饮酒、健康饮酒,享受健康的晚年生活;三是通过针对“中间一代”消费者来改变老一代消费者,诸如通过他们的亲属、朋友、邻里等对他们进行观念灌输,以及通过礼品馈赠、宴请等方式改变其消费行为。