维护蓄电池出现批量质量问题的调查报告5篇

第一篇：维护蓄电池出现批量质量问题的调查报告

关于合肥免维护蓄电池出现批量质量问题的调查报告

反馈我公司生产的免维护蓄电池出现批量质量问题。主要症状：电眼发白、短路、不存电现象。质量问题电池均为MF45、MF54、L400这些型号，共有40只左右，其中MF45电池占总数的65％。电池生产日期均为2007年7—10月份，10月份以后生产的占5％左右。

对于近期安徽合肥发生的批量质量问题，公司高层非常关注！责成技术、品管、生产和销售部门主要负责人成立质量调查小组，对退回的电池进行解剖分析，并作出科学的真实的分析报告。

经我们解剖检测、认真细致的分析，得出的结论为：

1． 由于07年8—9月份公司涂板机为单面涂板，生板两面涂膏量不均匀，在使用过

程中经过循环充放电与高温环境条件（尤其是用于出租车）使极板产生弯曲，在频繁的震动中与隔板发生摩擦使隔板刺穿产生短路；

2． 生产环境，工装设备因素（比如涂板用的铁架子）使用中的污染，造成生极板铁

离子偏高，使电池自放电大，导致不存电；

3． 区域的不同，所用的车型也不一样。合肥区域所用的大部分是羚羊、夏利等作为

出租车，由于这两款车的内部结构，充电量的缘故也对蓄电池的寿命有一定的影

响。

4．PE隔板在出租车上使用存在不足之处，路况不好，车况不好及高温环境，PE隔

板极易穿透，发生短路。

我们针对分析结论，作出了如下整改：

1．2007年10月份后全部实行双面涂板，使生极板表层光滑、涂膏均匀，达到一定的平整度，减少震动时的摩擦力，避免了隔板穿刺；

2．工装设备采用高纯度不锈钢，减少了对生产环节的污染，使电池自放电减到最低

值；

3．08年6月份后免维护蓄电池隔板均采用PE复合型（在PE隔板里层加一层复合隔板，国内首家），更好的保护了隔板与极板的摩擦力，使装配更紧，避免了极板

松动，后期起动更稳定，增强蓄电池的寿命，更好的适应适应了各车型；

4． 进一步对现场操作人员培训和督导；

通过切实有效的整改，问题也得到了根本的遏制。在激烈的市场竞争中，质量就是企业的生命，制造者的人品。我们会更加努力，做更好的产品、更优质的服务！

浙江巨江电源制造有限公司

二00八年七月一日

第二篇：产品出现质量问题如何维权

产品质量保证期内如何维权

案例：韩某系个体运输经营业主，2008年1月份自从重型卡车销售公司购买拖挂车一辆，合同约定车辆及各配件质保期为一年。使用过程中车辆多次出现轮胎跑偏现象，致使每隔两个月都要去更换新轮胎。韩某向销售公司提出车辆质量问题，销售公司经检查认为质量无瑕疵。后韩某在通知销售公司的情况下找到车辆质量检测部门对质量状况进行鉴定，经鉴定车架在设计时存在缺陷，致车辆行使过程中过度损害轮胎。韩某遂要求销售公司对其损失进行赔偿。

问题：质量保证期内，消费者能否自行对产品进行维修，其维修费用销售者应否承担？

法律分析：依据《中华人民共和国产品质量法》第二十八条之规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。据此，在产品质量保证期内，销售者对于质量不合格的产品负有 修理、更换、退货的义务，消费者应将产品质量问题反映给销售者，由销售者根据产品质量存在的问题进行修理、更换或退货。如其有证据证明销售者对其产品质量问题不予理睬，可以自行修理，并要求销售者承担修理费用并赔偿因此所造成的损失。

第三篇：质量问题调查报告

关于硬横梁质量问题调查报告

一、事情经过

。。。。专用线工程接触网工程项目部分别于2017年3月6日材料员

接收硬横梁4组、材料员

3月13日接收硬横梁8组、3月14日接收硬横梁18组，材料员工作责任心不强，质量意识淡薄，未能按照要求通知监理部人员对进场见证，未对自购物资设备的检测报告、合格证书、质量保证承诺、外观质量进行检查，物资进场后又未能及时的上报监理部门硬横梁相关资质，材料保管粗放无防腐措施，违反了《铁路建设项目物资设备管理办法（2015）116号》，自购物资设备条例的第二十八条规定，物资设备质量条例的第二十二条规定。监理部人员于3月21日对入场材料进行突击检查，发现硬横梁存在质量问题及屡次要求材料员对接触网线材储存进行保护措施，材料员屡教不改致使部分材料腐蚀严重。

二、问题分析

1、材料主管对入场物资未能严格按照验收规定，发现进场材料资料不齐全，不合格材料依然批准进场，工作严重失职。

2、材料员对材料管理疏忽大意，业务流程不熟悉，本职工作失职，对进场原材料储存疏于管控，致使造成库存部分材料存在严重的质量问题。

3、在监理部门多次严厉警告下，材料员依然屡教不改，未对原材料进行防火、防雨、防腐、防鼠等保护措施。

4、材料保管员未分类存放直接将原材料摆放于地上，未做任何防护措施，严重的违规存放。

三、造成的影响

在监理部门检查发现质量问题后，对。。。。。。专用线工程接触网工程下达了工程暂停令，造成全面停工接受检查，排除质量隐患。

四、整改措施

1、对存在质量问题的30组硬横梁进行清场处理，联系厂家退货。

2、对材料库已进场的物资设备，分门别类的进行储存，做好防潮、防雨、防火、防鼠等保护措施。

3、对已施工的材料进行全面的质量排查，存在问题的材料坚决予以清场处理。

4、进入现场的材料应入库入棚保管；露天存放时，应做好上盖下垫，保持场地干燥。

5、加强材料员业务知识教育培训，严格执行物资设备管理办法116号文中规定，杜绝材料管理中的错误和漏洞。

五、处罚决定

1、材料主管。本职工作严重失职，处以500元罚款，留用察看处分。

2、材料员。对进场材料验收疏于大意，资质不齐全依然批准入场，予以警告处分并处以200元罚款。

3、材料员。。对库存原材料防护工作屡次不到位，严厉批评教育并处以200元罚款。

4、材料员。。日常巡查不到位，未能定期清理仓库，隔离不合格材料，处以100元罚款。

。。。接触网作业队

2017年3月23日

第四篇：蓄电池维护检查制度

蓄电池维护检查制度

为加强直流系统管理，提高设备健康程度，变工作被动为主动，把设备缺陷消除在萌芽状态，必须提高蓄电池检查质量，加强巡回检查力度。特制定本制度。

一、蓄电池由专人负责，每日进行一次常规检查。每月5日、6日进行一次参数检查。

二、常规检查内容包括：蓄电池室卫生状况；照明情况；室内温度、湿度；通风情况；电池外观；电缆及连接片有无氧化松动；对非免维蓄电池应检查液面位置是否符合要求。

三、参数检查内容包括：蓄电池单体电压；整流柜浮充电流、浮充电压；对非免维电池应检查电解液液面，电解液密度并做书面记录。

四、对各次检查中发现的异常情况应做好记录，及时处理及汇报。

五、班长每月定期对蓄电池维护情况进行检查，如发现

未按期进行蓄电池维护检查，或检查项目不全、检查不认真者，要依据《乳山风电运营班经济考核细则》严格考核。

乳山风电运营班 2010、6、

第五篇：产品质量问题调查报告

产品质量问题调查报告

洗护、喂哺用品：强生贝亲两相争，有“店大欺客”现象

在洗护用品、喂哺用品市场分布方面，强生和贝亲具有统治级别的优势，从调查数据来看，这两个品牌就占据近七成的比例。两者相比，目前强生还是占有一定的优势。除此之外，爱护、爱得利、NUK和新安怡等品牌也获取一定的份额，但与前两者差距较明显。

附图 给宝宝使用最多的洗护、喂哺用品品牌

婴幼儿洗护、喂哺用品质量信誉满意度评价方面，贝亲排名第一，满意度得分8.41分，这应该也是贝亲不断得到高端消费群体青睐的重要缘由。而同样是市场份额较大的知名品牌，强生的质量信誉满意度得分仅7.36分，排在倒数第三，需要引起高度重视。满意度得分排在第二到第五的依次是新安怡、爱护、布朗博

士和爱得利，前三者得分超过行业平均得分。

婴幼儿洗护、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物质，本次调研也显示，洗护用品、喂哺用品的确在产品质量方面还存在较大问题。数据显示，消费者未遭遇洗护用品、喂哺用品产品质量问题的比例为72.1%，仅略高于奶粉，问题还是比较突出的。而在出现的问题方面，有15.7%的消费者认为含有有害化学成分，非常突出。接下来是添加剂超标和孩子容易过敏，分别有7%以上的比例。

此外，有一些国际大品牌，如强生、NUK等，它们有非常强大的品牌影响力、有非常完善的服务体系，对市场影响很大。但有时，消费者面对这些大品牌却无奈。调查显示，在洗护用品、喂哺用品领域，消费者遭遇质量问题后，有43.1%的厂家不能以消费者利益为核心，及时解决问题，这还是需要引起厂家和有关

监督部门关注的。

附图 主要购买洗护、喂哺用品品牌曾出现质量问题

服装：丽婴房稳居市场龙头，“小”问题不容忽视

在婴幼儿服装市场分布方面，各品牌相对比较分散。相对而言，丽婴房在婴幼儿服装市场优势较为突出，有超过两成比例消费者购买它最多。这与丽婴房定位明确，专注于低龄婴幼儿服装有很大关系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小猪班纳分别有7%到10%的消费群体比例，具有一定的优势。

服装市场“小”问题不容忽视

对于婴幼儿，服装不象奶粉、喂哺用品、营养品等对孩子的安全健康有直接的影响，甚至不如对玩具的依赖那么强，但却正因为它的相对不重要，而会被家长和商家对质量问题轻视。

调查结果显示，婴童服装质量问题确实不容忽视。数据表明，有两成半的消费者曾遭遇产品质量问题，服装质量问题比较分散，且看起来都是“小”问题，如饰品脱落、掉色、开缝、掉扣子等。但千万不要忽视这些小问题，通常它们会成为非常大的安全隐患。另外，化学成分的安全性存在。

附图 主要购买服装品牌曾出现质量问题

玩具：别迷信国际品牌 安全隐患是焦点

在婴幼儿玩具市场分布方面，前几位呈现非常明显的阶梯状分布，比服装市场品牌集中度更加分散。其中好孩子以21.1%的比例排在首位，接下来，迪孚、lego、澳贝分别有一成多的比例，然后是费雪、木马智

慧和奥特曼等品牌

附图 给宝宝购买最多的玩具品牌

在玩具品牌质量信誉评价方面，数据显示，费雪以8.45分排在首位，澳贝和TOLO紧随其后，得分也超过8分。超过行业平均得分的还有迪孚、百利威、汇乐和奥特曼。国际知名品牌lego得分7.51，仅排在倒数第二，厂家需要引起极大重视。而从各品牌出现质量问题比例来看，一些国际大品牌需要引起关注，尤其是奥特曼、lego等，未出现质量问题的比例非常低，如奥特曼的比例不到50%。Lego质量信誉满意度

得分低也会与此有一定关联。

由于其产品特性，玩具相对而言结构复杂，零件众多，属于易损品，出现较多质量问题在所难免。但并不意味着可以听之任之，而是需要更多的关注和责任感。

调查结果显示，消费者购买主要玩具品牌未出现质量问题的比例仅66.5%，在六大婴童消费领域比例最低。玩具质量问题中，提及“小零件脱落，有安全隐患”、“没玩几下就坏了”和“掉色、掉漆”比较突出，分别有一成左右的比例。接下来，是说明书安全警示不合格、含有有害化学成分等质量问题。

附图 主要购买玩具品牌曾出现质量问题

文/高子新 数据分析由中国质量万里行市场调查中心提供

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