农行和谐支行材料清单范文

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第一篇:农行和谐支行材料清单范文

农行和谐支行材料清单

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第二篇:农行连江支行和谐企业创建活动工作总结

“福州市和谐企业”申报表

中国农业银行连江县支行创建和谐企业材料

近年来,中国农业银行股份有限公司连江县支行在上级党委的正确领导下,在当地党委、政府、县总工会等部门的大力支持下,坚持以人为本,全面贯彻落实《劳动法》、《工会法》、《公司法》等劳动法律法规,积极遵照《福州市和谐企业评估创建评估细则》,营造推动企业健康发展的和谐劳动关系。现将近年来我行创建和谐企业的主要做法和成效汇报如下:

一、以组织健全、制度落实促和谐

在创建和谐关系企业中,组织是保障,制度是基石。我行十分重视各类组织的组建和健全工作,各种劳动关系的组织都建立得十分完整。县支行成立有党委、团支部、工会、女工委员会、行务公开领导小组、劳动争议调解委员会、安全领导小组等,成立了 14个基层党支部,13个营业网点均设有工会小组。同时,各项规章制度也十分健全、完善,建立健全了劳动合同制度、集体合同制度、职工民主管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度、民主法制制度以及科教文体等各项管理制度,把工会维权与创建和谐企业融为一体,相互促进。

二、以民主管理、以人为本促和谐

一是依法保障职工合法权益。支行严格执行《劳动法》

规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等方面依法保障职工合法权益。每年还根据上级行的绩效工资考核办法及县支行的业务经营特点,确定比较合理的绩效工资分配办法。二是建立了行之有效的职代会运行机制。每年召开职代会对于员工代表的提案、合理化建议给予逐条逐项研究、讨论,以文件形式反馈给员工。通过这种民主管理倾听广大员工的心声,达到全行上下齐心协力,和谐共进建设农行的目标。三是加强员工素质提升工作。积极创建“学习型银行,争做知识型员工”活动,全方位开展岗位练兵和技术比赛等。通过这些素质工程的开展,全行员工的文化知识,业务素质得到进一步提高。

三、以真情关爱、践行责任促和谐

一是重视职工之家建设。每年拨经费完善职工之家设施。目前,基层职工之家全部合格,东岱分理处被全国总工会评为模范“职工小家”,黄岐、丹阳、琯头、浦口分理处被福州市总工会评为先进“职工小家”。二是努力做好员工排忧解难工作。每年为员工发生日蛋糕卡,2010年再次对全行员工进行一次健康体检,对患病住院员工发放慰问金、困难补助金,对考进本二以上的员工子女发放奖学金等。三是积极参加地方的文明创建活动和社会公益活动。实行行领导挂钩扶贫帮困,为困难的计生“三结合”户捐款等方式积极践行社会责任。2010年对西南干旱灾区、青海玉树地震灾区

人民,全行共募集善款18200元,并对汇往灾区的款项开通绿色通道,免收汇款手续费,为各项募捐汇款提供方便,彰显我行良好的企业精神风貌。

四、以和谐促发展、增效益

近年来,我行充分发挥农业银行的独特优势,深度融入海西建设,服务社会主义新农村建设,谋求单位的事业发展和为社会创造更多的效益。一是认真贯彻落党中央和国家金融方针政策,把贷款投放在我县最需要发展的经济项目上。两年来贷款累计投放达15多亿元,如重点做好南方石化(福建)有限公司,对可门港引水工程项目等。支持我县农业产业化龙头企业--福建官坞海洋开发有限公司、福建天源水产有限公司、福州旭煌食品有限公司等,解决当地2000多人就业困难。择优扶持具有一定竞争力、有市场、具备发展潜力的民营小企业,如世纪电缆、海鑫置业、先锋实业、康达食品、黄岐海运有限公司等,促进它们业务蓬勃发展。并惠农卡为载体不断扩大我行服务三农的覆盖面,目前我行已在全县22个乡镇中的230个村庄发卡4.7万张,有效农户覆盖面达85%,累放小额农户贷款1.3亿多元,促进了农业增收,有力地促进了地方经济建设。我行惠农卡试点工作受到上级行和当地党政部门的充分肯定和表扬。还以银村共建合作为下阶段主要服务模式,延伸农村金融服务,促进我县农村经济社会发展和社会主义新农村建设。二是以网点转型为

契机,加大服务窗口建设。近年来,我行加快网点转型步伐,改善网点服务效率,不断提升网点的服务能力。目前已完成5个网点转型改造,经转型后网点面貌一新,窗口便民服务设施更加齐全,如配全了ATM、存取款机和自助缴费机,全面开办网上银行、电话银行、转账电话等电子银行业务,电子化设施走在全县同业前列,有效地增强了我行的服务功能,方便我县群众快速办理业务。在做好“硬转”工作的同时,我行还将网点文优服务等“软转”工作作为转型的重要工作来抓,全力做好文明标准化服务导入,并聘请服务监督员加强后续跟踪检查,提升服务水平,如2010年城关分理处是我县金融机构唯一一家入选全省银行业协会的文明规范服务示范单位,通过创建和谐企业,促进了我行各项业务健康、平稳发展,在同业市场份额占比提升、经营效益等方面取得显著成效。

第三篇:农行支行年终工作总结(最终版)

农行**县支行20xx年工作总结

暨20xx年工作计划

20xx年里,我行在**分行党委的正确领导和**县政府的大力支持下,坚持以科学发展观为统领,抓住新机遇,明确新方向,各项工作取得了可喜成绩,特别是经营一年来我行在两级分行工作会议和各项工作措施的贯彻落实层面上常抓不懈,坚持把上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益作为发展硬道理,认真按照存款要上新台阶、贷款管理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范的重点工作要求,做好金融服务三农及信贷支农工作,切实为促进地方经济发展起到良好的作用,现将我行对**工作总结暨20xx年工作做如下计划:

一、**年工作回顾

(一)各项经营完成情况

截止十二底,我行各项存款余额为32,620万元,较年初增加9,805万元,增长42.98%,完成年新增计划3,762万元的260.63%,其中个人存款余额9,071万元,较年初增加2,144万元,增长30.95%,完成年新增计划1,762万元的121.68%。各项贷款余额7,689万元,较年初增加430万元,增长5.92%,完成年新增计划1,192万元的36.07%。其中:涉农业贷款余额为6,340万元,比年初增加885万元,增长16.22%,完成年新增计划640万元的138.28%。

截至12月底,我行不良贷款余额为23万元,比年初下降20万元,不良贷款占比为0.30%,比年初下降0.29个百分点。各项利息收入达511万元,到期贷款综合收息率100%;各项存款利息支出万元,存贷比率为23.57%;中间业务收入33万元,完成计划20万元的165%;各项补贴到位后利润为113万元。按照年初计划,我行今年继续推进《农牧户贷款证》卡发放业务及《贷款信用乡(镇)村评定工作,目前,《农牧户贷款证》发卡量及使用率分别达95.19%、97.25%,已经完成上级行下达的发证面及使用率要达到95%的的目标;新增评定信用乡(镇)村2个;惠农卡发卡量为196张,卡存款余额216万元。此外,今年我行的零售业务指标完成的较理想,均完成了年初分行下达的任务指标,其中个人网银239 户,企业网银2 户,转账电话18户,电话银行20户,业务、短信服务496户。

(二)以基础管理提升年为契机,强化内控管理,防范各类案件发生,促进我行软硬件质量迈上新台阶

一是,全面提升我行基础管理水平,将各项案防制度落到实处,提高制度执行力,按照《关于印发《农行**分行关于开展案防制度落实年活动实施方案》的通知》(农银昌办发[**]342号)的文件要求,我行积极筹备,及时动员员工,为案防制度落实年活动营造了良好氛围,同时,也为我行的稳健发展构筑了颠扑不破的长效机制。从全面开展自学、自查、自改;强化责任意识,建立健全案防责任机制;强化警示教育,筑牢案防思想基础;强化案防分析,堵塞案件隐患漏洞等多个方面把案防制度落实、执行到位。

二是,积极响应和贯彻落实区分行《开展两项专项治理活动实施方案》(农银藏发[**]92号)和**区分行关于印发《农行**分行关于开展两项专项治理活动实施方案》的通知(农银昌发[**]82号)的文件精神,及时动员部署,严格执行上级行的各项规章制度,坚持以统一领导、分工负责、突出重点、分步实施的原则在全行上下进行两项治理活动。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以提升基础管理、规范员工行为、建立长效机制为重点,员工行为明显规范,业务操作明显合规,为我行稳健长远发展营造良好环境。

(三)合规文化建设深入人心

通过对《农行**分行合规文化建设大讨论实施方案》(农银昌综发〔**〕533号)的文件精神的学习,并组织开展形式多样的合规文化建设题材,县支行到各营业所网点,全员撰写心得体会,实现由要我合规向我要合规跨越和转变,坚持合规创造价值,合规创造幸福,全体员工从大处着眼,小处着手,做到事事合规、时时合规、出处合规。以谨小慎微的姿态对待经营,以如履薄冰的的心态对待工作。合规理念,久为传唱,我们每走一步,都是起点。合抱之木,起于毫末;九层之台,起于累土,千里之行,始于足下。相信通过我行全体员工的不懈努力,不懈累积,定能让合规文化的高音在我行唱响。

(四)岗位落地实施情况

岗位落地是农行上市后的大势所趋,今年11月份我行初步完成了岗位落地实施工作,其中综合管理部经理(p5)一人,客户部经理(p5)一人;大堂经理(p4)一人,客户经理(p2)一人,助理客户经理(L4)2人(含营业所),主任(P5)10人(营业所9人);财务会计(P2)1人,业务管理(P2)1人;业务综合(P2,L4)10人(营业所);二级柜员(L3)2人,三级柜员(L4)3人,守押员(L2)1人,运营主管(P6)1人。合理运用劳动组合规定,实现人人有岗位,岗岗有人,为下一步岗位落地工作奠定了良好的基础。

(五)随薪贷业务开展情况

根据上级行要求及针对我行个贷不增反降的原因,我行积极筹备,先后给78家优势法人客户上门发送,截止到**年12月末,已回收《个人薪资保障贷款公约》24份,受理6笔,已累计发放贷款56万元,从目前情况来看,未来个贷这一领域,随薪贷将撑起半壁江山。

(六)为民服务创先争优情况

客户至上,始终如一是我行的服务理念。按照《关于印发《**区在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的实施方案的通知》(昌地创组发〔**〕32号)和《关于印发《**县创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的实施方案》的通知》(察创组发〔**〕27号)文件精神和要求,**年,我行以打造服务品牌,支持**发展为主题,开展创先争优活动。一是,扎根三农,服务城乡,从业务数据来看,我行总的新增贷款量已远远超过了计划新增额度。以农为本,以农为根,以高度的责任心为客户提供便捷的热忱如一的服务。最终形成一个丰富有机的金融生态系统,惠及老百姓,依托农村市场开展业务经营,以此形成互惠双赢的良好态势。二是,改进服务态度、增强服务能力。把为客户提供更便捷、更高效、更优质的服务作为目标。以客户满意作为检验争先创优成效的主要标准和测量尺度。三是,通过客户意见调查和客户满意度调查,进一步认识我行为民服务创先争优中存在的缺陷和不足。及时作出具有可操性的整顿措施,并付诸实践。以客户满意度作为我行一切工作的出发点和立足点。四是,以客户为导向,增值服务礼遇消费者 让消费者在与我行的沟通中,对我支行具有自己的辨识力,感受到品牌的个性。从而使我行在客户心中具有一定的精神和灵魂。五是,以客户带动品牌,传递品牌形象。通过对我行进行品牌营销管理,重点区隔于竞争品和替代品,打造形象差异化,形成客户对我行品牌的忠诚度,建立自己的忠诚客户群。

二、**年工作计划

总的来讲,**年我们所取得的成绩值得庆慰,也有很多不如人意的地方发人深思。我行总结了经验教训,并制定了下一年工作计划:

(一)积极稳妥推进**分行人力资源综合改革及绩效考核评价机制建设,切实抓好岗位、绩效和薪酬管理三大模块的落地实施工作。强化绩效考核的引领作用,在全行真正树立起以业绩为导向的绩效文化,形成增资靠效益、收入凭贡献的薪酬分配理念,进一步科学地制定县支行各前台部门与营业所的绩效与全行业务经营捆绑考核机制,提高员工的工作主动能力和营销意识,培育良好的绩效文化,从而促进业务发展。

(二)提高服务意识,加大宣传力度。我行的人力资源配备情况比较良好,新生员工较多,在市场竞争日益增强的情况下,认清形式把握未来是关键,一切服务要坚持客户至上的原则。**年我行网点硬件改造基本完成,借此机会在全员中树立客户至上,始终如一的服务理念,进一步改造网点软件,提高窗口服务质量,力争创造一个客户群满意的农行基层网点。

(三)做好各项产品的营销工作,深挖客户资源,推广新型业务。紧紧抓住年初资金周转快、交易频次高,客户光顾多的交易特点,年初就把各项经营指标分解到各营业所及每个员工中,力争完成上半年的各项计划指标,使各项经营指标实现开门,为全年各项经营指标顺利完成奠定良好的基础。

(四)加强内控管理工作,防范各种案件、事件的发生。一是我行是**来讲网点面最广、员工最多的一个支行,加强员工思想教育,提高员工的合法合规意识是及为重要的,为此**年我行实施制定学业务、学规章制度计划,推进员工的合规经营理念。二加强落实四项制度拟对一个营业所进行内外账务核对及重点岗位人员进行交流轮岗。

(五)加大贷款投放力度,保证经营业务均匀发展。我行**年贷款投放重点放在随薪贷上,争取对全县50%以上有需求贷款的干部员工进行发放随薪贷贷款,力争三季度完成全年个贷计划指标。

第四篇:如何构建“和谐”农行

随着金融体制改革的纵深发展和国际金融的日益全球化,农行的改革与发展取得了巨大成就,同时也存在着一些问题。面对成就与问题,需要我们以理性的眼光来看待农行的改革与发展,努力构建起一个和谐的银行,为农行的持续、健康、协调发展做出积极的努力。

一、构建和谐农行势在必行构建和谐农行既是我国社会主义社会发展的客观要求,也是落实党

中央提出的构建社会主义和谐社会目标任务在农行改革发展中的具体化,更是农行深化改革与发展的客观要求和自身发展的内在需要。这对做大、做强农行,做精银行业务,提高农行核心竞争力,确保农行持续、健康、协调发展意义重大。

(一)构建和谐社会的客观要求。党的十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,从加强党的执政能力建设的角度,明确提出了“构建社会主义和谐社会”这一重大战略任务。构建和谐的社会主义社会是一项崇高而伟大的系统社会工程,需要全国上下不同行业、不同部门、不同企业的齐心协力和不断努力才能实现。当前,各行各业正在为积极构建和谐社会而奋斗。农行作为整个社会的一个“组织细胞”,与其密不可分。社会的“大”和谐是由众多行业、部门、企业的“小”和谐来共同组成。如果这些行业、部门、企业发展不和谐,则社会这个“大”和谐也很难奏出和谐的音符。社会兴,则农行兴;社会衰,则农行衰。二者一荣俱荣,一损俱损。农行的改革与发展既需要和谐社会这一“大环境”,同时也更需要农行自身的和谐这一“小环境”。农行作为四大国有商业银行之一,对我国社会主义的建设具有举足轻重的作用,有责任也有义务为构建和谐社会做出自己应尽的努力。

(二)确保农行自身快速健康发展的需要。要围绕“质量、效益、安全”三大主题,转变增长方式,强化风险管理,提高农行可持续发展能力。农行“四起三落”的实践证明越是改革、发展的关键时期,就越需要一个安定、稳固、有序的和谐环境。2005年作为农行在改革发展中关键的一年,业务经营中已取得成果需要进一步巩固,各项改革与发展的一些重大举措将相继出台并需要我们加以认真落实,而这些都离不开一个和谐的农行来作保障。

(三)参与同业竞争的需要。全球经济一体化的格局趋势越来越明显,尽管农行现在还是国有银行,但国有独资这一形式已经被股份制改革所洗礼。中行、建行均已完成股份制改造,在这种情形下,农行股份制改革的步伐也越来越近。以我国目前任何一家商业银行,不管是国有银行还是股份制银行,在竞争中均不能说具有明显的优势,其实力更不能与外资银行单独相抗衡,农行想要在银行同业竞争中站有一席之位,就必须以农行的整体合力参与同业竞争,长久保持这种整体合力来构建一个和谐发展的农行来做支撑。

二、构建和谐农行目前存在的主要问题。

尽管农行的改革已取得重大成就,但也存在着一些不和谐因素,主要表现在以下几个方面:

(一)收入分配存在不合理的因素,影响着农行的和谐发展。员工收入分配的公平与否可以说是造成不和谐的实质。目前,农行实行的是一级法人,由总行领导一级分行,一级分行领导二级分行,二级分行下辖县级支行,县级支行管辖分理处(营业所)级基层营业网点,形成了一个庞大的经营机构,造就了总行与省分行之间、省分行与二级分行之间、二级分行与县级支行之间各自利益关系、分配方式等方面存在着一些不协调因素,尤为在薪酬收入方面突出。在薪酬方面,按劳分配,多劳多得,作为一个分配原则,应该很好地坚持,但相对于农行机构众多、岗位复杂、地域差异等因素而言,没有一个科学合理的“量”化标准,真正实现这一原则还存在一定困难。但如果在员工收入分配上得不到合理解决,势必将会影响农行的和谐发展。

(二)员工思想的不统一,影响着农行的和谐发展。职工思想统一与否,是一个企业内部和谐与否的主要表现。国家在建设和谐社会主义社会的进程中,为什么要把“高举邓小平理论伟大旗帜,以‘三个代表’重要思想”作为指导思想和行动的指南,其实质就是要让全国人民始终将其作为各自行动的航向,把思想高度统一到建设社会主义和谐大环境中去。我们农行在构建和谐的发展环境同样需要全行上下的高度统一,把思想统一到一切“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营指导思想上来,做到“行兴我荣,行衰我耻”。

(三)局域发展不平衡因素,影响着农行的和谐发展。从地域上看,农行以长三角、珠三角、东南沿海等地区的业务相对发展较快,经济效益高;而其它地方相对来说,则发展较慢。就是同在东南沿海地域范围内,也存在着众多发展的不均衡表现。国家要进行西部大开发,就是因为西部经济不发达,发展滞后,影响了东部,牵掣了全局的均衡发展,以至于影响了综合国力的提升。如果,农行不能从全局达到均衡的发展,各局域不能达成相辅相成,相得益彰,而是形成一方对另一方的牵掣,长此下去,势必会削弱农行的整体合力,影响农行的整体发展水平与

第五篇:证明(农行湖州经济开发区支行)

证 明

农行湖州经济开发区支行:

兹有贵行于2011年2月25日签发的一张银行承兑汇票,具体如下:

出票人:湖州哈特贝尔精密锻造有限公司

收款人:浙江和协精工机械有限公司

承兑汇票号码:CA/01

金额:贰拾万元整(¥)

到期日:2011年8月23日

湖州以创轴承有限公司将此张银行承兑汇票转让给我公司后,我公司在盖骑缝章时,由于财务人员不慎,将“湖州本道轴承有限公司”财务章盖得模糊不清。现出具证明,由此产生的一切经济纠纷,由我公司承担。不便之处,尽请谅解。

特此证明!

财务章:湖州本道轴承有限公司(公章)人名章:

2011年8月11日

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