沟通是理解的桥梁

第一篇：沟通是理解的桥梁

沟通是心灵的桥梁

管理七部祁迎春

沟通是一门艺术，它直接影响着保安队伍的健康发展。人际沟通的能力不是天生的，而是后天学习和实践中形成的。至此本人就保安队伍管理中应具备的沟通方面做如下叙总：

一、与队员在思想上的交流。队伍来自全国各地五湖四海，每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上在生活中进行观察了解、掌握队员的基本情况、摸清队员的心理想法。上班查岗和训练休息时，可以与队员谈谈心，拉家常，询问队员在班的感觉以及对骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样队员的心也就齐了，队伍的凝聚力和向心力便大大增强了。

二、工作上的表率和引导。对于公司和各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新队员刚分下来，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。队员看骨干，骨干怎么做，队员就跟着来。同时加强队员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给队员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，队员也难以接受和理解。

三、生活上的体贴关心。队员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情，其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织队员多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让队员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使队员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班值勤就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

总之，沟通才能达到理解与配合，理解才能赢得民心。管理也就得心应手，工作自然会上一个新台阶。

第二篇：语言是沟通的桥梁

语言是沟通的桥梁

语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。

在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢？是图像，还是动作？也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。

当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句爱哥哥听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。

请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其最大的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。

第三篇：沟通是心灵的桥梁

沟通是心灵的桥梁

人与人之间的相处，最宝贵的是真诚、信任和尊重，而这一切的桥梁就是沟通。

在一个企业，同事之间的沟通，可以促进信息业务，工作方 式方法的共享。可以吸取不同的经验和教训。企业领导关心下属员工的工作、生活、学习，善于听取员工的意见和建议。充分发挥广大员工潜在的聪明才智与积极性。促进和提高其工作效率和成绩。部门和部门之间的沟通。可以迅速的传递各种信息。增进配合、提高默契、信任。

沟通是一门艺术，在沟通的过程中，采取什么样的方式场合、时间都要掌握到洽点，特别是语言表达能力显得尤为重要，要做到有效沟通，即要把自己考虑对问题的真实看法和想怎么样处理问题的意见准确的传递给别人，又要把别人对这个问题的看法有效结合；

沟通本身就是一个学习的过程，因为每个人思维角度、处事方式、出发点不一样；在交流与沟通中要认真倾听、集思广益；要理解从不同的角度所反馈不同的见解，要条理清晰，避免重复同一问题。

沟通是增进相互理解，相互信任，增加友谊、学人之长、补已不足、消除误解、提高和完善自身素质和修养，沟通是把一个企业中所有成员有效地组合，发挥团队精神；获取资源，以实现共同目标的手段，在企业方面外部管理和内部管理是企业根本。管理离不开沟通，沟通渗透到企业管理的每个方面。

心灵的桥梁需要沟通，只要我们以真诚的心、坦然自信、感知对方、是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥，踏上它，才能到达对方心灵的桥梁。

第四篇：沟通、理解、信任 架起心灵的桥梁

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亲爱老师、同学们：

我今天讲话的题目是《沟通、理解、信任——架起心灵的桥梁》。

心理学研究表明，人际关系是幸福感的主要来源。这是因为人是社会的人，人有归属需要。和谐的人际关系的构建是通过沟通实现的。

沟通是传达信息、联络感情的重要桥梁。其中人与人之间建立联系的“讲话”，是沟通的主要方式，有人说我们每天都在说话，谁不会沟通，这是真的吗？

这个情况大家一定不陌生，很多的家长、老师反应，现在的孩子不好管教。心想我这可都是为了你们好，好说歹说的，可孩子们愣是不领情，不接受我们的好意，相反还生出一堆的怨言，对着和我们干，惹得自己一肚子的火，想想着实让人头疼、心寒。而孩子们则更为情绪化，当家长、和老师一批评、一指责，要么耷拉个脑袋，和你软抵抗，要么就是叛逆到底不理会这一套。由此可见，很多时候我们的沟通是无效的。那怎样才能达成有效的沟通呢？

这让我想到一个寓言故事。

一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”的一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”“因为我最了解他的心”，这话可谓一语中的。小小的钥匙之所以能打开坚实的大锁，凭借的不是它的蛮力，而是它对锁心的了解。我们与人相处也该是如此。做教育工作更是如此。

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所以我们做教育工作的，要进行有效的沟通的第一步就是要打开自己的心扉，用人和人的视角，（即认识到，在人格上父母、家长和学生是完全平等的，我们都有被尊重的需要。）去和孩子进行平等的对话，只有在这样安全的心理氛围中，有效沟通才能成为可能。

而这一安全的心理氛围是通过彼此的理解和信任达成的。

怎样做到理解，我认为，作为父母、老师首先要意识到，每个孩子存在着很大差异如：思维、行为、情感模式的不同，理解力、个性、知识、认知、意志水平的不同以及家庭氛围的差距都可能成为我们达成沟通目的的限制，认识到这些，站在对方的框架去思考，这才是真正的理解、有了这样的理解，我们才更能达至宽容。不是一股脑的把你认为好的、对的东西一股脑的塞到他的脑子里，（由于时代的、个人等因素，我们的价值观往往会存在很大的不同，教育者的观点也未必全然正确。）而是围绕这个孩子的独特性展开，找到适合、恰当的方式进行，达成沟通的目的。

同样的，我们的学生在面对老师和家长在对我们进行教育时，父母和老师由于工作或外围的人际关系的缘故带着情绪，或个人的素养、教育理念的限制没有采用我们预期想要的那种较民主的或更让人接受的方式和我们进行沟通，我们也要学会理解和谅解，因为虽然他们是成人，但他们也不是每时每刻都很理智，他们亦是人，是人他就不完美，有时甚至在某些方面都不如我们这些孩子。所以请理解、宽容这些爱你们的成年人没有用你希望的方式去爱你们吧。

谈到信任，就是要坚信一点：我们是相互爱着的，父母、老师爱着你们，希望你们能成长的越来越茁长、美好。而孩子们也深爱着我们，他们能够感受真正的爱和关心，他们会用自己的成长作为最好的回报。只是我们大家一直被一些不恰当的爱的方式蒙住了眼和心，产生了隔阂。我们要彼此信任每个人都有这样的潜能，能真正地去爱自己和爱别人。

所以，请把你的房门打开，把心门打开，带着你的爱，去面对他们：你的孩子、父母、亲人、老师、学生，用理解、信任去打动他们，和他们沟通，由着这样的沟通，你们的关系会变得更加的和谐和美好，生活也会更加的幸福！

>>《沟通、理解、信任 架起心灵的桥梁》

第五篇：理解是构建心灵的桥梁

理解是构建心灵的桥梁

湖北考生

人们的心灵好像河的两岸，中间隔着浩浩荡荡的河水，而河的两岸则平行无限延伸，永不相交，永不重合，如果人与人之间没有理解，就像河流两岸没有桥梁永远不相往来，互相看不到对岸的风景，也得不到对岸人的帮助。

反之，人与人之间需要相互理解，就像要架起桥梁才能越过河水的阻隔，相互交流和沟通，人的距离才会缩短，人的距离近了，心当然也就近了。

大禹治水时，三过家门而不入，是家人的理解给了他战胜洪魔的决心和勇气；岳飞抗金时，征时沙场，生死未卜，是家中的老母亲给了他精忠报国的豪情和正气；双目失明的海伦·凯勒，失去了感知世界的窗口，长年累月与黑暗相伴，是老师安妮的理解给了她生存的信念和希望；在学习上我们师生之间也需要理解。

上五年级时，我各门功课的成绩都不好，但我特别喜欢学英语，有时，还想写一下英语短文。一次写了几篇短文，也不知道文章的质量怎么样，鼓起勇气给老师看，老师却说：“你啊，会写26个英文字母就行了。”还把我写英语短文的事件告诉全班同学，下课后，几个成绩好的同学来到我的座位旁嘲笑道：“就你，要是能写短文，我们就已经通六级了。”我觉得老师不能理解我，我跟老师之间有代沟，有距离，同学们也不肯理解我，我们之间有隔阂。

后来上了六年级，英语老师换了，是一位年轻的英语老师，我想：“她和以前的英语老师也差不了多少”，我思考着，观察着，仍然继续写着我的短文。

没过几天，想不到她竟然注意到了我。

是在一次英语晚自习上，我摊开练习本随手写了一篇英语短文，我正衔着笔的一端，望着窗外发呆，忽然一只手伸过来抽走我的练习本：“小脑袋瓜子在想什么呢？”从来没有受过这样待遇的我不禁心头一怔，但还是伏在桌子上，胆怯地听她翻阅本子的声音。

熬过了世界上短暂而漫长的几分钟，我畏惧地等待着习惯性的雷霆暴怒，嘲笑和讽刺，但是，却惊奇地听见她轻柔的女低音：“这篇短文，写得不错，但有几个介词的用法错了。”她拿起我的练习本，走上讲台，讲起介词的用法，那是我听讲最认真的一节课，直到下课后，老师离开了教室，我还陶醉着，等到同学们向我借练习本时，我才如梦初醒，不好意思把练习本塞进书包里。

从那以后，老师就特别注意我，还关切地询问我各科学业的情况，抽空给我补课，在英语学科的带动下，各科成绩都逐渐提高，我也品尝到了学习的乐趣，我发现和老师的心灵架起了一座心灵之桥，我真高兴啊。

理解是心与心的契合，是情与感的交流，懂得有容乃大是一种理解，懂得良药苦口是一种理解，懂得别人的苦衷，懂得安慰别人，懂关心别人都是理解，它能使人与人的心贴得更近，它能使人与人 心贴得更近，它能使矛盾的双方得到化解，理解是心灵的桥梁。

直到现在我才明白，师生之间的心原来是近的，老师总是爱学生的，在家里也是一样，家长总是爱孩子的，只要我们懂事，家长就喜欢，唯有理解，才能构建心灵的桥梁，有了心灵的桥梁，心的距离，才能更近，只要人与人的心都近了，社会也就和谐了。