2014都市酒店集团将全面提升在线预订量

第一篇：2014都市酒店集团将全面提升在线预订量

2014都市酒店集团将全面提升在线预订量

近日，集团总部召开了一次关于如何开展2014年集团酒店在线预订量会议。集团董事长、副总裁悉数到场。会议围绕2014年集团旗下四大品牌在线营销战略制定及如何实施等具体工作进行了探讨、分析。

会上，集团线上营销部针对2013年集团线上营销发展过程中取得的成效及遇到问题逐一提出、分析。针对2014年线上营销目标及战略也做了系统的阐述。会上，营销部长向与会的各位领导、同仁征询了建议。

针对，2014年集团各品牌线上营销问题，集团董事长要分品牌来制定专属战略部署。都市118、都市迷你两大品牌2014年要加大线上营销力度，最终实现年平均预订量占总预定量的30%。针对营销策略，与会人员给予各式可行的、有创意、有失效的建议。最后，集团副总裁姚南米希望通过全体同仁的共同努力，让都市酒店集团旗下的品牌成为国内线上第一品牌。

第二篇：酒店应如何提升在线预订量？

酒店应如何提升在线预订量？

酒店经营者应检查酒店在不同渠道的照片、提升酒店在OTA网站的排名、实施SEO策略和鼓励访客预订。

人们一直在对Groupon和Living Social等网站推出的限时销售产品的价值进行激烈的讨论，这就证明了这一备受瞩目的营销工具并非适用于所有酒店。尽管极低的折扣可以提升客房预订量，但对酒店经营者来说，使用该工具需要付出很大的代价，因为客房的价格被拉低，酒店还需要向限时销售服务网站支付佣金。

TravelClick所做的调查报告发现，近40%的酒店经营者对其限时销售活动的成果感到失望，因此他们计划不再使用该工具。他们提出的原因主要有两个：

一、酒店必须放弃大量预订收入；

二、购买限时销售产品的顾客通常不会成为回头客，他们只关注和购买打折产品。

限时销售无疑是销售空房的一个好方法。但酒店经营者最好还是把更多的精力投入到那些真正经得住考验的营销工具来销售客房，因为这些方法花费的成本相对较低。

1.对酒店在不同渠道上的图片进行检查。你在酒店网站、OTA、其它销售和营销平台上提供的酒店照片是否展示了酒店最好的一面？Intent Media的调查报告显示，提升预订量的一个最可靠的方法是提供各种具有吸引力的照片。2.评估你的搜索营销活动。你不能仅对这些活动进行监控，你需要花时间来进行分析，以避免在某些方面花费过多资金和精力，并把投入不足的方面、点击以及预订行为的季节性变化纳入考虑范围。你尤其需要注重分析那些点击率高但预订量少或点击率低但预订量多的关键词以及那些点击率时高时低的关键词。即使你仅投入了相对较少的时间，这些投入使你确保能从搜索营销渠道获得全部利益。

3.提升酒店在OTA网站上的排名。你应该充分利用现在很多OTA所提供的付费点击计划。你利用OTA网站来进行营销似乎与一般的做法不同，通常来说酒店仅通过在这些网站的列表上显示来获得收入。但现在你能以较高的成本效益来实施这种做法。以Intent Media管理的Sponsored Search Network为例，它允许酒店在Orbitz和Travelocity等网站的搜索结果页面优先显示，而当这些酒店的链接被点击时，它们才需要向该平台付费。

4.实施SEO策略。你可以聘请专业写手发布一些有关酒店所在区域的景点和活动的内容，你不应仅创建跳转到其它网站的链接，让用户到这些网站上浏览上述内容。少量的内容却大有帮助，而你可以在Linkedin和eLance等网站上找到很多职业写手。

5.鼓励访客进行预订——你所提供的鼓励信息必须提供价值，而不是极低的客房价格折扣。这些鼓励信息可以是你已经在提供的服务，比方说你提供机场接送服务，那你就可以在酒店的营销信息中强调这一点。你也可以在营销信息中提供其它商家的产品内容，当地景点的商家通常都愿意向酒店提供产品，让酒店向其它客户推销其产品。这种方式与限时销售不同，它不会对酒店的利润造成影响。

限时销售看似是酒店用以提升预订量的简单方法，但在你利用这一花费极高的营销手段来提升入住率之前，你应该确保你已经采取了其它各种能带来更多收益的简单方法。

第三篇：酒店也能“私人定制” 都市酒店集团打造酒店预订航母

酒店也能“私人定制” 都市酒店集团打造酒店预订航母

随着冯小刚的贺岁力作《私人定制》的上映，各行业中似乎也刮起了一股“定制”风。临近年末，酒店餐饮行业为了吸引顾客，纷纷推出了定制服务。其实定制服务早在服装酒水汽车等行业中就有体现。然后作为行业一线品牌，集团早在两年前已经开始逐渐施行顾客定制服务了。

酒店定制服务是酒店行业软性服务的一大进步体现，早在两年前，集团都市118分店就曾根据顾客的特殊要求提供一定的额外定制工作，如酒店求婚，酒店员工即会配合当事人布置客房营造求婚氛围等。2013年，不少宾客致电集团各门店，其中咨询最多的是婚宴套餐是否订制。目前集团下属分店具备承办婚宴能力的店面，现均可订制婚宴套餐，最大化方便顾客需求。

为了有效地满足各类人群的不同入住需求，集团承诺将竭力把“私人定制”做细、做系统化。

第四篇：都市酒店集团加强总部员工办公自动化管理

都市酒店集团加强总部员工办公自动化管理

为进一步提高公司执行力，强化对公司员工办公自动化工作意识，集团行政部根据集团相关规章制度与经营管理部信息技术中心共同设计和开发了信息化办公流程，目前，此项规定仅限总部办公室员工执行。

办公自动化的推出，在一定程度上保护集团品牌核心信息，提升总部员工办公效率，加强部门内部及部门之间的沟通。办公系统具有自动发起反馈和提醒功能，并具备相关工作报表和模板功能。

为了有效进行办公自动化，集团各部门负责人率先实践相关软件，并将具体操作步骤将部门员工传授。预计4月末将在集团内部全面实施。

都市118品牌行政部

第五篇：都市酒店集团《酒店开业宝典》正式上线

都市酒店集团《酒店开业宝典》正式上线

近日，集团《开业宝典》正式上线，《开业宝典》的推出是集团公司客服服务的一次全新升级。只有对“系统的筹建知识、成熟的管经验、丰富的营销策略”进行充分汲取并掌握

才会赢得更稳的丰厚利润，为此集团下大力推出了一些列开业视频教学课程。

广大加盟商在运营、管理酒店中经常会遇到缺乏筹建经验、证件办理困难、工程监理不到为、库房管理不到位、物品耗损严重、开业员工荒等各种困难，开业宝典的推出，大大减少了加盟商遇到的以上问题，有效提升筹建速度、酒店管理质量，为酒店长期稳定盈利做好坚实基础。

《开业宝典》暂分为采购管理、库房管理、证照办理、工程监理、人员招聘、开荒大战等六大板块教学内容。最后集团董事长陈奕含在《开业宝典》的最后希望广大加盟商可以借助《开业宝典》都成为成功酒店经营者。