公务员面试模块宝典：面试答题策略（合集五篇）

第一篇：公务员面试模块宝典：面试答题策略

公务员面试禁忌

第一节坚决远离面试禁忌

一、忌不守时

不守时是公务员考试面试中最大的禁忌。首先，要提前30分钟到达面试地点，可以熟悉一下环境，稳定一下心神。为避免面试迟到，接到面试通知后，应仔细阅读通知上标注的交通路线，弄清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。如果有足够时间，可以事先演习一下。如果没有时间，又对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。如果路程较远，宁可早点出门。再次，整理文件包，带上必备用品。面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、钢笔、其他证明文件（包括所有的复印件）等。同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症考生应带上药品。

二、忌不讲个人卫生

身上的怪味应清除。面试时，考官与应试者的距离一般不会很远，如果你身上散发出汗臭味、腋臭味、烟味等怪味，考官闻到了肯定会厌恶，这也将影响面试效果。因此，面试前务必把身上的怪味清除掉。清除怪味的办法有多种。一是面试前的那餐饭菜不要吃洋葱和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒气熏天。饭后漱漱口，最好刷刷牙。二是面试前洗个澡，这既可以把汗臭味冲洗掉，把腋臭味冲淡，也可以使你更加精神抖擞。三是面试前别抽烟，烟味会萦绕不散，气味难耐。四是可以在身上适度地抹些香水，香水既可驱散其他气味，又沁人心脾，香水需提前两三个小时抹，可擦在耳后、衣领处、手肘内侧、手腕、胸前及膝盖内侧，不要把香水直接喷在衣服上。香水的味道应选择清淡型的，如玫瑰香型、米兰型。

三、忌手势过乱

加大对某个问题的形容和力度，有点手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要适度配合表达。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。答题很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些应试者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，不少中国学生在面试时都会出现这种情况，但考官却会觉得你不愿讲真话，嘴里有话不想让人听清楚。

四、忌小动作

当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。更要注意一些小动作，如玩弄领带、抚弄头发、掰关节、玩弄草纸等动作。故意挤压手指和骨骼而弄出声响会干扰面试，破坏和谐。在面试时做小孩游戏，比如折纸、转笔，有人觉得一转一转挺麻利，但这样会显得很不严肃，分散考官和自己的注意力。面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有好好打理，个人卫生注意不够，也让你无法

专心于考官的面试题目。应试者在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上，用大拇指指甲抚弄着另一只手的掌心，这样你的双手就会被服帖地管制住。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难，应保持轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂。

五、忌答题立场不对--牢记我是一名公务员

有的考生在答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是大忌。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“你对公务员职业有何理解”“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目，要从公务员角度来回答。即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一职业来答题。

六、忌泄露信息

没有特殊情况在面试过程中不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。不要带通讯工具，在面试即将开始时必须关闭一切通讯设备。

七、忌时间分配不合理

面试考题一般3-5题，时间15-30分钟左右。准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答问题，一般准备时间占总答题时间的1/4。准备时最好在草稿纸上列出作答大纲，作答过程中要注意看考官，不要低头，作答要注意层次性和逻辑性。

经验分享：在这里我想跟大家说的是自己在整个公务员考试的过程中的经验的以及自己能够成功的考上的捷径。首先就是自己的阅读速度比别人的快考试过程中的优势自然不必说，平时的学习效率才是关键，其实很多人不是真的不会做，90%的人都是时间不够用，要是给足够的时间，估计很多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的能力，第二就是考思维，第三考决策力（包括轻重缓急的决策）。非常多的人输就输在时间上，我是特别注重效率的。第一，复习过程中绝对的高效率，各种资料习题都要涉及多遍；第二，答题高效率，包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中，阅读和背诵的能力非常强，读一份一万字的资料，一般人可能要二十分钟，我只需要两分钟左右，读的次数多，记住自然快很多。包括做题也一样，读题和读材料的速度也很快，一般一份试卷，读题的时间一般人可能要花掉二十几分钟，我统计过，我最多不超过3分钟，这样就比别人多出20几分钟，这在考试中是非常不得了的。论坛有个帖子专门介绍速读的，叫做“得速读者得行测”，我就是看了这个才接触了速读，也因为速读，才获得了笔试的好成绩。其实，不只是行测，速读对申论的帮助更大，特别是那些密密麻麻的资料，看见都让人晕倒。学了速读之后，感觉有再多的书都不怕了。而且，速读对思维和材料组织的能力都大有提高，个人总结，拥有这个技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己学多少的问题了。平时要多训

练自己一眼看多个字的习惯，慢慢的加快速度，尽可能的培养自己这样的习惯。当然，有经济条件的同学，千万不要吝啬，花点小钱在自己的未来上是最值得的，多少年来耗了大量时间和精力，现在既然势在必得，就不要在乎这一刻。建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读，大概30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的能力，这是给我帮助非常大的学习技巧，极力的推荐给大家（给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）。其次，从选择的复习资料上来说，我用的是学习软件，不是一般的真题，我认为从电脑上面做题真的是把学习的效率提高了很多，再者这款软件集成最新题库、大纲资料、模拟、分析、动态等等各种超强的功能，性价比超高，是绝不可缺的一款必备工具，结合上速读的能力，如虎添翼，让整个备考过程效率倍增。到我推荐的这里就可以找到适合自己的科目（也给做了超链接，按住键盘左下角Ctrl键，然后鼠标左键点击本行文字）

八、忌不良用词用句习惯

（一）脏字脏话

毋庸置疑，这是文明社会所强烈反对的，作为公务员队伍更应该杜绝。故此，平日里大大咧咧，对此不加注意的考生一定要进行改正，否则一个脏字，足以败坏全部的优秀表现。

（二）口头禅

有些考生有一些口头禅，这些口头禅在平日的谈话交流中可能不会有不良影响，但在面试中要绝对避免。口头禅的频繁运用会使跟你初次见面的考官产生不快，尤其当一些口头禅极易让人产生误会时。如有人习惯用“你知道吗？„„”来开头，这就会让人觉得被轻视和愚弄。

（三）时髦用语

现代年轻人往往爱用一些时尚用语、网络用词，如“哇噻”“靠”“扁”“My God”“有没有搞错”“什么东东”“酷”等等，这些词汇、句子在日常聊天中可以使用，但在面试这种严肃的场合要坚决避免。

（四）语言的反复追加

当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

（五）术语过多

多数人在面试中都急于表现自己，故此在涉及自己的专业知识或熟悉的知识时会尽力卖弄，大量使用术语、专业词汇，以为这样更能表现自己的专业知识扎实、学问渊博。事实上，这是一种误解，能够把最复杂的问题用最简单的语言、例子表达出来，才算真正地了解了这个问题。过多的术语除了让人觉得你狂妄外，并不能给别人留下什么别的印象。

第二篇：公务员面试宝典

公务员面试宝典

1、面试前资格复审需要哪些材料？

进入面试范围的报考人员，面试前，须向招录单位提供本人身份证、毕业证原件（2012年高校应届毕业生需学校出具准予毕业的相关证明材料）、准考证、报名表等招考职位要求的相关材料；在职公务员（参照管理工作人员）须提供单位同意报考的证明；在编在岗的中小学教师报考人员须提供教育主管部门同意报考的证明。报考定向从服务于海南省且服务期满考核合格的“中西部计划大学生志愿者”、“三支一扶”人员和“大学生‘村官’”中招录公务员（参照管理工作人员）职位的考生，应在笔试结束5天内向团省委宣传部、省人力资源和社会保障厅人力资源市场处、省委组织部公务员管理处提供所在服务市县相关部门出具的服务期满考核合格等证明材料，团省委宣传部、省人力资源和社会保障厅人力资源市场处、省委组织部公务员管理处负责在笔试结束7天内向省公务员局考试录用处提供相应证明材料。提供材料不全或有关材料主要信息不实的，以及未按规定时间提供相关报考材料的，公务员主管部门将取消该报考人员参加面试的资格。

大学生“村官”应提供由省级主管部门出具的服务证书原件和复印件；“三支一扶”人员应提供由全国“三支一扶”工作协调管理办公室监制、省级“三支一扶”工作协调管理机构出具的高校毕业生“三支一扶”服务证书原件和复印件；大学生服务西部志愿者应提供由共青团中央统一制作的服务证和大学生志愿服务西部计划鉴定表原件和复印件。2012年服务期满的“服务基层项目”人员提供证书及相关证明材料的截止时间为2012年8月31日。

2、面试评分过程中涉及形象分值吗？面试着装与礼仪方面应该注意哪些？

公务员考试面试测评的八大要素中涉及举止仪表。即考生外在的穿着打扮和言行举止表现：(1)穿着打扮是否得体;(2)言行举止是否符合一般的礼节;(3)是否有多余的动作。

3、准备面试前，并不清楚自己职位的面试形式，该如何准备？

两种面试的形式区别很大，在考察的能力特点方面也相差很多，建议您在进行学习和实战模拟的时候都要进行练习一下，虽然采取无领导小组讨论的职位还不是很多，但是因为这种考试类型对考生的要求更高，所以多进行练习的话肯定是有益无害的。

第三篇：面试答题策略

面试答题策略

应对人际交往的原则

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生……其后回答时把握四个方面：尊重、理解、沟通、帮助。

应对与领导相处的应把握的原则5 U5 G8 A: j1 M

1.尊重领导，每一个成功的领导人都有其成功的理由；)d/ C8 s)I* K0 h!{!W

2.理解领导，看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的；“ |!a' F;x: N)A3 q

3.帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错；3-m4 J.X# R3 e$ k2 e.x

4.适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点；* J0 x” U-|“ T.F.w: D 以上四条原则基本上能够回答所有应对领导相处问题。

组织活动会议一般步骤7 B-q;V$ Q' h7 f

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成：(^!B” Y0 k!T

1.制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；8 ~“ n% B” n2 Y2 u;f(* z7 x

2.对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

3.按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；

4.注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；8 h: r(J!H)C/ w$ p“ i$ m

5.计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。

处理政府突发事件或是异常情况的一般步骤* ?” z+ Q, H# H% j/ w% j

1.保持镇静4 [!m/ Y4 {8 ?% [$ W+ B-Y& e

2.想尽一切办法使他情绪稳定；

3.耐心宣传国家相关法律法规；4 t/ Y-f2 U5 [, T7 y$ A5 f

4.实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

典型例题一：如果群众打架斗殴，你去制止，有人围观，说你打人，你怎么看？.W, k“ q7 v5 p$ 【解析】这是一道较典型的情景模拟应急应变类的题目，考生一般拿到题目后做到些定性上的判断应该不难，所以此题在题目本身的设置上没有设太大的难度判断，而每个考生要在此题上答得精彩主要就是看答题内容了。' w.`9 e” z, L;Z“ A8 l

【答题思路】,首先，要有身在此境的感性认知，然后在最快的时间内做出最理性最适合国家公务员素质的合理判断，碰到这种情况我的首要做法肯定是先判断所面临的状况是否是我个人所能控制的，然后再做下一步的工作。

第二，如果经过最快的理性判断我能够判断出对我做出打人评判的群众或其他人不是恶意的，我的方法和态度不对给对方造成了这样的错误认知，那么我将如何解决，如果判断的结果是对方是要对我进行恶意人身攻击那么我将采取损失最小化的处理方式，具体问题的具体处理我们每个考生都是有方法和具体想法的，我们也不统一格式，只要说得有理有据可以解决问题就好。

第三，作为此题的最后点精之笔肯定是要有一定的深度，所以建议我们建议每个考生在结合自己做表态的时候，要充分考虑到本题的特殊性及我们一个合格公务员身份性，以正确的态度对待在以后现实的工作中不可避免的应急应变类事件。.u+ i6 S5 @.p5 S

典型例题二：如果让你去做一名社区民警，你怎么办啊？

【解析】这是一道需要经过考生的仔细思考判断才能准确定位的题目，也是一道偏向实际操作能力考核的题目，但绝不是一道简单的职位匹配型考题，知道了这个主旨，考生在做答中把握好分寸就可以在一般的考生中脱颖而出。

【答题思路】首先是入境，即入你真实地是一名社区民警的职位之境，由此展开下面的具体操作层面的各项工作，要有步骤有条理，让考官感受到你有职位所需要的基本素质。* s.x+ x{其次，在做好职位的入境后就是在其位谋其政的具体操作了，这个时候一般的考生都会思如泉涌，因为对做一项具体的工作，每个人都会有不同的步骤不同的思路，比如可以答：从开展工作的通用操作层面入手，先是了解基本工作环境的人、事、物的情况，对所管社区的不同的人员结构、警察所敏感的某些特定事宜的历史或现状、社区公共物品等做全面的了解，这样做到更好地入职之境。

最后，可以结合自己的主观表达一下希望，比如在这样一个看似平凡的工作岗位我将更加注重将工作做精做细，以更好地为人民服务做为工作的基本要求，努力做好一名让群众注意、领导放心、人民贴心的社区民警。

典型例题三：有人说公务员是服务者，有人说公务员是执法者，你怎么看？;B: W.M* y” c@: t0

【解析】这是一道考核考生如何理解公务员的岗位并正确对待人民赋予的权力的考题，不是只要答出对题设所说的两个分句的判断即可，更出彩的点在于由此给你带来了什么样的执业启示，只有做好了这些要素的结合与分析才能将这道题答到锦上添花的水准，所以要求考生平时对综合分析能力的培养要重视。4 g+ @7 s3 W1 ]5 l

【答题思路】$ u-Sv.T9 Y: V7 ];D

首先：对于题目中提及到的两种说法表达的是不同的主体对同一对象的不同认知，我们做为一个即将成为国家公务员的考生要有全面判断和认识。可以根据自己的认知做个定位，比如：公务员既是执法者更是服务者。

第二，全面分析公务员既是执法者更是服务者。从两个方面先分点阐释，即分析公务员为什么是执法者，是因为国家依法赋予了国家公务人员管理国家各级公共事务的权力所以公务员是一个执法者，可举如税收、司法等行业来例证，同时国家公务员的职责又是全心全意为人民服务，所以公务员更要做好一个服务者。分析的高度最后定在更是服务者上，为什么？可根据自己的理解来表述，比如可以说公务员是执法者，执法的核心是为了更好地为人民服务，考生还可以取自己认为可以分析透彻的其他总结点来提升总结。

第三，做为一名即将成为国家警务人员的考生，结合自己的职位来点睛一下自己的观点，比如点睛“公务员既是执法者更是服务者”，那就是用好人民给予我们每个人民警察的保护百姓安居乐业的权力，以实现我们的职业所以要求的更好地为人民服务。& K/ U' b* ^;z2 r1 k 典型例题四：谈谈国家对农民补贴的看法。

【参考思路】+ S1 u1 F$ V: |+ ^* z

1.国家对农民的补贴旨在增加农民收入，提高农民的种粮积极性。从根本上体现了党和政府重视三农、关心农民的意识，也体现了“工业反哺农业，城市反哺农村”的战略思路。让广大农民得到了实惠，提高了种粮积极性，对促进我国农业生产，保证粮食生产起到了巨大的促进作用。、-g7 R' W' p# d4 O$ Gf

2.但是我个人认为，国家的支农惠农政策除了体现在直接补贴上之外，还应采取多种经济、政策手段全方位、多方面地为农民增收、农业增产服务，以形成良性健康的有效体系，这才是保证农业持续发展，农村社会稳定的根本。6 E(f3 S.g(E1 }

3.例如，我们可以适当提高粮食收购价格和流通价格，作为对直接补贴的补充。

真题再现

一、如果有个你很不愿意打交道的人同事，你会怎么处理？

答：既然是自己的同事，大家都是在一起就是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：

1、反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考：是不是我的某些方面引起了他的不快；

2、找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何的坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结；

3、自己应该心胸坦荡一些，接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结有凝聚力是至关重要。君子坦荡荡，小人常戚戚。宰相肚里能撑船。

二、现在招聘单位对文凭的要求越来越高，你对这个现象是怎么看的。

答：这是当今社会一个普遍存在的问题，对待这个问题，我是这样看的：(1)首先这反映的是全社会对人才，对知识，对科技的重视。随着社会的发展和进步，尤其是随着社会分工的细化，以及各种交叉学科和边缘学科的兴起，人们对科技的要求和依赖越来越高，也就自然对人才和知识越来越重视。我国早就提出要实施人才战略，实施科教兴国战略。文凭是当前衡量一个人的知识和能力的最直观、最简单易行的途径之一。(2)但是我们应该明白，高学历不意味着高能力。因此，应该更看重个人的能力，看重那些可以很快适应单位工作的需要并且有潜力的可造之才。(3)用人时片面强调高学历，是对人才的极大浪费。一个人才，放到一个合适的位置，可以创造出巨大的效益，相反，一个高学历的人才到了一个学无所用的单位，委以一般的普通人足可以完成的任务，那就是对人才的极大浪费。(4)这种情况不利于用人单位的事业发展和高学历人才自身的发展。综上所述，现在的用人单位应该对自己所空缺职位有个充分的了解，学历合适即可，不可盲目追求高学历，找工作的人也要谨慎选择，不可饥不择食，盲目屈就。

三、假如经常安排给你一些琐碎的的工作,你会不会丧失工作的干劲,你应该怎么去办?& ^% U1

四、你希望和什么样的人一起工作,为什么?% p/ x9 Y, U2 {4 D6 c

五、谈谈你的优点和缺点,你为什么来我局工作?' g' `& m;& n6 u

六、领导安排由你负责某项工作，在宣布时候有人反对且属无理取闹，你怎么办？8 J% I$ C9 A0

七、.组织一场报告会，演讲者是专家，听众是上级业务骨干，你应该如何组织

八、“成功是失败之母”，你失败过嘛？谈谈你的看法。

答：当你问别人失败是什么时，也许有人会说：“失败就是某人做一件事没有获得成功。”而我对它的看法却不同，因为失败乃成功之母，所以，我认为失败也是一种成功。

失败能激发人的斗志。有的人面对失败毫无畏惧。这种人往往能找出失败的原因，有一个崭新的面孔；然而失败又是残酷的，因为它能让人堕落。面对失败敢于斗争和那种知错就改的人往往硕果累累，而那些执迷不悟的人却一无所有，两手空空。

失败是一本书，上面记载你已前不知道的东西，只要你仔细研究，您心中所有疑问的答案都在这里，只要你认真思考，什么问题，都能解决。

失败并不可怕，只要勇于面对它，不向它低头，就会获得成功。

九、近段某地区飞抢，领导派你去开展工作，你怎么做？7 V, |.T& T9 B7 J3 l

十、你听见一屋主呼救命，你赶到歹徒己逃走，屋主受伤流血不止，你怎么办！

十一、你正在按规定办一件事，突然领导打电话按他的意思办，可是他的意思不符合规定，你该怎么办？

第四篇：公务员面试答题

公务员面试常见七类题答题模板及常用套话

在公务员考试”反培训“思潮日趋严峻的形式下，公务员面试模板、套话似乎已成为了“过去式”。其实不然，公务员面试模板、套话只是提供了答题的框架，这犹如人体的骨骼一样。只有结合自己的经历，恰当运用面试模板、套话才能组成一具有血有肉的鲜活躯体。基于此，华图提供了公务员考试常见七类面试题答题模板及常用套话供面试考生备考查阅。公务员面试套路(一)

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：

一、尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

二、是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

三、是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

四、是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序

安排等等）；

第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；

第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时

向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；

第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！组织培训

前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；

组织调查：

前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一，保持镇静；

二，想尽一切办法使他情绪稳定

三，耐心宣传国家相关法律法规；

四，实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：

第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）

第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

1.是什么—为什么—怎么样

2.目标—重点—要求

3.干什么—为什么—怎么干—谁来干

4.具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。

5.万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术……

6.三段论：统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任

三、公务员面试常用套话

1.我要努力办好。

2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

3.总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。

4.人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。

5.我要冷静对待、圆满处理。

6.领导对我的批评是关心爱护。

7.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。

8.这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。

9.总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事(朋友)是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。

10.总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

11.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

12.这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

13.这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。

14.这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

15.沟通是解决问题的桥梁。

……

四、公务员面试自我介绍注意事项

自我介绍中涉及的个人经历，应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。

自我介绍中，每一段经历应该给我们带来收获，造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会，等等)。

自我介绍中的这些内容要素，要能单独形成模块，放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。

第五篇：公务员面试答题

公务员面试常见七类题答题模板及常用套话

在公务员考试”反培训“思潮日趋严峻的形式下，公务员面试模板、套话似乎已成为了“过去式”。其实不然，公务员面试模板、套话只是提供了答题的框架，这犹如人体的骨骼一样。只有结合自己的经历，恰当运用面试模板、套话才能组成一具有血有肉的鲜活躯体。基于此，华图提供了公务员考试常见七类面试题答题模板及常用套话供面试考生备考查阅。公务员面试套路(一)

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：

一、尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

二、是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

三、是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

四、是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序

安排等等）；

第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；

第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时

向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；

第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！组织培训

前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；

组织调查：

前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一，保持镇静；

二，想尽一切办法使他情绪稳定

三，耐心宣传国家相关法律法规；

四，实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：

第一，热情接待（请坐，倒杯水）第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）第四，仔细记录（群众反映的问题）第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

一、公务员考试常见七类面试题答题模板开头 计划意义：尽快切题，不要太高。组表态：我要努力办好。织 应急性质：事关和谐稳定大局、处事关党和政府形象。理 表态：我要妥善处理。认识：人与人之间难免产生人误会，但本着坦诚的心态，际积极沟通，一定会得到圆满协解决。调 表态：我要冷静对待、圆满处理。

主体 目的（说实在的）

重点（氛围、主题/内容、形

式/方法、保障）

落实（切实组织实施、协调

各方力量、及时请示领导）及时到位

积极协调（铺垫准备）

抓住重点（这件事情的第一要务是……）调查处理（落实责任）维护形象

请示汇报

领导对我的批评是关心爱护，1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因

提建议不被接纳：建议不翔

实、具体，没有给出可操作的具体建议；

被误会：自己沟通不够；

被疏远：自己与同事交流不

够，没有很好地融入这个团

队；

被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮

助同事、为工作做贡献也是

我的本分）

2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原

则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持……

3.注意分情况说明

结尾

相信在领导和同事的关心

支持下，这项工作能够得到

圆满解决，【目的】也能得

到实现。

总之，在处理这件事的过程

中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满

足群众诉求、维护党和政府

形象。我也相信，群众终究

是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到

圆满解决。

1．对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。

只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会

化解。我也相信，同事（朋

友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互

支持。

2.对于两难尴尬：如果A，那么……；如果B,那

么……。总之我相信领导会

体谅我的难处，妥善处理好

这件事。

A、行为与目的不符： A、行为与目的不符： 1.实现……（目的），有利这让我想到，我们做工作，于……（意义，不要拔太要注意目的和结果的一致高）。性。不能光凭着良好的愿望2.但……（行为），会导的去办事，而应该认真调致……（负面后果）。研、科学决策、妥善实施，3.要实现……（目的），把好才能为人民办实事、办好事办好，应该从……入手。事。这里一个非常重要的办表态：我理解，【】之所以政这么做，可能是出于……府（目的）的考虑。这一点是行值得肯定的。但具体来为 看，……（行为）能不能达

到目的，值得商量。

社

会

表态：题目中所说的，反映现

了……（适当提炼，不要太象

高、太空）的现象。思

辨理解（点题）类

B、行为与目的基本相符： 1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔太高）。2.这样做……（行为），能够实现这一目标（适当展开）。3.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）： 1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔太高）。2.这样做……（行为），能够实现这一目标。3.但要考虑到，这样做，会……（负面效果）。4.要实现这一目的，可以采取别的办法，比如……。1.原因：之所以出现这种现

象，是因为（思想、机制制

度、监督、落实、投入……）。2.影响：这种情况，……（影

响）。

3.对策：因此要根据以上情

况，从以下几个方面着手。

一是……（思想、宣传），二是……（机制制度），三

是……（监督/落实）。…… A、原则： 1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的；法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。B、行为与目的基本相符： 这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）： 这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。这让我想到，我们相关部门

要为人民服好务，要……

（原则、道理概括，但不要

太高、太空）；我们作为公

务员，也要注意……（原则、道理概括，但不要太高、太

空）。

如果前面说多了，也可适当

省略。

这让我想到，我们相关部门要为人民服好务，要……（原则、道理概括，但不要太高、太空）；我们作为公

2.注意大题小做：从比较高务员，也要注意……（原则、度的大道理转化为我们做道理概括，但不要太高、太事做人、做公务员的基本原空）。

则、转化为对所报考部门、如果前面说多了，也可适当乃至所报考岗位的理解、工省略。作打算。（所以“自我介绍”的基础一定要打好、用熟）3.注意“诱敌深入”：对于比较模糊的价值判断，要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。B、思路：

1.是什么（点题）。2.为什么（论证）。

3.怎么办（引申：如何做人、如何做事、如何服务人民）。原则：

1.阳光向上。基本模式： 政府/公务员为群众办好事； 人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解；

个人经过奋斗/努力走向成功；

公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事

联

……不用开头，直奔主题。

想

2.尽量简单。不要太过曲折。

3.词性要活用。名词可以活用为形容词、动词，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群众，也可指某品牌，还可为公园名；可做主语，可做宾语。等等。

4.简短为要，点到为止。

二、公务员考试常见面试题基本思路1.是什么—为什么—怎么样 2.目标—重点—要求

3.干什么—为什么—怎么干—谁来干

4.具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。5.万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术……

6.三段论：统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任

三、公务员面试常用套话1.我要努力办好。

2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

3.总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。

4.人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。5.我要冷静对待、圆满处理。6.领导对我的批评是关心爱护。

7.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。

8.这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。

9.总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事(朋友)是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。

10.总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

11.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

12.这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

13.这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。14.这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。15.沟通是解决问题的桥梁。……

四、公务员面试自我介绍注意事项自我介绍中涉及的个人经历，应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。

自我介绍中，每一段经历应该给我们带来收获，造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会，等等)。

自我介绍中的这些内容要素，要能单独形成模块，放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。