第一篇：2018上半年全国软考项目管理师——立项管理知识点
2018上半年全国软考项目管理师——立项管理知识点
2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。1、项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容。（掌握）
2、项目建议书（又称立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。在项目建议书批准后，方可开展对外工作。（掌握）.3、项目建议书应该包括的核心内容如下。（掌握）(1）项目的必要性。(2）项目的市场预测。
(3）产品方案或服务的市场预测。(4）项目建设必需的条件。、可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。（了解）5、可行性研究内容一般应包括以下内容。（拿握）要会注意区分．(1）投资必要性（2）技术的可行性（3）财务可行性
4）组织可行性（5）经济可行性（6)社会可行性（7）风险因素及对策。、为防止投标人在投标后撤标鼓在中标后拒不签订合同，招标人通常都要求投标人提供一定比例绒金额的投标保证金。招标人决定中标人后，未中标的投标人已缴纳的保证金即予退还。（掌握）.7、如果以邮寄方式送达的，投标人必须留出邮寄时间，保证投标文件能够在截止日期之前送达招标人指定的地点，而不是以“邮戳为准”。在截止时间后送达的投标文件，即已经过了招标有效期的，招标人应当原封退回，不得进入开标阶段。以“邮戳为准”的是合同（掌握）、、技术可行性分析，技术可行性分析一般应当考虑以下因素。（掌握）17年11月第 31 考题 ·(1）进行项目开发的风险。在给定的限制范围和时间期限内，能否设计出预期的系统并实现必须的功能和性能。
(2 人力资源的有效性。可以用于项目开发的技术人员队伍是否可以建立，是否存在人力资源不足、技术能力欠缺等问题，是否可以在市场上或者通过培训获得所需要的熟练技术人员。
(3）技术能力的可能性。相关技术的发展趋势和当前所掌握的技术是否支持该项目的开发，市场上是否存在支持该技术的开发环境、平台和工具。
(4）物资（产品）的可用性。是否存在可以用于建立系统的其他资源，如一些设备以及可行的替代产品等。、经济可行性分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。（了解）(1）支出分析：信息系统项目的支出可以分为一次性支出和非一次性支出两类。(2）收益分析：信息系统项目的收益包括直接收益、间接收益以及其他方面的收益等。
(3）收益投资比、投资回收期分析：对投入产出进行对比分析，以确定项目的收益率和投资回收期等经济指标。
(4）敏感性分析：当诸如设备和软件配置、处理速度要求、系统的工作负荷类型和负荷量等关键性因素变化时，对支出和收益产生影响的估计。
除了上述的经济方面的分析外，一般还需要对项目的社会效益进行分析。0、运行环境可行性分析：运行环境是制约信息统在用户位发挥效益的天理。四此，街，从用户单位（企业）的管理体制、管理方法、规章制度、工作习惯、人员素质（甚至包括人员的心理承受能力、接受新知识和技能的积极性等）、数据资源积累、硬件（包含系统软件）平台等多方面进行评估，以确定软件系统在交付以后，是否能够在用户单位顺利运行。（掌握）、其他方面的可行性分析：信息系统项目的可行性研究除了前面介绍的技术、经济和运行环境可行性分析外，还包括了诸如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析。（掌握）、一般地，可行性研究分为初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究报吉三个基本的皿段，可以归纳成几个基本步骤。（了解）(1）确定项目规模和目标。(2）研究正在运行的系统。）建立新系统的逻辑模型。(4）导出和评价各种方案。(5）推荐可行性方案。(6）编写可行性研究报告。(7）递交可行性研究报告。、初步可行性研究一般是在对市场或者客户情况进行调查后，对项目进行的初步评估丈掌握）.14、详细可行性研究需要对项目在技术、经济、社会、运行环境、法律等方面进行深入的调查研究和分析，是一项费时、费力的工作，特别是大型的或比较复杂的项目更是如此。（掌握）、15、进行初步可行性评估，可以从几个方面进行衡量，以便决定是否开始详细可行性研究。（掌握）(1）分析项目的前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。
(2）初步估计和确定项目中的关键技术及核心问题，以确定是否需要解决。
(3）初步估计必须进行的辅助研究，以解决项目的核心问题，并判断是否具备必要的技术、实验、人力条件作为支持。、经过初步可行性研究，可以形成初步可行性研究报告（掌握）、初步项目可行性研究的内容与详细的项目可行性研究基本相同，要包括以下内容：市场情况、信息系统设计开发能力、配件、网络物理布局、技术和设备选择、网络安装工程、企业管理费、人力资源、项目实施及经济评价。（掌握）、在初步项目可行性研究之前可进行项目机会研究，如果就投资可能性已进行了项目机会研究，那么项目的初步可行性研究阶段往往可以省去。（掌握）、辅助（功能）研究包括项目的一个或几个方面，但不是所有方面。（掌握）0、机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前时期的四个阶段。在实际工作中，前三个阶段依项目的规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一，但详细可行性研究是不可缺少的。升级改造项目只做初步和详细研究，月、项目一般只进行详细可行性研究三（掌握）21、详细可行性研究的基本原则：(1）科学性原则。（2）客观性原则。（3）公正性原则（了解）、详细可行性研究的方法很多，如经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等。（了解）、增量净效益法（有无比较法）：将有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）进行比较，求得两者差额，即为增量成本（效益），这种方法称之为有无比较法。（了解）、详细可行性研究的内容，信息系统项目详细可行性研究的内容，一般可以归纳如下。（掌握）(l）概述：提出项目开发的背景、必要性和经济意义，研究项目工作的依据和范围，产品交付的形式、种类、数量。）需求确定：调查研究国内外客户的需求情况，对国内外的技术趋势进行分析，确定项目的规模、目标、产品、方案和发展方向。
(3）现有资源、设施情况分析：调查现有的资源（包括硬件设备、软件系统、数据、规章制度等种类与数量，以及这些资源的使用情况和可能的更新情况）。
(4）设计（初步）技术方案：确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，核心技术和关键问题、产品的功能与性能。(5）项目实施进度计划建议。(6）投资估算和资金筹措计划。
(7）项目组织、人力资源、技术培训计划：包括现有的人员规模、组织结构、人员层次、个人技术能力、人员技术培训计划等。
(8）经济和社会效益分析（效果评价）。(9）合作／协作方式。、对于效益的量化及计算方法有函数求解法、相关关系法、模糊数学法、专家意见法（德尔菲法）、成本降低法、利润增加法（了解）、项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。（掌握）27、项目前评价（论证）的作用主要体现在以下几个方面：（掌握）(1）项目论证是确定项目是否实施的依据。）项目论证是筹措资金、向银行货款的依据。
(3）项目论证是编制计划、设计、采购、施工以及机构设备、资源配置的依据。(4）项目论证是防范风险、提高项目效率的重要保证。、项目论证的一般程序，一般有以下七个主要步骤。（掌握）注意选择考顺序 ·(1）明确项目范围和业主目标(2）收集并分析相关资料。
(3）拟定多种可行的能够相互替代的实施方案。(4）多方案分析、比较。
(5）选择最优方案进一步详细全面地论证。
(6）编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告。(7）编制资金筹措计划和项目实施进度计划。
30、项目评估指在项目可行性研究的基础上，由笙三五（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（绒企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设
和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的货款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。（掌握）, 31、项目评估的最终成果是项目评估报告。（掌握）
32、项目评估工作一般可按以下程序进行。（掌握）．注意选择考试顺序（1）成立评估小组，进行分工，制订评估工作计划。
（2）开展调查研究，收集数据资料，并对可行性研究报告和相关资料进行审查和分析。(3）分析与评估。(4）编写评估报告。(5）讨论、修改报告。(6）专家论证会。(7）评估报告定稿。33、项目评估的依据有：(1）项目建议书及其批准文件(2）项目可行性研究报告
（3)位的申请报告及主管部门的初审意见（包括外汇）等方面的协议文件
(4）有关资源、配件、燃料、水、电、交通、通信报送单、资金（包括外汇）等方面的协议文件。（5)必需的其他文件和资料。17年12月第32考题 ·
好了，柚子今天就把2018年高级信息系统项目管理师的重点知识分享到这里，里面要掌握的内容还是有不少的，要掌握的是备考软考的重要部分，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！
第二篇：软考系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师如何选择
软考中的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管
理师如何选择
柚子最近看到不少准备2018年上半年全国计算机软件考试（软考）的朋友，都在考虑都是软考项目管理类的考试，中级系统集成项目管理工程师是不是容易一些呢，但是有觉得软考高级的信息系统项目管理师赶紧量比较高，不知道如何取舍。今天柚子课堂就给大家分析如何选择软考中的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师。
首先来说下那一类人适合考软考中级的系统项目管理工程师：
1、需要中级证书
2、需要中级职称
3、申请北京工作居住证、上海天津积分的，中级以上职称即可
4、IT行业工作经验不丰富，项目管理经验不丰富
5、刚刚从事IT行业或在校学生
6、论文有难度，写字太慢或字迹不工整的考生（这一点比较重要）软考高级信息系统项目管理师确实还是有一些难度的，尤其是死在论文上的有一波人。对于不擅长理解和记忆知识点的就容易栽在基础知识上，基础知识内容比较广。下面看下哪种人需要考软考高级信息系统项目管理师：
1、需要高级证书
2、需要高级职称
3、系统学习过项目管理知识，通过了PMP的学员
4、在IT行业有3年以上工作经验
5、非IT 行业，通过软考获取计算机类职称
6、申请户口、积分落户、一线城市人才引进
7、技术偏弱，管理经验丰富
其中强调一点是为什么最好是通过了PMP的学员，因为考试知识管理部分和PMP的考试内容重合，考起来会更容易。
这下小伙伴们知道如何选择软考中级系统集成项目管理工程师和软考高级信息系统项目管理师。遇见柚子，点亮职场，希望柚子课堂今天的分享能帮助到大家。
第三篇：2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结
2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识
重点总结
2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。1、项目的特点有：（掌握）
(1）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期
(2）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
(3）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意昧看分步、连续的积累。
(4）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
(5）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。另一个主要的约束是项目的范围。项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。（掌握）、战略管理包括以下三个过程： ① 战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。② 战略实施：
③ 战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。（了解）、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。（了解）5、软技能包括人际关系管理。软技能包含以下内容。（了解）(1）有效的沟通：信息交流。
(2）影响一个组织：“让事情办成”的能力。
(3）领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它。(4）激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。(5）谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议。(6）问题解决：问题定义和做出决策的结合。、PMNCE2 提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。是一种基于流程的结构化项目管理方法。PRINE2旨在以一种适于广泛项目环境的方式组织安金 11 和看重介绍项目管理知识。假设了解和采用该方法的用户具有一定的经验，能够白行填补其省略的细节。（掌握）、PRINE2 包括 4 个被称为要素的主要部分。这 4 个要素包括原则、流程、王题以及项目环境（掌握）、PRINE2方法具有七个原则（掌握）
(1）持续业务验证一以“商业论证主题”为例证，确保项目始终符合业务目标、实现战略与收益(2）吸取经验教训一在整个项目生命周期中总结、记录经验教训，并以此为鉴。(3）明确定义的角色和职责一确保合理用人，令所有人明确自己的任务要求。
(4）按阶段管理一由于计划必须具有可管理性和预见性，因此需要分阶段计划、监督和控制项目，并在整个项目的重要间隔设置控制点。
(5）例外管理一 PRINE2 项目对时间、成本和范围这三个绩效目标（典型的“三元约束”）为各个层级的项目管理团队设置了明确的权力限制一一与质量、风险和收益一起，提供了更加真实、全面的项目成功因素。
(6）关注产品由于成功的项目是以产出（而非活动）为导向，因此PRINE2 项目特别强调交付物（PRINE2 称之为产品）的定义、生产和审批，从而实现同意的预期目标。
(7）根据项目环境剪裁一～认识到项目管理没有严格（精确）的公式，流程和主题必须进行调整使之能够反映每个项目的独特状况（避免“机械式”项目管理）》 9、下图要掌握（掌握）
10.职能型组织的优点体现在如下方面。（掌握）(1）强大的技术支持，便于知识
(2）清晰的职业生涯晋升路线。、技能和经验的交流。(3）直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。(4）有利于重复性工作为主的过程管理。
同时，智能型组织也存在着如下缺点：职能利益优先于项目；组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大；项目经理极少或缺少权利、权威；项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。11、项目型组织的优点体现在如下方面。（掌握）(1）结构单一，责权分明，利于统一指挥。(2）目标明确单一。(3）沟通简洁、方便。）决策快。、同时，项目型组织也存在看如下缺点：首理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低，项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享，员工缺乏事业上的连续型和保障等。12、矩阵型组织的优点体现在如下方面。（掌握）(1）项目经理负责制、有明确的项目目标。(2）改善了项目经理对整体资源的控制。(3）及时响应。
(4）获得职能组织更多的支持。(5）最大限度地利用公司的稀缺资源。(6）降低了跨职能部门间的协调合作难度。
(7）使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。(8）团队成员有归属感，士气高，问题少。(9）出现的冲突较少，且易处理解决。
同时，矢巨阵型组织也存在看如下缺点：管理成本增加；冬头领导，难以监测和挖制；资源分配与项目优先的问题产生冲突；权利难以保持平衡等。、根据需要，可以为一个项目设立一个 PMO，可以为一个部门设立一个 PMO，也可以为一个企业设立一个 PMO。这三级 PMO 可以在一个组织内可以同时存在。（了解）14、以下列出 PMO 的一些关键特征，但不限于此。（了解）
(1）在所有 PMO 管理的项目之间共享和协调资源。(2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准(3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。(4）为所有项目进行集中的配置管理。
(5）对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理(6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。(7）项目之间的沟通管理协调中心。(8）对项目经理进行指导的平台。
(9）通常对所有 pMO 管理的项目的时间基线和预算进行集中监控。
(10）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。好了，柚子今天就把2018年高级信息系统项目管理师的重点知识分享到这里，里面要掌握的内容还是有不少的，要掌握的是备考软考的重要部分，大家要记牢哦！后期继续分享，希望大家持续关注！
第四篇：2018上半年全国软件水平考试(软考)系统集成项目管理工程师第二章知识点
2018上半年全国软件水平考试（软考）系统集成项目管理工程师
第二章知识点（2）
2018年上半年软考中项系统集成项目管理工程师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家准备系统集成项目管理工程师教材第二章的考试重点了。
第二章：信息系统服务管理
2.4信息系统工程监理资质管理
●信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容
意义：
(1)监理帮助业主单位更合理的保证工程的质量、进度、投资，并合理、客观的处理好它们之间的关系;
(2)监理可以合理的协调业主单位和建设单位之间的关系;
(3)有助于第三方的专业化服务功能。
信息系统工程包括信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统。
信息系统工程监理：指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位的委托，依据国家有关法律法规，技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理单位分为甲乙丙三级。
信息系统工程监理资格证书分为高级监理工程师、监理工程师、监理员。
监理内容：四控、三管、一协调。
四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制。
三管：合同管理、信息管理、安全管理。
一协调：协调有关单位及人员之间的工作关系。
●信息系统工程监理资质管理办法
●信息系统工程监理资质等级条件
●信息系统工程监理人员资质管理
好了，柚子今天就把2018年软考中项系统集成项目管理工程师的知识重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考中项系统集成项目管理工程师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！
第五篇：2018上半年全国软件水平考试(软考)系统集成项目管理工程师第一章知识点
2018上半年全国软件水平考试（软考）系统集成项目管理工程师
第一章知识点（2）
2018年上半年软考中项系统集成项目管理工程师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家准备系统集成项目管理工程师教材第一章的考试重点了。
1.3企业信息化与电子商务
●企业信息化
企业信息化就是利用现代信息技术来实现企业经营战略、行为规范和业务流程。
企业信息化结构：产品/服务层，作业层，管理层，决策层。
企业信息化就是在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计划、过程控制、事物处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代化信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。
●企业资源规划(ERP)
ERP：EnterpriseResourceplanning，一般来说，ERP是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化。
从计算机技术的角度来看，ERP系统是一种软件工具，是一套复杂的信息管理系统。ERP系统综合运用数据库、面向对象、图形用户界面(GUI)和网络通信等计算机技术，实现系统化的企业管理。
ERP系统特点：ERP是统一的集成系统;ERP是面向业务流程的系统;ERP是是模块化可配置的;ERP是开放的系统。
ERP系统功能：财会管理;生产控制管理;物流管理;人力资源管理等。
●客户关系管理(CRM)
客户Customer狭义概念，仅指企业产品和服务的使用者，或者指为企业提供经济来源的群体;广域概念，指企业产品和服务的使用者，或者指为企业提供经济来源的群体，还包括他的员工、合作伙伴、竞争对手。
ERM：EnterpriseRelationshipManagement广义概念，企业关系管理
CRM：CustomerRelationshipManagement.狭义概念，客户关系管理
CRM定义：CRM系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM概念的3个要点：客户、关系、管理。
CRM系统功能：
(1)有一个统一的以客户为中心的数据库;
(2)具有整合各种客户联系渠道的能力;
(3)能够提供销售、客户服务、营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发另外一个业务模块中的响应;
(4)具备从大量数据中提取有用信息的能力，即这个系统必须实现基本的数据挖掘模块，从而使其具有一定的商业智能。
●供应链管理(SCM)
SCM：SupplyChainManagement
供应链的概念：传统概念认为供应链描述的是企业间的采购、供应关系，这种关系仅局限于制造商和供应商之间的关系，忽略了与外部供应链成员的联系。现代供应链概念增加了三个要点：关于核心企业、关于战略伙伴关系、关于增值链。
供应链的结构：供应链是一个范围很大的企业结构模式，包含了所有参与的节点企业，从原材料开始，经过各个环节，直到最终用户。
供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，有效的控制和管理各种信息流、资金流和物流，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法。
供应链管理分类：
(1)按供应链管理的对象分：企业供应链、产品供应链、基于供应链契约的供应链;
(2)按网状结构分：V型供应链、A型供应链、T型供应链;
(3)按产品分：功能型供应链、创新型供应链。
(供应链的设计)
敏捷供应链特点：
(1)支持供应链中跨企业的生产方式的快速重组，有助于促进企业间的合作和合作的优化，从而实现对市场变化的快速响应，对市场需求的快速理解，对新产品或服务的快速研发、生产和供应;
(2)不仅支持企业内部信息系统的调整、重构和信息共享，而且支持供应链中跨企业信息系统的集成、调整、重构和信息共享;
(3)敏捷型供应链中各个企业能根据敏捷化要求方便地进行组织、管理的调整和企业生产模式的转变。
●企业应用集成
EAI：EnterpriseApplicationIntegration
EAI技术是将进程、软件、标准和硬件联合起来，在2个或更多的企业信息系统之间实现无缝集成，使它们就像一个整体一样。
EAI内容：
(1)企业内的集成：集成模式有界面集成、平台集成、数据集成、应用集成、过程集成;(2)企业间应用集成。
EAI集成模式有3种，分别是面向信息的集成技术、面向过程的集成技术、面向服务的集成技术。
●电子商务
电子商务概念：使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。
电子商务类型：企业与企业间电子商务B2B，企业与客户间的电子商务B2C，客户与客户间的电子商务C2C，政府部门与企业间的电子商务G2B。
电子商务发展的支撑保障体系：法律法规体系;标准规范体系;安全认证体系;信用体系;在线支付体系;现代物流体系;技术装备体系;服务体系;运行监控体系。
1.4商业智能(BI)
BI：BusinessIntelligence
商业智能：将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。
商业智能一般由数据仓库、联机分析处理(OLAP，On-LineAnalyticsProcess)、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。
数据挖掘(DataMining)：指源数据经过清洗和转换等成为适合于挖掘的数据集。是从特定形式的数据集中提炼知识的过程。
联机分析处理(OLAP)也被称为多维分析。
商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘。
实施商业智能的步骤：需求分析;数据仓库建模;数据抽取;建立商业智能分析报表;用户培训和数据模拟测试;系统改进和完善。
好了，柚子今天就把2018年软考中项系统集成项目管理工程师的知识重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考中项系统集成项目管理工程师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！
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