原厂商售后服务承诺函

第一篇：原厂商售后服务承诺函

原厂商售后服务承诺函

致：XXXXXXXXXXX（市政府采购）中心：

我们（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设 在。兹指派按（国家名称）法律成立的、主要营业地址在 的（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1、代表我方办理贵方关于 项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿＿年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为： ；规格型号： ；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产（完工）日期不早于 年 月；在可以预见的（天）内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称（盖章）

年 月

第二篇：原厂商售后服务承诺函

原厂商售后服务承诺函

致：

针对项目名称：，项目编号：的项目，作为设备制造原厂商，我公司对于此次竞价投标的设备，郑重承诺该设备的售后服务为验收合格后3年原厂商软件更新服务及产品免费保修服务，技术响应级别为每周7天*24小时服务。

特此承诺！

公司

2018年01月31日

第三篇：原厂授权书及售后服务承诺函

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

致：

我们XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按 _中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1.代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月 纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于2013 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4.我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

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_

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称（盖章）

日期：2013 年 12 月12日

第四篇：售后服务承诺函

售后服务承诺书

致： XX机构（代理招标机构/单位）

针对贵单位项目名称为：

某某区某某学校某功能室项目，项目编号： 的项目，如 某某投标公司 在此次招标项目中中标，我司将对中标的产品做以下承诺：

一、严格按招标文件要求供货；

二、所提供的货物为原厂正品，享受原厂的标准服务；

三、原产产品提供五年质保期，质保期内如出现故障，免费上门服务，并对其终身进行相关的售后维护。（五年后发生的维修费用，仅收取零配件成本费，不收取维修和差旅费）

特此承诺！

公司名称（盖章）：

日期：2017年11月24日

第五篇：售后服务承诺函（范文）

售后服务承诺函

××××××××有限公司对产品的售后服务作出如下承诺：

我公司以用户至上，服务第一为准则，将全心全意为用户服务，为了保证系统能及时、安全、正常的投入运行，我公司将对产品进行完善的服务，以达到用户满意。

1、产品完工后，我方免费负责项目的安装，调试，技术咨询等问题，直至项目正常上线运行。

2、项目的整体免费维护期为一年，免费服务期从项目验收合格之后算起。

3、免费维护期内，我司将定期安排人员根据需方要求到项目所在地进行系统维护，保证系统的正常运行、日常数据备份等工作，及时解决平台在使用过程中发生的各类故障，修补各类系统漏洞。

4、每年不定期对产品进行跟踪服务。并根据需方所提要求联合维修保养，需要服务时，我方技术人员可满足用户要求按时到达现场。

5、如因需方业务的不断发展，原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用。

6、公司承诺将对所供设备以及平台提供终身服务： 保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变；保修期满后，针对提供的设备，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务；保修期满后，公司免费提供软件升级版本。

7、我司承诺：如果我公司中标，我公司将在供货时向采购人提供，逾期未提供的，按自动放弃中标资格处理，由此产生的一切相关责任均由我公司承担。

8、本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。

×××××××××有限公司