第一篇：浅谈数学语言的教学技巧
浅谈数学语言的教学技巧
渣渡中心学校 黄海平
一、加强数学语言学习的重要性
关于数学语言学习目标，现行数学课程大纲中已有明确要求。2000年颁布的《全日制普通高级中学数学教学大纲（试验修订版）》中将“会使用数学语言表达问题、进行交流，形成用数学的意识”作为“解决实际问题能力”内涵的一部分，[1]并把发展“用数学语言进行交流的能力”作为改进教学方法的一个目标。[1]2001年颁布的《全日制义务教育数学课程标准（实验稿）》要求“在与他人交流的过程中，能运用数学语言合乎逻辑地进行讨论与质疑”。[2]2003年颁布的《普通高中数学课程标准（实验）》也指出：“数学语言具有精确、简约、形式化等特点，能否恰当地运用数学语言及自然语言进行表达与交流也是评价的重要内容”；[3](114)要注意“提高数学表达和交流的能力”。[3]所以，数学教学必须加强数学语言的教学。
斯托利亚尔所说：“数学教学也就是数学语言的教学”，[4](224)学习数学在一定程度上可以说就是学习数学语言，学习数学的表达方式，学习数学的过程也就是数学语言不断内化、不断生成、不断运用的过程。如果在数学语言表达（即数学化）方面能力缺乏，学生可能就只会死记硬背文字表达的概念定义、定理、法则，而不能将其符号化、形式化，不能把自然语言形式转化为符号语言或数学表示形式，将概念法则与公式沟通。经常有的学生对于数学中的一些运算法则背记得滚瓜烂熟，但是却无法用数学言简单形象的表示出来，严重阻碍了学生对于数学知识的理解和应用能力。学生智力发展的诊断研究也 表明，学生的“数学语言”的特点及掌握数学术语的水平，是衡量其智力发展和接受能力的重要指标。[5]学生能否准确、迅速地理解课堂上教师用数学语言所阐述的数学内容、思想、方法，是衡量学生数学课堂学习效率高低的重要标准。教学实践也表明，数学语言发展水平低的学生的数学理解力也差，理解问题时常发生困难和错误。所以，数学思维的发展是离不开数学语言的同步发展的，丰富数学语言系统，提高数学语言水平，对发展数学思维、培养数学能力和素质有着重要的现实意义。
二、数学语言的教学技巧
数学语言是一种非日常和非自然语言，其中一部分是被规定或定义的，用来表示理想化的数学对象，正如美国数学家莱克斯（A.Lax）和格罗特（G.Groat）说的那样：“它（数学）所用的是一些特殊的非口语的语言：一些新的符号被定义，一些老的字符被重新定义而限制或改变其意义。这种精细的、外延的语言很少联系到课堂外的生活。”[6]因此也使数学语言具有精确、简约、形式化等特点。数学语言可分为抽象性数学语言和直观性数学语言，包括数学概念、术语、符号、式子、图形等。数学语言又可归结为文字语言、符号语言、图形语言三类。在教学中根据语言形式的不同教学手段也会有所不同。
（一）加强数学语言词汇意义的理解教学
由于数学语言的准确性特点，当一个学生阅读理解一段数学文字如一个概念、定理或其证明时，必须了解其中出现的每个数学术语和每个数学符号的准确含义，不能忽视或略去任何一个不理解的数学词汇。所以，数学语言学习中准确理解数学语言词汇非常重要。那么，在数学语言教学中，一定要注意数学语言词汇内涵的揭示，尤其是最 2 具关键，能帮助学生抓住某个数学语言核心的数学符号语言和图表语言。
例如，分式的表达式是，应该从三个方面具体的帮助学生释疑，一：应该与整式进行区别。整式分为单项式，多项式，各个式子之间的运算时乘积和和式，而分式是商的运算。二：由于分式的运算不同，决定了除数不能为0，即分式中的整式g不能为0。三：需要强调的分母中g必须有字母，可以与整式进行区别理解
fg
（二）注意数学语言的语义转换训练
科学来源于生活，又远远高于生活。数学中每一个符号所表示的不是学生已经知道的某一个日常观念，而是一个确定的数学概念，它一般具有抽象性，普遍性，是对一类现象的概括，是对许多的自然语言的高度抽象，因此虽然数学语言有一定的生活基础，但是也会是学生产生比较远的心理距离，觉得生涩难以理解。自然语言是学生熟悉的，用这些语言来表达的事物，学生感到亲近，也容易理解。所以，数学教师应注意以自然语言为解释语言系统来指导学生学习数学语言，即将数学语言译为自然语言，也即通常说的“通俗化”，以帮助学生更好地理解、内化。另一方面，学习数学语言是为了更好地应用数学语言解决问题，为此，又应注意将自然语言译为数学语言，即通常说的“数学化”练习。
例如：在学习用代数式表示的时候是一个比较好的训练机会。例如将2x1的现实意义，可以引导学生从自己的生活实际中多说，加强数学符号转化为生活语言的能力，在这个过程中其实也加强了学生对于生活语言与数学语言的互译。
（三）注意数学语言符号引入的自然性
数学符号语言是最具数学特征的语言，在数学符号语言教学中，要注意符号引入的必要性和自然性。英国数学教育家豪森（A.G.Howson）指出：“没有必要引入任何符号或缩写，除非学生自己已经深深感到了这样做的必要性，以至于他们自己提出这方面的建议。或者至少，当教师提供给他们时，他们能够充分体会到它的优越性。”[6]所以，新的数学符号引入之前要注意创设一种“自然”“必要”的情境，从学生的生活中来，引入之后，还应让学生体会其优越性，必要性。
（四）注意数学语言学习的审美情趣
由于作为学习主体的个体，身心特性天然地具有一种趋美冲动，所以，学习中不断展示学科美，体验美的感受，对提高学习效率将有极大的促进作用。例如利用
111，两直线平行的性质定
n(n1)nn1理和两直线平行的判定定理，图形的变换等，充分展现数学图表语言的对称美、动态美，数学符号语言的简洁美、优雅美，让学生感悟数学语言系统的内在美，以唤起学习主体的生命激情和自由感受，获得审美情趣。
（五）注意分析数学句法特点和语言表达训练
数学语言的简约性使得数学中的句子呈现简约的特点，用较少的词语刻画所描述的对象、法则和性质，使用嵌套关系缩短表达。如“a,b和的平方”“a,b的平方和”这样的表达，几乎简约到不能再简约的地步了；例如：16的平方根和16的平方根，这样的嵌套关系结构复杂、易混，但表达简约。所以，数学语言学习要注意熟悉数学句法特点，掌握句法分析技能。初步学习时教师应使用自然语言作出相应的补充、解释，数基本数学语言和句式应进行规范训练。
如在题目中作辅助线是的准确表达，既要加强训练，在看题时老师要把“连接”“与…相交于…”等句式重点读出。“32和(3)2的读法就不同，前一个读作3的平方的相反数，后一个多做-3的平方，在教学时要通过读，学生加深对彼此的区别。在几何证明题中，加强学生对于“因为”、“所以”、“即”、则等逻辑词语的合理利用，让学生感受数学的逻辑与严谨。
（六）加强数学阅读指导
学生仅靠课堂上听教师的讲授是难以丰富和完善自己的数学语言系统的，这样的课堂也无法真正实现学生对数学语言的自我同化，自我生成，形成自我体系。在老师讲解的基础上，为学生提供更多的说数学和读数学的机会，要将学生阅读教材能力的培养作为课堂教学的一项重要任务来抓。作好与标准数学语言的交流，才能规范自己的数学语言，增强数学语言的理解力，从而建立起良好的数学语言系统，提高数学语言的表达和交流能力。因此在课堂上，老师也要加强学生阅读数学书籍的能力，提升自主学习的能力
参考文献：
［1］中华人民共和国教育部.全日制普通高级中学数学教学大纲（试验修订版）［S］.北京：人民教育出版社，2000.［2］中华人民共和国教育部.全日制义务教育数学课程标准（实验稿）［3］北京：北京师范大学出版社，2001.5.［4］中华人民共和国教育部.普通高中数学课程标准（实验）［S］.北京：人民教育出版社，2003.［5］〔苏〕A A 斯托利亚尔.数学教育学［M］.丁尔升，等，译.北京；人民教育出版社，1984.5 ［6］〔苏〕卡尔梅科娃.学生智力发展诊断问题［M］.北京：人民教育出版社，1984.82.［7］鲍建生.数学语言的教学［J］.数学通报，1992（10）：封2-2.6
第二篇：浅谈语文教学语言技巧
浅谈语文教学语言技巧
教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。
——[德]第斯多惠
教师是课程改革最重要的实施者。教师对课改精神体悟的深浅与否，课程内容传达是否生动有趣，直接关系到课程改革实施的效果。而在教师的教言谈身教中，语言水平的发挥是至观重要的。教学语言是课堂教学的主要工具，它在全部教学过程中起着举足轻重的作用，在课堂教学中占有很高的地位。所以要搞好语文教学的语言教学要做好以下几个方面。
一、准确、简练的语言表达
相声艺术讲究说、学、逗、唱的表演工夫，语文课堂则讲究深厚语言功力，它是开展课堂教学的必备技能，是上好一堂语文课的“源头活水”。
普通话是教师的职业语言，相比之下，对担负培养未来中小学教师使命的语文教师来说有着更高的要求。即发音清楚、准确、语汇丰富、用词恰当，语句符合语法规范，口头表达思路清晰、鲜明生动、简洁流畅。这就要求教师既懂得现代文的规范语言，又能掌握口语表达的特殊性。优秀教师一踏上讲台就能左右逢源，就依赖自身的语言素养——准确、熟练、生动、简洁的口头表达能力。
《伏尔加河上的纤夫》是一篇小学课文，我结合文前列宾的画，对“领头的纤夫”作了以下讲解：“领头的潜伏是个肩膀宽阔的老头儿。他包着头巾，衣服上打着补丁”——这句话描述了领头纤夫的体质、年龄和衣着；“眼睛漠然的望着远方”——这是对他和神态的描述，“漠然”，表现了他冷淡、麻木、没有表情、漫不经心的样子；“路还长着哩！”——则透露了领头人的所思所想；这样的生活不知何年何月才能结束，到哪里才是个头呢！表现了纤夫悲哀、不满有情绪。
这段教学语言恰当精要，细致生动，一个老年纤夫的形象呼之欲出，具有极强的感染力。
二、丰富的情感内涵
教学语言艺术同其他艺术品类一样，是真、是善、是美，也是爱。这种爱，是对职业的执着，是对学生真诚的关切和爱护。没有真诚，就没有艺术。
教学过程中“教师为主导，学生为主体”的原则，就要求教师的教学语言既饱含情感，又有丰富的内涵。饱含情感才能沟通心灵，内涵丰富才能启迪智慧。教师通过自己的语言，向学生展示教材中一幅幅生动的画面。上海特级教师于漪在教《最后一次讲演》时先介绍了在李公朴追悼大会上，场内特务无理取闹，闻一多怒斥凶顽，拍案而起，即席演讲的情景，然后于老师满怀激情的说：“这篇讲演是庄严的宣言，动员的号角，讨伐国民党反动统治的檄文。它像一团炽热的火焰，从肺腑中喷射出来。它没有作词句上的修饰，但句句像投枪，像匕首，直刺敌人的要害„„这篇讲演距今虽已四十多年，然而那鲜明的立场，爱憎分明的感情，一泻千里的气势，慷慨献身的红烛精神仍然地叩击我们的心弦。”
“情动于中而言溢于外”，于老师善于创设情景，以情激情，通过教学语言情感、节奏和气势，向学生传达了丰富的知识信息。它集中了学生的感情阅历、心理体验和思想贮存，从而在教学中产生了强烈的情感共鸣。
三、巧妙的疏导点拨 课堂教学是师“教”生“学”的双边活动，师生思维同步平行运转才能收到良好的教学效果。但由于认知程度和思维方式的差异，下系学生在课堂上的思维活动并不完全遵循教师的教学思路。他们自然按照自己的知识水平、生活体验来看待或思考课堂上的问题。教师应当根据自己对学生知识层面和生活层面上的把握和了解，密切注视学生的接受状况和随时出现的受阻现象。学生对课堂问题的认识，或正或误，或良莠混杂，或无所适从„„都需要老师通过教学语言进行双边协调，即点拨疏导的艺术。
语文教学的疏导方法异彩缤纷不一而足，最能体现教师对教学语言的驾驭能力。鲁迅先生的小说《药》是一篇耐人寻味的佳作，关于题目的深刻寓意，是教学中的一个难点。我在讲授这一课时，先向同学介绍了辛亥革命前后的时代背景，以期学生对这段史实有一个感性的认识，对课文内容有一个理解的依据。但这段历史毕竟太久远，和学生的生活有很大的隔阂，他们对题目的寓意见解不一，甚至难于理解。鉴于此，我向同学作了如下引导：
“药”在文中指“人血馒头”，华老栓夫妇以此为儿子治病的‘良药’，说明了人民群众的------愚昧、麻木、不觉悟（生答）“； 换个角度讲，夏瑜的血被当作治病的良药吃掉。说明了旧民主主义革命------严重脱离群众，不为群众所理解的致命弱点（生答）；
鲁迅先生把华、夏两家的悲剧命运结合在一起来写，以华夏两家借指-------古老的中华民族（生答），揭示了民主革命与人民群众的血肉关系；
鲁迅先生曾经指出这篇小说的写作意图，就是-------“揭示病苦，引起疗效的注意（生答）。这句话中的‘病苦’和‘疗效’二词，已经暗示了以‘药’作题目的含义。现在请同学们对此再作一次概括。” 学生开始逐步理解“药”的深刻寓意，大家议论纷纷，气氛活跃。最后，我根据学生的不同回答，作了概括：
“小说以‘药’作题目，说明‘人血馒头’不是治病的良药，旧民主主义革命也不拯救中国‘良药’提醒人们了解中国的病根，激励人们继续探索新的革命道路，寻找中华民族解放的‘有效良药’“。
经过提问、讲解、讨论、概括等方法，将师生思维活动高速到总是的精警所在，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，学生由此进入了课堂学习的新境地。
四、无言的感悟品味
课堂教学有的需要讲解疏导，有的却需要感悟口味。
刘国正先生在《我的老师》一文中记述了他的老师陈小溪先生的教学方法。“除了解答学生提的疑难之外，他很少讲。„„讲，话也不多。只是说，这名妙啊！妙在这个字。这篇妙啊，妙在这一笔，掀起绝大波澜。说“妙啊的时候，眉尽色舞，好象许多妙的道理尽在不言中了。但，他喜欢吟咏，吟到得意处，音节铿锵，声震屋瓦。我也跟着吟诵，跟着铿锵，许多篇的妙，是在跟着吟诵中体味到的。”陈老师这种传统的教学方法，正体现了汉语言文学特有的感悟性。吟咏间片刻的宁静，正是一种情感的体验，哲理的顿悟。大家熟知的“春风又绿江南岸“，“红杏枝头春意闹”，“不识庐山真面目，只缘身在此山中“„„这些绝妙诗句，绝不是仅仅靠词语诠释，句子翻译所能明白的，“此中有真意，欲辩已忘言”，它必须调动学生的想象力去感悟体味，教师的教学语言则是连接在作品文本和阅读接受之间的一架飞机。中国文学向来以“传神写照”为艺术至境，但也不是无迹可求艺术自有起其自身的规律。优秀教师的教学语言之所以能够达到“不尽之意见于言外”的艺术境界，让学生“心灵神会”“视通万里”、“思接千载”就在于其自身对教学活动从内容到形式的深刻理解，它来自长期实践经验的积累和执着的探索。
感悟品位的教学语言将学生带入艺术佳境，既调节了课堂节奏，也为学生鉴赏水平、语感能力的提高创设了氛围。
五、机智的应变能力
作为一名合格的教师，随着认知水平的提高，阅读视野的扩展，他们既积累了一定的知识、经验，也逐步形成了一定的思维方式。他们对教学中的某些问题，甚至已成定论的问题，往往会突法异想，其中不乏新颖的思考和独到的见解，正如“一石激起千层浪”冲激着教师的教学预想，思维模式和思想观念。
莫泊桑的《项链》是一篇自读课文，它的主题是：通过一个小职员的醉心奢华的妻子玛蒂尔德的悲剧，讽刺小资产阶级的虚荣心，揭露了资产阶级腐朽思想对人们的毒害。我在讲授全文的过程中是大致按照这一观点开展课堂教学的。课后有一道思考题，要同学们谈谈文中一段名言的理解，即“人生多么奇怪，多么变幻无常啊！极细小的一件事可以败坏你，也可以成全你！”
我在讲授过程中因为已经流露了对小说主题的这种传统认识，所以，在展开讨论的时候，大多数同学也基本上认同了这种观点，认为这段话虽然包含了一定的哲理性，即“必然引发偶然”但仍然显露了作者思想的阶级局限性，即所谓“偶然改变必然”。
正当师生思维趋于一致的时候，有位同学突然表示了自己迥异的见解，“我认为这段话没有什么阶级局限性„„”刹那间课堂上一片哗然，这完全出乎我的意料，但我冷静片刻，温和地说：“同学们先安静一下，让这位同学把话说完，把问题讲清楚。”这位同学若有所思地说：“关于项链是假的，文中已有多处伏笔。假如玛蒂尔德能够细心谨慎一些，至少不至于辛苦十年，虽然当时她为虚荣心所蛊惑，虽然过去的事实不能假设，但它告戒了人们对生活的思考，对前途的把握。两段名言虽然出自不同国度、不同时代、不同阶级的作家之口，但有异曲同工之妙。”
这时候，同学们一齐把目光转向我。我对此说尚存疑虑，但这位同学能够独辟蹊径，有着可贵的探索精神。我被这种精神打动了，我胸怀坦荡的对大家说：“他的见解很独特，你先坐下。——这位同学的发言是经过慎重思考的，言之有理，发人深省，扩展了作品的思想意义。希望你能结合全文把自己的观点写成文章，详加论述，供大家以后继续探讨。”同学们长长地舒了一口气，课堂上顿时又活跃了起来„„
这堂课虽然遇到“突发事件”但我感觉得更活泼，更有意义。它使我认识到对学生积极鼓励实行课堂民主的重要作用。它对于开拓学生思维的深度、广度，激发学生学习的生动性和创造意识，是种良好风气的开端。相反，如果将教师的思想观念定于一尊，强加于学生，就违反了“以学生为主体”的教学原则。
六、多姿多彩的个性风格
表演艺术中有所谓“性格演员”和“类型演员”的区别。优秀的表演艺术家，虽然仍以某些形象成为自己的代表作，但他们能够凭借自身的艺术功力和表演悟性。塑造出多种性格的人物形象，而不是仅仅局限于一种性格类型。
优秀语文教师的教学语言艺术也是如此。“激昂处还他个激昂，委婉处还他个委婉”。叶圣陶语）如果一个教师只能一种个性语言教学，他或许能上好一堂课，但他决不能讲好各种语言风格的课。虽然每位教师都各有自己的性格，各有自己的教学特点，也不能苛求每个教师都成为表演艺术家，但他必须能够适应“变化气质”培养自己多姿多彩的风格个性语言，唯此，才能把每一篇文章教出应有的“个性”来。
语文教学的语言个性，应当切合教材的文体特征、思想内容和情感基调。不同课文的教学语言表现为不同的语言风格个性。如《实践是检验真理的唯一标准》宜于精细缜密的教学语言；《珍珠鸟》宜于生动形象的语言；《凤凰再生歌》宜于热烈悲壮；《荷花淀》宜于温情脉脉„„虽然都需要教师冷静的语言剖析，或者生动的举例佐证，但总离不开作品文本的情感基调，毕竟“文以情动人”。
七、娓娓而谈的方式扣启学生心扉
娓娓而谈，就是要敞开心扉，或叙述，或议论，语调平和，一字一句都要叩启学生的心扉。如此一来，就会如同小河流水，淙淙潺潺，悦耳动听；犹如春风化雨，吹拂学生的心田。例如，我给学生讲《听潮》一课，开课前，我与学生交谈：“同学们，你们看到过海吗？听到过关于海的故事吗？回忆一下你们在电影、电视中所看到的大海的形象，列举一些词句来形容它的状态好吗？（放手让学生尽情说）最后我说：”我也谈谈自己的感受。海，无边无际，辽阔壮美；神秘莫测，变幻无常。有时它平静温柔，海鸥掠过水面，在海空中盘旋翱翔；有时它汹涌澎湃，浊浪排空，怒吼咆哮。生活在海边的人目睹海的情态，耳闻海的呼啸，熟悉海的脾气，热爱大海；远离大海的人，读描绘海景的佳作，也会有身临其境之感，感受到海的壮观。作家鲁彦的《听潮》，着力描写了海潮涨落的情景，让我们一起阅读，仔细体味。充满诗情画意的语言，通过娓娓道来的方式，使学生渐渐进入学习的佳境。不同的教师有不同的教学风格，每一位教师又拥有因文而异的，变化万千的个性语言。教师在教学中要声情并茂，以声传情，声气相求，以便达到一种韵味无穷的艺术境界。教师在教学中只有体味了这中感情，并以声情并茂的语言讲授开来，就会使学生在不自觉中产生共鸣，使他们的心灵受到熏陶感情得到升华。
以上关于语文教学语言艺术的七个方面，是统一在课堂教学活动的有机整体。其中口语表达是基础，情感内涵是载体、是核心，点拨疏导是语言协调，感悟品味是鉴赏培养，应变语言体现教学原则，个性语言则是教师教学语言总体水平的标志。教学语言艺术以提高课堂教学实效为宗旨，既要遵循教育教学的一般规律，又要体现语文课堂教学的特殊性，全现“教师的导向作用，学生的主体地位”这一教学改革的方向。
语文的教学语言是一个博大精深的艺术殿堂，我所谈论的只不过是自己一点初步的见解而已，艺无止境，我要在以后的、长期的、工作和学习中深入地探索、研究、总结
第三篇：语言技巧
您好！谢谢！请！对不起！不客气！十一字用语要牢记
1、交际用语 初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还
求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅赠 2.令人讨厌的行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；
②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是处的见解；
③ 态度过分严肃，不苟言笑；
④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心； ⑧ 过分热衷于取得别人好感。3.损害个人魅力的错误
◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交十不要
◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序，礼节应有度。
◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则
⑵ “说三分，听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则
2.推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂； ②提出的数字要确切； ③强调要点。
⑵ 发问式语言（或提问式）①一般性提问。②直接性提问。③诱导性提问，④选择性提问。⑤征询式提问法。⑥启发式提问。
⑶ 劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。①人们从他们所信赖的推销员那里购买； ②人们从他们所敬重的推销员那里购买； ③人们希望由自己来做决定；
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法。②描述说明法。
③结果、原因、对策法。④起承转合法。
⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意：
①要先说易解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题。②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。
③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。技巧：
A 根据谈话目的选择提问形式。B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。D 运用假设问句，会使推销效果倍增。⑶ 劝说式语言的表示技巧
a.运用以顾客为中心的句式、词汇。b.用假设句式会产生较强的说服效果。
c.强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
7交谈礼仪 交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方 在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体 交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量 在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
第四篇：语言技巧
一、提示引导法（长生剑）
意思是一部车子的引擎，认识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示销售技巧和话术引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。
如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加’我都叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。
提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。
提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很
多。
提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。
二、二选一法则（孔雀翎)
孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。
不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A还是B?”“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.问一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去;要问：“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有进入最后阶段的时候，不要动不动就使用二选一法则，对方尚未了解你到底要跟他沟通什么，销售什么，还未产生兴趣，你突然问他你打算什么时候购买.开枪时确把枪口朝向自己，无知无畏!或者是走向另外一个极端，结果都已经显现后，才给出两个选择，自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用，可笑可叹!孔雀翎是传说中的必杀器，不是长在孔雀屁股后面的毛。
三、对比原理法（碧玉刀)
对比原理是一种潜意识说服，应用于生活与事业当中效果非常明销售技巧和话术显。有一个真实的故事，美国有一个十一二岁的小姑娘，想买一辆自行车，父母要她自己去赚钱，她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干，竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干，这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录，专家开始研究那位小孩是怎么做到的，研究之后发现小女孩用了对比原理。
她准备了一张价值三十块钱的彩票，她每次去敲人家门的时候，她卖的是彩票，她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车，放假时间来卖彩票，三十块钱，如果你运气好可以赚到一百万，大家都觉得彩票太贵，但她一直坚持说服人家，大家都很同情她，但都说太贵了，这时女孩马上拿出十包饼干，一副很可怜的样子说：“那这里有十包饼干两块钱，你买吧?”马上就会有人买了。她就是用对比原理，一下子卖掉十包饼干。
对比原理最适合使用在跟数字有关的方面，小女孩用三十块饯跟两块钱做比较，价格即是数字。数字也可以是时间，假如说你说服他人“投资一年付一千块钱，一年有三百六十五天，一天投资不到三块钱，张先生，你看一看，一天不到三块钱，一天抽一包烟都要十块钱，一天只要投资三分之一包烟的价钱就可以得到东西了。”把他的投资金额缩小了，特别强调一千元跟三块钱差三百倍，这就是对比原理。
四、打断连结法（多情环）
思考有前因后果，所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。同样，打断连结刚好相反，假设对方有抗拒的时候，使用打断连结打断的是神经连结、思考连结。
打断连结的方式很多种，比如视觉方面打断，在对方讲话的时候突然做个鬼脸，当思考被打断的时候再要连接起来就比较困难，当你连接起来很困难的时候，就好像一根绳子，把他剪成两段还好接，剪成三段你还行，等把它剪成一百段的时候接起来就很困难了。当不能接起来的时候，这根绳子就断了，这根神经连接就断了，这个时候你就可以串一根新的绳子。
五、疯言沙拉效应法（霸王枪）销售技巧和话术
什么叫疯言沙拉效应?言行前后不合逻辑，用不连贯的语言或者是肢体动作去模糊一个人的意识，当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识，对方就很容易被你说服。
苏晨当年研习销售技巧时曾遇到下面一段对话：“假如你能够忘掉以前曾经应该记得忘掉的东西.难道你不应该了解潜意识到底应该如何运作吗?”你看得懂写些什么吗?是不是糊涂极了，这就是标准的疯言沙拉效应。
完全不合逻辑，越不合逻辑就越能够模糊一个人的意识。我一年前在南京，想买一张床垫，那时是七月份的大热天，我看中了一个床垫1500元，但我准备跟售货小姐杀价杀到一千块钱，和售货小姐谈了半天，什么办法都用尽了，小姐还是说少一毛免谈，她下了最后通谍：“少于1200元不要再谈了，不可能了，你走吧。”最后我想到疯言沙拉，我就说：“小姐，跟你谈了快半个小时了，我这么有诚意你真的1000元不卖给我吗’”她说：“真的没有办法。”我就马上提高音调说：“好”，我拿起皮夹子里面有2000元钱，张开来说：“你看我里面就只有两千块。”我把两千块钱全部拿出来，然后把她的手抓过来，把钱放在她手上说：“那这样子你1000元钱不卖给我，我2000元钱跟你买。”谁曾碰过这种生意?她马上就糊涂，她1000元钱不卖给我，我给他2000元钱，她会不会拿?肯定不敢拿，然后她就说：“先生你不要开玩笑了，找1000元钱卖给你，你怎么会给我2000元呢’”我说：“我非常诚意地用2000元钱跟你买下。”还做出很多动作来装傻，最后那个小姐说：“先生我实在是没有办法1000元钱卖给你。”我说：“那你还我1000元。”我马上把床抬走。那名小姐在旁只好说：“好吧，好吧……。”就这么以1000元成交了。这些方法很有弹性没有公式，只是要把握原则不要过份。
六、提问法（离别钩）
问题能够引导一个人的思想，很少有人会愿意被人说服，你要销售技巧和话术说服一个人，最好的方式就是让他自己说服自己。
举例：张先生请问一生当中对你来说最重要的是什么？家庭。家庭是不是对你很重要？是。那今天你认为在你的家庭中你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。那你认为你应该尽你的心力让你的家庭过得更幸福更快乐你是不是认为应该要做一点对你的家庭
对小孩有更长远一点意义的考虑？那假设我有方法能够让你很好的长远地为你的家庭做一些考虑你有没有兴趣了解一下?那请问你明天还是后天有空，我可不可以去拜访你去跟你聊一聊?借助这些问题引导某些思考，以几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来了呢。所以不一定要去销售什么产品，只是借助问题引导对方的思想。所以你会发现这个世界有好的沟通能力的人，他都是说得少问得比较多。有时候讲得越多影响力就越差。有些人可能会不赞成，可能有些人会说，我上次碰到一个人，能说会道，这种很会说话的人，如果他学会问问题的话，他的影响能比现在大五倍以上。但是有些人不懂得说话，也不懂得如何问问题，他的影响就很小，因为他没有办法去引导一个人的思想你要记住这句话：沟通只要问问题。
七、扩大痛苦法（拳头）
每个人都在追求快乐，逃离痛苦。当—个人不行动，你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦，尤其是这个人是逃避型的人特别有效。扩大他的痛苦，因人、因事、因地、因物、因时都不一样，要注意顺序，当最大痛苦发生的时候顺序对他有效。一个人最大的痛苦是发生在于他的最重要的价值观没有办法达成的时候，比如说一生当中你最重要的是什么，有些人说健康，有些人是事业等，了解到重要价值观，你最大的痛苦产生于你的家庭美满。让他知道他如果不这么做，就没有办法符合他一生最重要的价值观。扩大痛苦之后，你再为对方解决方案或者是你想销售的产品，或者是你想传达的观念，通常很容易被对方接受。
第五篇：数学语言教学刍议
数学语言作为一种表达科学思想的通用语言和数学思维的最佳载体，包含着多方面的内容；其中较为突出的是叙述语言、符号语言及图形语言，其特点是准确、严密、简明。由于数学语言是一种高度抽象的人工符号系统，因此，它常成为数学教学的难点。一些学生之所以害怕数学，一方面在于数学语言难懂难学，另一方面是教师对数学语言的教学不够重视，缺少训练，以致不
能准确、熟练地驾驭数学语言。本文根据数学语言的特点及数学要求，谈谈教学中的实践与认识。
首先，注重普通语言与数学语言的互译普通语言即日常生活中所用语言，这是学生熟悉的，用它来表达的事物，学生感到亲切，也容易理解。其他任何一种语言的学习，都必须以普通语言为解释系统。数学语言也是如此，通过两种语言的互译，就可以使抽象的数学语言在现实生活中找到借鉴，从而能透彻理解，运用自如。
“互译”含有两方面的意思：一是将普通语言译为数学符号语言，也就是通常所说的“数学化”，例如方程是把文字表达的条件改用数学符号，这是利用数学知识来解决实际问题的必要程序。二是将数学语言译为普通语言。数学实践告诉我们，凡是学生能用普通语言复述概念的定义和解释概念所揭示的本质属性，那么他们对概念的理解就深刻。由于数学语言是一种抽象的人工符号系统，不适于口头表达，因此也只有翻译成普通语言使之“通俗化”才便于交流。
其次，注重数学语言学习的过程，合理安排教学数学概念和数学符号的形成一般包括逻辑过程、心理过程和教学过程三个环节。逻辑过程能够揭示概念之间的各种逻辑关系，便于对数学结构从整体上理解，有助于学生对数学本质的理解与认识。心理过程是指学生从学习数学语言到掌握数学语言的过程，这种过程往往是因人而异。数学符号和规则从现实世界得到其意义，又在更大的范围内作用于现实。学生只有在理解数学语言的来龙去脉及意义，而且熟练地掌握他们的各种用法，从而得到理性的认识之后，在数学学习中才能灵活地对它们进行各种等价叙述，并在一个抽象的符号系统中正确应用，从而达到对数学符号语言学习的最高水平。教学过程则是教师具体对某个数学符号进行讲解、分析、举例、考查的过程，教师在教学中要善于驾驭数学语言。
１．善于推敲叙述语言的关键词句。
叙述语言是介绍数学概念的最基本的表达形式，其中每一个关键的字和词都有确切的意义，须仔细推敲，明确关键词句之间的依存和制约关系。例如平行线的概念“在同一平面内不相交的两条直线叫做平行线”中的关键词句有：“在同一平面内”，“不相交”，“两条直线”。教学时要着重说明平行线是反映直线之间的相互位置关系的，不能孤立地说某一条直线是平行线；要强调“在同一平面内”这个前提，可让学生观察不在同一平面内的两条直线也不相交；通过延长直线使学生理解“不相交”的正确含义。这样通过对关键词句的推敲、变更、删简，使学生认识到“在同一平面内”、“不相交的两条直线”这些关键词句不可欠缺，从而加深对平行线的理解。
２．深入探究符号语言的数学意义。
符号语言是叙述语言的符号化，在引进一个新的数学符号时，首先要向学生介绍各种有代表性的具体模型，形成一定的感性认识；然后再根据定义，离开具体的模型对符号的实质进行理性的分析，使学生在抽象的水平上真正掌握概念（内涵和外延）；最后又重新回到具体的模型，这里具体的模型在数学符号的教学中具有双重意义：一是作为一般化的起点，为引进抽象符号作准备，二是作为特殊化的途径，便于符号的应用。
数学符号语言，由于其高度的集约性、抽象性、内涵的丰富性，往往难以读懂。这就要求学生对符号语言具有相当的理解能力，善于将简约的符号语言译成一般的数学语言，从而有利于问题的转化与处理。
３．合理破译图形语言的数形关系。
图形语言是一种视觉语言，通过图形给出某些条件，其特点是直观，便于观察与联想，观察题设图形的形状、位置、范围，联想相关的数量或方程，这是“破译”图形语言的数形关系的基本思想。例如，长方体的表面积教学，学生初次接触空间图形的平面直观图———这种特殊的图形语言，学生难于理解，教学时可采用以下步骤进行操作：①从模型到图形，即根据具体的模型画出直观图；②从图形到模型，即根据所画的直观图，用具体的模型表现出来，这样的设计重在建立图形与模型之间的视觉联系，为学生提供充分的感性认识，并使它们熟悉直观图的画法结构和特点；③从图形到符号，即把已有的直观图中的各种位置关系用符号表示；④从符号到图形，即根据符号所表示的条件，准确地画出相应的直观图。这两步设计是为了建立图像语言与符号语言之间的对应关系，利用图形语言来辅助思维，利用符号语言来表达思维。
总之，在数学教学中，教师应指导学生严谨准确地使用数学语言，善于发现并灵活掌握各种数学语言所描述的条件及其相互转化，以加深对数学概念的理解和应用。
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