广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

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第一篇:广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

《组织行为学》考试大纲

Ⅰ.考试性质

普通高等学校本科插班生考试《组织行为学》科目,是升入广东培正学院工商管理和人力资源管理本科专业就读的专业课考试科目。《组织行为学》课程考试的目的和要求是:通过本课程的考试,检验考生对相关基本理论、基本知识和基本方法的掌握程度和理解水平,并衡量考生运用相关知识分析和解决管理中实际问题的能力,测试考生是否达到本校工商管理专业本科生的学习要求。

Ⅱ.考试内容及要求

一、考试基本要求

考试大纲的编写着重于考查考生对组织行为学课程基本理论、基础知识和基本技能的掌握程度以及运用相关理论知识进行问题认识、问题分析、问题解决的能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

专题一 组织中的工作行为

一、考核知识点

1.组织行为学的概念 2.组织行为学的研究方法 3.组织行为学学科发展历史

二、考核要求

1.识记

(1)组织行为学的概念(2)组织行为学的学科基础 2.领会

(1)组织行为学的研究方法(2)泰罗科学管理(3)霍桑实验

(4)组织行为学研究的层次

专题二 个体差异

一、考核知识点

1.人口统计变量 2.个性模型 3.能力理论 4.人职匹配

二、考核要求

1.识记

(1)个性的概念(2)能力的概念 2.领会

(1)人口统计变量:履历数据分析、性别差异、年龄差异(2)个性的影响因素

(3)MBTI个性模型四大类型性格(4)大五模型的五个个性维度(5)A型个性模型

(6)智力、情商、实践智力、体质能力四者的个体差异表现(7)人职匹配理论 3.应用

(1)运用霍兰德职业个性理论分析个性对职业选择的影响

专题三 知觉与管理决策

一、考核知识点

1.知觉的概念及影响因素 2.知觉偏差 3.决策模型

4.决策陷阱

二、考核要求

1.识记

(1)知觉概念及影响因素(2)决策的概念 2.领会

(1)有限理性模型和渐进性决策模型的区别(2)有限理性和满意标准的概念 3.应用

(1)应用知觉偏差分析案例(2)结合案例描述决策陷阱

专题四 激励过程与人员管理

一、考核知识点

1.激励原理,以及需要、动机、行为的转化过程 2.内容型激励理论 3.过程型激励理论

二、考核要求

1.识记

(1)激励的概念 2.领会

(1)激励过程的基本模式

(2)内容型激励理论包括的理论模型(3)过程型激励理论包括的理论模型 3.应用

(1)运用激励理论给出管理对策,多角度辩证思考激励案例

专题五 管理沟通

一、考核知识点

1.沟通基本过程与要素 2.有效沟通的要点

3.互动式沟通分析理论

二、考核要求

1.识记

(1)沟通的概念 2.领会

(1)沟通的基本过程及要素(2)克服沟通焦虑的手段(3)互动式沟通分析的沟通状态 3.应用

(1)运用有效沟通的要点对沟通案例提出改善对策

专题六 管理工作团队

一、考核知识点

1.群体和团队的概念 2.高效团队的要求 3.团队发展阶段 4.群体动力

二、考核要求

1.识记

(1)群体和团队的概念

(2)正式群体和非正式群体的区别 2.领会

(1)团队的分类

(2)群体发展的五阶段模型

(3)角色理论的内容:角色认同、角色期待、角色冲突(4)群体规范的形成(5)从众行为

(6)群体凝聚力与生产率的关系 3.应用

(1)运用团队理论,打造高效团队

(2)运用群体动力分析团队现象

专题七 冲突与谈判

一、考核知识点

1.冲突的概念与基本作用 2.认知冲突与情绪冲突 3.冲突管理的基本策略 4.分配式与整合式谈判

二、考核要求

1.识记

(1)冲突的概念与作用 2.领会

(1)分辨认知冲突与情绪冲突(2)冲突发展的五阶段模型(3)分辨分配式谈判与整合式谈判 3.应用

(1)运用托马斯的冲突解决策略解决冲突问题

一、考核知识点

1.领导行为基本理论 2.领导行为的权变因素

专题八 领导行为

二、考核要求

1.识记

(1)领导的概念和本质

(2)区分领导的正式权利和非正式权利(3)交易型领导和变革性型领导的内容(4)领导-成员交换理论内容 2.领会

(1)领导管理方格理论内容(2)领导权变理论观点

(3)费德勒领导权变理论 3.应用

(1)运用领导相关理论分析领导行为

专题九 组织结构与组织变革

一、考核知识点

1.组织结构的概念要素 2.组织结构与战略关系 3.组织变革的动力与阻力 4.组织变革的策略

二、考核要求

1.识记

(1)组织和组织结构的概念

(2)组织结构的几种类型

(3)分工和层级的内容

2.领会

(1)组织结构与战略的关系(2)勒温的变革模型

(3)行动研究变革方式的五个阶段(4)组织发展的内容 3.应用

(1)通过案例分析提出组织变革的动力和阻力

专题十 组织文化

一、考核知识点

1.组织文化的概念 2.组织文化的各种表现 3.麦肯锡7S企业文化模型 4.组织文化塑造的策略

二、考核要求

1.识记

(1)组织文化的概念(2)组织文化冰山模型的内容 2.领会

(1)组织文化的表现形式(2)麦肯锡7S企业文化模型(2)企业核心价值观的内容(3)CI系统的构成

Ⅲ.考试形式及试卷结构

1.考试形式为闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

2.试卷内容比例:第1专题约占5%,第2-4专题约占35%,第5-7专题约占35%。第8-10专题约占25%。

3.试卷题型比例:单选题占10%,多选题占16%,名词解释12%,简答题占32%,论述题占12%,案例分析题占18%。

4.试卷难易比例:易、中、难分别为30%,50%,20%。

Ⅳ.参考书目

《组织行为学》(第二版),严进,北京大学出版社,2012.Ⅴ.题型示例

一、单选题(从下列各题的备选答案中选出一个正确答案。多选或选错都无分,每小题1分,共10分)

如:精神文明层是()

A、组织文化的中间部分 B、组织文化的核心层 C、组织文化的结构外表部分 D、核心层与外部层的桥梁

二、多选题(每题都有两个或两个以上的正确选项,多选少选或选错都无分,每小题2分,共16分)如:组织即()

A、是由许多功能相关的群体所组成的一个有机体 B、是一个由人们有意义地加以协调的各种活动的系统

C、完成任务进行协作的一群人 D、是一个技术系统 E、是一个社会协作系统

三、名词解释(每小题4分,共12分)

如:个性

四、简答题(每小题8分,共32分)

如:为什么要重视组织的环境?

五、论述题(每小题12分,共12分)

如:试述如何构建高效团队?

六、案例分析题(每小题18分,共18分)

如:古罗马的士兵

在古罗马,第一次服役的士兵要在庄严的仪式中宣誓,保证永不背离规范,服从上级指挥的命令,为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标。在危险的时刻抛弃神圣的金鹰既是邪恶的又是可鄙的。还有某种更有实质内容的激励,即在指定的服役期满之后享有固定的军饷,不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻军队生活的困难程度;......军团百人队队长有权用拳打作惩罚,司令官有权处以死刑。......经阅读分析,按考题要求答题

第二篇:广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

《供应链管理》考试大纲

I.考试的性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。《供应链管理》课程考试的目的和要求是:通过本课程的考试,检验考生对相关基本理论、基本知识和基本方法的掌握程度和理解水平,并衡量考生运用相关知识分析和解决管理中实际问题的能力,测试考生是否达到本校物流管理专业本科生的学习要求。

II.考试内容及要求

一、考试基本要求

本课程考核以湖南师范大学出版社出版的《供应链管理》为命题参考教材,要求考生能够树立供应链管理理念,掌握供应链管理的基本理论和实务操作,运用供应链管理的相关理论分析和解决企业实际问题,构建供应链管理思维方式,掌握学科的基本概念,具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

专题一 供应链管理基础理论

一、考核知识点

1、供应链管理思想起源

2、供应链管理理论的发展

3、供应链的结构

4、供应链管理的概念

二、考核要求

1、识记

(1)供应链的特征(2)供应链管理的特征(3)供应链管理的关键要素(4)供应链管理的原理

2、领会

(1)供应链涉及的四个领域:供应、生产作业、物流、需求(2)供应链链状模型和供应链网状模型

3、应用

(1)供应链管理在企业经营中应用

专题二 供应链管理方法

一、考核知识点

1、快速响应

2、有效客户响应

3、企业资源计划

二、考核要求

1、识记

(1)快速响应机制理论

(2)有效客户响应的实施原则和方法(3)ERP原理及特征

2、领会

(1)影响快速响应的主要因素

(2)有效客户响应的实施方法

(3)MRP,MRPII和ERP的三者之间联系和异同(4)ERP与供应链管理的相关性分析

3、应用

(1)ERP在在供应链管理中应用

专题三 供应链关系管理

一、考核知识点

1、供应链合作伙伴关系

2、供应链合作伙伴关系的优点

3、供应链客户关系管理

二、考核要求

1、识记

(1)建立合作伙伴关系的标准(2)供应链合作伙伴关系风险

2、领会

(1)建立供应链合作伙伴关系的流程(2)客户、关系和客户价值(3)供应链高新与客户关系管理整合

(4)供应链管理与客户关系管理整合的途径分析

3、应用

(1)供应链合作伙伴关系的建立

(2)供应链管理与客户关系管理整合的案例分析

专题四 供应链采购管理

一、考核知识点

1、采购与采购管理

2、准时化采购

3、熟悉准时化采购的条件

4、供应商的选择与评价

二、考核要求

1、识记

(1)采购与采购管理的异同(2)准时化采购的特点

2、领会

(1)实施准时化采购的条件(2)供应商的资质管理(3)供应商的选择与评价(4)供应商关系管理

3、应用

(1)合作型供应商关系的建立

专题五

供应链生产运营管理

一、考核知识点

1、生产管理技术

2、供应链管理模式下生产计划与控制

3、供应链管理模式下的生产计划与控制模式

二、考核要求

1、识记(1)准时制生产(2)精益生产(3)敏捷制造

2、领会

(1)最优化生产技术(2)约束理论(3)供给排产技术

3、应用

(1)供应链管理模式下生产计划与控制

专题六

供应链库存管理

一、考核知识点

1、库存管理

2、库存成本经济分析理

3、库存控制理论与方法

4、供应链管理模式下的库存控制策略

二、考核要求

1、识记

(1)确定型库存控制模型(2)多级库存的控制方法

2、领会

(1)合计预测与补给(2)供应商管理库存(3)联合库存管理(4)协同计划、预测与补给

3、应用

(1)供应链库存管理模式的比较

专题七

供应链信息管理

一、考核知识点

1、供应链中信息流的建模

2、供应链管理的信息共享

3、供应链间企业信息系统集成

二、考核要求

1、识记

(1)牛鞭效应

(2)供应链上企业信息共享的范围

2、领会(1)组织重构(2)流程重构(3)技术结构

3、应用

(1)供应链间企业信息系统集成的策略(2)供应链中信息共享模式

专题八

供应链构建与集成

一、考核知识点

1、供应链的构建过程

2、供应链的构建应注意的问题

3、供应链构建的模型——供应链运作参考模型

4、集成化供应链管理

二、考核要求

1、识记

(1)集成化供应链管理的基本内涵(2)供应链管理集成化的理论分析

2、领会

(1)供应链管理集成化的博弈分析(2)供应链管理集成化的交易成本分析(3)供应链管理集成化的系统分析

3、应用

(1)供应链管理集成化的实施案例分析(2)供应链管理集成化的理论模式分析

专题九

供应链成本与绩效评价

一、考核知识点

1、供应链成本及构成

2、供应链成本管理的特点

3、供应链绩效评价

4、供应链绩效评价系统的基本组成

二、考核要求

1、识记

(1)战略成本管理(2)精益成本管理(3)交易成本理论

2、领会

(1)供应链绩效评价的内容

(2)供应链绩效评价的主要方法(3)国家绩效指标法(4)平衡记分卡法

3、应用

(1)关键绩效指标法的应用(2)供应链绩效评价的案例分析

专题十

供应链战略管理

一、考核知识点

1、战略管理概念

2、供应链战略的基本配置要素

3、有效的供应链战略标准

4、供应链战略联盟

二、考核要求

1、识记

(1)外包战略

(2)客户服务战略

(3)资产网络战略

2、领会

(1)供应链战略联盟协调机制层次(2)战略协调层(3)利益协调层(4)业务协调层

3、应用

(1)供应链战略联盟的案例分析

Ⅲ.考试形式及试卷结构

1.考试形式为闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

2.试卷内容比例:第1-4专题约占35%,第5-7专题约占35%,第8-10专题约占30%。3.试卷题型比例:单选10%、填空10%,判断题16%、名词解释20%、简答24%、论述题20%、4.试卷难易比例:易、中、难分别为30%,50%,20%。

Ⅳ.参考书目

王秀繁主编,《供应链管理》.长沙:湖南师范大学出版社,2013.Ⅴ.题型示例

一、单选题(每题1分,共10分)

如:分销资源计划是:()

A:DRP B:MRP C:RPD D:CRP

二、填空题(每空1分,共 10分)

如:供应链管理的目标在于__________和________,并且需求两个目标之间的平衡。

三、判断改错题(正确的打“√”,错误的打“×”并改正。每小题判断1分,改正1 分,共16分。)

如:选择供应商的方法中,往往采用采购成本法建立接近人类思维模式的定性与定量相结合的综合评价现状模式。

四、名词解释(每小题5分,共20分。)

如:客户关系管理。

五、简答题(回答要点或简单扼要作解释,每小题8分,共24分。)

如:准时制采购的特点。

六、论述题(每小题10分,共20 分。)

如:供应链如何实现精益生产?

第三篇:广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

《市场营销学》考试大纲

Ⅰ.考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定,试题形式多种,具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

Ⅱ.考试内容

一、考试基本要求

要求考生能理解并准确地解释市场营销学基本概念,树立现代营销管理理念,坚持理论联系实际,构建营销思维方式,掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法,培养营销分析能力,能熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动,具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

专题一 市场营销与市场营销学

一、考核知识点

1、市场营销学含义

2、市场营销内涵

3、市场营销学的产生和发展

二、考核要求

1、识记(1)市场的含义(2)市场营销概念和含义(3)关系营销的定义

2、领会

(1)市场营销概念的的内涵(2)市场营销核心概念(3)交换和交易之间关系

3、应用

(1)相关学科对市场营销学的贡献(2)市场营销职能在企业中的地位

专题二 市场营销哲学的演变

一、考核知识点

1、市场营销观念的概念和特点

2、顾客让渡价值的含义

3、市场营销组合概念及其扩充与演变

4、市场营销哲学新视野

二、考核要求

1、识记

(1)顾客让渡价值概念及内容

(2)市场营销组合(4P),4C组合,4R组合

2、领会

现代企业的六种市场营销哲学,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

3、应用

(1)区分六种市场营销哲学观念(2)社会营销观念中的绿色营销观念

专题三 战略计划与市场营销管理

一、考核知识点

1、企业战略内容

2、企业评价战略业务单位的主要方法

3、企业发展新业务的主要途径

4、市场营销管理的任务

5、市场营销信息系统的构成

二、考核要求

1、识记

(1)企业战略概念(2)战略业务单位的特征

(3)战略计划及过程:规定企业使命,确定企业目标,安排业务组合,制定新业务计划(4)市场营销管理的任务

2、领会

(1)一体化增长战略(2)“产品/市场发展”矩阵(3)目标市场选择策略

3、应用

企业评价战略业务单位的主要方法(波士顿矩阵法)

专题四 市场营销环境分析

一、考核知识点

1、环境威胁与市场营销机会对企业市场营销的影响

2、市场营销微观环境与宏观环境的构成

二、考核要求

1、识记

市场微观环境与宏观环境的构成

2、领会

分析市场营销环境的方法

3、应用

企业对机会和威胁的反应

专题五 市场调研与市场需求预测

一、考核知识点

1、市场营销调研的含义和主要步骤

2、市场营销数据分析的主要方法

3、估计当前市场需求的主要方法

4、市场需求预测的主要方法

二、考核要求

1、识记

(1)市场营销调研的含义

(2)原始营销数据的收集方法:观察法,实验法,调查法,专家评估法

2、领会

(1)市场营销调研主要研究活动(2)定量分析与定性分析的概念(3)评估二手数据的标准

3、应用

市场需求预测的主要方法

专题六 消费者市场及其购买行为

一、考核知识点

1、影响消费者购买行为的因素

2、消费者购买决策过程的主要参与者

3、消费者市场购买行为的主要类型

4、消费者购买决策过程的主要步骤

二、考核要求

1、识记

(1)文化因素:文化、亚文化、社会阶层(2)社会因素:参照群体、家庭(3)参与决策的角色

(4)消费者购买行为:复杂型购买行为、协调型购买行为、习惯性的购买行为、变换型购买行为

2、领会

(1)消费者角色身份

(2)消费者的认知过程:感知与知觉(3)消费者个性:个性、动机

3、应用

消费者购买决策过程:引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后感觉和行为

专题七 组织市场分析

一、考核知识点

1、组织市场的主要类型

2、产业购买者的行为类型

3、中间商购买行为的主要类型

4、政府采购制度对企业市场营销的影响

二、考核要求

1、识记

(1)组织市场的构成(2)产业市场概念(3)产业市场的特点

2、领会

(1)产业购买者的行为类型:直接重购、修正重购、全新采购(2)影响产业购买者决策的主要因素(3)政府采购方式

3、应用

产业购买决策的参与者:使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者

专题八 目标市场战略

一、考核知识点

1、企业进行市场细分的主要方法

2、企业选择目标市场的主要方法及其特点

3、企业进行市场定位的方法

二、考核要求

1、识记

(1)消费者市场细分的依据(2)市场细分的有效标志(3)市场定位的内容

2、领会

(1)市场细分的原理与理论依据:地理、人口、心理、行为因素

(2)目标市场战略:无差异市场营销战略、差异市场营销战略、集中市场营销战略(3)市场定位的步骤:通过调研确认目标市场的竞争优势、选择竞争优势和定位战略、准确传播定位观念(4)市场定位依据

3、应用

(1)市场细分的方法

(2)目标市场选择:市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化(3)市场定位的方法

专题九 市场竞争战略

一、考核知识点

1、识别竞争者的主要方法

2、三种基本竞争战略

3、市场地位与竞争战略的选择

4、战略联盟的主要形式,战略联盟的建立与管理

二、考核要求

1、识记

(1)基本的竞争战略:成本领先战略,差异化战略,目标集聚战略(2)市场挑战者主要战略(3)市场跟随者三种跟随战略

(4)市场补缺者进行专业化市场营销方法(5)战略联盟的优势

2、领会

(1)选择竞争对策时应考虑的因素:竞争者强弱,竞争者对本企业的相似度,竞争者表现的好坏

(2)成本领先战略的优势和潜在风险(3)成本领先战略的的实现途径(4)差异化战略的优势和潜在风险(5)差异化战略的的实现途径

3、应用

判断竞争者的市场反应:从容不迫型竞争者、选择型竞争者、强劲型竞争者、随机型竞争者

专题十 新产品开发战略

一、考核知识点

1、新产品的概念及类型

2、新产品的开发过程

3、新产品采用和扩散过程

二、考试要求

1、识记

(1)新产品的概念(2)新产品的三种类型

(3)新产品开发的战略选择:领先型新产品开发战略,跟随型新产品开发战略

2、领会

(1)新产品创新的三种类型

(2)新产品采用过程五个阶段:认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段(3)新产品扩散的过程

3、应用

新产品失败的营销原因

专题十一 产品与服务策略

一、考核知识点

1、产品整体概念的主要层次

2、产品组合的优化和调整

3、产品生命周期各阶段的营销策略

4、服务的特点

5、服务质量管理的主要方法

6、服务的有形展示

二、考试要求

1、识记

(1)产品整体概念:核心产品、有形产品、附加产品

(2)服务的概念(3)服务质量的定义

2、领会

(1)产品生命周期四个阶段的特点及市场营销策略(2)服务特点

(3)服务市场营销与产品市场营销的差异

(4)服务质量测定五大标准(5)服务有形展示的三大类型

3、应用

服务质量与顾客服务管理

专题十二 品牌策略

一、考核知识点

1、品牌的含义及作用

2、品牌资产的含义及认知

3、品牌策略的选择

二、考试要求

1、识记

(1)品牌整体含义的六个层次

(2)品牌资产构成的四个因素:品牌知名度,品牌美誉度,品牌忠诚度,品牌联想

2、领会

品牌有无策略,品牌使用者策略和品牌统分策略

3、应用

品牌扩展策略的好处和弊端

专题十三 定价策略

一、考核知识点

1、企业定价目标、成本、需求和竞争对企业定价的影响

2、企业定价的主要方法

3、企业定价策略的主要内容

4、企业价格变动对顾客需求的影响

二、考试要求

1、识记

(1)定价目标:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化,产品质量最优化(2)新产品定价策略:撇脂定价,渗透定价

2、领会

(1)成本导向定价法:成本加成定价法,目标定价法(2)需求导向定价法:感受价值定价法,反向定价法(3)心理定价策略(4)差别定价策略

3、应用

(1)顾客对企业价格变动的反应(2)企业对竞争者价格变动的反应

专题十四 分销策略

一、考核知识点

1、分销渠道的职能与类型

2、分销渠道的设计与管理

3、批发商的职能与主要类型

4、零售商的主要类型

二、考核要求

1、识记

(1)分销渠道的概念

(2)分销渠道的职能

(3)分销渠道的宽度:密集分销、选择分销、独家分销(4)批发商的职能

2、领会

(1)分销渠道的层次

(2)影响分销渠道选择的主要因素(3)零售商的主要种类型

3、应用

窜货现象的原因及整治方法

专题十五 促销策略

一、考核知识点

1、促销组合的构成及影响因素

2、整合营销传播

3、广告策略

4、推销策略

5、公共关系策略

6、销售促进策略

二、考试要求

1、识记

(1)影响促销组合的五大因素(2)促销中推式策略和拉式策略的内容

(3)促销支出在产品效果生命周期四个阶段中的作用(4)整合营销传播的内涵(5)整合营销传播的效果(6)公共关系的职能

2、领会

(1)整合营销传播的层次

(2)植入式广告的特征和类型(3)推销的优点与缺点(4)销售促进的分类

(5)销售促进策略的实施步骤(6)公共关系含义(7)公共关系的活动类型

3、应用

(1)广告媒体的优点与弊端

(2)影响植入式广告传播效果的主要因素

Ⅲ.考试形式及试卷结构

1、考试形式为闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

2、试卷内容比例:专题一~专题三占20%,专题四~专题七占25%,专题八~专题十占25%,专题十一~专题十五占30%。

3、试卷题型比例:单选题占20%,名词解释占20%,简答题占24%,论述题占24%,案例分析占12%。

4、试卷难易比例:易、中、难分别为30%,50%,20%。

Ⅳ.参考书目

《市场营销学通论》(第七版),郭国庆,钱明辉编著,北京:中国人民大学出版社,2017年7月 第7版。

Ⅴ.题型示例

一、单选题(每题2分,选错或多选都无分,共20分)1.顾客让渡价值中的顾客总成本是()。

A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本 2.在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()。

A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益

二、名词解释(每题4分,共20分)1.服务 2.营销调研

三、简答题(每题8分,共24分)

1.一般来说,社会文化群主要包括哪些内容? 2.简述渠道管理策略的主要内容。

四、论述题(每题12分,共24分)

试述企业定价方法的种类及影响企业定价的主要因素。

五、案例分析(12分)

20世纪80-90年代,我国彩电生产能力急剧扩张,加上外商转移到大陆的生产能力,到90年代末总生产能力突破4000万台/年,但内需加上出口总计不足3000万台/年。此外,一些核心技术仍控制在外商手中,并存在着国产彩电严重趋同化等问题。自1989年长虹首次发动价格战以来,彩电市场频频爆发价格大战。

运用市场营销学相关理论知识回答:

1.我国彩电市场为什么会频频爆发价格大战?(4分)

2.彩电降价为什么会有利于扩大销售?在以后的价格大战中,长虹失败的基本原因是什么?(4分)

3.你认为振兴我国彩电产业的出路何在?(4分)

第四篇:广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

《广告学概论》考试大纲

Ⅰ.考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定,试题形式多种,具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

Ⅱ.考试内容

一、考试基本要求

要求考生能理解并准确地解释广告基本概念,熟悉现代广告运作的流程和基本原理,掌握广告媒体选择,广告策划、广告信息的处理,广告效果测定等广告业务操作的基本方法,对广告历史、广告环境、广告管理和国际广告有所认知和了解。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

专题一 广告概论

一、考核知识点

1、广告的定义

2、广告的构成要素

3、广告的分类

二、考核要求

1、识记(1)广告的概念(2)广告环境的概念

2、领会(1)广告的分类(2)广告的构成要素

3、应用

(1)现代广告业的变化(2)现代广告环境的变化

专题二 广告的起源与发展

一、考核知识点

1、古代广告

2、世界近现代的广告的发展

3、中国近现代广告的发展

二、考核要求

1、识记

(1)中国古代广告的历史(2)世界现代广告的发展

专题三 广告学与其他学科的关系

一、考核知识点

1、广告学与市场营销学的关系

2、广告学与心理学的关系

3、广告学与社会学的关系

二、考核要求

1、识记

(1)广告学与市场营销学的关系(2)广告学与心理学的关系(3)广告学与社会学的关系

2、领会

(1)市场细分与广告定位(2)产品生命周期理论(3)整合营销传播

3、应用

(1)从具体案例中判断心理学原理在广告中的应用(2)从具体案例中判断社会学原理在广告中的应用

专题四 现代广告业

一、考核知识点

1、现代广告业的性质与任务

2、广告的功能与作用

3、现代广告对社会的影响

二、考核要求

1、识记

(1)现代广告业的性质和任务

2、领会

(1)广告的功能与作用(2)现代广告对社会的影响

3、应用

(1)广告作用的双重性的理解

专题五 广告原理与运作规律

一、考核知识点

1、广告学的基本原理

2、广告定位理论

3、USP理论与整合营销传播 4、5W理论 4P与4C理论 6W+6O理论与消费者行为研究

5、认知理论与广告心理研究

二、考核要求

1、识记

(1)广告与公共关系的联系(2)广告的传播学原理

2、领会

(1)广告定位论(2)整合营销传播(3)4P-4C的理论转变

3、应用

(1)USP理论与整合营销传播的应用

专题六 广告运作规律

一、考核知识点

1、广告活动的一般规律

2、广告公司的运作规律

3、广告策划

二、考核要求

1、识记

(1)广告活动的一般规律(2)广告公司的运作规律

2、领会

(1)广告策划的含义和特性(2)广告策划的主要内容(3)广告策划的一般程序

3、应用

(1)结合具体广告目标进行广告策划的主要内容编写

专题七 广告主体与客体

一、考核知识点

1、广告组织的类型

2、广告代理制

二、考核要求

1、识记

(1)广告组织的类型和运作

2、领会

(1)广告代理制的内容(2)广告代理制的实施意义

专题八 广告信息

一、考核知识点

1、广告信息的构成与传播

2、广告主题

3、广告创意

二、考核要求

1、识记

(1)广告信息传播中的障碍

(2)广告主题理论与实践发展的几个阶段

2、领会

(1)什么是广告主题(2)广告创意的要求与方法(3)广告创意实施

3、应用

(1)广告主题确定(2)广告创意(3)广告文案写作

专题九 广告媒体

一、考核知识点

1、广告媒体类型

2、广告媒体特征

3、媒介计划制定

二、考核要求

1、识记

(1)广告媒体类型(2)广告媒体特征

2、领会

(1)媒介计划制定与执行(2)新媒体与传统媒体对比特征

3、应用

(1)媒介计划的制定

专题十

一、考核知识点

1、广告客体构成和性质

2、广告与消费者行为

3、广告与网络时代的受众行为

二、考试要求

1、识记

(1)广告客体构成与性质(2)消费者含义与类别

2、领会

(1)影响消费者行为的因素(2)网络时代受众的新特点

3、应用

(1)网络广告观念的转变(2)网络广告策略

广告客体

专题十一 广告效果测定

一、考核知识点

1、广告效果含义

2、广告效果测定的基本方法

3、网络广告效果测定

二、考试要求

1、识记

(1)广告效果含义(2)广告效果分类

2、领会

(1)广告效果测定的基本方法(2)网络广告效果测定指标

3、应用

(1)具体案例广告效果测定

专题十二 广告管理

一、考核知识点

1、广告管理定义特点

2、广告管理内容

二、考试要求

1、识记

(1)广告管理定义和特点

2、领会

(1)对不同对象广告管理的内容

3、应用

判定虚假广告、违规广告

专题十三 国际广告

一、考核知识点

1、国际广告现状

2、国际广告发展趋势

二、考试要求

1、识记

(1)国际广告现状(2)国际广告策略

Ⅲ.考试形式及试卷结构

1、考试形式为闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

2、试卷内容比例:第一章~第四章占30%,第五章~第九章占45%,第十章~第十二章20%,第十三章占5%。

3、试卷题型比例:单选题占20%,判断题占10%,名词解释占12%,简答题占24%,论述题占20%,案例分析14%。

4、试卷难易比例:易、中、难分别为30%,50%,20%。

Ⅳ.参考书目

《广告学概论(第三版)》,陈培爱主编,北京:高等教育出版社,2014.Ⅴ.题型示例

一、单选题(每题2分,选错或多选都无分,共20分)

1.广告的基本功能是()A.引导消费 B.促进销售 C.激励竞争 D.传播信息 2.在产品生命周期的(),广告需要在大量市场中打开知名度。A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

二、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。每小题1分,共10 分。)

1.广告的社会监督包括消费者监督、广告群众的监督、新闻舆论监督等。()2.广告创作是艺术表现的随意发挥,为使创意具有灵活性,它不需要也不应该 建立在市场调查和科学分析的基础上。()

三、名词解释(每题4分,共12分)

1.广告 2.广告主题

四、简答题(每题8分,共24分)

1.广告实体定位的具体内容是什么? 2.广告创意的方法有哪些?

五、论述题(每题10分,共20分)

1.试论USP理论在广告创作中的应用。2.论述4C理论在广告中的应用。

六、广告创作题(1题,共14分)

盼盼食品集团始创于1996年,是以农产品精深加工为主的国家级农业产业化重点龙头企业,在全国范围内建立了16家分公司。“艾比利”系列膨化产品以马铃薯全粉、淀粉等主要原料的油炸型膨化食品,有真情原味、激情香辣味、田园番茄味、风情烧烤四种口味。目前公司推出新产品艾比利透明装薯片,希望通过广告对该产品进行宣传和推广。

目标消费群:12-28岁消费群体(大学生、中学生及时尚、年轻的白领上班族)品牌调性:年轻、时尚、休闲

广告主题:薯片艾比利,快乐我定义(艾比利薯片),好身材 亮出来(艾比利透明装)传播与营销目的:让目标消费群体特别是高校学生充分了解盼盼食品集团,了解盼盼食品品牌和产品,特别了解分品牌“艾比利”系列膨化产品,从而能够更好地理解健康安全食品的概念,向消费准确传达艾比利品牌“年轻、时尚、休闲”的调性,在提及休闲食品时能自然联想到盼盼食品特别是艾比利薯片系列食品。

题目:请根据以上背景资料,为盼盼薯片撰写一份针对大学校园推广的简要广告策划书,预算100万。

要求:创意新颖,结构完整,写作规范,条理清晰,突出体现盼盼艾比利薯片的特点和品牌诉求,符合广告主题和企业传播与营销的目标。

第五篇:广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲

广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲 《英美文学及翻译》考试大纲

Ⅰ.考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定,试题形式多种,具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

Ⅱ.考试内容及要求

一、考试基本要求

1.英美文学部分:主要考核学生对英美文学知识的了解和掌握,内容涉及英国文学史、美国文学史、重要作家、作品、流派以及文学现象等。同时考查学生对经典作家作品的赏析和解读,借以了解学生的批判思维以及分析问题和解决问题的能力。

2.翻译部分:主要考核学生的翻译能力,内容涉及英汉、汉英段落的翻译。重点考查学生英语和汉语的语言组织能力和表达能力,借以了解学生的语言技能、专业知识、学科素养和创新能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是: 识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

专题一 英美文学

一、考核知识点

1.英国文学

(1)Chapter 1 The Old and Medieval Period 1)Beowulf 2)Geoffrey Chaucer

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