第一篇：广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
《企业管理》考试大纲
I.考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳 定，试题形式多样，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。
II.考试内容及要求
一、考试基本要求
本课程考核以尤建新、邵鲁宁主编，高等教育出版社出版的《企业管理概论》（第五版）为命题参考教材，但考核内容及试题命题不是单纯的教材考试，考核范围以本教材的框架为基础，包含了相关的最新知识。考试大纲除去了与其他考试课程有一定重复的本教材中的第二章、第四章、第十五章、第十六章等章节的相关内容。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
专题一 企业
一、考核知识点
1、企业的含义
2、企业的发展
3、企业的法律形式
二、考核要求
1、识记（1）企业的含义
（2）企业的发展历史大致经历的时期(3)企业法律形式
2、领会
一人有限责任公司、有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司之间异同点
专题二 企业管理
一、考核知识点
1、现代企业管理的发展趋势
2、企业的管理者
3、企业环境
二、考核要求
1、识记
（1）组织结构柔性化、扁平化（2）企业管理的概念
（3）企业生产经营活动的组成部分（4）企业外部环境（5）经济环境的具体因素
2、领会
企业管理者的任务
专题三 企业战略管理
一、考核知识点
1、企业战略的概念
2、企业战略的分类和企业战略管理过程
3、企业使命
4、企业战略内外环境分析的内容和方法
5、基本竞争战略的类型及其选择与实施
二、考核要求
1、识记
（1）企业战略的概念（2）企业战略的分类（3）PEST分析法（4）SWOT分析法（5）波特的竞争力模型（6）竞争者分析的基本框架（7）基本的竞争战略
2、领会（1）企业使命（2）企业战略管理过程
3、应用
基本的竞争战略的选择与实施
专题四 企业管理体系
一、考核知识点
1、管理体系的概念
2、企业质量管理体系的建立和改进
3、管理体系一体化的必要性
4、一体化管理体系的内涵与实现要求
二、考核要求
1、识记
（1）管理体系的概念
（2）依据ISO9000族标准的内容，企业建立和改进质量管理体系的注意事项（3）一体化管理体系的概念（4）一体化管理体系的实现要求
2、领会
实施管理体系一体化的必要性
专题五 企业人力资源开发与管理
一、考核知识点
1、人力资源的概念及特点
2、企业人力资源开发与管理的内容和基本原理
3、人力资源开发的基本要素
4、人力资源规划的任务及内容，人力资源规划的程序
5、企业人力资源评价
6、劳动组织和劳动定额的内容
二、考核要求
1、识记
（1）人力资源的概念及特点
（2）人力资源规划的任务、内容层次和程序（3）岗位评价、候选人员素质评价、员工绩效考评（4）劳动组织的概念
（5）劳动定额的基本表现形式
2、领会
（1）企业人力资源开发与管理的内容（2）劳动定额的作用
3、应用
（1）企业人力资源开发与管理的基本原理（2）人力资源开发的基本要素
专题六 公司理财
一、考核知识点
1、公司理财的有关基本概念
2、财务分析
3、投资管理
4、融资管理
5、股利分配管理
二、考核要求
1、识记
（1）公司理财目标（2）公司理财的内容
（3）资产负债表，利润表，现金流量表（4）财务分析方法
（5）流动资产，固定资产及分类（6）股利形式及政策
2、领会
（1）货币时间价值，投资的风险价值（2）股权融资、长期债务融资（3）最优资本结构
专题七 企业设施与工作环境
一、考核知识点
1、基础设施的范围和基础设施的提供
2、设备管理
3、工作环境管理 4、5S管理
二、考核要求
1、识记
（1）基础设施及范围（2）企业提供基础设施的方式
（3）设备、设备管理、设备的有形磨损和无形磨损（4）设备的物质寿命、技术寿命和经济寿命（5）影响工作环境的因素
2、领会
（1）设备选择的基本原则及过程（2）设备的合理使用（3）5S管理
专题八 信息管理与信息系统一、考核知识点
1、管理信息系统的主要目的
2、信息和系统
2、信息系统的基本分类与架构
二、考核要求
1、识记（1）信息（2）系统特征（3）信息系统基本分类
2、领会
（1）管理信息系统的主要目的
专题九 市场研究与市场营销
一、考核知识点
1、市场、市场营销的含义
2、目标市场营销
3、市场营销组合策略
二、考核要求
1、识记
（1）市场、市场营销的含义（2）目标市场，目标市场策略（3）市场营销组合（4）产品整体概念（5）产品组合策略
（6）常用的价格策略，新产品定价策略（7）营销渠道
2、领会
（1）无差异市场策略、差异性市场策略、密集性市场策略（2）新产品开发与管理
（3）产品组合方式
3、应用
（1）产品生命周期策略（2）市场促销组合策略
专题十 生产运作管理
一、考核知识点
1、生产与生产运作
2、生产/服务设施的布置
3、生产运作流程的构成要素
4、生产计划与综合生产计划
4、MRP系统
5、准时生产及实施的条件
二、考核要求
1、识记
（1）生产的概念及分类（2）生产运作管理的目标及内容（3）设施布置的类型及考虑因素（4）生产运作流程的构成要素
2、领会
（1）生产计划与综合生产计划
（2）MRP基本原理、逻辑关系、输入信息和输出信息
3、应用
（1）准时生产的哲理及实施的条件
专题十一 质量管理
一、考核知识点
1、质量的含义
2、质量管理理论与实践
3、质量管理的基本概念和基础工作
4、生产制造过程的质量控制
5、生产制造过程控制常用工具
二、考核要求
1、识记（1）质量的概念
（2）质量管理理论与实践的发展阶段（3）全面质量管理
（4）质量管理，质量策划，质量改进（5）制造过程质量控制的基本要求（6）生产制造过程控制常用工具
2、领会
（1）质量控制和质量保证及其关系（2）质量管理的基础工作
专题十二 企业物流与供应链管理
一、考核知识点
1、物流的概念
2、物流创造的价值
3、企业物流的构成、企业主要的物流工作
4、供应链管理的概念及其特点
5、供应链的分类
二、考核要求
1、识记
（1）物流的概念、物流的价值
（2）供应链管理的概念、供应链管理的特点、供应链的类别
2、领会
企业物流的构成、企业主要的物流工作
Ⅲ.考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷内容比例：专题一占6%，专题二占7%，专题三占12%，专题四占7%，专题五占12%，专题六占8%，专题七占10%，专题八占6%，专题九占10%，专题十占7%，专题十一占9%，专题十二占6%。
3、试卷内容比例：单选题占20%，判断题占15%，填空题占10%，简答题占25%，论述题占20%，案例分析题占10%。
4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%、50%、20%。
IV．参考书目
企业管理概论，第五版，尤建新、邵鲁宁，高等教育出版社，2015年9月。
V．题型示例
一、单选题（每题1分，选错或多选都无分，共20分）
1．下列反映企业变现力比率的财务比率是____________。
A、流动比率 B、存货周转率 C、流动资产周转率 D、销售利润率 2．库存周转率越高，说明企业的经营能力__________。
A、越弱 B、越强 C、不能判断 D、稳定
二、判断题（下列各题正确的在其后面的括号中打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共15分。）
1．设施的工艺原则布置是指按照生产工艺的特征来设置生产单位。（）2.质量检验属于质量管理的事后检验，能够预防不合格产品的产生。（）
三、填空题（每空1分，共10分）
1．市场调查方法可以分为三类，即
法、法、法。2.设备寿命包括：
寿命、寿命和_________寿命。
四、简答题（每题5分，共25分）
1．企业人力资源规划的程序有哪些？ 2.质量过程控制常用的工具有哪些？
五、论述题（每题10分，共20分）
1．论述企业战略管理过程。2．详细论述国际物流发展趋势。
六．案例分析题（共10分）
原因何在
爱华公司是位于中国东部一个大城市的制造公司。一年前，该公司被一个大企业集团兼并。这个企业集团的主要业务为金融和房地产领域，对于制造业的情况并不十分熟悉。根据企业集团的惯例，他们派自己的人担任爱华公司的高层管理职务。这些人精通金融交易业务，懂得如何降低成本，他们的目标就是压缩成本，创造最高的劳动生产率。集团公司对他们寄予厚望。
然而，事情的发展并不顺利。在他们上任的头8个月里，销售成本率由原来的72%上升到80%。企业集团领导人非常不解，很想尽快找出其中的原因。
爱华公司过去的管理者认为，新管理者采取的削减开支的做法适得其反，因为这些做法影响了工人的情绪，工人中普遍存在不满的情绪。爱华公司的工人都希望企业集团能撤换这些新管理者，让原来的公司管理者官复原职，按原来的方法管理企业。
另一方面，这些新管理者认为，他们是在非常时期到任的，他们采取的措施提高了劳动生产率，降低了成本。如果不是由于他们的努力，恐怕公司现在早就倒闭了。他们中有人这样辩解：“你们怎么能认为我们是劳动生产率下降的祸首呢？疏通了销售渠道、改革了公司体系、为公司签订了长期优惠贷款协议，这些工作不是那么容易的。我真想知道，如果不是我们来了，如果我们没有采取这些措施，公司现在会是什么样子。”同时，他们还认为过去的管理者之所以形成这样的看法，是因为他们自己对新管理者的到来不满意，新管理者的到来，取代了他们原来在公司中的管理地位，他们必然心怀不满。
爱华公司的总裁认为，新管理者夸大了他们的贡献，公司目前还存在的问题确实是由于他们而导致的。他认为，爱华公司的工人们担心企业集团正在利用这些财务管理专家来判断哪个部门的人员和费用可以削减，因而害怕自己成为公司裁员的对象。这种担心导致了劳动生产率的下降。总裁所面临的问题是怎样才能验证自己的看法。他认为能够找出成本上升的真实的唯一方法是聘请外部专家进行调查，他特别想请管理专家来调查爱华公司工人的满意度状况，确定工人的行为态度与成本上升之间的关系。如果能够做到这一点，而且能够证明新的管理者是产生以上问题的原因和责任者，总裁相信他能够说服其企业集团领导撤换这些人，让原来的管理者按原来的方法管理公司。如果调查结果表明问题是由原来的管理者所导致的，那么这些人可能被解雇，新的管理者将继续留任。总裁认为后一种情况发生的可能性很小。
爱华公司内部也有人不同意从外部请专家，他们认为这样的问题不需要专家回答，公司完全可以自己解决。外部专家不了解公司的运作情况，未必能找到真正的原因。如果只做工人满意度调查，我们自己就可以完成，因为这是一项很简单的工作，不需要专家来做。满意度调查不就是出几个题，让工人填写回答吗？
但总裁认为这是一项很复杂的工作，满意度调查并不像人们想象的那样简单。而且，由外部专家来调查，可以避免许多偏见和不必要的麻烦。
总之，总裁信心十足，正如那天他对助手说的，“不管发生什么问题，我的根本目的就是找出问题的症结所在，只要能找到真正的原因，不管是什么问题，我都能解决。”
问题：你认为总裁有哪些观点是正确的？哪些观点不正确？为什么？
第二篇：广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
《供应链管理》考试大纲
I.考试的性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。《供应链管理》课程考试的目的和要求是：通过本课程的考试，检验考生对相关基本理论、基本知识和基本方法的掌握程度和理解水平，并衡量考生运用相关知识分析和解决管理中实际问题的能力，测试考生是否达到本校物流管理专业本科生的学习要求。
II.考试内容及要求
一、考试基本要求
本课程考核以湖南师范大学出版社出版的《供应链管理》为命题参考教材，要求考生能够树立供应链管理理念，掌握供应链管理的基本理论和实务操作，运用供应链管理的相关理论分析和解决企业实际问题，构建供应链管理思维方式，掌握学科的基本概念，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
专题一 供应链管理基础理论
一、考核知识点
1、供应链管理思想起源
2、供应链管理理论的发展
3、供应链的结构
4、供应链管理的概念
二、考核要求
1、识记
（1）供应链的特征（2）供应链管理的特征（3）供应链管理的关键要素（4）供应链管理的原理
2、领会
（1）供应链涉及的四个领域：供应、生产作业、物流、需求（2）供应链链状模型和供应链网状模型
3、应用
（1）供应链管理在企业经营中应用
专题二 供应链管理方法
一、考核知识点
1、快速响应
2、有效客户响应
3、企业资源计划
二、考核要求
1、识记
（1）快速响应机制理论
（2）有效客户响应的实施原则和方法（3）ERP原理及特征
2、领会
（1）影响快速响应的主要因素
（2）有效客户响应的实施方法
（3）MRP，MRPII和ERP的三者之间联系和异同（4）ERP与供应链管理的相关性分析
3、应用
（1）ERP在在供应链管理中应用
专题三 供应链关系管理
一、考核知识点
1、供应链合作伙伴关系
2、供应链合作伙伴关系的优点
3、供应链客户关系管理
二、考核要求
1、识记
（1）建立合作伙伴关系的标准（2）供应链合作伙伴关系风险
2、领会
（1）建立供应链合作伙伴关系的流程（2）客户、关系和客户价值（3）供应链高新与客户关系管理整合
（4）供应链管理与客户关系管理整合的途径分析
3、应用
（1）供应链合作伙伴关系的建立
（2）供应链管理与客户关系管理整合的案例分析
专题四 供应链采购管理
一、考核知识点
1、采购与采购管理
2、准时化采购
3、熟悉准时化采购的条件
4、供应商的选择与评价
二、考核要求
1、识记
（1）采购与采购管理的异同（2）准时化采购的特点
2、领会
（1）实施准时化采购的条件（2）供应商的资质管理（3）供应商的选择与评价（4）供应商关系管理
3、应用
（1）合作型供应商关系的建立
专题五
供应链生产运营管理
一、考核知识点
1、生产管理技术
2、供应链管理模式下生产计划与控制
3、供应链管理模式下的生产计划与控制模式
二、考核要求
1、识记（1）准时制生产（2）精益生产（3）敏捷制造
2、领会
（1）最优化生产技术（2）约束理论（3）供给排产技术
3、应用
（1）供应链管理模式下生产计划与控制
专题六
供应链库存管理
一、考核知识点
1、库存管理
2、库存成本经济分析理
3、库存控制理论与方法
4、供应链管理模式下的库存控制策略
二、考核要求
1、识记
（1）确定型库存控制模型（2）多级库存的控制方法
2、领会
（1）合计预测与补给（2）供应商管理库存（3）联合库存管理（4）协同计划、预测与补给
3、应用
（1）供应链库存管理模式的比较
专题七
供应链信息管理
一、考核知识点
1、供应链中信息流的建模
2、供应链管理的信息共享
3、供应链间企业信息系统集成
二、考核要求
1、识记
（1）牛鞭效应
（2）供应链上企业信息共享的范围
2、领会（1）组织重构（2）流程重构（3）技术结构
3、应用
（1）供应链间企业信息系统集成的策略（2）供应链中信息共享模式
专题八
供应链构建与集成
一、考核知识点
1、供应链的构建过程
2、供应链的构建应注意的问题
3、供应链构建的模型——供应链运作参考模型
4、集成化供应链管理
二、考核要求
1、识记
（1）集成化供应链管理的基本内涵（2）供应链管理集成化的理论分析
2、领会
（1）供应链管理集成化的博弈分析（2）供应链管理集成化的交易成本分析（3）供应链管理集成化的系统分析
3、应用
（1）供应链管理集成化的实施案例分析（2）供应链管理集成化的理论模式分析
专题九
供应链成本与绩效评价
一、考核知识点
1、供应链成本及构成
2、供应链成本管理的特点
3、供应链绩效评价
4、供应链绩效评价系统的基本组成
二、考核要求
1、识记
（1）战略成本管理（2）精益成本管理（3）交易成本理论
2、领会
（1）供应链绩效评价的内容
（2）供应链绩效评价的主要方法（3）国家绩效指标法（4）平衡记分卡法
3、应用
（1）关键绩效指标法的应用（2）供应链绩效评价的案例分析
专题十
供应链战略管理
一、考核知识点
1、战略管理概念
2、供应链战略的基本配置要素
3、有效的供应链战略标准
4、供应链战略联盟
二、考核要求
1、识记
（1）外包战略
（2）客户服务战略
（3）资产网络战略
2、领会
（1）供应链战略联盟协调机制层次（2）战略协调层（3）利益协调层（4）业务协调层
3、应用
（1）供应链战略联盟的案例分析
Ⅲ.考试形式及试卷结构
1.考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2.试卷内容比例：第1-4专题约占35%，第5-7专题约占35%，第8-10专题约占30%。3.试卷题型比例：单选10%、填空10%，判断题16%、名词解释20%、简答24%、论述题20%、4.试卷难易比例：易、中、难分别为30%，50%，20%。
Ⅳ.参考书目
王秀繁主编，《供应链管理》.长沙:湖南师范大学出版社,2013.Ⅴ.题型示例
一、单选题（每题1分，共10分）
如：分销资源计划是：（）
A:DRP B:MRP C:RPD D:CRP
二、填空题（每空1分，共 10分）
如：供应链管理的目标在于__________和________，并且需求两个目标之间的平衡。
三、判断改错题（正确的打“√”，错误的打“×”并改正。每小题判断1分，改正1 分，共16分。）
如：选择供应商的方法中，往往采用采购成本法建立接近人类思维模式的定性与定量相结合的综合评价现状模式。
四、名词解释（每小题5分，共20分。）
如：客户关系管理。
五、简答题（回答要点或简单扼要作解释，每小题8分，共24分。）
如：准时制采购的特点。
六、论述题（每小题10分，共20 分。）
如：供应链如何实现精益生产？
第三篇：广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
《市场营销学》考试大纲
Ⅰ.考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。
Ⅱ.考试内容
一、考试基本要求
要求考生能理解并准确地解释市场营销学基本概念，树立现代营销管理理念，坚持理论联系实际，构建营销思维方式，掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，培养营销分析能力，能熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
专题一 市场营销与市场营销学
一、考核知识点
1、市场营销学含义
2、市场营销内涵
3、市场营销学的产生和发展
二、考核要求
1、识记（1）市场的含义（2）市场营销概念和含义（3）关系营销的定义
2、领会
（1）市场营销概念的的内涵（2）市场营销核心概念（3）交换和交易之间关系
3、应用
（1）相关学科对市场营销学的贡献（2）市场营销职能在企业中的地位
专题二 市场营销哲学的演变
一、考核知识点
1、市场营销观念的概念和特点
2、顾客让渡价值的含义
3、市场营销组合概念及其扩充与演变
4、市场营销哲学新视野
二、考核要求
1、识记
（1）顾客让渡价值概念及内容
（2）市场营销组合（4P），4C组合，4R组合
2、领会
现代企业的六种市场营销哲学，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
3、应用
（1）区分六种市场营销哲学观念（2）社会营销观念中的绿色营销观念
专题三 战略计划与市场营销管理
一、考核知识点
1、企业战略内容
2、企业评价战略业务单位的主要方法
3、企业发展新业务的主要途径
4、市场营销管理的任务
5、市场营销信息系统的构成
二、考核要求
1、识记
（1）企业战略概念（2）战略业务单位的特征
（3）战略计划及过程：规定企业使命，确定企业目标，安排业务组合，制定新业务计划（4）市场营销管理的任务
2、领会
（1）一体化增长战略（2）“产品/市场发展”矩阵（3）目标市场选择策略
3、应用
企业评价战略业务单位的主要方法（波士顿矩阵法）
专题四 市场营销环境分析
一、考核知识点
1、环境威胁与市场营销机会对企业市场营销的影响
2、市场营销微观环境与宏观环境的构成
二、考核要求
1、识记
市场微观环境与宏观环境的构成
2、领会
分析市场营销环境的方法
3、应用
企业对机会和威胁的反应
专题五 市场调研与市场需求预测
一、考核知识点
1、市场营销调研的含义和主要步骤
2、市场营销数据分析的主要方法
3、估计当前市场需求的主要方法
4、市场需求预测的主要方法
二、考核要求
1、识记
（1）市场营销调研的含义
（2）原始营销数据的收集方法：观察法，实验法，调查法，专家评估法
2、领会
（1）市场营销调研主要研究活动（2）定量分析与定性分析的概念（3）评估二手数据的标准
3、应用
市场需求预测的主要方法
专题六 消费者市场及其购买行为
一、考核知识点
1、影响消费者购买行为的因素
2、消费者购买决策过程的主要参与者
3、消费者市场购买行为的主要类型
4、消费者购买决策过程的主要步骤
二、考核要求
1、识记
（1）文化因素：文化、亚文化、社会阶层（2）社会因素：参照群体、家庭（3）参与决策的角色
（4）消费者购买行为：复杂型购买行为、协调型购买行为、习惯性的购买行为、变换型购买行为
2、领会
（1）消费者角色身份
（2）消费者的认知过程：感知与知觉（3）消费者个性：个性、动机
3、应用
消费者购买决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后感觉和行为
专题七 组织市场分析
一、考核知识点
1、组织市场的主要类型
2、产业购买者的行为类型
3、中间商购买行为的主要类型
4、政府采购制度对企业市场营销的影响
二、考核要求
1、识记
（1）组织市场的构成（2）产业市场概念（3）产业市场的特点
2、领会
（1）产业购买者的行为类型：直接重购、修正重购、全新采购（2）影响产业购买者决策的主要因素（3）政府采购方式
3、应用
产业购买决策的参与者：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者
专题八 目标市场战略
一、考核知识点
1、企业进行市场细分的主要方法
2、企业选择目标市场的主要方法及其特点
3、企业进行市场定位的方法
二、考核要求
1、识记
（1）消费者市场细分的依据（2）市场细分的有效标志（3）市场定位的内容
2、领会
（1）市场细分的原理与理论依据：地理、人口、心理、行为因素
（2）目标市场战略：无差异市场营销战略、差异市场营销战略、集中市场营销战略（3）市场定位的步骤：通过调研确认目标市场的竞争优势、选择竞争优势和定位战略、准确传播定位观念（4）市场定位依据
3、应用
（1）市场细分的方法
（2）目标市场选择：市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化（3）市场定位的方法
专题九 市场竞争战略
一、考核知识点
1、识别竞争者的主要方法
2、三种基本竞争战略
3、市场地位与竞争战略的选择
4、战略联盟的主要形式，战略联盟的建立与管理
二、考核要求
1、识记
（1）基本的竞争战略：成本领先战略，差异化战略，目标集聚战略（2）市场挑战者主要战略（3）市场跟随者三种跟随战略
（4）市场补缺者进行专业化市场营销方法（5）战略联盟的优势
2、领会
（1）选择竞争对策时应考虑的因素：竞争者强弱，竞争者对本企业的相似度，竞争者表现的好坏
（2）成本领先战略的优势和潜在风险（3）成本领先战略的的实现途径（4）差异化战略的优势和潜在风险（5）差异化战略的的实现途径
3、应用
判断竞争者的市场反应：从容不迫型竞争者、选择型竞争者、强劲型竞争者、随机型竞争者
专题十 新产品开发战略
一、考核知识点
1、新产品的概念及类型
2、新产品的开发过程
3、新产品采用和扩散过程
二、考试要求
1、识记
（1）新产品的概念（2）新产品的三种类型
（3）新产品开发的战略选择：领先型新产品开发战略，跟随型新产品开发战略
2、领会
（1）新产品创新的三种类型
（2）新产品采用过程五个阶段：认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段（3）新产品扩散的过程
3、应用
新产品失败的营销原因
专题十一 产品与服务策略
一、考核知识点
1、产品整体概念的主要层次
2、产品组合的优化和调整
3、产品生命周期各阶段的营销策略
4、服务的特点
5、服务质量管理的主要方法
6、服务的有形展示
二、考试要求
1、识记
（1）产品整体概念：核心产品、有形产品、附加产品
（2）服务的概念（3）服务质量的定义
2、领会
（1）产品生命周期四个阶段的特点及市场营销策略（2）服务特点
（3）服务市场营销与产品市场营销的差异
（4）服务质量测定五大标准（5）服务有形展示的三大类型
3、应用
服务质量与顾客服务管理
专题十二 品牌策略
一、考核知识点
1、品牌的含义及作用
2、品牌资产的含义及认知
3、品牌策略的选择
二、考试要求
1、识记
（1）品牌整体含义的六个层次
（2）品牌资产构成的四个因素：品牌知名度，品牌美誉度，品牌忠诚度，品牌联想
2、领会
品牌有无策略，品牌使用者策略和品牌统分策略
3、应用
品牌扩展策略的好处和弊端
专题十三 定价策略
一、考核知识点
1、企业定价目标、成本、需求和竞争对企业定价的影响
2、企业定价的主要方法
3、企业定价策略的主要内容
4、企业价格变动对顾客需求的影响
二、考试要求
1、识记
（1）定价目标：维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化，产品质量最优化（2）新产品定价策略：撇脂定价，渗透定价
2、领会
（1）成本导向定价法：成本加成定价法，目标定价法（2）需求导向定价法：感受价值定价法，反向定价法（3）心理定价策略（4）差别定价策略
3、应用
（1）顾客对企业价格变动的反应（2）企业对竞争者价格变动的反应
专题十四 分销策略
一、考核知识点
1、分销渠道的职能与类型
2、分销渠道的设计与管理
3、批发商的职能与主要类型
4、零售商的主要类型
二、考核要求
1、识记
（1）分销渠道的概念
（2）分销渠道的职能
（3）分销渠道的宽度：密集分销、选择分销、独家分销（4）批发商的职能
2、领会
（1）分销渠道的层次
（2）影响分销渠道选择的主要因素（3）零售商的主要种类型
3、应用
窜货现象的原因及整治方法
专题十五 促销策略
一、考核知识点
1、促销组合的构成及影响因素
2、整合营销传播
3、广告策略
4、推销策略
5、公共关系策略
6、销售促进策略
二、考试要求
1、识记
（1）影响促销组合的五大因素（2）促销中推式策略和拉式策略的内容
（3）促销支出在产品效果生命周期四个阶段中的作用（4）整合营销传播的内涵（5）整合营销传播的效果（6）公共关系的职能
2、领会
（1）整合营销传播的层次
（2）植入式广告的特征和类型（3）推销的优点与缺点（4）销售促进的分类
（5）销售促进策略的实施步骤（6）公共关系含义（7）公共关系的活动类型
3、应用
（1）广告媒体的优点与弊端
（2）影响植入式广告传播效果的主要因素
Ⅲ.考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷内容比例：专题一～专题三占20%，专题四～专题七占25%，专题八～专题十占25%，专题十一～专题十五占30%。
3、试卷题型比例：单选题占20%，名词解释占20%，简答题占24%，论述题占24%，案例分析占12%。
4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%，50%，20%。
Ⅳ.参考书目
《市场营销学通论》（第七版），郭国庆，钱明辉编著，北京：中国人民大学出版社，2017年7月 第7版。
Ⅴ.题型示例
一、单选题（每题2分，选错或多选都无分，共20分）1.顾客让渡价值中的顾客总成本是()。
A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本 2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是()。
A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益
二、名词解释（每题4分，共20分）1．服务 2．营销调研
三、简答题（每题8分，共24分）
1．一般来说，社会文化群主要包括哪些内容? 2．简述渠道管理策略的主要内容。
四、论述题（每题12分，共24分）
试述企业定价方法的种类及影响企业定价的主要因素。
五、案例分析（12分）
20世纪80-90年代，我国彩电生产能力急剧扩张，加上外商转移到大陆的生产能力，到90年代末总生产能力突破4000万台/年，但内需加上出口总计不足3000万台/年。此外，一些核心技术仍控制在外商手中，并存在着国产彩电严重趋同化等问题。自1989年长虹首次发动价格战以来，彩电市场频频爆发价格大战。
运用市场营销学相关理论知识回答：
1.我国彩电市场为什么会频频爆发价格大战？（4分）
2.彩电降价为什么会有利于扩大销售？在以后的价格大战中，长虹失败的基本原因是什么？（4分）
3.你认为振兴我国彩电产业的出路何在？（4分）
第四篇：广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
《广告学概论》考试大纲
Ⅰ.考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。
Ⅱ.考试内容
一、考试基本要求
要求考生能理解并准确地解释广告基本概念，熟悉现代广告运作的流程和基本原理，掌握广告媒体选择，广告策划、广告信息的处理，广告效果测定等广告业务操作的基本方法，对广告历史、广告环境、广告管理和国际广告有所认知和了解。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
专题一 广告概论
一、考核知识点
1、广告的定义
2、广告的构成要素
3、广告的分类
二、考核要求
1、识记（1）广告的概念（2）广告环境的概念
2、领会（1）广告的分类（2）广告的构成要素
3、应用
（1）现代广告业的变化（2）现代广告环境的变化
专题二 广告的起源与发展
一、考核知识点
1、古代广告
2、世界近现代的广告的发展
3、中国近现代广告的发展
二、考核要求
1、识记
（1）中国古代广告的历史（2）世界现代广告的发展
专题三 广告学与其他学科的关系
一、考核知识点
1、广告学与市场营销学的关系
2、广告学与心理学的关系
3、广告学与社会学的关系
二、考核要求
1、识记
（1）广告学与市场营销学的关系（2）广告学与心理学的关系（3）广告学与社会学的关系
2、领会
（1）市场细分与广告定位（2）产品生命周期理论（3）整合营销传播
3、应用
（1）从具体案例中判断心理学原理在广告中的应用（2）从具体案例中判断社会学原理在广告中的应用
专题四 现代广告业
一、考核知识点
1、现代广告业的性质与任务
2、广告的功能与作用
3、现代广告对社会的影响
二、考核要求
1、识记
（1）现代广告业的性质和任务
2、领会
（1）广告的功能与作用（2）现代广告对社会的影响
3、应用
（1）广告作用的双重性的理解
专题五 广告原理与运作规律
一、考核知识点
1、广告学的基本原理
2、广告定位理论
3、USP理论与整合营销传播 4、5W理论 4P与4C理论 6W+6O理论与消费者行为研究
5、认知理论与广告心理研究
二、考核要求
1、识记
（1）广告与公共关系的联系（2）广告的传播学原理
2、领会
（1）广告定位论（2）整合营销传播（3）4P-4C的理论转变
3、应用
（1）USP理论与整合营销传播的应用
专题六 广告运作规律
一、考核知识点
1、广告活动的一般规律
2、广告公司的运作规律
3、广告策划
二、考核要求
1、识记
（1）广告活动的一般规律（2）广告公司的运作规律
2、领会
（1）广告策划的含义和特性（2）广告策划的主要内容（3）广告策划的一般程序
3、应用
（1）结合具体广告目标进行广告策划的主要内容编写
专题七 广告主体与客体
一、考核知识点
1、广告组织的类型
2、广告代理制
二、考核要求
1、识记
（1）广告组织的类型和运作
2、领会
（1）广告代理制的内容（2）广告代理制的实施意义
专题八 广告信息
一、考核知识点
1、广告信息的构成与传播
2、广告主题
3、广告创意
二、考核要求
1、识记
（1）广告信息传播中的障碍
（2）广告主题理论与实践发展的几个阶段
2、领会
（1）什么是广告主题（2）广告创意的要求与方法（3）广告创意实施
3、应用
（1）广告主题确定（2）广告创意（3）广告文案写作
专题九 广告媒体
一、考核知识点
1、广告媒体类型
2、广告媒体特征
3、媒介计划制定
二、考核要求
1、识记
（1）广告媒体类型（2）广告媒体特征
2、领会
（1）媒介计划制定与执行（2）新媒体与传统媒体对比特征
3、应用
（1）媒介计划的制定
专题十
一、考核知识点
1、广告客体构成和性质
2、广告与消费者行为
3、广告与网络时代的受众行为
二、考试要求
1、识记
（1）广告客体构成与性质（2）消费者含义与类别
2、领会
（1）影响消费者行为的因素（2）网络时代受众的新特点
3、应用
（1）网络广告观念的转变（2）网络广告策略
广告客体
专题十一 广告效果测定
一、考核知识点
1、广告效果含义
2、广告效果测定的基本方法
3、网络广告效果测定
二、考试要求
1、识记
（1）广告效果含义（2）广告效果分类
2、领会
（1）广告效果测定的基本方法（2）网络广告效果测定指标
3、应用
（1）具体案例广告效果测定
专题十二 广告管理
一、考核知识点
1、广告管理定义特点
2、广告管理内容
二、考试要求
1、识记
（1）广告管理定义和特点
2、领会
（1）对不同对象广告管理的内容
3、应用
判定虚假广告、违规广告
专题十三 国际广告
一、考核知识点
1、国际广告现状
2、国际广告发展趋势
二、考试要求
1、识记
（1）国际广告现状（2）国际广告策略
Ⅲ.考试形式及试卷结构
1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、试卷内容比例：第一章～第四章占30%，第五章～第九章占45%，第十章～第十二章20%，第十三章占5%。
3、试卷题型比例：单选题占20%，判断题占10%，名词解释占12%，简答题占24%，论述题占20%，案例分析14%。
4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%，50%，20%。
Ⅳ.参考书目
《广告学概论（第三版）》，陈培爱主编，北京：高等教育出版社，2014.Ⅴ.题型示例
一、单选题（每题2分，选错或多选都无分，共20分）
1.广告的基本功能是()A.引导消费 B.促进销售 C.激励竞争 D.传播信息 2.在产品生命周期的()，广告需要在大量市场中打开知名度。A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每小题1分，共10 分。）
1．广告的社会监督包括消费者监督、广告群众的监督、新闻舆论监督等。（）2．广告创作是艺术表现的随意发挥，为使创意具有灵活性，它不需要也不应该 建立在市场调查和科学分析的基础上。（）
三、名词解释（每题4分，共12分）
1．广告 2．广告主题
四、简答题（每题8分，共24分）
1．广告实体定位的具体内容是什么？ 2．广告创意的方法有哪些？
五、论述题（每题10分，共20分）
1．试论USP理论在广告创作中的应用。2．论述4C理论在广告中的应用。
六、广告创作题（1题，共14分）
盼盼食品集团始创于1996年，是以农产品精深加工为主的国家级农业产业化重点龙头企业，在全国范围内建立了16家分公司。“艾比利”系列膨化产品以马铃薯全粉、淀粉等主要原料的油炸型膨化食品，有真情原味、激情香辣味、田园番茄味、风情烧烤四种口味。目前公司推出新产品艾比利透明装薯片，希望通过广告对该产品进行宣传和推广。
目标消费群：12-28岁消费群体（大学生、中学生及时尚、年轻的白领上班族）品牌调性：年轻、时尚、休闲
广告主题：薯片艾比利，快乐我定义（艾比利薯片），好身材 亮出来（艾比利透明装）传播与营销目的：让目标消费群体特别是高校学生充分了解盼盼食品集团，了解盼盼食品品牌和产品，特别了解分品牌“艾比利”系列膨化产品，从而能够更好地理解健康安全食品的概念，向消费准确传达艾比利品牌“年轻、时尚、休闲”的调性，在提及休闲食品时能自然联想到盼盼食品特别是艾比利薯片系列食品。
题目：请根据以上背景资料，为盼盼薯片撰写一份针对大学校园推广的简要广告策划书，预算100万。
要求：创意新颖，结构完整，写作规范，条理清晰，突出体现盼盼艾比利薯片的特点和品牌诉求，符合广告主题和企业传播与营销的目标。
第五篇：广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲
广东培正学院2018年本科插班生专业课考试大纲 《英美文学及翻译》考试大纲
Ⅰ.考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。
Ⅱ.考试内容及要求
一、考试基本要求
1.英美文学部分：主要考核学生对英美文学知识的了解和掌握，内容涉及英国文学史、美国文学史、重要作家、作品、流派以及文学现象等。同时考查学生对经典作家作品的赏析和解读，借以了解学生的批判思维以及分析问题和解决问题的能力。
2.翻译部分：主要考核学生的翻译能力，内容涉及英汉、汉英段落的翻译。重点考查学生英语和汉语的语言组织能力和表达能力，借以了解学生的语言技能、专业知识、学科素养和创新能力。
二、考核知识点及考核要求
本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
专题一 英美文学
一、考核知识点
1.英国文学
（1）Chapter 1 The Old and Medieval Period 1)Beowulf 2)Geoffrey Chaucer
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