第一篇：潮州房地产办证专员的工作细则
潮州市一手房交易流程
本人2017年在潮州市湘桥区某一手楼小区从事按揭专员（办证专员）工作，主要负责帮客户办理房产证登记及按揭手续，下面我对于此次工作的流程及注意事项作了一些归纳总结，希望能帮到一些想从事此行业的人。
一手楼交易主要有一次性付款，商业按揭贷款，公积金按揭贷款这三类，其中，流程比较繁琐的是公积金按揭贷款，其他两类交易流程简单，我也会讲述，我们就先讲一下公积金按揭贷款流程：
1、签订买卖合同
客户携身份证，户口本，结婚证（已婚，夫妻双方必行同行），收入证明等（如果你怕忘记带什么，就先与售楼处咨询必带资料），到售楼处签订《买卖合同》，同时，付首付，售楼处开据首付发票，首付发票客户事后带走；
2、合同鉴证登记
开发商工作人员（下面皆以按揭专员称）带《买卖合同》到房地产交易所（简称房管局，位于潮州市中山路西湖公园斜对面）鉴证及登记；
3、公积金中心初审
初审资料为买卖合同原件及复印件2份，首付发票复印件2份，《申请审批表》加盖公司印章，户口簿复印件全本复印，收入证明及复印件，身份证复印件2份，结婚证复印件2份，由业主送往潮州市湘桥区西河路公积金中心进行初审；
4、银行签名
公积金中心初审完成，资料由银行工作人员领到银行进行二次审核，如果没有问题，银行通知业主前往银行进行签名；
5、业主查房及征信
售楼处通知业主前往房管局5楼查房（携带资料：身份证，户口本，结婚证），再人民银行（位于潮州市湘桥区新桥路2楼）查征信（携带资料：身份证，已婚双方身份证同去），完成后带《查房结果通知书》2张，征信结果，首付发票原件，业主合同原件，身份证，户口簿，结婚证到售楼处签名；
6、资料送房管
商品房销售证：《广东省商品房买卖合同》、首付发票、《住房产权登记信息查询结果》2张、委托书（个人委托地产公司）、委托书（测绘队，由房管局出模版）、《购房人家庭住房情况诚信保证书》2张、委托合同书、潮州市商品房屋产权权属证明书、身份证、结婚证、户口本户主加本人，如果未婚则提供手写的《单身声明书》等；
7、同进送国土资料
授权委托书、不动产登记申请表、身份证、结婚证（都要签字画押），送往潮州市湘桥区潮州大道国土局；
8、房管局初审缴费
资料整理完成送往房管局初审登记，同时交费（带银行卡，房屋买卖代理收费500元+房地产测绘费80元，开据发票，先由售楼处代交，后与业主收回）
9、税务局缴税
同时整理资料到潮州大道地税局交税，完税证明票据2联，第3联交房管，2联交回售楼处，税点为：第一套1.5%，第二套2%，第三套3%；
10、房管局出资料
分户图2张、成交交易确认书、权属证明书等，带收据到房管局领取资料；
11、画图缴费 带身份证，权属、分户图、交易确认书等复印件送往潮州大道佳图（汇景小区楼下）出《房屋调查表》，每套80元费用、送测绘队（销售证、分户图）出《宗地图》交费（收费标准由国土局测绘队为准）；
12、资料送国土
整理的资料：不动产登记申请表、授权委托书、房屋权权属证明书，房产分户图2份，交易成交确认书，不动产权籍调查表，宗地图，房屋调查表，买卖合同，发票，税票）扫描送潮州市国土资源局出证；
13、领取《收件回执单》，等待国土通知交登记费80元；
14、带回执单、业主本人带身份证原件到国土领不动产权证，领证后复印7份；
15、与银行工作人员，业主约定时间，带查档单（5个工作日内有效）到房管办抵押登记，交费350元；
16、售楼处工作人员带房产证到国土办理转入登记手续80元，就算完成整个流程。
二、商业按揭贷款流程：
1、签订买卖合同
客户携身份证，户口本，结婚证等（已婚，夫妻双方必行同行）（如果你怕忘记带什么，就先与售楼处咨询必带资料），到售楼处签订《买卖合同》，同时，付首付，售楼处开据首付发票，首付发票客户事后带走；
2、合同鉴证登记
开发商工作人员（下面皆以按揭专员称）带《买卖合同》到房地产交易所（简称房管局，位于潮州市中山路西湖公园斜对面）鉴证及登记；
3、评估中心评估
携带：户地产估价、委托书、评估委托合同、合同复印件到评估中心评估，收费标准：总房款的0.2%；
4、银行按揭
业主买卖合同复印件，评估书复印件2份，建行交款单，权属证明书加盖公司印章，发票复印件，收入证明原件，身份证，户口簿本及本人，送往银行审核（一周内与业主跟踪确认，是否已前往银行办理好资料）；
5、银行放款给开发商，业主到售楼处办交楼手续；
6、到银行拿借款合同，一本交给业主保管。希望我的流程能帮到你！
第二篇：房地产的办证人员
我是xx房地产的一名办证人员，因工作业务的来往，平时主要和交易大厅预告登记和抵押的窗口的工作人员有业务往来。该窗口的工作人员工作非常认真细心、态度和蔼可亲，对待工作他们不厌其烦，在受理的过程中他们对照流程一项项查对资料，还拿出纸把我们需要补充的资料记在上面，积极主动的给我们认真讲解文件中需注意的事项并一一作了标记并告诉我缺少的文件如何办理，大大提高了我们的办事效率，减少了我们多次往返办事的工作程序，他们还对我们的工作提出良好的建议，让我们的受理工作做到无缝衔接。为此我们非常感谢这几个窗口的工作人员的良好的职业精神、高效率的工作态度。让我们在最短的时间内完成好申报工作。窗口人员良好的工作态度，为企业提供高效快捷的服务，解企业之急，窗口人员热情、耐心、周到的态度得到了房地产开发企业的一致表扬。这些工作人员以饱满的工作热情、强烈的事业心和责任感、扎实的业务知识，为交易大厅的受理窗口树立了良好的服务形象。
第三篇：房地产策划专员
在房地产行业做了这么多年，对身边遇到的策划人员进行一些梳理，大概有这么五种策划人员
一、由前期土地、市场研究等转入策划的人员
这类人员对项目前期定位、与市场的切合度以及项目的大方向和概念、阶段性策略执行要点较有把握，但是涉及后期销售工作略显吃力，特别是后期销售的精细的管理和执行工作。这类人员更重视项目运作的系统性和整体性。
二、由广告、推广等相关专业转入的策划人员
这类人员对于项目销售具体的策略运用较为关注，具体策略对接销售、广告和推广衔接较为紧密。这类人员在策略的表现上显得较为有战斗力，他们关注的更多是在点上面的表现和推动问题。
三、由销售一线转入策划人员
这类人员关注的点更多在于项目的产品与客户的对接度、阶段政策和广告推广对于项目阶段蓄客、销售等销售动作和客户影响面相关的细节对接面。这部分人出身于销售一线，对于销售关键点和客户关注点有较强的把握能力，而且现场执行能力较强。他们更多关注的是销售结果表现。
四、由开发公司高管转入策划人员
这类人员由于有开发公司运作背景，因此对于项目整体运作的核心点较为清晰，融资、现金流、工程、税务等环节的把握清晰，在这一前提下，他们的策略和策划与开发公司特别是高层的对接较为有效，对于设计整个项目的开发、工程、营销、银行、税务等环节具有较强的指导性。这类人员可遇不可求，但是可由营销策划公司高管逐步修炼而成。
五、由其他行业转入策划人员
这类人员构成较为复杂、人数众多，大多是房地产行业以外的广告、销售、媒体、教师等进入，这类人员能有别的行业进入房地产行业，实属不易，本身不同行业能够融汇贯通都已是高手，因此这部分人员经常有天马行空、出其不意的表现，策划大师往往产生于这类人之中。
第四篇：潮州电大大专各专业社会调查实施细
潮州电大大专各专业社会调查实施细则
社会调查是培养训练学生观察社会、认识社会以及提高学生分析和解决问题能力的重要教学环节。它不仅要求学生对全学程所学知识和技能进行综合运用，而且要求学生通过对关键问题或焦点问题进行社会调查，圆满完成学习计划，实现教学目标。
一、写作要求
1、社会调查的内容限定在本专业实践范围内，学生应运用本专业所学知识并结合本职工作进行社会调查，不参加社会调查的学生不能撰写毕业论文，不得毕业。
2、学生应通过社会调查，撰写调查报告。调查报告的内容包括：社会调查题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题，运用所学理论知识去解决问题，形成相关结论，字数应不少于2000字。
3、调查报告要求语言简练、准确；叙述清楚、明白；数据、资料可靠。
4、调查报告一律用电脑打印，规格统一为A4纸，标题为黑体字3号，加粗；正文为宋体字4号，页面设置为默认值，插入页码为底端居中，《社会调查鉴定表》作为封面装订。
二、考核与成绩评定
1、考核内容
（1）社会调查期间的基本情况与表现；（2）调查报告的内容与文字表达。
2、成绩标准
社会调查成绩分为“合格”与“不合格”两个等级。
3、成绩评定办法
（1）《鉴定表》应由被调查单位做意见并盖章；
（2）凡字数不足、内容不全的调查报告，给予不合格处理；凡抄袭造假者，取消社会调查成绩。
（3）调查报告成绩由指导教师拟出初评意见，市校审定。
潮州广播电视大学教务处
二○一一年三月十七日
第五篇：房地产客服专员岗位职责范文
篇一：房地产客服专员岗位职责
（1）、在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
（2）、负责为客户办理按揭贷款事项。
（3）、负责提醒日常客户贷款交纳工作。
（4）、负责商品房合同备案登记。
（5）、负责办理房地产证等证件。
（6）、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。
（7）、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查；
（8）、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
（9）、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。
（10）、公司领导交办的其他事宜。
篇二：房地产客服专员岗位职责
1、受理及主动电话客户
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
篇三：
1).负责客服部的全面工作及客服部的管理;
2).注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作;
3).负责客服部人员的业务培训;
4).负责草拟销售合同并参与确定;
5).按照规定对签约合同审核把关;
6).联系确定办理客户住房贷款的银行;
7).根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;
8).按照公司的原则处理特殊客户问题;
9).负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报;
10).协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住;
11).根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。
篇四：
1.各类文档资料的登记、整理、存档；
2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；
4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接
5.协助客户办理车位认购手续；
6.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；
8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。
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