东南大学认识地球与自然灾害与人结课考试通知

第一篇：东南大学认识地球与自然灾害与人结课考试通知

东南大学《认识地球》与《自然灾害与人》

结课考试通知

各位同学：

兹定于2018年12月11日（周二）举行网络通识课《认识地球》与《自然灾害与人》集中结课考试，具体安排如下：

考试时间：2018年12月11日（周二）12:30-13:30（时长60分钟）

考场地点：计算中心4楼2，3和4号机房，具体安排如下： 《认识地球》4楼2号（2-12系）、4号（14-71系）机房； 《自然灾害与人》：4楼3号机房。

结课考试做为网络通识课程学习最后，也是最重要的一个步骤，如缺考，将不能取得课程学分，请同学们务必重视结课考试。

注意事项：

本次考试遵循东南大学考试纪律，特别提醒如下： 1.本次集中考试为上机考试，闭卷，不许传阅他人资料，不许查看视频及其它电子资料，不许上网搜索，否则按作弊处理。

2.集中考试只准在指定考场考点考试，否则视为无效成绩，请同学携带三证（一卡通、学生证、身份证），坐于相应机房，由监考教师核对身份。必须本人到场进行考试，如有代考，将开除学籍。

3.有个别同时选修了《认识地球》和《自然灾害与人》两门课的同学，请于12:30之前到2号机房，参加联考。

4.如有同学在2018年12月11日12:30—13:30有其它课程考试冲突，请在“教务与平台咨询”讨论区“12月11日结课考试有其他课程考试冲突的同学请在此跟帖”的帖子后跟贴，需提供本人的学号、姓名、手机、冲突的课程名称。

5.网上结束授课时间为12月10日，学习进度达到80%方有资格参加结课考试，请尚未达到该要求的同学抓紧时间学习，务必于5月21日之前完成相应进度，如未能在规定学习时间内学完课程和参加考试，将不能取得课程学分。

6.从点击结课考试中的“开始测试”计时，60分钟之内，需完成测试并提交，如未提交，系统将在考试时间结束时，自动提交测试，请同学们认真慎重对待考试。

7.在结课考试过程中，答题后可以点击题目的“保存”按钮，这样即使出现断网等情况，只要在考试规定时间内再次登陆，仍可在之前的基础上继续考试，请特别关注，考试时间是从点击“开始考试”计算。

8.为便于同学熟悉结课考试流程，完成80%以上课程学习的同学有一次模拟考试机会，模拟考试成绩不计入总成绩。

9.模拟考试和问卷调查已开放。

10.对考试事宜如有疑问，请至“教务与平台咨询”讨论区咨询或致电：89680858

第二篇：东南大学企业家与企业文化结课论文

经济管理类选修课

企业家与企业文化结课论文

《最卓越的企业文化故事

——软实力与企业文化力》读后感

姓名：***

学号：*********

联系电话：************

日期：2011年11月11日

在这个学期，我看了完了《最卓越的企业文化故事——软实力与企业文化力》这本书，看完之后，感触颇深。先来介绍一下这本书的作者王超逸，他是我国著名企业文化专家、管理学家，国联鼎盛（北京）企业管理咨询有限公司CEO、中国文化研究会企业文化专业委员会主任、北京大学当代企业文化研究所研究员。他的众多头衔我不再一一介绍，简要介绍一下作者的成就，王超逸毕业于北京大学，于2001年率先提出了“实施国家企业文化安全战略”、“构筑国家企业文化安全防御体系”、“加强国家软实力建设”等一系列原创性、具有重要理论意义与实践价值的新观点、新视角。被誉为“中国„软实力‟和„企业文化安全‟研究第一人”。代表性作品有《企业文化教程》、《国学与企业文化学原理》、《现代企业文化与知识管理教程》、《比较企业文化学原理》、《现代礼仪教程》、《中外企业文化理念大全》、《竞争大未来——21世纪企业文化制胜战略》、《中国卓越企业文化实战与人力资源开发》、《对国际品牌战略的比较考察》、《中国近代商史的一面镜子》等，参与编著《中国企业文化年鉴》。发表学术论文50多篇。他的这本书主要分为十五个部分，分别是愿景篇、经营篇、战略篇、创新篇、精神篇、管理篇、用人篇、道德诚信篇、质量品牌篇、服务篇、团队篇、学习篇、竞争篇、安全篇、社会责任篇以及关于附录中的《关于企业社会责任建设的十大问题》除了附录以外每一篇都由若干个小的故事组成，书里的那些故事生动有趣，可读性强，而且寓意深刻，耐人寻味。有些故事让人感觉耳目一新，灵感一动。我来说说我印象比较深刻的几个故事的感受。

有一个故事是这样的，看完让我感受很深，有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的妇人说：“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。” 这时，有人就找了一个大锅子，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说：“太美味了，如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。陌生人又尝了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。“陌生人又建议道。在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人棒了其它材料，当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。

或许这个故事看起来很幼稚，不过它却告诉我们团队精神的重要性，我们如果为个人都具备了团队精神，我们在前进的道路上就能所向披靡，就能用最少的代价换来最大的成功，故事中每个人需要付出的不过是在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时，众志成城，汤石就在每个人的心中。当今社会，团队合作变得越来越重要，没有很好的合作能力已经很难在这个社会上立足，我们当代大学生应该利用大学这个舞台好好锻炼的自己的团队合作能力，让我们的大学充实起来，我们也应该走出自己小朋友圈，跟各种各样的人打交道，做到读万卷书，行万里路，阅人无数。我们这样，才能得到一个相对完整的大学生活。

我记得还有一个故事，让我印象很深，故事是这样的：

深圳市好易通科技有限公司（以下简称“好易通”）董事长陈清州的自主创新，是在竞争对手的眼皮底下开始的，用“好易通”党委书记梁江南的话说：“他是从‘洋买办’到‘洋害怕’。” 1995年4月，当“好易通”将自己的第一批产品———TC160对讲机送到国家检测中心时，检测人员发出了一声惊叫：哇，10多年没有国产对讲机送检了！了解中国无线通讯发展的人都知道：在20世纪七八十年代，通讯设备都是国有企业和福建泉州民营厂制造的。从20世纪90年代开始，中国的通讯市场几乎被国外产品所淹没。而现在，“十年磨一剑”的“好易通”早已发起了对海外市场的反攻。去年，“好易通”产品的海外销售比重已超过总量的60％，产品销往美国、欧洲、加拿大、俄罗斯以及东南亚地区共60多个国家。最近两年，“好易通”又从国内外军警等公共安全部门获得很多市场份额，标志着中国新的专业无线通讯时代的来临。在20世纪90年代以前，国内经营对讲机的老板，80％是福建泉州人，陈清州不过是这支大军中的普通一员。不普通的是，做对讲机代理商的陈清州，虽然小日子过得很不错，但却想到深圳去研发对讲机，当时的他，完全是个外行，只有做代理时积累的一些维修和调试经验。多年的积累很快被“第一次吃螃蟹”消耗殆尽了。恰好当时摩托罗拉对讲机被解除出口禁令，开始进入中国市场。陈清州主动联系，成为它在国内市场的一级代理商，做起了“洋买办”，但他心里的梦始终没有破灭，凭借做代理挣的钱，继续研发自己的产品。

陈清州向记者回忆这段经历时说：“开始那几年，一心埋头做事，不敢对外

宣扬，给人感觉是在专心做摩托罗拉的‘洋买办’。后来摩托罗拉高层把我叫到北京谈判，说要取消我们的全国一级代理资格。我说：‘没有问题呀，做区域代理也可以，就算不做也无所谓！’” 他被取消一级代理资格后的当年，“好易通”通过卖自己的产品有了500万元的销售收入。从2001年开始，“好易通”果敢地走出国门，开始与包括自己的“老东家”在内的国际竞争对手同台竞技。2004年10月，在伊拉克全国警察局专业无线通讯设备的招标项目中，“好易通”打败通讯巨头摩托罗拉和专业通讯领域5大品牌之一的艾可慕，夺得伊拉克的这份大订单。

在深圳，科技创造财富的故事还有很多，并且每天都在不断地发生。尽管故事各有不同，但都证明了同一个定律：只有不断创新，才能将企业做大、做强、做久。

企业创新的重要性的真的不言而喻，一个没有创新的企业是毫无活力的，一个没有创新的企业是没法做大做强做持久的，无论是技术创新还是制度创新，抑或是思想上的创新我们都需要。我们就是因为缺少一些具体很强的创新性的人才，我们国家的很多企业才无法做大做强。创新是一个企业的灵魂，是企业前进的巨大动力，我们不能没有创新，没有创新的企业是死水一潭。一次我们作为当代大学生，我们在学习的过程中应该有意培养自己的创新能力，我们遇到问题要多想几种方法解决问题，只有这样，我们才能是自己成为真正的创新人才。

类似的让我这种印象很深的故事还有很多，我这里就不在一一列举了，通过阅读这本书，让我收获的不仅仅是企业文化方面的知识，还让我学会了很多做人和处事方面的事情。我觉得一个企业的文化是一个企业最深层次的东西，让对一个企业的还坏有决定性作用。如果一个企业有了良好的企业文化，如果他们的每一位员工都有这正是主人翁精神和奉献精神。无形当中会是这个企业有了很大的竞争力和生命力。因为大家会把所有可能的成本降低，还可以把一个人的潜能大幅度地提高。只要我们有主人翁意识，就会认为自己在做一件很有价值的事情。主人翁意识是我们发展的动力，它意味着诚信、团队、务实、积极、专业和创新。

企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产或者品牌等无形资产还要重要。企业文化是一种投资，而且是一种重要的长期投资，是

一种回报巨大的投资。但是，如果运用不好、建设不当，则资产将变成负债，投资将变成成本，企业就在这负债和成本的压迫下，苟延残喘，甚至败落破产。

在很多关于企业文化的文章和书籍中，经常可以同时看到什么是企业文化之根，什么是企业文化之魂、之本、之核心，等等，让人如坠云里雾中。但我们的现实生活中任然出现了很多企业不重视企业文化建设的问题。我认为之所以出现企业文化方面的诸多问题，除了企业本身的原因外，还有很大程度的社会原因。外界很多人对企业文化方面产生了千奇百怪的指导，这导致很多企业盲目听从，没有主见，影响了很多企业的正常发展。这些东西都是我通过看书产生的一点感想和见解，没有什么特别强的理论依据，大部分凭的是一种直觉。但是，这种直觉是建立在这一学期的关于企业家与企业文化这门课的学习之上的，我非常感谢老师给我传授了如此宝贵的知识，让我的我的思想得到了一种无法想象的激荡，我的观念得到了一种深刻的洗礼和变革，我甚至感觉到，我的境界得到了一种无形之中的升华。我知道企业家与企业文化是一个永恒的话题，我会在我以后学习的道路上，多多了解企业家和企业文化的内容，多多读一些关于企业方面的书籍，全面提升自己。

第三篇：形势与政策课考试通知

关于组织本专科学生参加形势与政策课考试的通知

各院系：

本学期形势与政策课考试通过学工部学生信息管理系统进行考试。请各院系组织和通知学生参加考试。

一、考试日期：2011年12月26日至2012年2月20日

二、考试时间：100分钟（100分钟后考试页面自动关闭），如果提前完成考试，必须点击“提交”按钮。

三、考试操作

1、登陆系统：登陆学工部网站学生信息管理系统，点击学籍信息区后的“形势与政策”栏的“形势与政策课学习与考试”进入子系统。

2、点击左边的“网上考试”，即可进入考试界面，按照提示进行操作。

3、可参考形势与政策课“学习资料”。

四、其他

1、如果在考试中遇到问题，请参见本站“办事指南”中的 《学生手册网上考试遇到的问题及解决方案》

2、如果遇到问题，请发电子邮件到ly@admin.ecnu.edu.cn

五、院系管理人员查看

院系管理人员登录系统后，点击“学生信息区” 的“形势与政策课

程”之“形势与政策课考试成绩”即可查看学生考试成绩。请及时督促没有成绩或没有及格的学生进行考试。

党委学工部2011年12月26日

第四篇：认识地球说课教案

认识地球（说课教案）

一、教材分析：

《认识地球》是七年级上册的一个框题，本框题设计安排了“从太空看地球”，“神奇的陆地与海洋”，“千姿百态的地形地貌”三个板块，通过学习能让学生较为全面的认识了解我们赖以生存的地球。

二、教学目标

1、知识与技能

了解地球的海陆分布特点，及海陆面积比例。

初步认识地球仪，能通过观察地球仪了解海陆分布情况。

了解各种地形地貌的特点，和地球的相关地理概况

2、过程与方法

首先远观地球：太空看地球；接着近探地球：学会看地球仪，最后再探地形地貌，循序渐进，层层深入。

3、情感态度与价值观

让学生感受地球的美丽神秘，从而激发学生探索的欲望，激发学生对地球的热爱之情，培养学生保护地球家园的意识。

三、重点难点

重点：让学生初步认识地球，培养学生保护地球家园的意识。

难点：激发学生探索科学奥秘的积极性。

四、教法学法

教法：借助多媒体的教学手段，运用视频短片，图片，文字材料等资料，通过情景创设法、活动体验法、情绪调节法、认识归纳法等多种教学方法，为学生创设自主、合作、探究的教学氛围。

学法：美国心理学家罗杰斯指出：“凡是通过影响人行为的知识，是他自己发现和化为己有的知识。”在学法指导上，我本着充分发挥学生主体性学习的原则，计划在课堂活动中让学生通过讨论、猜谜、欣赏、制作等形式亲自体验，合作探究。

五、教学过程

情景导入→欣赏地球→初步认识地球仪→了解地形地貌→化情为形，教育延伸

1、情景激趣导入

出示音画同步的世界各国民俗风情图片。远近转换的画面配上动听的音乐，给课堂定下愉快的基调。

欣赏图片后，导入问题：这些美丽的地方和我们同在一个星球上，我们生活的地球有多少迷人的地方，你了解它吗？

2、课中探究

（1）地球概况：

视频展示，让学生知道我们的星球从太空中看是淡蓝色的，很美，周围蓝色的光晕就是它的大气层„„

我们居住的地球，约71﹪的面积被海洋覆盖。从太空中看，地球就像一个美丽的蔚蓝色“水”球。

（2）初步认识地球仪

a、动画出示地球仪，标出赤道和南北半球。

b、出示南北半球。

c、我们在地球仪上可以找到将地球平分为南、北两个半球的赤道，它的实际周长约四万千米。

d、如果我们手拉手沿着赤道站成一圈，大约需要多少名同学？4000多万名

（3）引导学生观察地球仪，了解海陆分布情况，感知地球有多大。

通过观察世界地图，对比陆地和海洋的分布有什么特点？

从世界地图上发现，陆地大都集中在北半球，可北极附近是海洋；海洋大都在南半球，可南极附近却是一片陆地。

3、千姿百态的地形地貌

（1）出示五种地形图： 山脉、丘陵、盆地、平原、高原，让学生了解五种基本的地形地貌的名称。

（2）在小组内说说：你了解哪种地形地貌的特征？

（3）欣赏地形地貌MTV

（4）说说歌曲呈现了哪些地形地貌？

4、化情为形，教育延伸

（1）播放污染破坏地球的录相。激发学生环保意识。

（2）请你制作一张环保宣传画、或写一份环保倡议书，来表达你对地球妈妈最真挚的感情。旨在让学生选择自己喜欢的方式夸夸地球妈妈，抒发对地球妈妈最真诚的感情。

（3）总结：人心齐，泰山移，只要我们努力，地球妈妈一定不会再愁眉苦脸、一定不会再次哭泣，她的脸上定会露出灿烂的笑容。让我们一起祝福我们的地球妈妈，祝她永远美丽，永远健康，脸上永远挂着着灿烂而又幸福的笑容。

５、板书设计： 我们的地球

地球

蓝色的水球

南半球：陆地少，海洋多

地球仪

赤 道：南北平分地球，长约4万千米

北半球：海洋少，陆地多

地形地貌：山脉、丘陵、盆地、平原、高原

六：说课小结

根据七年级学生的特征及认知规律，我设计教学方案，希望通过创设丰富的生活化的教学情景，力求使学生在积极愉快课堂氛围中提高自己的认识水平，并将外部学习活动内化为道德认识,让他们去体验生活，在开放的活动中充分感悟发展，以达到预期的教学效果。由于本人才学浅陋，这堂课的设计肯定存在许多不足，恳请各位评委专家、领导老师多多指教。谢谢！

第五篇：人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文

人际交住与沟通技巧

人际交往与沟通技巧

有效沟通——人生成功的保证。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代，若一个人要想获得成功的喜悦，此人不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。

沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。

然而，中国的孩子在台下很会讲话，一到台上就不太会讲了。这是什么原因？结合国外的情况来考察，发现产生这一现象的重要原因是中国的父母经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话：不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子。（1）什么话该说（2）什么话不该说

在年轻的时候，就要注意训练自己讲话得体，表达贴切。如此，做管理时面对很多人，就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果。很多人认为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题是心态的问题。怎样来理解心态哪？可以这么说，心态有二个问题： 问题一：自私——关心只在五伦以内

心态的第一个问题就是自私。什么是五伦哪？在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋，这五伦由近到远，每个伦内都协调有序。别人的问题与我无关，这就做自我，眼中只有自己，在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上，看看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”，却装作看不见，这当然不能够原谅。最有趣的是，墙上没有写时，他就放心的点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟”的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了，但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，这时你就不吸烟，则说明你为他人考虑。问题二：自大——我的想法就是答案

在人际沟通中，自大会以各式各样的面目出现，它像一块绊脚石，造成许多阻碍，使人本身的辨别力不敏锐，理性便无法发挥正常的作用。一个人一旦自私、自我、自大起来就很难与别人沟通，这就是心态不对的典型症状。心态是沟通的基本原理，它起着重要的作用。同样，关心——沟通的基本原理，也发挥着重要作用。

关心和被关心是人类的基本需要。关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心，就等于学会了做人，学会了生存。这句话说的一点都不错。

如果你想登上成功之峰，你得永远维持主动率先的精神做事，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，最后终能获得回报。所以，主动去跟别人沟通极为重要。世上没有天生的演说家，成功沟通的技巧不外乎以下两点：

第一、说话的人要把这个话讲给别人听，要怎么讲。成功的沟通有赖于讲演者使他的思想成为听众的一部分，并使听众与自己真正的融为一体。很多人无法成为讲话高手的原因就是，他们只顾谈他们自己感到有趣而与听众毫无相关的话题。

第二、听的人要怎么去听。“听”有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间。其实听话听音，也就是说，对方讲话时不要打断，应做好准备以便恰当时给对方以回应，鼓励对方讲下去。

尤其值得注意的是，沟通的过程中，要用心听讲。在沟通过程中，如果不能够认真聆听别人的谈话，也就不能够“听话听音”，何谈机警巧妙的回答对方的问题呢？

其次，社会文化背景也同样需要我们注意。不同的文化有不同的想法，与人沟通时，既要注意地域文化的不同，也要多注意国家、民族习惯的不同。否则，可能会发生这样的事情：我们在“编码”给别人的时候自以为是好意，但人家却看成是一种勉强；自以为是一种解释，但人家却以为遭到你暴力的误导；自以为是一种直言，但人家却觉得你讲话太刺耳了。

另外不同的环境，面对不同层次的人群，我们要运用不同的知识。所谓知识，就是我们在讲话给别人听的时候，要考虑对方能否理解，是否具备这方面的资质，否则的话，讲了一大堆专业名词，对方不见得了解，或者你讲了一大堆你认为是的道理，这又有什么用呢？

能够较好的表达自己的观念，有助于沟通，可是善于倾听同样在沟通中发挥着重要的作用，尤其作为管理者，善于倾听更有非凡的意义。

倾听能让员工有一种被尊重和被欣赏的感觉，作为管理者，如果能够耐心地倾听员工的想法，那么员工就会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对员工来说是一种荣耀。倾听有助于真正的了解员工，而且通过这种了解，我们可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，不断向员工发布“我愿意听”的信息。

所以在沟通的过程中，我们不仅要用耳朵去听，还要用眼睛去听，用心去听，也就是不仅要听到说话的内容，而且留意说话者的表情、动作，同时，要发自内心的去理解所听到的内容，切忌只会用嘴去听。

要提醒的是，在倾听的过程中，不要急于打断说话者或作出决定和反应，而是应该把全部信息了解之后再来做决定，在听完之后，要向讲话的员工表示发自内心的感触，下面的案例能够有效的证明上面所述

有一名人力资源经理，员工来找他谈想法和思路的时候，他说的话比员工多得多，能占到整个谈话的90%，结果是员工有什么问题和想法他都没能理解，所以后来公司发现，他不适合做人力资源经理，就让他改做业务。没想到做业务时成绩又不理想，原因，就是他做业务时，只会向客户说我们的产品如何好、服务如何好，但是客户到底想些什么、需要什么，他都不了解，可见无论是管理，还是业务人员都需要掌握倾听的技巧。

为什么管理者要掌握沟通的技巧，要学会善于倾听哪？因为他们扮演着三个角色

一、信息沟通的角色

像部门经理这样的管理者，他们是公司或者企业的中层管理者，是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面要把上层的指示、决策和方针传达下去，另一方面要将基层的各种信息、状况汇报上去，但是，各部门经理不是简单的传声筒，对于上级的指示，首先要根据部门的具体情况分析、权衡，把它变成部门的工作内容传达下去，对于下属反馈的信息，比如市场信息，部门经理要做相应的汇总后，再呈报给上级。此外，部门经理还要加强横向沟通，也就是部门之间的沟通，减少部门之间由于相关信息不一致而产生不必要的摩擦。

二、人际关系的角色

部门经理不仅要在公司内部，有良好的人际关系而在公司外部，尤其是比客户以及其他利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到，自己是公司形象的代表，在与部门或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。

三、决策者的角色

作为管理者，会不断遇到各种问题，需要解决各种问题，所以经常扮演决策者的角色，但是做决策是一件非常慎重的事，绝不是拍脑袋那么简单。如果遵循以下决定的流程，可以帮助你做更好的决策。决策的步骤：列出所有遇到的问题，了解事实，收集资料，找出问题的症结所在，列出问题的症结所在，从正反两面核心方案的可行性，选择最佳方案。

其实，沟通就是人与人的相处，本来没有那么困难，都是我们所处的氛围常常扭曲了很多事情，弄得人与人沟通好像很困难。如果大家都能得出这样的心得或感悟，做任何事情，都会沟通的非常顺利，非常愉快！

时代发展，科技进步，社会日新月异。若你想闯出一番天地，绽放自己人生的光辉，相信有效的沟通是你人生成功的保证。沟通是一门大学问。在以后的岁月我们的成长中，需要大家进一步去体会，去探索。

大学生应该认识到人际交往在自我成长中的作用，不要害怕与人交往，而是应该通过各种方式主动开放的与人交往。每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人做出一个友好的行动，表示支持或喜欢他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。大学生的交往可以通过学习、沙龙聚会、文娱体育活动、社团活动、社会实践活动、以及通信、邮件、网上聊天等一些辅助措施。其实，这些加起来可以说的大学生的全部生活了，因此一定要积极参加，不要有畏难。我们要学着去切实.遵循人际交往的基本原则：

（1）尊重他人。把每个人都看成重要人物自我尊严得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。我们只有在交往中注意到这一点，才能对应自如。的确，每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心把别人也看成重要的。据此，在交往中，我们应注意：①让他人保住面子。如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”，这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。②不要试图通过争论使人发生改变。同学之间常常争论，若是为探讨问题，这是有益的，但试图以此改变对方，则往往会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分。当你反驳他的观点时，便或轻或重地对他（她）的自尊造成了威胁。所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫尊严的情感。这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的。所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利，自己有能力的明证。而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜方很难不产生怨恨。从而我们不难理解，为什么许多争论到最后会演变成为人身攻击，或变成了仅仅比嗓门高低的游戏。所以争论对人际交往常常是一种干扰因素。

（2）平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

（3）赞美他人。?每个人都有其不足，每个人也都有其所长。我们何不去多多赞赏别人身上那些闪光的东西呢？然而我们却常常容易忘记和忽略这么重要的一件事。

无论是心理学研究还是人际交往的实践都表明，赞扬别人往往能赢得朋友。人们一般的倾向是肯定和维持自己现有的思想和行为。来自别人的赞扬强化了我们对自己的思想、行为的信念。这种奖赏使人感到舒畅和自我价值的实现。因而对赞扬者亦会报以感激或是友善的回应。在大学里，有一些同学由于家境、容貌、见识等等原因而深藏一种自卑感，他们多么需要得到认同和鼓励！一句由衷的赞赏很可能会使他们的生活洒满阳光，甚至改变他们的整个命运。