新形势下如何提高煤矿企业文秘人员素质

第一篇：新形势下如何提高煤矿企业文秘人员素质

新形势下如何提高煤矿企业文秘人员素质

摘要：当前煤炭行业进入到全面低迷时期，本次低迷相对于上世纪末的低迷有着较大不同。全球能源大形势要求我国煤炭行业必须“提质增效、转型升级”，而煤矿企业文秘人员作为较为关键的领导参谋，在整个煤矿转型升级的过程中承担着一定的责任。因此，对新形势下如何提高煤矿企业文秘人员素质进行分析有着较为重要的作用。

关键词：新形势；提高；煤矿企业；文秘人员；素质

随着计算机网络信息技术的发展，煤矿企业文秘人员传统工作方式受到了较大冲击，再加上煤矿大形势的变化，煤矿企业文秘人员必须转变自身传统工作方式，解决先前工作中存在的低效、创新能力差等问题，只有这样才能保证在新时期下各项工作有条不紊的展开。

一、新形势下煤矿企业文秘人员主要职责

煤矿企业文秘人员主要职责包含有3个方面：其一，文字工作应当做好，包含有：煤矿内容信息整理、文件材料起草、办公室会议纪要、通知与记录等；其二，服务工作应当做好，包含有：煤矿会议筹备、后勤保障、接待工作等；第三，组织协调工作要做好，应当准确、及时将相关部门、人员上报的信息上报给领导，并将领导安排的相关会议时间、涉及人员、所要准备资料等方面需求及时通知给相关部门与人员，保证各项工作能够顺利展开。

二、当前煤矿企业文秘人员工作中存在的相关问题

（一）对领导非常关心，但对底层情况不了解

文秘职位的位置决定了文秘职位的特点，其是领导与下级之间沟通的纽带，整体是一个“上传下达”的位置。但是很多煤矿企业文秘人员在具体工作中仅仅注意领导的看法，对于基层的情况不够了解，导致“上传下达”工作不够通常，很多材料在准备的过程中需要从基层收集一手材料，但是由于不注重对于基层情况了解，限制了材料的全面性，不能将底层存在的问题有效凸显出来。

（二）对于知识汲取较少，业务能力总体较低

文秘工作总体较为繁琐，特别是在煤矿这个特殊类型的单位，各个方面的事情均比较多且都较为重要，涉及到事物接待、文字写作等方面内容，这就对文秘人员综合素质提出了非常高的要求，但是煤矿企业文秘人员在招聘过程中多数掺杂有很多“人情世故”，导致一些能力达不到煤矿企业文秘人员总体素质要求的人员进入到文秘人员队伍当中，不能满足煤矿对文秘人员工作能力的要求，对于煤矿工作的各相流程也不了解，再加上后期培训提升工作不够完善，直接决定了很多煤矿企业文秘人员业务能力长期处于低效的状态。

（三）服务意识较低，作风建设力度不足

文秘工作的主要目的就是开展服务，为煤矿领导服务，为煤矿企业员工服务。所以，较强服务意识、过硬作风建设是煤矿企业文秘人员开展各项服务工作的关键。但是很多煤矿企业文秘人员在服务领导方面能够做到不卑不亢、举止大方、言行得体，为煤矿单位树立了非常好的形象。但是在对待基层员工方面，很多煤矿企业文秘人员官僚主义较为严重，很多基层员工反映办事难、难办事。

三、新形势下煤矿企业文秘人员工作特征

（一）服务性

煤矿企业文秘人员工作的特征和属性决定了其工作特征是一项服务性工作。煤矿企业文秘人员工作内容和领导日常工作内容较为相关，应当将领导工作作为核心，将领导工作有效开展作为重点，并做好对下级人员工作开展提供有利条件。所以，煤矿企业文秘人员工作特征具有较强服务性，这就要求煤矿企业文秘人员应当具备较强的服务意识。

（二）综合性

煤矿企业包含的各个生产环节较多，导致煤矿企业文秘人员工作较为综合，在日常工作中需要从不同的角度协调领导、员工之间的关系，处理各种较为复杂的事情，这就导致煤矿企业文秘人员工作特征具有较强综合性。

（三）高效性

在新的发展形势下，信息化时代对工作效率提出了更高的要求，伴随市场竞争的加剧，煤矿企业文秘人员的工作效率直接影响着领导的工作效率，也影响着领导的决策质量，所以高效性是信息化时代下文秘工作的另一特点。

四、新形势下提高煤矿企业文秘人员素质的相关对策

（一）增强组织协调能力，开展职能创新

对于煤矿企业文秘人员而言，组织协调能力是较为关键的一部分。组织协调也分为两个方面，分别为对外组织协调、对内组织协调。其中对内主要包含有协调领导之间的关系、自身与领导之间的关系、领导与下级之间的关系三大类。而外主要包含有：与政府机关沟通、处理公共关系、社会团体交流等。在具体实施中，煤矿企业文秘人员应当从处理好整体和局部的关系入手，秉持全局服务理念，将自身放置到整个工作大视野当中，只有这样才能有效处理好整体与局部之间的关系，才能保证煤矿全局工作更为顺利的展开。同时，在具体协调的过程中，对于自身的权限范围应当注意，多数情况下，自身处于授权办事。煤矿企业文秘人员接受领导安排，展开各项工作，因此，煤矿企业文秘人员应当对于领导交代的任务应当进行清楚界定，分析其属于弹性授权还是属于确定授权，或者是不确定授权，根据不同的授权方式按照不同的处理事务方法与步骤开展相应的工作。

（二）增强自身服务意识，开展服务创新

根据工作职责与工作内容，煤矿企业文秘人员都是服务人员，因此，煤矿企业文秘人员在具体工作中必须对服务工作进行创新。这里首要问题就是增强自身服务意识，需要对自身思维进行转换，将被动转变为主动。其次，对工作态度进行改变，从传统死板提升到热情；第三是一切从实际出发，从实际出发将工作中遇到的问题解决，以职工群众、领导人员满意为工作标准。在服务意识提升方面，还应当开展服务创新，具体就是应当具备两大服务意识，分别为：超前服务、主动服务两类，分析工作中存在的潜在需求、现实需求及其中存在的规律性，主动研究煤矿企业文秘工作对员工与领导服务的动态适应性。

（三）使用现代化工具对工作方式进行创新

随着计算机网络技术的变革，给煤矿企业文秘人员日常工作带来了翻天覆地的变化，总体自动化水平越来越高，各种现代化办公设备非常多，这些为煤矿企业文秘人员提升自身办公效率打下了较好基础。但只有高效运用这些现代化装备，才能最大限度发挥这些装备的效用。因此，煤矿企业文秘人员必须提升自身现代化信息技术使用能力。在具体实施中，煤矿企业应当从自身实际情况出发，根据购置的现代化办公设备与文秘人员工作任务等安排出对应的培训工作，制定出科学培训方案，从而确保煤矿企业文秘人员总体办公能力得到更好提升，使其更好服务于煤矿企业“提质增效、转型升级”需求。其次，在文秘人员招聘的过程中，应当针对性提升招聘门槛与待遇水平，让更多高素质文秘人才进入到煤矿企业中，这对于增强煤矿企业文秘队伍的整体素质较为关键。

五、结束语

综上分析，在新时期下全面增强煤矿企业文秘人员综合素质较为关键，但是由于煤?V企业特殊性，煤矿企业文秘人员工作受到的影响因素较多，导致具体工作中存在多种类型的问题，因此，煤矿企业领导对于文秘工作重要性应当认识到位，并结合煤矿实际情况，采取针对性措施全面增强煤矿企业文秘人员综合工作能力，最大限度发挥煤矿企业文秘人员在煤矿企业新形势下发展的作用。

参考文献：

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第二篇：新形势下如何加强企业政工队伍建设 提高政工人员素质

新形势下如何加强企业政工队伍建设 提高政工人员素质

企业政工人员是从事企业政治工作的专业人员。在新的历史条件下，要做好企业的政治工作，没有一定数量的政工人员是不行的，而政治工作能否卓有成效地发挥其应有的效能，在很大程度上又取决于政工人员的自身素质。企业由计划经济转为市场经济，是一个重大突破。在市场经济条件下，我国面临的新形式、新任务，对政治工作提出了更高的要求。无疑，加强企业政工干部队伍建设，提高政工人员的自身素质，就成了亟待解决的问题。

一、当前企业政工队伍中存在的主要问题

造成当前企业思想政治工作和政工干部队伍问题的原因是多方面的，既受大环境的影响，也有企业自身的问题；既有机制上的缺失，也有自身的不足。归纳起来应有以下几点：

1、企业思想政治工作的弱化趋势。企业思想政治工作的弱化，主要表现在三个方面：一是党的机构撤销合并。二是专职政工干部逐渐减少。三是思想政治工作的专项经费投入不足。

2、政工干部队伍的老化问题。政工干部队伍老化主要表现在：一是年龄结构偏大，人员不精。政工干部半路出家居多，大都来自于行政干部、其它岗位调配下来的人员，缺少良好的专业背景和系统知识，理论水平相对较低，直接影响了政工干部的整体素质。二是后备力量储备不足。存在“搞技术，有前途；干政工，没出路”的片面认识，也一定程度使政工队伍中“新鲜血液”不足。

3、政工干部队伍的自轻现象。表现为：一是部分政工干部不愿继续从事政工工作，存在重新择岗的思想倾向，伺机跳槽或转行。二是部分政工干部对思想政治工作信心不足。三是对政工干部的地位存在不同认识。针对这种自轻现象，需要从客观上找问题。解决这一问题，亟需要建立有利于政工干部队伍建设的“倾斜机制”，让广大政工干部切实感受到自身之重。

二、如何加强政工队伍的建设

新时期的企业政工队伍，不仅要面对国内迅速多变的经济形势，同时还要面对国际复杂多变的政治形势对企业思想政治工作的影响，因此要建立一支高素质的企业政工队伍，就需要加强多方位的自身建设。

首先，在做好政工人员的思想政治工作的同时，也要帮助政工人员解决一些实际问题。企业领导要真正重视，不能只是讲起来重要，写起来必要，做起来不要。要让政工人员工作起来有信心，觉得有前途，要抓好他们的社会实践活动，使他们的工作与经营生产一线的工作真正紧密地联系起来，要关心他们的生活，充分肯定他们的劳动，解决好他们职称、待遇等问题，让他们安心地做好本职工作。同时，政工干部也应主动地参与到经济工作中去，逐步了解和熟悉生产管理工作，协助搞好生产经营工作，从而使政工工作和生产经营工作相互促进。

其次，由于社会上拜金主义、享乐主义、极端个人主义和不正之风的影响，加上企业政工人员的相对收入不及其他岗位人员，人生观和价值观受到倾斜。因此，政工人员的人生观、理想信念的教育显得尤其重要。时间证明越是搞市

场经济，越要加强理想信念教育，只有大力弘扬无私奉献精神，才会“安平乐道”。思想政治工作是政策性、科学性很强的工作，政工人员是灵魂工程师，是职工群众的良师益友，自身的形象很重要，如果自己不正派，就不可能做好思想政治工作。因此，要加强对企业政工干部的建设，队伍的管理、健全、落实岗位责任制，正确评定政工人员的劳动价值。建立符合实际的政工人员职业道德规范，条例或守则与职业道德教育结合起来。

三、如何提高政工人员的素质

企业政工队伍的素质直接关系到思想政治工作的效果。建设高素质的政工队伍，完善思想政治工作的保障机制，首先要提高政工干部队伍的整体素质，政工干部不仅要掌握党建的知识，马列主义毛泽东思想邓小平理论等传统政工掌握知识，还要掌握心理学、政治经济学、哲学、伦理学、社会学、美学、逻辑学、教育学、人才学、管理学、行为科学以及自然科学等新知识。政工人员要想与被教育者之间努力达到语言相通，心里相通，感情相通，争取思想政治工作的良好效果，就必须在以下几个方面狠下功夫学习和修炼。

1、很强的学习力、思考力和行动力

一是学习能力。要加强理论知识的学习。俗话说，要给人家一碗水，首先自己要有一桶水。因此，作为一名政工人员要用马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论武装头脑。指导自己的工作。要不断掌握新知识，用新的理论去教育人、团结人、带领人，这样才能把党的路线、方针、政策宣传好，保持正确的政治立场和政治方向。

二是理性思考能力。思考是政工人员工作中最辛苦也是最有价值的劳动，也是创造“政工效益”的关键所在。要用发展观点看问题。任何事情都有一个不断发展变化的过程，思想政治工作也不例外，既然是发展，就必须有扬有弃。因此，作为一名政工人员必须实事求是；凡是对的，大家拥护的的就应该坚持，凡是不对的，有损国家集体和员工的就应该舍弃。继承和创新是当前政工人员的最好的有效方法。要继承思想政治工作是党的政治优势，是无形的精神力量，是无价的科学成果。要创新，要根据不同时期，不同对象，采取不同措施，不断更新 知识，不断改进方法，用最新的理论，最新的知识，最新的方法去开拓政工工作最新领域。

三是行动能力。政工工作的对象是人，勇于交流、善于沟通、正确表达是密切与群众关于，做好工作的基础。因此具备较高的口头与书面交流沟通的技巧和能力是十分必要的。要提高善于向领导汇报，善于与群众沟通的语言能力提高说话的技巧，要掌握宣传教育工作的科学方法、途径和手段，学会运用现代化的宣传教育工作的媒体，提高工作效率和效果；善于组织和驾驭文字，对文件，报告和各种文体的写作格式要清楚，增强能够将自己所想所研及时准确的以文字材料呈现出来的写作能力；政工人员工作涉及面广，必须处理好方方面面的关系，通过组织协调各项工作顺利开展，善于在各种管理层级，各种性格秉性的员工中做

思想工作，关注当前工作的重点和难点问题，开展调研，发挥参谋和助手的作用，总结工作得失，是政工工作的重要内容和手段，不仅要提高这方面的能力，还要主动地去开展这方面工作，推动政工工作不断不断取得新成绩，增强创造“政工效益”的调研能力。

2、懂经营管理

从目前企业政工的任务来看，合格的企业政工干部仅具有党的理论知识和工作经验是远远不够的，还需要了解本行业的方针政策、法律法规和本企业的文化特点、管理制度和经营方式等，成为既懂基本政策、基本路线和思想政治工作一般原理、方法，又懂行业法律法规，也懂得经营管理的超级复合型人才。与企业其他专业的人才相比较，企业政工干部成才的社会必要劳动时间要长得多。从接受继续教育的角度来看，政工干部的在教育成本也极为可观。首先，用政策理论武装自己是政工干部的第一要务，而政策内容的变动比其他专业知识的更新要频繁的多；其次，政工干部的工作对象是人，而其他专业的工作对象是物，人的思想变化比技术、制度、工艺、材料等物的变化也要快得多、复杂得多。因为，政工干部成才之后，“充电”的任务也比其他专业人员繁重，需要持久地投入更多的时间和精力。

3、致力于企业文化的实践和总结传播

政工人员是做思想政治工作的，做好了，会增强企业竞争的“软实力”，在现代国际经济环境中，企业的“软实力”竞争将是企业最终的竞争，所以整合企业所有“软实力”的组成是一项很有意义的工作，这当中，企业文化越来越被大家所关注，各个企业在不断总结提炼规划各自企业文化的基础上。大力推进其发展，新时期政工人员应该顺应时代变化，与时俱进调整工作内容和方法，及时将总结传承企业文化纳为己任。给政工工作赋予新的内容。用文化引领人、教育人、激励人的方法和政工工作很相似，欲达到的目的是一致的，所以政工干部在保证企业坚定的政治方向的前提下，要大胆探索和实践企业文化，大力宣传企业文化。这也是为政工工作开辟的新领域，当然也是挑战。

总之，搞好企业政治思想工作必须适应新形势的需要，加强政工队伍建设，提高政工人员素质,发挥政工干部在四个文明建设中应有的先锋模范作用，以改革的精神和科学发展观研究新情况，分析新问题，提出新思路，强化措施，狠抓落实，为企业党建工作和生产经营工作各项目标的实现保驾护航，促进企业又好又快发展。

第三篇：如何提高企业人员素质

如何提高企业人员素质?

所谓人员的素质，即人员从事某事（行为）所需要具备的知识、技巧、品质和工作能力。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导的、可开发的、可加工的，并对人员的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。按素质发展水平，把人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高人员的素质尤为重要。

一、创建学习型企业，是全面提高人员素质最重要的凝聚动力在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天，企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习，善于思考，迅速把新知识应用于企业发展，已成企业成功的关键，“比别人学习得更快、更好，是未来惟一持久的优势”。正如彼得.杜拉克所言：“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。因此，经济学家和管理专家一致认为：学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型企业，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥人员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织形式。这种形式的形成具有持续学习的能力并且是能有效地提高人员各类素质的基础手段。

创建学习型企业不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起来的。首先强调的是个人学习、其次关键是组织学习、最后是形成学习型企业。这三者必须紧密结合在一起，缺一不可。

（一）、个人学习强调”不断学习、终身学习、善于学习“的同时还要强调”自主管理“。成为实力强大的个体，是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里，仅仅是个理想主义者，不能逾越理想与现实之间的鸿沟，对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志，似乎是”读你千遍也不厌倦“，但是真正要求认认真真地去学习，并将其付诸实践，那可能只是”昙花一现“了。因此，人员应以开放求实的心态互相切磋，边工作边学习并使工作和学习紧密结合，做到”自我求发展、自我提升“的自主管理，即对于本职工作，自己发现问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结，自己开展批评。在这个自主管理过程中，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强企业快速应变、创造未来的能力。

（二）、组织学习强调”全过程学习“、”全员学习“。制度可以约束人去做什么事，而文化可以诱导人如何做好事。因此，组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。”全员学习“，即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。全过程学习，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中，不要把学习与工作分割开。

（三）、形成学习型企业强调”团体学习、互相学习“。学习型企业就是把人员的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景，把不同个性的人凝聚在一起，朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力，因为它的核心宗旨是如何让企业中的人员活出生命的意义，让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会”互相学习“，即向人员（相互）学习，向客户学习、向竞争对

手学习等。推行学习型组织创建工作，能有效地提高人员的综合素质，调动人员参与实际工作的积极性，能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。

创建学习型企业不是”搞运动“也不是某个人的”政绩运作“，更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程，我们要结合本企业自己的文化特色、企业业务及其外部环境的机制，落实到实际中来，形成本企业自己的企业文化。靠机会成功的企业不能走远路，有文化的企业才能经受各种考验。文化管理是（企业管理咨询）企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。

从以上可以看出，人员就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给人员提供了的良好的学习成长氛围，从而使人员的综合素质（无论是文化素质还是思想道德及技能素质等）不断得到最有效、最全面、最充分的提高，这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。

从某种意义上说，人员本身就是一个知识体，他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代，企业就可以利用这股强大的知识力量，把他们凝聚起来，在竞争日益激烈的社会里重拳出击。

二、注重开发成功心理资本，是全面提高人员综合素质的巨大潜力在倡导人员不断学习的同时也要注重人员个人情感的的开发，这无形中影响着人员个人相关能力的发展和培养。如果人员没有学习心、没有进取心、没有事业心、没有责任心又何谈创建学习型企业呢？因此人员的能力支持企业的经营，企业的经营要求人员的不断成长。

（一）、发挥人员自身优势，实现其个人价值可以说没有任何一个人员是空白经历的人，每个人都从生活经验中吸取了大量的心理观念带到工作中去。因此，要不断做好人员的思想政治工作，注重培养人员基本的能力上，即开发人员的自信心（即可以付出多大努力在特定任务上，以及面对困难与挫折时能够坚持多久），给予他们目标达成的希望（即达成目标的信念），以制造乐观（对过去宽容、正确评价现在、为将来寻找机会）的心态，提高他们的情商（即，认识、控制自己及他人的情绪，并用以指导自身得思想和行动的能力），有效地引导人员发挥才能、优势和心理能力，是企业实现更有价值的可持续发展目标，并最终形成竞争优势。这些虽然是理论界比较老套的论点，但是却是经得起考验的论据。

（二）、挖掘、诱发人员潜能。给予适应需求的激励有这么个故事：销售经理正在为不断下降的销售额而头痛，现在能够解决问题的唯一方法是把未来一季的销售额拉上去50％，否则的话只能通过裁减销售人员节省开支。第二天，经理把全部销售人员召集在一起，问：”你们能让让这个月的销售额提升50％吗？“销售人员回答：”那是不可能的。“"数字跟我的能力差距太远了。”各种各样的抗议声不绝于耳。“好...好，你们告诉我，你们每个人今年有没有什么愿望或者计划？”经理又问。A说：“我希望在长假时可以和太太到国外旅游。”

B说：“我希望可以换辆新车，现在的车太破了。”

C说：“我正计划把女儿送出国去读书。”

“那你们各自算了一下你们需要的花费是多少呢？各位要在今年实现计划，销售额要再提升多少，才能使你们的薪金和提成达到这种程度？”

经过一番计算以后，各人纷纷回答。A说：“50％吧。”B说：“大概65％左右。”C说：“我想这需要80％。”经理说：“也许是难了一点，但如果各位努力的话，目标也不是没有可能达到的。各位现在又兴趣挑战那50％吗？”所有销售人员纷纷支持。最后，销售部在这一季的销售额提高了70％。

这个故事告诉我们，如果企业能有效激发和管理人员的工作动机，将人员由“需要工作”推向“喜欢工作”，就能诱发出企业中本来不为人知的潜能。这就是最基本的激励方法，正如通用电气的前总裁杰克.韦尔奇对激励这一类型的人员有独到的见解：“既然（他们）想要得到工作的保证，我们就给（他们）工作的肯定。”激励是指人的动机系统被激发后，处于一种活跃的状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。“科技以人为本，企业以人为兴”。善于挖掘人员的潜力，也是（企业管理咨询）企业管理的一种有效手段。企业给予人员激励除基本激励还有很多种，如关怀激励、职位激励、文化激励、价值激励等。

其中关怀激励尤为重要。孔子日：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？”如果企业的人员也能每天做这样的自我审查、自我反省，那做老板的该是多么欣慰和生心。然而，任何事情都是需要代价的，世界上没有无缘无故的背叛，也没有无缘无故的忠诚。被领导者处于相对弱势的地位，渴望得到足够的人格尊重。关怀激励很像一个银行的户头，平时向里面存了多少关怀，用人之际就会有多少回报。在通用电气集团、在长丰集团，人员们夏天有防暑费，冬天有防寒费。“君以敬天之心待臣，则臣不敢欺君”，心存感激的人员们如何不竭尽所能地为企业发展效力。

职位激励激发的是人员的挑战欲望。文化激励、制度激励让人员持续积极主动。价值激励满足人员的自我实现。正如比尔.盖茨曾说：“如果没有高昂的士气，工作

就是苦役，而监督就近乎于奴役。我们要的是认可微软文化的战士，我们要的是认可自身价值、并为之奋斗的战士”。

有效的、适应需求的激励方法寻求正是人员与企业心灵与情感的融合与共识得境界，是成功开发人员的心理素质，从而从根本上、从起点上能够全面提高人员综合素质的捷径手段与有效技能。

三、将创建学习型企业同开发成功心理资本有机的结合起来人员不是被动的生产工具，而是主宰企业命运的资源整合者。因此，企业给人员提供发展和学习空间的同时应不断开发人员个人情感所爆发出来的巨大潜能，使得人员的行为与思维达成一致时，使他们有兴趣、有热情的去学习、工作，无形中人员就将自己的命运与企业的伟大使命联系起来，这样每一个被激活热情的生命体，将源源不断地向企业注入创新活力。这样有机的结合，正是引导人员正确价值观的树立，人员的综合素质能得以充分、全面地提高也就不容置疑了。

当然，人员素质的全面提高，笔者在这里浅谈的只是冰山一角，企业人员素质的提高，还需要的全方位、深层次、多渠道的全面推进，这就还需人员们的一起携手努力，从各个方面提高自我、发现自我、成就自我。这样，企业的综合实力才能不断增强，企业的创新能力、团队能力、执行能力、资源优化配置能力和可持续发展能力才能全面提升。

第四篇：浅谈新形势下档案管理人员素质的提高

浅谈新形势下档案工作者素质的提高

桥西区档案局李文改

随着信息时代的到来，社会各方面信息量成几何倍数增长，对信息的存储、归类、查询等各方面提出了越来越高的要求。档案作为人类社会的原始记录，其重要性随着电子信息的爆发越来越显示出其独特的作用。作为人类社会活动的最原始记录，档案如果一旦损毁、消失，其原始原貌将无法复原再生。因此，在信息社会条件下，进一步提高对档案的管理，强化对档案资料的保护，全面提高档案服务质量，充分发挥档案无可替代的作用，显得至关重要。这也要求档案工作者具备更新、更高、更强的能力和素质。只有让档案工作者始终保持在社会发展的前沿，使其全面掌握现代社会的新知识、新技术，让其始终处于最佳工作状态,才能保证新时期档案工作的良好服务效能。

一、档案工作者面临的挑战

现代社会的档案工作已经不仅仅局限于传统纸质资料的收集、整理和归类。步入信息化时代以后，已经普遍采用计算机和网络技术进行档案管理，信息时代衍生出的大量信息，其中许多必须纳入档案管理的范围，但随之而来的信息化档案管理存在的保真、保密、保存、保读取等难题也同时出现，这些都对档案工作者提高综合素质、适应档案工作发展提出了新的挑战，对档案工作者提出了更高的要求，要求其掌握先进的技术、了解广博的知识、学习更专业的技能。

二、制约档案工作者综合素质提高的主要因素

一方面由于历史的原因，档案工作面临着部分工作人员年龄老化、知识退化、专业技能和信息技术不熟练等情况。另一方面，一些单位领导对于档案工作在单位整体工作中的重要性缺乏足够的认识，在提高档案管理人员素质上不能为档案工作人员提供必需的学习和培训机会，对于档案管理设备和技术提升方面的投入严重不足。这种情况也使得部分档案工作人员缺乏做好档案工作的积极性和敬业精神，对自身工作所面临的巨大挑战认识不足，对于现有工作采取“当一天和尚撞一天钟”的态度，缺乏创新工作的动力，缺乏更新知识的主动性与自觉性。这些情况都严重制约了档案工作者综合素质的提高。

三、要着力从以下几方面提高档案工作者素质

（一）档案工作者要坚定做好档案工作的信心。俗话说“打铁还需自身硬”，想要别人重视和尊重自己的工作，首先自己要从思想上真正把档案工作作为自己的事业来做，要坚定献身档案事业的决心，培养能做好档案工作的信心。众所周知，档案工作是一项复杂而细致的工作，也是一项枯燥、单调和平凡的工作，如果没有做好档案工作的工作责任感和工作热情，没有兢兢业业、一丝不苟的工作态度，即使有再好的工作条件，再好的人文环境，也不可能作出成绩。对此，档案工作者必须有清醒的认识，要在日常工作中注重培养自己的工作兴趣，注重培养自己良好的政治素质、细心的工作态度和无私的奉献精神，也只有这样，才能为做好档案工作打下最坚实的基础。

（二）要强化对档案工作的重视。一个部门或单位的领导，尤其是一把手，是单位工作的核心和导向。作为部门领导，不仅仅要抓

好本单位的各项业务工作，对单位的基础性工作也要有清醒的认识。档案工作作为单位的基础性工作之一，有着其自身独特的作用，它不仅仅起着凭证和参考的作用，规范的档案管理能够完整的再现和记录单位的每一项重要工作，在某种程度上对促进单位各项工作规范运行起着十分重要的作用。因此，单位领导特别是一把手要切实重视档案工作，在人员、资金及政策上给予档案工作以适当的倾斜，鼓励档案工作人员积极参加专业培训和继续教育，同时也要注重补充高层次档案管理人员，完善档案硬件建设，改善工作环境，提升档案管理水平。

（三）要多种形式加强交流，强化业务培训。随着社会的飞速发展，档案管理工作不断涌现出新的工作方法和新的工作经验。作为档案工作人员，要多方面、全方位的努力提高自身综合素质，要主动参加专业成人教育，系统的学习和熟练档案专业知识、计算机应用知识和其他相关知识。同时，还要积极参加档案工作的各种经验交流活动，开拓视野，认真总结经验教训，取长补短，提高实践水平。同时也要充分利用现代网络信息技术，广泛猎取知识，学习数字技术及多媒体技术，提高工作效率。

总之，档案管理工作最基本的还是要依靠人进行管理，档案工作人员要进一步提高工作积极性，主动学习，提高自身综合素质。同时也要为档案工作者提供良好的工作和学习环境，督促其顺应时代发展，培养其具备过硬的政治素质和业务水平，逐步实现档案管理的规范化、现代化。

第五篇：煤矿企业政工人员素质培养

煤矿企业政工人员素质培养

【摘 要】伴随着我国社会经济的迅速发展，煤矿企业也日益红火，并在我国能源行业中占据重要地位。为提高企业生产效益以及安全保量的完成生产，培养煤矿企业政工人员的素质成为必不可缺的环节。本文提出煤矿企业政工人员的素质方面所存在的问题，以及如何提高政工人员的素质方法。

【关键词】煤矿企业 问题 素质目标 方法

伴随我国社会经济的不断发展，煤矿企业在国家能源方面处于主要地位，提高生产效益是企业的重要工作。提高企业效益的同时，也要保证对煤矿企业政工人员素质的培养，这样才能与时俱进，高效安全的完成生产任务。企业政工人员存在的素质问题

1.1 缺乏认识

在我国大多数的煤矿企业中，各阶层的工作人员认为把自己分内的工作做好就够了，别的工作只要和自己无关，就不去过问。有的部分煤矿企业在对政工人员的素质培养方面做的不是很到位，甚至没对政工人员进行素质的培养，他们认为，只要政工人员按时按量的完成生产任务，素质的培养就不那么重要。在学习新的工作理论与国家政治的时候，政工人员就会觉得枯燥无味，并不能得到相应的教育效果。这些缺乏认识的行为都会直接影响企业政工人员的整体素质。

1.2 管理失职

由于煤矿企业对政工人员素质培养环节没有安排专业培训人员进行培训，导致政工人员的素质没有得到相应的提高。同时在按时按量完成工作任务的过程中，如若政工人员未完成相应的量，就会受到规章制度的相应惩罚，而相对应的奖励行为就很少能得到。这使得政工人员对工作的积极性不高。

1.3 待遇菲薄

部分煤矿企业对经济效益的过度注重，使得政工人员的待遇在煤矿企业的待遇中处于一个相对较低的地位。这严重影响了政工人员对工作的热情度以及积极性。政工人员素质目标

2.1 政治素质

过硬的政治素质是政工干部素质的基本和核心。过硬的政治素质是一个政工干部成熟的表现。能够有自己坚定的政治立场，在思想领悟方面有较高的觉悟，同时能够有高度的责任感和使命感，在作风上，不怕苦，不怕累，顽强拼搏，艰苦奋斗。

2.2 知识方面

一定水平的知识是煤矿企业政工人员必不可缺少的素养，这样才能在抉择找出前进的方向。首先，良好的专业知识是政工人员必备的条件，并能够熟练的运用所学的专业知识；其次，对政治思想的领悟一定要达到融会贯通的境界；然后，以积极的态度去学习自然科学等知识，充实自己的知识文库。再者，学会英语是必不可缺的，能够第一时间关注世界科学的进步并学习，不断提高自己的知识，有效的提高自己的效率；最后，对自己的岗位有一个充分的认识，了解自己的职责所在，并能够对企业的具体情况有所掌握。

2.3 综合能力

随着社??的不断发展，各方面都不断进步，对思想政治也有了更高的要求，因此，对政工人员也应有更高的综合能力要求，这样才能与时俱进，促进企业的发展以及效率。作为煤矿企业政工人员，在素质培养之后应该具备以下几点综合能力：首先，应具有良好的语言表达能力以及理解能力，这是政工人员应具备的基本素养，通过自身的理解，再去向他人进行有关国家政策等的讲解；其次，一定的调研能力，能够对一些事物进行相关的调查以及研究，同时收集自己所需要的相关信息；再次，具有一定的组织策划能力，在企业需要进行活动的时候，自己能够组织策划好活动，并能够达到相应的活动效果；然后，创新能力也是不可缺少的，创新的是引领发展的第一动力，与时俱进，不断创新，在思想等方面跟得上时代潮流，在创新中不断发展；另外，一个企业的蓬勃发展离不开现代技术能力，政工人员应掌握这个能力，不断为企业的发展做出自己的贡献；最后，政工人员应该借助综合管理能力来掌控企业的发展，在全局上把握企业的发展方向，为企业的辉煌而努力。以上是作为一名煤矿企业政工人员所应具有的综合能力。

2.4 品德修养

一个优秀的政工人员，不仅要树立正确的价值观，人生观和世界观，同时还应有正直公正的高尚品德和诚信的优良品格，以及毫不动摇地坚持真理。不断学习进取，学习道德知识和文化知识，在学习的同时应更注重内省，学思结合，正确面对自己的弱点和错误，并去改正，从中不断提升自我的品德境界，不断进步。当独自一人的时候，没有外在力量监督，也是最容易放松品德规范的约束的时候，此时就更应该严格要求自己。优良的品德不是一蹴而就的，需要长期的培养以及逐渐积累的结果。从日常的点滴做起，形成良好的品德修养。正确处理国家、集体和个人利益之间的关系是政工人员必备的素质。政工人员素质培养的方法

通过对政工人员的素质培养，使他们达到上述的素质目标。改善以往的培训方式，对培训方式进行创新，让大家都积极参与其中。让政工人员从培训的过程中认识到培训的必要性以及重要性，积极去学习并提高自我素质。培训结束后，定期对政工人员进行检查审核，并对未达标的政工人员进行重新培训。在企业内部培养竞争的氛围，让政工人员在竞争中不断互相学习进取。完善相关的奖罚制度，对一些做出贡献、积极进取、高素质、综合能力强的政工人员进行奖励，同时待遇需要进一步的提升，调动政工人员的积极性。在对政工人员素质培养的过程中，让政工人员更加明确自己职责，以及对本职的认知，用责任心做好本职的基础上进行创新，不断学习研究，为煤矿企业的发展积极做出贡献。建立监督机构，坚决杜绝贪污腐败的行为在企业内部出现，加强监督，完善相关的制度，严格执行制度规定，对违规现象进行追究到底。建设一个综合能力高、具有高素质、有思想的政工人员队伍。同时也需要一些德才兼备、责任心、以身作则、甘愿服务于群众的人来壮大这支队伍。结语

随着我国社会经济的快速发展，煤矿企业在我国能源产业的地位也愈加重要，这也使得对煤矿企业的要求不断提高。同时对政工人员素质的要求也有所增强。作为一名政工人员，应加强创新能力，增强竞争意识，高效保质量的完成生产，不断学习自然科学知识，加强自我的素质培养和专业水平，促进煤矿的稳定健康发展，敢于面对新时期的机遇与挑战，在挑战中不断学习提高，为煤矿企业的发展尽自己的最大努力。

参考文献：

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